Beste leden,
Sinds donderdag 1 mei is het zover: de nieuwe website van allesoverfilm.nl is live!
De URL is ongewijzigd gebleven en je kunt nog steeds alle eerder geplaatste recensies en artikelen teruglezen.
Op deze speciale pagina kun je de actuele status van het forum bekijken.
In het najaar wordt het weer mogelijk om te reageren en nieuwe berichten te plaatsen.
Houd deze pagina dus goed in de gaten voor de laatste updates over het forum.
Hopelijk tot snel!
Met vriendelijke groet,
Rogier
AllesOverFilm Forum
Info over (internet)winkels en handelaren
L
littleduck
littleduck
Zavvi.nl
May 26, 2011
Sorry als er al een zavvi.nl topic was, maar heb gezocht en niet gevonden... Bij deze dus; ik krijg zojuist een mailtje van zavvi met 10% korting op alle blu-rays, maar heb verschillende geprobeerd en werkt voor geen meter... iemand anders nog deze mail ontvangen? De code is trouwens BLU10NL.
May 26, 2011
Sorry als er al een zavvi.nl topic was, maar heb gezocht en niet gevonden... Bij deze dus; ik krijg zojuist een mailtje van zavvi met 10% korting op alle blu-rays, maar heb verschillende geprobeerd en werkt voor geen meter... iemand anders nog deze mail ontvangen? De code is trouwens BLU10NL.
W
Wieba
Wieba
May 26, 2011
Code werkt alleen in de browser chrome. Je kunt beter gewoon op zavvi.com bestellen, want ze hanteren een hele ruime wisselkoers op zavvi.nl
littleduck;1797036 wrote: Sorry als er al een zavvi.nl topic was, maar heb gezocht en niet gevonden...
Bij deze dus; ik krijg zojuist een mailtje van zavvi met 10% korting op alle blu-rays, maar heb verschillende geprobeerd en werkt voor geen meter... iemand anders nog deze mail ontvangen? De code is trouwens BLU10NL.
Code werkt alleen in de browser chrome. Je kunt beter gewoon op zavvi.com bestellen, want ze hanteren een hele ruime wisselkoers op zavvi.nl
reply
0
M
MissShadows
MissShadows
May 26, 2011
dan heb ik een andere mail gehad. Ik heb er een gehad waarin stond dat ze me misten na mijn laatste aankoop (terwijl ik er nog niet eens wat had besteld, alleen een acount aangemaakt) met een code voor 10% korting op alles
dan heb ik een andere mail gehad. Ik heb er een gehad waarin stond dat ze me misten na mijn laatste aankoop (terwijl ik er nog niet eens wat had besteld, alleen een acount aangemaakt) met een code voor 10% korting op alles
reply
0
L
littleduck
littleduck
May 26, 2011
de reactie van zavvi :
zavvi.nl heeft ook gereageerd op zijn of haar link.
zavvi.nl schreef: Vervelend dat te horen. Soms lijken bepaalde servers de code niet te pakken :-(, dus wat zou kunnen helpen is een andere computer gebruiken. Dat kan natuurlijk lastig zijn, dus lukt dat niet, weet dan dat die korting hoe dan ook geldig is. Je hebt er recht op voor iedere Blu-ray die je bestelt tot en met 31 mei. Lukt het niet dan kan je de korting voor je order gewoon opeisen door een berichtje via je account te sturen naar de klantenservice, die corrigeren dan de prijs in systeem. Als je hier ook je ordernummer laat weten kijken wij het graag voor je na.
de reactie van zavvi :
zavvi.nl heeft ook gereageerd op zijn of haar link.
zavvi.nl schreef: Vervelend dat te horen. Soms lijken bepaalde servers de code niet te pakken :-(, dus wat zou kunnen helpen is een andere computer gebruiken. Dat kan natuurlijk lastig zijn, dus lukt dat niet, weet dan dat die korting hoe dan ook geldig is. Je hebt er recht op voor iedere Blu-ray die je bestelt tot en met 31 mei. Lukt het niet dan kan je de korting voor je order gewoon opeisen door een berichtje via je account te sturen naar de klantenservice, die corrigeren dan de prijs in systeem. Als je hier ook je ordernummer laat weten kijken wij het graag voor je na.
reply
0
L
littleduck
littleduck
May 27, 2011
kreeg zojuist nog een mailtje van zavvi:
zavvi.nl schreef: Mocht het gisteren niet gelukt zijn, probeer het vandaag nog een keer. Er is wat gesleuteld aan de techniek en de servers lijken de code weer op te pakken :-)
en nu werkt het wel met de 10% kortingscode; toch netjes dat ze nog even mailen.
kreeg zojuist nog een mailtje van zavvi:
zavvi.nl schreef: Mocht het gisteren niet gelukt zijn, probeer het vandaag nog een keer. Er is wat gesleuteld aan de techniek en de servers lijken de code weer op te pakken :-)
en nu werkt het wel met de 10% kortingscode; toch netjes dat ze nog even mailen.
reply
0
F
Franklin1975
Franklin1975
Apr 05, 2012
Op Zavvi.nl zie ik vooral bij 2 voor €12 of 2 voor €14 blu-rays staan zonder Nederlandse ondertiteling. Wel apart voor een .nl-site. Ik zie een aantal films in een 25th of 35th Anniversary Edition (Taxi Driver, Stand By Me), maar volgens de gegevens bij de blu-ray zijn ze zonder NL subs.
Klopt dat, of hebben de meeste blu-rays of de site wel gewoon Nederlandse ondertiteling?
Bij de films [REC] en [REC]2 vermelden ze er zelfs bij dat de audio Engels(!!) is, terwijl het Spaanse films zijn.
Op Zavvi.nl zie ik vooral bij 2 voor €12 of 2 voor €14 blu-rays staan zonder Nederlandse ondertiteling. Wel apart voor een .nl-site. Ik zie een aantal films in een 25th of 35th Anniversary Edition (Taxi Driver, Stand By Me), maar volgens de gegevens bij de blu-ray zijn ze zonder NL subs.
Klopt dat, of hebben de meeste blu-rays of de site wel gewoon Nederlandse ondertiteling?
Bij de films [REC] en [REC]2 vermelden ze er zelfs bij dat de audio Engels(!!) is, terwijl het Spaanse films zijn.
reply
0
M
MissShadows
MissShadows
Apr 05, 2012
Zavvi.nl verstuurd vanuit engeland, daarom duurt het ook iets langer voordat je je bestelling binnen hebt. Er zijn wel dvds en blurays met nederlandse ondertiteling te koop op zavvi.nl alleen word het niet altijd aangegeven. Ik had laatst het eerste seizoen van the big bang theory besteld in de aanbieding en op de site stond niet aangegeven of er nl ondertiteling bijzat (hoeft voor mij ook niet perse) ik kreeg em deze week binnen en op de hoes stond bij subtitles dutch.
Het beste is om te kijken naar een site waar dit soort info staat aangegeven over uk import
Zavvi.nl verstuurd vanuit engeland, daarom duurt het ook iets langer voordat je je bestelling binnen hebt. Er zijn wel dvds en blurays met nederlandse ondertiteling te koop op zavvi.nl alleen word het niet altijd aangegeven. Ik had laatst het eerste seizoen van the big bang theory besteld in de aanbieding en op de site stond niet aangegeven of er nl ondertiteling bijzat (hoeft voor mij ook niet perse) ik kreeg em deze week binnen en op de hoes stond bij subtitles dutch.
Het beste is om te kijken naar een site waar dit soort info staat aangegeven over uk import
reply
0
M
MarcelS1
MarcelS1
Apr 06, 2012
http://blurayspecs.co.uk/
Deze site houdt dit allemaal netjes in de gaten.
MissShadows;1860998 wrote: Zavvi.nl verstuurd vanuit engeland, daarom duurt het ook iets langer voordat je je bestelling binnen hebt. Er zijn wel dvds en blurays met nederlandse ondertiteling te koop op zavvi.nl alleen word het niet altijd aangegeven. Ik had laatst het eerste seizoen van the big bang theory besteld in de aanbieding en op de site stond niet aangegeven of er nl ondertiteling bijzat (hoeft voor mij ook niet perse) ik kreeg em deze week binnen en op de hoes stond bij subtitles dutch.
Het beste is om te kijken naar een site waar dit soort info staat aangegeven over uk import
http://blurayspecs.co.uk/
Deze site houdt dit allemaal netjes in de gaten.
reply
0
W
Wieba
Wieba
May 08, 2012
Zavvi.nl neemt er wel de tijd voor zeg. Ruim drie weken wachten voordat ze het product op de post doen. Volgens nog eens vijf week wachten tot dat de blu-ray binnen is.... Dit moet toch sneller kunnen?
Iemand die BFI`s en/of masters of cinema blu-rays al op de post zitten?
Zavvi.nl neemt er wel de tijd voor zeg. Ruim drie weken wachten voordat ze het product op de post doen. Volgens nog eens vijf week wachten tot dat de blu-ray binnen is.... Dit moet toch sneller kunnen?
Iemand die BFI`s en/of masters of cinema blu-rays al op de post zitten?
reply
0
P
peptalk
peptalk
May 08, 2012
Yep van onderstaande:
4 mei
Coeur fidèle
3 mei
L'Age d'or
More
Before the Revolution
Ik wacht nog op Le Mans die 28 april is verstuurd, ze hebben nog maar weinig op voorraad lijkt het wel, want er wordt niets meer dezelfde dag of de dag er op verstuurd, maar ja ze zijn wel goedkoop...
Wieba;1867702 wrote:
Iemand die BFI`s en/of masters of cinema blu-rays al op de post zitten?
Yep van onderstaande:
4 mei
Coeur fidèle
3 mei
L'Age d'or
More
Before the Revolution
Ik wacht nog op Le Mans die 28 april is verstuurd, ze hebben nog maar weinig op voorraad lijkt het wel, want er wordt niets meer dezelfde dag of de dag er op verstuurd, maar ja ze zijn wel goedkoop...
reply
0
W
Wieba
Wieba
May 08, 2012
hmmm lekker dan, hier staan ze allemaal op: Awaiting Stock Pick...
Heb ook nog drie bestellingen onderweg , die zitten al sinds 16/04/2012 op de post. Duurt allemaal wel erg lang zo..
Ook de pre-order van pillow talk hebben ze nog niet verwerkt, maar dat is maat beter ook wat dies weet wat goedkoper geworden :-)
EDIT: amazon.co.uk is nu net vet goedkoper worden met de BFI`s !!
hmmm lekker dan, hier staan ze allemaal op: Awaiting Stock Pick...
Heb ook nog drie bestellingen onderweg , die zitten al sinds 16/04/2012 op de post. Duurt allemaal wel erg lang zo..
Ook de pre-order van pillow talk hebben ze nog niet verwerkt, maar dat is maat beter ook wat dies weet wat goedkoper geworden :-)
EDIT: amazon.co.uk is nu net vet goedkoper worden met de BFI`s !!
reply
0
F
Frenkel
Frenkel
May 08, 2012
Toch jammer, Zavvi heeft soms goede prijzen maar met beschikbaarheid en levertijden zijn ze niet echt betrouwbaar. Afgelopen zaterdag nog iets besteld en de zelfde dag nog verzonden maar met mijn vorige bestellingen duurde het soms ook wel twee weken.
Het blijft een beetje een haat/liefde verhouding, leuke prijzen maar altijd maar weer afwachten wanneer het op de mat ligt.
Toch jammer, Zavvi heeft soms goede prijzen maar met beschikbaarheid en levertijden zijn ze niet echt betrouwbaar. Afgelopen zaterdag nog iets besteld en de zelfde dag nog verzonden maar met mijn vorige bestellingen duurde het soms ook wel twee weken.
Het blijft een beetje een haat/liefde verhouding, leuke prijzen maar altijd maar weer afwachten wanneer het op de mat ligt.
reply
0
P
peptalk
peptalk
May 08, 2012
Pillow Talk had ik al veranderd van 11,95 naar 11,45, voor die 10 cent ga ik hem niet nog eens cancellen en weer bestellen;-)
Vet goedkoper valt wel mee met een wisselkoers van rond de 1,25 op dit moment, maar scheelt toch weer zo'n 50 cent per BD.
Wieba;1867723 wrote: hmmm lekker dan, hier staan ze allemaal op: Awaiting Stock Pick...
Heb ook nog drie bestellingen onderweg , die zitten al sinds 16/04/2012 op de post. Duurt allemaal wel erg lang zo..
Ook de pre-order van pillow talk hebben ze nog niet verwerkt, maar dat is maat beter ook wat dies weet wat goedkoper geworden :-)
EDIT: amazon.co.uk is nu net vet goedkoper worden met de BFI`s !!
Pillow Talk had ik al veranderd van 11,95 naar 11,45, voor die 10 cent ga ik hem niet nog eens cancellen en weer bestellen;-)
Vet goedkoper valt wel mee met een wisselkoers van rond de 1,25 op dit moment, maar scheelt toch weer zo'n 50 cent per BD.
reply
0
W
Wieba
Wieba
May 13, 2012
Kreeg deze ineens gisteren samen met Pig & Battleships binnen. In het bestelprocess van zavvi staan ze nog op `awaiting stock pick`
Ze zaten samen in 1 pakketje ( wat al raar voor zavvi is) in een verpakking die direct van af Eureka afkomt... Coeur fidèle was re-sealed en heeft een kapot doosje... Vreemde gang van zaken dit...
naja gisteren wel mooi genoten van Coeur fidèle, mooie film met prachtig pianospel (y)
peptalk;1867710 wrote: Yep van onderstaande:
4 mei
Coeur fidèle
Kreeg deze ineens gisteren samen met Pig & Battleships binnen. In het bestelprocess van zavvi staan ze nog op `awaiting stock pick`
Ze zaten samen in 1 pakketje ( wat al raar voor zavvi is) in een verpakking die direct van af Eureka afkomt... Coeur fidèle was re-sealed en heeft een kapot doosje... Vreemde gang van zaken dit...
naja gisteren wel mooi genoten van Coeur fidèle, mooie film met prachtig pianospel (y)
reply
0
M
MissShadows
MissShadows
May 08, 2012
Idd, ik had eind april een cd besteld en die is nog niet binnen. Normaal gesproken duurt het ongeveer een week
Idd, ik had eind april een cd besteld en die is nog niet binnen. Normaal gesproken duurt het ongeveer een week
reply
0
R
rogue
rogue
May 09, 2012
Maar geannuleerd bij zavvi en besteld bij amazon uk.
jack020;1867897 wrote: Pillow Talk via Amazon UK gister binnen!:-P
Maar geannuleerd bij zavvi en besteld bij amazon uk.
reply
0
R
rogue
rogue
May 11, 2012
Ondertussen de bestelling die 2 dagen later verzonden is binnen, en de eerste dus nog niet. Vreemd hoor, maar het komt vast goed (y).
rogue;1867810 wrote: Ik wacht ook al 2 weken op 2 bestellingen, maar ach, ik heb geen haast.
Ondertussen de bestelling die 2 dagen later verzonden is binnen, en de eerste dus nog niet. Vreemd hoor, maar het komt vast goed (y).
reply
0
K
kristofke
kristofke
May 09, 2012
Ook ik wacht al twee weken op een bestelling om nog maar verstuurd te worden...
Ook ik wacht al twee weken op een bestelling om nog maar verstuurd te worden...
reply
0
M
Mafiosi
Mafiosi
May 09, 2012
Zavvi
Mijn eerste bestelling vorig jaar bij Zavvi was gelijk een slechte ervaring, een dvd besteld en direct betaald met paypal. Levertijd zou een week zijn, na 2 weken nog niks binnen. Bij besteloverzicht op de website van Zavvi niks terug te vinden, ook geen e-mail gehad van Zavvi.
Ik heb Zavvi een e-mail gestuurd, kreeg een automatische e-mail terug van hun Zavvi. Vervolgens niks meer. Na enkele dagen nog niks. Ik weer een e-mail gestuurd naar Zavvi, kreeg ik weer een automatische e-mail terug van Zavvi. Na enkele dagen kreeg ik een e-mail van Zavvi waarin stond dat ik niet betaald had en daar mee was de zaak klaar van hun kant.
Ik heb toen bij paypal een procedure op gestart om mijn geld terug te krijgen van Zavvi, na ongeveer 2 weken had ik mijn geld terug.
Slechte communicatie bij Zavvi, en Zavvi had ook mijn geld gestolen.
Nooit meer Zavvi
Zavvi
Mijn eerste bestelling vorig jaar bij Zavvi was gelijk een slechte ervaring, een dvd besteld en direct betaald met paypal. Levertijd zou een week zijn, na 2 weken nog niks binnen. Bij besteloverzicht op de website van Zavvi niks terug te vinden, ook geen e-mail gehad van Zavvi.
Ik heb Zavvi een e-mail gestuurd, kreeg een automatische e-mail terug van hun Zavvi. Vervolgens niks meer. Na enkele dagen nog niks. Ik weer een e-mail gestuurd naar Zavvi, kreeg ik weer een automatische e-mail terug van Zavvi. Na enkele dagen kreeg ik een e-mail van Zavvi waarin stond dat ik niet betaald had en daar mee was de zaak klaar van hun kant.
Ik heb toen bij paypal een procedure op gestart om mijn geld terug te krijgen van Zavvi, na ongeveer 2 weken had ik mijn geld terug.
Slechte communicatie bij Zavvi, en Zavvi had ook mijn geld gestolen.
Nooit meer Zavvi
reply
0
K
kristofke
kristofke
May 09, 2012
PayPal is nooit een goed idee om op sites mee te betalen.
Handelaars staan daar niet positief tegenover, het duurt enkele dagen voordat het bedrag in hun bezit is, en paypal kan het elk moment zonder bewijzen of zo het terugstorten.
PayPal is nooit een goed idee om op sites mee te betalen.
Handelaars staan daar niet positief tegenover, het duurt enkele dagen voordat het bedrag in hun bezit is, en paypal kan het elk moment zonder bewijzen of zo het terugstorten.
reply
0
M
Mafiosi
Mafiosi
May 09, 2012
Ik heb alleen maar goede ervaringen met paypal, als ik via ebay iets koop bij iemand in UK of USA dan heb ik de volgende dag al positieve feedback ontvangen over mijn snelle betaling.
Enkele weken terug ook nog naar iemand in België geld overgemaakt, kreeg ook de andere dag bevestiging dat het geld ontvangen was.
Paypal heeft ook mijn geld terug gehaald bij Zavvi, dat is ook positief. Zavvi had mijn geld gestolen.
Ik heb alleen maar goede ervaringen met paypal, als ik via ebay iets koop bij iemand in UK of USA dan heb ik de volgende dag al positieve feedback ontvangen over mijn snelle betaling.
Enkele weken terug ook nog naar iemand in België geld overgemaakt, kreeg ook de andere dag bevestiging dat het geld ontvangen was.
Paypal heeft ook mijn geld terug gehaald bij Zavvi, dat is ook positief. Zavvi had mijn geld gestolen.
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
May 10, 2012
Kreeg eergisteren de volgende mail van zavvi.nl over mijn pre-order van Pillow Talk van enkele maanden geleden:
Hello Marcel Hoeve,
Thanks for placing your order with us at Zavvi Nederland, order number XXXXXXXXX.
We're sorry that your order for the product(s) below has not yet been sent.
Pillow Talk (Limited Edition Digibook)
We're sorry this has happened. We're continuously looking for ways to improve the service we offer to you and we really hope you'll give us a chance to do better next time.
We're still following this up with our suppliers and we'll keep you updated on the status of your order.
You can check the status of your order by clicking on order tracking in your account pages.
Thanks for your patience, if you have any further questions please contact our customer services colleagues and they'll be happy to help.
Many Thanks,
Zavvi Nederland Team
Vreemd.
Kreeg eergisteren de volgende mail van zavvi.nl over mijn pre-order van Pillow Talk van enkele maanden geleden:
Hello Marcel Hoeve,
Thanks for placing your order with us at Zavvi Nederland, order number XXXXXXXXX.
We're sorry that your order for the product(s) below has not yet been sent.
Pillow Talk (Limited Edition Digibook)
We're sorry this has happened. We're continuously looking for ways to improve the service we offer to you and we really hope you'll give us a chance to do better next time.
We're still following this up with our suppliers and we'll keep you updated on the status of your order.
You can check the status of your order by clicking on order tracking in your account pages.
Thanks for your patience, if you have any further questions please contact our customer services colleagues and they'll be happy to help.
Many Thanks,
Zavvi Nederland Team
Vreemd.
reply
0
R
rogue
rogue
May 10, 2012
Ik had hetzelfde Marcel, daarom heb ik 'm geannuleerd en bij amazon uk besteld (moest toch wat boeken bestellen).
Marcel Hoeve;1868110 wrote: Kreeg eergisteren de volgende mail van zavvi.nl over mijn pre-order van Pillow Talk van enkele maanden geleden:
Hello Marcel Hoeve,
Thanks for placing your order with us at Zavvi Nederland, order number XXXXXXXXX.
We're sorry that your order for the product(s) below has not yet been sent.
Pillow Talk (Limited Edition Digibook)
We're sorry this has happened. We're continuously looking for ways to improve the service we offer to you and we really hope you'll give us a chance to do better next time.
We're still following this up with our suppliers and we'll keep you updated on the status of your order.
You can check the status of your order by clicking on order tracking in your account pages.
Thanks for your patience, if you have any further questions please contact our customer services colleagues and they'll be happy to help.
Many Thanks,
Zavvi Nederland Team
Vreemd.
Ik had hetzelfde Marcel, daarom heb ik 'm geannuleerd en bij amazon uk besteld (moest toch wat boeken bestellen).
reply
0
J
Jesselwd
Jesselwd
Oct 03, 2014
De verzending duurt veel te lang ik wacht nu al een anderhalve week terwijl t maar 3-5 werkdagen zou duren ik heb geen traceer nummer erbij gekregen en krijg alleen maar dezelfde berichten als ik contact met ze opneem ik heb over deze sites nu veel slechte reviews achter gelaten op veel sites dus zullen er noet erg positief aan worden gekeken er door ik ga nu waarschijnlijk nog meer berichten achterlaten bij andere sites om mensen te waarschuwen want mensen die voor hun geld werken en er iets voor kopen verdienen het niet om zo lang te wachten
P.s weet iemand ook hoe ik me product kan traceren
Jesse van der veen
De verzending duurt veel te lang ik wacht nu al een anderhalve week terwijl t maar 3-5 werkdagen zou duren ik heb geen traceer nummer erbij gekregen en krijg alleen maar dezelfde berichten als ik contact met ze opneem ik heb over deze sites nu veel slechte reviews achter gelaten op veel sites dus zullen er noet erg positief aan worden gekeken er door ik ga nu waarschijnlijk nog meer berichten achterlaten bij andere sites om mensen te waarschuwen want mensen die voor hun geld werken en er iets voor kopen verdienen het niet om zo lang te wachten
P.s weet iemand ook hoe ik me product kan traceren
Jesse van der veen
reply
0
W
Wieba
Wieba
May 10, 2012
Dit soort mails (Thunderbird Order Status Update) krijg ik steeds vaker van zavvi. Kreeg er gisteren nog vijf!! over wat lopende bestellingen
trouwens Bij mij pre-order van pillow talk staat zelfs een mogelijke verzenddatum van 14-5. Hoe zit dit bij jullie?
Dit soort mails (Thunderbird Order Status Update) krijg ik steeds vaker van zavvi. Kreeg er gisteren nog vijf!! over wat lopende bestellingen
trouwens Bij mij pre-order van pillow talk staat zelfs een mogelijke verzenddatum van 14-5. Hoe zit dit bij jullie?
reply
0
P
peptalk
peptalk
May 10, 2012
Ik krijg ook redelijk veel van die mailtjes, maar ook van I.D. waarvan de releasedatum is veranderd wat Zavvi nog niet doorheeft denk ik. Pillow Talk staat bij mij op 7 mei, besteldatum 25 april.
Wieba;1868118 wrote: Dit soort mails (Thunderbird Order Status Update) krijg ik steeds vaker van zavvi. Kreeg er gisteren nog vijf!! over wat lopende bestellingen
trouwens Bij mij pre-order van pillow talk staat zelfs een mogelijke verzenddatum van 14-5. Hoe zit dit bij jullie?
Ik krijg ook redelijk veel van die mailtjes, maar ook van I.D. waarvan de releasedatum is veranderd wat Zavvi nog niet doorheeft denk ik. Pillow Talk staat bij mij op 7 mei, besteldatum 25 april.
reply
0
W
Wieba
Wieba
May 11, 2012
Die datum van 14 mei is bij die herbestelling van pillow talk ( jaja voor die 10 cent :oops:) Kennelijk duurt het een week voordat ze nieuwe binnen hebben.
Kreeg gisteren nog een bestelling van zavvi.nl binnen. Levertijd van een maand en levering via Sandd...
Die datum van 14 mei is bij die herbestelling van pillow talk ( jaja voor die 10 cent :oops:) Kennelijk duurt het een week voordat ze nieuwe binnen hebben.
Kreeg gisteren nog een bestelling van zavvi.nl binnen. Levertijd van een maand en levering via Sandd...
reply
0
R
RobinB
RobinB
May 12, 2012
Geweldig, maar ook gevaarlijk..nu eindelijk een reden om wat bij Zwavvi te bestellen..(y)
MissShadows;1868144 wrote: Misschien leuk om te weten: Zavvi accepteerd nu ook Ideal
Geweldig, maar ook gevaarlijk..nu eindelijk een reden om wat bij Zwavvi te bestellen..(y)
reply
0
P
peptalk
peptalk
May 11, 2012
Misschien dat ze eerst een bepaalde hoeveelheid opsparen, een container vol of zo en dat ze het dan pas aan Sandd aanbieden die wel 2 keer in de week bezorgen...
Misschien dat ze eerst een bepaalde hoeveelheid opsparen, een container vol of zo en dat ze het dan pas aan Sandd aanbieden die wel 2 keer in de week bezorgen...
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
May 13, 2012
Ik heb bij zavvi.nl nu twee bestellingen lopen en hoewel ze qua prijs goedkoper zijn dan hun Engelse tegenhanger en ook goedkoper dan Play of Amazon UK, laat ik het hier voorlopig even bij, tenzij hun bezorgtijden spectaculair verbeteren. Het kan niet zo zijn dat Amazon en Play wél kunnen leveren en zij (nog) niet. Vreemde gang van zaken.
Ik heb bij zavvi.nl nu twee bestellingen lopen en hoewel ze qua prijs goedkoper zijn dan hun Engelse tegenhanger en ook goedkoper dan Play of Amazon UK, laat ik het hier voorlopig even bij, tenzij hun bezorgtijden spectaculair verbeteren. Het kan niet zo zijn dat Amazon en Play wél kunnen leveren en zij (nog) niet. Vreemde gang van zaken.
reply
0
M
maefil
maefil
May 14, 2012
Aangezien ik mijn eerste bestelling heb geplaatst en nog niet veel ervaring ermee heb dus....
Welicht hebben jullie antwoord op mijn vragen, ik kon ze ergens anders niet vinden.
Klopt het dat Zavvi enkele discs verzend, dus 1 dvd/ blu-ray in een pakketje?
Hoe zit het met de invoerrechten?
Aangezien ik mijn eerste bestelling heb geplaatst en nog niet veel ervaring ermee heb dus....
Welicht hebben jullie antwoord op mijn vragen, ik kon ze ergens anders niet vinden.
Klopt het dat Zavvi enkele discs verzend, dus 1 dvd/ blu-ray in een pakketje?
Hoe zit het met de invoerrechten?
reply
0
W
Wieba
Wieba
May 15, 2012
Voorheen verzond Zavvi alles apart, maar nu volgens mij niet meer. Bij mijn laatste 2 bestellingen zaten er steeds 2 discs ( van een bestelling van 5) in een pakketje.
Producten boven de 21 euro versturen ze vanaf het vaste land in de UK, dus daarmee geen kans op invoerrechten.
Tip: bestel alles apart, verzendkosten betaal je toch niet. Oh ja Zavvi.nl is momenteel erg traag, dus levering en of versturen kan wel even duren..
Kreeg net L'Age d'or en Before the Revolution van zavvi.nl binnen. Weer levering via Sandd, dus in het noorden hoeven we alleen levering te verwachten op Dinsdag en Vrijdag...
Voorheen verzond Zavvi alles apart, maar nu volgens mij niet meer. Bij mijn laatste 2 bestellingen zaten er steeds 2 discs ( van een bestelling van 5) in een pakketje.
Producten boven de 21 euro versturen ze vanaf het vaste land in de UK, dus daarmee geen kans op invoerrechten.
Tip: bestel alles apart, verzendkosten betaal je toch niet. Oh ja Zavvi.nl is momenteel erg traag, dus levering en of versturen kan wel even duren..
Kreeg net L'Age d'or en Before the Revolution van zavvi.nl binnen. Weer levering via Sandd, dus in het noorden hoeven we alleen levering te verwachten op Dinsdag en Vrijdag...
reply
0
P
peptalk
peptalk
May 15, 2012
Hier in het oosten ook via Sandd.
Wieba;1869068 wrote:
Kreeg net L'Age d'or en Before the Revolution van zavvi.nl binnen. Weer levering via Sandd, dus in het noorden hoeven we alleen levering te verwachten op Dinsdag en Vrijdag...
Hier in het oosten ook via Sandd.
reply
0
C
Captorofevil
Captorofevil
May 20, 2012
Net toch maar Cars 2 op blu-ray besteld voor 10,49.
Ben benieuwd hoe lang het gaat duren maar och ik heb geen haast.
Net toch maar Cars 2 op blu-ray besteld voor 10,49.
Ben benieuwd hoe lang het gaat duren maar och ik heb geen haast.
reply
0
F
Frenkel
Frenkel
May 25, 2012
Vanavond omstreeks 20.00 uur mijn bestelling binnen gekregen die 5 Mei verstuurd was,.. bijna 3 weken geleden dus, en via ABC Mail.
Ook zo'n "CUSTOMS - CN 22" sticker er op met een waarde melding van 20 USD
Vanavond omstreeks 20.00 uur mijn bestelling binnen gekregen die 5 Mei verstuurd was,.. bijna 3 weken geleden dus, en via ABC Mail.
Ook zo'n "CUSTOMS - CN 22" sticker er op met een waarde melding van 20 USD
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
Jun 01, 2012
Heb het even helemaal gehad met zavvi.nl. Wacht al meer dan twee weken op een half mei verzonden Blu-ray. Wordt zeker per roeiboot hierheen gebracht. Een bestelde Blu-ray met levertijd van 0 tot 3 werkdagen is na anderhalve week nog steeds niet verzonden. Ik denk dat ik mijn pre-orders maar ga annuleren. Ze zijn dan wel goedkoop, maar hun levertijden zijn ronduit dramatisch. Dan maar iets meer betalen bij Amazon UK of Play.
Heb het even helemaal gehad met zavvi.nl. Wacht al meer dan twee weken op een half mei verzonden Blu-ray. Wordt zeker per roeiboot hierheen gebracht. Een bestelde Blu-ray met levertijd van 0 tot 3 werkdagen is na anderhalve week nog steeds niet verzonden. Ik denk dat ik mijn pre-orders maar ga annuleren. Ze zijn dan wel goedkoop, maar hun levertijden zijn ronduit dramatisch. Dan maar iets meer betalen bij Amazon UK of Play.
reply
0
K
kristofke
kristofke
Jun 01, 2012
Ik kreeg de afgelopen dagen weer plots veel pakjes binnen die een week voordien verzonden waren. Mijn Lion King box bleek wel de nieuwe editie te zijn in een lelijk kartonnen hoesje zoals hier in de Benelux, terwijl de site nog steeds de eerste editie met mooie kartonnen hoes afbeeld! Bovendien was er een olifant op gaan staan en is elk blu-ray doosje compleet kapot. Ben nu eens benieuwd hoe Zavvi dit gaat afhandelen, veel positieve zaken over aftersalesservice heb ik er nog niet over gelezen!
Ik kreeg de afgelopen dagen weer plots veel pakjes binnen die een week voordien verzonden waren. Mijn Lion King box bleek wel de nieuwe editie te zijn in een lelijk kartonnen hoesje zoals hier in de Benelux, terwijl de site nog steeds de eerste editie met mooie kartonnen hoes afbeeld! Bovendien was er een olifant op gaan staan en is elk blu-ray doosje compleet kapot. Ben nu eens benieuwd hoe Zavvi dit gaat afhandelen, veel positieve zaken over aftersalesservice heb ik er nog niet over gelezen!
reply
0
M
maefil
maefil
Jun 01, 2012
Hmm... ik dacht dat het aan mij lag, want de mijne was nog net niet kapot, maar wel platgeduwd.
Hmm... ik dacht dat het aan mij lag, want de mijne was nog net niet kapot, maar wel platgeduwd.
reply
0
K
kristofke
kristofke
Jun 02, 2012
Ik kreeg geen antwoord op het bericht verstuurd vanuit mijn account, dus dan maar even gebeld, en er is een nieuwe onderweg, de beschadigde moet ik niet opsturen.
Dit is de eerste vervanging die ik nodig heb bij Zavvi, dus dan zullen ze er nog niet zo moeilijk over doen. Wat zijn zij trouwens met een kapotte box he...
Ik kreeg geen antwoord op het bericht verstuurd vanuit mijn account, dus dan maar even gebeld, en er is een nieuwe onderweg, de beschadigde moet ik niet opsturen.
Dit is de eerste vervanging die ik nodig heb bij Zavvi, dus dan zullen ze er nog niet zo moeilijk over doen. Wat zijn zij trouwens met een kapotte box he...
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
Jun 06, 2012
Bij mij nog steeds niet, en ik wacht ook nog steeds op "My week with Marilyn". Twee weken geleden besteld en nog steeds niet op voorraad/verzonden, terwijl bij Amazon/Play gewoon leverbaar. Ga deze vandaag cancellen evenals mijn pre-order van "The Sting". Zolang zij hun leveringsproblemen en extreem lange bezorgtijden niet opgelost hebben, laat ik Zavvi even links liggen. Ik betaal dan liever iets meer.
Wieba;1872843 wrote: Maand na de release is eindelijk Pillow talk binnen! ;)
Bij mij nog steeds niet, en ik wacht ook nog steeds op "My week with Marilyn". Twee weken geleden besteld en nog steeds niet op voorraad/verzonden, terwijl bij Amazon/Play gewoon leverbaar. Ga deze vandaag cancellen evenals mijn pre-order van "The Sting". Zolang zij hun leveringsproblemen en extreem lange bezorgtijden niet opgelost hebben, laat ik Zavvi even links liggen. Ik betaal dan liever iets meer.
reply
0
P
peptalk
peptalk
Jun 06, 2012
Ik vond gisteren ook Pillow Talk op de deurmat samen met nog 2 andere DB's. Pillow Talk was overigens verpakt in zo'n witte platic bubble envelop zoals deepdiscount.com en wowhd.nl ook vaak gebruiken.
Ik vond gisteren ook Pillow Talk op de deurmat samen met nog 2 andere DB's. Pillow Talk was overigens verpakt in zo'n witte platic bubble envelop zoals deepdiscount.com en wowhd.nl ook vaak gebruiken.
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
Jun 06, 2012
Ik heb vandaag mijn twee openstaande orders bij zavvi.nl geannuleerd. Heb geen enkel vertrouwen meer in hun voorraadbeheer en verzendmethodes. Hoe kan iets wat meer dan drie weken geleden vanuit Engeland verzonden is, nog steeds niet hier zijn? Zelfs de postbode op de fiets doet er nog sneller over.
En als je zegt dat een product binnen 0 tot 3 werkdagen op voorraad is, dan moet je niet na meer dan twee weken een e-mail sturen dat je het betreurt dat dat nog steeds niet het geval is, maar dat je alles er aan doet om dit te verbeteren. Echt onprofessioneel. Vooral omdat je concurrenten (Play, Amazon UK) datzelfde product wel gewoon uit voorraad kunnen leveren. The Hut.com, waar zavvi.nl onderdeel van uit maakt, lijkt een grote webwinkel, maar met kennelijk slechte leveranciers.
Ik heb vandaag mijn twee openstaande orders bij zavvi.nl geannuleerd. Heb geen enkel vertrouwen meer in hun voorraadbeheer en verzendmethodes. Hoe kan iets wat meer dan drie weken geleden vanuit Engeland verzonden is, nog steeds niet hier zijn? Zelfs de postbode op de fiets doet er nog sneller over.
En als je zegt dat een product binnen 0 tot 3 werkdagen op voorraad is, dan moet je niet na meer dan twee weken een e-mail sturen dat je het betreurt dat dat nog steeds niet het geval is, maar dat je alles er aan doet om dit te verbeteren. Echt onprofessioneel. Vooral omdat je concurrenten (Play, Amazon UK) datzelfde product wel gewoon uit voorraad kunnen leveren. The Hut.com, waar zavvi.nl onderdeel van uit maakt, lijkt een grote webwinkel, maar met kennelijk slechte leveranciers.
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
Jun 06, 2012
Pepijn, via welk verzendbedrijf (PostNL, SanDD) heb jij Pillow Talk ontvangen?
peptalk;1873052 wrote: Ik vond gisteren ook Pillow Talk op de deurmat samen met nog 2 andere DB's. Pillow Talk was overigens verpakt in zo'n witte platic bubble envelop zoals deepdiscount.com en wowhd.nl ook vaak gebruiken.
Pepijn, via welk verzendbedrijf (PostNL, SanDD) heb jij Pillow Talk ontvangen?
reply
0
F
Frenkel
Frenkel
Jun 08, 2012
"Cowboys and Aliens" staat bijna 4 weken in backorder en heb inmiddels al 6 keer zo'n standaard excuusmailtje ontvangen daarvoor.
Tel daarbij ook nog eens bij op dat een zending al snel 3 weken onderweg is en voor je het weet zit je 2 maanden te wachten op een Blu-ray.
"Cowboys and Aliens" staat bijna 4 weken in backorder en heb inmiddels al 6 keer zo'n standaard excuusmailtje ontvangen daarvoor.
Tel daarbij ook nog eens bij op dat een zending al snel 3 weken onderweg is en voor je het weet zit je 2 maanden te wachten op een Blu-ray.
reply
0
JB
Jordy van Buel
Jordy van Buel
Jun 08, 2012
Idem hier voor Born on the Fourth of July, duurt allemaal erg lang.. maargoed echt heel erg vind ik het niet als de prijzen zo gunstig blijven.
Verhoeven;1873400 wrote: Na twee en een halve week eindelijk The Tree of Life binnen.
Idem hier voor Born on the Fourth of July, duurt allemaal erg lang.. maargoed echt heel erg vind ik het niet als de prijzen zo gunstig blijven.
reply
0
O
oilex
oilex
Jun 08, 2012
Begin mei een cd besteld. 19 mei verzonden. Vandaag pas in de bus. Daarnaast een spel besteld op 15 mei. Deze is op 21 mei verzonden en ook vandaag in de bus. Verschillende verpakkingen (cd karton en spel bubbeltjesenvelop) van twee afzendadressen uit de UK...
Ik zal niet zo snel meer wat bestellen tenzij de prijs echt veel scheelt met bv een amazon uk.
Begin mei een cd besteld. 19 mei verzonden. Vandaag pas in de bus. Daarnaast een spel besteld op 15 mei. Deze is op 21 mei verzonden en ook vandaag in de bus. Verschillende verpakkingen (cd karton en spel bubbeltjesenvelop) van twee afzendadressen uit de UK...
