Als er vroeger iets nieuws kwam, werd het groots gedemonstreerd op beurzen en in winkels. Tegenwoordig kun je alleen nog een artikeltje op een site lezen en is er al in een review te lezen hoe goed of slecht een product is. Dit vindt de massa voldoende informatie om te kunnen beoordelen of het geschikt is voor gebruik thuis. De massa vindt dat het daardoor niet meer nodig is om naar een winkel of beurs te gaan om een goede indruk te krijgen van wat een product te bieden heeft.
Natuurlijk gaat het ook om gemak en stelt niet iedereen hoge eisen, maar bij de kwaliteit van de weergave bestaat ook nog zoiets als een ondergrens van als het daaronder komt, zal zelfs de massa snel ontevreden zijn en minder interesse hebben. Om boven de ondergrens te kunnen blijven, zal er dus ook op de kwaliteit van de weergave gelet moeten worden. Wanneer er niet gegarandeerd kan worden dat de kwaliteit van (streams en) downloads hetzelfde is als die van een fysieke drager, zal het als bij muziek heel lastig worden om de massa tevreden te houden en bepaalde routes te laten volgen.