DVD Valley internetshop

**TheGodfather** · 27-08-2005, 15:18

Met de zoekfunctie kon ik geen bestaand topic vinden over de DVD Valley internetwinkel, dus bij deze een topic

Weet iemand of, en zo ja hoe het mogelijk is om een al geplaatste bestelling te annuleren?? Kan op m`n profiel op de site geen order overzicht vinden...

**Louwrens H.** · 29-11-2005, 16:41

Inmiddels al weer 2 weken geleden een bestelling gedaan, maar nog steeds niks binnen

Zo moeilijk kan het toch niet zijn om binnen Nederland binnen een redelijke termijn iets te versturen. Zelfs uit Engeland gaat het sneller.

Heeft er iemand ervaring met de DVD Valley internetwinkel? En wat waren de levertijden ongeveer?

Ik zal ze maar es mailen.

**Erwin vd H** · 29-11-2005, 17:11

1 keer wat besteld daar, toen zonden ze de verkeerde versie(1 disc ipv 2 disc). Als je mailt heb je wel snel antwoord, en eea is verder ook goed afgehandeld.

Ik zou gewoon even mailen.

**TheGodfather** · 29-11-2005, 18:02

Oorspronkelijk gepost door erwin van den heuvel

1 keer wat besteld daar, toen zonden ze de verkeerde versie(1 disc ipv 2 disc). Als je mailt heb je wel snel antwoord, en eea is verder ook goed afgehandeld.

Ik zou gewoon even mailen.

nou bij mij duurde t 5 weken (!!!!) voordat ik eindelijk m`n geld terug had

4 mailtjes beantwoorden kostte ze 4 weken, in de 5e week hebben ze eindelijk het geld terug gestord.
Geen aanrader dus

**Ralph71** · 30-11-2005, 07:11

Onlangs lid geworden van het tijdschrift Filmvalley van ze. De levertijd van de 2 gratis dvd's is "slechts" 30 dagen...

**Louwrens H.** · 05-12-2005, 18:15

Vorige week een mailtje gekregen:

Beste Louwrens,

Het door u gekozen product is momenteel niet op voorraad. Wij streven ernaar dit product zo spoedig mogelijk uit te leveren.

Excuus voor de vertraging.

Met vriendelijke groet,
service@movietradingcompany.nl

Slechte zaak vind ik het maar dat zo'n bedrijf uit zichzelf niet even een mailtje stuurt.

Maar goed, inmiddels weer 5 dagen verder, en nog steeds niks vernomen van een DVD of een reactie wanneer ze wel leveren. Nog maar even een mail verstuurd wanneer ze gaan leveren, en anders cancellen ze de order maar.

Eerste en laatste keer voor mij bij de DVD Valley internetwinkel

**HiddeV** · 05-12-2005, 23:22

Heb 2 keer een bestelling gedaan bij hun, 1 keer zonder problemen, nadat ik bestelde kreeg ik 'm 2 dagen later binnen. 1 keer deden ze er wat langer over, maar dat lag geloof ik aan de leverancier. Bij andere internetshops stond ook allemaal een lange levertijd.

Over het algemeen geen problemen met hun, maar vooral de communicatie kan beter.

**SpaaiK** · 24-04-2006, 17:35

Heb er nu 5weken geleden een bestelling geplaatst.
Na vlotte en vriendelijke communicatie met hun klantendienst want normaal kan je er als Belg niet bestellen.
Maar heb nog steeds niks ontvangen terwijl de dvd's in stock zijn, heb ze week geleden gemaild en antwoord was iets in de aard van "de betaling is ontvangen en we maken je bestelling zo spoedig mogelijk in orde" lol.

**Yo-Ecko** · 24-04-2006, 20:45

ik heb een abbonement op het blad van ze, zou 3 dvd's krijgen. nu al 2 maanden en nog niks ontvangen.
als ik iets koop in de shop is het wel meestal optijd.

