Oorspronkelijk gepost door
Marcel Hoeve
Te laat geleverd bestaat niet. Daar heeft ook Zavvi geen invloed op en dat geeft ook geen recht om een teruggave te vragen. Als je een verzonden product na de door de webshop aangegeven wachttijd nog steeds niet hebt ontvangen, pas dan kun je een verzoek om teruggave van het aankoopbedrag doen. Lijkt me logisch. In al die jaren dat ik bij Zavvi besteld heb is het maar één keer voorgekomen dat ik een verzonden product niet ontvangen heb omdat het zoekgeraakt was. Ik heb toen een nieuw exemplaar besteld en dat toen wel binnengekregen. Maar ja, je moet bij Zavvi soms heel erg geduldig zijn. Heb je 'haast', bestel dan gewoon bij Amazon UK. Je betaalt iets meer, maar je hebt het ook veel sneller in huis.