WOWHD (voorheen CDWOW)

[Coen P.]

Toch gaat dat ook niet altijd op. Ik heb pas geleden nog een pre-order geplaatst die gewoon op de dag van release verzonden is.

bij mij staat Transformers helaas nog op pre release terwijl de site al aangeeft dat hij er moet zijn...

[Ralfers]

bij mij staat Transformers helaas nog op pre release terwijl de site al aangeeft dat hij er moet zijn...

ik had er zaterdag achteraan gemailt, en ze mailden terug dat Transformers (R3) 5 nov verzonden kon worden

[Qzyn]

Ik heb nog nooit iets uit Hong Kong ontvangen hoor. Nagenoeg alles dat in Europa wordt
aangeleverd komt vanuit het magazijn in Luxemburg. Op welke site je ook bestelt.
Klinkt ook niet logish hé.. Hong Kong. Soms heb ik een DVD binnen in 4-5 dagen.
Dat lukt nooit vanuit het verre oosten. Trouwens, op de envloppe staat steevast Luxembourg-Gare, DP.11226.

Het klopt wel dat hun hoofdmagazijn in Hong Kong is. Enige tijd geleden stond het
trouwens in de fik en heeft CD-WOW een tijdje zwaar in de problemen gezeten met hun
stock. Ik vermoed dat ze vanuit Hong Kong hun andere magazijnen in de wereld
bevoorraden. Dat verklaard ook waarom ze die gigantische boete hebben gekregen voor
het invoeren van CD's vanuit het verre oosten.

Met luchtpost kan het snel gaan :wink:

Op de Duitse site staat de volgende informatie over het verzendadres van CD Wow: Die Lieferung erfolgt ab dem Lager von Stomp HK Ltd in Hong Kong an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Für die Lieferung wird ein Zeitraum von 5-7 Werktagen vorgesehen, jedoch sind alle Angaben zur Lieferfrist unverbindlich.

In Nederland staat er overigens geen Luxemburgs adres op de verpakking, maar een postbusnr. op (luchthaven) Schiphol (als retouradres).

Bij de Algemene Voorwaarden op de Nederlandse site staat een rechtstreeks van de .com site overgenomen bepaling (in een tenenkrommende vertaling):
Producten boven de Britse persoonlijke importontheffing van HM Customs & Excise
Orders met producten boven de Britse persoonlijke importontheffing van HM Customs & Excise worden verzonden via Hong Kong Post, ons postagentschap. Hong Kong Post regelt namens u de betaling van btw en/of andere belastingen en accijnzen die van toepassing zijn binnen de Britse douane en accijnzen VAN HET BEDRAG DAT U REEDS HEEFT BETAALD. U hoeft bij levering of ophalen van het product dus geen extra bedrag te betalen.

CD Wow betaalt dus de BTW, zodat je als ontvanger gevrijwaard blijft van een naheffing door de douane.

[Sander2]

bij mij staat Transformers helaas nog op pre release terwijl de site al aangeeft dat hij er moet zijn...

Blijkbaar zijn er dus de ene keer wel problemen mee en de andere keer niet.

[douwe37]

kijk even op www.cdwow.com of hij daar bij de 'my orders' staat.. als dat het geval is, is het wel in orde, ik heb ook van een aantal bestellingen van de laatste tijd geen order bevestiging gekregen..

Bedankt voor de tip, ik had nl ook geen orderbevestiging gekregen.

[calexico26]

Ik had laatst the Fugitive (S.E.) besteld voor 2 euro. Nu kreeg ik een verkeerd exemplaar (geen NL ondertitels). Ze hebben me later een goed exemplaar toegestuurd, maar ze vroegen wel of ik het andere exemplaar kon retourneren. De verzendkosten zou ik dan vergoed krijgen met een e-voucher.

Nu is mijn vraag: kan ik dat ook anders doen? (gewoon post retour bv.?). Ik heb nl. niks aan die voucher, die kan ik al genoeg krijgen via de tips op dit forum. :wink: Heeft iemand hier ervaring mee?

[Patrick van den Hul]

Nu is mijn vraag: kan ik dat ook anders doen? (gewoon post retour bv.?). Ik heb nl. niks aan die voucher, die kan ik al genoeg krijgen via de tips op dit forum. :wink: Heeft iemand hier ervaring mee?

Sturen ze de nieuwe pas nadat ze de oude hebben ontvangen? Zo niet, dan weet je wat je te doen staat, namelijk niets

[bosmeneer]

Sturen ze de nieuwe pas nadat ze de oude hebben ontvangen? Zo niet, dan weet je wat je te doen staat, namelijk niets

Nah, beetje flauw als ze al hun best hebben gedaan voor de nieuwe.

Is terugstoppen in de verpakking en "return to sender" vermelden geen optie? Dan betaald CD-Wow ook de verzendkosten maar ben jij er vanaf?

[calexico26]

Sturen ze de nieuwe pas nadat ze de oude hebben ontvangen? Zo niet, dan weet je wat je te doen staat, namelijk niets

Ze stuurden meteen nadat ik het mailtje had verzonden een nieuw exemplaar. Dus ik heb de oude nog steeds liggen. Ze hebben dat wel netjes gedaan moet ik zeggen.

