Is een van jullie bekend met deze:
www.hmv.co.uk
Printable View
Is een van jullie bekend met deze:
www.hmv.co.uk
Ik heb er zelf nooit besteld, maar andere wel voor mij en nooit problemen mee gehad. Goede service en levering van wat ik tot nu toe heb meegemaakt.
prima site, soms erg scherpe aanbiedingen & snelle levering, maar in tegenstelling tot bijvoorbeeld play.com GEEN gratis verzendkosten. Voor zo ver ik me kan herrineren betaal je ook verzendkosten per item en niet per bestelling...
ja verzending is per item ₤2,-
maar je loopt geen risico op douanekosten als ik me niet vergis?
Heb er 1 keer wat besteld en ook meteen de laatste keer. De manier, hoe ik mijn pakketje binnen kreeg, was rond uit slecht. Ik had een (dikke) boxset besteld, deze werd gewoon in een bubbeltjesenvelop verstuurd.
Drie keer raden, hoe die boxset eruit zag? Dik beschadigd, vol met deuken.
Heb dat ding terug gestuurd, verzendkosten werden vergoed plus ik kreeg een nieuwe. Maar deze keer, wel met veel zorg verstuurd.
Hier staat HMV ook wel beetje bekend om, om het té makkelijk inpakken van DVD's.
Klantenservice was wel prima trouwens.
Ik bestel daar niets meer. Bespaard me weer een hoop kopzorgen.
Heb daar eind oktober 3 dingen besteld. Alles van CC gehaald, plus mailtjes dat het verzonden was. Toen kreeg ik van 2 dingen het geld teruggestort. Niets van de 3 ontvangen. Gemaild. Mail teruggekregen dat er poststaking was daar en dat ik iets meer geduld moest hebben...als ik 1 december nog niets had ontvangen zouden ze het geld van het laatste item ook terugstorten, weer eraf halen en opnieuw verzenden.
1 december had ik nog niets, weer gemaild. Nu hebben ze het geld van het derde item opnieuw van mijn CC gehaald, maar het vorige nog niet teruggestort. Dus ja, ben benieuwd. Bij orderstatus staat trouwens dat ik geen orders heb. Weird.
Is trouwens mijn eerste keer dat ik er iets heb besteld. Maar als ik dat van het verpakken lees vrees ik hoe het pakje hier gaat aankomen, als het dat al gaat doen.
Nee, geef mij maar DVD/CDPacific en Play.com.
Liever zelfs nog Amazon.
Ook ik heb er al een paar keer wat besteld. Prima en snel geleverd, DVD's, cd's maakt niet uit. En ja, de verpakking kan beter, maar ik heb er geen problemen mee gehad.
Vaak scherpe prijzen en regelmatig de aanbiedingen bekijken, zitten vaak koopjes tussen.
Peter
18-10 bestelling gedaan (24:Season Six)
18-10 24 verstuurt 53.88 van CC
19-11 mail 1 (waar blijft mijn DVD?) Antwoord is dat ik nog wat langer geduld moet hebben ivm staking Royal Mail
2-12 mail 2 (waar blijft mijn DVD?) Antwoord is dat ze opnieuw het bedrag van mijn kaart halen en weer terugstorten en een vervangend exemplaar zullen sturen
2-12 52.68 van CC
21-12 mail 3 (waar blijft mijn DVD EN mijn GELD?) Antwoord is dat de dvd onderweg moet zijn
21-12 49.26 terug op CC
Nu zitten we alweer in januari. Geen 24: Season Six. Ook geen vervangend exemplaar.
Weeeeer een mail sturen? Geld terugvragen? Nog een vervangend exemplaar eisen?
Ik vind het toch wel een beetje lang duren. Eind oktober. Stel ik me aan?
Wat kan ik doen?
Paar keer wat besteld (af en toe goede aanbiedingen) en snel en netjes geleverd.