Ik zal niet zo snel meer wat bestellen tenzij de prijs echt veel scheelt met bv een amazon uk.
reply
0
K
kristofke
kristofke
Jun 08, 2012
Vandaag weer een volledig verbrijzelde toy story trilogie aangekregen. Kwam ook twee weken later dan andere bestelde titels die samen verstuurd werden, begrijp niet goed dat pakjes die dezelfde dag verstuurd worden met hetzelfde bedrijf er weken verschil op kan zitten.
Trouwens alles weeral in van die plastic enveloppen die niets beschermen.
Vandaag weer een volledig verbrijzelde toy story trilogie aangekregen. Kwam ook twee weken later dan andere bestelde titels die samen verstuurd werden, begrijp niet goed dat pakjes die dezelfde dag verstuurd worden met hetzelfde bedrijf er weken verschil op kan zitten.
Trouwens alles weeral in van die plastic enveloppen die niets beschermen.
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
Jun 09, 2012
Dat zijn dus inmiddels allemaal redenen waarom ik zavvi (en al zijn aftakkingen) voorlopig maar even links laat liggen. Dan maar iets meer betalen (Play, Amazon, PlanetAxel), maar wel een redelijke tot snelle levering en goede verpakking. Zo'n prijsvechter moet nu eenmaal ergens op besparen om ze voor deze prijs te kunnen aanbieden. En iedere keer trappen we er weer in. En uit die standaardmailtjes blijkt maar weer dat ze je als klant ook niet echt serieus nemen.
Dat zijn dus inmiddels allemaal redenen waarom ik zavvi (en al zijn aftakkingen) voorlopig maar even links laat liggen. Dan maar iets meer betalen (Play, Amazon, PlanetAxel), maar wel een redelijke tot snelle levering en goede verpakking. Zo'n prijsvechter moet nu eenmaal ergens op besparen om ze voor deze prijs te kunnen aanbieden. En iedere keer trappen we er weer in. En uit die standaardmailtjes blijkt maar weer dat ze je als klant ook niet echt serieus nemen.
reply
0
F
Frenkel
Frenkel
Jun 13, 2012
mijn Cowboys And Aliens is door Zavvi geannuleerd omdat hun leverancier(s) ze niet kan leveren. :roll:
mijn Cowboys And Aliens is door Zavvi geannuleerd omdat hun leverancier(s) ze niet kan leveren. :roll:
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
Jun 14, 2012
Nee natuurlijk niet. Dat is zo'n oude titel, die zal inmiddels wel OOP zijn... :twisted:. Soms denk ik: dan haal je als webshop dat product toch bij een andere leverancier?. Misschien moet je dan als webshop iets meer betalen, maar die kosten zijn dan voor eigen rekening. De klant mag daar niet de dupe van worden. Zij - en veel andere webshops - begrijpen soms werkelijk niets van klantenbinding.
Frenkel;1874304 wrote: mijn Cowboys And Aliens is door Zavvi geannuleerd omdat hun leverancier(s) ze niet kan leveren. :roll:
Nee natuurlijk niet. Dat is zo'n oude titel, die zal inmiddels wel OOP zijn... :twisted:. Soms denk ik: dan haal je als webshop dat product toch bij een andere leverancier?. Misschien moet je dan als webshop iets meer betalen, maar die kosten zijn dan voor eigen rekening. De klant mag daar niet de dupe van worden. Zij - en veel andere webshops - begrijpen soms werkelijk niets van klantenbinding.
reply
0
H
haagseemile
haagseemile
Jun 18, 2012
ik denk juist dat ze de bestelde artikelen al elders vandaan halen. veel producten kom ik tegen op thesalesoffice.uk. alleen kan je daar niet als particulier kopen. dus waarschijnlijk kunnen ze t niet ergens anders vinden tegen een goedkope prijs.
ik denk juist dat ze de bestelde artikelen al elders vandaan halen. veel producten kom ik tegen op thesalesoffice.uk. alleen kan je daar niet als particulier kopen. dus waarschijnlijk kunnen ze t niet ergens anders vinden tegen een goedkope prijs.
reply
0
H
haagseemile
haagseemile
komen er extra kosten bij van bv douane als je iets besteld hebt?
Jun 18, 2012
de prijzen zijn zeer interessant te noemen op zavvi.nl mijn vraag is of je invoerrechten moet betalen als particulier? binnen de EU voor bedrijven niet zover ik weet. zou zonde zijn dat ik iets koop en dan een extra bedrag moet dokken achteraf bij aflevering van t product. weet iemand hier meer over of heeft er ervaring mee? hoor het graag.
mvg emile
Jun 18, 2012
de prijzen zijn zeer interessant te noemen op zavvi.nl mijn vraag is of je invoerrechten moet betalen als particulier? binnen de EU voor bedrijven niet zover ik weet. zou zonde zijn dat ik iets koop en dan een extra bedrag moet dokken achteraf bij aflevering van t product. weet iemand hier meer over of heeft er ervaring mee? hoor het graag.
mvg emile
reply
0
Q
Qzyn
Qzyn
Jun 18, 2012
In de algemene voorwaarden staat het volgende:
Zie: Douane.nl
haagseemile;1875027 wrote: de prijzen zijn zeer interessant te noemen op zavvi.nl mijn vraag is of je invoerrechten moet betalen als particulier? binnen de EU voor bedrijven niet zover ik weet. zou zonde zijn dat ik iets koop en dan een extra bedrag moet dokken achteraf bij aflevering van t product. weet iemand hier meer over of heeft er ervaring mee? hoor het graag.
mvg emile
In de algemene voorwaarden staat het volgende:
Als uw afleveradres zich buiten het Verenigd Koninkrijk of Guernsey bevindt, kan het zijn dat u onderworpen wordt aan invoerrechten en heffingen (inclusief BTW), die worden geheven nadat een levering het land van bestemming bereikt. Dergelijke extra kosten dienen door u gedragen te worden.Artikelen tot een waarde van €22 zijn overigens vrijgesteld van BTW of douanerechten, daar hoef je dus niet bang te zijn voor een naheffing.
Zie: Douane.nl
reply
0
H
haagseemile
haagseemile
Jun 18, 2012
ok bedankt, ik had dat wel al gelezen, maar ik vraag mij af vanwaar ze het versturen omdat ik lees dat mensen het van diverse bezorgdiensten ontvangen van diverse verzendadressen.
ok bedankt, ik had dat wel al gelezen, maar ik vraag mij af vanwaar ze het versturen omdat ik lees dat mensen het van diverse bezorgdiensten ontvangen van diverse verzendadressen.
reply
0
P
peptalk
peptalk
Jun 18, 2012
Ik krijg de laatste tijd idd vaak uit Engeland bestellingen binnen en de keren dat ik een artikel bestelde dat meer dan 22 euro kostte werd het ook verzonden vanuit Engeland.
Ik krijg de laatste tijd idd vaak uit Engeland bestellingen binnen en de keren dat ik een artikel bestelde dat meer dan 22 euro kostte werd het ook verzonden vanuit Engeland.
reply
0
M
MissShadows
MissShadows
Jun 19, 2012
Ik heb het tot nu toe nog niet meegemaakt, maar meestal als ik meerdere producten daar bestel wordze apart verzonden
Ik heb het tot nu toe nog niet meegemaakt, maar meestal als ik meerdere producten daar bestel wordze apart verzonden
reply
0
W
Wieba
Wieba
Jun 23, 2012
Kreeg net een bestelling van zavvi.nl al naar 4 dagen na verzending binnen (y) Hopelijk blijft dit zo.
Kreeg net een bestelling van zavvi.nl al naar 4 dagen na verzending binnen (y) Hopelijk blijft dit zo.
reply
0
MB
Mr. Blonde
Mr. Blonde
Jun 26, 2012
Week geleden lading MoC dvd's besteld, gister mail dat ze voorlopig nog niet geleverd kunnen worden; ze hadden verwacht dat het de 22e juni zou gebeuren.
Ik snap niet dat ze die dvd's in de aanbieding doen maar ze vervolgens voorlopig niet kunnen leveren...zorg dat je die krengen op voorraad hebt.
Geen beste 1e indruk van Zavvi....
Week geleden lading MoC dvd's besteld, gister mail dat ze voorlopig nog niet geleverd kunnen worden; ze hadden verwacht dat het de 22e juni zou gebeuren.
Ik snap niet dat ze die dvd's in de aanbieding doen maar ze vervolgens voorlopig niet kunnen leveren...zorg dat je die krengen op voorraad hebt.
Geen beste 1e indruk van Zavvi....
reply
0
M
Melzz
Melzz
Nov 29, 2012
Ik wordt gek van deze webwinkel. Telkens als ik wil inloggen, krijg ik de melding dat ik het verkeerde wachtwoord heb opgegeven en dat ik contact moet zoeken met de klantenservice. Ik maak vervolgens steeds EXACT het nieuwe wachtwoord aan en als ik dan weer inlog, krijg ik steevast dezelfde foutmelding. Echt zwaar irritant....dit is nu al maanden zo...
Ben ik de enige?
Ik wordt gek van deze webwinkel. Telkens als ik wil inloggen, krijg ik de melding dat ik het verkeerde wachtwoord heb opgegeven en dat ik contact moet zoeken met de klantenservice. Ik maak vervolgens steeds EXACT het nieuwe wachtwoord aan en als ik dan weer inlog, krijg ik steevast dezelfde foutmelding. Echt zwaar irritant....dit is nu al maanden zo...
Ben ik de enige?
reply
0
R
rogue
rogue
Nov 29, 2012
Je hebt al geprobeerd om een ander wachtwoord aan te maken? En heb je dan hetzelfde?
Melzz;1910456 wrote: Ik wordt gek van deze webwinkel. Telkens als ik wil inloggen, krijg ik de melding dat ik het verkeerde wachtwoord heb opgegeven en dat ik contact moet zoeken met de klantenservice. Ik maak vervolgens steeds EXACT het nieuwe wachtwoord aan en als ik dan weer inlog, krijg ik steevast dezelfde foutmelding. Echt zwaar irritant....dit is nu al maanden zo...
Ben ik de enige?
Je hebt al geprobeerd om een ander wachtwoord aan te maken? En heb je dan hetzelfde?
reply
0
M
Melzz
Melzz
Nov 30, 2012
Ik geef het op, ik heb echt alles geprobeerd. Steeds een ander wachtwoord en als ik dan met dat wachtwoord inlog, wordt ik geblokkeerd. Klantenservice kan ik alleen bellen (in UK) en niet mailen.... flutzooi....waar het nu aan ligt...?
rogue;1910457 wrote: Je hebt al geprobeerd om een ander wachtwoord aan te maken? En heb je dan hetzelfde?
Ik geef het op, ik heb echt alles geprobeerd. Steeds een ander wachtwoord en als ik dan met dat wachtwoord inlog, wordt ik geblokkeerd. Klantenservice kan ik alleen bellen (in UK) en niet mailen.... flutzooi....waar het nu aan ligt...?
reply
0
W
Wieba
Wieba
Nov 30, 2012
Maak je gebruikt van hoofdletters in je wachtwoord? anders moet eens een andere browser gebruiken ( iig niet firefox). die heeft wel eens issues met hoofdletters.
Melzz;1910683 wrote: Ik geef het op, ik heb echt alles geprobeerd. Steeds een ander wachtwoord en als ik dan met dat wachtwoord inlog, wordt ik geblokkeerd. Klantenservice kan ik alleen bellen (in UK) en niet mailen.... flutzooi....waar het nu aan ligt...?
Maak je gebruikt van hoofdletters in je wachtwoord? anders moet eens een andere browser gebruiken ( iig niet firefox). die heeft wel eens issues met hoofdletters.
reply
0
J
joshua_marc
joshua_marc
Nov 30, 2012
Heb sinds kort het zelfde probleem (weer). kom nu alleen nog in mijn account door een nieuw wachtwoord aan te vragen. :???:
aangezien bellen geen optie is (ik krijg melding dat het nummer niet in gebruik is), net als de vorige keer de oplossing om een nieuw emailadres aan te maken en dito account. maar eerst ff wachten tot dat mijn bestelling binnen is.
Melzz;1910683 wrote: Ik geef het op, ik heb echt alles geprobeerd. Steeds een ander wachtwoord en als ik dan met dat wachtwoord inlog, wordt ik geblokkeerd. Klantenservice kan ik alleen bellen (in UK) en niet mailen.... flutzooi....waar het nu aan ligt...?
Heb sinds kort het zelfde probleem (weer). kom nu alleen nog in mijn account door een nieuw wachtwoord aan te vragen. :???:
aangezien bellen geen optie is (ik krijg melding dat het nummer niet in gebruik is), net als de vorige keer de oplossing om een nieuw emailadres aan te maken en dito account. maar eerst ff wachten tot dat mijn bestelling binnen is.
reply
0
E
E@gle
E@gle
Nov 29, 2012
Ik moet zeggen dat ik zeer te spreken ben over de prijzen van deze webwinkel. Jurassic park trilogie besteld en inmiddels ontvangen voor 14 euro ( blu-ray ) en ook de millennium trilogie ( 15 euro ) en de fast & furious collection ( 16 euro ) zijn zeer mooi geprijsd. Wel lange levertijd inderdaad, maar ik heb iets niet direct de dag erna nodig dat scheelt :)
Ik moet zeggen dat ik zeer te spreken ben over de prijzen van deze webwinkel. Jurassic park trilogie besteld en inmiddels ontvangen voor 14 euro ( blu-ray ) en ook de millennium trilogie ( 15 euro ) en de fast & furious collection ( 16 euro ) zijn zeer mooi geprijsd. Wel lange levertijd inderdaad, maar ik heb iets niet direct de dag erna nodig dat scheelt :)
reply
0
M
MissShadows
MissShadows
Nov 29, 2012
Helemaal mee eens, als je het niet erg vind om wat langer te wachten op je bestelling en bij veel series/films niet erg vind dat er een grote kans is dat er geen NL subs bij zitten (word niet altijd aangegeven) dan is deze zaak kwa prijzen heel interresant
Helemaal mee eens, als je het niet erg vind om wat langer te wachten op je bestelling en bij veel series/films niet erg vind dat er een grote kans is dat er geen NL subs bij zitten (word niet altijd aangegeven) dan is deze zaak kwa prijzen heel interresant
reply
0
MV
Mark van Voorthuizen
Mark van Voorthuizen
Dec 24, 2012
2251-407D-49E5 10% korting
roninpacino;1915464 wrote: Heeft iemand nog een kortingscode voor Zavvi? :)
2251-407D-49E5 10% korting
reply
0
R
roninpacino
roninpacino
Dec 24, 2012
Bedankt! :)
Voor de geinteresseerden: Fifa 13 voor PS3 en Xbox 360 is momenteel 33 euro bij Zavvi.
Met de 10% korting ca. 30 euro en via een of andere cashback site nog eens 5 a 10% eraf, is zo'n 27 a 28,50 voor Fifa 13 PS3 of Xbox 360.
Spel is net uit en kost in Nederland 60 a 70 euro :).
(Er zijn ook blu-ray aanbiedingen, maar dit is de aanbieding die opvalt).
Mark van Voorthuizen;1915466 wrote: 2251-407D-49E5 10% korting
Bedankt! :)
Voor de geinteresseerden: Fifa 13 voor PS3 en Xbox 360 is momenteel 33 euro bij Zavvi.
Met de 10% korting ca. 30 euro en via een of andere cashback site nog eens 5 a 10% eraf, is zo'n 27 a 28,50 voor Fifa 13 PS3 of Xbox 360.
Spel is net uit en kost in Nederland 60 a 70 euro :).
(Er zijn ook blu-ray aanbiedingen, maar dit is de aanbieding die opvalt).
reply
0
M
MissShadows
MissShadows
Dec 24, 2012
via die een of andere cashback site gaat er iets van 3,5 % vanaf en dat word op je account van die site gezet je betaald dan het bedrag + 10% korting en van dat bedrag gaat 3,5 % naar je cashbackkorting site, waarvan je pas iets ervan merkt als je het laat uitbetalen. (volgens mij vanaf 25 euro)
via die een of andere cashback site gaat er iets van 3,5 % vanaf en dat word op je account van die site gezet je betaald dan het bedrag + 10% korting en van dat bedrag gaat 3,5 % naar je cashbackkorting site, waarvan je pas iets ervan merkt als je het laat uitbetalen. (volgens mij vanaf 25 euro)
reply
0
R
roninpacino
roninpacino
Dec 24, 2012
Heb er een aantal gezien van 10% en gebruik er zelf een van 6% en ik weet hoe dat werkt en het is niet vanaf 25 euro maar vanaf 10 euro. Er zijn veel soorten daarom zeg ik ook een of andere jij gebruikt blijkbaar een andere.
MissShadows;1915469 wrote: via die een of andere cashback site gaat er iets van 3,5 % vanaf en dat word op je account van die site gezet je betaald dan het bedrag + 10% korting en van dat bedrag gaat 3,5 % naar je cashbackkorting site, waarvan je pas iets ervan merkt als je het laat uitbetalen. (volgens mij vanaf 25 euro)
Heb er een aantal gezien van 10% en gebruik er zelf een van 6% en ik weet hoe dat werkt en het is niet vanaf 25 euro maar vanaf 10 euro. Er zijn veel soorten daarom zeg ik ook een of andere jij gebruikt blijkbaar een andere.
reply
0
E
Ew95
Ew95
Jan 02, 2013
Voor wie nog een kortingscode nodig heeft: ZVIER geeft 4 euro korting bij een bestelling vanaf 40 euro.
Voor wie nog een kortingscode nodig heeft: ZVIER geeft 4 euro korting bij een bestelling vanaf 40 euro.
reply
0
E
e-shole
e-shole
Jan 12, 2013
Let op prijsverschillen zavvi.com vs zavvi.nl:
bv. Lost BD complete season 1-6 = €464,39 op .nl
en €77,35 op .com
Let op prijsverschillen zavvi.com vs zavvi.nl:
bv. Lost BD complete season 1-6 = €464,39 op .nl
en €77,35 op .com
reply
0
M
Melzz
Melzz
Jan 13, 2013
Damn, er zijn nu al twee bestellingen niet aangekomen van zavvi.com. Erg vervelend. Ik krijg mn geld terug maar niet de producten die inmiddels weer duurder zijn.
Damn, er zijn nu al twee bestellingen niet aangekomen van zavvi.com. Erg vervelend. Ik krijg mn geld terug maar niet de producten die inmiddels weer duurder zijn.
reply
0
RT
Richard Thorndyke
Richard Thorndyke
Jan 13, 2013
Die ervaring heb ik ook. De eerste blu-ray niet aangekomen. Volgens hun hebben ze toen nogmaals een exemplaar opgestuurd en die is ook niet aangekomen. Je zou er bijna aan gaan twijfelen dat ze de 2e hebben opgestuurd, want een andere blu-raybox die ik bij hun bestelde in de tussentijd is zonder problemen en op tijd aangekomen. Nu heb ik een week moeten wachten op een declaratieformulier om mijn geld terug te krijgen. Dat formulier is een pdf die je eerst moet printen, invullen, inscannen en dan weer terug kunt sturen (of met de post). Omslachtig, inefficiënt en niet van deze tijd. Ze zijn goedkoop, maar dat is dan ook echt álles!
Die ervaring heb ik ook. De eerste blu-ray niet aangekomen. Volgens hun hebben ze toen nogmaals een exemplaar opgestuurd en die is ook niet aangekomen. Je zou er bijna aan gaan twijfelen dat ze de 2e hebben opgestuurd, want een andere blu-raybox die ik bij hun bestelde in de tussentijd is zonder problemen en op tijd aangekomen. Nu heb ik een week moeten wachten op een declaratieformulier om mijn geld terug te krijgen. Dat formulier is een pdf die je eerst moet printen, invullen, inscannen en dan weer terug kunt sturen (of met de post). Omslachtig, inefficiënt en niet van deze tijd. Ze zijn goedkoop, maar dat is dan ook echt álles!
reply
0
J
j0enne
j0enne
Jan 13, 2013
Ik heb 13 december Batman Arkham City voor de PS3 besteld, nog steeds niks binnen.
Moet ik me zorgen beginnen te maken?
Ik heb 13 december Batman Arkham City voor de PS3 besteld, nog steeds niks binnen.
Moet ik me zorgen beginnen te maken?
reply
0
M
Melzz
Melzz
Jan 14, 2013
Na verzenden moet je zo'n 3 weken rekenen. Duurt het langer, dan zou ik een mail sturen.
j0enne;1919167 wrote: Ik heb 13 december Batman Arkham City voor de PS3 besteld, nog steeds niks binnen.
Moet ik me zorgen beginnen te maken?
Na verzenden moet je zo'n 3 weken rekenen. Duurt het langer, dan zou ik een mail sturen.
reply
0
BR
Bas Reuver
Bas Reuver
Jan 14, 2013
Dit geouwehoer heb ik daar nu ook elke keer. Ik ben er helemaal klaar mee. Erg jammer, want de prijzen zijn vaak erg scherp :-(
Richard Thorndyke;1919148 wrote: Die ervaring heb ik ook. De eerste blu-ray niet aangekomen. Volgens hun hebben ze toen nogmaals een exemplaar opgestuurd en die is ook niet aangekomen. Je zou er bijna aan gaan twijfelen dat ze de 2e hebben opgestuurd, want een andere blu-raybox die ik bij hun bestelde in de tussentijd is zonder problemen en op tijd aangekomen. Nu heb ik een week moeten wachten op een declaratieformulier om mijn geld terug te krijgen. Dat formulier is een pdf die je eerst moet printen, invullen, inscannen en dan weer terug kunt sturen (of met de post). Omslachtig, inefficiënt en niet van deze tijd. Ze zijn goedkoop, maar dat is dan ook echt álles!
Dit geouwehoer heb ik daar nu ook elke keer. Ik ben er helemaal klaar mee. Erg jammer, want de prijzen zijn vaak erg scherp :-(
reply
0
M
master30
master30
Jan 15, 2013
En hier nog iemand.
Bestelde de jp boxset. na 30 dagen gemailt, stuurden ze een vervanger op, netjes in de bus na 2 weken.
Bestelde de potc boxset. na 30 dagen gemailt, uiteindelijk geld terug gekregen.
Ik durf daar niet meer te bestellen, ik bestel al jaren bij amzon uk en daar heb ik nooit spijt van gehad.
Vage webshop dat Zavvi
En hier nog iemand.
Bestelde de jp boxset. na 30 dagen gemailt, stuurden ze een vervanger op, netjes in de bus na 2 weken.
Bestelde de potc boxset. na 30 dagen gemailt, uiteindelijk geld terug gekregen.
Ik durf daar niet meer te bestellen, ik bestel al jaren bij amzon uk en daar heb ik nooit spijt van gehad.
Vage webshop dat Zavvi
reply
0
D
drTree
drTree
Jan 16, 2013
Heerlijke webshop die Zavvi, nooit problemen gehad. Liever lage prijzen, dan snelle levertijden.
Heerlijke webshop die Zavvi, nooit problemen gehad. Liever lage prijzen, dan snelle levertijden.
reply
0
J
j0enne
j0enne
Jan 16, 2013
Overzicht bestellingen -
'Desbetreffende bestelling bekijken -
Acties Vragen -
Categorie Levering -
Niet het antwoord gevonden waar je naar op zoek was?
master30;1919642 wrote: En hier nog iemand.Moet ik die mail gewoon typen in 't hokje bij
Bestelde de jp boxset. na 30 dagen gemailt, stuurden ze een vervanger op, netjes in de bus na 2 weken.
Bestelde de potc boxset. na 30 dagen gemailt, uiteindelijk geld terug gekregen.
Ik durf daar niet meer te bestellen, ik bestel al jaren bij amzon uk en daar heb ik nooit spijt van gehad.
Vage webshop dat Zavvi
Overzicht bestellingen -
'Desbetreffende bestelling bekijken -
Acties Vragen -
Categorie Levering -
Niet het antwoord gevonden waar je naar op zoek was?
reply
0
E
Einzelgänger
Einzelgänger
Jan 16, 2013
De weg die jij hierboven aangeeft heb ik inderdaad gevolgd voor mijn allereerste bestelling die (nog) niet op de door Zavvi.nl zelf aangegeven datum is binnen gekomen, ik heb alleen nog geen antwoord mogen ontvangen.
j0enne;1919687 wrote: Moet ik die mail gewoon typen in 't hokje bij
Overzicht bestellingen -
'Desbetreffende bestelling bekijken -
Acties Vragen -
Categorie Levering -
Niet het antwoord gevonden waar je naar op zoek was?
De weg die jij hierboven aangeeft heb ik inderdaad gevolgd voor mijn allereerste bestelling die (nog) niet op de door Zavvi.nl zelf aangegeven datum is binnen gekomen, ik heb alleen nog geen antwoord mogen ontvangen.
reply
0
E
Einzelgänger
Einzelgänger
Jan 18, 2013
Aangezien de aso's bij Zavvi niet de moeite nemen om mijn e-mail over de niet geleverde bestelling te beantwoorden kan ik zeggen dat het mijn eerste en tevens laatste bestelling is geweest. Gelukkig heb ik via Paypal betaald en die zal ik zo snel mogelijk inschakelen om mijn geld terug te halen. Het huftergehalte op deze aardbol groeit met de dag en blijkbaar is alleen Amazon geïnteresseerd in een goede verstandhouding met zijn/haar klanten, einde oefening Zavvi dus.
Aangezien de aso's bij Zavvi niet de moeite nemen om mijn e-mail over de niet geleverde bestelling te beantwoorden kan ik zeggen dat het mijn eerste en tevens laatste bestelling is geweest. Gelukkig heb ik via Paypal betaald en die zal ik zo snel mogelijk inschakelen om mijn geld terug te halen. Het huftergehalte op deze aardbol groeit met de dag en blijkbaar is alleen Amazon geïnteresseerd in een goede verstandhouding met zijn/haar klanten, einde oefening Zavvi dus.
reply
0
J
j0enne
j0enne
Jan 18, 2013
Einzelgänger;1920115 wrote: Aangezien de aso's bij Zavvi niet de moeite nemen om mijn e-mail over de niet geleverde bestelling te beantwoorden kan ik zeggen dat het mijn eerste en tevens laatste bestelling is geweest. Gelukkig heb ik via Paypal betaald en die zal ik zo snel mogelijk inschakelen om mijn geld terug te halen. Het huftergehalte op deze aardbol groeit met de dag en blijkbaar is alleen Amazon geïnteresseerd in een goede verstandhouding met zijn/haar klanten, einde oefening Zavvi dus.Ik heb ze gister 't bericht gestuurd en kreeg vandaag al antwoord en kreeg daarna nog een mailtje dat de bestelling is terugbetaald!
reply
0
E
Einzelgänger
Einzelgänger
Jan 18, 2013
Blij toe dat het voor jou wel heeft gewerkt (y), ik trek nogal wat shit en negativiteit aan de laatste tijd dus ik zal het wel weer verdiend hebben :-(.
j0enne;1920142 wrote: Ik heb ze gister 't bericht gestuurd en kreeg vandaag al antwoord en kreeg daarna nog een mailtje dat de bestelling is terugbetaald!
Blij toe dat het voor jou wel heeft gewerkt (y), ik trek nogal wat shit en negativiteit aan de laatste tijd dus ik zal het wel weer verdiend hebben :-(.
reply
0
DW
DVD Watcher
DVD Watcher
Jan 21, 2013
FF een vraagje :
Tijdje geleden (5 Januari) heb ik 8 Blu ray's besteld in de actie 2 voor 15 euro bij Zavi.nl.
Deze zijn volgens de gegevens verzonden op 6 Januari jongstleden, en tot op dit moment heb ik ze nog niet binnen.
Hebben jullie enig idee of deze eerdaags binnen komen, of denken jullie dat ik nog wel een paar weken moet wachten?.
Want neem aan dat de schijfjes niet uit Verwegistan zullen komen ;), al is de snelheid van bezorgen wel minder natuurlijk ;)
FF een vraagje :
Tijdje geleden (5 Januari) heb ik 8 Blu ray's besteld in de actie 2 voor 15 euro bij Zavi.nl.
Deze zijn volgens de gegevens verzonden op 6 Januari jongstleden, en tot op dit moment heb ik ze nog niet binnen.
Hebben jullie enig idee of deze eerdaags binnen komen, of denken jullie dat ik nog wel een paar weken moet wachten?.
Want neem aan dat de schijfjes niet uit Verwegistan zullen komen ;), al is de snelheid van bezorgen wel minder natuurlijk ;)
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
Jan 22, 2013
Van mijn eigen ervaring uit het inmiddels verre verleden kon dat variëren van 2 tot 5 weken.
DVD Watcher;1920616 wrote: FF een vraagje :
Tijdje geleden (5 Januari) heb ik 8 Blu ray's besteld in de actie 2 voor 15 euro bij Zavi.nl.
Deze zijn volgens de gegevens verzonden op 6 Januari jongstleden, en tot op dit moment heb ik ze nog niet binnen.
Hebben jullie enig idee of deze eerdaags binnen komen, of denken jullie dat ik nog wel een paar weken moet wachten?.
Want neem aan dat de schijfjes niet uit Verwegistan zullen komen ;), al is de snelheid van bezorgen wel minder natuurlijk ;)
Van mijn eigen ervaring uit het inmiddels verre verleden kon dat variëren van 2 tot 5 weken.
reply
0
DW
DVD Watcher
DVD Watcher
Jan 22, 2013
Van de 8 bestelde BD's in de actie 2 voor 15 :
Tooth Fairy
The Grey
Take Shelter
The Frighteners
Zookeeper
We Need To Talk About Kevin
Journey 2: The Mysterious Island
Hatchet 2
zijn de 1e 7 zojuist bezorgd door de postbode, alleen Hatchet 2 zat er niet bij.
Maar die zal deze week dan nog wel bezorgd worden.
Van de 8 bestelde BD's in de actie 2 voor 15 :
Tooth Fairy
The Grey
Take Shelter
The Frighteners
Zookeeper
We Need To Talk About Kevin
Journey 2: The Mysterious Island
Hatchet 2
zijn de 1e 7 zojuist bezorgd door de postbode, alleen Hatchet 2 zat er niet bij.
Maar die zal deze week dan nog wel bezorgd worden.
reply
0
M
MissShadows
MissShadows
Jan 14, 2013
de laatste keer dat ik keek, al je na 30 werkdagen nog niks binnen hebt gekregen, even contact opnemen
de laatste keer dat ik keek, al je na 30 werkdagen nog niks binnen hebt gekregen, even contact opnemen
reply
0
L
le-nnart
le-nnart
Jan 16, 2013
Zavvi is zo mogelijk nog langzamer dan play.
Ik betaal liever 2 euro meer en dat ik het met 2 dagen in huis heb (Amazon).
Zavvi is zo mogelijk nog langzamer dan play.
Ik betaal liever 2 euro meer en dat ik het met 2 dagen in huis heb (Amazon).
reply
0
JB
Jordy van Buel
Jordy van Buel
Jan 21, 2013
Zullen in de loop van deze week op de mat vallen denk ik, bij mij duurt het meestal ook zo'n 10-15 werkdagen.
Zullen in de loop van deze week op de mat vallen denk ik, bij mij duurt het meestal ook zo'n 10-15 werkdagen.
reply
0
DW
DVD Watcher
DVD Watcher
Jan 21, 2013
Laat ik het hopen Jordy, bedankt voor je reactie (y)
Jordy van Buel;1920617 wrote: Zullen in de loop van deze week op de mat vallen denk ik, bij mij duurt het meestal ook zo'n 10-15 werkdagen.
Laat ik het hopen Jordy, bedankt voor je reactie (y)
reply
0
C
Cyan
Cyan
Jan 22, 2013
Bij mij duurt het standaard 2,5 - 3 weken....... bij 4 weken kun je pas contact opnemen volgens mij....
Bij mij duurt het standaard 2,5 - 3 weken....... bij 4 weken kun je pas contact opnemen volgens mij....
reply
0
M
MissShadows
MissShadows
Jan 22, 2013
Op de site staat dat je contact kunt opnemen als je je bestelling na 30 werkdagen nog niet binnen hebt
Cyan;1920669 wrote: Bij mij duurt het standaard 2,5 - 3 weken....... bij 4 weken kun je pas contact opnemen volgens mij....
Op de site staat dat je contact kunt opnemen als je je bestelling na 30 werkdagen nog niet binnen hebt
reply
0
E
Einzelgänger
Einzelgänger
Jan 22, 2013
Mijn bestelling van 4 januari jl. is nog steeds niet afgeleverd en dat gaat ook niet meer gebeuren ook, volgens Zavvi duurt het maximaal 15 dagen (geen werkdagen) en dan zou de bestelling binnen moeten zijn. Zavvi heeft inmiddels wel tijd gevonden om mij met een kluitje het riet in te sturen en per e-mail gemeld dat ik moet wachten tot 1 februari eer ik mijn geld terug kan vragen. Dit was mijn eerste en tevens laatste bestelling bij deze prutsers, wanneer gaat men toch proberen de klantenservice van Amazon te benaderen.
Mijn bestelling van 4 januari jl. is nog steeds niet afgeleverd en dat gaat ook niet meer gebeuren ook, volgens Zavvi duurt het maximaal 15 dagen (geen werkdagen) en dan zou de bestelling binnen moeten zijn. Zavvi heeft inmiddels wel tijd gevonden om mij met een kluitje het riet in te sturen en per e-mail gemeld dat ik moet wachten tot 1 februari eer ik mijn geld terug kan vragen. Dit was mijn eerste en tevens laatste bestelling bij deze prutsers, wanneer gaat men toch proberen de klantenservice van Amazon te benaderen.
reply
0
D
drTree
drTree
Jan 22, 2013
Waarom niet direct naar Bol.com? Die zijn waarschijnlijk 2 x sneller dan Amazon, en slechts 3 x zo duur.
Vandaag kwamen 3 van de 4 br binnen die 7/1 besteld waren. Mijn Miami Vice T-shirt zat er helaas nog niet binnen. Maar ja, het is toch nog winter :)
Einzelgänger;1920739 wrote: Dit was mijn eerste en tevens laatste bestelling bij deze prutsers, wanneer gaat men toch proberen de klantenservice van Amazon te benaderen.
Waarom niet direct naar Bol.com? Die zijn waarschijnlijk 2 x sneller dan Amazon, en slechts 3 x zo duur.
Vandaag kwamen 3 van de 4 br binnen die 7/1 besteld waren. Mijn Miami Vice T-shirt zat er helaas nog niet binnen. Maar ja, het is toch nog winter :)
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
Jan 22, 2013
Die 15 dagen zijn echt een fabel. geldt misschien voor de UK, maar zeker niet voor het Europese vasteland. In een heel enkel geval of als je er vaak bestelt (?), klopt dat van die 2 weken, maar bij mij zat er in het verleden toen ik daar nog wel eens wat bestelde, gemiddeld drie tot vijf weken tussen het moment van verzenden en de daadwerkelijke bezorging. Heb geduld of bestel voortaan bij bijv. Amazon. Die lage prijzen moeten immers ergens door gecompenseerd worden, en dat zal dan met name door verzending via de op dat moment goedkoopste vervoerder zijn. Dan kan het dus gebeuren dat jouw bestelling gewoon heel lang onderweg is, bijv. omdat deze via vele tussenstations in meerdere landen gaat.
Einzelgänger;1920739 wrote: Mijn bestelling van 4 januari jl. is nog steeds niet afgeleverd en dat gaat ook niet meer gebeuren ook, volgens Zavvi duurt het maximaal 15 dagen (geen werkdagen) en dan zou de bestelling binnen moeten zijn. Zavvi heeft inmiddels wel tijd gevonden om mij met een kluitje het riet in te sturen en per e-mail gemeld dat ik moet wachten tot 1 februari eer ik mijn geld terug kan vragen. Dit was mijn eerste en tevens laatste bestelling bij deze prutsers, wanneer gaat men toch proberen de klantenservice van Amazon te benaderen.
Die 15 dagen zijn echt een fabel. geldt misschien voor de UK, maar zeker niet voor het Europese vasteland. In een heel enkel geval of als je er vaak bestelt (?), klopt dat van die 2 weken, maar bij mij zat er in het verleden toen ik daar nog wel eens wat bestelde, gemiddeld drie tot vijf weken tussen het moment van verzenden en de daadwerkelijke bezorging. Heb geduld of bestel voortaan bij bijv. Amazon. Die lage prijzen moeten immers ergens door gecompenseerd worden, en dat zal dan met name door verzending via de op dat moment goedkoopste vervoerder zijn. Dan kan het dus gebeuren dat jouw bestelling gewoon heel lang onderweg is, bijv. omdat deze via vele tussenstations in meerdere landen gaat.
reply
0
B
batmaster
batmaster
Jan 23, 2013
Oke, mijn vertrouwen is een beetje terug van zavvi. Had die hitchcock box besteld. Op 3 januari is hij verstuurd. Vandaag had ik hem binnen. Duurt op zich lang, maar voor 14.50 kon ik zeker weten wachten.
Oke, mijn vertrouwen is een beetje terug van zavvi. Had die hitchcock box besteld. Op 3 januari is hij verstuurd. Vandaag had ik hem binnen. Duurt op zich lang, maar voor 14.50 kon ik zeker weten wachten.
reply
0
E
Einzelgänger
Einzelgänger
Jan 23, 2013
Bij mij gaat het ook om deze Hitchcock box en volgens Bartje zou ik hem dan morgen kunnen verwachten als ik naar jouw besteldatum kijk. Kan je mij zeggen door welke postbode hij is afgeleverd? Post.nl of een ander?
batmaster;1920885 wrote: Oke, mijn vertrouwen is een beetje terug van zavvi. Had die hitchcock box besteld. Op 3 januari is hij verstuurd. Vandaag had ik hem binnen. Duurt op zich lang, maar voor 14.50 kon ik zeker weten wachten.
Bij mij gaat het ook om deze Hitchcock box en volgens Bartje zou ik hem dan morgen kunnen verwachten als ik naar jouw besteldatum kijk. Kan je mij zeggen door welke postbode hij is afgeleverd? Post.nl of een ander?
reply
0
B
batmaster
batmaster
Jan 23, 2013
Bij mij was het van postnl
Einzelgänger;1920890 wrote: Bij mij gaat het ook om deze Hitchcock box en volgens Bartje zou ik hem dan morgen kunnen verwachten als ik naar jouw besteldatum kijk. Kan je mij zeggen door welke postbode hij is afgeleverd? Post.nl of een ander?
Bij mij was het van postnl
reply
0
E
Einzelgänger
Einzelgänger
Jan 23, 2013
Oké bedankt (y), nou maar hopen dat hij ook bij mij nog afgeleverd wordt want ik heb al weer genoeg problemen achter de rug deze week.
batmaster;1920895 wrote: Bij mij was het van postnl
Oké bedankt (y), nou maar hopen dat hij ook bij mij nog afgeleverd wordt want ik heb al weer genoeg problemen achter de rug deze week.
reply
0
B
batmaster
batmaster
Jan 24, 2013
En gekregen vandaag?
Einzelgänger;1920896 wrote: Oké bedankt (y), nou maar hopen dat hij ook bij mij nog afgeleverd wordt want ik heb al weer genoeg problemen achter de rug deze week.
En gekregen vandaag?
reply
0
E
Einzelgänger
Einzelgänger
Jan 24, 2013
Nee helaas niet, pakketbezorger van Post.nl is wel aan de deur geweest maar had niets van Zavvi bij zich. Eén februari gaat er een e-mail de deur uit voor de teruggave van mijn geld en als ze moeilijk doen dan schakel ik Paypal in.
batmaster;1921046 wrote: En gekregen vandaag?
