Volgens mij nog geen algemeen topic van deze aanbieder. Over het algemeen ben ik behoorlijk tevreden met de diensten van Ziggo, zolang je maar geen contact op hoeft te nemen met de klantenservice. Vandaag ook weer een fijne ervaring;
Een aantal zenders doen het niet (waaronder betaalkanalen van HBO), na half uur bellen met Ziggo betaalnummer en reset van de digitale tv-ontvanger (op advies van Ziggo) heb ik nu helemaal geen tv meer. Hopelijk komt de monteur nog voor de kerst langs. Verder een hele aardige dame aan de lijn.... Ze vond het een "*** moment" zo vlak voor de kerst. "Kun je niet eens Home Alone kijken"...
In mijn optiek is het überhaupt al erg scheef dat je een betaalnummer moet bellen terwijl de dienst van Ziggo zelf niet in orde is. Maar dat je dan na meerdere malen in de wacht te zijn gezet, nog verder van huis bent is wel erg treurig. Maar eens kijken of dit misschien nog wat korting op de maandfactuur kan opleveren. Zal wel niet lukken, maar zou wel terecht zijn.
Meerdere mensen deze ervaring met Ziggo? Zit er op zich wel over na te denken om over te stappen naar een andere aanbieder, maar weet eigenlijk niet zo goed of het daar beter van gaat worden.