Oorspronkelijk gepost door
WitteGijt?
Een tijd geleden (21 april dit jaar) heb ik gebruik gemaakt van de 3 voor 32 4K actie bij Zavvi. Nu werden 2 titels al in april verstuurd, 1 in mei en 1 in juni. 2 titels lieten maar op zich wachten en in oktober (na een half jaar) maar gemaild waar deze bleven, hier kreeg ik een standaard mailtje op terug dat ze niet op voorraad waren momenteel.
Nu kreeg ik begin van deze maand opeens 2x een mail betreffende de nog te leveren titels en dat deze helaas niet meer leverbaar waren, het ging om Forrest Gump & Shutter Island. Vervolgens staat verder op in de mail dat aangezien er geen kosten in rekening zijn gebracht er geen terugstorting zal plaats vinden.
Terwijl ik toch echt voor deze titels heb betaald, de verdeling staat zelfs in mijn bestel overzicht aangegeven: 11,36 voor Forrest Gump en 9,20 voor Shutter Island.
Ik heb contact opgenomen met Zavvi via de mail (nu en week geleden) maar helaas krijg ik daar geen antwoord op (behalve het standaard "we hebben jouw vraag ontvangen" bericht), het lijkt er op dat ik naar m'n centen kan fluiten.