En ik had een paar keer bonnen gevonden voor 0 pond verzendkosten.
vroeger regelmatig bij hun besteld maar hoge verzendkosten zijn grote min; 29/12 enkele Star Trek boxen beteld, geld afgeschreven maar nog niks onderweg; zal wel vakantiedrukte zijn...
Ik heb bij HMV.com op 31 december 2007 de Blade Runner 5 disc besteld. Deze order is vervolgens gesloten en dus ook geshipped. Bijna drie weken later helaas nog niets mogen ontvangen... :cry:
Op dezelfde dag bij Virgin de Sex and the City shoebox besteld en die is inmiddels al een dikke tien dagen binnen.
Omdat ik de HMV vanuit Engeland goed ken en er positief over dacht heb ik op 12 januari hier als tweede bestelling Day 6 van 24 besteld, en laten verzenden naar mijn broer in Engeland. Die was vandaag, een weekje later, wel gewoon binnen! :roll:
Jammer dat er meer met leverklachten bij HMV zijn. Wordt tijd voor een emailtje naar customer services denk ik...
Ik bestelde er al meermaals een zeer goedkope boxset. Altijd binnen enkele werkdagen aangekomen in zeer goede staat :)
De verzendkosten maken wel dat je er slechts goed bent voor goedkope boxsets :)
M'n eerste online bestelling bij HMV is niet bepaald een succes. Op 8-8 bestelde ik er Kiss Kiss Bang Bang en Constantine, en na meer dan een maand waren die nog niet binnen. Inmiddels heb ik contact gehad met HMV en word e.a. opnieuw opgestuurd. Een beetje teleurstellend allemaal. :?
De oorspronkelijke bestelling ging dus de mist in, maar ik moet HMV complimenteren met hun goeie klantenservice: de vervangende discs (verzonden op 9-9) lagen vandaag in de bus. (y)
21-10 Transformers HD-DVD besteld en ik ben nog steeds in verwachting :-(
Ik bestel ook wel regelmatig bij HMV, maar altijd voor kleinere bedragen. Heeft iemand op een HMV-box-set wel eens douanekosten moeten betalen? De HMV-webwinkel zit op Guernsey, wat buiten de EU valt, dus formeel moet dit.
Nu is bijv. de X-files Complete series daar het goedkoopst, omgerekend €98,00, maar dit is alleen interessant als er geen douanekosten bijkomen.
Hier hetzelfde maar dan vanaf 11-10. :(
Maar ik wacht tot er een maand voorbij is. Volgens hun leveringspolicy mag je dan pas om een replacement vragen en in mijn ervaring lijken dit soort verzendingen ook wel eens wat langer ergens bij de bezorging te blijven liggen.
De X-filesbox is binnen, inderdaad geen douanekosten.
Supersnel ook, de 2e (zondag?) verzonden en de 6e was ie al binnen.
De Transformers HD DVD kwam deze week ook binnen. Soms duurt het wat langer bij HMV ja, maar echt klagen doe ik nog niet.
Ik heb ze een paar keer een e-mail gestuurd met wat vragen en nooit antwoord op gekregen, dus toen hoefde het van mij niet meer.
Die winkel van hun op Oxford Street is ongelooflijk... Ik ben gewoon de weg kwijtgeraakt in de arthouse-department.... Ik ga bijna altijd door alle hoesjes heen maar hier lukte het gewoon niet. Briljant. Maar on-line,.. nee, dan maar play.
Deze week de West Wing box binnengekregen. Hij zat in een dunne kartonnen doos ter grootte van de dvd-box zelf. Geen ruimte voor luchtkussentjes of andere bescherming. Gevolg: één van de hoekpunten van de dvd-box was ingedeukt :(.
De eerste keer dat ik niet tevreden ben.
