Ik heb ook een e-mail naar mevr. Slock gestuurd. Erg vervelend voor haar dat ze zo gebombardeerd wordt maar voor de Nederlandse consument is het nog vervelender dat we zo geschoffeerd worden. Zeker als Universal met zo'n balle e-mail terug reageert. Universal schaam je diep! Jongens en meiden is dit misschien niet iets waar Kassa of Radar ofzo aandacht aan kunnen besteden? We zijn tenslotte consumenten met een klacht, tegenover een gigant die doet of 'ie doof is. Aanpakken net zoals ze UPC of Essent aanpakken.