jordywiggie
12-03-2020, 08:31
Goedemorgen,
Namens mijn ouders zou ik graag wat hulp kunnen gebruiken, daar ik er ook niet uitkom.
Zij hebben een nieuwe Samsung QE55Q90R Qled 4K TV waarbij ze geen geluid krijgen in combinatie met een Onkyo TX-NR609 receiver. Voorheen met een andere TV was het geen probleem.
Set up:
Een horizon box van Ziggo is met HDMI aangesloten op de Samsung TV op poort 3 (ARC). Vervolgens is de TV aangesloten met een optische kabel op de Onkyo receiver op digital in poort. We krijgen echter op geen enkele manier geluid.
Wat hebben we geprobeerd:
- Naar mijn weten alle instellingen op zowel tv als receiver doorlopen.
- Andere HDMI-poorten en kabels geprobeerd.
- Andere optische kabel geprobeerd.
- Alle firmware up-to-date.
- Eerst met HDMI-kabel vanaf de Horizon box aangesloten op de receiver en vervolgens de receiver weer met HDMI aangesloten op de TV. Hierbij viel het beeld weg en kregen we een foutcode. Alsof het signaal niet sterk genoeg is om door te geven.
Hopelijk kunnen jullie mij (lees als: mijn ouders) hierbij helpen!?
Namens mijn ouders zou ik graag wat hulp kunnen gebruiken, daar ik er ook niet uitkom.
Zij hebben een nieuwe Samsung QE55Q90R Qled 4K TV waarbij ze geen geluid krijgen in combinatie met een Onkyo TX-NR609 receiver. Voorheen met een andere TV was het geen probleem.
Set up:
Een horizon box van Ziggo is met HDMI aangesloten op de Samsung TV op poort 3 (ARC). Vervolgens is de TV aangesloten met een optische kabel op de Onkyo receiver op digital in poort. We krijgen echter op geen enkele manier geluid.
Wat hebben we geprobeerd:
- Naar mijn weten alle instellingen op zowel tv als receiver doorlopen.
- Andere HDMI-poorten en kabels geprobeerd.
- Andere optische kabel geprobeerd.
- Alle firmware up-to-date.
- Eerst met HDMI-kabel vanaf de Horizon box aangesloten op de receiver en vervolgens de receiver weer met HDMI aangesloten op de TV. Hierbij viel het beeld weg en kregen we een foutcode. Alsof het signaal niet sterk genoeg is om door te geven.
Hopelijk kunnen jullie mij (lees als: mijn ouders) hierbij helpen!?