Het plusjes en minnetjes systeem is eigenlijk te simpel, ik zou het graag wat uitgebreider zien.
In het huidige systeem is een minnetje wel heel erg streng en die geef je dan ook niet zomaar.
Toch geef ik wel eens een plusje waar ik ook niet helemaal achter sta.
Persoonlijk ben ik meer een koper dan een verkoper en in dit geval dan ook afhankelijk van de verkoper. Ik mag graag op dit forum kopen, mijn ervaringen zijn overwegend zeer positief, doch er gaat wel eens wat fout en een min wil ik niet direct geven, liever helemaal niet, dat houd het positief.
Wat ik graag zou willen zien van de verkoper:
1 is of de verkoper vlot reageert op berichtjes, toch binnen 24 uur...
2 of hij zijn spullen netjes inpakt,
3 of hij de spullen snel verstuurt of dat hij je te lang laat wachten.
4 hoe de spullen bij de klant aankomen/ beschadigt/ onbeschadigt
Wat ik graag zou willen zien van de koper:
1 Of de koper snel reageert op berichtjes van de koper
2 of de verkoper snel betaald en de verkoper niet in het ongewisse laat
3 of de koper netjes feedback geeft als het is aangekomen en hoe het is aangekomen.
Een deal doe je samen, en de ervaren verkopers hier op het forum weten hoe ze hun klanten tevreden houden, je krijgt je spullen netjes verpakt en binnen enkele dagen thuis, de inhoud is onbeschadigt en er zitten geen krassen en vingerafdrukken op de schijven. Mocht er wel wat aan de handel mankeren, dan is dat bij voorbaat vermeld, helemaal niet erg, de klant weet dan immers of hij dan wel of niet de koop zal doen.
Waarom ik dit graag zou willen...... omdat het altijd beter kan, ik vind het niet leuk als ik meer dan een week moet wachten op mijn spullen en al helemaal niet als ik daar bijna 3 weken op moet wachten. Ik vind het ook niet leuk als er happen uit de dozen zijn en de brokken in de doos liggen. Ook van gescheurde dozen wordt ik niet vrolijk of in het geval van zo'n metalen verpakking als hij vol deuken en helemaal uit zijn model aankomt.
De verkoper kan er niet in alle gevallen iets aan doen, maar als koper wil ik ook niet het gevoel krijgen dat ik van iemand spullen krijg die bij verzending al niet helemaal "fris" meer waren. Zelf mag ik niet klagen, heb al wel kapotte dozen, scheuren en deuken binnengekregen maar gelukkig waren tot nu toe alle schijven 100% in orde, en over een klein vingerafdrukje op de rand zul je mij niet horen. Ik heb ook wel eens weken moeten wachten, daar wordt ik niet vrolijk van, maar nog altijd mijn spullen gekregen.
Nog nooit voor 1 van bovenstaande een min gegeven, maar had daar toch wel een opmerking over willen plaatsen, want niet alle plussen zijn op deze manier 100% plussen.
Wat mij betreft mag er dan op het forum wel een iets uitgebreider beoordelings systeem komen...... een min, dan vind ik weer zo hard.