Mac Hammer Fan
08-03-2003, 07:57
In mijn vriendenkring (in België) ken ik verschillende mensen die DVDs kopen via online bedrijven vanuit de USA. Tot zes maanden geleden hadden wij relatief weinig problemen. Maar nu is dat veranderd.
1) Sommige bestellingen komen nog toe binnen de 10 dagen. In al deze gevallen hebben ze de douane niet gepasseerd.
2) Vooral met DEEPDISCOUNT DVD hadden wij problemen. Meerdere bestellingen kwamen nooit toe. Ze waren echter zo eerlijk van replacement copys op te sturen. In sommige gevallen arriveerden die dan weer binnen de 10 dagen, zonder douane. In andere gevallen na twee maanden met douanekosten. Echter, soms kwamen ze gewoon niet toe.
Kleine zendingen van 13 dollar arriveerden meestal wel maar daarop moesten we dan 100% taks betalen omdat er al een vaste kost van 9 EUR is. In dit geval werd de factuur zelfs verwijderd!
3) Ook bij DVD Planet hebben we een verloren zending gehad. Er werd een replacement copy opgestuurd met vermelding URGENT maar die arriveerde pas na 50 dagen, en weer met douanekosten.
4) Bestellingen via Amazon kwamen tot nog toe altijd toe, in 14 dagen zonder douane of in 7 weken met douane.
5) Wij hebben contact opgenomen met de douane en zij zegden dat die pakjes daar niet lagen. 10 dagen later kwam er evenwel toch een zending met douanekosten toe die 7 weken vroeger was verstuurd.
Mijn vraag is:
Zijn er nog andere mensen in België die problemen hebben met buitenlandse bestellingen?
Hoe is de situatie in Nederland?
Weet iemand welke de gemeenschappelijke depots zijn waar buitenlandse DVDs vanuit de USA verstuurd arriveren? Bij mij weten wordt er soms verzonden via Bazel of Zurich.
Ook daar zou er iets kunnen mislopen, misschien ook in een Belgisch sorteercentrum of bij de douane zelf?
Alvast bedankt voor uw antwoord.
:(
1) Sommige bestellingen komen nog toe binnen de 10 dagen. In al deze gevallen hebben ze de douane niet gepasseerd.
2) Vooral met DEEPDISCOUNT DVD hadden wij problemen. Meerdere bestellingen kwamen nooit toe. Ze waren echter zo eerlijk van replacement copys op te sturen. In sommige gevallen arriveerden die dan weer binnen de 10 dagen, zonder douane. In andere gevallen na twee maanden met douanekosten. Echter, soms kwamen ze gewoon niet toe.
Kleine zendingen van 13 dollar arriveerden meestal wel maar daarop moesten we dan 100% taks betalen omdat er al een vaste kost van 9 EUR is. In dit geval werd de factuur zelfs verwijderd!
3) Ook bij DVD Planet hebben we een verloren zending gehad. Er werd een replacement copy opgestuurd met vermelding URGENT maar die arriveerde pas na 50 dagen, en weer met douanekosten.
4) Bestellingen via Amazon kwamen tot nog toe altijd toe, in 14 dagen zonder douane of in 7 weken met douane.
5) Wij hebben contact opgenomen met de douane en zij zegden dat die pakjes daar niet lagen. 10 dagen later kwam er evenwel toch een zending met douanekosten toe die 7 weken vroeger was verstuurd.
Mijn vraag is:
Zijn er nog andere mensen in België die problemen hebben met buitenlandse bestellingen?
Hoe is de situatie in Nederland?
Weet iemand welke de gemeenschappelijke depots zijn waar buitenlandse DVDs vanuit de USA verstuurd arriveren? Bij mij weten wordt er soms verzonden via Bazel of Zurich.
Ook daar zou er iets kunnen mislopen, misschien ook in een Belgisch sorteercentrum of bij de douane zelf?
Alvast bedankt voor uw antwoord.
:(