Nee helaas niet, pakketbezorger van Post.nl is wel aan de deur geweest maar had niets van Zavvi bij zich. Eén februari gaat er een e-mail de deur uit voor de teruggave van mijn geld en als ze moeilijk doen dan schakel ik Paypal in.
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
Jan 27, 2013
En anders Interpol! ;)
Einzelgänger;1921099 wrote: Nee helaas niet, pakketbezorger van Post.nl is wel aan de deur geweest maar had niets van Zavvi bij zich. Eén februari gaat er een e-mail de deur uit voor de teruggave van mijn geld en als ze moeilijk doen dan schakel ik Paypal in.
En anders Interpol! ;)
reply
0
J
Joda
Joda
Feb 05, 2013
Ik heb een vraag over deze webshop. Ik heb hier een aantal weken geleden de Hitchcock Masterpiece collection besteld en kreeg op 28 januari een mail met daarin dat mijn bestelling verzonden was, nu zat hier een tracking code en een link bij naar een soort track & trace site. Nu, 5 februari, ruim een week later, krijg ik nog steeds dezelfde boodschap te zien op de tracking site:
No details found for an order with Tracking Code . If your order has recently been placed, we may not have received the details yet.
Wat toch gek is aangezien het dus al ruim een week geleden is verzonden. Weet iemand waarom dit is, misschien iemand die meer ervaring heeft met zavvi? Dit is namelijk mijn eerste bestelling daar en alle verhalen hier stellen me ook niet bepaald gerust :)
Ik heb een vraag over deze webshop. Ik heb hier een aantal weken geleden de Hitchcock Masterpiece collection besteld en kreeg op 28 januari een mail met daarin dat mijn bestelling verzonden was, nu zat hier een tracking code en een link bij naar een soort track & trace site. Nu, 5 februari, ruim een week later, krijg ik nog steeds dezelfde boodschap te zien op de tracking site:
No details found for an order with Tracking Code . If your order has recently been placed, we may not have received the details yet.
Wat toch gek is aangezien het dus al ruim een week geleden is verzonden. Weet iemand waarom dit is, misschien iemand die meer ervaring heeft met zavvi? Dit is namelijk mijn eerste bestelling daar en alle verhalen hier stellen me ook niet bepaald gerust :)
reply
0
J
Joda
Joda
Feb 07, 2013
De box is vandaag toch onverwachts binnengekomen! Dus valt uiteindelijk toch erg mee.
Joda;1923174 wrote: Ik heb een vraag over deze webshop. Ik heb hier een aantal weken geleden de Hitchcock Masterpiece collection besteld en kreeg op 28 januari een mail met daarin dat mijn bestelling verzonden was, nu zat hier een tracking code en een link bij naar een soort track & trace site. Nu, 5 februari, ruim een week later, krijg ik nog steeds dezelfde boodschap te zien op de tracking site:
No details found for an order with Tracking Code . If your order has recently been placed, we may not have received the details yet.
Wat toch gek is aangezien het dus al ruim een week geleden is verzonden. Weet iemand waarom dit is, misschien iemand die meer ervaring heeft met zavvi? Dit is namelijk mijn eerste bestelling daar en alle verhalen hier stellen me ook niet bepaald gerust :)
De box is vandaag toch onverwachts binnengekomen! Dus valt uiteindelijk toch erg mee.
reply
0
M
MissShadows
MissShadows
Feb 05, 2013
De prijzen zijn daar erg goed, maar je moet geen haast hebben. Nadat je het verzend bericht hebt ontvangen kan het vaak no 2-4 weken duren.
De prijzen zijn daar erg goed, maar je moet geen haast hebben. Nadat je het verzend bericht hebt ontvangen kan het vaak no 2-4 weken duren.
reply
0
P
peptalk
peptalk
Feb 05, 2013
Ik had dat met die box en op eens verscheen hij wel op die lijst en werd hij bij me aangeboden door een pakjesbezorger.
Ik had dat met die box en op eens verscheen hij wel op die lijst en werd hij bij me aangeboden door een pakjesbezorger.
reply
0
J
j0enne
j0enne
Feb 06, 2013
Die Alien Anthology Box Set Blu-ray op Zavvi, om welke versie gaat 't daar?
[IMG]http://t0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcTNscHfuwW-pwtNRiAiSVji2YN40-9BsXWNjDarHDJ3c-tMWatE[/IMG]
of
[IMG]http://t2.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcT73bGv_wQdm-W9yo_LhNzCKHh5tFQPqqUCSMPtugLawuNQuWSePw[/IMG]
Die Alien Anthology Box Set Blu-ray op Zavvi, om welke versie gaat 't daar?
[IMG]http://t0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcTNscHfuwW-pwtNRiAiSVji2YN40-9BsXWNjDarHDJ3c-tMWatE[/IMG]
of
[IMG]http://t2.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcT73bGv_wQdm-W9yo_LhNzCKHh5tFQPqqUCSMPtugLawuNQuWSePw[/IMG]
reply
0
H
HBx2000
HBx2000
Feb 06, 2013
Ik gok op onderstaande variant.
[IMG]http://t0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcTNscHfuwW-pwtNRiAiSVji2YN40-9BsXWNjDarHDJ3c-tMWatE[/IMG]
Heb deze box anderhalf jaar geleden besteld en kreeg hem toen ook zo binnen. Volgens mij was die andere variant alleen de eerste batch.
Daarna ging men over op bovenstaande. Inmiddels is er ook al een versie zonder de 2 bonus-schijven.
Ik gok op onderstaande variant.
[IMG]http://t0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcTNscHfuwW-pwtNRiAiSVji2YN40-9BsXWNjDarHDJ3c-tMWatE[/IMG]
Heb deze box anderhalf jaar geleden besteld en kreeg hem toen ook zo binnen. Volgens mij was die andere variant alleen de eerste batch.
Daarna ging men over op bovenstaande. Inmiddels is er ook al een versie zonder de 2 bonus-schijven.
reply
0
PV
Pieter V
Pieter V
Feb 13, 2013
Verstuurt Zavvi vanaf de Kanaal Eilanden? Ik zie ook dat ze een Nederlandse site/tak hebben. Hoe is dat geregeld met terugsturen van producten? Moet zeker naar de UK?
Verstuurt Zavvi vanaf de Kanaal Eilanden? Ik zie ook dat ze een Nederlandse site/tak hebben. Hoe is dat geregeld met terugsturen van producten? Moet zeker naar de UK?
reply
0
PV
Pieter V
Pieter V
Feb 13, 2013
Mooi. Geen Douane dus. :)
peptalk;1924445 wrote: Alles UK tegenwoordig bij zavvi
Mooi. Geen Douane dus. :)
reply
0
P
peptalk
peptalk
Feb 13, 2013
Dat was al niet, ze verstuurden artikelen boven de 18 pond al vanuit de UK en ze versturen ieder artikel individueel.
Pieter V;1924452 wrote: Mooi. Geen Douane dus. :)
Dat was al niet, ze verstuurden artikelen boven de 18 pond al vanuit de UK en ze versturen ieder artikel individueel.
reply
0
AVR
Ashley v. R.
Ashley v. R.
Mar 15, 2013
Ik heb een vraagje.
[IMG]http://thehut.pantherssl.com/productimg/0/600/600/87/10237287-1281714002-418000.jpg[/IMG]
Deze staat bij Zavvi.nl voor 9.95 maar ben erg benieuwd of deze NL subs heeft. Is er iemand die mij dat kan vertellen :roll:
Dit is het enige wat op de site staat:
Actor: Anthony Hopkins
Director: Ridley Scott
Region: Region 2
Sound Information: Dolby Digital
Number of Discs: 3
Main Language: English
Studio: Universal Pictures
Certificate: 18
Ik heb een vraagje.
[IMG]http://thehut.pantherssl.com/productimg/0/600/600/87/10237287-1281714002-418000.jpg[/IMG]
Deze staat bij Zavvi.nl voor 9.95 maar ben erg benieuwd of deze NL subs heeft. Is er iemand die mij dat kan vertellen :roll:
Dit is het enige wat op de site staat:
Actor: Anthony Hopkins
Director: Ridley Scott
Region: Region 2
Sound Information: Dolby Digital
Number of Discs: 3
Main Language: English
Studio: Universal Pictures
Certificate: 18
reply
0
R
rogue
rogue
Mar 15, 2013
Bron: review bij amazon uk.
Silence of the Lambs (Poorest Picture in this set. Barely better than the DVD. I have to admit to being very disappointed with the picture on this one).
Audio:
English DTS-HD Master 5.1
Spanish DD 5.1
French DD 5.1
Thai DD 2.0
Subtitles: Cantonese/English/Korean/Spanish/Thai
Red Dragon (Excellent picture and sound and worthy of the upgrade to Blu-ray).
Audio:
English DTS-HD Master 5.1
French, Italian, German, Spanish, Japanese DTS 5.1
2 x Commentary DD 2.0
Subtitles: Danish/Dutch/English/Finnish/French/German/Greek/Italian/Japanese/Korean/Norwegian/Portuguese/Spanish/Swedish/Traditional Mandarin
Hannibal (Excellent picture and sound and worthy of the upgrade to Blu-ray).
Audio:
English DTS-HD Master 5.1
French and Spanish DTS 5.1
Commentary DD 2.0
Subtitles: Danish/Dutch/English/Finnish/French/German/Greek/Italian/Japanese/Korean/Norwegian/Portuguese/Spanish/Swedish/Traditional Mandarin
Bron: review bij amazon uk.
Silence of the Lambs (Poorest Picture in this set. Barely better than the DVD. I have to admit to being very disappointed with the picture on this one).
Audio:
English DTS-HD Master 5.1
Spanish DD 5.1
French DD 5.1
Thai DD 2.0
Subtitles: Cantonese/English/Korean/Spanish/Thai
Red Dragon (Excellent picture and sound and worthy of the upgrade to Blu-ray).
Audio:
English DTS-HD Master 5.1
French, Italian, German, Spanish, Japanese DTS 5.1
2 x Commentary DD 2.0
Subtitles: Danish/Dutch/English/Finnish/French/German/Greek/Italian/Japanese/Korean/Norwegian/Portuguese/Spanish/Swedish/Traditional Mandarin
Hannibal (Excellent picture and sound and worthy of the upgrade to Blu-ray).
Audio:
English DTS-HD Master 5.1
French and Spanish DTS 5.1
Commentary DD 2.0
Subtitles: Danish/Dutch/English/Finnish/French/German/Greek/Italian/Japanese/Korean/Norwegian/Portuguese/Spanish/Swedish/Traditional Mandarin
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
Mar 16, 2013
Rogue,
Ashley heeft het wel over de DVD-versie! Jij noemt de specificaties van de Blu-ray versie. Die kunnen dezelfde ondertitels hebben, maar dat hoeft niet.
[EDIT] Volgens My Movies Pro heeft alleen de DVD van Hannibal Lector NL-ondertitels, als ik op de scans van de hoesjes en de informatie af mag gaan.
Rogue,
Ashley heeft het wel over de DVD-versie! Jij noemt de specificaties van de Blu-ray versie. Die kunnen dezelfde ondertitels hebben, maar dat hoeft niet.
[EDIT] Volgens My Movies Pro heeft alleen de DVD van Hannibal Lector NL-ondertitels, als ik op de scans van de hoesjes en de informatie af mag gaan.
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
Mar 17, 2013
Geeft niet. Veel mensen op dit forum kopen eigenlijk alleen nog maar Blu-rays, dus die vergissing is snel gemaakt. Overigens: de Blu-ray-versie van de Hannibal Lector Trilogy is bij zavvi maar 3 euro duurder.
rogue;1929857 wrote: Sorry, Marcel had inderdaad gelijk, ik ging van de blu-ray uit ;)...
Geeft niet. Veel mensen op dit forum kopen eigenlijk alleen nog maar Blu-rays, dus die vergissing is snel gemaakt. Overigens: de Blu-ray-versie van de Hannibal Lector Trilogy is bij zavvi maar 3 euro duurder.
reply
0
T
theregiment
theregiment
Mar 19, 2013
mmm daar merk ik anders niks van ;) 6-03 order verstuurd en nog steeds niks binnen...
mmm daar merk ik anders niks van ;) 6-03 order verstuurd en nog steeds niks binnen...
reply
0
S
StefaanD
StefaanD
Mar 19, 2013
Denk dat ze in het geval van Jordy nu eens racepaarden hebben gebruikt ipv die oude knollen die zavvi normaal gebruikt :mrgreen:
Denk dat ze in het geval van Jordy nu eens racepaarden hebben gebruikt ipv die oude knollen die zavvi normaal gebruikt :mrgreen:
reply
0
P
peptalk
peptalk
Mar 19, 2013
Bij mij ook 1 week. Voor de verandering weer eens verstuurd vanaf Guernsey en bezorgd door PostNL.
Bij mij ook 1 week. Voor de verandering weer eens verstuurd vanaf Guernsey en bezorgd door PostNL.
reply
0
B
batmaster
batmaster
Mar 28, 2013
Nou mooi is dat. Bestel ik voor 18 euro de steelbook van Who Framed Roger Rabbit. Vandaag binnen, blijk het gewoon de keepcase te zijn. Geen mail gehad, of what so ever. Ik vind dit niet echt een goede zaak, en heb maar een mailtje gestuurd. Had hem liever via amazon voor 11 pond gehaald.
Nou mooi is dat. Bestel ik voor 18 euro de steelbook van Who Framed Roger Rabbit. Vandaag binnen, blijk het gewoon de keepcase te zijn. Geen mail gehad, of what so ever. Ik vind dit niet echt een goede zaak, en heb maar een mailtje gestuurd. Had hem liever via amazon voor 11 pond gehaald.
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
Mar 30, 2013
Dat is inderdaad vreemd. Ik heb namelijk deze week wél de steelbook ontvangen. Heb je een bewijs dat je deze uitvoering hebt besteld?
batmaster;1931656 wrote: Nou mooi is dat. Bestel ik voor 18 euro de steelbook van Who Framed Roger Rabbit. Vandaag binnen, blijk het gewoon de keepcase te zijn. Geen mail gehad, of what so ever. Ik vind dit niet echt een goede zaak, en heb maar een mailtje gestuurd. Had hem liever via amazon voor 11 pond gehaald.
Dat is inderdaad vreemd. Ik heb namelijk deze week wél de steelbook ontvangen. Heb je een bewijs dat je deze uitvoering hebt besteld?
reply
0
L
Leen_
Leen_
May 29, 2013
Goedeavond,
Ik heb een vraagje. Een maand geleden is een bestelling verstuurd maar deze is tot op heden niet aangekomen. Nu heb ik contact gezocht met Zavvi en die zeggen dat ik een formulier van hun "NON RECEIPT OF GOODS DISCLAIMER FORM" moet invullen/tekenen.
Heeft iemand hier toevallig ervaring mee? Wat raden jullie aan om te doen, te wachten nog eventueel?
Goedeavond,
Ik heb een vraagje. Een maand geleden is een bestelling verstuurd maar deze is tot op heden niet aangekomen. Nu heb ik contact gezocht met Zavvi en die zeggen dat ik een formulier van hun "NON RECEIPT OF GOODS DISCLAIMER FORM" moet invullen/tekenen.
Heeft iemand hier toevallig ervaring mee? Wat raden jullie aan om te doen, te wachten nog eventueel?
reply
0
RT
Richard Thorndyke
Richard Thorndyke
May 30, 2013
Ik heb dit ook een keer gehad. Het was erg ouderwets, want het formulier moest ik printen, invullen en daarna weer inscannen, maar ik kreeg mn geld daarna snel terug.
Leen_;1940020 wrote: Goedeavond,
Ik heb een vraagje. Een maand geleden is een bestelling verstuurd maar deze is tot op heden niet aangekomen. Nu heb ik contact gezocht met Zavvi en die zeggen dat ik een formulier van hun "NON RECEIPT OF GOODS DISCLAIMER FORM" moet invullen/tekenen.
Heeft iemand hier toevallig ervaring mee? Wat raden jullie aan om te doen, te wachten nog eventueel?
Ik heb dit ook een keer gehad. Het was erg ouderwets, want het formulier moest ik printen, invullen en daarna weer inscannen, maar ik kreeg mn geld daarna snel terug.
reply
0
G
gompier
gompier
May 30, 2013
Komt er in feite op neer dat ze je vragen om een formulier in te vullen, waarmee ze de post aansprakelijk gaan stellen voor het verlies van goederen.
Leen_;1940020 wrote: Goedeavond,
Ik heb een vraagje. Een maand geleden is een bestelling verstuurd maar deze is tot op heden niet aangekomen. Nu heb ik contact gezocht met Zavvi en die zeggen dat ik een formulier van hun "NON RECEIPT OF GOODS DISCLAIMER FORM" moet invullen/tekenen.
Heeft iemand hier toevallig ervaring mee? Wat raden jullie aan om te doen, te wachten nog eventueel?
Komt er in feite op neer dat ze je vragen om een formulier in te vullen, waarmee ze de post aansprakelijk gaan stellen voor het verlies van goederen.
reply
0
T
timofp
timofp
May 30, 2013
Als zij zeggen dat je het mag invullen kun je dat best doen. Ze zeggen dit meestal als ze zelf niet meer verwachten dat het nog komt. Als je bijvoorbeeld na 20 dagen hun gecontacteerd had dan zouden ze zeggen dat je nog moest wachten.
Als zij zeggen dat je het mag invullen kun je dat best doen. Ze zeggen dit meestal als ze zelf niet meer verwachten dat het nog komt. Als je bijvoorbeeld na 20 dagen hun gecontacteerd had dan zouden ze zeggen dat je nog moest wachten.
reply
0
M
MissShadows
MissShadows
May 30, 2013
Dat was in de periode dat je 30 werkdagen moest wachten voordat een bestelling als verloren beschouwd werd. Net gekeken op hun site en nu is dat 21 dagen.
Dat was in de periode dat je 30 werkdagen moest wachten voordat een bestelling als verloren beschouwd werd. Net gekeken op hun site en nu is dat 21 dagen.
Normaal gesproken moet je in Nederland rekening houden met ongeveer 10-15 werkdagen tot aan levering na verzending uit ons magazijn in het Verenigd Koninkrijk. Maar voordat een verzending daadwerkelijk als verloren beschouwd kan worden, dien je rekening te houden met een periode van 21 dagen.
reply
0
IB
Ingmar B.
Ingmar B.
Jun 28, 2013
Erg traag. Heb er nu regelmatig een bestelling gedaan en het komt bij mij bijna altijd pas 2-3 weken later aan. Heb toevallig 1,5 week geleden 3 serie boxen besteld. Twee kon je traceren, en eentje niet. Degene die niet traceerbaar was is gister ( al ) aangekomen, maar van de andere twee nog geen spoor. Dat terwijl die een kortere levertijd hebben, en tevens al vanaf maandag in Nederland zijn. Het is nu vrijdag, en het is nog steeds niet bezorgd. Ik weet dat je rekening moet houden met 30 dagen, maar het is toch van de zotte dat ze maandag in Nederland zijn, en nu nog niet eens bij mij thuis zijn?
Erg traag. Heb er nu regelmatig een bestelling gedaan en het komt bij mij bijna altijd pas 2-3 weken later aan. Heb toevallig 1,5 week geleden 3 serie boxen besteld. Twee kon je traceren, en eentje niet. Degene die niet traceerbaar was is gister ( al ) aangekomen, maar van de andere twee nog geen spoor. Dat terwijl die een kortere levertijd hebben, en tevens al vanaf maandag in Nederland zijn. Het is nu vrijdag, en het is nog steeds niet bezorgd. Ik weet dat je rekening moet houden met 30 dagen, maar het is toch van de zotte dat ze maandag in Nederland zijn, en nu nog niet eens bij mij thuis zijn?
reply
0
IB
Ingmar B.
Ingmar B.
Jun 30, 2013
Heeft iemand ervaring met mijn bovengenoemde verhaal? 2 pakketten die sinds vorige maandag al in Nederland zijn volgens de tracé er functie bij de bestelling, waarin staat dat het vorige maandag al in Nederland was, en dat levering binnen een paar dagen zou gebeuren. Nu nog niks binnen. Pakketjes van Amazon, en particulieren in nl komen gewoon binnen maar deze 2 nog niet. Uiterste levertijd volgens site zou 28 juni zijn geweest...maar niks. Iemand een idee hoe lang ik moet wachten? Maandag al in NL maar nu nog niet hier..?
Heeft iemand ervaring met mijn bovengenoemde verhaal? 2 pakketten die sinds vorige maandag al in Nederland zijn volgens de tracé er functie bij de bestelling, waarin staat dat het vorige maandag al in Nederland was, en dat levering binnen een paar dagen zou gebeuren. Nu nog niks binnen. Pakketjes van Amazon, en particulieren in nl komen gewoon binnen maar deze 2 nog niet. Uiterste levertijd volgens site zou 28 juni zijn geweest...maar niks. Iemand een idee hoe lang ik moet wachten? Maandag al in NL maar nu nog niet hier..?
reply
0
ML
Mark van L.
Mark van L.
Jun 30, 2013
POSTNL heeft deze week gestaakt, en gaat nu weer pakketten bezorgen.
Ingmar B.;1943852 wrote: Heeft iemand ervaring met mijn bovengenoemde verhaal? 2 pakketten die sinds vorige maandag al in Nederland zijn volgens de tracé er functie bij de bestelling, waarin staat dat het vorige maandag al in Nederland was, en dat levering binnen een paar dagen zou gebeuren. Nu nog niks binnen. Pakketjes van Amazon, en particulieren in nl komen gewoon binnen maar deze 2 nog niet. Uiterste levertijd volgens site zou 28 juni zijn geweest...maar niks. Iemand een idee hoe lang ik moet wachten? Maandag al in NL maar nu nog niet hier..?
POSTNL heeft deze week gestaakt, en gaat nu weer pakketten bezorgen.
reply
0
IB
Ingmar B.
Ingmar B.
Jun 30, 2013
Al die pakketten zouden zaterdag allemaal zijn bezorgd las ik. En andere pakjes kwamen afgelopen week wel gewoon aan. Raar.
Al die pakketten zouden zaterdag allemaal zijn bezorgd las ik. En andere pakjes kwamen afgelopen week wel gewoon aan. Raar.
reply
0
CS
Claudio Santulli
Claudio Santulli
R
roninpacino
roninpacino
Jun 30, 2013
Ik had een aantal steelboosk gesteld, 4 geannuleerd, maar Zavvi heeft deze alsnog verzonden en later een mailtje gestuurd ''Cancellation failed'', terwijl ik wel de bevestiging had ontvangen.
Ook hebben ze de release zonder aankondiging 1.5 a 2 weken naar voren geschoven, hebben ze nog eens 750 stuks van dat product via eBay voor 7 GBP (+ verzendkosten) meer verkocht dan de oorspronkelijke prijs op hun eigen website, terwijl ze aangaven dat het product al was uitverkocht.
Zeer slechte zaak, ik zal een PayPal dispute starten. Lijkt me sterk dat je dit zomaar kunt doen als bedrijf.
Ik had een aantal steelboosk gesteld, 4 geannuleerd, maar Zavvi heeft deze alsnog verzonden en later een mailtje gestuurd ''Cancellation failed'', terwijl ik wel de bevestiging had ontvangen.
Ook hebben ze de release zonder aankondiging 1.5 a 2 weken naar voren geschoven, hebben ze nog eens 750 stuks van dat product via eBay voor 7 GBP (+ verzendkosten) meer verkocht dan de oorspronkelijke prijs op hun eigen website, terwijl ze aangaven dat het product al was uitverkocht.
Zeer slechte zaak, ik zal een PayPal dispute starten. Lijkt me sterk dat je dit zomaar kunt doen als bedrijf.
reply
0
IB
Ingmar B.
Ingmar B.
Jul 03, 2013
En nog steeds zijn de 2 pakjes waar ik op wacht nog niet binnen. Sinds vorige week maandag al in Nederland. Lijkt me niet geheel normaal. Contact opgenomen en ik moet nog maar een week wachten. Ik bestel hier nu nooit meer, helemaal nu ik amazon kan gebruiken.
En nog steeds zijn de 2 pakjes waar ik op wacht nog niet binnen. Sinds vorige week maandag al in Nederland. Lijkt me niet geheel normaal. Contact opgenomen en ik moet nog maar een week wachten. Ik bestel hier nu nooit meer, helemaal nu ik amazon kan gebruiken.
reply
0
IB
Ingmar B.
Ingmar B.
Jul 09, 2013
En nog steeds niks binnen. Ik moet nu een formulier uit printen en dan weer inscannen ( wat hier niet kan gezien ik geen printer of scanner heb ), en hun reactie : ''Dat is dan uw probleem''. Ze willen dus geen nieuwe explaren opsturen, en ook geen geld terugstorten. Zou evt iemand anders mij kunnen helpen door het uit te printen en dan weer in te scannen? Zou ik enorm bij geholpen zijn.
En nog steeds niks binnen. Ik moet nu een formulier uit printen en dan weer inscannen ( wat hier niet kan gezien ik geen printer of scanner heb ), en hun reactie : ''Dat is dan uw probleem''. Ze willen dus geen nieuwe explaren opsturen, en ook geen geld terugstorten. Zou evt iemand anders mij kunnen helpen door het uit te printen en dan weer in te scannen? Zou ik enorm bij geholpen zijn.
reply
0
J
j0enne
j0enne
Jul 09, 2013
Ik deed dat en kreeg gewoon een antwoord terug met de mededeling dat de terugbetaling normaal gesproken binnen 7 werkdagen plaatsvond.
En dat was ook zo. (y)
Ingmar B.;1944593 wrote: En nog steeds niks binnen. Ik moet nu een formulier uit printen en dan weer inscannen ( wat hier niet kan gezien ik geen printer of scanner heb ), en hun reactie : ''Dat is dan uw probleem''. Ze willen dus geen nieuwe explaren opsturen, en ook geen geld terugstorten. Zou evt iemand anders mij kunnen helpen door het uit te printen en dan weer in te scannen? Zou ik enorm bij geholpen zijn.Ik heb ook eens een keer iets niet binnen gekregen, na een bepaalde tijd moest je dan even een berichtje sturen.
Ik deed dat en kreeg gewoon een antwoord terug met de mededeling dat de terugbetaling normaal gesproken binnen 7 werkdagen plaatsvond.
En dat was ook zo. (y)
reply
0
P
peptalk
peptalk
Jul 09, 2013
Is er werkelijk niemand in je omgeving die dat kan doen? Vrienden/vriendinnetjes, ouders van deze, familie?
Ingmar B.;1944593 wrote: . Zou evt iemand anders mij kunnen helpen door het uit te printen en dan weer in te scannen? Zou ik enorm bij geholpen zijn.
Is er werkelijk niemand in je omgeving die dat kan doen? Vrienden/vriendinnetjes, ouders van deze, familie?
reply
0
DW
DVD Watcher
DVD Watcher
Jul 09, 2013
Bibliotheek wellicht?
peptalk;1944612 wrote: Is er werkelijk niemand in je omgeving die dat kan doen? Vrienden/vriendinnetjes, ouders van deze, familie?
Bibliotheek wellicht?
reply
0
IB
Ingmar B.
Ingmar B.
Jul 09, 2013
Inmiddels is het dus niet meer zo simpel. Je moet echt een formulier uit printen, ondertekenen en dan weer inscannen..
Inmiddels is het dus niet meer zo simpel. Je moet echt een formulier uit printen, ondertekenen en dan weer inscannen..
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
Jul 09, 2013
En ik maar denken dat in de meeste huishoudens in Nederland toch minstens 1 All-in-one printer aanwezig is...
En ik maar denken dat in de meeste huishoudens in Nederland toch minstens 1 All-in-one printer aanwezig is...
reply
0
IB
Ingmar B.
Ingmar B.
Jul 09, 2013
M'n vriend doet het op z'n werk morgen :) Maar bestellen bij zavvi zal ik nooit meer doen.
M'n vriend doet het op z'n werk morgen :) Maar bestellen bij zavvi zal ik nooit meer doen.
reply
0
D
drTree
drTree
Jul 21, 2013
Leuke aanbiedingen voor de Steelbook - fans bij Zavvi.
Met ondermeer deze voor € 9,75 incl verzending en Nl subs (en zowaar met extra's!):
[ATTACH=CONFIG]3577[/ATTACH][ATTACH=CONFIG]3578[/ATTACH][ATTACH=CONFIG]3579[/ATTACH]
Leuke aanbiedingen voor de Steelbook - fans bij Zavvi.
Met ondermeer deze voor € 9,75 incl verzending en Nl subs (en zowaar met extra's!):
[ATTACH=CONFIG]3577[/ATTACH][ATTACH=CONFIG]3578[/ATTACH][ATTACH=CONFIG]3579[/ATTACH]
reply
0
D
drTree
drTree
Jul 21, 2013
Leuke aanbiedingen voor de Steelbook - fans bij Zavvi.
Met ondermeer deze voor € 9,75 incl verzending en Nl subs (en zowaar met extra's!):
[ATTACH=CONFIG]3577[/ATTACH][ATTACH=CONFIG]3578[/ATTACH][ATTACH=CONFIG]3579[/ATTACH]
Leuke aanbiedingen voor de Steelbook - fans bij Zavvi.
Met ondermeer deze voor € 9,75 incl verzending en Nl subs (en zowaar met extra's!):
[ATTACH=CONFIG]3577[/ATTACH][ATTACH=CONFIG]3578[/ATTACH][ATTACH=CONFIG]3579[/ATTACH]
reply
0
J
jurgen42u
jurgen42u
Jul 22, 2013
Jammer! Er staat voor mij veel meer interessante titels bij de +17 euro dan bij de 9 euro. Ik ga nog ff wachten.
Jammer! Er staat voor mij veel meer interessante titels bij de +17 euro dan bij de 9 euro. Ik ga nog ff wachten.
reply
0
DW
DVD Watcher
DVD Watcher
Aug 08, 2013
Ik heb bij Zavvi.nl de Blu ray Steelbook van Evil Dead (2013) besteld, welke 12 Augustus (a.s maandag) officieel daar uitkomt.
Nu heb ik een mail gehad dat ie verstuurd is, en dat het maximaal tot de 19e duurt voordat ie binnen is.
Verder staat er een tracking nummer bij, zodat ik het kan volgen.
Echter wanneer ik die aanklik, krijg ik te zien dat de pagina ongeldig is, dus dat schiet niet op.
Iemand enig idee hoelang het duurt voordat de blu ray binnen komt?
Ik heb bij Zavvi.nl de Blu ray Steelbook van Evil Dead (2013) besteld, welke 12 Augustus (a.s maandag) officieel daar uitkomt.
Nu heb ik een mail gehad dat ie verstuurd is, en dat het maximaal tot de 19e duurt voordat ie binnen is.
Verder staat er een tracking nummer bij, zodat ik het kan volgen.
Echter wanneer ik die aanklik, krijg ik te zien dat de pagina ongeldig is, dus dat schiet niet op.
Iemand enig idee hoelang het duurt voordat de blu ray binnen komt?
reply
0
J
jan_tran
jan_tran
Aug 08, 2013
;)
DVD Watcher;1947607 wrote: Nu heb ik een mail gehad dat ie verstuurd is, en dat het maximaal tot de 19e duurt voordat ie binnen is.
DVD Watcher;1947607 wrote: Iemand enig idee hoelang het duurt voordat de blu ray binnen komt?
;)
reply
0
DW
DVD Watcher
DVD Watcher
Aug 08, 2013
????
Dat ze een datum geven wil niet zeggen dat ie dan of rond die datum binnenkomt hoor, zo vaak meegemaakt bij andere winkels dat het langer duurt dan de tijd die ze beloven.
Als iets al uberhaupt al aankomt.
Dus was gewoon benieuwd wat de ervaring zijn bij Zavvi.nl kwa levertijden
jan_tran;1947620 wrote: ;)
????
Dat ze een datum geven wil niet zeggen dat ie dan of rond die datum binnenkomt hoor, zo vaak meegemaakt bij andere winkels dat het langer duurt dan de tijd die ze beloven.
Als iets al uberhaupt al aankomt.
Dus was gewoon benieuwd wat de ervaring zijn bij Zavvi.nl kwa levertijden
reply
0
J
jan_tran
jan_tran
Aug 08, 2013
Tja, Zavvi geeft een fatsoenlijke verwachtingsdatum aan die mogelijk wel/niet kan kloppen.
Je geeft zelf al aan dat andere webwinkels dat ook doen en 't vaak niet overeen komt met de aangegeven bezorgingsdatum.
Snap dan niet precies naar welk antwoord je vist als je weet dat 't voor iedereen/elke bestelling altijd anders is.
Tja, Zavvi geeft een fatsoenlijke verwachtingsdatum aan die mogelijk wel/niet kan kloppen.
Je geeft zelf al aan dat andere webwinkels dat ook doen en 't vaak niet overeen komt met de aangegeven bezorgingsdatum.
Snap dan niet precies naar welk antwoord je vist als je weet dat 't voor iedereen/elke bestelling altijd anders is.
reply
0
DW
DVD Watcher
DVD Watcher
Aug 08, 2013
Wat ik raar vind dan aan Zavvi.nl is dat ze een mail sturen in het nederlands, waarvan een gedeelte engels is? :
Beste .................. ... ................. ,
Uw bestelling van Zavvi Nederland is al vezonden en zal binnenkort aankomen!
Bewaar deze e-mail als bewijs van aankoop.
Verzend informatie:
Bestelnummer: ........
Tracking Number: ........
To track your order online: click here
Bezorgadres:
................ .....
NL
.... ..
Beetje raar dat engels er door heen maar goed.
Als ik dan op click here klik, krijg ik dit te zien :
res://ieframe.dll/syntax.htm# (het adres van de witte balk) met vervolgens eronder :
[TABLE="width: 730"]
[TR]
[TD="align: left"]Het adres is ongeldig[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: errorCodeAndDivider, align: right"][/TD]
[/TR]
[TR]
[TD][/TD]
[TD="align: left"]Meest waarschijnlijke oorzaken:
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD][/TD]
[TD="align: left"]Mogelijke acties:[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD][/TD]
[TD="align: left"][TABLE]
[TR]
[TD][IMG]res://ieframe.dll/bullet.png[/IMG][/TD]
[TD]Geef het adres opnieuw op.[/TD]
[/TR]
[/TABLE]
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD][/TD]
[TD="align: left"][TABLE]
[TR]
[TD][IMG]res://ieframe.dll/bullet.png[/IMG][/TD]
[/TR]
[/TABLE]
[/TD]
[/TR]
[/TABLE]
Erg makkelijk volgen zo :???:, doet me bijna denken aan die spam mailtjes met gebrekkig nederlands daarin ;).
Het systeem daar is niet perfect te noemen helaas.
Nu maar hopen dat het uberhaupt aankomt, en dat het onbeschadigd aankomt.
Wat ik raar vind dan aan Zavvi.nl is dat ze een mail sturen in het nederlands, waarvan een gedeelte engels is? :
Beste .................. ... ................. ,
Uw bestelling van Zavvi Nederland is al vezonden en zal binnenkort aankomen!
Bewaar deze e-mail als bewijs van aankoop.
Verzend informatie:
Bestelnummer: ........
Tracking Number: ........
To track your order online: click here
Bezorgadres:
................ .....
NL
.... ..
Beetje raar dat engels er door heen maar goed.
Als ik dan op click here klik, krijg ik dit te zien :
res://ieframe.dll/syntax.htm# (het adres van de witte balk) met vervolgens eronder :
[TABLE="width: 730"]
[TR]
[TD="align: left"]Het adres is ongeldig[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="class: errorCodeAndDivider, align: right"][/TD]
[/TR]
[TR]
[TD][/TD]
[TD="align: left"]Meest waarschijnlijke oorzaken:
- U hebt het adres mogelijk verkeerd getypt.
- Als u op een koppeling hebt geklikt, is deze mogelijk verouderd.
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD][/TD]
[TD="align: left"]Mogelijke acties:[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD][/TD]
[TD="align: left"][TABLE]
[TR]
[TD][IMG]res://ieframe.dll/bullet.png[/IMG][/TD]
[TD]Geef het adres opnieuw op.[/TD]
[/TR]
[/TABLE]
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD][/TD]
[TD="align: left"][TABLE]
[TR]
[TD][IMG]res://ieframe.dll/bullet.png[/IMG][/TD]
[/TR]
[/TABLE]
[/TD]
[/TR]
[/TABLE]
Erg makkelijk volgen zo :???:, doet me bijna denken aan die spam mailtjes met gebrekkig nederlands daarin ;).
Het systeem daar is niet perfect te noemen helaas.
Nu maar hopen dat het uberhaupt aankomt, en dat het onbeschadigd aankomt.
reply
0
IB
Ingmar B.
Ingmar B.
Aug 09, 2013
Mijn bestellingen die ik in Juni had geplaatst ( 3 maar liefst! ) zijn nog steeds alledrie niet aangekomen. Had ook een 4e bestelling gedaan tegelijkertijd en die kwam 1 week na bestelling al aan. Heb inmiddels al wel het geld teruggekregen, maar ik zal nooit meer wat bestellen. Hoe groot is de kans dat 3 van de 4 bestellingen gewoon niet aankomen? Echt heel slecht geregeld. Nu zeker meer dan 8 weken verder.
Mijn bestellingen die ik in Juni had geplaatst ( 3 maar liefst! ) zijn nog steeds alledrie niet aangekomen. Had ook een 4e bestelling gedaan tegelijkertijd en die kwam 1 week na bestelling al aan. Heb inmiddels al wel het geld teruggekregen, maar ik zal nooit meer wat bestellen. Hoe groot is de kans dat 3 van de 4 bestellingen gewoon niet aankomen? Echt heel slecht geregeld. Nu zeker meer dan 8 weken verder.
reply
0
DW
DVD Watcher
DVD Watcher
Aug 09, 2013
Dat is idd wel erg lang, en zeker een slechte zaak voor de website.
Ingmar B.;1947743 wrote: Mijn bestellingen die ik in Juni had geplaatst ( 3 maar liefst! ) zijn nog steeds alledrie niet aangekomen. Had ook een 4e bestelling gedaan tegelijkertijd en die kwam 1 week na bestelling al aan. Heb inmiddels al wel het geld teruggekregen, maar ik zal nooit meer wat bestellen. Hoe groot is de kans dat 3 van de 4 bestellingen gewoon niet aankomen? Echt heel slecht geregeld. Nu zeker meer dan 8 weken verder.
Dat is idd wel erg lang, en zeker een slechte zaak voor de website.
reply
0
SR
smooth Ron
smooth Ron
Nov 06, 2013
Ik plaatste net een bestelling bij Zavvi maar maakte een fout.
ik annuleerde direct maar krijg nu 2 meldingen namelijk awaiting stock pick en annulering verwerken.
ik kreeg wel een mail van de orderbevestiging maar niet van de annulering.
Is dit normaal?
Ik plaatste net een bestelling bij Zavvi maar maakte een fout.
ik annuleerde direct maar krijg nu 2 meldingen namelijk awaiting stock pick en annulering verwerken.
ik kreeg wel een mail van de orderbevestiging maar niet van de annulering.
Is dit normaal?
reply
0
P
peptalk
peptalk
Nov 06, 2013
Van de annulering krijg je pas een mail als deze daadwerkelijk geannuleerd is. Awaiting stock pick is naar mijn weten niet te annuleren, dus die zal je normaal gesproken gaan ontvangen.
Van de annulering krijg je pas een mail als deze daadwerkelijk geannuleerd is. Awaiting stock pick is naar mijn weten niet te annuleren, dus die zal je normaal gesproken gaan ontvangen.
reply
0
SR
smooth Ron
smooth Ron
Nov 06, 2013
Geluk gehad, heb net mail ontvangen met bevestiging van annulering.
