Wat is er mis met iDeal dan??
Printable View
Wat is er mis met iDeal dan??
Het feit dat veel Belgische banken daar niet tussen staan. ;) Meer nog, geen enkele Belgische bank buiten ING.
Aha ja ok dat verklaart een hoop... ;)
Dan misschien toch maar overstappen op ING, weet uit ervaring dat zij bijvoorbeeld ook die 3 extra cijfers op hun cc hebben. Heet CVC code geloof ik, toch?
Het lijkt me nu wel wat radicaal om van bank te veranderen om bij Movieminutes iets te kunnen bestellen. Daarnaast heb ik ooit voor ING gewerkt en wens ik om verscheidene reden geen klant bij hen te zijn. :D
Ik heb het probleem -zeer duidelijk omschreven- gemeld bij Movieminutes, maar ik kreeg de newbie-behandeling: "De bestelling kan alles voldaan worden via de betalingsmethoden die op de website staan vermeldt.Is dit de eerste keer dat u wat besteld via de website?" Standaard-antwoord dat niet ingaat op het probleem in kwestie en daarbovenop een knoert van 'n schrijffout en een wrange zinsbouw. De professionele uitstraling heeft meteen een deuk gekregen, imo. Vervolgens nogmaals gedetailleerd aangewezen wat het precieze probleem vormt en gevraagd om een alternatieve betalingswijze ... tot nu toe geen reactie meer. We zien wel ...
Bestellingen worden door de klant niet voldaan, de rekening wel.
Woordvolgorde klopt ook niet: "voldaan worden" zou "worden voldaan" moeten zijn.
En "dat u wat" zou "dat u iets" moeten zijn.... ;)
Inderdaad, meer fouten. In ieder geval, het laatste mailtje ging als volgt:
"Bedankt voor uw terugkoppeling. Helaas is het niet mogelijk om op andere wijze te betalen dan op de website wordt aangegeven. Excuses."
Wat bij mij simpelweg op hetzelfde neerkomt als :
"We gaan niet in op het door u beschreven probleem door het volledig te negeren. Verder doen we absoluut geen moeite om u éénmalig een alternatieve betalingswijze voor te schotelen. U kunt de Movieminutes die zich door de jaren heen opstapelden niet benuttigen? Pech!"
Voor een dienst waar het woord "klantenservice" bij komt kijken, vind ik dit niet kunnen.
Je zou natuurlijk kunnen overwegen om een credit card te nemen (Visa, Mastercard). Ook zeer handig bij vakanties in het buitenland en bij bestellingen van Blu-rays en DVD's bij webshops uit Engeland, Duitsland, America enz.
Een mogelijke nieuwe oplossing:
http://www.bpost.be/site/nl/resident...aid/index.html
Op facebook door Movieminutes: "Bedankt voor jullie reacties, wij nemen deze allemaal in overweging. 1 maart komen er nieuwe producten in de shop en krijgt de site een ander thema van de nieuwe film, John Carter!"
Via hun app op facebook staat blijkbaar al de komende shopupdate:
Private Practice - Het Complete Derde Seizoen DVD
Grey's Anatomy 4 - The Complete Fourth Season DVD
Enchanted DVD
Enchanted Blu-ray
Tron - Legacy DVD
Tron - Legacy Blu-ray
Enige "verrassing" is Enchanted, al heeft die heel lang geleden nog eens in de shop gestaan denk ik?
Tron Legacy was te verwachten, alsook Private Practice en Grey's Anatomy, lijkt wel of ze geen andere series meer hebben. :-)
Maar misschien komt er tegen morgen nog iets bij...
Ik had me verheugd op Tron :cry:
Wat een update van niks!
Cars 2 verwacht ik zeker niet, MM voegt geen animatiefilms van Pixar of Disney meer toe in de shop.
Zelf wacht ik op Pirates 4 en Real Steel. Die verwacht ik wel al zal dat nog wel even duren, Tron Legacy heeft ook ruim een jaar op zich laten wachten, (en laat nog op zich wachten zie ik nu :cry: ).
Movie Minutes Monday!
Alias - Het Complete Derde Seizoen 210MM
Desperate Housewives - The Complete Fifth Season 210MM
Alleen deze week te verkrijgen!
Is wel maar tijdelijk.