Verstuurd HMV pre-orders al eerder dan de releasedatum? Ik wil Hancock HMV exclusive bestellen. Die komt 1 december uit, maar als ie eerder verstuurd wel komt ie misschien nog op de november rekening van de cc. En dat kan ik net niet gebruiken :p Die moet op de december rekening komen te staan :p
't Is een Engelse tent, dus uiteraard geen douanekosten.
Ze hebben trouwens een blu ray aktie 2 voor 25 GBP, maakt incl. vzk 18 Euro per stuk.
Heb vaker daar besteld, geen problemen.
Hoe lang duurt het met HMV gemiddeld voordat een bestelling binnen is in Nederland? Ik had Hancock (HMV exclusive) besteld en die is 7 december verzonden, maar is nog niet binnen.
Dit klopt dus niet helemaal; als je de kleine lettertjes leest op hun site onder 'legal information" zie je het volgende staan: Any contract for purchases made through the web site will be with HMV Guernsey Limited, registered in Guernsey, and whose registered office is Ogiers House, St Julians Avenue, St Peter Port, Guernsey, GY1 1WA
De online store van HMV zit dus op Guernsey, een van de kanaaleilanden die officieel geen deel uitmaken van de UK (maar zo ongeveer als onze Nederlandse Antillen aparte landen zijn binnen het koninkrijk). Ze maken zeker geen deel uit van de EU, dus formeel gelden dezelfde douanebepalingen als voor de VS en andere niet-EU-landen.
Overigens moet ik zeggen dat ik nog nooit douanekosten heb moeten betalen bij HMV-bestellingen boven de €22 (maar ook nog nooit bij amazon.com-bestellingen boven dat bedrag). Maar formeel kan het dus wel.
Nu het engelse pond voor een grijpstuiver te koop is, is bestellen bij HMV zeer interessant; hun aanbiedingen zijn sowieso vaak al goed, maar nu koop je bijv. de complete westwing-serie voor nog geen €55 incl. verzenden (XE currency converter koers 1 pond = €1,04).
Heb 1 december wat besteld, en nog steeds niets ontvangen. Ik probeer nu te mailen naar service@hmv.co.uk, maar dat mailtje krijg ik keihard terug, het adres bestaat niet.... orders@hmv.co.uk werkt ook niet....
Vreemd...
Heb eigenlijk nooit problemen met ze gehad, nou ja- op 1-1 kun je je geld claimen bij PayPal of je credit card maatschappij...
Staat je bestelling wel bij je orderoverzicht op de site?
Het mindere punt van deze site is, vind ik, dat ze geen ondertitels erbij zetten. Dus ik kan wel gaan kijken op andere Engelse site's, maar hoe weet ik zeker dat ze geen imports verkopen??
jep, ik heb ook donderdag gemaild ivm een dvd box en ondertitels en nog geen antwoord...als ik op het catalogue nummer zoek dat erbij staat vind ik die items ook op andere britse bestelsites terug...zou dat dan identiek dezelfde uitgave zijn...kan ik daar op voortgaan?
heb toch het zekerste voor het onzekerste genomen...gebeld naar hmv, daar kreeg ik een dame met een gigantisch irish accent aan de foon en ik moest bijna de hoorn in mijn oor duwen om ze te begrijpen...die mensen zitten blijkbaar ook alleen maar op de site zelf te tokkelen en aangezien het er niet opstond, kon ze mij niet verder helpen...
bummer
heb dan maar op amazon.co.uk besteld, daar staat six feet under complete series ook aan 60 pond...oftewel 60 euro.
Daar staat bij serie 1 = engels, al de rest met dutch subs...dus we zullen het daarmee moeten doen...
+ amazon zal hopelijk zijn boxen beter verpakken...ik had eens blade runner tin box besteld op hmv en een grote deuk bij aankomst...
Ik heb de r2UK box van SFU gehad en het eerste seizoen is engels ondertiteld en de overige seizoenen engels. Ik heb zelf net bij HMV Sopranos Complete 30-dvd besteld. Weet iemand of alle seizoenen ondertiteld zijn en in welke taal?