Moraal van het verhaal, nooit direct een bestelling doen na een stresserende werkdag.
Geluk gehad, heb net mail ontvangen met bevestiging van annulering.
Moraal van het verhaal, nooit direct een bestelling doen na een stresserende werkdag.
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
Nov 09, 2013
Voor sommigen is dat juist een manier om de stress een beetje kwijt te raken ;)
smooth Ron;1957198 wrote: Geluk gehad, heb net mail ontvangen met bevestiging van annulering.
Moraal van het verhaal, nooit direct een bestelling doen na een stresserende werkdag.
Voor sommigen is dat juist een manier om de stress een beetje kwijt te raken ;)
reply
0
T
timofp
timofp
Jan 07, 2014
Vandaag de box set van Starsky and hutch ontvangen (complete series). Was verpakt in een enveloppe, de box is 7 cm ofzo dik.... Natuurlijk ziet het eruit alsof het al jaren mishandeld is en op de tweedehands markt verkocht wordt :( zijkanten beschadigd, hoeken helemaal verdwenen... Heb contact met hun opgenomen, enig idee hoe ze hier me omgaan? Wie verstuurt nu een zware box set in een enveloppe...
Vandaag de box set van Starsky and hutch ontvangen (complete series). Was verpakt in een enveloppe, de box is 7 cm ofzo dik.... Natuurlijk ziet het eruit alsof het al jaren mishandeld is en op de tweedehands markt verkocht wordt :( zijkanten beschadigd, hoeken helemaal verdwenen... Heb contact met hun opgenomen, enig idee hoe ze hier me omgaan? Wie verstuurt nu een zware box set in een enveloppe...
reply
0
L
lockedfor
lockedfor
Jan 07, 2014
Dit is de reden waarom ik bij zavvi geen boxset met karton meer bestel. Je kan tussen mijn Star Trek-boxen de zavvi-bestellingen er redelijk makkelijk uithalen. Succes met de klachtenafhandeling, geen ervaring mee.
timofp;1963168 wrote: Vandaag de box set van Starsky and hutch ontvangen (complete series). Was verpakt in een enveloppe, de box is 7 cm ofzo dik.... Natuurlijk ziet het eruit alsof het al jaren mishandeld is en op de tweedehands markt verkocht wordt :( zijkanten beschadigd, hoeken helemaal verdwenen... Heb contact met hun opgenomen, enig idee hoe ze hier me omgaan? Wie verstuurt nu een zware box set in een enveloppe...
Dit is de reden waarom ik bij zavvi geen boxset met karton meer bestel. Je kan tussen mijn Star Trek-boxen de zavvi-bestellingen er redelijk makkelijk uithalen. Succes met de klachtenafhandeling, geen ervaring mee.
reply
0
JB
Jordy van Buel
Jordy van Buel
Jan 07, 2014
Stug volhouden, heb ik ook gedaan en toen hebben ze een vervangend exemplaar van de Lethal Weapon box naar me opgestuurd (in exact eenzelfde verpakking, maargoed). Ze proberen je eerst af te wimpelen met een compensatie van een paar euro, maar daar moet je gewoon niet mee akkoord gaan.
timofp;1963168 wrote: Vandaag de box set van Starsky and hutch ontvangen (complete series). Was verpakt in een enveloppe, de box is 7 cm ofzo dik.... Natuurlijk ziet het eruit alsof het al jaren mishandeld is en op de tweedehands markt verkocht wordt :( zijkanten beschadigd, hoeken helemaal verdwenen... Heb contact met hun opgenomen, enig idee hoe ze hier me omgaan? Wie verstuurt nu een zware box set in een enveloppe...
Stug volhouden, heb ik ook gedaan en toen hebben ze een vervangend exemplaar van de Lethal Weapon box naar me opgestuurd (in exact eenzelfde verpakking, maargoed). Ze proberen je eerst af te wimpelen met een compensatie van een paar euro, maar daar moet je gewoon niet mee akkoord gaan.
reply
0
T
timofp
timofp
Jan 07, 2014
En als je de bluray box van Lethal Weapon bedoeld, deze heb ik ook. De Starsky and Hutch box is ongeveer 3x zo dik. Ongelooflijk dat ze dit in een enveloppe durven op te sturen. Wel vreemd want als je 1 enkele steelboek besteld wordt die juist heel zorgvuldig verpakt, volledig omhuld door 'mouse/piepschuim' en dan nog eens in een kartonnen doos... En een grote zware box smijten ze maar even in een enveloppe.
Jordy van Buel;1963173 wrote: Stug volhouden, heb ik ook gedaan en toen hebben ze een vervangend exemplaar van de Lethal Weapon box naar me opgestuurd (in exact eenzelfde verpakking, maargoed). Ze proberen je eerst af te wimpelen met een compensatie van een paar euro, maar daar moet je gewoon niet mee akkoord gaan.
En als je de bluray box van Lethal Weapon bedoeld, deze heb ik ook. De Starsky and Hutch box is ongeveer 3x zo dik. Ongelooflijk dat ze dit in een enveloppe durven op te sturen. Wel vreemd want als je 1 enkele steelboek besteld wordt die juist heel zorgvuldig verpakt, volledig omhuld door 'mouse/piepschuim' en dan nog eens in een kartonnen doos... En een grote zware box smijten ze maar even in een enveloppe.
reply
0
K
kristofke
kristofke
Jan 09, 2014
Dit is nu eenmaal waar Zavvi op bespaard. Op verzendkosten door verschillende goedkope partners te gebruiken die niet bijzonder lief omgaan met pakjes, en door minderwaardig verpakkingsmateriaal te gebruiken.
Dat ze de steelbooks wél goed inpakken is gewoonweg omdat steelbooks sinds enige tijd hun enige unique selling point zijn geworden (en ook hun winstbron). Ze besteden veel geld aan het opkopen van exclusieve rechten voor speciale uitgaven. Als ze die niet fatsoenlijk verzenden dan komt de klant niet meer en is ook dit segment naar de knoppen.
Dit is nu eenmaal waar Zavvi op bespaard. Op verzendkosten door verschillende goedkope partners te gebruiken die niet bijzonder lief omgaan met pakjes, en door minderwaardig verpakkingsmateriaal te gebruiken.
Dat ze de steelbooks wél goed inpakken is gewoonweg omdat steelbooks sinds enige tijd hun enige unique selling point zijn geworden (en ook hun winstbron). Ze besteden veel geld aan het opkopen van exclusieve rechten voor speciale uitgaven. Als ze die niet fatsoenlijk verzenden dan komt de klant niet meer en is ook dit segment naar de knoppen.
reply
0
F
Frenkel
Frenkel
Jan 10, 2014
Je kunt er geen pijl op trekken, vandaag 2 zendingen binnen gekregen die afgelopen maandag zijn verzonden.
Zendingen van Zavvi die sneller toekomen dan die van Amazon !.
Het moet niet gekker worden ;).
Je kunt er geen pijl op trekken, vandaag 2 zendingen binnen gekregen die afgelopen maandag zijn verzonden.
Zendingen van Zavvi die sneller toekomen dan die van Amazon !.
Het moet niet gekker worden ;).
reply
0
M
Melzz
Melzz
Jan 14, 2014
Shit.....bestel ik eens een steelbook, komt ie gedeukt aan. Die krengen zijn ook zo schadegevoelig.
Shit.....bestel ik eens een steelbook, komt ie gedeukt aan. Die krengen zijn ook zo schadegevoelig.
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
Jan 15, 2014
Dat is pech hebben want zavvi.nl verpakt ze meestal wel goed. Nog niet zo goed als Amazon UK of DE, maar het kon slechter, zo is mijn ervaring.
Melzz;1963777 wrote: Shit.....bestel ik eens een steelbook, komt ie gedeukt aan. Die krengen zijn ook zo schadegevoelig.
Dat is pech hebben want zavvi.nl verpakt ze meestal wel goed. Nog niet zo goed als Amazon UK of DE, maar het kon slechter, zo is mijn ervaring.
reply
0
P
pazke70
pazke70
Jan 15, 2014
2 weken terug Kubrick blr-box besteld... tot op heden geen nieuws of box te vinden
vorige week Batman blr-box... die had ik al na 3 dagen binnen :confused:
2 weken terug Kubrick blr-box besteld... tot op heden geen nieuws of box te vinden
vorige week Batman blr-box... die had ik al na 3 dagen binnen :confused:
reply
0
P
pazke70
pazke70
Jan 21, 2014
en de De Niro box is reeds geleverd binnen de week... van Kubrick nog steeds geen spoor :roll:
pazke70;1963841 wrote: 2 weken terug Kubrick blr-box besteld... tot op heden geen nieuws of box te vinden
vorige week Batman blr-box... die had ik al na 3 dagen binnen :confused:
en de De Niro box is reeds geleverd binnen de week... van Kubrick nog steeds geen spoor :roll:
reply
0
P
pazke70
pazke70
Jan 27, 2014
vrijdag is eindelijk de Kubrick aangekomen... en idd. allen met NL ondertitels 8-)
pazke70;1964460 wrote: en de De Niro box is reeds geleverd binnen de week... van Kubrick nog steeds geen spoor :roll:
vrijdag is eindelijk de Kubrick aangekomen... en idd. allen met NL ondertitels 8-)
reply
0
TP
The Puma
The Puma
Jan 16, 2014
Normaal worden steelbooks in een kartonnendoosje verpakt.
Gisteren kreeg ik een steelbook in twee bubbeltjes envelope gestuurd
De steelbook was eerst in een kleinere bubbeltjes envelope gedaan, en hierna nog eens in een grotere.
Gelukking heel aangekomen!
Normaal worden steelbooks in een kartonnendoosje verpakt.
Gisteren kreeg ik een steelbook in twee bubbeltjes envelope gestuurd
De steelbook was eerst in een kleinere bubbeltjes envelope gedaan, en hierna nog eens in een grotere.
Gelukking heel aangekomen!
reply
0
F
Franklin1975
Franklin1975
Jan 16, 2014
Ben ik benieuwd wanneer én hoe mijn Batman en Bourne- boxsets aankomen. Zijn maandag verzonden.
Verzendingen uit Engeland lijken een willekeur aan overkomstduur te hebben merk ik. Twee verschillende Britse aanbieders hebben op dezelfde dag een blu-ray verzonden (2 of 3 januari). De een had ik vorige week donderdag al in huis (Wonders of the universe), maar van To The Wonder nog geen spoor.
Ben ik benieuwd wanneer én hoe mijn Batman en Bourne- boxsets aankomen. Zijn maandag verzonden.
Verzendingen uit Engeland lijken een willekeur aan overkomstduur te hebben merk ik. Twee verschillende Britse aanbieders hebben op dezelfde dag een blu-ray verzonden (2 of 3 januari). De een had ik vorige week donderdag al in huis (Wonders of the universe), maar van To The Wonder nog geen spoor.
reply
0
J
jurgen42u
jurgen42u
Jan 16, 2014
Ben zelf ook nog in verwachting van de Bourne Box en ook verzonden op maandag.
Deze had eigenlijk (als we amazon normen zouden nemen) hier eigenlijk vandaag al moeten zijn.
In het slechtste geval zal deze volgende maandag pas toekomen.
Ben zelf ook nog in verwachting van de Bourne Box en ook verzonden op maandag.
Deze had eigenlijk (als we amazon normen zouden nemen) hier eigenlijk vandaag al moeten zijn.
In het slechtste geval zal deze volgende maandag pas toekomen.
reply
0
JB
Jordy van Buel
Jordy van Buel
Jan 17, 2014
Bij Zavvi duurt het soms gewoon 10-15 werkdagen mensen, geduld is een schone zaak.
Bij Zavvi duurt het soms gewoon 10-15 werkdagen mensen, geduld is een schone zaak.
reply
0
F
Franklin1975
Franklin1975
Jan 17, 2014
De Batman-box (1989-1997) heb ik vandaag (in een envelop) in prima staat ontvangen en via de pakketpost kwam ook de dikkere Ultimate Bourne Collection in prima nieuwstaat.
De Batman-box (1989-1997) heb ik vandaag (in een envelop) in prima staat ontvangen en via de pakketpost kwam ook de dikkere Ultimate Bourne Collection in prima nieuwstaat.
reply
0
T
timofp
timofp
Feb 04, 2014
Ben nu al 3 weken aan het wachten op een terugbetaling of uberhaupt reactie van mijn retour zending. Ik moest een zwaar beschadigde doos retour sturen en zelf de kosten voorschieten 17 euro voor een pakje van 20 euro. Zou alles terug krijgen, maar heb hun al via mail, website en facebook gecontaceerd, krijg nooit iets terug te horen. (steeds een week tussen elk contact gelaten).
Ben nu al 3 weken aan het wachten op een terugbetaling of uberhaupt reactie van mijn retour zending. Ik moest een zwaar beschadigde doos retour sturen en zelf de kosten voorschieten 17 euro voor een pakje van 20 euro. Zou alles terug krijgen, maar heb hun al via mail, website en facebook gecontaceerd, krijg nooit iets terug te horen. (steeds een week tussen elk contact gelaten).
reply
0
V
Vampire75
Vampire75
Feb 22, 2014
Ik ben een grote fan van de steelbook releases van Zavvi, maar ik vind dat ze nu toch wel een beetje aan het doorslaan zijn...
Prijzen voor een steelbook zijn vaak erg hoog, en er word regelmatig aangegeven dat de steelbooks al uitverkocht zijn om een maand later weer beschikbaar te zijn....
Ben ik de enige die dit opvalt?
Het lijkt wel of alles bij zavvi een steelbook release moet krijgen met een absurde prijs er aan vast.
Ik ben een grote fan van de steelbook releases van Zavvi, maar ik vind dat ze nu toch wel een beetje aan het doorslaan zijn...
Prijzen voor een steelbook zijn vaak erg hoog, en er word regelmatig aangegeven dat de steelbooks al uitverkocht zijn om een maand later weer beschikbaar te zijn....
Ben ik de enige die dit opvalt?
Het lijkt wel of alles bij zavvi een steelbook release moet krijgen met een absurde prijs er aan vast.
reply
0
P
peptalk
peptalk
Feb 22, 2014
Zodra ze op de site gezet worden, maar nog niet te bestellen zijn, worden ze als uitverkocht gekenmerkt.
Zodra ze op de site gezet worden, maar nog niet te bestellen zijn, worden ze als uitverkocht gekenmerkt.
reply
0
DW
DVD Watcher
DVD Watcher
Feb 22, 2014
Toch raar, zet er dan neer ''Binnenkort te koop'' of zoiets, want dat lijkt me wat duidelijker dan Uitverkocht.
Dan denken mensen misschien : Shit, nu ben ik te laat, ik had hem graag willen aanschaffen en nu kan dat niet meer.
Beetje raar dat ze het zo dus doen.
Of zie ik dat verkeerd?
peptalk;1967081 wrote: Zodra ze op de site gezet worden, maar nog niet te bestellen zijn, worden ze als uitverkocht gekenmerkt.
Toch raar, zet er dan neer ''Binnenkort te koop'' of zoiets, want dat lijkt me wat duidelijker dan Uitverkocht.
Dan denken mensen misschien : Shit, nu ben ik te laat, ik had hem graag willen aanschaffen en nu kan dat niet meer.
Beetje raar dat ze het zo dus doen.
Of zie ik dat verkeerd?
reply
0
P
peptalk
peptalk
Feb 22, 2014
Helemaal met je eens, maar zal technisch wel lastig zijn of zo.
DVD Watcher;1967084 wrote: Toch raar, zet er dan neer ''Binnenkort te koop'' of zoiets, want dat lijkt me wat duidelijker dan Uitverkocht.
Dan denken mensen misschien : Shit, nu ben ik te laat, ik had hem graag willen aanschaffen en nu kan dat niet meer.
Beetje raar dat ze het zo dus doen.
Of zie ik dat verkeerd?
Helemaal met je eens, maar zal technisch wel lastig zijn of zo.
reply
0
DW
DVD Watcher
DVD Watcher
Feb 22, 2014
Lijkt me een kwestie van de juiste bewoording plaatsen?.
Maar vind wel trouwens dat de steels daar wel wat goedkoper aangeboden kunnen worden.
peptalk;1967089 wrote: Helemaal met je eens, maar zal technisch wel lastig zijn of zo.
Lijkt me een kwestie van de juiste bewoording plaatsen?.
Maar vind wel trouwens dat de steels daar wel wat goedkoper aangeboden kunnen worden.
reply
0
V
Vampire75
Vampire75
Feb 22, 2014
Als ze nog niet zijn uitgebracht oke, maar ik zie bijvoorbeeld dat diverse disney steelbooks die al bestelt konden worden een maand geleden en vrij vlug uitverkocht waren, nu ineens weer beschikbaar zijn.... En het zelfde met The nightmare before christmas steelbook.... Deze koste op een bepaalt punt ongeveer 10 euro, toen was die ineens uitverkocht, en nu is deze weer beschikbaar voor 22 euro....
Als ze nog niet zijn uitgebracht oke, maar ik zie bijvoorbeeld dat diverse disney steelbooks die al bestelt konden worden een maand geleden en vrij vlug uitverkocht waren, nu ineens weer beschikbaar zijn.... En het zelfde met The nightmare before christmas steelbook.... Deze koste op een bepaalt punt ongeveer 10 euro, toen was die ineens uitverkocht, en nu is deze weer beschikbaar voor 22 euro....
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
Mar 26, 2014
Bij mij zijn zavvi.nl en zavvi.com 'op dit moment (26 maart 18.25 uur) uit de lucht'. Kan geen verbinding maken met de server.
Bij mij zijn zavvi.nl en zavvi.com 'op dit moment (26 maart 18.25 uur) uit de lucht'. Kan geen verbinding maken met de server.
reply
0
DG
Dan G.
Dan G.
Mar 27, 2014
Ze hebben weer een nieuwe actie. Tot 80% korting.
Het is wel weer verschoven met een paar euro allemaal. Maar nog steeds erg leuke prijsjes (vaak).
Ze hebben weer een nieuwe actie. Tot 80% korting.
Het is wel weer verschoven met een paar euro allemaal. Maar nog steeds erg leuke prijsjes (vaak).
reply
0
R
rogue
rogue
Mar 27, 2014
Is het standaardmailtje Dan ;). Maar ze hebben inderdaad soms leuke prijsjes.
Dan G.;1970036 wrote: Ze hebben weer een nieuwe actie. Tot 80% korting.
Het is wel weer verschoven met een paar euro allemaal. Maar nog steeds erg leuke prijsjes (vaak).
Is het standaardmailtje Dan ;). Maar ze hebben inderdaad soms leuke prijsjes.
reply
0
DG
Dan G.
Dan G.
Mar 29, 2014
Ik ben pas net bij deze shop aan het bestellen gegaan en nou vroeg ik me een paar dingetjes af mbt verzenden:
De eerste bestelling die ik heb geplaatst was na twee dagen al binnen. Nu echter duurt het langer (4 dagen) nadat ik de verzonden mail heb ontvangen. Varieert dat wel vaker?
Ik heb gelezen dat ze altijd alles apart versturen. Wordt dan ook alles via pakketservice bezorgt of zit er ook wel eens brievenbuspost tussen?
Hoe zit het eigenlijk met het douaneverhaal bij hun? Of is dat niet aan de orde?
Ik ben pas net bij deze shop aan het bestellen gegaan en nou vroeg ik me een paar dingetjes af mbt verzenden:
De eerste bestelling die ik heb geplaatst was na twee dagen al binnen. Nu echter duurt het langer (4 dagen) nadat ik de verzonden mail heb ontvangen. Varieert dat wel vaker?
Ik heb gelezen dat ze altijd alles apart versturen. Wordt dan ook alles via pakketservice bezorgt of zit er ook wel eens brievenbuspost tussen?
Hoe zit het eigenlijk met het douaneverhaal bij hun? Of is dat niet aan de orde?
reply
0
P
peptalk
peptalk
Mar 29, 2014
Brievenbus als het past, meestal door alternatieve postbezorging zeker bij pakketjes, houd rekening met 2 weken levertijd, douane is n.v.t.
Brievenbus als het past, meestal door alternatieve postbezorging zeker bij pakketjes, houd rekening met 2 weken levertijd, douane is n.v.t.
reply
0
JB
Jordy van Buel
Jordy van Buel
Mar 29, 2014
Ja, Zavvi staat er om bekend dat het soms 10 werkdagen kan duren. Weegt niet op tegen de soms erg goede prijzen die ze hanteren.
Ja, Zavvi staat er om bekend dat het soms 10 werkdagen kan duren. Weegt niet op tegen de soms erg goede prijzen die ze hanteren.
reply
0
P
peptalk
peptalk
Mar 29, 2014
Ik vind het er wel tegenop wegen, de laatste paar keer heb ik ze overigens wel lekker snel binnen gehad.
Ik vind het er wel tegenop wegen, de laatste paar keer heb ik ze overigens wel lekker snel binnen gehad.
reply
0
DG
Dan G.
Dan G.
Mar 29, 2014
Twee weken vind ik ook wel erg lang. Juist omdat ik die eerste bestelling zo snel binnen had ben ik er meer gaan bestellen. Prijzen zijn zeer gunstig inderdaad maar titels die ik snel wil hebben moeten ook snel binnen zijn. Dan betaal ik elders liever wat meer.
Twee weken vind ik ook wel erg lang. Juist omdat ik die eerste bestelling zo snel binnen had ben ik er meer gaan bestellen. Prijzen zijn zeer gunstig inderdaad maar titels die ik snel wil hebben moeten ook snel binnen zijn. Dan betaal ik elders liever wat meer.
reply
0
JB
Jordy van Buel
Jordy van Buel
Mar 29, 2014
Kun je dat beargumenteren, dat 'iets snel binnen willen hebben'? Ik kan daar nooit zo goed bij eigenlijk. Mijn kijkachterstand is groot genoeg.
Kun je dat beargumenteren, dat 'iets snel binnen willen hebben'? Ik kan daar nooit zo goed bij eigenlijk. Mijn kijkachterstand is groot genoeg.
reply
0
P
peptalk
peptalk
Mar 29, 2014
Dan moet je toch even je eerdere post aanpassen Jordy, daar geef je aan dat het lange verzenden het niet opweegt tegen de lage prijzen;-)
Jordy van Buel;1970329 wrote: Kun je dat beargumenteren, dat 'iets snel binnen willen hebben'? Ik kan daar nooit zo goed bij eigenlijk. Mijn kijkachterstand is groot genoeg.
Dan moet je toch even je eerdere post aanpassen Jordy, daar geef je aan dat het lange verzenden het niet opweegt tegen de lage prijzen;-)
reply
0
JB
Jordy van Buel
Jordy van Buel
Mar 29, 2014
Jaja, niet zo flauw he Pepijn, je weet wat ik bedoel ;)
peptalk;1970332 wrote: Dan moet je toch even je eerdere post aanpassen Jordy, daar geef je aan dat het lange verzenden het niet opweegt tegen de lage prijzen;-)
Jaja, niet zo flauw he Pepijn, je weet wat ik bedoel ;)
reply
0
P
peptalk
peptalk
Mar 29, 2014
Dat wist ik dus pas bij de 2e post.
Jordy van Buel;1970335 wrote: Jaja, niet zo flauw he Pepijn, je weet wat ik bedoel ;)
Dat wist ik dus pas bij de 2e post.
reply
0
DG
Dan G.
Dan G.
Mar 29, 2014
Nou, om te beginnen heb ik die kijkachterstand al niet. Dus als ik iets bestel en het vooraf moet betalen wil ik er geen twee weken op moeten wachten. Helemaal niet bij een webshop die .nl draagt. Nou kwam ik er na die ene bestelling wel achter dat het, ondanks de .nl shop alsnog verscheept moet worden maar twee/drie dagen vond ik dan een prima levertijd. Maar zo lang wachten op titels die je graag snel wilt hebben is dus niet echt relaxed. Bestellen van titels die wel even kunnen wachten, akkoord. Ik heb iemand voor mij bij amazon.com ook een titel laten bestellen die ik graag wil maar ten eerste weet je dat je daar wat langer moet wachten, en ten tweede is die release hier in NL niet verkrijgbaar.
Dus ja, als ik zin heb in een bepaalde titel ga ik er geen twee weken op wachten als hij hier ook gewoon verkrijgbaar is. Dan maar een paar eurootjes meer betalen.
Nou, om te beginnen heb ik die kijkachterstand al niet. Dus als ik iets bestel en het vooraf moet betalen wil ik er geen twee weken op moeten wachten. Helemaal niet bij een webshop die .nl draagt. Nou kwam ik er na die ene bestelling wel achter dat het, ondanks de .nl shop alsnog verscheept moet worden maar twee/drie dagen vond ik dan een prima levertijd. Maar zo lang wachten op titels die je graag snel wilt hebben is dus niet echt relaxed. Bestellen van titels die wel even kunnen wachten, akkoord. Ik heb iemand voor mij bij amazon.com ook een titel laten bestellen die ik graag wil maar ten eerste weet je dat je daar wat langer moet wachten, en ten tweede is die release hier in NL niet verkrijgbaar.
Dus ja, als ik zin heb in een bepaalde titel ga ik er geen twee weken op wachten als hij hier ook gewoon verkrijgbaar is. Dan maar een paar eurootjes meer betalen.
reply
0
JB
Jordy van Buel
Jordy van Buel
Mar 29, 2014
Een paar eurootjes oké, maar in Nederland is het al snel 5-10 euro meer. Ik zou zeggen schaf toch eindelijk maar eens een Creditcard aan dan en bestel je waar bij Amazon UK.
Dan G.;1970337 wrote:
Dus ja, als ik zin heb in een bepaalde titel ga ik er geen twee weken op wachten als hij hier ook gewoon verkrijgbaar is. Dan maar een paar eurootjes meer betalen.
Een paar eurootjes oké, maar in Nederland is het al snel 5-10 euro meer. Ik zou zeggen schaf toch eindelijk maar eens een Creditcard aan dan en bestel je waar bij Amazon UK.
reply
0
DW
DVD Watcher
DVD Watcher
Mar 29, 2014
En ze hebben de allerbeste klantenservice, waar de Nederlandse nog veel van kunnen leren ;)
Jordy van Buel;1970371 wrote: Soms 2 werkdagen, soms 5..
En ze hebben de allerbeste klantenservice, waar de Nederlandse nog veel van kunnen leren ;)
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
Mar 31, 2014
Dat meen je serieus, of is dat ironisch/sarcastisch bedoeld?
DVD Watcher;1970373 wrote: En ze hebben de allerbeste klantenservice, waar de Nederlandse nog veel van kunnen leren ;)
Dat meen je serieus, of is dat ironisch/sarcastisch bedoeld?
reply
0
R
rogue
rogue
Mar 31, 2014
Dat moet wel, serieus kan het niet zijn.
Marcel Hoeve;1970562 wrote: Dat meen je serieus, of is dat ironisch/sarcastisch bedoeld?
Dat moet wel, serieus kan het niet zijn.
reply
0
DW
DVD Watcher
DVD Watcher
Apr 01, 2014
Ik had het er idd misschien bij moeten zetten, maar bedoel idd Amazon UK.
Hoe zij met kwesties omgaan is helemaal top.
peptalk;1970566 wrote: Goed de eerdere berichten lezen, hij bedoelt amazon...
Ik had het er idd misschien bij moeten zetten, maar bedoel idd Amazon UK.
Hoe zij met kwesties omgaan is helemaal top.
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
Apr 01, 2014
Had ik niet in de gaten, Pepijn. In het clubblad van Vitesse verwacht je ook niet zo gauw een bericht over de trainersperikelen bij Feyenoord... :lol:
Had ik niet in de gaten, Pepijn. In het clubblad van Vitesse verwacht je ook niet zo gauw een bericht over de trainersperikelen bij Feyenoord... :lol:
reply
0
P
peptalk
peptalk
Apr 01, 2014
Koeman als voormalig Vitesse trainer en Bosz waar de naam van rondging als nieuwe trainer, het zou dus zo maar kunnen Marcel;-)
Uiteraard dacht ik het eerst ook en toen ging ik toch maar even de berichten er boven lezen.
@Dan:
Nu maak je kennis met de,tsja hoe moet je dat noemen bij zavvi, klantendienst gebaseerd op voormalig oostblok principes, helaas.
Marcel Hoeve;1970607 wrote: Had ik niet in de gaten, Pepijn. In het clubblad van Vitesse verwacht je ook niet zo gauw een bericht over de trainersperikelen bij Feyenoord... :lol:
Koeman als voormalig Vitesse trainer en Bosz waar de naam van rondging als nieuwe trainer, het zou dus zo maar kunnen Marcel;-)
Uiteraard dacht ik het eerst ook en toen ging ik toch maar even de berichten er boven lezen.
@Dan:
Nu maak je kennis met de,tsja hoe moet je dat noemen bij zavvi, klantendienst gebaseerd op voormalig oostblok principes, helaas.
reply
0
DG
Dan G.
Dan G.
Apr 01, 2014
Ik heb via hier de Doomsday Collectie bestelt. Die kreeg ik vandaag binnen. Tot mijn grote verbazing wordt nergens op de box vermeld dat er NL subs bijzitten. Bij geen enkele van de drie films. Terwijl dit wel wordt geadverteerd:
http://www.zavvi.nl/blu-ray/doomsday-collection/10058378.html
Daar staat toch duidelijk 'Dutch' bij.
Om hem uit de seal te halen en het te checken lijkt me niet mogelijk aangezien hij dan niet retour zou kunnen.
Is dit foutief geadverteerd?
Ik heb via hier de Doomsday Collectie bestelt. Die kreeg ik vandaag binnen. Tot mijn grote verbazing wordt nergens op de box vermeld dat er NL subs bijzitten. Bij geen enkele van de drie films. Terwijl dit wel wordt geadverteerd:
http://www.zavvi.nl/blu-ray/doomsday-collection/10058378.html
Daar staat toch duidelijk 'Dutch' bij.
Om hem uit de seal te halen en het te checken lijkt me niet mogelijk aangezien hij dan niet retour zou kunnen.
Is dit foutief geadverteerd?
reply
0
PR
Pieter R.
Pieter R.
Apr 01, 2014
Heb net eens op bluray.com gekeken. Enkel the day the earth stood still zou nld ondertitels hebben. Ik denk dat ze dat dan in de omschrijving zetten ondanks dat de andere 2 films geen nld ondertitels hebben. Maar waarom dat het dan ook niet bij TDTESS staat..
Gewoon een klacht indienen en de box even niet open maken. Kijken wat ze doen. En vooral even een printscreen maken van de site waarop blijkt dat er verkeerde info gegeven wordt.
Dan G.;1970608 wrote: Ik heb via hier de Doomsday Collectie bestelt. Die kreeg ik vandaag binnen. Tot mijn grote verbazing wordt nergens op de box vermeld dat er NL subs bijzitten. Bij geen enkele van de drie films. Terwijl dit wel wordt geadverteerd:
http://www.zavvi.nl/blu-ray/doomsday-collection/10058378.html
Daar staat toch duidelijk 'Dutch' bij.
Om hem uit de seal te halen en het te checken lijkt me niet mogelijk aangezien hij dan niet retour zou kunnen.
Is dit foutief geadverteerd?
Heb net eens op bluray.com gekeken. Enkel the day the earth stood still zou nld ondertitels hebben. Ik denk dat ze dat dan in de omschrijving zetten ondanks dat de andere 2 films geen nld ondertitels hebben. Maar waarom dat het dan ook niet bij TDTESS staat..
Gewoon een klacht indienen en de box even niet open maken. Kijken wat ze doen. En vooral even een printscreen maken van de site waarop blijkt dat er verkeerde info gegeven wordt.
reply
0
DG
Dan G.
Dan G.
Apr 01, 2014
Ik heb een mailtje verstuurd. We zullen zien.
Net wel alle bestellingen ontvangen die ik had staan muv 1 box. Is wel een box die ik als eerste had bestelt met die Doomsday box samen. Is ook tegelijk verstuurd. Zal morgen wel komen dan.
Ik heb een mailtje verstuurd. We zullen zien.
Net wel alle bestellingen ontvangen die ik had staan muv 1 box. Is wel een box die ik als eerste had bestelt met die Doomsday box samen. Is ook tegelijk verstuurd. Zal morgen wel komen dan.
reply
0
DG
Dan G.
Dan G.
Apr 10, 2014
Ik heb vrij snel een mailtje terug gehad waarin excuses werden aangeboden en ik een refund kreeg van 5,-. Vind ik toch zeer netjes op een box van een tientje.
Nou vind ik wel dat vooral boxen de reis niet altijd ongeschonden overleven. Zo zijn vaak de hoeken aangetast. Niet storend maar wel jammer. Toch kreeg ik ook een dvd binnen waarbij er echt een deuk in de hoes zat waardoor ook de kaft is gescheurd. Ook hier heb ik een mailtje over gestuurd met foto van de beschadiging. Weer snel een mailtje terug met nogmaals excuses en de toezegging dat ik een compleet nieuw exemplaar toegezonden krijg. Over de andere retour sturen werd niks gezegd. De nieuwe is inmiddels ook al verstuurd.
Ik moet zeggen dat ik de klantenservice tot nu toe erg professioneel en hartelijk vind dus ik ga niet met je stelling mee Peptalk.
Ik heb vrij snel een mailtje terug gehad waarin excuses werden aangeboden en ik een refund kreeg van 5,-. Vind ik toch zeer netjes op een box van een tientje.
Nou vind ik wel dat vooral boxen de reis niet altijd ongeschonden overleven. Zo zijn vaak de hoeken aangetast. Niet storend maar wel jammer. Toch kreeg ik ook een dvd binnen waarbij er echt een deuk in de hoes zat waardoor ook de kaft is gescheurd. Ook hier heb ik een mailtje over gestuurd met foto van de beschadiging. Weer snel een mailtje terug met nogmaals excuses en de toezegging dat ik een compleet nieuw exemplaar toegezonden krijg. Over de andere retour sturen werd niks gezegd. De nieuwe is inmiddels ook al verstuurd.
Ik moet zeggen dat ik de klantenservice tot nu toe erg professioneel en hartelijk vind dus ik ga niet met je stelling mee Peptalk.
reply
0
JB
Jordy van Buel
Jordy van Buel
Apr 10, 2014
Het is uitzonderlijk te noemen dat ze zo schappelijk zijn Dan. Normaal doet zavvi erg moeilijk over dit soort voorvallen.
Het is uitzonderlijk te noemen dat ze zo schappelijk zijn Dan. Normaal doet zavvi erg moeilijk over dit soort voorvallen.
reply
0
DG
Dan G.
Dan G.
Apr 10, 2014
Ik koop daar nog niet zo lang dus kan daar verder niet veel over zeggen. Wat zijn jullie ervaringen hierin dan?
Ik koop daar nog niet zo lang dus kan daar verder niet veel over zeggen. Wat zijn jullie ervaringen hierin dan?
reply
0
V
veester
veester
Apr 10, 2014
Vreselijk. Soms krijg je een antwoord terug, soms niet. Een refund heb ik nooit gehad. Ik heb zelfs de hulp van Paypal moeten inschakelen zodat ik alsnog mijn geld terug kreeg.
Dan G.;1971507 wrote: Ik koop daar nog niet zo lang dus kan daar verder niet veel over zeggen. Wat zijn jullie ervaringen hierin dan?
Vreselijk. Soms krijg je een antwoord terug, soms niet. Een refund heb ik nooit gehad. Ik heb zelfs de hulp van Paypal moeten inschakelen zodat ik alsnog mijn geld terug kreeg.
reply
0
M
MissShadows
MissShadows
Apr 10, 2014
Nog niet gehad dat ik iets beschadigd binnen kreeg, dus heb ik nog geen negatieve ervaringen daarmee
Nog niet gehad dat ik iets beschadigd binnen kreeg, dus heb ik nog geen negatieve ervaringen daarmee
reply
0
M
Melzz
Melzz
Apr 10, 2014
Ze vermelden een emailadres [email]care@zavvi.nl....maar[/email] als ik wil mailen, krijg ik deze keihard terug met een foutmelding. Wat is hun emailadres? Gedoe met inloggen hangt me de keel uit.
Ze vermelden een emailadres [email]care@zavvi.nl....maar[/email] als ik wil mailen, krijg ik deze keihard terug met een foutmelding. Wat is hun emailadres? Gedoe met inloggen hangt me de keel uit.
reply
0
DG
Dan G.
Dan G.
Apr 10, 2014
Als je niet kunt inloggen dan kun je ook niet bij hun berichtenservice komen. Is net een soort chat waarin je berichten kunt versturen en ontvangen. Zo doe ik het wanneer ik het nodig heb en dat werkt prima.
Als je inlog gelukt is even gelijk naar die optie gaan?
Als je niet kunt inloggen dan kun je ook niet bij hun berichtenservice komen. Is net een soort chat waarin je berichten kunt versturen en ontvangen. Zo doe ik het wanneer ik het nodig heb en dat werkt prima.
Als je inlog gelukt is even gelijk naar die optie gaan?
reply
0
H
hanske636
hanske636
Apr 11, 2014
Bij Zavvi.nl kan je toch betalen dmv iDeal dacht ik.
Je kan blijkbaar geen betaalwijze selecteren bij een bestelling.
Bij afronding van de bestelling zou je toch moeten doorverwezen worden naar iDeal om zo via pc-banking te kunnen betalen?
Zo is dat bij mijn ideal betalingen op andere webshops toch altijd geweest.
Bij Zavvi.nl kan je toch betalen dmv iDeal dacht ik.
Je kan blijkbaar geen betaalwijze selecteren bij een bestelling.
Bij afronding van de bestelling zou je toch moeten doorverwezen worden naar iDeal om zo via pc-banking te kunnen betalen?
Zo is dat bij mijn ideal betalingen op andere webshops toch altijd geweest.
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
Apr 11, 2014
Mijn ervaring is dat steelbooks bij Zavvi heel netjes verpakt worden zodat ze nauwelijks of geen beschadigingen kunnen oplopen tijdens het transport. Maar boxen en losse Blu-ray's worden vaak in gewone bubble-enveloppen verzonden en met name de boxen hebben het daar moeilijk mee. Dat doet Amazon UK 10x beter.
Mijn ervaring is dat steelbooks bij Zavvi heel netjes verpakt worden zodat ze nauwelijks of geen beschadigingen kunnen oplopen tijdens het transport. Maar boxen en losse Blu-ray's worden vaak in gewone bubble-enveloppen verzonden en met name de boxen hebben het daar moeilijk mee. Dat doet Amazon UK 10x beter.
reply
0
T
timofp
timofp
Apr 12, 2014
Inderdaad, heb de afgelopen week 3 boxen binnen gekregen waarvan de hoeken steeds schade opgelopen hebben. Maar ook weer niet zo erg om een vervanging aan te vragen (want dit is ook hopeloos, sturen ze gewoon opnieuw op in een bubbel enveloppe met hetzelfde resultaat).
Marcel Hoeve;1971596 wrote: Mijn ervaring is dat steelbooks bij Zavvi heel netjes verpakt worden zodat ze nauwelijks of geen beschadigingen kunnen oplopen tijdens het transport. Maar boxen en losse Blu-ray's worden vaak in gewone bubble-enveloppen verzonden en met name de boxen hebben het daar moeilijk mee. Dat doet Amazon UK 10x beter.
Inderdaad, heb de afgelopen week 3 boxen binnen gekregen waarvan de hoeken steeds schade opgelopen hebben. Maar ook weer niet zo erg om een vervanging aan te vragen (want dit is ook hopeloos, sturen ze gewoon opnieuw op in een bubbel enveloppe met hetzelfde resultaat).
reply
0
H
hanske636
hanske636
Apr 16, 2014
Vandaag voor de eerste keer iets besteld bij Zavvi.nl.
