hallo ik wil voor de eerste keer iets bij play.com bestellen en mn vraag was wat zij de normale levertijden van een dvd want vaak liegen site"s zoals frs en wat zijn de prijzen per dvd alvast bedankt .
hallo ik wil voor de eerste keer iets bij play.com bestellen en mn vraag was wat zij de normale levertijden van een dvd want vaak liegen site"s zoals frs en wat zijn de prijzen per dvd alvast bedankt .
Play verzendt zeer snel, meestal binnen 24 uur, maar helaas zijn de levertijden nogal wisselend als gevolg van de slechte service van Royal Mail (=Britse TPG). Tussen de 5 dagen en 3 weken varieert zo'n beetje de levertijd.
De prijs van de DVD's staat gewoon bij de artikelen op de site van Play vermeld, maar reken wel af in ponden, want de eurovalutakoers die zij gebruiken wijkt erg af van de geldende koers, ten nadele van de klant. (Kan zomaar 2 euro schelen).
Waar kan ik Play op bereiken om door te geven dat er iets niet is aangekomen? Ik heb al gemaild naar customers@play.com maar heb nog geen reactie gekregen. Weet ook niet of dat de juiste e-mail is?
Four-Star Trader (236)
Misschien heb je hier wat aan;
http://www.play.com/play247.asp?pa=about&page=received
Een paar maanden geleden had ik hetzelfde probleem. Ik had contact opgenomen via info@play.com en de dag daarop bericht teruggekregen. Wellicht is het verstandig om via dit mailadres met Play te communiceren.
Bedankt voor deze link! Als ik niks hoor via de mail dan zal ik het zeker via bovenstaande link proberen.Oorspronkelijk gepost door Jolling
Four-Star Trader (236)
Had inderdaad niks meer op mn 1e mail terug gehoord. Toen maar via bovenstaande link geprobeerd en kreeg binnen 24 uur een reactie. Inmiddels is een replacemend onderweg...Oorspronkelijk gepost door Scott Donkers
Four-Star Trader (236)
Mijn ervaringen met play en replacements zijn erg goed. Het is meermalen niet goed gegaan met de originele zending. Altijd een replacement gekregen. Wel vragen ze je soms om wat langer te wachten om te kijken of het toch nog aankomt.
Ik heb vandaag ook maar om een replacement (van 24 seizoen 4) gevraagd. Gebeurt het wel eens dat je de eerste dvd alsnog ontvangt?
Bij mij varrieerd de levertijd tussen 5 en 21 dagen, waarbij boxsets (zoals die van 24) er meestal wat langer over doen.Oorspronkelijk gepost door xirow
Ik weet niet waneer die 24 seizoen 4 is verzonden maar het lijkt mij nogal vroeg om nu al om een replacement te vragen
Ik vraag pas na 3 a 4 weken een replaclacement
Ow. Ik hoorde van andere mensen dat ze hun 24 binnen een week hadden ontvangen. Normaal ontvang ik mijn bestellingen bij play.com ook ongeveer binnen een week. Bij mij heeft het inmiddels 15 dagen geduurd. Op play.com stond dat je na 14 dagen zo'n replacement aan mag vragen. Dus dat heb ik maar gedaan.Oorspronkelijk gepost door Frenkel
14 dagen is geen uitzondering hoor, soms duurt het zelfs iets langer.
Ik vind trouwens dat ze hun dvd's ook altijd goed verpakken. De 24 van mij zaten ook goed verpakt en er zat geen deukje/beschadiging op.
hier niet. altijd 5-7 dagenOorspronkelijk gepost door Unstoppable
New: The Last Warning - MoC LE, Vampyr - MoC LE
Coming ASAP: -
Bij mij is levering doorgaans 1 week, ik kan er bijna mijn klok op gelijk zetten. Zo heb ik bijvoorbeeld gisteren bericht gehad dat mijn pre-order van The Simpsons Kiss & Tell verstuurd was, dus valt die geheid volgende donderdag in de bus...
DVD-pagina - DVD Info - Facebook - SafeTrader
Ik heb een fantasy-boek geschreven! Lees er alles over hier!
Play.com is inderdaad een van de betere online leveranciers voor cd's, boeken en dvd's. Je wordt altijd zeer netjes behandeld en doen nooit moeilijk over kwijtgeraakte pakketjes gewoon top!
Ik vind Play een dikke crapwinkel
Mijn laatste 3 bestellingen: 2 dvds los in het doosje dus lekkere krassen en de derde was duidelijk een geresealde 2dehands dvd vol vingerafdrukken.
Lijkt wel een FRS
dan ben je toch echt de eersteOorspronkelijk gepost door candela
mailen met play lijkt me een goede oplossing, ze sturen je zeker een nieuw exemplaar op
New: The Last Warning - MoC LE, Vampyr - MoC LE
Coming ASAP: -
Hier ook nog nooit problemen gehad met Play, en ik heb er toch echt al behoorlijk wat besteld. Wat mij betreft één van de beste webshopsOorspronkelijk gepost door TheGodfather
Dat de dvd's los in het doosje zitten komt 'gewoon' doordat ze losschieten tijdens transport, daar kan Play verder weinig aan doen.
Play is gewoon een topwinkel: veel keuze, fatsoenlijke prijzen, geen douane, snelle levering, alles nieuw gesealed, free delivery, gratis vervangexemplaar bij verlies door post... Meer kan je echt niet willen.
ook nooit probs met Play.com gehad. Altijd in de levertijd gehad. Vooral met voorbestellingen zijn ze top. kreeg hem op de dag zelf.
Nooit een pakketje verloren gelopen dus nog nooit moeten mailen. Maar wel altijd tip top verzending. nooit geen krassen gehad of beschadigde kaft of het was door de postbode die men Jaws L.E. wou door de brievenbus propen en hem niet erin kreeg en maar bleef duwen. Gelukkig zag ik dit en goed men gedacht gezegd. Nooit erna nog krassen gehad of beschadiging aan men DVD's die ik via de post ontving.
Blu-ray collection : http://www.invelos.com/dvdcollection.aspx/Daunty
Leuke FB-pagina: https://www.facebook.com/groups/1274261196044607/
Vandaag toch wel een record voor Play, 21/03 wat DVD's besteld en vandaag 25/03 al in de bus
Ik gebruik deze thread maar even voor mijn vraag.
Ik heb de 7e een dvd besteld bij Play maar m'n gegevens klopte per ongeluk niet dus werd de kaart geweigerd. Natuurlijk gelijk verbeterd maar sinsdien staat de status op processing. Heeft iemand daar ervaring mee?
En hoelang duurt het dan omdat Play normaal binnen 24 uur shipped.
ik zou ze even mailen en het hen uitleggen. normaal krijg ik altijd binnen 12 uur een mailtje dat m`n order is verzondenOorspronkelijk gepost door Pascal B.
New: The Last Warning - MoC LE, Vampyr - MoC LE
Coming ASAP: -
Ok, weet jij toevallig het email adres want het enige wat ik kan vinden is een FAQ.