Bestellen bij Bol.com

**Jordy van Buel** · 30-03-2006, 16:01

Men vriendin kreeg zojuist dezelfde mail binnen

stelletje paupers bij BOL, noemt zich dan de beste webwinkel van Nederland ..

**Hotse** · 30-03-2006, 16:21

Heb em ook 5x binnen. Ik bestelde er niet erg veel, maar toch jammer. De service was er wel top.

**glannestino** · 30-03-2006, 17:35

Heb hem ook 10 keer binnen. Ik was toch niet meer van plan om te bestellen bij bol.com. Eerst een hoop gezeik met de viscontibox die een half jaar in bestelling heeft gestaan, en na een half jaar zeggen ze dat ze de box niet willen leveren tegen de betaalde prijs van 15 euro :x En dan nog die geannuleerde bestellingen van afgeope weekend. Ik vond bol.com eerst een goede winkel, maar dat is nu toch 180 graden gedraaid.

Heb net trouwens ook een boos bericht naar bol gestuurd...

**Quido** · 30-03-2006, 18:00

Na dat gezever met die Visconti en Paul Verhoeven box (die ik gelukkig wel voor de lagere prijs kreeg) nooit meer wat besteld. Ik vraag me serieus af hoe ze tot beste online shop kunnen zijn verkozen. Overal waar je komt staat het klachtentopic vol met klachten over Bol.

**Hotse** · 30-03-2006, 18:03

Ik heb tot vandaag nog geen enkele klacht over bol.com gehad.

**Thijssie** · 30-03-2006, 18:12

Ik heb ook die email ontvangen.

Het rare is dat ik al sinds eind vorig jaar niets meer besteld heb bij die eikels.

Had een dvd besteld 2 maanden voor kerst (dat red ik wel dacht ik). Op de site stond dat hij in voorraad was.

Na ruim 2 weken kreeg ik een bericht dat hij niet op voorraad was en dat ze hem gingen bestellen bij de leverancier. Ok, de tijd ging wel dringen. Een week voor kerst kwam de mail dat hij verzonden was.

1 of 2 dagen voor kerst nog niets. Ik gebeld en vroeg of die nog verzonden ging worden. In hun systeem stond dat hij verzonden was, dus ze deden niets meer, ook niet omdat het een kerstkado was.

Ik kwaad opgehangen en alle winkels in de regio afgelopen. Gelukkig kwam ik hem ergens tegen en nog goedkoper dan op bol.com.

Oh ja en die dvd die moet ik nog steeds ontvangen.

Bestel er dus echt niets meer. Wel balen want de SE van Wild at heart is erg goedkoop bij hun. :x :x

Nog even over die mail van die kortingscode, waar komt dat vandaan. Ik neem aan dat ze waarschijnlijk de code bedoelen die elders op de site te vinden is.

Maar het lijkt me sterk dat ze stuk voor stuk gechecked hebben of de mensen die die code gebruikt hebben inderdaad lid zijn.

Ze kunnen beter hun tijd in een betere dienstverlening stoppen. Eikels. :x

**Sander V.** · 30-03-2006, 18:58

Ook hier kreeg ik dat mailtje

**RobinB** · 30-03-2006, 19:18

Ik heb niks ontvangen..

**Symphony X** · 30-03-2006, 20:07

Hier ook 3x mailtjes ontvangen...

LJ · 30-03-2006, 20:24

Ik ga ook mijn 1-disc terugsturen en blokkeer de credit card betaling (is volgens mij mogelijk). Overigens ik denk dat bol binnenkort de 1-disc in de aanbieding mag gooien. Ze hebben er genoeg van na deze actie.

**bosmeneer** · 30-03-2006, 21:54

Hmm, die NeVoBo-bon-mail heb ik niet gehad, maar ze hebben 'm - zonder dit gemeld te hebben - van m'n bestelling verwijderd. Nu valt die prijs best tegen

Heb de film voor de factuur ontvangen en al bekeken. Dus wordt geen retourtje, denk ik.

**Jurgen V** · 30-03-2006, 22:58

Oorspronkelijk gepost door thijs077

Nog even over die mail van die kortingscode, waar komt dat vandaan. Ik neem aan dat ze waarschijnlijk de code bedoelen die elders op de site te vinden is.

Maar het lijkt me sterk dat ze stuk voor stuk gechecked hebben of de mensen die die code gebruikt hebben inderdaad lid zijn.

Ze kunnen beter hun tijd in een betere dienstverlening stoppen. Eikels. :x

Ik denk eerder dat het is opgevallen dat er veel van die bonnen doorheen gingen. En deze week zijn ze eens wakker geworden.

