Ik heb tot nu toe alleen maar goede ervaringen met FRS. Ongeveer 80% van mijn collectie komt bij FRS vandaan.
Ik heb 2 keer gehad dat een DVD niet goed door mijn (vorige) DVD-speler werd gelezen. Ze doen dan echt niet moeilijk hoor, ik kreeg gewoon een andere mee, zelfs bij een ander filiaal.
Ook ruilen was geen enkel probleem, nadat ik een film had gekregen die ik eigenlijk niet zo geslaagd vond. En bestellingen bellen ze altijd keurig door!