Betaald via PayPal, nog geen uur later al een email met de melding dat mijn bestelling verstuurd is.
Ben eens benieuw wanneer deze in de bus zit.
Vandaag voor de eerste keer iets besteld bij Zavvi.nl.
Betaald via PayPal, nog geen uur later al een email met de melding dat mijn bestelling verstuurd is.
Ben eens benieuw wanneer deze in de bus zit.
reply
0
H
HaveHave
HaveHave
Apr 19, 2014
Naamgenoot :-)
een paar weken geleden ook mijn eerste bestelling geplaatst - een dikke week later alles ontvangen.
Geen klachten.
Naamgenoot :-)
een paar weken geleden ook mijn eerste bestelling geplaatst - een dikke week later alles ontvangen.
Geen klachten.
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Apr 22, 2014
Als je een mail krijgt van Zavvi.nl en daar staat het volgende in:
Uw bestelling van Zavvi Nederland is al vezonden en zal binnenkort aankomen!
Betekent dat dan dat de bestelling vanuit de UK is verzonden of vanuit de vestiging in Nederland? Ik heb nl. een UK blu-ray besteld.
Als je een mail krijgt van Zavvi.nl en daar staat het volgende in:
Uw bestelling van Zavvi Nederland is al vezonden en zal binnenkort aankomen!
Betekent dat dan dat de bestelling vanuit de UK is verzonden of vanuit de vestiging in Nederland? Ik heb nl. een UK blu-ray besteld.
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Apr 22, 2014
Geen idee, daarom mijn vraag. Films worden dus rechtstreeks vanuit de UK verzonden naar jouw adres?
Wie gebruiken zij eigelijk als leverancier? PostNL, Selektvracht, Sandd?
Geen idee, daarom mijn vraag. Films worden dus rechtstreeks vanuit de UK verzonden naar jouw adres?
Wie gebruiken zij eigelijk als leverancier? PostNL, Selektvracht, Sandd?
reply
0
S
scorpius
scorpius
Apr 24, 2014
Bij mij (in Zoetermeer) worden de bestellingen van Zavvi door verschillende bedrijven geleverd. Vandaag een bestelling ontvangen van Thor 3D en Captain America 3D. De eerste werd vanochtend door de postbode bezorgd, de ander 's middags door een ander bedrijfje (geen idee welke).
Levering meestal een week na verzending.
Pastichio Rocker;1972570 wrote: Geen idee, daarom mijn vraag. Films worden dus rechtstreeks vanuit de UK verzonden naar jouw adres?
Wie gebruiken zij eigelijk als leverancier? PostNL, Selektvracht, Sandd?
Bij mij (in Zoetermeer) worden de bestellingen van Zavvi door verschillende bedrijven geleverd. Vandaag een bestelling ontvangen van Thor 3D en Captain America 3D. De eerste werd vanochtend door de postbode bezorgd, de ander 's middags door een ander bedrijfje (geen idee welke).
Levering meestal een week na verzending.
reply
0
JB
Jordy van Buel
Jordy van Buel
Apr 22, 2014
Geen idee, maar volgens mij is er helemaal geen Nederlandse verstiging en komt alles via de UK.
Geen idee, maar volgens mij is er helemaal geen Nederlandse verstiging en komt alles via de UK.
reply
0
P
peptalk
peptalk
Apr 22, 2014
Hier in Arnhem vooral de postservice van de sociale werkplaats.
Meestal komt het uit de UK of één van de Kanaaleilanden, heb ook wel eens gelezen dat het uit de US kwam. Zavvi probeert van alles uit om het maar zo goedkoop mogelijk te houden.
Hier in Arnhem vooral de postservice van de sociale werkplaats.
Meestal komt het uit de UK of één van de Kanaaleilanden, heb ook wel eens gelezen dat het uit de US kwam. Zavvi probeert van alles uit om het maar zo goedkoop mogelijk te houden.
reply
0
DG
Dan G.
Dan G.
Apr 23, 2014
Ik ben erg geneigd om 24 de complete collectie hier te bestellen voor het luttele bedrag van 38 euro en een beetje. Ik heb echter al eerder een import box gehad van deze serie en die had alleen Engelse subs voor doven en slechthorenden. Dat vind ik vreselijke subs. Gewoon Engels vind ik prima maar ik zou graag eerst willen weten of die hier ook echt opstaan. Is er iemand die dit kan bevestigen voor me?
De eerste import box die ik had was een open box met allemaal dunne dvd hoesjes. Maar er zijn volgens mij meerdere versies.
Ik ben erg geneigd om 24 de complete collectie hier te bestellen voor het luttele bedrag van 38 euro en een beetje. Ik heb echter al eerder een import box gehad van deze serie en die had alleen Engelse subs voor doven en slechthorenden. Dat vind ik vreselijke subs. Gewoon Engels vind ik prima maar ik zou graag eerst willen weten of die hier ook echt opstaan. Is er iemand die dit kan bevestigen voor me?
De eerste import box die ik had was een open box met allemaal dunne dvd hoesjes. Maar er zijn volgens mij meerdere versies.
reply
0
X
Xenomorph
Xenomorph
Apr 24, 2014
Ik heb al meerdere steelbooks via zavvi.nl besteld en heb tot nu toe nog altijd alles in prima staat ontvangen:Thor/Captain America/Tron/ Iron Man 3/ /Thor 2/Stargate/ ,
in tegenstelling tot sommige berichten die ik wel eens op Hi def forum lees. men klaagt dat steelbooks of blu rays vaker beschadigd aankomen.
Nu viel me gisteren toevallig iets op, voor meerdere steelbooks ligt de prijs bij zavvi.com lager, dan bij zavvi.nl , is dit jullie ook al opgevallen?
Ik heb al meerdere steelbooks via zavvi.nl besteld en heb tot nu toe nog altijd alles in prima staat ontvangen:Thor/Captain America/Tron/ Iron Man 3/ /Thor 2/Stargate/ ,
in tegenstelling tot sommige berichten die ik wel eens op Hi def forum lees. men klaagt dat steelbooks of blu rays vaker beschadigd aankomen.
Nu viel me gisteren toevallig iets op, voor meerdere steelbooks ligt de prijs bij zavvi.com lager, dan bij zavvi.nl , is dit jullie ook al opgevallen?
reply
0
S
scorpius
scorpius
Apr 24, 2014
Ik heb al redelijk wat beschadigde steelbooks van Zavvi ontvangen. Tot nu toe alleen 'slashed spines' zoals ze dat in UK noemen; oftewel een diepe kras op de zijkant (rug) van het steelbook. Een bekend probleem bij steelbooks en vooral bij Zavvi.
Zavvi.com levert volgens mij niet aan Nederland....Alleen Zavvi.nl. Denk dat daar het prijsverschil in zit (portokosten zitten bij de prijs inbegrepen).
Xenomorph;1972781 wrote: Ik heb al meerdere steelbooks via zavvi.nl besteld en heb tot nu toe nog altijd alles in prima staat ontvangen:Thor/Captain America/Tron/ Iron Man 3/ /Thor 2/Stargate/ ,
in tegenstelling tot sommige berichten die ik wel eens op Hi def forum lees. men klaagt dat steelbooks of blu rays vaker beschadigd aankomen.
Nu viel me gisteren toevallig iets op, voor meerdere steelbooks ligt de prijs bij zavvi.com lager, dan bij zavvi.nl , is dit jullie ook al opgevallen?
Ik heb al redelijk wat beschadigde steelbooks van Zavvi ontvangen. Tot nu toe alleen 'slashed spines' zoals ze dat in UK noemen; oftewel een diepe kras op de zijkant (rug) van het steelbook. Een bekend probleem bij steelbooks en vooral bij Zavvi.
Zavvi.com levert volgens mij niet aan Nederland....Alleen Zavvi.nl. Denk dat daar het prijsverschil in zit (portokosten zitten bij de prijs inbegrepen).
reply
0
X
Xenomorph
Xenomorph
Apr 25, 2014
Maar dan zou je toch zeggen dat zavvi .com ook de portokosten erbij telt, als voorbeeld
Speed steelbook bij zavvi.com € 24,79 bij zavvi.nl €30,99
X-men the last stand bij zavvi.com € 23,55 bij zavvi.nl €27,29
Ik heb Speed als pre order staan en volgens mij heb ik deze bij zavvi.com besteld maar volgens mij staat op de mail die ik reeds gekregen heb een bedrag van € 24,79 (ik ben nu op het werk ,moet dit vanavond even thuis checken) dan zou zavvi.com dus goedkoper zijn dan zavvi.nl ??
Ik heb het even nagekeken, ik heb Speed ge pre ordered op 10-03
[TABLE="align: center"]
[TR]
[TD="width: 204, bgcolor: #e8e8e8"]Description [/TD]
[TD="width: 121, bgcolor: #e8e8e8, align: center"]Availability [/TD]
[TD="width: 54, bgcolor: #e8e8e8, align: center"]Price [/TD]
[TD="width: 48, bgcolor: #e8e8e8, align: center"]Qty [/TD]
[TD="width: 68, bgcolor: #e8e8e8, align: center"]Gift Wrapping [/TD]
[TD="width: 76, bgcolor: #e8e8e8, align: center"]Subtotal [/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]Speed - Limted Edition Steelbook-Blu-ray[/TD]
[TD="align: center"]Preorder now[/TD]
[TD="align: center"]€25.19[/TD]
[TD="align: center"]1[/TD]
[TD="align: center"][/TD]
[TD="align: center"]€25.19[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="colspan: 5, align: right"]Total Delivery Cost: [/TD]
[TD]€0.00 [/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="colspan: 5, align: right"]Total: [/TD]
[TD]€25.19[/TD]
[/TR]
[/TABLE]
Dus dan bestel ik voortaan bij zavvi.com , scheelt toch altijd weer een paar euro
scorpius;1972790 wrote: Ik heb al redelijk wat beschadigde steelbooks van Zavvi ontvangen. Tot nu toe alleen 'slashed spines' zoals ze dat in UK noemen; oftewel een diepe kras op de zijkant (rug) van het steelbook. Een bekend probleem bij steelbooks en vooral bij Zavvi.
Zavvi.com levert volgens mij niet aan Nederland....Alleen Zavvi.nl. Denk dat daar het prijsverschil in zit (portokosten zitten bij de prijs inbegrepen).
Maar dan zou je toch zeggen dat zavvi .com ook de portokosten erbij telt, als voorbeeld
Speed steelbook bij zavvi.com € 24,79 bij zavvi.nl €30,99
X-men the last stand bij zavvi.com € 23,55 bij zavvi.nl €27,29
Ik heb Speed als pre order staan en volgens mij heb ik deze bij zavvi.com besteld maar volgens mij staat op de mail die ik reeds gekregen heb een bedrag van € 24,79 (ik ben nu op het werk ,moet dit vanavond even thuis checken) dan zou zavvi.com dus goedkoper zijn dan zavvi.nl ??
Ik heb het even nagekeken, ik heb Speed ge pre ordered op 10-03
[TABLE="align: center"]
[TR]
[TD="width: 204, bgcolor: #e8e8e8"]Description [/TD]
[TD="width: 121, bgcolor: #e8e8e8, align: center"]Availability [/TD]
[TD="width: 54, bgcolor: #e8e8e8, align: center"]Price [/TD]
[TD="width: 48, bgcolor: #e8e8e8, align: center"]Qty [/TD]
[TD="width: 68, bgcolor: #e8e8e8, align: center"]Gift Wrapping [/TD]
[TD="width: 76, bgcolor: #e8e8e8, align: center"]Subtotal [/TD]
[/TR]
[TR]
[TD]Speed - Limted Edition Steelbook-Blu-ray[/TD]
[TD="align: center"]Preorder now[/TD]
[TD="align: center"]€25.19[/TD]
[TD="align: center"]1[/TD]
[TD="align: center"][/TD]
[TD="align: center"]€25.19[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="colspan: 5, align: right"]Total Delivery Cost: [/TD]
[TD]€0.00 [/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="colspan: 5, align: right"]Total: [/TD]
[TD]€25.19[/TD]
[/TR]
[/TABLE]
Dus dan bestel ik voortaan bij zavvi.com , scheelt toch altijd weer een paar euro
reply
0
X
Xenomorph
Xenomorph
Apr 25, 2014
Bij mij zal de levering ook wel meestal een week zijn, en volgens mij is de levering ook wel variabel PostNL, Selektvracht, Sandd, ik ben niet altijd thuis als er iets geleverd wordt
Pastichio Rocker;1972783 wrote: Hoeveel dagen zat er tussen je bestelling en ontvangst?
Bij mij zal de levering ook wel meestal een week zijn, en volgens mij is de levering ook wel variabel PostNL, Selektvracht, Sandd, ik ben niet altijd thuis als er iets geleverd wordt
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Apr 25, 2014
Wat is de reden eigenlijk dat de verzending zo lang duurt? Het zou toch geen twee weken moeten duren eer een pakje vanuit de UK bij je op de deurmat ploft?
Wat is de reden eigenlijk dat de verzending zo lang duurt? Het zou toch geen twee weken moeten duren eer een pakje vanuit de UK bij je op de deurmat ploft?
reply
0
P
peptalk
peptalk
Apr 25, 2014
Omdat er een containertje eerst vol moet, plaats op de boot is, wanneer er plaats is bij de bezorgdienst en misschien nog wel meer.
Pastichio Rocker;1972879 wrote: Wat is de reden eigenlijk dat de verzending zo lang duurt? Het zou toch geen twee weken moeten duren eer een pakje vanuit de UK bij je op de deurmat ploft?
Omdat er een containertje eerst vol moet, plaats op de boot is, wanneer er plaats is bij de bezorgdienst en misschien nog wel meer.
reply
0
DG
Dan G.
Dan G.
Apr 29, 2014
Vandaag weer twee bestellingen binnen gekregen maar helaas weer niet zonder kleerscheuren. Dat begint wel een beetje vervelend te worden.
Een WWE blu ray, geadverteerd als 3-disc blijkt een 2-disc te zijn. Dit gaf ik gelijk al aan bij klantenservice maar deze persoon bleef bij de 3-disc versie. Nu maar een fotootje gemaakt van de binnenkant en gelijk maar van de beschadiging. Ook de Point Break blu ray steelbook heeft een deuk aan de onderkant.
Klantenservice maar weer gemaild...
Vandaag weer twee bestellingen binnen gekregen maar helaas weer niet zonder kleerscheuren. Dat begint wel een beetje vervelend te worden.
Een WWE blu ray, geadverteerd als 3-disc blijkt een 2-disc te zijn. Dit gaf ik gelijk al aan bij klantenservice maar deze persoon bleef bij de 3-disc versie. Nu maar een fotootje gemaakt van de binnenkant en gelijk maar van de beschadiging. Ook de Point Break blu ray steelbook heeft een deuk aan de onderkant.
Klantenservice maar weer gemaild...
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Apr 29, 2014
Zo, mijn bestelling is eindelijk binnen. Begon me al zorgen te maken. Gelukkig zonder kleerscheuren, maar ook zonder slip cover, terwijl de versie op de site deze wel had...
Zo, mijn bestelling is eindelijk binnen. Begon me al zorgen te maken. Gelukkig zonder kleerscheuren, maar ook zonder slip cover, terwijl de versie op de site deze wel had...
reply
0
PS
Peter van santbrink
Peter van santbrink
Apr 30, 2014
dan heb je meer mazzel dan ik: bestelling van 4 titels verstuurd op 9/4/2014, 2 binnen maar die andere 2 nog steeds niet....
Pastichio Rocker;1973179 wrote: Zo, mijn bestelling is eindelijk binnen. Begon me al zorgen te maken. Gelukkig zonder kleerscheuren, maar ook zonder slip cover, terwijl de versie op de site deze wel had...
dan heb je meer mazzel dan ik: bestelling van 4 titels verstuurd op 9/4/2014, 2 binnen maar die andere 2 nog steeds niet....
reply
0
PS
Peter van santbrink
Peter van santbrink
May 08, 2014
heb dus contact opgezocht, moest formulier opsturen maar krijg refund (niet om gevraagd) i.p.v. dat ze de titels opnieuw sturen..... op zich wel vlot gereageerd dus wat dat betreft geen klachten
Peter van santbrink;1973283 wrote: dan heb je meer mazzel dan ik: bestelling van 4 titels verstuurd op 9/4/2014, 2 binnen maar die andere 2 nog steeds niet....
heb dus contact opgezocht, moest formulier opsturen maar krijg refund (niet om gevraagd) i.p.v. dat ze de titels opnieuw sturen..... op zich wel vlot gereageerd dus wat dat betreft geen klachten
reply
0
DG
Dan G.
Dan G.
May 02, 2014
Ik wacht ook nog op een titel. Maar dat zal wel goed komen.
Contact met klantenservice is overigens erg goed. Telkens binnen een dag antwoord.
Men bood me eerst 10% reductie aan op de Point Break steelbook maar dat vond ik niet bevredigend. Omdat het een zavvi exclusive betreft wil ik gewoon een 100% mint exemplaar. Dit heb ik ook aangegeven en gevraagd naar de retour procedure. Men liet me daarop echter weten dat er een nieuw exemplaar wordt verzonden ter vervanging. Over de andere retour sturen werd wederom niets gezegd. Dit is de tweede keer in korte tijd dat ik een vervangend exemplaar krijg. Wederom topservice!
Echter twijfel ik wel of ik hier blijf bestellen. Ik denk dat de boel gewoon te lang onderweg is. Risico op beschadiging is daarom te groot. De prijzen zijn echter vaak te mooi om het niet te doen. Dilemma...
Ik wacht ook nog op een titel. Maar dat zal wel goed komen.
Contact met klantenservice is overigens erg goed. Telkens binnen een dag antwoord.
Men bood me eerst 10% reductie aan op de Point Break steelbook maar dat vond ik niet bevredigend. Omdat het een zavvi exclusive betreft wil ik gewoon een 100% mint exemplaar. Dit heb ik ook aangegeven en gevraagd naar de retour procedure. Men liet me daarop echter weten dat er een nieuw exemplaar wordt verzonden ter vervanging. Over de andere retour sturen werd wederom niets gezegd. Dit is de tweede keer in korte tijd dat ik een vervangend exemplaar krijg. Wederom topservice!
Echter twijfel ik wel of ik hier blijf bestellen. Ik denk dat de boel gewoon te lang onderweg is. Risico op beschadiging is daarom te groot. De prijzen zijn echter vaak te mooi om het niet te doen. Dilemma...
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
May 07, 2014
Wow Zavvi, waar ik vorige keer twee weken moest wachten, is mijn bestelling nu alweer binnen. Zaterdag besteld, vandaag bezorgd. Zo kan het dus ook! (y)
Wow Zavvi, waar ik vorige keer twee weken moest wachten, is mijn bestelling nu alweer binnen. Zaterdag besteld, vandaag bezorgd. Zo kan het dus ook! (y)
reply
0
JB
Jordy van Buel
Jordy van Buel
May 08, 2014
Het hekele punt van zavvi. Soms is het snel en tiptop in orde, soms is het bagger. Het dilemma met de prijzen blijft bestaan want ze zijn goedkoop en hebben wekelijks kortingacties.
Pastichio Rocker;1973994 wrote: Wow Zavvi, waar ik vorige keer twee weken moest wachten, is mijn bestelling nu alweer binnen. Zaterdag besteld, vandaag bezorgd. Zo kan het dus ook! (y)
Het hekele punt van zavvi. Soms is het snel en tiptop in orde, soms is het bagger. Het dilemma met de prijzen blijft bestaan want ze zijn goedkoop en hebben wekelijks kortingacties.
reply
0
RF
Robert F.
Robert F.
May 16, 2014
Andere mensen ook ervaren dat je in eens verzendkosten €1,29 moet betalen?
ow. wacht dat is voor zavvi.com, maar ook dat heb ik niet eerder gehad.
Andere mensen ook ervaren dat je in eens verzendkosten €1,29 moet betalen?
ow. wacht dat is voor zavvi.com, maar ook dat heb ik niet eerder gehad.
reply
0
PS
Peter van santbrink
Peter van santbrink
May 16, 2014
bizar; net even op site artikel in mandje gedaan; als je voor pond kiest zijn er geen delivery kosten, kies je voor euro staat er 1.29 euro voor delivery....
Robert F.;1974666 wrote: Andere mensen ook ervaren dat je in eens verzendkosten €1,29 moet betalen?
ow. wacht dat is voor zavvi.com, maar ook dat heb ik niet eerder gehad.
bizar; net even op site artikel in mandje gedaan; als je voor pond kiest zijn er geen delivery kosten, kies je voor euro staat er 1.29 euro voor delivery....
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
May 17, 2014
Dat was toch al altijd zo? Daarom ga ik altijd naar de nl-versie (zavvi.nl). Overigens: € 1,29 verzendkosten: waar hebben we het over? Voor dat luttele bedrag kun je nog niet eens een Blu-ray of DVD binnen Nederland verzenden, laat staan vanuit de UK.
Robert F.;1974666 wrote: Andere mensen ook ervaren dat je in eens verzendkosten €1,29 moet betalen?
ow. wacht dat is voor zavvi.com, maar ook dat heb ik niet eerder gehad.
Dat was toch al altijd zo? Daarom ga ik altijd naar de nl-versie (zavvi.nl). Overigens: € 1,29 verzendkosten: waar hebben we het over? Voor dat luttele bedrag kun je nog niet eens een Blu-ray of DVD binnen Nederland verzenden, laat staan vanuit de UK.
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
May 16, 2014
Levering van de laatste twee bestellingen bij zavvi.nl waren erg snel. 3-4 dagen. Hopelijk houden ze dit vol.
Levering van de laatste twee bestellingen bij zavvi.nl waren erg snel. 3-4 dagen. Hopelijk houden ze dit vol.
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
May 28, 2014
Ik begrijp weinig van die rare prijsveranderingen bij Zavvi. Ik wilde Tremors bestellen op blu-ray, want hij stond al tijden voor €9,- op de site. Kijk ik gisteren, is 'ie opeens €25,19! Hoe kan die prijs opeens zo explosief zijn gestegen?
Edit: nu is 'ie weer €10,99. Toch een foutje geweest?
Ik begrijp weinig van die rare prijsveranderingen bij Zavvi. Ik wilde Tremors bestellen op blu-ray, want hij stond al tijden voor €9,- op de site. Kijk ik gisteren, is 'ie opeens €25,19! Hoe kan die prijs opeens zo explosief zijn gestegen?
Edit: nu is 'ie weer €10,99. Toch een foutje geweest?
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Jun 24, 2014
Weet iemand met welke bezorgdienst pakketjes van Zavvi.nl worden afgeleverd? Ik kan helaas niets op de envelop zelf vinden.
Weet iemand met welke bezorgdienst pakketjes van Zavvi.nl worden afgeleverd? Ik kan helaas niets op de envelop zelf vinden.
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Jul 10, 2014
Boe, na 10 succesvolle leveringen heb ik nu een licht beschadigde blu-ray binnengekregen. :-(
Er zit een barst in het doosje en een scheurtje van +/- 1cm in de cover. Niet erg genoeg om te retourneren, maar wel balen aangezien het een reversible cover betreft (Time Bandits S.E.). Ik denk overigens dat het meer aan PostNL te verwijten valt dan aan Zavvi, hoewel die bubbelenveloppen toch niet beschermend genoeg lijken te zijn. Nou ja, hopen dat de volgende levering wel weer onbeschadigd is.
Boe, na 10 succesvolle leveringen heb ik nu een licht beschadigde blu-ray binnengekregen. :-(
Er zit een barst in het doosje en een scheurtje van +/- 1cm in de cover. Niet erg genoeg om te retourneren, maar wel balen aangezien het een reversible cover betreft (Time Bandits S.E.). Ik denk overigens dat het meer aan PostNL te verwijten valt dan aan Zavvi, hoewel die bubbelenveloppen toch niet beschermend genoeg lijken te zijn. Nou ja, hopen dat de volgende levering wel weer onbeschadigd is.
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Jul 10, 2014
Weet iemand toevallig hoe het zit met retourneren aan Zavvi? Als ik bv aangeef dat de cover en doosje beschadigd zijn, sturen ze me dan een nieuwe?
Weet iemand toevallig hoe het zit met retourneren aan Zavvi? Als ik bv aangeef dat de cover en doosje beschadigd zijn, sturen ze me dan een nieuwe?
reply
0
Q
Qzyn
Qzyn
Jul 11, 2014
Zie hier: http://help.zavvi.nl/index.php?sid=57666&lang=nl&action=artikel&cat=25&id=26&artlang=nl
Pastichio Rocker;1978659 wrote: Weet iemand toevallig hoe het zit met retourneren aan Zavvi? Als ik bv aangeef dat de cover en doosje beschadigd zijn, sturen ze me dan een nieuwe?
Zie hier: http://help.zavvi.nl/index.php?sid=57666&lang=nl&action=artikel&cat=25&id=26&artlang=nl
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Jul 13, 2014
Zavvi gaat me een nieuw exemplaar toesturen. Ze boden me eerst een schadevergoeding aan van een paar euro, maar daar ben ik niet mee akkoord gegaan. Er staat verder niets over het terugsturen van de beschadigde blu-ray. Fijne service en snel geholpen!
Zavvi gaat me een nieuw exemplaar toesturen. Ze boden me eerst een schadevergoeding aan van een paar euro, maar daar ben ik niet mee akkoord gegaan. Er staat verder niets over het terugsturen van de beschadigde blu-ray. Fijne service en snel geholpen!
reply
0
JB
Jordy van Buel
Jordy van Buel
Jul 13, 2014
Dat is dus een standaard procedure lijkt wel; eerst een paar euro vergoeding aanbieden, daar niet mee akkoord gaan en dan krijg je ineens een vervangend exemplaar.
Pastichio Rocker;1978823 wrote: Zavvi gaat me een nieuw exemplaar toesturen. Ze boden me eerst een schadevergoeding aan van een paar euro, maar daar ben ik niet mee akkoord gegaan. Er staat verder niets over het terugsturen van de beschadigde blu-ray. Fijne service en snel geholpen!
Dat is dus een standaard procedure lijkt wel; eerst een paar euro vergoeding aanbieden, daar niet mee akkoord gaan en dan krijg je ineens een vervangend exemplaar.
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Jul 13, 2014
Ze zullen idd wel zo'n script hebben of iets dergelijks. Er zullen vast ook wel mensen zijn die akkoord gaan met die paar euro.
Ik ben best tevreden over Zavvi. Bestellingen zijn er ook altijd binnen week. Alleen die verpakking is nogal dunnetjes, maar tot nu toe is alleen de laatste Blu-Ray van de 10 die ik eerder daar heb besteld licht beschadigd.
Jordy van Buel;1978824 wrote: Dat is dus een standaard procedure lijkt wel; eerst een paar euro vergoeding aanbieden, daar niet mee akkoord gaan en dan krijg je ineens een vervangend exemplaar.
Ze zullen idd wel zo'n script hebben of iets dergelijks. Er zullen vast ook wel mensen zijn die akkoord gaan met die paar euro.
Ik ben best tevreden over Zavvi. Bestellingen zijn er ook altijd binnen week. Alleen die verpakking is nogal dunnetjes, maar tot nu toe is alleen de laatste Blu-Ray van de 10 die ik eerder daar heb besteld licht beschadigd.
reply
0
J
j0enne
j0enne
Nov 12, 2014
Eens zien wat 't antwoord is en of ze zoals je aangeeft een vervangend exemplaar sturen.
Jordy van Buel;1978824 wrote: Dat is dus een standaard procedure lijkt wel; eerst een paar euro vergoeding aanbieden, daar niet mee akkoord gaan en dan krijg je ineens een vervangend exemplaar.Ze boden me €3,50 aan om terug te storten n.a.v. de steelbook hierboven die helemaal gedeukt is, daar ga ik dus niet mee akkoord.
Eens zien wat 't antwoord is en of ze zoals je aangeeft een vervangend exemplaar sturen.
reply
0
P
pvtKoen
pvtKoen
Jul 28, 2014
Ik las hier dat Zavvi in het geval van een bestelling met meerdere items alles apart verzend? Want ik kreeg vandaag ook 5 aparte mailtjes dat mijn Blu-rays verzonden waren. Ik neem aan dat dan ook alles via de brievenbus geleverd wordt?
Ik las hier dat Zavvi in het geval van een bestelling met meerdere items alles apart verzend? Want ik kreeg vandaag ook 5 aparte mailtjes dat mijn Blu-rays verzonden waren. Ik neem aan dat dan ook alles via de brievenbus geleverd wordt?
reply
0
M
MissShadows
MissShadows
Jul 28, 2014
Zoals ik heb ervaren word bij zavvi.nl alles, wat in de brievenbus past, in aparte enveloppen verstuurd
Zoals ik heb ervaren word bij zavvi.nl alles, wat in de brievenbus past, in aparte enveloppen verstuurd
reply
0
JH
JT H.
JT H.
Aug 27, 2014
Wat is het verschil met internationale standaard verzending (gewoonlijk binnen 5-10 dagen binnen) en de internationale verzending met tracking (2-4 dagen). Ik begrijp dat het verschil de tracking is, maar ze vragen voor beide geen verzendkosten, dan lijkt het me logisch dat ik voor de tracking ga, of zit er een addertje onder het gras?
Wat is het verschil met internationale standaard verzending (gewoonlijk binnen 5-10 dagen binnen) en de internationale verzending met tracking (2-4 dagen). Ik begrijp dat het verschil de tracking is, maar ze vragen voor beide geen verzendkosten, dan lijkt het me logisch dat ik voor de tracking ga, of zit er een addertje onder het gras?
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Aug 27, 2014
Je betaalt € 6,99 als je levering met tracking kiest, maar je pakketje doet er dan 2-3 dagen over. Staat ook netjes aangegeven op de site?
http://www.zavvi.nl/articles/international-delivery.list (tweede rij)
Je betaalt € 6,99 als je levering met tracking kiest, maar je pakketje doet er dan 2-3 dagen over. Staat ook netjes aangegeven op de site?
http://www.zavvi.nl/articles/international-delivery.list (tweede rij)
reply
0
JH
JT H.
JT H.
Aug 27, 2014
Dat staat daar idd, maar ik heb nu een bestelling geplaatst met tracking zonder dat er 6,99 erbij komt. Ze zijn dus beide "gratis", vond dat wat apart.
Dat staat daar idd, maar ik heb nu een bestelling geplaatst met tracking zonder dat er 6,99 erbij komt. Ze zijn dus beide "gratis", vond dat wat apart.
reply
0
P
peptalk
peptalk
Aug 27, 2014
Misschien een actie als je boven een bepaald bedrag uitkomt, ik weet dat ze dat wel eens hebben gehad, maar meestal moest er dan een code gebruikt worden.
JT H.;1982862 wrote: Dat staat daar idd, maar ik heb nu een bestelling geplaatst met tracking zonder dat er 6,99 erbij komt. Ze zijn dus beide "gratis", vond dat wat apart.
Misschien een actie als je boven een bepaald bedrag uitkomt, ik weet dat ze dat wel eens hebben gehad, maar meestal moest er dan een code gebruikt worden.
reply
0
DW
DVD Watcher
DVD Watcher
Aug 27, 2014
Wat me ook opvalt zijn de vele taalfouten in hun mailtjes.
Nu ben ik daarin zelf ook geen taalkundige, maar voor zo'n professionele organisatie lijkt het me erg slordig.
Wat me ook opvalt zijn de vele taalfouten in hun mailtjes.
Nu ben ik daarin zelf ook geen taalkundige, maar voor zo'n professionele organisatie lijkt het me erg slordig.
reply
0
ES
Edgar Smit
Edgar Smit
Aug 27, 2014
Het blijft natuurlijk wel van origine een Engels bedrijf, misschien dat iemand daar een spoedcursus Nederlands heb geheeft ofzo?
Het blijft natuurlijk wel van origine een Engels bedrijf, misschien dat iemand daar een spoedcursus Nederlands heb geheeft ofzo?
reply
0
JH
JT H.
JT H.
Aug 27, 2014
Ik denk dat ze gewoon de Engelse tekst door de google translate hebben gedaan, zo lijkt het in ieder geval ;).
Ik denk dat ze gewoon de Engelse tekst door de google translate hebben gedaan, zo lijkt het in ieder geval ;).
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
Aug 28, 2014
Ik heb op 18 augustus twee Blu-rays besteld bij zavvi.nl en kreeg kort daarop bericht dat deze verzonden zijn. Dat is ook zichtbaar in mijn orderoverzicht. Eén van de twee heb ik inmiddels al enkele dagen binnen, de ander nog niet. Toch vreemd als je dezelfde verzendmethode gebruikt. Dan zouden ze ook beide dezelfde dag moeten aankomen, lijkt me. Of kan het zijn dat zij verschillende locaties hebben van waaruit zij hun spullen versturen?
Ik heb op 18 augustus twee Blu-rays besteld bij zavvi.nl en kreeg kort daarop bericht dat deze verzonden zijn. Dat is ook zichtbaar in mijn orderoverzicht. Eén van de twee heb ik inmiddels al enkele dagen binnen, de ander nog niet. Toch vreemd als je dezelfde verzendmethode gebruikt. Dan zouden ze ook beide dezelfde dag moeten aankomen, lijkt me. Of kan het zijn dat zij verschillende locaties hebben van waaruit zij hun spullen versturen?
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
Aug 31, 2014
Ik heb de tweede uit de bestelling eindelijk pas gisteren ontvangen. Aan de envelop te zien is deze via België verzonden en daar kennelijk enige tijd blijven 'hangen'. Maar over het algemeen gaat de verzending wel een stuk beter dan voorheen. Ook over hun verpakkingswijze ben ik in het algemeen wel goed te spreken. Steelbooks worden uitmuntend verpakt, een disc met slipcover kwam aan in een kartonnen doosje, en alleen voor plastic keepcases gebruiken ze gewone bubbelenveloppen, net als Amazon. Blijf het overigens wel bijzonder vinden dat ze alles stuk voor stuk versturen en niet bij elkaar. Lijkt me niet erg efficiënt, maar misschien kan dat (vanwege de verschillende voorraadlocaties?) niet anders.
Marcel Hoeve;1982915 wrote: Ik heb op 18 augustus twee Blu-rays besteld bij zavvi.nl en kreeg kort daarop bericht dat deze verzonden zijn. Dat is ook zichtbaar in mijn orderoverzicht. Eén van de twee heb ik inmiddels al enkele dagen binnen, de ander nog niet. Toch vreemd als je dezelfde verzendmethode gebruikt. Dan zouden ze ook beide dezelfde dag moeten aankomen, lijkt me. Of kan het zijn dat zij verschillende locaties hebben van waaruit zij hun spullen versturen?
Ik heb de tweede uit de bestelling eindelijk pas gisteren ontvangen. Aan de envelop te zien is deze via België verzonden en daar kennelijk enige tijd blijven 'hangen'. Maar over het algemeen gaat de verzending wel een stuk beter dan voorheen. Ook over hun verpakkingswijze ben ik in het algemeen wel goed te spreken. Steelbooks worden uitmuntend verpakt, een disc met slipcover kwam aan in een kartonnen doosje, en alleen voor plastic keepcases gebruiken ze gewone bubbelenveloppen, net als Amazon. Blijf het overigens wel bijzonder vinden dat ze alles stuk voor stuk versturen en niet bij elkaar. Lijkt me niet erg efficiënt, maar misschien kan dat (vanwege de verschillende voorraadlocaties?) niet anders.
reply
0
P
peptalk
peptalk
Aug 28, 2014
Dat is heel goed mogelijk Marcel, heb wel eens gelezen dat er pakketjes uit US kwamen...
Dat is heel goed mogelijk Marcel, heb wel eens gelezen dat er pakketjes uit US kwamen...
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Aug 30, 2014
Zavvi laat ook bij mij op zich wachten. De meeste orders heb ik in zo'n 4 a 5 dagen binnengekregen, maar ik wacht nu al meer dan een week op mijn Lifeforce blu-ray. Nog twee weken te gaan voordat ik er melding van kan maken, maar hopelijk komt het niet zover. Tot nu toe heb ik geen klachten. Zou het einde van de vakantieperiode er wellicht iets mee te maken hebben?
Zavvi laat ook bij mij op zich wachten. De meeste orders heb ik in zo'n 4 a 5 dagen binnengekregen, maar ik wacht nu al meer dan een week op mijn Lifeforce blu-ray. Nog twee weken te gaan voordat ik er melding van kan maken, maar hopelijk komt het niet zover. Tot nu toe heb ik geen klachten. Zou het einde van de vakantieperiode er wellicht iets mee te maken hebben?
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Aug 31, 2014
Ik vind het apart versturen wel fijn. Nu past alles tenminste in de brievenbus en hoef ik niet thuis te zijn om een pakket aan te nemen.
Ik vind het apart versturen wel fijn. Nu past alles tenminste in de brievenbus en hoef ik niet thuis te zijn om een pakket aan te nemen.
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Sep 02, 2014
Ook vandaag helaas nog geen pakketje. :evil: Volgens de Zavvi despatch mail van vorige week maandag zou 'ie uiterlijk morgen aan moeten komen. De enige andere keer dat het zo lang duurde was met mijn Time Bandits replacement. Die kwam ook pas op de laatste dag aan. Fingers crossed.
Als Zavvi je een despatch mail stuurt (your order has been sent and will arrive shortly blabla), betekent dat dan dat de bestelling echt al verzonden is, of dat ze een mailtje richting het warehouse hebben gestuurd om de bestelling af te handelen?
Ook vandaag helaas nog geen pakketje. :evil: Volgens de Zavvi despatch mail van vorige week maandag zou 'ie uiterlijk morgen aan moeten komen. De enige andere keer dat het zo lang duurde was met mijn Time Bandits replacement. Die kwam ook pas op de laatste dag aan. Fingers crossed.
Als Zavvi je een despatch mail stuurt (your order has been sent and will arrive shortly blabla), betekent dat dan dat de bestelling echt al verzonden is, of dat ze een mailtje richting het warehouse hebben gestuurd om de bestelling af te handelen?
reply
0
P
peptalk
peptalk
Sep 02, 2014
Zavvi kan ook zo 3 weken duren, al is het dit jaar wel vooruit gegaan moet ik zeggen.
Zavvi kan ook zo 3 weken duren, al is het dit jaar wel vooruit gegaan moet ik zeggen.
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Sep 02, 2014
Tot nu toe heb ik, met uitzondering van mijn allereerste bestelling en de Time Bandits replacement alles binnen 4 a 5 dagen binnengekregen. Dat zijn bij elkaar genomen toch zeker zo'n 15 bestellingen geweest. Vandaar dat ik me nu dus afvraag waar dat ding blijft.
peptalk;1983465 wrote: Zavvi kan ook zo 3 weken duren, al is het dit jaar wel vooruit gegaan moet ik zeggen.
Tot nu toe heb ik, met uitzondering van mijn allereerste bestelling en de Time Bandits replacement alles binnen 4 a 5 dagen binnengekregen. Dat zijn bij elkaar genomen toch zeker zo'n 15 bestellingen geweest. Vandaar dat ik me nu dus afvraag waar dat ding blijft.
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
P
peptalk
peptalk
Sep 03, 2014
Nutteloze actie, zeggen ze toch dat je 3 weken moet wachten.
Pastichio Rocker;1983523 wrote: Ik heb maar eens een mailtje gestuurd. Vandaag weer niks. :-(
Nutteloze actie, zeggen ze toch dat je 3 weken moet wachten.
