Toch geen goedkope vrienden bij de Free Record Shop
Lees dit artikel
Printable View
Toch geen goedkope vrienden bij de Free Record Shop
Lees dit artikel
hoe zat het met de mensen die dan al reeds hun geld hadden overgemaakt met credit card?
Ik heb het vage vermoeden dat de FRS hier niet mee kan gaan lopen. Er worden wel vaker dolle aanbiedingen gedaan in DVD-land en het is heel goed aannemelijk te maken dat iemand denkt dat dit de echte prijs was. In dat geval kun dus niet spreken van een 'kennelijke vergissing', de ontsnappingsclausule in de wet waar de FRS zich op beroept.
Bovendien is het niet correct dat ze zomaar voetstoots aannemen dat je zult afzien van de koop. Ze laten je niet eens de keuze... Zeer slechte en onsportieve afhandeling.
Hun tekst is gelogen.
Ze zeggen dat ze alle orders met deze prijs hebben laten vervallen. Maar dat is niet waar. Want er zijn een aantal forumleden die hem thuis laten bezorgen en hun orders gaan wel door!!! Enkel de mensen die hem in de winkel zouden ophalen worden gemaild dat hun order niet doorgaat (zo ook bij mij het geval) omdat volgens FRS 'u anders toch uw order in de winkel canceled indien FRS er dan 19,99 euro voor vraagt'.
Natuurlijk is dat zo, maar is het daarom juridisch juist om de order te veranderen of zelfs je doen vervallen? In mijn ogen niet. Aangezien ik een hele mooie confirmationmail kreeg van ze na mijn order. Daar hecht ik voorlopig ook geen waarde meer aan.......
FRS, zoutuh!
Lees de reaxi van de CB maar in het Webwereld artikel. Gewoon een brief op poten schrijven, want juridisch is het een wankel verhaal wat ze opdirken. Ik heb het zelf 2x gehad dat een winkel door fout te prijzen de mist ingingen, maar beide keren hebben ze moeten toegeven omdat ze inzagen dat ze gewoon zo fout als een Duitser waren. In één geval ging het zelfs om een prijsverschil van 150 gulden op een ding waarvan ik dacht dat het 250 gulden kostte...foutje bedankt...maar ik won wel voorlopig...
Het is idd vervelend, ik ben benieuwd wat er met die SOTL/Hannibal-box gaat geboren.
De Friends box met de 3 eerste delen werden gisteravond rond een uurtje of 20.00 bij mij thuis bezorgd. :p
Als een artikel verkeerd geprijsd staat, en het wordt tegen die prijs besteld, moeten ze de verkoop laten doorgaan tegen die prijs, geen gefoelfel.
Vorig jaar had een of andere vliegmaatschappij een nulletje vergeten op zijn website in een van de prijzen... letterlijk duizendenmensen hebben van deze vergissing kunnen genieten, je kan niet zomaar zeggen 'tja, pech voor u, wij rekenen de volle pot aan!'
Two thumbs down voor FRS! LOOOOOOOOOSEEEEEERS!
Ik heb de wijsheid niet in pacht hoor, maar volgens mij heeft de frs nu echt een leveringsverplichting.
De prijs stond op de site vermeld, er zijn op basis daarvan bestellingen gedaan en het artikel is op voorraad.
Dus ik zie geen reden om hier onderuit te kunnen, volgens mij kun je gewoon eisen dat ze je order uitleveren voor die prijs hoor!
Misschien als iedereen protesteert??!!! :twisted: :twisted: :evil:
Citaat:
Oorspronkelijk gepost door Menno Hagendoorn
ik denk dat niemand dit kan winnen. als je een product koopt een op site ga je altijd akkoord met de algemene voorwaarden. zoals die bij de FRS is: Kennelijke (manipulatie-)fouten in de prijsopgave, zoals evidente onjuistheden, kunnen ook na de totstandkoming van de overeenkomst door Free Internet Shop N.V. worden gecorrigeerd.
dus ik denk dat er niets tegen te doen is.
ja Ok,Citaat:
Oorspronkelijk gepost door Sander Dubbeldam
Maar mag je dan zomaar de order annuleren?
Bovendien zijn er, aantoonbaar, een aantal mensen die de box WEL voor deze prijs hebben ontvangen.
Dus hoe "evident" is die fout?
balen zeg. Met die SOTL/Hannibal box haalt FRS hetzelfde geintje uit. Ik ga kijken of ik geen stappen kan ondernemen tegen de FRS. Als iemand suggesties heeft hoor ik deze graag!
Ik heb de BOX van Friends gisterenavond ontvangen, VISA betaald en thuis laten bezorgen voor 6,99 !!!!!
Dat bedoel ik dus...., dit is meten met 2 maten! en dat mag niet volgens mij!!! :shock:Citaat:
Oorspronkelijk gepost door colani
Ik heb het geld overgemaakt.. Ik ben mijn geld dus wel kwijt, maar heb nog niks aan vangen.. Hoe gaat de frs dit oplossen dan?
Ik heb net contact gehad met de klantenservice van de FRS omdat ik ook de box besteld had en deze gecancelled was. Ik krijg een tegoedbon van de FRS van 10 euro zodat ik de box voor bijna hetzelfde bedrag (20 - 10% - 10 = 8 euro) kan halen. Toch redelijk netjes opgelost, hoewel ik het eleganter had gevonden om gewoon de fout toe te geven en die paar honderd mensen hun box te geven voor 7 euro.
Maar dus, iedereen bellen en incasseren die waardebon! :lol:
overmaken duurt wat langer dan betalen met credit-card.Citaat:
Oorspronkelijk gepost door Tommy
ze sturen het pas op als ze het geld binnen hebben.
maar ik krijg hem dus nog wel?
Dat is niet waar. We hebben in Nederland te maken met een Wetboek dat nog altijd boven de contracten staat die jij aangaat met de FRS (als je koopt heb je in feite een contract volgens de AV). In de (consumenten) wet staat oa dat indien er geen sprake kan zijn van een 'kennelijke vergissing' de verkoper gehouden is aan de geadverteerde prijs. Dat betekent dat als je er redelijkerwijs vanuit kan gaan dat de prijs klopt, ze het gewoon moeten doen. Kijk, een Roll Royce voor €500 gelooft niemand en dat krijg je ook niet voor elkaar. Maar als er €450.000 staat ipv €500.000, dan heeft de verkoper maar te slikken en €50.000 door te spoelen.Citaat:
Oorspronkelijk gepost door Sander Dubbeldam
In dit geval is het helemaal niet vreemd als je gelooft dat €6,99 een hele leuke aanbieding is. Als iedereen die 'gedupeerd' is nu het wetboek aanhaalt, en met name het 'kennelijke vergissing' verhaal krijgen ze misschien in de gaten dat dit helemaal geen slimme zet is. Een briefje kan dus de moeite waard zijn. En wat is nu €0,39 uitgeven om €8 te verdienen....én Breukhoven op zijn nummer zetten natuurlijk.... :twisted:
vind dat idd een goede oplossing van ze... :DCitaat:
Oorspronkelijk gepost door Alexander V
Ok dan... dat word van het weekend even een leuk briefje tikken... Altijd lachen.. :D
K heb de box gewoon gekregen ........ was ook per visa betaald :lol:
Ik heb ook die tegoedbon aangeboden gekregen (en geaccepteerd natuurlijk :D ). Nu hoop ik alleen dat ze m'n adres niet gaan gebruiken om allerlei reclame naar toe te sturen.
Ik heb de box als nog gekregen vandaag! :lol:
Gefeliciteerd :!:Citaat:
Oorspronkelijk gepost door Tommy