PDA

Bekijk de volledige versie : bestelde DVD niet ontvangen



tiny
14-08-2001, 10:52
wie kan mij helpen aan het e-mail adres van dot.nl multimedia, ik heb hier n.l. in juni een dvd gekocht en niet ontvangen, helaas is door een fout met mijn p.c. alle gegevens verloren gegaan en heb ik enkel nog maar hun rekeningnr. en het ordenummer. Al mijn surfen op het internet heeft geen resultaat afgeworpen , dus jullie zijn mijn laatste kans.

tiny

Euphoria
17-08-2001, 13:35
Probeer eens:
info@dot.nl (meestal al voldoende, hit ratio: 99,9%)
webmaster@dot.nl (bestaat bij 85% van de bedrijven)

Als dat niet werkt, wees creatief:
sales@dot.nl
dvd@dot.nl
dot@dot.nl
enzovoort@dot.nl of etcetera@dot.nl ;)

In zo'n 70% van de bedrijven worden e-mails met foutieve adressering in een speciale mailbox gezet. Daardoor komt je mail dus wel aan en wordt hij vaak door iemand gelezen en doorverwezen naar de juiste afdeling. Om er zeker van te zijn, zet je reply bij ontvangst en lezen aan. Dan weet je in iedergeval of hij niet in het zwarte gat van cyberspace verdwijnt. :D

Hopelijk heb je de DVD nog niet betaald...

PS: Op hun site staat wel héél errug weinig... :(

tiny
17-08-2001, 18:49
hallo euphoria,

bedankt voor je advies ik zal het zeker proberen, en ja helaas heb ik al betaald, het is de eerste keer dat ik via het internet wat gekocht heb, met uitzondering van bij particulieren via i-bazar, dus mijn vertrouwen in winkelen via internet is wel wat aan het wankelen gebracht.

Groetjes, Tiny