Hey,
Ik heb een probleem met een bestelling bij PLAY.Com. Ik heb enkele weken geleden enkele items besteld waarvan ik geen enkel heb ontvangen.
Toen heb ik via de geautomatiseerde helpdesk het probleem laten weten (selecteren van item en dan zo'n online formulier invullen), ik heb echter heel de uitleg op 1 item gezet (terwijl het over 4 missing items ging).
So far so good, het desbetreffende item heb ik ondertussen mogen ontvangen doch de andere 3 niet. Probleem is nu dat ik die andere items niet meer kan selecteren (in die geautmatiseerde helpdesk) dus ook niet een klacht kan invullen....
Heb ondertussen heel de site ondersteboven gedraaid om toch maar een emailadres te vnden, kwestie van zo een klacht te sturen, ik heb dit echter niet gevonden....
Weten jullie toevallig een adres dat ik kan gebruiken dan ???? Of iets anders wat ik kan doen ?
Alvast bedankt,
Eric