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Sep 04, 2014
Vast, maar heb gevraagd of ze het eens met het warehouse willen checken of dat ding ook daadwerkelijk de deur heeft verlaten.
peptalk;1983543 wrote: Nutteloze actie, zeggen ze toch dat je 3 weken moet wachten.
Vast, maar heb gevraagd of ze het eens met het warehouse willen checken of dat ding ook daadwerkelijk de deur heeft verlaten.
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Sep 04, 2014
Nou, m'n bestelling is eindelijk aangekomen. PostNL kan het niet zijn, want de postbode komt altijd pas tussen 4 en 6 's middags. Sandd ook niet, want die leveren alleen op dinsdag en vrijdag.
Iemand een idee welk bedrijf onderstaande code gebruikt? (Die barcode met 302-EE-ZEI erop) SelektMail?
[IMG]http://i.imgur.com/YwmH5Kg.jpg[/IMG]
Nou, m'n bestelling is eindelijk aangekomen. PostNL kan het niet zijn, want de postbode komt altijd pas tussen 4 en 6 's middags. Sandd ook niet, want die leveren alleen op dinsdag en vrijdag.
Iemand een idee welk bedrijf onderstaande code gebruikt? (Die barcode met 302-EE-ZEI erop) SelektMail?
[IMG]http://i.imgur.com/YwmH5Kg.jpg[/IMG]
reply
0
P
peptalk
peptalk
Sep 04, 2014
Druk gemaakt om niets dus en zeker niet gewend aan de langere levertijden die vaak bij zavvi/thehut horen;-)
Bij mij komt het altijd binnen via de postservice van de plaatselijke sociale werkplaats Presikhaaf Post, die waarschijnlijk weer landelijk ergens bij aangesloten zijn.
Druk gemaakt om niets dus en zeker niet gewend aan de langere levertijden die vaak bij zavvi/thehut horen;-)
Bij mij komt het altijd binnen via de postservice van de plaatselijke sociale werkplaats Presikhaaf Post, die waarschijnlijk weer landelijk ergens bij aangesloten zijn.
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Sep 04, 2014
Nja, ik ben het nog niet gewend dat ze soms ook niet binnen 4-5 dagen leveren. :rolleyes:
Nja, ik ben het nog niet gewend dat ze soms ook niet binnen 4-5 dagen leveren. :rolleyes:
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Sep 21, 2014
Om de één of andere reden besteedt Royal Mail de bezorging tegenwoordig niet meer uit aan PostNL, maar aan SelektPrutsers of Stadspost VOF. Vandaar die fluctuatie in levertijden de laatste tijd hier. PostNL was altijd lekker rap (maandagochtend besteld is vrijdagmiddag op de deurmat), maar nu moet ik er maar aan wennen dat het ook zomaar een week of twee a drie kan duren voordat de buit binnen is. Balen.
Om de één of andere reden besteedt Royal Mail de bezorging tegenwoordig niet meer uit aan PostNL, maar aan SelektPrutsers of Stadspost VOF. Vandaar die fluctuatie in levertijden de laatste tijd hier. PostNL was altijd lekker rap (maandagochtend besteld is vrijdagmiddag op de deurmat), maar nu moet ik er maar aan wennen dat het ook zomaar een week of twee a drie kan duren voordat de buit binnen is. Balen.
reply
0
P
pvtKoen
pvtKoen
Oct 03, 2014
Ik weet niet waar jij gekeken hebt, maar op de site staat gewoon duidelijk als je naar betalen gaat dat er 5 à 10 werkdagen (oftewel 1 à 2 kalenderweken) nodig is om te verzenden. Normaal heb ik dat het in een week binnen is (bv. maandag als ik bestel dat het er zaterdag tot dinsdag erna ongeveer door de bus komt), wat dus gewoon binnen hun zelf aangegeven termijn is. Ook zie ik nergens staan dat je een versnelde verzendoptie kan kiezen en staat ook nergens aangegeven dat ze met een track & trace systeem werken.
Kortom leuk dat je overal slechte recensies achterlaat, maar hier help je niemand dus mee.
Ik weet niet waar jij gekeken hebt, maar op de site staat gewoon duidelijk als je naar betalen gaat dat er 5 à 10 werkdagen (oftewel 1 à 2 kalenderweken) nodig is om te verzenden. Normaal heb ik dat het in een week binnen is (bv. maandag als ik bestel dat het er zaterdag tot dinsdag erna ongeveer door de bus komt), wat dus gewoon binnen hun zelf aangegeven termijn is. Ook zie ik nergens staan dat je een versnelde verzendoptie kan kiezen en staat ook nergens aangegeven dat ze met een track & trace systeem werken.
Kortom leuk dat je overal slechte recensies achterlaat, maar hier help je niemand dus mee.
reply
0
J
j0enne
j0enne
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Oct 03, 2014
Volgens je recensie op Trustpilot wacht je 'pas' 7 dagen, wat binnen de verwachting 5-10 dagen ligt. Dus wees niet zo ongeduldig en doe een beetje relaxed. Alsof Zavvi van één ontevreden klant wakker zal liggen. Het komt nogal triest over namelijk als je je overal registreert om negatieve recensies achter te laten wanneer het je niet snel genoeg gaat. Zavvi staat erom bekend dat ze niet één van de snelsten zijn.
Het ligt trouwens niet alleen aan Zavvi maar ook aan de postleverancier. PostNL is vrij snel, maar als je bestelling bij bv. SelektMail, Sandd of Stadspost terecht is gekomen, dan kan het soms wel wat langer duren.
Volgens je recensie op Trustpilot wacht je 'pas' 7 dagen, wat binnen de verwachting 5-10 dagen ligt. Dus wees niet zo ongeduldig en doe een beetje relaxed. Alsof Zavvi van één ontevreden klant wakker zal liggen. Het komt nogal triest over namelijk als je je overal registreert om negatieve recensies achter te laten wanneer het je niet snel genoeg gaat. Zavvi staat erom bekend dat ze niet één van de snelsten zijn.
Het ligt trouwens niet alleen aan Zavvi maar ook aan de postleverancier. PostNL is vrij snel, maar als je bestelling bij bv. SelektMail, Sandd of Stadspost terecht is gekomen, dan kan het soms wel wat langer duren.
reply
0
R
rogue
rogue
Oct 03, 2014
De kans dat iemand de tekst, zoals die nu opgesteld is, uitleest en serieus neemt is bijzonder klein, schat ik zo in.
De kans dat iemand de tekst, zoals die nu opgesteld is, uitleest en serieus neemt is bijzonder klein, schat ik zo in.
reply
0
O
Oakey
Oakey
Oct 03, 2014
Vreselijk inderdaad, doet gewoon pijn aan mijn ogen :shock:
rogue;1986527 wrote: De kans dat iemand de tekst, zoals die nu opgesteld is, uitleest en serieus neemt is bijzonder klein, schat ik zo in.
Vreselijk inderdaad, doet gewoon pijn aan mijn ogen :shock:
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Oct 03, 2014
Ik denk ook niet dat 'ie nog terugkomt, dus wat 'ie nou precies wil bereiken met zijn actie?
Hij heeft zich trouwens wel op zo'n beetje elke site geregistreerd om een negatieve recensie te schrijven, haha. Kereltje is gewoon pissed dat zijn vriendjes FIFA 15 eerder binnen hebben.
Ik denk ook niet dat 'ie nog terugkomt, dus wat 'ie nou precies wil bereiken met zijn actie?
Hij heeft zich trouwens wel op zo'n beetje elke site geregistreerd om een negatieve recensie te schrijven, haha. Kereltje is gewoon pissed dat zijn vriendjes FIFA 15 eerder binnen hebben.
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
Nov 02, 2014
Kan iemand mij misschien vertellen hoe ik mijn credit card gegevens bij zavvi.nl kan wijzigen? Ik kom geen steek verder. De HELP-functie beschrijft nog de oude layout van de Zavvi-website. Als ik op Je Account klik, inlog en vervolgens op Instellingen klik, zie ik alleen maar een scherm waarop ik mijn naam, e-mailadres en wachtwoord kan wijzigen. Ik zie nergens een link naar de betaalmethoden.
Kan iemand mij misschien vertellen hoe ik mijn credit card gegevens bij zavvi.nl kan wijzigen? Ik kom geen steek verder. De HELP-functie beschrijft nog de oude layout van de Zavvi-website. Als ik op Je Account klik, inlog en vervolgens op Instellingen klik, zie ik alleen maar een scherm waarop ik mijn naam, e-mailadres en wachtwoord kan wijzigen. Ik zie nergens een link naar de betaalmethoden.
reply
0
R
rogue
rogue
Nov 02, 2014
Als je iets in je mandje hebt en het gaat bestellen, kom je langs een scherm waarin je aangeeft hoe je gaat betalen. Daarbij staat een optie om een nieuwe kaart toe te voegen.
Als je iets in je mandje hebt en het gaat bestellen, kom je langs een scherm waarin je aangeeft hoe je gaat betalen. Daarbij staat een optie om een nieuwe kaart toe te voegen.
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
Nov 02, 2014
Ja, dat zal wel, alleen: ik wil de gegevens van mijn bestaande credit card wijzigen zonder iets te bestellen. Ik heb een nieuwe credit card gekregen omdat deze in november verloopt, dus het nummer is hetzelfde gebleven, alleen de vervaldatum en de CVS-code moeten aangepast worden. Dat moet toch gewoon kunnen zonder dat je een bestelling plaatst? Bij Amazon lukt dat wel op die manier.
rogue;1989116 wrote: Als je iets in je mandje hebt en het gaat bestellen, kom je langs een scherm waarin je aangeeft hoe je gaat betalen. Daarbij staat een optie om een nieuwe kaart toe te voegen.
Ja, dat zal wel, alleen: ik wil de gegevens van mijn bestaande credit card wijzigen zonder iets te bestellen. Ik heb een nieuwe credit card gekregen omdat deze in november verloopt, dus het nummer is hetzelfde gebleven, alleen de vervaldatum en de CVS-code moeten aangepast worden. Dat moet toch gewoon kunnen zonder dat je een bestelling plaatst? Bij Amazon lukt dat wel op die manier.
reply
0
P
peptalk
peptalk
Nov 02, 2014
Kun je hem toch daar toevoegen en de bestelling niet bevestigen en het winkelmandje weer leegmaken lijkt me.
Kun je hem toch daar toevoegen en de bestelling niet bevestigen en het winkelmandje weer leegmaken lijkt me.
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
Nov 02, 2014
Ja, natuurlijk kan dat, Pepijn, maar het blijft vreemd dat ik niet gewoon bij mijn credit card gegevens kan, toch?
peptalk;1989142 wrote: Kun je hem toch daar toevoegen en de bestelling niet bevestigen en het winkelmandje weer leegmaken lijkt me.
Ja, natuurlijk kan dat, Pepijn, maar het blijft vreemd dat ik niet gewoon bij mijn credit card gegevens kan, toch?
reply
0
CS
Claudio Santulli
Claudio Santulli
Nov 02, 2014
Ik heb dat wel vaker ervaren. Gewoon als nieuwe kaart toevoegen is dan de enige oplossing. Het kan zijn dat er wellicht een historie aan een bepaalde kaart wordt gekoppeld. Elk bedrijf doet dat weer anders.
Ik heb dat wel vaker ervaren. Gewoon als nieuwe kaart toevoegen is dan de enige oplossing. Het kan zijn dat er wellicht een historie aan een bepaalde kaart wordt gekoppeld. Elk bedrijf doet dat weer anders.
reply
0
J
j0enne
j0enne
Nov 06, 2014
Verdorie. Tot nu toe is 't nog nooit fout gegaan met steelbooks, maar in die van nu (The Wicker Man) zit een gigantische deuk op de voorkant.
Zelfs de zijkant is ietwat krom gebogen.
Nu dus contact opnemen met de klantenservice en een foto bijvoegen van de schade?
Verdorie. Tot nu toe is 't nog nooit fout gegaan met steelbooks, maar in die van nu (The Wicker Man) zit een gigantische deuk op de voorkant.
Zelfs de zijkant is ietwat krom gebogen.
Nu dus contact opnemen met de klantenservice en een foto bijvoegen van de schade?
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
Nov 08, 2014
Bij mij idem. Ontving gisteren die prachtige steelbook van "The Aristocats" en ook hier een deuk in de zijkant. Hoe krijg je het voor elkaar, want dat lukt je niet zo maar. Je zou bijna denken dat deze al met deuk verzonden is. Ook vond ik de verpakking minder goed dan voorheen, slechts een dun doosje met twee dunne, losse beschermkussentjes. De meeste van hun steelbooks zijn erg duur, dus dan mag je wel verwachten dat ze die goed verpakken. Dat was de laatste keren ook zo, maar dit lijkt weer nergens op. Helaas kun je niet voor alle steelbooks naar Amazon UK uitwijken.Want die verpakken dat beduidend beter. Misschien moet zavvi voortaan ook maar eens verpakkings- en verzendkosten gaan rekenen.
[ATTACH=CONFIG]5574[/ATTACH]
j0enne;1989410 wrote: Verdorie. Tot nu toe is 't nog nooit fout gegaan met steelbooks, maar in die van nu (The Wicker Man) zit een gigantische deuk op de voorkant.
Zelfs de zijkant is ietwat krom gebogen.
Nu dus contact opnemen met de klantenservice en een foto bijvoegen van de schade?
Bij mij idem. Ontving gisteren die prachtige steelbook van "The Aristocats" en ook hier een deuk in de zijkant. Hoe krijg je het voor elkaar, want dat lukt je niet zo maar. Je zou bijna denken dat deze al met deuk verzonden is. Ook vond ik de verpakking minder goed dan voorheen, slechts een dun doosje met twee dunne, losse beschermkussentjes. De meeste van hun steelbooks zijn erg duur, dus dan mag je wel verwachten dat ze die goed verpakken. Dat was de laatste keren ook zo, maar dit lijkt weer nergens op. Helaas kun je niet voor alle steelbooks naar Amazon UK uitwijken.Want die verpakken dat beduidend beter. Misschien moet zavvi voortaan ook maar eens verpakkings- en verzendkosten gaan rekenen.
[ATTACH=CONFIG]5574[/ATTACH]
reply
0
P
peptalk
peptalk
Nov 08, 2014
Lekker sociale opmerking voor mensen die geen steelbooks bestellen Marcel:rolleyes:
Marcel Hoeve;1989587 wrote: Misschien moet zavvi voortaan ook maar eens verpakkings- en verzendkosten gaan rekenen.
Lekker sociale opmerking voor mensen die geen steelbooks bestellen Marcel:rolleyes:
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Nov 10, 2014
Ik heb het om de één of andere reden altijd met Arrow releases die beschadigd aankomen. Er zit altijd wel ergens een barst in de case en ik vraag me af of dat misschien al zo was in het warehouse. Tot nu toe is de enige steelbook die ik heb besteld daar goed aangekomen, maar de kartonnen verpakking is erg broos. Ze kunnen er beter nog een extra bubbelenvelop omheen doen.
Ik heb het om de één of andere reden altijd met Arrow releases die beschadigd aankomen. Er zit altijd wel ergens een barst in de case en ik vraag me af of dat misschien al zo was in het warehouse. Tot nu toe is de enige steelbook die ik heb besteld daar goed aangekomen, maar de kartonnen verpakking is erg broos. Ze kunnen er beter nog een extra bubbelenvelop omheen doen.
reply
0
SR
smooth Ron
smooth Ron
Nov 13, 2014
Lange tijd geluk gehad maar nu ben ik ook lid van de 'deukenclub.' Daarnet zat de steel van The Hobbit - Desolation of Smaug in de bus. Ik zag de dunne enveloppe en wist direct, dit komt niet goed en inderdaad deuk in de voorkant. Mijn mail naar hun klantendienst is vertrokken. Heb nog de Lion king in bestelling staan, ik vrees het ergste.
Lange tijd geluk gehad maar nu ben ik ook lid van de 'deukenclub.' Daarnet zat de steel van The Hobbit - Desolation of Smaug in de bus. Ik zag de dunne enveloppe en wist direct, dit komt niet goed en inderdaad deuk in de voorkant. Mijn mail naar hun klantendienst is vertrokken. Heb nog de Lion king in bestelling staan, ik vrees het ergste.
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Nov 13, 2014
Bij mij deden ze niet zo moeilijk toen ik een replacement vroeg voor mijn bekraste en gescheurde Time Bandits blu-ray.
Bij mij deden ze niet zo moeilijk toen ik een replacement vroeg voor mijn bekraste en gescheurde Time Bandits blu-ray.
reply
0
J
j0enne
j0enne
Nov 13, 2014
Ja hoor. We hebben weer bericht.
'Wat denk je van een 5 EUR terugbetaling? Of ik kan 7,50 EUR krediet op je zavvi.nl account toevoegen? Laat me het weten'.
Slaat toch nergens op, nee zeggen en ze komen weer met een ander voorstel en ze verhogen 't.
Ja hoor. We hebben weer bericht.
'Wat denk je van een 5 EUR terugbetaling? Of ik kan 7,50 EUR krediet op je zavvi.nl account toevoegen? Laat me het weten'.
Slaat toch nergens op, nee zeggen en ze komen weer met een ander voorstel en ze verhogen 't.
reply
0
K
kristofke
kristofke
Nov 14, 2014
Ik begrijp bepaalde zaken rond dit bedrijf toch niet zo goed:
- ze betalen veel geld voor exclusieve steelbooks uit te brengen in gelimiteerde oplagen
- vervolgens versturen ze deze de ene keer wel zeer goed beschermd, en de andere dag is blijkbaar die verpakking op en sturen ze de steelbooks zo goed als naakt de wereld rond
- wanneer klanten dan een exemplaar ontvangen dat slecht beschermd is mag je er van uit gaan dat deze klacht indient, want je trekt nu eenmaal zo een fijngevoelig publiek aan met steelbooks te verkopen.
- en dan beginnen onderhandelen met voorstellen over zoveel terugbetaling of meer via een store credit, om dan nog eens te moeten reageren om een replacement, en pas na twee of drie keer toegeven, kortom, de kosten die je maakt met je customer support die al die onderhandelingen moeten voeren.... weegt dat op tegen een correct beleid dat meteen voor een vervanging zorgt?
En daarom dat ik niets meer bij Zavvi bestel, de levering is onbetrouwbaar, het bedrijf is onbetrouwbaar en je moet enorm veel energie steken in iets wanneer het fout loopt terwijl de consumentenwetgeving duidelijk is in die zaken.
Ik begrijp bepaalde zaken rond dit bedrijf toch niet zo goed:
- ze betalen veel geld voor exclusieve steelbooks uit te brengen in gelimiteerde oplagen
- vervolgens versturen ze deze de ene keer wel zeer goed beschermd, en de andere dag is blijkbaar die verpakking op en sturen ze de steelbooks zo goed als naakt de wereld rond
- wanneer klanten dan een exemplaar ontvangen dat slecht beschermd is mag je er van uit gaan dat deze klacht indient, want je trekt nu eenmaal zo een fijngevoelig publiek aan met steelbooks te verkopen.
- en dan beginnen onderhandelen met voorstellen over zoveel terugbetaling of meer via een store credit, om dan nog eens te moeten reageren om een replacement, en pas na twee of drie keer toegeven, kortom, de kosten die je maakt met je customer support die al die onderhandelingen moeten voeren.... weegt dat op tegen een correct beleid dat meteen voor een vervanging zorgt?
En daarom dat ik niets meer bij Zavvi bestel, de levering is onbetrouwbaar, het bedrijf is onbetrouwbaar en je moet enorm veel energie steken in iets wanneer het fout loopt terwijl de consumentenwetgeving duidelijk is in die zaken.
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Nov 15, 2014
Daar kan ik me niet in vinden. Ik heb ondertussen 27 bestellingen gedaan en allen zijn gearriveerd. Toen ik een probleem had met een beschadigde blu-ray werd deze zonder morren vervangen.
Je moet gewoon resoluut zijn en aangeven dat je geen store credit wil, maar een vervangend exemplaar en dat je met iets anders niet akkoord gaat. Ik heb destijds ook aangegeven dat ik de beschadigde versie wel wilde terugsturen, maar dat was niet nodig. Iemand toevallig interesse in een licht beschadigde Time Bandits blu-ray?
kristofke;1990110 wrote:
En daarom dat ik niets meer bij Zavvi bestel, de levering is onbetrouwbaar, het bedrijf is onbetrouwbaar en je moet enorm veel energie steken in iets wanneer het fout loopt terwijl de consumentenwetgeving duidelijk is in die zaken.
Daar kan ik me niet in vinden. Ik heb ondertussen 27 bestellingen gedaan en allen zijn gearriveerd. Toen ik een probleem had met een beschadigde blu-ray werd deze zonder morren vervangen.
Je moet gewoon resoluut zijn en aangeven dat je geen store credit wil, maar een vervangend exemplaar en dat je met iets anders niet akkoord gaat. Ik heb destijds ook aangegeven dat ik de beschadigde versie wel wilde terugsturen, maar dat was niet nodig. Iemand toevallig interesse in een licht beschadigde Time Bandits blu-ray?
reply
0
FG
funkadelic groovestar
funkadelic groovestar
Jan 12, 2015
heb deze nog niet gezien,dus misschien wel als e hem nog hebt?pm anders als je wil.
Pastichio Rocker;1990161 wrote: Daar kan ik me niet in vinden. Ik heb ondertussen 27 bestellingen gedaan en allen zijn gearriveerd. Toen ik een probleem had met een beschadigde blu-ray werd deze zonder morren vervangen.
Je moet gewoon resoluut zijn en aangeven dat je geen store credit wil, maar een vervangend exemplaar en dat je met iets anders niet akkoord gaat. Ik heb destijds ook aangegeven dat ik de beschadigde versie wel wilde terugsturen, maar dat was niet nodig. Iemand toevallig interesse in een licht beschadigde Time Bandits blu-ray?
heb deze nog niet gezien,dus misschien wel als e hem nog hebt?pm anders als je wil.
reply
0
B
BASIL
BASIL
Jan 12, 2015
Ik heb vandaag mijn boxset van TATI Collection ontvangen. Veel mensen klagen over de verpakking van Amazon.com maar bij ZAAVI.COM is het nog erger. Hij werd ingepakt in een zeer dunne enveloppe zonder enige bescherming in de vorm van bubbels of zoiets. Nu kunnen jullie al raden hoe ik mijn boxset ontvangen heb. Alle hoeken zijn beschadigd en niet alléén de hoeken maar ook hier en daar. Ik wil geen vergoeding maar een nieuw exemplaar. Wat is de juriste procedure?
Ik heb vandaag mijn boxset van TATI Collection ontvangen. Veel mensen klagen over de verpakking van Amazon.com maar bij ZAAVI.COM is het nog erger. Hij werd ingepakt in een zeer dunne enveloppe zonder enige bescherming in de vorm van bubbels of zoiets. Nu kunnen jullie al raden hoe ik mijn boxset ontvangen heb. Alle hoeken zijn beschadigd en niet alléén de hoeken maar ook hier en daar. Ik wil geen vergoeding maar een nieuw exemplaar. Wat is de juriste procedure?
reply
0
R
rogue
rogue
Nov 15, 2014
Ik kan mij daar ook absoluut niet in vinden; ik bestel zeer regelmatig bij zavvi omdat hun prijzen nu wat aantrekkelijker zijn. Steelbooks kan ik niet over oordelen (ik hoef die dingen het liefst niet), maar gewone pakjes gaan goed (even afkloppen). Dat de verzending niet rechtlijnig loopt is wat anders; laatst 4 pakjes die tegelijkertijd verzonden zijn, maar toch allemaal op een andere datum binnenkwamen :)..
Ik kan mij daar ook absoluut niet in vinden; ik bestel zeer regelmatig bij zavvi omdat hun prijzen nu wat aantrekkelijker zijn. Steelbooks kan ik niet over oordelen (ik hoef die dingen het liefst niet), maar gewone pakjes gaan goed (even afkloppen). Dat de verzending niet rechtlijnig loopt is wat anders; laatst 4 pakjes die tegelijkertijd verzonden zijn, maar toch allemaal op een andere datum binnenkwamen :)..
reply
0
SR
smooth Ron
smooth Ron
Nov 15, 2014
Grrr kan er iemand helpen.
Heb afgelopen week een beschadigde Hobbit - Desolation of Smaug steelbook ontvangen en direct contact opgenomen met klantendienst.
Ik had bij het versturen van het bericht helaas niet de mogelijkheid om een foto mee te sturen.
Vandaag krijg ik antwoord dat ze een foto willen, geen probleem dacht ik alhoewel.
Ik heb een foto genomen met mijn digitale fotoapparaat (JPG formaat) ik ga naar bericht versturen en druk op foto uploaden.
Dan kies ik de map waar de foto staat en selecteer ik die ook maar als ik de bewuste foto aanklik krijg ik steeds uploaden mislukt.
Wat doe ik verkeerd?
Grrr kan er iemand helpen.
Heb afgelopen week een beschadigde Hobbit - Desolation of Smaug steelbook ontvangen en direct contact opgenomen met klantendienst.
Ik had bij het versturen van het bericht helaas niet de mogelijkheid om een foto mee te sturen.
Vandaag krijg ik antwoord dat ze een foto willen, geen probleem dacht ik alhoewel.
Ik heb een foto genomen met mijn digitale fotoapparaat (JPG formaat) ik ga naar bericht versturen en druk op foto uploaden.
Dan kies ik de map waar de foto staat en selecteer ik die ook maar als ik de bewuste foto aanklik krijg ik steeds uploaden mislukt.
Wat doe ik verkeerd?
reply
0
SR
smooth Ron
smooth Ron
Nov 15, 2014
Ik was tot nu toe ook tevreden over Zavvi maar de manier waarop mijn recentste steelbook was verpakt is gewoon om problemen vragen.
Vroeger zaten hun steels in een kartonnen verpakking maar de levering van afgelopen week was gewoon in een enveloppe. Hun prijzen blijven wel gunstig op deze manier natuurlijk. Ik zag bijvoorbeeld net de box met de eerste vijf seizoenen van Star Wars Clone Wars staan voor ongeveer €52. De vijf seizoenen afzonderlijk kosten bij Bol bijna vier maal zoveel. De verleiding is groot natuurlijk maar ik ga toch nog even afwachten hoe ze mijn huidige probleem gaan aanpakken. Ik wacht al drie dagen op een antwoord.
Ik was tot nu toe ook tevreden over Zavvi maar de manier waarop mijn recentste steelbook was verpakt is gewoon om problemen vragen.
Vroeger zaten hun steels in een kartonnen verpakking maar de levering van afgelopen week was gewoon in een enveloppe. Hun prijzen blijven wel gunstig op deze manier natuurlijk. Ik zag bijvoorbeeld net de box met de eerste vijf seizoenen van Star Wars Clone Wars staan voor ongeveer €52. De vijf seizoenen afzonderlijk kosten bij Bol bijna vier maal zoveel. De verleiding is groot natuurlijk maar ik ga toch nog even afwachten hoe ze mijn huidige probleem gaan aanpakken. Ik wacht al drie dagen op een antwoord.
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Nov 15, 2014
Ik heb één steelbook besteld daar en die kwam in een kartonnen doos. Vreemd dat ze dat dus niet altijd doen. Daarom bestel ik ook bijna geen steelbooks via internet, als je ook een reguliere versie kunt krijgen. Zo'n plastic doosje kun je nog zelf vervangen.
Ik heb één steelbook besteld daar en die kwam in een kartonnen doos. Vreemd dat ze dat dus niet altijd doen. Daarom bestel ik ook bijna geen steelbooks via internet, als je ook een reguliere versie kunt krijgen. Zo'n plastic doosje kun je nog zelf vervangen.
reply
0
X
Xenomorph
Xenomorph
Nov 16, 2014
Sorry, maar een steelbook is wel 10 maal mooier dan zo'n afschuwelijk blauw amaray plastic doosje.
ik heb tot nu toe nog altijd geluk gehad met zavvi bestellingen: Captain America, Thor , Iron Man 3 , Tron, Thor the Dark World, Captain America the winter soldier , Speed, Indiana Jones and the Raiders of the Lost Ark, Indiana Jones and the temple of Doom Indiana Jones and the last crusade allemaal goed aangekomen.
Maar ik ben inderdaad ook van mening dat zavvi qua verpakkingen wel iets meer naar een soortgelijke als amazon kan gaan, dit bied veel betere bescherming voor blu rays en steelbooks
Pastichio Rocker;1990228 wrote: Ik heb één steelbook besteld daar en die kwam in een kartonnen doos. Vreemd dat ze dat dus niet altijd doen. Daarom bestel ik ook bijna geen steelbooks via internet, als je ook een reguliere versie kunt krijgen. Zo'n plastic doosje kun je nog zelf vervangen.
Sorry, maar een steelbook is wel 10 maal mooier dan zo'n afschuwelijk blauw amaray plastic doosje.
ik heb tot nu toe nog altijd geluk gehad met zavvi bestellingen: Captain America, Thor , Iron Man 3 , Tron, Thor the Dark World, Captain America the winter soldier , Speed, Indiana Jones and the Raiders of the Lost Ark, Indiana Jones and the temple of Doom Indiana Jones and the last crusade allemaal goed aangekomen.
Maar ik ben inderdaad ook van mening dat zavvi qua verpakkingen wel iets meer naar een soortgelijke als amazon kan gaan, dit bied veel betere bescherming voor blu rays en steelbooks
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
Nov 16, 2014
Of dat ze de keuze bieden voor "premium" verzending of zo iets, waarbij je wat extra betaalt (1 of 2 euro) voor een betere verpakking. Vind het nog steeds bijzonder dat ze dit soort kleine artikelen 'gratis' verzenden.
Xenomorph;1990258 wrote:
Maar ik ben inderdaad ook van mening dat zavvi qua verpakkingen wel iets meer naar een soortgelijke als amazon kan gaan, dit bied veel betere bescherming voor blu rays en steelbooks
Of dat ze de keuze bieden voor "premium" verzending of zo iets, waarbij je wat extra betaalt (1 of 2 euro) voor een betere verpakking. Vind het nog steeds bijzonder dat ze dit soort kleine artikelen 'gratis' verzenden.
reply
0
R
rogue
rogue
Nov 16, 2014
De meningen zijn verdeeld ;).
Xenomorph;1990258 wrote: Sorry, maar een steelbook is wel 10 maal mooier dan zo'n afschuwelijk blauw amaray plastic doosje.
De meningen zijn verdeeld ;).
reply
0
J
j0enne
j0enne
Nov 16, 2014
Ze gaan nu wel erg moeilijk doen. Ze willen dat ik 't artikel retourneer.
Die verzendkosten zijn zeker enorm hoog, en dan is 't maar weer afwachten of je dat ook daadwerkelijk weer terug krijgt gestort.
Iemand enig idee hoe hoog die verzendkosten zijn? €13?
En dan deze zin nog:
Als deze door ons ontvangen wordt zullen wij je retourzending kosten terugbetalen, zorg er dan voor deze kosten tot een maximum van 15 % van de waarde van je teruggestuurde artikel bewaard .
Wat wordt hier mee bedoeld?
Ze gaan nu wel erg moeilijk doen. Ze willen dat ik 't artikel retourneer.
Die verzendkosten zijn zeker enorm hoog, en dan is 't maar weer afwachten of je dat ook daadwerkelijk weer terug krijgt gestort.
Iemand enig idee hoe hoog die verzendkosten zijn? €13?
En dan deze zin nog:
Als deze door ons ontvangen wordt zullen wij je retourzending kosten terugbetalen, zorg er dan voor deze kosten tot een maximum van 15 % van de waarde van je teruggestuurde artikel bewaard .
Wat wordt hier mee bedoeld?
reply
0
CS
Claudio Santulli
Claudio Santulli
Nov 16, 2014
Ik denk het verzendbewijs of bewijs van betaling van de verzendkosten en die kosten mogen dan denk ik niet hoger zijn dan 13% van het bedrag van het product. Althans dat zouden ze kunnen bedoelen.
Ik denk het verzendbewijs of bewijs van betaling van de verzendkosten en die kosten mogen dan denk ik niet hoger zijn dan 13% van het bedrag van het product. Althans dat zouden ze kunnen bedoelen.
reply
0
J
j0enne
j0enne
Nov 16, 2014
Dat dacht ik dus ook. Maar da's dus 11,60x0,15 = 1,74.
Maar voor dat bedrag stuur je niet eens een pakketje in Nederland rond, laat staan naar 't buitenland.
Ik zal straks weer eens een bericht sturen, wat een ellende zeg.
Dat dacht ik dus ook. Maar da's dus 11,60x0,15 = 1,74.
Maar voor dat bedrag stuur je niet eens een pakketje in Nederland rond, laat staan naar 't buitenland.
Ik zal straks weer eens een bericht sturen, wat een ellende zeg.
reply
0
SR
smooth Ron
smooth Ron
Nov 17, 2014
Ik krijg net een mail van Zavvi over mijn beschadigde steelbook. De steel kostte €32,49 en als gebaar van goede wil willen ze nu 145% terugbetalen???
Ik krijg net een mail van Zavvi over mijn beschadigde steelbook. De steel kostte €32,49 en als gebaar van goede wil willen ze nu 145% terugbetalen???
reply
0
V
vista-vision
vista-vision
Nov 24, 2014
Zal wel prijsfoutje wezen 25 euro voor blu ray james bond box
http://www.zavvi.nl/blu-ray/the-complete-james-bond-collection/10586697.html
Inmiddels staat er weer 114 euro
Zal wel prijsfoutje wezen 25 euro voor blu ray james bond box
http://www.zavvi.nl/blu-ray/the-complete-james-bond-collection/10586697.html
Inmiddels staat er weer 114 euro
reply
0
O
Oakey
Oakey
Nov 25, 2014
Nu €107,95 met nog daarbovenop 11% korting met kortingscode die erbij vermeld staat voor de liefhebber
vista-vision;1990941 wrote: Zal wel prijsfoutje wezen 25 euro voor blu ray james bond box
http://www.zavvi.nl/blu-ray/the-complete-james-bond-collection/10586697.html
Inmiddels staat er weer 114 euro
Nu €107,95 met nog daarbovenop 11% korting met kortingscode die erbij vermeld staat voor de liefhebber
reply
0
B
BASIL
BASIL
Jan 12, 2015
Ik vandaag ook de boxset van Steven Spielberg ontvangen die ik bij Amazon.com besteld had. De item was ingepakt in een doosje. Wat een wereld van verschil tussen de verpakking van ZAVVI en die van Amazon.com.
Ik vandaag ook de boxset van Steven Spielberg ontvangen die ik bij Amazon.com besteld had. De item was ingepakt in een doosje. Wat een wereld van verschil tussen de verpakking van ZAVVI en die van Amazon.com.
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
B
BASIL
BASIL
Jan 12, 2015
Ik heb het deze namiddag gedaan. Wacht nog een antwoord van hen. Hoe gebeurt het met de kosten om de item terug te sturen?
Pastichio Rocker;1994604 wrote: Je kunt een klacht indienen via je profiel/bestelling op Zavvi.nl.
Ik heb het deze namiddag gedaan. Wacht nog een antwoord van hen. Hoe gebeurt het met de kosten om de item terug te sturen?
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Jan 13, 2015
Ik meen dat je die zelf moet betalen. Dat is zo'n beetje de standaard bij iedere webshop.
Ik meen dat je die zelf moet betalen. Dat is zo'n beetje de standaard bij iedere webshop.
reply
0
B
BASIL
BASIL
Jan 13, 2015
Niet bij Amazon. Ik zou het toch schandalig vinden als ik de verzendkosten zou moeten betalen. Het is geen licht blu-ray doosje maar wel een box. Dat ze hun zendingen beter verpakken, dan zou de klant niet in die situatie zijn. Ik nog geen antwoord gehad van hen. Nog eventjes afwachten.
Pastichio Rocker;1994636 wrote: Ik meen dat je die zelf moet betalen. Dat is zo'n beetje de standaard bij iedere webshop.
Niet bij Amazon. Ik zou het toch schandalig vinden als ik de verzendkosten zou moeten betalen. Het is geen licht blu-ray doosje maar wel een box. Dat ze hun zendingen beter verpakken, dan zou de klant niet in die situatie zijn. Ik nog geen antwoord gehad van hen. Nog eventjes afwachten.
reply
0
K
kristofke
kristofke
Jan 13, 2015
Dat is compleet fout.
Elke webwinkel die beweert dat je zelf moet opdraaien voor die kosten, die kan je best links laten liggen want die kennen er niets van.
De retourkosten in de gehele EU zijn voor de verzender (hier de webwinkel) in geval van beschadiging, defect of verkeerde levering.
En Zavvi weet dat natuurlijk goed genoeg, ze zijn echter gewoon enorm moeilijk te bereiken en zijn bijzonder traag in het reageren, waarna ze meestal nog eerst een mail sturen en proberen je af te rippen met een korting ipv de wetgeving toe te passen.
Ik denk dat intussen de reputatie van Zavvi toch wel al duidelijk is maar toch blijven er tegen beter weten in bestellen gewoon omdat de prijs zo hun ogen uitsteekt.
Het is triest, maar ik kan als ik wil mijn winkel ook zo runnen en zonder twijfel gaat mijn klantenaantal naar boven, samen met mijn winst, want een lage prijs wint het altijd van welke negatieve feedback op sociale media dan ook.
Pastichio Rocker;1994636 wrote: Ik meen dat je die zelf moet betalen. Dat is zo'n beetje de standaard bij iedere webshop.
Dat is compleet fout.
Elke webwinkel die beweert dat je zelf moet opdraaien voor die kosten, die kan je best links laten liggen want die kennen er niets van.
De retourkosten in de gehele EU zijn voor de verzender (hier de webwinkel) in geval van beschadiging, defect of verkeerde levering.
En Zavvi weet dat natuurlijk goed genoeg, ze zijn echter gewoon enorm moeilijk te bereiken en zijn bijzonder traag in het reageren, waarna ze meestal nog eerst een mail sturen en proberen je af te rippen met een korting ipv de wetgeving toe te passen.
Ik denk dat intussen de reputatie van Zavvi toch wel al duidelijk is maar toch blijven er tegen beter weten in bestellen gewoon omdat de prijs zo hun ogen uitsteekt.
Het is triest, maar ik kan als ik wil mijn winkel ook zo runnen en zonder twijfel gaat mijn klantenaantal naar boven, samen met mijn winst, want een lage prijs wint het altijd van welke negatieve feedback op sociale media dan ook.
reply
0
B
BASIL
BASIL
Jan 13, 2015
Het is nu ongeveer 28uur geleden dat ik contact genomen met hen en tot nu toe heb ik nog geen antwoord gekregen. Geweldig. Ben benieuwd hoe lang ik zal moeten wachten.
Het is nu ongeveer 28uur geleden dat ik contact genomen met hen en tot nu toe heb ik nog geen antwoord gekregen. Geweldig. Ben benieuwd hoe lang ik zal moeten wachten.
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Jan 13, 2015
Tot nu zijn al mijn 30+ bestellingen goed aangekomen. Degene die beschadigd was heb ik zonder problemen kunnen ruilen. Ik mocht het beschadigde exemplaar houden.
Tot nu zijn al mijn 30+ bestellingen goed aangekomen. Degene die beschadigd was heb ik zonder problemen kunnen ruilen. Ik mocht het beschadigde exemplaar houden.
reply
0
JH
JT H.
JT H.
Jan 13, 2015
Heb de laatste keer ook een beschadigde bestelling binnen gekregen. Kreeg alleen een korting. Overigens is het steeds exact 48 uur voordat ze terug mailen. Dus kan de poster boven me daar rekening mee houden ;).