[calexico26]

Nah, beetje flauw als ze al hun best hebben gedaan voor de nieuwe.

Is terugstoppen in de verpakking en "return to sender" vermelden geen optie? Dan betaald CD-Wow ook de verzendkosten maar ben jij er vanaf?

Ik denk dat ik dat maar doe. Ze hebben het zo netjes gedaan, dat ik het ook zo lullig vind als ik de oude gewoon houd...

[scorpius]

Ik zou geen dief willen worden voor die 2 euro!

Cd-wow heeft over het algemeen een zeer goede service. Alle problemen zijn bij mij tot op heden netjes opgelost. Ze hadden mijn Batllestar Galactica seizoen 3 box (waarde 55 euro) al netjes toegestuurd terwijl de foutieve box nog bij mij thuis lag en dus nog retour moest.
Cd-wow is met al die kortingslinks en kortingsbonnen al erg goedkoop. Ga de goede service nu niet verpesten door voor die paar lullige euro's te jatten!

[Charley Baak]

Ik heb nog nooit iets uit Hong Kong ontvangen hoor. Nagenoeg alles dat in Europa wordt
aangeleverd komt vanuit het magazijn in Luxemburg. Op welke site je ook bestelt.
Klinkt ook niet logish hé.. Hong Kong. Soms heb ik een DVD binnen in 4-5 dagen.
Dat lukt nooit vanuit het verre oosten. Trouwens, op de envloppe staat steevast Luxembourg-Gare, DP.11226.

Het klopt wel dat hun hoofdmagazijn in Hong Kong is. Enige tijd geleden stond het
trouwens in de fik en heeft CD-WOW een tijdje zwaar in de problemen gezeten met hun
stock. Ik vermoed dat ze vanuit Hong Kong hun andere magazijnen in de wereld
bevoorraden. Dat verklaard ook waarom ze die gigantische boete hebben gekregen voor
het invoeren van CD's vanuit het verre oosten.

In Nederland komt alles vanuit Schiphol-rijk.

[mokka]

antwoord cdwow ook in het Nederlands?

[Ralfers]

antwoord cdwow ook in het Nederlands?

nee, en ze lezen ook geen Nederlands

[Hugo R]

antwoord cdwow ook in het Nederlands?

Nee

[Oakey]

[...]Ik heb nog steeds orders open staan van 11 en 25 september en 2 oktober die allemaal 'pending despatch' staan of als 'pre-order' terwijl ze allang zijn verschenen...

Nu één week later: geen verandering in de status van bovengenoemde bestellingen

Afgelopen donderdag is de laatste van deze 3 bestellingen eindelijk binnengekomen. Alleen staat nu één van mijn nieuwe bestellingen (Die Hard 4.0) al een week op 'pending despatch'.

Ik moet wel zeggen dat ik tussendoor een hele trits Ghibli's besteld heb die binnen 3 dagen op de mat lagen.

[Oakey]

Alleen staat nu één van mijn nieuwe bestellingen (Die Hard 4.0) al een week op 'pending despatch'.

Vandaag weer een 'order delay' mail dat een andere pre-order (inmiddels ook verschenen) niet leverbaar is....pffff

[Coen P.]

ik krijg ook steeds een orde delay over transformers...grr!

[Ralfers]

ik heb gisteren de LE Steelbook R3 van Transformers ontvangen vond ik redelijk snel voor een pre-order

[SpaaiK]

Zo'n 11 dvd's twee weken geleden verstuurd en nog steeds niks ontvangen.
Begin me zorgen te maken maar wel raar aangezien alles normaal apart zit.

[Coen P.]

grr.. Transformers weer enkele dagen uitgesteld!

[scorpius]

Deze week weer 3 dvd's besteld bij cd-wow:
Sunshine (binnen 4 werkdagen binnen)
Fantastic 4 (deel 2) binnen 4 uur verzonden
Eight below (binnen 24 uur verzonden).

Sinds Galactica seizoen 3 geen order-delays meer gehad!

[Farley]

Is:

http://www11.cd-wow.nl/detail_result...subcat=region2

dezelfde als:



?

[Aloys]

Is:

http://www11.cd-wow.nl/detail_result...subcat=region2

dezelfde als:



?

Nope, die op CDWOW is geloof ik gewoon een slipcase (r2uk), je afbeelding is de Ezy exclusive tin.

[Qianlong]

een vraagje ivm cd wow vouchers:

ik heb een voucher ingegeven bij de betaling maar ipv te kiezen voor een credit card betaling had ik verkeerdelijk gedrukt op ideal. Teruggaan naar de hoofdbetalingpagina gaf een foutmelding en nu ik mijn code opnieuw probeer te gebruiken werkt hem natuurlijk niet meer.

Ik had gelezen dat niet uitgevoerde orders met gebruik van vouchers die dezelfde vouchers na een bepaalde tijd terug actief worden? is dit daadwerkelijk zo?

Thanx