Oorspronkelijk gepost door
Peter van santbrink
Ik heb de laatste tijd erg veel pech met pakketjes uit het buitenland; zowel een pakket uit Korea als een pakket uit Hong Kong zijn terug gestuurd (1 omdat ik niet thuis was en 1 omdat ik ook niet thuis was en ook de barcode op het pakket beschadigd was waardoor die niet afgelezen kon worden); in beide gevallen geen briefje of iets dergelijks in de brievenbus.
Krijg al jaren pakketten uit het buitenland en ging altijd goed, als ik niet thuis was kon ik het pakket gewoon ophalen bij het postagentschap.
Had afgelopen maand ook problemen met 2 pakketten binnen Nederland, allebei met trackingcode, 1 is nooit uit het sorteercentrum gekomen en 1 was 2 dagen onderweg (2 dagen thuis gebleven) maar is nooit aangekomen....
Heb al een klacht ingediend maar wordt hier niet vrolijk van
Ik had ook begrepen (via een telefoongesprek met een post.nl medewerker) dat pakketten met een internationale trackingcode (bv LTxxxxxxxHK) hier in Nederland niet meer gelinkt worden aan een 3S code van post.nl, komt dit bekend voor bij iemand ? betekent dit dan dat je een pakket niet meer kan ophalen bij een postagentschap ?