Heb de laatste keer ook een beschadigde bestelling binnen gekregen. Kreeg alleen een korting. Overigens is het steeds exact 48 uur voordat ze terug mailen. Dus kan de poster boven me daar rekening mee houden ;).
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Jan 13, 2015
Ze bieden je eerst standaard een korting aan. Dat kun je weigeren. Als je een nieuw exemplaar eist dan gaan ze daar, na enig aandringen, wel mee akkoord.
Ze bieden je eerst standaard een korting aan. Dat kun je weigeren. Als je een nieuw exemplaar eist dan gaan ze daar, na enig aandringen, wel mee akkoord.
reply
0
S
StefaanD
StefaanD
Jan 13, 2015
En hoe lang is het geleden dat je dit nog eens voorgehad hebt ? Volgens mij is hun policy ondertussen veranderd. En dat je moet zagen en zagen om iets van hen gedaan te krijgen dat is inderdaad bijzonder klantvriendelijk :roll:
En hoe lang is het geleden dat je dit nog eens voorgehad hebt ? Volgens mij is hun policy ondertussen veranderd. En dat je moet zagen en zagen om iets van hen gedaan te krijgen dat is inderdaad bijzonder klantvriendelijk :roll:
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Jan 14, 2015
Het zal denk ik zo'n half jaartje terug zijn dat ik een beschadigde blu-ray in de bus kreeg.
Het zal er overigens ook aan liggen hoe je de medewerker(s) daar te woord staat. Als je gaat schelden of eisen stellen dan word je denk ik minder snel geholpen.
StefaanD;1994743 wrote: En hoe lang is het geleden dat je dit nog eens voorgehad hebt ? Volgens mij is hun policy ondertussen veranderd. En dat je moet zagen en zagen om iets van hen gedaan te krijgen dat is inderdaad bijzonder klantvriendelijk :roll:
Het zal denk ik zo'n half jaartje terug zijn dat ik een beschadigde blu-ray in de bus kreeg.
Het zal er overigens ook aan liggen hoe je de medewerker(s) daar te woord staat. Als je gaat schelden of eisen stellen dan word je denk ik minder snel geholpen.
reply
0
B
BASIL
BASIL
Jan 14, 2015
Ik heb eigenlijk een antwoord gekregen.
wat willen ze zeggen met provide us with a quote for the postage?
Ik heb eigenlijk een antwoord gekregen.
In order to assist you with this please provide us with a quote for the postage to return the damaged item back to us. Once we have this we will be able to asses this and provide a reasonable solution.
wat willen ze zeggen met provide us with a quote for the postage?
reply
0
DO
Dennis Oosterhuis
Dennis Oosterhuis
Jan 14, 2015
Dat je ze moet vertellen wat de verzendkosten zijn voor ze om het pakketje terug te sturen, zodat ze die kunnen vergoeden.
BASIL;1994781 wrote: Ik heb eigenlijk een antwoord gekregen.
wat willen ze zeggen met provide us with a quote for the postage?
Dat je ze moet vertellen wat de verzendkosten zijn voor ze om het pakketje terug te sturen, zodat ze die kunnen vergoeden.
reply
0
B
BASIL
BASIL
S
StefaanD
StefaanD
Jan 14, 2015
Nee eerst laten weten aan hen wat de verzendkosten zijn om het terug te sturen naar Zavvi. Hoewel 'k vermoed dat ze je niet eens een adres hebben gegeven waar je het naartoe moet sturen. Dat mag je lekker zelf uitzoeken.
Net zoals thehut.com gewoon een belachelijke toko die Zavvi rommel.
Nee eerst laten weten aan hen wat de verzendkosten zijn om het terug te sturen naar Zavvi. Hoewel 'k vermoed dat ze je niet eens een adres hebben gegeven waar je het naartoe moet sturen. Dat mag je lekker zelf uitzoeken.
Net zoals thehut.com gewoon een belachelijke toko die Zavvi rommel.
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Jan 15, 2015
Krijg ik een kortingscode voor 15% die tot middernacht geldig is, voer je 'm in, doet 'ie het niet! En dat is niet de eerste keer dat een code niet werkt. Staat je netjes, Zavvi.
Krijg ik een kortingscode voor 15% die tot middernacht geldig is, voer je 'm in, doet 'ie het niet! En dat is niet de eerste keer dat een code niet werkt. Staat je netjes, Zavvi.
reply
0
DO
Dennis Oosterhuis
Dennis Oosterhuis
B
BASIL
BASIL
Jan 20, 2015
Nu is het gedaan met deze site. Ik heb een tijdje geleden de steelbook van Metropolis gepreordered met een kortingscode. Vandaag krijg ik een bericht dat mijn bestelling geannuleerd is. Ze hadden toch kunnen zien of er niet meer bestelling waren dan wat zij zelf besteld hadden.
Nu is het gedaan met deze site. Ik heb een tijdje geleden de steelbook van Metropolis gepreordered met een kortingscode. Vandaag krijg ik een bericht dat mijn bestelling geannuleerd is. Ze hadden toch kunnen zien of er niet meer bestelling waren dan wat zij zelf besteld hadden.
reply
0
J
jdgirl
jdgirl
Jan 22, 2015
Jr moet een wat grotere mond opzetten dat heb ik gedaan ik krijg mijn geld terug voor een kapotte hoes plastic i s gebroken als ik hem opstuurde kreeg ik een nieuwe naar vroeg mijn geld terug.
maar ik heb overvloed aan nieuwe doosjes..
Jr moet een wat grotere mond opzetten dat heb ik gedaan ik krijg mijn geld terug voor een kapotte hoes plastic i s gebroken als ik hem opstuurde kreeg ik een nieuwe naar vroeg mijn geld terug.
maar ik heb overvloed aan nieuwe doosjes..
reply
0
R
rogue
rogue
Jan 22, 2015
Waar zijn al die posts van Matt D gebleven? Dat was toch gewoon een serieus probleem wat hij aangaf?
Waar zijn al die posts van Matt D gebleven? Dat was toch gewoon een serieus probleem wat hij aangaf?
reply
0
DO
Dennis Oosterhuis
Dennis Oosterhuis
Jan 23, 2015
Vandaag een pakketje in de bus liggen die de 19de was verstuurd, dus lekker snel geleverd! (y)
Vandaag een pakketje in de bus liggen die de 19de was verstuurd, dus lekker snel geleverd! (y)
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
Jan 24, 2015
Nou, dan heb je mazzel. Ik wacht nog steeds op een zending van 2 januari van dit jaar. Geen idee waar die uithangt.
Blijft overigens wel een raar bedrijf. Ik had daar de steelbook van "Time Bandits" besteld (was gewoon "op voorraad" tijdens het bestellen), bleken er opeens leveringsproblemen te zijn. Vervolgens word je weken aan het lijntje gehouden met excuus-mails en dat ze er "alles" aan doen om het product zo snel mogelijk op te sturen. Zie ik in mijn besteloverzicht vandaag dat ze de order doodleuk gecanceld hebben, zonder mij daarvan op de hoogte te stellen.
Dennis Oosterhuis;1995329 wrote: Vandaag een pakketje in de bus liggen die de 19de was verstuurd, dus lekker snel geleverd! (y)
Nou, dan heb je mazzel. Ik wacht nog steeds op een zending van 2 januari van dit jaar. Geen idee waar die uithangt.
Blijft overigens wel een raar bedrijf. Ik had daar de steelbook van "Time Bandits" besteld (was gewoon "op voorraad" tijdens het bestellen), bleken er opeens leveringsproblemen te zijn. Vervolgens word je weken aan het lijntje gehouden met excuus-mails en dat ze er "alles" aan doen om het product zo snel mogelijk op te sturen. Zie ik in mijn besteloverzicht vandaag dat ze de order doodleuk gecanceld hebben, zonder mij daarvan op de hoogte te stellen.
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
Jan 25, 2015
Geen idee. De steelbook van "Time Bandits" kostte bij zavvi.nl toen slechts € 7,65, terwijl die in de Arrow-shop momenteel voor maar liefst £ 17,99 staat. Dat is mij echt veel te duur, zeker met de huidige koers van het Britse Pond. Maar ook Amazon UK verkoopt de steelbook-versie niet (meer) en op de site van zavvi is deze ook spoorloos verdwenen. Vreemd.
Pastichio Rocker;1995359 wrote: Misschien problemen met Arrow?
Geen idee. De steelbook van "Time Bandits" kostte bij zavvi.nl toen slechts € 7,65, terwijl die in de Arrow-shop momenteel voor maar liefst £ 17,99 staat. Dat is mij echt veel te duur, zeker met de huidige koers van het Britse Pond. Maar ook Amazon UK verkoopt de steelbook-versie niet (meer) en op de site van zavvi is deze ook spoorloos verdwenen. Vreemd.
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Jan 25, 2015
De normale versie is nu erg goedkoop en dan krijg je er een reversible cover bij.
De normale versie is nu erg goedkoop en dan krijg je er een reversible cover bij.
reply
0
B
BASIL
BASIL
Jan 26, 2015
Ik heb vandaag de ultimatum collectors 'edition steelbook van Metropolis ontvangen. De verpakking van steelbooks is in het algemeen zeer goed. Waarom alléén steelbook goed verpakken in een doos en niet de boxen?
Ik heb vandaag de ultimatum collectors 'edition steelbook van Metropolis ontvangen. De verpakking van steelbooks is in het algemeen zeer goed. Waarom alléén steelbook goed verpakken in een doos en niet de boxen?
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
Jan 29, 2015
Ik vind juist dat hun verpakking van steelbooks de laatste tijd een stuk minder geworden is. Die was vorig jaar heel goed, met een stevige doos en veel bescherming. De laatste keren echter kreeg ik ze in een doosje van slap karton en daarom heen twee losse, dunne schuimachtige beschermfoliestrips. Dat doet Amazon toch een stuk beter.
BASIL;1995516 wrote: Ik heb vandaag de ultimatum collectors 'edition steelbook van Metropolis ontvangen. De verpakking van steelbooks is in het algemeen zeer goed. Waarom alléén steelbook goed verpakken in een doos en niet de boxen?
Ik vind juist dat hun verpakking van steelbooks de laatste tijd een stuk minder geworden is. Die was vorig jaar heel goed, met een stevige doos en veel bescherming. De laatste keren echter kreeg ik ze in een doosje van slap karton en daarom heen twee losse, dunne schuimachtige beschermfoliestrips. Dat doet Amazon toch een stuk beter.
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
Jan 29, 2015
Begin deze week met zavvi contact opgenomen over het feit dat ik mijn Steven Spielberg box, die op 2 januari verzonden is, nog steeds niet ontvangen heb. Zo extreem lang heb ik het bij zavvi nog niet meegemaakt. Tot nu toe zijn alle bestellingen die ik in de loop van de jaren bij zavvi het geplaatst, aangekomen, dus ik denk dat iemand zich de box tijdens het transport onrechtmatig toegeëigend heeft. Kreeg vrij snel een reactie van zavvi en het verzoek om een Non-Receipt Of Goods disclaimer form in te vullen en ondertekend retour te zenden. Zo gezegd, zo gedaan. En gisteren kreeg ik een mail dat ze de box opnieuw verzonden hebben. Hopelijk komt deze nu wel aan. We wachten het af.
Begin deze week met zavvi contact opgenomen over het feit dat ik mijn Steven Spielberg box, die op 2 januari verzonden is, nog steeds niet ontvangen heb. Zo extreem lang heb ik het bij zavvi nog niet meegemaakt. Tot nu toe zijn alle bestellingen die ik in de loop van de jaren bij zavvi het geplaatst, aangekomen, dus ik denk dat iemand zich de box tijdens het transport onrechtmatig toegeëigend heeft. Kreeg vrij snel een reactie van zavvi en het verzoek om een Non-Receipt Of Goods disclaimer form in te vullen en ondertekend retour te zenden. Zo gezegd, zo gedaan. En gisteren kreeg ik een mail dat ze de box opnieuw verzonden hebben. Hopelijk komt deze nu wel aan. We wachten het af.
reply
0
S
StefaanD
StefaanD
Jan 29, 2015
Gelukkig niet gewacht tot volgende week dinsdag Marcel, anders was je waarschijnlijk het haasje want langer dan 30 dagen na verzenden doen ze er niets meer mee. Ik spreek uit ervaring, heb eruit geleerd maar kan geen kwaad als anderen hiervan op de hoogte zijn.
Gelukkig niet gewacht tot volgende week dinsdag Marcel, anders was je waarschijnlijk het haasje want langer dan 30 dagen na verzenden doen ze er niets meer mee. Ik spreek uit ervaring, heb eruit geleerd maar kan geen kwaad als anderen hiervan op de hoogte zijn.
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
Jan 29, 2015
Dat zou wel heel vreemd zijn omdat ze vaak aangegeven dat je minimaal een x-aantal weken moet wachten voordat je een zending als vermist opgeeft.
StefaanD;1995673 wrote: Gelukkig niet gewacht tot volgende week dinsdag Marcel, anders was je waarschijnlijk het haasje want langer dan 30 dagen na verzenden doen ze er niets meer mee. Ik spreek uit ervaring, heb eruit geleerd maar kan geen kwaad als anderen hiervan op de hoogte zijn.
Dat zou wel heel vreemd zijn omdat ze vaak aangegeven dat je minimaal een x-aantal weken moet wachten voordat je een zending als vermist opgeeft.
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
Jan 29, 2015
Even hun 'voorwaarden' opgezocht:
"Normaal gesproken moet je rekening houden met ongeveer 10-15 werkdagen tot levering na verzending uit ons magazijn als je een afleveradres in Nederland of in één van de andere landen van de Europese Unie hebt. Als je na 21 dagen je bestelling nog steeds niet ontvangen hebt, neem dan contact met ons op om de redenen voor deze vertraging verder te onderzoeken.
Uitzondering hierop is het Verenigd Koninkrijk waar we kunnen leveren binnen 3 tot 5 werkdagen. Mocht je hier na 15 dagen je bestelling nog niet ontvangen hebben, neem dan contact met ons op. Ons Klantenservice Team staat tot je beschikking om eventuele problemen op te lossen.
Zorg ervoor dat je ons op de hoogte brengt van het feit dat je je bestelling niet hebt ontvangen. Als wij niets van je horen binnen 40 dagen na onze e-mail ter bevestiging dat je bestelling verzonden is, kunnen wij niet meer overgaan tot terugbetaling of een vervangende bestelling naar je toesturen."
Even hun 'voorwaarden' opgezocht:
"Normaal gesproken moet je rekening houden met ongeveer 10-15 werkdagen tot levering na verzending uit ons magazijn als je een afleveradres in Nederland of in één van de andere landen van de Europese Unie hebt. Als je na 21 dagen je bestelling nog steeds niet ontvangen hebt, neem dan contact met ons op om de redenen voor deze vertraging verder te onderzoeken.
Uitzondering hierop is het Verenigd Koninkrijk waar we kunnen leveren binnen 3 tot 5 werkdagen. Mocht je hier na 15 dagen je bestelling nog niet ontvangen hebben, neem dan contact met ons op. Ons Klantenservice Team staat tot je beschikking om eventuele problemen op te lossen.
Zorg ervoor dat je ons op de hoogte brengt van het feit dat je je bestelling niet hebt ontvangen. Als wij niets van je horen binnen 40 dagen na onze e-mail ter bevestiging dat je bestelling verzonden is, kunnen wij niet meer overgaan tot terugbetaling of een vervangende bestelling naar je toesturen."
reply
0
F
Franklin1975
Franklin1975
Mar 14, 2015
Twee weken terug hier de blu-ray box Suits seizoen 1-3 besteld voor 31 euro. Word net het pakje aangeboden, moet ik 19 euro invoerrechten betalen!! Sinds wanneer moet je dat betalen voor iets wat uit Engeland komt? Niet geaccepteerd natuurlijk, en hij gaat dus retour. Maar evwn n mail sturen.
Twee weken terug hier de blu-ray box Suits seizoen 1-3 besteld voor 31 euro. Word net het pakje aangeboden, moet ik 19 euro invoerrechten betalen!! Sinds wanneer moet je dat betalen voor iets wat uit Engeland komt? Niet geaccepteerd natuurlijk, en hij gaat dus retour. Maar evwn n mail sturen.
reply
0
S
scorpius
scorpius
Mar 14, 2015
Zavvi is gevestigd op de kanaaleilanden en die vallen NIET onder de EU. Dus bij Zavvi heb je bij bestellingen boven 22 euro kans op douaneheffing.
Franklin1975;1998237 wrote: Twee weken terug hier de blu-ray box Suits seizoen 1-3 besteld voor 31 euro. Word net het pakje aangeboden, moet ik 19 euro invoerrechten betalen!! Sinds wanneer moet je dat betalen voor iets wat uit Engeland komt? Niet geaccepteerd natuurlijk, en hij gaat dus retour. Maar evwn n mail sturen.
Zavvi is gevestigd op de kanaaleilanden en die vallen NIET onder de EU. Dus bij Zavvi heb je bij bestellingen boven 22 euro kans op douaneheffing.
reply
0
F
Franklin1975
Franklin1975
Mar 14, 2015
Ik had eerder dit jaar de Friends-box daar gekocht voor 65 euro en eerder ook items die duurder zijn dan 22 euro, en nooit problemen. En onderaan de hoofdpagina staat waar het bedrijf (als onderdeel van The Hut Group) geregistreerd staat, en dat is "hartje" UK, en in mijn beleving zou ik NOOIT invoerrechten moeten betalen:© 2015 The Hut.com Ltd is een bedrijf geregistreerd in Engeland en Wales (registratienummer 5016010) met geregistreerd adres Meridian House, Gadbrook Park, Gadbrook Way, Rudheath, Northwich, Cheshire, UK, CW9 7RA.
scorpius;1998240 wrote: Zavvi is gevestigd op de kanaaleilanden en die vallen NIET onder de EU. Dus bij Zavvi heb je bij bestellingen boven 22 euro kans op douaneheffing.
Ik had eerder dit jaar de Friends-box daar gekocht voor 65 euro en eerder ook items die duurder zijn dan 22 euro, en nooit problemen. En onderaan de hoofdpagina staat waar het bedrijf (als onderdeel van The Hut Group) geregistreerd staat, en dat is "hartje" UK, en in mijn beleving zou ik NOOIT invoerrechten moeten betalen:© 2015 The Hut.com Ltd is een bedrijf geregistreerd in Engeland en Wales (registratienummer 5016010) met geregistreerd adres Meridian House, Gadbrook Park, Gadbrook Way, Rudheath, Northwich, Cheshire, UK, CW9 7RA.
reply
0
O
Oakey
Oakey
Mar 14, 2015
Ik geef je weinig kans, want dit staat in de algemene voorwaarden waarmee je hebt ingestemd toen je de bestelling plaatste:
Kwestie van de kleine lettertjes lezen...
Franklin1975;1998250 wrote: Ik had eerder dit jaar de Friends-box daar gekocht voor 65 euro en eerder ook items die duurder zijn dan 22 euro, en nooit problemen. En onderaan de hoofdpagina staat waar het bedrijf (als onderdeel van The Hut Group) geregistreerd staat, en dat is "hartje" UK, en in mijn beleving zou ik NOOIT invoerrechten moeten betalen:© 2015 The Hut.com Ltd is een bedrijf geregistreerd in Engeland en Wales (registratienummer 5016010) met geregistreerd adres Meridian House, Gadbrook Park, Gadbrook Way, Rudheath, Northwich, Cheshire, UK, CW9 7RA.
Ik geef je weinig kans, want dit staat in de algemene voorwaarden waarmee je hebt ingestemd toen je de bestelling plaatste:
Als uw afleveradres zich binnen het Verenigd Koninkrijk of Guernsey bevindt, worden geen extra belastingen aan u doorberekend. Als uw afleveradres zich buiten het Verenigd Koninkrijk of Guernsey bevindt, kan het zijn dat u onderworpen wordt aan invoerrechten en heffingen (inclusief BTW), die worden geheven nadat een levering het land van bestemming bereikt. Dergelijke extra kosten dienen door u gedragen te worden. U dient er rekening mee te houden dat het douanebeleid sterk per land kan verschillen. Wij raden u aan contact op te nemen met uw lokale douanekantoor voor verdere informatie.
Kwestie van de kleine lettertjes lezen...
reply
0
W
wolverine
wolverine
Mar 14, 2015
.....begrijp ik nu goed dat bestellingen bij zavvi.nl boven de 22 euro invoerrechten betaald moeten worden???? Zavvi.nl...............".nl"????????
Oakey;1998263 wrote: Ik geef je weinig kans, want dit staat in de algemene voorwaarden waarmee je hebt ingestemd toen je de bestelling plaatste:
Kwestie van de kleine lettertjes lezen...
.....begrijp ik nu goed dat bestellingen bij zavvi.nl boven de 22 euro invoerrechten betaald moeten worden???? Zavvi.nl...............".nl"????????
reply
0
O
Oakey
Oakey
Mar 14, 2015
www.wowhd.nl --> Australische webwinkel
www.miniinthebox.nl --> Chinese webwinkel
www.aliexpress.nl --> Chinese webwinkel
wolverine;1998265 wrote: .....begrijp ik nu goed dat bestellingen bij zavvi.nl boven de 22 euro invoerrechten betaald moeten worden???? Zavvi.nl...............".nl"????????
www.wowhd.nl --> Australische webwinkel
www.miniinthebox.nl --> Chinese webwinkel
www.aliexpress.nl --> Chinese webwinkel
reply
0
S
scorpius
scorpius
Mar 14, 2015
Volgens mij verzendt Zavvi de zendingen onder de 22 euro vanaf Guernsey omdat dat fiscaal aantrekkelijker is voor ze. Zendingen boven de 22 euro worden meestal verzonden vauit de UK omdat de klant dan weer geen invoerrechten hoeft te betalen. Maar heel soms komen de zendingen boven de 22 euro ook uit Guernsey.
Volgens mij verzendt Zavvi de zendingen onder de 22 euro vanaf Guernsey omdat dat fiscaal aantrekkelijker is voor ze. Zendingen boven de 22 euro worden meestal verzonden vauit de UK omdat de klant dan weer geen invoerrechten hoeft te betalen. Maar heel soms komen de zendingen boven de 22 euro ook uit Guernsey.
reply
0
F
Franklin1975
Franklin1975
Mar 14, 2015
Ik heb ze netjes een mail gestuurd waarom ik ineens invoerrechten moet betalen, ondanks het feit dat op de site vermeld staat dat ze gewoon in de UK gevestigd zijn en daar ook geregistreerd staan. En of ik alsnog deze box voor mijn bestelde prijs kan krijgen (nu 42 euro) zonder invoerrechten.
Al ben ik nu ook aan het watertanden voor deze hele mooie box voor 32,55 euro:
http://www.zavvi.nl/blu-ray/sin-city-ultimate-killer-edition/10985783.html
Ik heb ze netjes een mail gestuurd waarom ik ineens invoerrechten moet betalen, ondanks het feit dat op de site vermeld staat dat ze gewoon in de UK gevestigd zijn en daar ook geregistreerd staan. En of ik alsnog deze box voor mijn bestelde prijs kan krijgen (nu 42 euro) zonder invoerrechten.
Al ben ik nu ook aan het watertanden voor deze hele mooie box voor 32,55 euro:
http://www.zavvi.nl/blu-ray/sin-city-ultimate-killer-edition/10985783.html
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
Mar 14, 2015
Ik ben het eens met Franklin dat dit ook uitermate vreemd is. Ik bestel regelmatig items bij zavvi.nl die boven de 22 euro zijn, maar ik heb nog nooit invoerrechten o.i.d. hoeven te betalen. Zou ook vreemd zijn voor een bedrijf uit de EU.
Ik ben het eens met Franklin dat dit ook uitermate vreemd is. Ik bestel regelmatig items bij zavvi.nl die boven de 22 euro zijn, maar ik heb nog nooit invoerrechten o.i.d. hoeven te betalen. Zou ook vreemd zijn voor een bedrijf uit de EU.
reply
0
O
Oakey
Oakey
Mar 14, 2015
Tja hoe vreemd is het, het staat gewoon in hun voorwaarden. Ik denk dat je gewoon geluk hebt gehad tot nu toe.
Mensen lezen slecht, dat blijkt maar weer eens. En dan later gaan klagen...
Marcel Hoeve;1998283 wrote: Ik ben het eens met Franklin dat dit ook uitermate vreemd is. Ik bestel regelmatig items bij zavvi.nl die boven de 22 euro zijn, maar ik heb nog nooit invoerrechten o.i.d. hoeven te betalen. Zou ook vreemd zijn voor een bedrijf uit de EU.
Tja hoe vreemd is het, het staat gewoon in hun voorwaarden. Ik denk dat je gewoon geluk hebt gehad tot nu toe.
Mensen lezen slecht, dat blijkt maar weer eens. En dan later gaan klagen...
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Mar 14, 2015
Ik heb er ondertussen 40+ bestellingen opzitten bij Zavvi (zowel NL als UK) en ook ik heb nog nooit invoerrechten hoeven te betalen. Ik denk dat hier iets fout is gegaan.
Ik heb er ondertussen 40+ bestellingen opzitten bij Zavvi (zowel NL als UK) en ook ik heb nog nooit invoerrechten hoeven te betalen. Ik denk dat hier iets fout is gegaan.
reply
0
LK
Ludo Keeris
Ludo Keeris
Mar 15, 2015
Maar dat zullen niet allemaal items boven de 22 euro zijn geweest. Zavvi verzend altijd per stuk, ook al bestaat je bestelling uit meerdere items. Dus dan zouden ze per stuk meer dan 22 euro moeten kosten mochten daar douanekosten aan toegevoegd kunnen worden.
Pastichio Rocker;1998293 wrote: Ik heb er ondertussen 40+ bestellingen opzitten bij Zavvi (zowel NL als UK) en ook ik heb nog nooit invoerrechten hoeven te betalen. Ik denk dat hier iets fout is gegaan.
Maar dat zullen niet allemaal items boven de 22 euro zijn geweest. Zavvi verzend altijd per stuk, ook al bestaat je bestelling uit meerdere items. Dus dan zouden ze per stuk meer dan 22 euro moeten kosten mochten daar douanekosten aan toegevoegd kunnen worden.
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
LK
Ludo Keeris
Ludo Keeris
Mar 15, 2015
Daar zeg je het al; een paar. Dat is dus niet zoveel, dus misschien heb je geluk gehad.
Maar ik weet ook niet of er douanekosten op zouden moeten komen of niet.
Pastichio Rocker;1998327 wrote: Er zitten een paar box sets tussen die zo'n 25 euro kostten.
Daar zeg je het al; een paar. Dat is dus niet zoveel, dus misschien heb je geluk gehad.
Maar ik weet ook niet of er douanekosten op zouden moeten komen of niet.
reply
0
F
Franklin1975
Franklin1975
Mar 15, 2015
Er staat ook bij de artikelen vermeld dat het verzonden wordt vanuit hun magazijn in het Verenigd Koninkrijk. Dat wordt ook algemeen gezien als onderdeel van de EU ;-)
Er staat ook bij de artikelen vermeld dat het verzonden wordt vanuit hun magazijn in het Verenigd Koninkrijk. Dat wordt ook algemeen gezien als onderdeel van de EU ;-)
reply
0
O
Oakey
Oakey
Mar 15, 2015
Geef even een link als je wilt, ik zie dit bij zavvi.nl-items niet staan
Franklin1975;1998351 wrote: Er staat ook bij de artikelen vermeld dat het verzonden wordt vanuit hun magazijn in het Verenigd Koninkrijk. Dat wordt ook algemeen gezien als onderdeel van de EU ;-)
Geef even een link als je wilt, ik zie dit bij zavvi.nl-items niet staan
reply
0
F
Franklin1975
Franklin1975
Mar 16, 2015
Bij "Bezorgen en retourneren" wat je bij elk artikel wel zult vinden, zie je in de tweede alinea staan dat ze vanuit het Verenigd Koninkrijk verzenden.
Oakey;1998355 wrote: Geef even een link als je wilt, ik zie dit bij zavvi.nl-items niet staan
Bij "Bezorgen en retourneren" wat je bij elk artikel wel zult vinden, zie je in de tweede alinea staan dat ze vanuit het Verenigd Koninkrijk verzenden.
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Mar 15, 2015
Volgens mij wordt alles verzonden vanuit Guernsey (aangezien daar het warehouse van The Hut zit), één van de kanaaleilanden.
Volgens mij wordt alles verzonden vanuit Guernsey (aangezien daar het warehouse van The Hut zit), één van de kanaaleilanden.
reply
0
F
Franklin1975
Franklin1975
Mar 22, 2015
Dit staat dus letterlijk bij de artikelen op Zavvi.nl. Ik kreeg gisteren een bestelling binnen (boven de 22 euro) en op de verpakking stond dus dat deze inderdaad vanuit Guernsey is verzonden. Maar aangezien dit NIET bij het Verenigd Koninkrijk hoort, klopt de informatie op de site niet, en zou je dit dus als misleiding kunnen zien (Kassa-item). Geen importkosten op deze bestelling, maar er is gelijktijdig nog een gelijkwaardige item verzonden...
[h=4]Hoe langt duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?[/h]Controleer de aangegeven beschikbaarheid van je gekozen artikel(en) voordat je je bestelling plaatst: Beschikbaar | klaar om verzonden te worden
Normaal gesproken moet je in Nederland rekening houden met ongeveer 4-9 werkdagen totdat je bestelling arriveert vanuit ons magazijn in het Verenigd Koninkrijk.
Dit staat dus letterlijk bij de artikelen op Zavvi.nl. Ik kreeg gisteren een bestelling binnen (boven de 22 euro) en op de verpakking stond dus dat deze inderdaad vanuit Guernsey is verzonden. Maar aangezien dit NIET bij het Verenigd Koninkrijk hoort, klopt de informatie op de site niet, en zou je dit dus als misleiding kunnen zien (Kassa-item). Geen importkosten op deze bestelling, maar er is gelijktijdig nog een gelijkwaardige item verzonden...
reply
0
DW
DVD Watcher
DVD Watcher
Mar 22, 2015
Duurt het bij jullie ook zo lang voor je een bevestigingsmail krijgt van Zavvi?.
Ik heb er 2 steelbooks besteld, en de stappen gevolgd (gekozen voor IDEAL), en vervolgens betaald.
Het geld is afgeschreven (kan ik zien bij Internetbankieren), maar in mijn account staat dat ik geen openstaande bestellingen heb, en deze bestelling is dus niet te zien.
Is dit normaal???
Duurt het bij jullie ook zo lang voor je een bevestigingsmail krijgt van Zavvi?.
Ik heb er 2 steelbooks besteld, en de stappen gevolgd (gekozen voor IDEAL), en vervolgens betaald.
Het geld is afgeschreven (kan ik zien bij Internetbankieren), maar in mijn account staat dat ik geen openstaande bestellingen heb, en deze bestelling is dus niet te zien.
Is dit normaal???
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Mar 23, 2015
Nee, dat is niet normaal. Je zou het gelijk moeten kunnen zien nadat je hebt betaald. Zijn de steelbooks wel op voorraad of zijn het geen pre-orders?
Nee, dat is niet normaal. Je zou het gelijk moeten kunnen zien nadat je hebt betaald. Zijn de steelbooks wel op voorraad of zijn het geen pre-orders?
reply
0
H
hanske636
hanske636
Mar 23, 2015
Zelfs dan zou je een bevestigingsmail moeten krijgen en de zouden de bestellingen in je account moeten komen staan.
Pastichio Rocker;1998801 wrote: Zijn de steelbooks wel op voorraad of zijn het geen pre-orders?
Zelfs dan zou je een bevestigingsmail moeten krijgen en de zouden de bestellingen in je account moeten komen staan.
reply
0
DW
DVD Watcher
DVD Watcher
Mar 23, 2015
Nu staat er in mijn account dat ze verzonden zijn, en op de pagina zelf dat ze beschikbaar zijn.
Geen mail ontvangen, dus hopelijk komen ze aan.
Beetje raar allemaal.
Pastichio Rocker;1998801 wrote: Nee, dat is niet normaal. Je zou het gelijk moeten kunnen zien nadat je hebt betaald. Zijn de steelbooks wel op voorraad of zijn het geen pre-orders?
Nu staat er in mijn account dat ze verzonden zijn, en op de pagina zelf dat ze beschikbaar zijn.
Geen mail ontvangen, dus hopelijk komen ze aan.
Beetje raar allemaal.
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Mar 23, 2015
Even contact opnemen via je profiel met de klantenservice. Schijnt vaker voor te komen, al heb ik het zelf (gelukkig) nog niet meegemaakt.
Even contact opnemen via je profiel met de klantenservice. Schijnt vaker voor te komen, al heb ik het zelf (gelukkig) nog niet meegemaakt.
reply
0
DW
DVD Watcher
DVD Watcher
Mar 23, 2015
Ik krijg nu net de bevestigingsmail & verzendmail binnen.
Beetje laat, maar ik heb hem.
Ik krijg nu net de bevestigingsmail & verzendmail binnen.
Beetje laat, maar ik heb hem.
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Apr 06, 2015
Crap, ik kom er net achter dat mijn limited edition steelbook van They Live een klein deukje heeft op de voorkant. :evil:
Niet de moeite waard om terug te sturen, maar ik vroeg me al af wanneer het een keertje fout zou gaan. Die gare, kartonnen uitvouwboxen met zo'n miniscuul beschermvelletje erin biedt natuurlijk weinig tot geen bescherming. Cententikkers bij Zavvi.
Crap, ik kom er net achter dat mijn limited edition steelbook van They Live een klein deukje heeft op de voorkant. :evil:
Niet de moeite waard om terug te sturen, maar ik vroeg me al af wanneer het een keertje fout zou gaan. Die gare, kartonnen uitvouwboxen met zo'n miniscuul beschermvelletje erin biedt natuurlijk weinig tot geen bescherming. Cententikkers bij Zavvi.
reply
0
J
jdgirl
jdgirl
Apr 06, 2015
helaas gaat het vaak miss bij zavvi en moet je ze eerst uitschelde voor ze ook maar moeite doen om geld terug te storten
Een nieuwe krijg je vaak niet.
Succes hoop voor je dat de service bij jou beter gaat
helaas gaat het vaak miss bij zavvi en moet je ze eerst uitschelde voor ze ook maar moeite doen om geld terug te storten
Een nieuwe krijg je vaak niet.
Succes hoop voor je dat de service bij jou beter gaat
reply
0
O
Oakey
Oakey
Apr 07, 2015
Lijkt me inderdaad de beste strategie om iets bij iemand gedaan te krijgen... :rolleyes:
jdgirl;1999819 wrote: helaas gaat het vaak miss bij zavvi en moet je ze eerst uitschelde voor ze ook maar moeite doen om geld terug te storten
Een nieuwe krijg je vaak niet.
Succes hoop voor je dat de service bij jou beter gaat
Lijkt me inderdaad de beste strategie om iets bij iemand gedaan te krijgen... :rolleyes:
reply
0
JB
Jordy van Buel
Jordy van Buel
Apr 07, 2015
Schelden inderdaad niet, maar als je maar voldoende je ongenoegen uit gaan ze echt wel overstag.
Oakey;1999869 wrote: Lijkt me inderdaad de beste strategie om iets bij iemand gedaan te krijgen... :rolleyes:
Schelden inderdaad niet, maar als je maar voldoende je ongenoegen uit gaan ze echt wel overstag.
reply
0
F
Franklin1975
Franklin1975
Jul 15, 2015
Ik wacht nu al vele maanden op mijn cash back van Zavvi zelf over een niet aangenomen bestelling (vanwege onterechte bijbetaling van importkosten), die volgens hun nogsteeds op "delivery problems" oid staat. En ze beweren dat de desbetreffende blu-ray box nog niet bij hun terug is (na ruim 4 maanden). En ook vermelden ze op hun Nederlandstalige site dat alles direct uit hun pakhuis vanuit Groot Brittannië verzonden wordt (en wij dus NOOIT invoerrechten hoeven te betalen), wat feitelijk ook niet klopt. Maar dat wensen ze ook niet aan te passen. Nette mails of boze mails over voorliegen en bewust foute informatie geven zorgen er alleen maar voor dat ze gewoon niet meer reageren. Gelukkig via mijn CC maatschappij al mijn geld terug gehad, maar bestellen bij die bedrijf doe ik niet meer (ook omdat ik bijna geen films meer kijk en al helemaal niet meer koop).
Jordy van Buel;1999877 wrote: Schelden inderdaad niet, maar als je maar voldoende je ongenoegen uit gaan ze echt wel overstag.
Ik wacht nu al vele maanden op mijn cash back van Zavvi zelf over een niet aangenomen bestelling (vanwege onterechte bijbetaling van importkosten), die volgens hun nogsteeds op "delivery problems" oid staat. En ze beweren dat de desbetreffende blu-ray box nog niet bij hun terug is (na ruim 4 maanden). En ook vermelden ze op hun Nederlandstalige site dat alles direct uit hun pakhuis vanuit Groot Brittannië verzonden wordt (en wij dus NOOIT invoerrechten hoeven te betalen), wat feitelijk ook niet klopt. Maar dat wensen ze ook niet aan te passen. Nette mails of boze mails over voorliegen en bewust foute informatie geven zorgen er alleen maar voor dat ze gewoon niet meer reageren. Gelukkig via mijn CC maatschappij al mijn geld terug gehad, maar bestellen bij die bedrijf doe ik niet meer (ook omdat ik bijna geen films meer kijk en al helemaal niet meer koop).
reply
0
B
BigLebowski
BigLebowski
Jul 17, 2015
Dit vind ik misschien nog wel het meest schrikbarende van je hele bericht! :-P:lol:
Franklin1975;2005589 wrote: ...(ook omdat ik bijna geen films meer kijk en al helemaal niet meer koop).
Dit vind ik misschien nog wel het meest schrikbarende van je hele bericht! :-P:lol:
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Apr 07, 2015
Zoals ik al zei vind ik het niet de moeite waard om hier een nieuwe voor te regelen. Ik heb 'm zelf al enigszins weten uit te deuken. 8-)
Zoals ik al zei vind ik het niet de moeite waard om hier een nieuwe voor te regelen. Ik heb 'm zelf al enigszins weten uit te deuken. 8-)
reply
0
DW
DVD Watcher
DVD Watcher
Apr 29, 2015
Hier een positief berichtje : Pas geleden de 3D+2D blu-ray van ''R.I.P.D.'' besteld bij Zavvi.nl, en na ongeveer een weekje had ik hem binnen.
Helaas waren de houders binnenin afgebroken, waardoor de schijfjes er los in lagen.
Ik mailde ze hierover, en had 2 foto's bijgevoegd als bewijs.
Kort hierna ontving ik bericht, dat ze me een kleine korting wilde geven als compensatie.
Ik antwoordde terug dat ik die niet hoefde, maar alleen een nieuw doosje wilde hebben, zodat ik de schijfjes goed kon opbergen om krassen te voorkomen.
Ze zouden me toen een nieuw leeg doosje terugsturen, en zouden me mailen als het verstuurd was.
Aldus geschiede, en gisteren ontving ik een envelop met hierin een nieuw doosje.
En nu komt het: In plaats van een leeg doosje hebben ze uit goede wil me een compleet nieuw geseald exemplaar gestuurd.
Dus met nieuwe schijfjes er in.
Ik hoefde niets terug te sturen.
Vind ik grote klasse, dit terwijl ze dat niet hoefden te doen voor me, en had er ook niet om gevraagd.
Na negatieve verhalen vond ik deze goede geste ook wel de moeite waard om te vermelden over deze webwinkel.
