Oorspronkelijk gepost door
Oakey
Vandaag iets wat ik nog nooit gehad heb met Amazon. Had een aantal films plus een vinyl 12" besteld bij amazon.co.uk besteld. De blurays waren er zaterdag al (inklaring ook zonder problemen, met DHL), de vinylplaat kwam vandaag via PostNL (trackingnummer, inklaring ook probeleemloos). Ik was thuis dus aan het wachten tot de bezorger aanbelt. Dat gebeurde niet maar wel alert in app dat het bezorgd was. Dus ik naar de brievenbus. Het volgende stak eruit...
Geen enkele kartonnen bescherming of wat dan ook! Meteen geld terug gevraagd, ik ga geen 19 pond plus verzenden betalen voor een nieuwe plaat om een slechter dan tweedehands uitziend item geleverd te krijgen. De platen zelf zijn niet beschadigd gelukkig (maar wellicht ga ik toch nog een mint exemplaar gewoon in de winkel kopen).
Dat is echt voor het eerst dat ik een plaat zonder zo'n kartonnen hoes krijg van amazon (en voorheen hadden ze nog de worry-free verpakking). Had hier al gelezen over eigen bezorgdienst, dus dacht even dat het dat was, maar nee, het is toch echt via PostNL gekomen. Dat wordt dus geen amazon meer voor vinyl...
Heb geld teruggekregen via automatische optie, maar heb dit ook nog via de chat toegelicht, had de foto's graag willen sturen maar dat hoefde dan weer niet (kon ook niet in die chat). Ze zouden het 'met de vloer' bespreken, dus hoop maar dat dit eenmalig was.