Oorspronkelijk gepost door
DVD Watcher
Klote actie van Zavvi.nl betreffende mijn bestelde Deadpool steelbook, die inmiddels al lang en breed uitverkocht is. Er stond release datum 31/12 maar omdat andere versies in Juni uitkwamen had ik ze gemaild hoe het nu zat. Nou dit is het verdomde resultaat :twisted: :
Beste Raymond ,
Bedankt dat je contact met ons hebt opgenomen via Zavvi Nederland.
Dit is een automatisch gegenereerd bericht. Het is niet mogelijk dit bericht te beantwoorden; de e-mail zal geweigerd worden.
Je oorspronkelijke vraag was:
Dear people,
I have a question about this steelbook of ''Deadpool'' : Other versions of this movies were coming out this June, but this steelbook has a date (31/12). Is this not a wrong date, and should this not also be released in June?. Hopefully you could and would you like to investigate this, and let me know this so soon as possible. Maybe you can contact the factory about this. Hope to hear from you. Kind regards, Raymond
Een medewerker van ons Klantenservice Team heeft je verzoek bekeken en we kunnen je het volgende melden:
Hello Raymond, Thank you for getting in touch for an update on order ........... I am really sorry to let you know that we have had to cancel your order for Deadpool - Zavvi Exclusive Limited Edition Steelbook because our suppliers were unable to provide it. I understand how disappointing this might be. We have tried other suppliers but we have not had any luck. We will be removing the item from our website as soon as possible. If a charge has been taken for the order, then a refund will be requested upon cancellation and the money returned to your account within 3-5 working days. If there is anything else that we can do, then please do not hesitate to get in touch and a member of our team will be happy to help. Kind regards, Cristina zavvi Customer Service Team
Mocht je nog meer vragen hebben, log dan in via Mijn Account. Hier kun je meer informatie aanvragen.
Wij proberen het zo makkelijk mogelijk te maken om contact met ons op te nemen en zijn je graag van dienst. Op onze Helppagina vind je een FAQ sectie waar je misschien de antwoorden kan vinden waar je naar op zoek was.
Om op dit bericht te reageren, willen wij je vragen in te loggen via Mijn Account en onze mail te beantwoorden in het onderdeel Berichten.
Hartelijk dank,
Cristina Ionescu
Zavvi Nederland Team
Das toch niet normaal zeg, wat een onzin. Nu ben ik mijn kans op een mooie steelbook kwijt.