Ja, je bent misschien correct in de zin dat jouw pakjes niet door de douane zijn onderschept. Good for you.
Oakey corrigeerde je omdat er bij DeepDiscount (en bij Pacific) natuurlijk wel degelijk kans is op onderschepping door de douane. Hun faq heeft daar niets mee te maken. En vaak gebeurt het inderdaad niet, maar zowel bij DeepDiscount en Pacific is het mij in elk geval meerdere malen overkomen. Dus zeggen dat er geen kans op douane is, moet je in dit geval niet zeggen. Dat zet mensen alleen maar op het verkeerde been.