**Cor H.** · 01-04-2006, 10:29

Hoe annuleer ik een bestelling die ik 5 dagen geleden bij Bol.com gedaan heb?
Het staat nog op status Wordt Verwerkt.
Ik kan het op de website niet vinden.

**Alexander D** · 01-04-2006, 10:38

Oorspronkelijk gepost door kwhuisman

Hoe annuleer ik een bestelling die ik 5 dagen geleden bij Bol.com gedaan heb?
Het staat nog op status Wordt Verwerkt.
Ik kan het op de website niet vinden.

Bellen werkt altijd. :wink:

**Cor H.** · 01-04-2006, 11:28

Hey bedank nooit aan gedacht.

**Rianne T.** · 01-04-2006, 13:07

Die annuleer knop die is altijd na een paar uur weg, dan moet je even een mailtje sturen dat je je bestelling wilt annuleren

**Qianlong** · 03-04-2006, 18:22

heb dus ook de 2 DISC editie van Long Dimanche besteld, mr wrschijnlijk ga ik ook de 1 disc versie krijgen

op hun website staat dat retoren van een zending gartis is (NL), weet er iemand of dit ook geldt vr een retour van België nr Nederland???

**RJ75** · 05-04-2006, 12:39

Ik heb vorig weekend de 2-disc van Un Long Dimanceh besteld en vandaag gekregen

**RobinB** · 05-04-2006, 19:31

Ik heb een besteling geplaats waarin stond 5-10 werkdagen. Alleen die periode is nu verlopen (2 dagen meer). Is het handig om nu al een mailtje te sturen..?

**Alexander D** · 05-04-2006, 20:46

Oorspronkelijk gepost door Robintjuh

Ik heb een besteling geplaats waarin stond 5-10 werkdagen. Alleen die periode is nu verlopen (2 dagen meer). Is het handig om nu al een mailtje te sturen..?

Dat is altijd handig maar je moet je niet te veel aantrekken van de levertijd die staat aangegeven bij een product.

**Sander V.** · 06-04-2006, 18:31

Ik kreeg vandaag een mailtje dat mijn retour verwerkt is. Nu maar hopen dat ik het geld nog terug krijg...

**Alexander D** · 07-04-2006, 11:16

Krijg je van Bol een bericht als je een dvd retour stuurt?

LJ · 07-04-2006, 21:29

Oorspronkelijk gepost door Sander Verheij

Ik kreeg vandaag een mailtje dat mijn retour verwerkt is. Nu maar hopen dat ik het geld nog terug krijg...

Kreeg ook een mail (en dat terwijl ik de DVD zondag op de bus heb gedaan). Leuke is dat zij blijkbaar niet weten welke kortingbon ik heb gebruikt, want ik er staat weer het verkeerde bedrag dat ik retour zou krijgen (nu iets meer dan een euro teveel). Ben dus benieuwd wat ik terug ga krijgen (volgens bol kan dit wel een week of 4 duren).

Overigens, bol is wel snel in het antwoorden van mail.

**Alexander D** · 08-04-2006, 09:50

Oorspronkelijk gepost door LJ

Oorspronkelijk gepost door Sander Verheij

Ik kreeg vandaag een mailtje dat mijn retour verwerkt is. Nu maar hopen dat ik het geld nog terug krijg...

Kreeg ook een mail (en dat terwijl ik de DVD zondag op de bus heb gedaan). Leuke is dat zij blijkbaar niet weten welke kortingbon ik heb gebruikt, want ik er staat weer het verkeerde bedrag dat ik retour zou krijgen (nu iets meer dan een euro teveel). Ben dus benieuwd wat ik terug ga krijgen (volgens bol kan dit wel een week of 4 duren).

Overigens, bol is wel snel in het antwoorden van mail.

Grappig ja, dat stond er bij mij ook. Iets van € 3.70 of zo ipvd de € 4.50 van de NeVoBo bon.

**RobinB** · 11-04-2006, 19:44

Ik heb inmiddels een mail gehad van bol over een bestelling. Een bestelling is namelijk buiten de 5-10 werkdagen gevallen en daarvoor heb ik Bol gemaild. Inmiddels heb ik een persoonelijk e-mail van Bol klanten service gehad dat zij mij terug gaan mailen hoeveel dagen het gaat duren en wanneer het verstuurd word. Ik wacht af..

Discussie: Bestellen bij Bol.com

Discussieopties

Instellingen bij het plaatsen van berichten