Henk Kruse
31-01-2004, 10:08
Ik heb begin december 2 disney-DVD's bij DeepDiscountDVD besteld: Dinosaur en Lion King super SE. Na enkele dagen was mijn Dinosaur reeds verzonden, maar The Lion King bleef maar wachten en wachten.
Half januari heb ik een bericht naar hen gezonden dat ik de DVD nog steeds niet had ontvangen. Enkele dagen later ontving ik een bericht dat The Lion King niet meer leverbaar was. Hier een berichtje op gezonden dat ik het jammer vond dat deze niet meer leverbaar was en dat de ene DVD nu erg duur werd met 12 dollar aan verzendkosten, en dat ik de DVD nooit alleen had gekocht voor die prijs.
Kreeg ik een berichtje terug dat ik kon kiezen om de gehele order te cancelen of dat men de verzendkosten zou terugboeken en de DVD opnieuw gingen verschepen. Natuurlijk gekozen voor dat laatste.
Krijg ik weer een mailtje van ze dat alles in juiste order ontvangen is, het geld teruggestord word en de DVD opnieuw verscheept gaat worden. Dit vergezeld met excuses e.d.
Dit vind in nu echte service!
Henk K.
Half januari heb ik een bericht naar hen gezonden dat ik de DVD nog steeds niet had ontvangen. Enkele dagen later ontving ik een bericht dat The Lion King niet meer leverbaar was. Hier een berichtje op gezonden dat ik het jammer vond dat deze niet meer leverbaar was en dat de ene DVD nu erg duur werd met 12 dollar aan verzendkosten, en dat ik de DVD nooit alleen had gekocht voor die prijs.
Kreeg ik een berichtje terug dat ik kon kiezen om de gehele order te cancelen of dat men de verzendkosten zou terugboeken en de DVD opnieuw gingen verschepen. Natuurlijk gekozen voor dat laatste.
Krijg ik weer een mailtje van ze dat alles in juiste order ontvangen is, het geld teruggestord word en de DVD opnieuw verscheept gaat worden. Dit vergezeld met excuses e.d.
Dit vind in nu echte service!
Henk K.