Maccerjack
22-06-2006, 07:46
Voor de WK heb ik mijn Samsung decoder gekocht om op HD kwaliteit te kunnen kijken. Dezelfde dag het kaartje ingestuurd om het pluspakket te bestellen. (moest binnen 14 dagen na aankoop).
Sinds vanmorgen heb ik geen beeld meer en krijg de melding dat de preview periode is verlopen. Ik bellen met Casema en kreeg daar te horen dat ik waarschijnlijk na het weekend weer beeld heb. (over 4 dagen dus)
Dit is nu weer een voorbeeld van de belabberde service van Casema. Als ze achterstand hebben in de verwerking van de aanvragen dan moeten ze de preview periode verlengen en niet maar wachten tot de klant belt en dan zeggen dat het nog een dag of 4 gaat duren en dat ik dan WAARSCHIJNLIJK weer signaal zal hebben.
Ik baal echt gigantisch van die incompetente monopolist! Wat een klote service!
Sinds vanmorgen heb ik geen beeld meer en krijg de melding dat de preview periode is verlopen. Ik bellen met Casema en kreeg daar te horen dat ik waarschijnlijk na het weekend weer beeld heb. (over 4 dagen dus)
Dit is nu weer een voorbeeld van de belabberde service van Casema. Als ze achterstand hebben in de verwerking van de aanvragen dan moeten ze de preview periode verlengen en niet maar wachten tot de klant belt en dan zeggen dat het nog een dag of 4 gaat duren en dat ik dan WAARSCHIJNLIJK weer signaal zal hebben.
Ik baal echt gigantisch van die incompetente monopolist! Wat een klote service!