Play.com/Zavvi.co.uk etc...

[VinMo]

Beste mensen,


Ik heb al een lange tijd dit forum bekeken en vandaag heb ik me even aangemeld.
Ik heb 4 Blu-rays besteld via Zavvi.co.uk, maar helaas heb ik er maar 3 gekregen(1 heb ik er terug betaald gekregen) omdat er een soort van overnamen bezig is in Engeland(als ik het goed heb).


Nu heb ik geprobeerd om via Play.com te kopen maar ik krijg de volgende melding:

Thank you for your recent order with Play.com

At this time we are unable to process your order as your credit/debit card details do not match the details held by your card issuer.

To proceed with your order please check and amend the following:

Card number
Expiry date
Valid from date
Issue number
CV2 (3 digit code on the signature line of your credit card)

For PlayTrade item(s) your order could not be reserved and has been cancelled. If you would still like to purchase this item please resubmit your order following any amendments you have made.

For Play.com item(s) it is not necessary to re-submit your order. Your outstanding item(s) will be shipped as soon as we can process the payment.

If you have any difficulties please contact our Customer Service Team on
0845 800 1020 (UK only) or +44 (0)1534 877 595 (outside UK). Our opening hours are 9am - 8pm Monday to Friday and 9am - 5pm Saturday and Sunday.

Kind Regards,

Play

Heb wel gezien dat er meer mensen zijn met dit probleem, alleen heb eigenlijk nog geen oplossing hier voor gevonden.


iemand die mij kan helpen?


Dus wat heb ik gedaan:

Naam heb ik ingevuld.
Adres heb ik de eerste 2 lijntjes ingevuld(1ste straat + nummer, 2de stad), 3de lijntje is leeg.
Dan heb je een vakje voor postcode(= ingevuld).
Land is ingevuld.
Telefoon is ingevuld.

Creditcardnummer is ingevuld.
geldig vanaf: leeg gelaten(maakt die dan 1/2000 van automatisch).
geldig tot is ingevuld
cv2 is ingevuld.


Wat doe ik verkeerd????


Dank u

[Frank]

Geen idee. Ik heb het precies zo ingevuld als jij en ik heb nooit geen problemen gehad.

[Don van Straalen]

Misschien een verkeerde cv2 ingevuld?

op de creditcard die ik gebruik staan er zowel op de voor als achterkant een stukje met 3 tekens.

[VinMo]

Gebruik mijn creditcard regelmatig, en nog nooit problemen gehad! Tot nu dan...CV2 code is juist(3 cijfers op de lijn waar ook mijn handtekening staat).

[Sander Dubbeldam]

heb je niet toevallig in ponden afgerekend? bij play.com moet je voor landen buiten de uk in euro's betalen.

[VinMo]

Nee, in Euro's!

[barend]

De leverancier van Zavvi is failliet, ze accepteren sinds 1-12 geen DVD/CD/Blu orders meer.
Heb er op 22-11 Mamma Mia BD besteld, staat nu bij mijn orders "shipped 25-11". Hoop er maar het beste van...heb donderdag gemaild, nog geen AW.

[VinMo]

De leverancier van Zavvi is failliet, ze accepteren sinds 1-12 geen DVD/CD/Blu orders meer.
Heb er op 22-11 Mamma Mia BD besteld, staat nu bij mijn orders "shipped 25-11". Hoop er maar het beste van...heb donderdag gemaild, nog geen AW.

Die heb ik nog wel binnen gekregen!

Hopelijk wordt dit snel opgelost, want Zavvi is volgens mij wel een goed bedrijf!

[VinMo]

Het is eindelijk gelukt bij play.com....Er staat bij 'posted: 7/12'

Iemand een idee hoelang het ongeveer duurt voor heb in Belgie/Nederland is?? Paar dagen, week??

[rogue]

Het is eindelijk gelukt bij play.com....Er staat bij 'posted: 7/12'

Iemand een idee hoelang het ongeveer duurt voor heb in Belgie/Nederland is?? Paar dagen, week??

Kan allebei, bij Play wisselt het.

[VinMo]

Ach we zullen zien!! Wel jammer dat je niet in ponden kan betalen, dan kan je nog een beetje de koers gebruiken.....

[Jessye]

Ach we zullen zien!! Wel jammer dat je niet in ponden kan betalen, dan kan je nog een beetje de koers gebruiken.....

Daarom bestel ik momenteel bij Amazon.co.uk. Met name bij de 3=2 (Blu-ray) aktie merk je het. Er komen nl nauwelijks extra verzendkosten bij voor extra discs die je bestelt, terwijl Play toch wel een erg hoge wisselkoers blijft hanteren.

[VinMo]

Is ook 3=2 actie...Betaal daar een €17 euro per blu-ray!! Duur??

[Frank]

Maak daar maar 17 pond van = 19,60 euro.

[VinMo]

Maak daar maar 17 pond van = 19,60 euro.

Er staat daar toch echt €51 euro /3 = €17 EURO!!!


Dus weet niet waar jij zit te kijken

[Frank]

O, je bedoelt € 17,- per stuk.

[VinMo]

Yes

[barend]

Die heb ik nog wel binnen gekregen!

Hopelijk wordt dit snel opgelost, want Zavvi is volgens mij wel een goed bedrijf!

Kreeg 'm gisteren binnen, had 'm al aan een vriendin beloofd voor a 't kerstdineetje, dus net op tijd besteld!

[barend]

Wie nog in Euro's bij Play bestelt doet zichzelf tekort, anders dan bij The Hut klopt er geen bal van de GBP koers: vandaag +12% officieel- maar bij Play veel en veel meer...

[VinMo]

Wie nog in Euro's bij Play bestelt doet zichzelf tekort, anders dan bij The Hut klopt er geen bal van de GBP koers: vandaag +12% officieel- maar bij Play veel en veel meer...

Daarom wacht ik vanaf nu ook op tot zavvi weer online verkoopt, die doen het tegen eerlijke koers!!