**TheGodfather** · 24-04-2006, 20:56

FF mailen

**Yo-Ecko** · 24-04-2006, 20:58

Oorspronkelijk gepost door TheGodfather

FF mailen

ja doe ik wel na de vakantie, eerst lekker naar China

**TheGodfather** · 24-04-2006, 21:09

Oorspronkelijk gepost door Yo-Ecko

Oorspronkelijk gepost door TheGodfather

FF mailen

ja doe ik wel na de vakantie, eerst lekker naar China

nice

**Eric B.** · 04-02-2007, 14:42

even een vraagje, hoe versturen ze hun dvd's? bijvoorbeeld de hellboy giftset word die verstuurd in een stevige doos o.i.d?

**Dennis Oosterhuis** · 04-02-2007, 15:14

De bestellingen die ik bij ze deed, werden verstuurd in een kartonnen doosje. Hoe het zit met giftsets kan ik je niet vertellen, ik neem aan in een iets grotere doos. Mijn bestellingen betroffen namelijk alleen 'normale' DVD's. :wink:

**Eric B.** · 04-02-2007, 16:37

ah ok, in ieder geval een doos, bedankt :wink:

**Jan-Kees** · 27-04-2007, 21:20

Afmelden nieuwsbrief lukt niet...

**Jan-Kees** · 15-06-2007, 19:37

Is gelukt

Nu nog de Parool filmshop nieuwsbrief van dvdvalley

**Nielsje** · 13-05-2008, 21:17

Weet iemand hoe het zit met de afbeeldingen op de site? Van Dark Crystal en Bridge on the River Kwai staan namelijk de afbeeldingen van de Columbia Classic serie op de site, bij de eerste film gaat de verpakking om een amaray en de tweede moet een digipack zijn.

Ik had al eens eerder een vraag gestuurd maar die werd pas na een week of twee beantwoord dus dan maar even zo

.

**Toinebos** · 09-06-2008, 09:39

Ik heb op 21/05 twee dvdtjes besteld bij dvdvalley, maar tot nu toe nog steeds niet binnen.
Terwijl normaal de bestellingen binnen 3-4 dagen binnen zijn.
Heb ondertussen als twee mailtjes gestuurd, maar ik krijg er geen antwoord op.
Ik ga morgen maar eens bellen,
Zijn er meer mensen die er problemen mee hebben?
Zou het komen doordat ze per 1juli gaan veranderen van eigenaar?

**Toinebos** · 10-06-2008, 11:07

Vandaag gebeld, er was een of andere technische storing, waardoor mijn bestelling niet goed is doorgekomen.
Maar nu gaan ze alles in orde maken en moet binnekort mijn dvd's krijgen.

**KILLER** · 10-06-2008, 21:35

'k ben benieuwd, maar effe kijken op de site dan

**Fulgore** · 08-07-2008, 08:21

heb er al redelijk wat besteld daar. Maar alleen omdat ze een actie hadden waardoor ze goedkoper waren. Meestal zijn ze duurder dan bijvoorbeeld dvdoutlet of bol.com.
Je kan nergens je status terug vinden van je bestelling en overal moet je zelf achteraan.

Alles uiteindelijk wel binnen gekregen maar het duurde soms echt veels te lang. Ze verpakken het wel goed. Alles zit in een stevige doos (of envelop) heb nooit beschadigingen gehad

kortom bestel er alleen als ze een actie hebben die intressant zijn. Elke dinsdag hebben ze een nieuwe aanbieding. Zo kreeg je bij sommige titels een gratis film erbij. Meestal van de zelfde regisseur.

Is het trouwens geen idee om een shop survey te maken waar iedereen cijfers kan geven op bepaalde punten en dan automatisch een gemiddelde.

kijk maar op www.budgetgaming.nl om te zien wat ik bedoel

**Jordy van Buel** · 08-07-2008, 09:31

Zoiets hebben wij ook al

http://www.dvd.nl/forum/showthread.php?t=19776

**JT H.** · 04-09-2008, 13:31

Erg erg slechte site vooral tegenwoordig, geen order status reageren de laatste tijd niet meer op mailtjes, ik wacht nu al anderhalve maand op 2 dvd's.

**Vogeltje29** · 04-09-2008, 21:29

DVD valley is hartstikke duur en aanbod is te weinig.

Discussie: DVD Valley internetshop

Discussieopties

DVD Valley internetshop

Instellingen bij het plaatsen van berichten