Update 15-9-2009 on-demand ellende
Even een update: UPC is er mee bezig? Nou, ik denk van niet.
4x een monteur thuis gehad, 2x een nieuwe box. Mocht niet baten.
Maar als je weet dat dit allemaal niet helpt, waarom doet UPC dan al die moeite?
Sinds februari dit abonnement genomen, juist voor on-demand, programma gemist.
Nou dat is wel een juiste titel: programma gemist, dat klopt dus wel.
Een e-mail gestuurd aan UPC, dat ik het zat ben, en voorlopig mijn abonnement niet zal betalen. Weet je wat de reactie was (na drie weken)?
ON-DEMAND IS GEEN ONDERDEEL VAN HET ABONNEMENT !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Nou breekt mijn klomp. Maak er dan ook geen reclame voor!
PS: Wel dreigen met financiele consequenties, als je niet betaald, dat kunnen ze wel.
Probleem UPC mediabox en Harddiskrecorder
Een week of wat geleden UPC Mediabox besteld. Moderne harddiskrecorder was al in huis. Professionele bekabeling ook aanwezig. Nu doet zich het volgende voor met UPC en de 'on demand service' en wel:
- Wanneer de door UPC geleverde kabel rechtstreeks vanaf de kabel-wandcontactdoos in de UPC mediabox wordt geplugd is de 'UPC - On Demandservice' beschikbaar en prima werkend.
Echter wanneer de harddiskrecorder er wordt tussengehangen is de UPC On Demand service niet meer beschikbaar, maar opnemen van programma's weer wel. Met de HD ertussen is dan de volgorde van de aansluiting:
- UPC kabel vanaf de UPC-kabelwandcontactdoos naar de Harddsikrecorder
- Professionele kabel vanaf de HD-recorder naar de UPC-Mediabox
- Opname van programma's nu mogelijk maar UPC-On Demand dus niet meer beschikbaar
Na mediaboxtest met de HD-recorder ertussen op kanaal 999 de volgende foutmelding:
IP-adres
Kabelmodem 0.0.0.0 Fout
Mediabox 0.0.0.0 Fout
Mac-adres
kabelmodem 00.d0-37-c8-..-.. Goed
mediabox 00.d0-37-c8-..-.. Goed
Netwerk test
IP-connectriviteit Foutcode 3 Fout
Voorts van alles al geprobeerd als:
Algehele resest, UPC klantenservice ('betere bekabeling aancshaffen', 'boel reseten' en 'moet een keer goedkomen' als advies).
Kunt u mij uw advies geven? Alvast bedankt voor de reactie.
M.v.gr,
Nick-san.