Hier een positief berichtje : Pas geleden de 3D+2D blu-ray van ''R.I.P.D.'' besteld bij Zavvi.nl, en na ongeveer een weekje had ik hem binnen.
Helaas waren de houders binnenin afgebroken, waardoor de schijfjes er los in lagen.
Ik mailde ze hierover, en had 2 foto's bijgevoegd als bewijs.
Kort hierna ontving ik bericht, dat ze me een kleine korting wilde geven als compensatie.
Ik antwoordde terug dat ik die niet hoefde, maar alleen een nieuw doosje wilde hebben, zodat ik de schijfjes goed kon opbergen om krassen te voorkomen.
Ze zouden me toen een nieuw leeg doosje terugsturen, en zouden me mailen als het verstuurd was.
Aldus geschiede, en gisteren ontving ik een envelop met hierin een nieuw doosje.
En nu komt het: In plaats van een leeg doosje hebben ze uit goede wil me een compleet nieuw geseald exemplaar gestuurd.
Dus met nieuwe schijfjes er in.
Ik hoefde niets terug te sturen.
Vind ik grote klasse, dit terwijl ze dat niet hoefden te doen voor me, en had er ook niet om gevraagd.
Na negatieve verhalen vond ik deze goede geste ook wel de moeite waard om te vermelden over deze webwinkel.
reply
0
B
bumblefeet
bumblefeet
May 03, 2015
Wel uiteraard gaan ze geen leeg doosje sturen, dit hebben zij namelijk niet op stock. Toch mooi dat ze een nieuw exemplaar opstuurden. Toen ik zelf een boxset van zavvi ontving die redelijk wat schade ondervonden had tijdens verzending (ingedeukte spine, en onderliggende disc holders gebarsten), had ik hun ook gecontacteerd en foto's bijgevoegd. Ik moest echter mijn exemplaar terug sturen naar hun, wat me extra verzendkosten opleverde, maar ik heb wel gevraagd de nieuwe zending met een kartonnen pakje te versturen. Wat ze ook deden en die verliep zonder problemen. Maar hun verpakkingen zijn in het algemeen erg pover en ik vraag me af hoeveel procent van hun zendingen als beschadigd gemeld wordt.
Wel uiteraard gaan ze geen leeg doosje sturen, dit hebben zij namelijk niet op stock. Toch mooi dat ze een nieuw exemplaar opstuurden. Toen ik zelf een boxset van zavvi ontving die redelijk wat schade ondervonden had tijdens verzending (ingedeukte spine, en onderliggende disc holders gebarsten), had ik hun ook gecontacteerd en foto's bijgevoegd. Ik moest echter mijn exemplaar terug sturen naar hun, wat me extra verzendkosten opleverde, maar ik heb wel gevraagd de nieuwe zending met een kartonnen pakje te versturen. Wat ze ook deden en die verliep zonder problemen. Maar hun verpakkingen zijn in het algemeen erg pover en ik vraag me af hoeveel procent van hun zendingen als beschadigd gemeld wordt.
reply
0
E
Elessar
Elessar
Jun 05, 2015
Zijn er anderen die zich afvragen of Zavvi duurder is geworden?
Twee maanden terug heb ik een aantal films besteld voor hele nette prijzen (o.a. Terminator 2: Skynet Edition, Iron Man, How I Live Now). Allemaal tussen de €9 en €12 euro, zeer schappelijk dus. Maar ik als ik nu de webshop bekijk zitten de gemiddelde prijzen tussen de €15 en en €22 euro (aanbiedingen daargelaten).
Zijn er anderen die zich afvragen of Zavvi duurder is geworden?
Twee maanden terug heb ik een aantal films besteld voor hele nette prijzen (o.a. Terminator 2: Skynet Edition, Iron Man, How I Live Now). Allemaal tussen de €9 en €12 euro, zeer schappelijk dus. Maar ik als ik nu de webshop bekijk zitten de gemiddelde prijzen tussen de €15 en en €22 euro (aanbiedingen daargelaten).
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Jun 05, 2015
De prijzen varieren van week tot week. Als iets veel wordt besteld dan maken ze het duurder.
De prijzen varieren van week tot week. Als iets veel wordt besteld dan maken ze het duurder.
reply
0
LK
Ludo Keeris
Ludo Keeris
Jun 06, 2015
Heeft er denk ik ook mee te maken dat de Britse Pond steeds duurder is geworden. Omdat het allemaal Britse releases zijn, die in Groot Brittanië worden ingekocht en dus in Ponden moet worden afgerekend, gaan de Euro-prijzen omhoog.
Heeft er denk ik ook mee te maken dat de Britse Pond steeds duurder is geworden. Omdat het allemaal Britse releases zijn, die in Groot Brittanië worden ingekocht en dus in Ponden moet worden afgerekend, gaan de Euro-prijzen omhoog.
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
Jun 06, 2015
Toch zijn er nog steeds acties waarbij je voor erg weinig geld Blu-rays of DVD's bij zavvi.nl kunt aanschaffen, zoals bij de Blu-rays 2 voor € 11 (beperkte keuze) en met name [URL="http://www.zavvi.nl/blu-ray/offers/2-for-12-blu-ray.list"]2 voor € 15.[/URL]
Maar het is wel waar: het Britse Pond is de laatste tijd erg in waarde gestegen t.o.v. de Euro die in een vrije val is geraakt sinds alle Griekenland-perikelen.
Toch zijn er nog steeds acties waarbij je voor erg weinig geld Blu-rays of DVD's bij zavvi.nl kunt aanschaffen, zoals bij de Blu-rays 2 voor € 11 (beperkte keuze) en met name [URL="http://www.zavvi.nl/blu-ray/offers/2-for-12-blu-ray.list"]2 voor € 15.[/URL]
Maar het is wel waar: het Britse Pond is de laatste tijd erg in waarde gestegen t.o.v. de Euro die in een vrije val is geraakt sinds alle Griekenland-perikelen.
reply
0
E
Elessar
Elessar
Jun 06, 2015
Hier heb ik wat aan. Ik vermoedde dat het iets met de pond te maken had, maar nu weet ik het dus zeker. Bedankt allen.
Zonder creditcard ben ik vooral op Zavvi aangewezen voor UK-imports. Zal iedere week even kijken of de prijzen gedaald zijn, en ondertussen op zoek gaan naar een alternatief.
Hier heb ik wat aan. Ik vermoedde dat het iets met de pond te maken had, maar nu weet ik het dus zeker. Bedankt allen.
Zonder creditcard ben ik vooral op Zavvi aangewezen voor UK-imports. Zal iedere week even kijken of de prijzen gedaald zijn, en ondertussen op zoek gaan naar een alternatief.
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Jun 06, 2015
Je kunt ook op Amazon kopen, door een code aan te schaffen via https://www.amzcode.nl/ en die code in je Amazon-profiel te activeren.
Elessar;2003138 wrote: Hier heb ik wat aan. Ik vermoedde dat het iets met de pond te maken had, maar nu weet ik het dus zeker. Bedankt allen.
Zonder creditcard ben ik vooral op Zavvi aangewezen voor UK-imports. Zal iedere week even kijken of de prijzen gedaald zijn, en ondertussen op zoek gaan naar een alternatief.
Je kunt ook op Amazon kopen, door een code aan te schaffen via https://www.amzcode.nl/ en die code in je Amazon-profiel te activeren.
reply
0
DW
DVD Watcher
DVD Watcher
Jun 06, 2015
Of je schaft een pre paid credit card aan, die je kan opwaarderen via IDEAL? : https://prepaid.yourmastercard.nl/?aid=YPROSE&utm_campaign=YMC_AOC_Q42014&gclid=CjwKEAjwtMqrBRDwtoehx72vm34SJACl_Un17F_IozGhhR8WNxz5UvQVTfHKwMSIJoAneMnl8CFU2BoC4rfw_wcB
Elessar;2003138 wrote: Zonder creditcard ben ik vooral op Zavvi aangewezen voor UK-imports. Zal iedere week even kijken of de prijzen gedaald zijn, en ondertussen op zoek gaan naar een alternatief.
Of je schaft een pre paid credit card aan, die je kan opwaarderen via IDEAL? : https://prepaid.yourmastercard.nl/?aid=YPROSE&utm_campaign=YMC_AOC_Q42014&gclid=CjwKEAjwtMqrBRDwtoehx72vm34SJACl_Un17F_IozGhhR8WNxz5UvQVTfHKwMSIJoAneMnl8CFU2BoC4rfw_wcB
reply
0
E
Elessar
Elessar
Jun 09, 2015
Bedankt voor de tip heren! Ik ga op onderzoek uit. Erg fijn dit. (y)
Pastichio Rocker;2003141 wrote: Je kunt ook op Amazon kopen, door een code aan te schaffen via https://www.amzcode.nl/ en die code in je Amazon-profiel te activeren.
DVD Watcher;2003144 wrote: Of je schaft een pre paid credit card aan, die je kan opwaarderen via IDEAL? : https://prepaid.yourmastercard.nl/?aid=YPROSE&utm_campaign=YMC_AOC_Q42014&gclid=CjwKEAjwtMqrBRDwtoehx72vm34SJACl_Un17F_IozGhhR8WNxz5UvQVTfHKwMSIJoAneMnl8CFU2BoC4rfw_wcB
Bedankt voor de tip heren! Ik ga op onderzoek uit. Erg fijn dit. (y)
reply
0
J
j0enne
j0enne
Jun 29, 2015
Beste
Bedankt voor het winkelen bij Zavvi Nederland.
Één of meerdere artikelen zijn klaar om verstuurd te worden. Er is echter een probleem met het verwerken van de betaling van bestelling --------.
Helaas kunnen wij het betalingsprobleem niet oplossen, en zul je de bestelling moeten annuleren. Probeer deze daarna opnieuw met een andere betalingsmethode te plaatsen.
Als je nog verdere vragen hebt, neem dan contact op met onze klantenservice, zij zullen je graag verder helpen. Wacht alstublieft 30 minuten na het ontvangen van deze email voordat je contact met ons opneemt. Dit vragen wij om ervoor te zorgen dat het systeem in de tussentijd is bijgewerkt.
:confused::confused:
Dit heb ik nog nooit gehad, ik heb daar altijd betaald met iDEAL en 't bedrag is er nu ook gewoon afgeschreven.
Beste
Bedankt voor het winkelen bij Zavvi Nederland.
Één of meerdere artikelen zijn klaar om verstuurd te worden. Er is echter een probleem met het verwerken van de betaling van bestelling --------.
Helaas kunnen wij het betalingsprobleem niet oplossen, en zul je de bestelling moeten annuleren. Probeer deze daarna opnieuw met een andere betalingsmethode te plaatsen.
Als je nog verdere vragen hebt, neem dan contact op met onze klantenservice, zij zullen je graag verder helpen. Wacht alstublieft 30 minuten na het ontvangen van deze email voordat je contact met ons opneemt. Dit vragen wij om ervoor te zorgen dat het systeem in de tussentijd is bijgewerkt.
:confused::confused:
Dit heb ik nog nooit gehad, ik heb daar altijd betaald met iDEAL en 't bedrag is er nu ook gewoon afgeschreven.
reply
0
AT
Alex T
Alex T
Jun 29, 2015
Deze mail had ik twee weken terug ook gehad. Bij mij was het dan betaling via credit card.
Ik dacht, ik ga de bestelling volgens hun instructie annuleren en opnieuw bestellen, maar annuleren lukt niet via hun site.
Vervolgens kreeg ik 2 dagen later een bevestiging dat de bestelling verzonden is. ??? En inmiddels is het ook ontvangen.
Ik vermoed dat ze door een systeemfout lukraak deze mail versturen....
Deze mail had ik twee weken terug ook gehad. Bij mij was het dan betaling via credit card.
Ik dacht, ik ga de bestelling volgens hun instructie annuleren en opnieuw bestellen, maar annuleren lukt niet via hun site.
Vervolgens kreeg ik 2 dagen later een bevestiging dat de bestelling verzonden is. ??? En inmiddels is het ook ontvangen.
Ik vermoed dat ze door een systeemfout lukraak deze mail versturen....
reply
0
B
bumblefeet
bumblefeet
Jul 04, 2015
Net een promo mail gehad dat zavvi 10% korting doet op oa. blu-ray pre-orders met behulp van code "PRENL"; doorgeklikt op hun link in de mail, enkele arrow titels geselecteerd, maar hij wil de code niet accepteren. Iemand anders ook problemen?
Net een promo mail gehad dat zavvi 10% korting doet op oa. blu-ray pre-orders met behulp van code "PRENL"; doorgeklikt op hun link in de mail, enkele arrow titels geselecteerd, maar hij wil de code niet accepteren. Iemand anders ook problemen?
reply
0
B
BigLebowski
BigLebowski
Jul 07, 2015
Soms zijn codes enkel op een beperkt aantal titels van toepassing. Misschien is dat hier ook het geval geweest?
bumblefeet;2004729 wrote: Net een promo mail gehad dat zavvi 10% korting doet op oa. blu-ray pre-orders met behulp van code "PRENL"; doorgeklikt op hun link in de mail, enkele arrow titels geselecteerd, maar hij wil de code niet accepteren. Iemand anders ook problemen?
Soms zijn codes enkel op een beperkt aantal titels van toepassing. Misschien is dat hier ook het geval geweest?
reply
0
B
bumblefeet
bumblefeet
Jul 11, 2015
Ik heb zavvi gecontacteerd en ze beweren dat dit het geval was. Echter, alle titles die ik geprobeerd heb, had ik geselecteerd uit de lijst waarnaar zij gelinkt hadden in de bewuste mail. In die lijst zat ook één titel die ik al tijdje op pre-order besteld had, had de actie ook daadwerkelijk gewerkt, had ik gewoon dat order gecanceld en opnieuw besteld met de promocode. Ik had al een vermoeden dat die promo te mooi om waar te zijn was, zavvi geeft nooit korting op pre-orders.
BigLebowski;2004921 wrote: Soms zijn codes enkel op een beperkt aantal titels van toepassing. Misschien is dat hier ook het geval geweest?
Ik heb zavvi gecontacteerd en ze beweren dat dit het geval was. Echter, alle titles die ik geprobeerd heb, had ik geselecteerd uit de lijst waarnaar zij gelinkt hadden in de bewuste mail. In die lijst zat ook één titel die ik al tijdje op pre-order besteld had, had de actie ook daadwerkelijk gewerkt, had ik gewoon dat order gecanceld en opnieuw besteld met de promocode. Ik had al een vermoeden dat die promo te mooi om waar te zijn was, zavvi geeft nooit korting op pre-orders.
reply
0
P
peptalk
peptalk
Jul 11, 2015
Dan bestel je misschien nog niet lang genoeg bij ze of je hebt ze gemist, maar ik heb echt wel eens van een actie als deze gebruik gemaakt.
bumblefeet;2005190 wrote: Ik had al een vermoeden dat die promo te mooi om waar te zijn was, zavvi geeft nooit korting op pre-orders.
Dan bestel je misschien nog niet lang genoeg bij ze of je hebt ze gemist, maar ik heb echt wel eens van een actie als deze gebruik gemaakt.
reply
0
E
Elessar
Elessar
Jul 06, 2015
Hebben jullie de code ingevuld bij het afrekenen?
Onderaan in dat scherm kun je normaliter codes invoeren.
Hebben jullie de code ingevuld bij het afrekenen?
Onderaan in dat scherm kun je normaliter codes invoeren.
reply
0
B
bumblefeet
bumblefeet
Jul 11, 2015
Uiteraard... Anders had ik ook niet de melding gekregen dat ze niet geldig was. ;)
Elessar;2004855 wrote: Hebben jullie de code ingevuld bij het afrekenen?
Onderaan in dat scherm kun je normaliter codes invoeren.
Uiteraard... Anders had ik ook niet de melding gekregen dat ze niet geldig was. ;)
reply
0
M
Melzz
Melzz
Jul 07, 2015
Ik zie geen topic over Zavvi.com, dus plaats ik het maar even hier. Ik heb via de actie 2 voor 12 pond een drietal AE (Artificial Eye) Blu-Rays besteld. Dat was eind mei. Ze zijn nog steeds niet verstuurd.
Meer mensen hier last van? Dit duurt wel belachelijk lang.
Ik zie geen topic over Zavvi.com, dus plaats ik het maar even hier. Ik heb via de actie 2 voor 12 pond een drietal AE (Artificial Eye) Blu-Rays besteld. Dat was eind mei. Ze zijn nog steeds niet verstuurd.
Meer mensen hier last van? Dit duurt wel belachelijk lang.
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Jul 07, 2015
Nee, meestal wordt het binnen een dag (of na het weekend) verstuurd. Pre-orders toevallig?
Melzz;2004900 wrote: Ik zie geen topic over Zavvi.com, dus plaats ik het maar even hier. Ik heb via de actie 2 voor 12 pond een drietal AE (Artificial Eye) Blu-Rays besteld. Dat was eind mei. Ze zijn nog steeds niet verstuurd.
Meer mensen hier last van? Dit duurt wel belachelijk lang.
Nee, meestal wordt het binnen een dag (of na het weekend) verstuurd. Pre-orders toevallig?
reply
0
M
Melzz
Melzz
Jul 08, 2015
Nee, gewoon titels in de 2 voor 12 pond actie. In totaal dus vier titels besteld tijdens deze actie. Eentje snel ontvangen behalve de AE titels. Die worden maar niet verstuurd.
Pastichio Rocker;2004924 wrote: Nee, meestal wordt het binnen een dag (of na het weekend) verstuurd. Pre-orders toevallig?
Nee, gewoon titels in de 2 voor 12 pond actie. In totaal dus vier titels besteld tijdens deze actie. Eentje snel ontvangen behalve de AE titels. Die worden maar niet verstuurd.
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Jul 08, 2015
Overigens moet ik zeggen dat ik ook al bijna twee weken wacht op twee bestellingen uit de 2 voor € 15,- actie. Normaal zijn ze er altijd binnen een week. Miscchien drukte ofzo i.v.m. vakantie.
Melzz;2004984 wrote: Nee, gewoon titels in de 2 voor 12 pond actie. In totaal dus vier titels besteld tijdens deze actie. Eentje snel ontvangen behalve de AE titels. Die worden maar niet verstuurd.
Overigens moet ik zeggen dat ik ook al bijna twee weken wacht op twee bestellingen uit de 2 voor € 15,- actie. Normaal zijn ze er altijd binnen een week. Miscchien drukte ofzo i.v.m. vakantie.
reply
0
DW
DVD Watcher
DVD Watcher
Jul 07, 2015
Als je iets pre-ordert bij Zavvi.nl, moet je dan gelijk overmaken, of pas als ze verzenden?
Als je iets pre-ordert bij Zavvi.nl, moet je dan gelijk overmaken, of pas als ze verzenden?
reply
0
W
Werner
Werner
Jul 08, 2015
http://www.zavvi.com/blu-ray/x-men-days-of-future-past-the-rogue-cut-zavvi-exclusive-limited-edition-steelbook/11113071.html?utm_source=ENZ-_08072015-x-men-last-few&utm_medium=email&utm_campaign=ENZ-_08072015-x-men-last-few&affil=thgemail&utm_content=TCMemail&widget_id=99862
Is blijkbaar al leverbaar. Mocht iemand deze besteld hebben en kunnen bevestigen/ontkennen of deze Nederlandse ondertitels heeft, dan hoor ik het graag.
http://www.zavvi.com/blu-ray/x-men-days-of-future-past-the-rogue-cut-zavvi-exclusive-limited-edition-steelbook/11113071.html?utm_source=ENZ-_08072015-x-men-last-few&utm_medium=email&utm_campaign=ENZ-_08072015-x-men-last-few&affil=thgemail&utm_content=TCMemail&widget_id=99862
Is blijkbaar al leverbaar. Mocht iemand deze besteld hebben en kunnen bevestigen/ontkennen of deze Nederlandse ondertitels heeft, dan hoor ik het graag.
reply
0
M
Melzz
Melzz
Jul 09, 2015
Dat kan.....maar 27 mei besteld en nu is het juli......dat duurt wel heeel erg lang.
Dat kan.....maar 27 mei besteld en nu is het juli......dat duurt wel heeel erg lang.
reply
0
B
BigLebowski
BigLebowski
Jul 09, 2015
Je hebt ze hier wel een bericht over gestuurd neem ik aan?
Ik lijk zelf ook wat vertraging te ondervinden bij de klantenservice, maar dan van zavvi.nl. Ik wacht nu al meer dan 48 uur op een antwoord ivm een verkeerde levering, terwijl ze stellen altijd binnen die termijn te zullen reageren. Zal misschien toch de vakantietijd zijn, maar fijn is anders. Verder eigenlijk zelden of nooit ernstige klachten over ze.
Je hebt ze hier wel een bericht over gestuurd neem ik aan?
Ik lijk zelf ook wat vertraging te ondervinden bij de klantenservice, maar dan van zavvi.nl. Ik wacht nu al meer dan 48 uur op een antwoord ivm een verkeerde levering, terwijl ze stellen altijd binnen die termijn te zullen reageren. Zal misschien toch de vakantietijd zijn, maar fijn is anders. Verder eigenlijk zelden of nooit ernstige klachten over ze.
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Jul 09, 2015
Het is hier ook sinds 9 maanden dat een bestelling zo lang op zich laat wachten.
Ik vertrouw het ook niet altijd als Zavvi zegt dat ze het hebben verstuurd. Dat ze de order hebben doorgevoerd wil nog niet zeggen dat het ook is verstuurd.
Het is hier ook sinds 9 maanden dat een bestelling zo lang op zich laat wachten.
Ik vertrouw het ook niet altijd als Zavvi zegt dat ze het hebben verstuurd. Dat ze de order hebben doorgevoerd wil nog niet zeggen dat het ook is verstuurd.
reply
0
B
BigLebowski
BigLebowski
Jul 09, 2015
Inmiddels bericht van ze gekregen. Het gaat over een dvd die mij is toegestuurd, terwijl dat een blu-ray had moeten zijn. Ze zeggen het bedrag van het verkeerd geleverde product terug te storten, zodra ze hem hebben terug ontvangen. Daarna moet ik de blu-ray weer opnieuw bestellen. Maar inmiddels is het product alweer de nodige euro's duurder, dus zo draai ik voor die kosten op. Ik zie bovendien geen Antwoordnummer om het kosteloos terug te sturen. Over vergoeding van die kosten lees ik ook niets terug. Dus verzendkosten zijn waarschijnlijk ook voor mij. Op het aan mij toegezonden retourformulier staat als reden van retour code 10 (verkeerd besteld item) terwijl het mijns inziens code 3 zou moeten zijn (verkeerd verstuurd item). Ik heb hier maar weer een bericht over gestuurd. Hopelijk dat het iets oplevert. To be continued...
Inmiddels bericht van ze gekregen. Het gaat over een dvd die mij is toegestuurd, terwijl dat een blu-ray had moeten zijn. Ze zeggen het bedrag van het verkeerd geleverde product terug te storten, zodra ze hem hebben terug ontvangen. Daarna moet ik de blu-ray weer opnieuw bestellen. Maar inmiddels is het product alweer de nodige euro's duurder, dus zo draai ik voor die kosten op. Ik zie bovendien geen Antwoordnummer om het kosteloos terug te sturen. Over vergoeding van die kosten lees ik ook niets terug. Dus verzendkosten zijn waarschijnlijk ook voor mij. Op het aan mij toegezonden retourformulier staat als reden van retour code 10 (verkeerd besteld item) terwijl het mijns inziens code 3 zou moeten zijn (verkeerd verstuurd item). Ik heb hier maar weer een bericht over gestuurd. Hopelijk dat het iets oplevert. To be continued...
reply
0
B
BigLebowski
BigLebowski
Jul 11, 2015
Vervolg op mijn bericht:
Zavvi heeft aangeboden om de dvd te mogen behouden en een blu-ray exemplaar op te sturen zodra ik hun een foto van de dvd kan sturen. Op zich een mooie oplossing en goede service. Echter, het verzenden van de foto wil niet lukken. Ik krijg bij het uploaden van een foto steeds de melding dat het mislukt is. Ik heb ze dit dan ook maar gezegd in een nieuw bericht. Kijken wat hier het antwoord op wordt. Iemand ervaring met het uploaden van foto's op de site van Zavvi?
edit: na nogmaals proberen lijkt het uploaden nu ineens wel te zijn geliukt (raadsel). Afwachten wat hun reactie zal zijn.
Vervolg op mijn bericht:
Zavvi heeft aangeboden om de dvd te mogen behouden en een blu-ray exemplaar op te sturen zodra ik hun een foto van de dvd kan sturen. Op zich een mooie oplossing en goede service. Echter, het verzenden van de foto wil niet lukken. Ik krijg bij het uploaden van een foto steeds de melding dat het mislukt is. Ik heb ze dit dan ook maar gezegd in een nieuw bericht. Kijken wat hier het antwoord op wordt. Iemand ervaring met het uploaden van foto's op de site van Zavvi?
edit: na nogmaals proberen lijkt het uploaden nu ineens wel te zijn geliukt (raadsel). Afwachten wat hun reactie zal zijn.
reply
0
CS
Claudio Santulli
Claudio Santulli
Jul 11, 2015
Is de foto niet te groot? Je kunt hem anders kleiner maken, kleiner dan 5mb in ieder geval, want veel mailboxen hebben de beperking nog.
Is de foto niet te groot? Je kunt hem anders kleiner maken, kleiner dan 5mb in ieder geval, want veel mailboxen hebben de beperking nog.
reply
0
B
BigLebowski
BigLebowski
Jul 11, 2015
Het lukte ook niet met een bestand van 330 Kb, dus de grootte was het probleem niet lijkt me. Maar, na 30 keer proberen lukte het dan toch spontaan een keer :) Snap jij het, snap ik het?
Het lukte ook niet met een bestand van 330 Kb, dus de grootte was het probleem niet lijkt me. Maar, na 30 keer proberen lukte het dan toch spontaan een keer :) Snap jij het, snap ik het?
reply
0
B
BigLebowski
BigLebowski
Jul 12, 2015
Het verhaal neemt een bijzondere wending. Ik kreeg nu het volgende bericht:
Beste Sander,
Bedankt dat je contact met ons hebt opgenomen over Re-Animator [DVD] .
Wij hebben de foto’s van het beschadigde product ontvangen en wij bieden onze oprechte excuses aan dat het product in deze staat is geleverd.
Als een gebaar van goede wil willen wij je graag een bedrag van 20% terugbetalen. Zodra wij jouw goedkeuring hiervoor ontvangen, zal het bedrag binnen 3-5 werkdagen op je rekening staan.
Als je verder nog vragen hebt, neem dan contact met ons op en iemand van ons team zal je graag verder helpen.
Met vriendelijke groet,
Nancy
Waar zijn ze mee bezig!? Bovendien, op de foto die ik ze heb gestuurd was geen beschadiging te zien :lol: Ze hebben me nu drie keer een verschillend aanbod gedaan, en deze laatste is wel de slechtste. Bizar :???::roll:
Maar weer een mailtje tegenaan gestuurd dat ik hier niet mee akkoord ga...
Het verhaal neemt een bijzondere wending. Ik kreeg nu het volgende bericht:
Beste Sander,
Bedankt dat je contact met ons hebt opgenomen over Re-Animator [DVD] .
Wij hebben de foto’s van het beschadigde product ontvangen en wij bieden onze oprechte excuses aan dat het product in deze staat is geleverd.
Als een gebaar van goede wil willen wij je graag een bedrag van 20% terugbetalen. Zodra wij jouw goedkeuring hiervoor ontvangen, zal het bedrag binnen 3-5 werkdagen op je rekening staan.
Als je verder nog vragen hebt, neem dan contact met ons op en iemand van ons team zal je graag verder helpen.
Met vriendelijke groet,
Nancy
Waar zijn ze mee bezig!? Bovendien, op de foto die ik ze heb gestuurd was geen beschadiging te zien :lol: Ze hebben me nu drie keer een verschillend aanbod gedaan, en deze laatste is wel de slechtste. Bizar :???::roll:
Maar weer een mailtje tegenaan gestuurd dat ik hier niet mee akkoord ga...
reply
0
B
BigLebowski
BigLebowski
Jul 13, 2015
Een volgende bericht:
Bedankt dat je contact met ons hebt opgenomen over bestelling 55161455.
Ik had gezegd dat je op nieuiw bestellen moet omdat je bestelling is voor de DVD versie, niwt de Bluray. We hebben geen mogelijkheid een bestelling te wijzigen.
Stuur de DVD terug, je zal een terugbeatling krijgen en je moet de juiste product bestellen.
Als je verder nog vragen hebt, neem dan contact met ons op en iemand van ons team zal je graag verder helpen.
Met vriendelijke groet,
Jen
Zavvi Klantenservice
Dit is toch van de zotte! Verschillende mensen die zich erover buigen en steeds komen ze met een ander antwoord. In plaats van te helpen, proberen ze de schuld nu in mijn schoenen te schuiven en beweren ze dat ik zelf het verkeerde heb besteld. Ik ben er 99,99999999% zeker van dat dat niet het geval is geweest. Hier schiet ik dus niks mee op. Wat zouden jullie mij aanraden?
Een volgende bericht:
Bedankt dat je contact met ons hebt opgenomen over bestelling 55161455.
Ik had gezegd dat je op nieuiw bestellen moet omdat je bestelling is voor de DVD versie, niwt de Bluray. We hebben geen mogelijkheid een bestelling te wijzigen.
Stuur de DVD terug, je zal een terugbeatling krijgen en je moet de juiste product bestellen.
Als je verder nog vragen hebt, neem dan contact met ons op en iemand van ons team zal je graag verder helpen.
Met vriendelijke groet,
Jen
Zavvi Klantenservice
Dit is toch van de zotte! Verschillende mensen die zich erover buigen en steeds komen ze met een ander antwoord. In plaats van te helpen, proberen ze de schuld nu in mijn schoenen te schuiven en beweren ze dat ik zelf het verkeerde heb besteld. Ik ben er 99,99999999% zeker van dat dat niet het geval is geweest. Hier schiet ik dus niks mee op. Wat zouden jullie mij aanraden?
reply
0
CS
Claudio Santulli
Claudio Santulli
Jul 13, 2015
Ik zou wat je hier verteld nog eenmaal voorleggen via mail met leesbevestiging. Dat iedereen een andere oplossing biedt en het daardoor straks vast een puinhoop wordt in de afhandeling. Je hebt dan ook geen vertrouwen in een goede afhandeling, terugbetaling en vervolg. Maar als ik hardop denk zal het terugsturen worden en opnieuw bestellen, helaas tegen duurder tarief, maar wellicht dat een pleidooi nog wat uithaalt.
Succes!
Ik zou wat je hier verteld nog eenmaal voorleggen via mail met leesbevestiging. Dat iedereen een andere oplossing biedt en het daardoor straks vast een puinhoop wordt in de afhandeling. Je hebt dan ook geen vertrouwen in een goede afhandeling, terugbetaling en vervolg. Maar als ik hardop denk zal het terugsturen worden en opnieuw bestellen, helaas tegen duurder tarief, maar wellicht dat een pleidooi nog wat uithaalt.
Succes!
reply
0
B
BigLebowski
BigLebowski
Jul 13, 2015
Teruggsturen is eigenlijk nauwelijks een optie want de kosten die ik daar dan voor kwijt ben plus de meerkosten ivm de prijsverhoging doen het terug te storten bedrag zo goed als teniet. Dan kan ik beter de dvd behouden en doorverkopen. Het gaat mij bovendien om het principe. Zij maken de fout en schuiven het mij in de schoenen. Dat is voor het eerst dat ik zoiets meemaak, ook bij hun. Ik ga er nog maar een mail aan wijden, en vraag ze hun eigen reacties even terug te lezen, als ze die moeite tenminste willen nemen. Anders bestel ik de blu ray wel ergens anders, maar mijn vertrouwen in hun service heeft wel een deuk opgelopen.
Teruggsturen is eigenlijk nauwelijks een optie want de kosten die ik daar dan voor kwijt ben plus de meerkosten ivm de prijsverhoging doen het terug te storten bedrag zo goed als teniet. Dan kan ik beter de dvd behouden en doorverkopen. Het gaat mij bovendien om het principe. Zij maken de fout en schuiven het mij in de schoenen. Dat is voor het eerst dat ik zoiets meemaak, ook bij hun. Ik ga er nog maar een mail aan wijden, en vraag ze hun eigen reacties even terug te lezen, als ze die moeite tenminste willen nemen. Anders bestel ik de blu ray wel ergens anders, maar mijn vertrouwen in hun service heeft wel een deuk opgelopen.
reply
0
B
BigLebowski
BigLebowski
Jul 13, 2015
Ja, ook dat nog...maar laat ik daar maar niet over beginnen. Daar krijg je trouwens ook te weinig leestekens voor. Ik mag/kan de 1000 leestekens niet overschrijden in een mail. Dat is al lastig genoeg. Zeker als ze zo moeilijk beginnen te doen. Maar het geeft wel te denken...
Ik heb ze het volgende geantwoord:
Beste klantenservice,
mag ik jullie vriendelijk verzoeken de eigen reacties nog eens aandachtig terug te lezen, want mij zijn nu drie verschillende dingen gezegd.
Het vriendelijkste aanbod was om de dvd te behouden en de blu-ray naar mij op te sturen na verzending van een foto (zie bericht van Nancy op 11 July 2015, 9:29). Met die nette geste ging ik akkoord. Ik was hiermee in de veronderstelling dat het zo keurig zou zijn afgehandeld. Tot ik een antwoord kreeg met excuses voor een zogenaamde beschadiging (die er niet is!). En dan nu dit, weer terug naar af? Het spijt me dit te moeten zeggen, maar dit doet mijn vertrouwen geen goed.
Nogmaals, ik had de blu-ray besteld, daar ben ik zeker van, al lijken jullie anders te willen suggereren. Terugsturen is nutteloos omdat die kosten het te verrekenen bedrag al bijna teniet doen. Ik hoop op een betere afhandeling en dat jullie mijn vertrouwen weer wat kunnen herstellen.
Vriendelijke groet,
Sander
Ja, ook dat nog...maar laat ik daar maar niet over beginnen. Daar krijg je trouwens ook te weinig leestekens voor. Ik mag/kan de 1000 leestekens niet overschrijden in een mail. Dat is al lastig genoeg. Zeker als ze zo moeilijk beginnen te doen. Maar het geeft wel te denken...
Ik heb ze het volgende geantwoord:
Beste klantenservice,
mag ik jullie vriendelijk verzoeken de eigen reacties nog eens aandachtig terug te lezen, want mij zijn nu drie verschillende dingen gezegd.
Het vriendelijkste aanbod was om de dvd te behouden en de blu-ray naar mij op te sturen na verzending van een foto (zie bericht van Nancy op 11 July 2015, 9:29). Met die nette geste ging ik akkoord. Ik was hiermee in de veronderstelling dat het zo keurig zou zijn afgehandeld. Tot ik een antwoord kreeg met excuses voor een zogenaamde beschadiging (die er niet is!). En dan nu dit, weer terug naar af? Het spijt me dit te moeten zeggen, maar dit doet mijn vertrouwen geen goed.
Nogmaals, ik had de blu-ray besteld, daar ben ik zeker van, al lijken jullie anders te willen suggereren. Terugsturen is nutteloos omdat die kosten het te verrekenen bedrag al bijna teniet doen. Ik hoop op een betere afhandeling en dat jullie mijn vertrouwen weer wat kunnen herstellen.
Vriendelijke groet,
Sander
reply
0
JH
JT H.
JT H.
Jul 14, 2015
Volgensmij zijn de mensen daar bij die klantenservice ook niet Nederlands, zijn gewoon Britten die wat standaard reacties in het Nederlands klaar hebben liggen. Als de vragen net wat inhoudelijker worden zie je dat de reacties vol met fouten zitten, waarschijnlijk gewoon gedaan met de google translate.
Volgensmij zijn de mensen daar bij die klantenservice ook niet Nederlands, zijn gewoon Britten die wat standaard reacties in het Nederlands klaar hebben liggen. Als de vragen net wat inhoudelijker worden zie je dat de reacties vol met fouten zitten, waarschijnlijk gewoon gedaan met de google translate.
reply
0
CS
Claudio Santulli
Claudio Santulli
Jul 14, 2015
Misschien zelf je mail dan ook in twee talen opstellen zodat ze ook begrijpen wat de issue is. Als ze geen Nederlands spreken wordt het behoorlijk lastig. Dan krijg je inderdaad voorgekauwde reacties.
Misschien zelf je mail dan ook in twee talen opstellen zodat ze ook begrijpen wat de issue is. Als ze geen Nederlands spreken wordt het behoorlijk lastig. Dan krijg je inderdaad voorgekauwde reacties.
reply
0
B
BigLebowski
BigLebowski
Jul 14, 2015
Een eventuele volgende mail misschien beter in het engels doen inderdaad, maar een tweetalig bericht is bijna niet te doen, aangezien je het met erg weinig leestekens moet doen. 1000 leestekens lijkt veel, maar ze zijn zo op :) Ik denk echter dat ze stug vol zullen houden dat ik zelf de fout heb gemaakt om de dvd te bestellen en dat ik mijn verlies moet nemen. Ik zal het dan niet laten om daar nog een laatste verontwaardigde mail aan te wijden en mijn teleurstelling laten blijken. Maar goed, zo ver is het nog niet.
P.S. Mocht er iemand interesse hebben in de dvd, laat het me dan alvast maar weten :) Hij zit nog in seal. Het gaat om een op zich mooie 2-disc dvd versie van Second Sight, de 4K geremasterde versie en diverse extra's.
Een eventuele volgende mail misschien beter in het engels doen inderdaad, maar een tweetalig bericht is bijna niet te doen, aangezien je het met erg weinig leestekens moet doen. 1000 leestekens lijkt veel, maar ze zijn zo op :) Ik denk echter dat ze stug vol zullen houden dat ik zelf de fout heb gemaakt om de dvd te bestellen en dat ik mijn verlies moet nemen. Ik zal het dan niet laten om daar nog een laatste verontwaardigde mail aan te wijden en mijn teleurstelling laten blijken. Maar goed, zo ver is het nog niet.
P.S. Mocht er iemand interesse hebben in de dvd, laat het me dan alvast maar weten :) Hij zit nog in seal. Het gaat om een op zich mooie 2-disc dvd versie van Second Sight, de 4K geremasterde versie en diverse extra's.
reply
0
B
BigLebowski
BigLebowski
Jul 14, 2015
Ze blijven voet bij stuk houden dat ik de dvd heb besteld, dus ik heb besloten om mijn verlies maar te nemen. Het zal wel.
De dvd is te koop mensen!
Ze blijven voet bij stuk houden dat ik de dvd heb besteld, dus ik heb besloten om mijn verlies maar te nemen. Het zal wel.
De dvd is te koop mensen!
reply
0
RB
Rogier Burghout
Rogier Burghout
Jul 14, 2015
Je krijgt toch een bestel-bevestiging gemaild? Daar staat het type artikel en/of een artikelnummer of een EAN in vermeld? Of niet?
Je krijgt toch een bestel-bevestiging gemaild? Daar staat het type artikel en/of een artikelnummer of een EAN in vermeld? Of niet?
reply
0
B
BigLebowski
BigLebowski
Jul 14, 2015
Ik heb enkel de bestelbevestiging onder mijn account nog en de mail dat het verstuurd is, en daar zie ik geen artikelnummer, EAN of iets dergelijks staan. Maar ik heb ze inmiddels al gemaild dat ik me bij hun besluit neerleg en mijn verlies neem. Ik probeer de dvd wel door te verkopen, daar schiet ik nu nog het meeste mee op denk ik.
Ik heb enkel de bestelbevestiging onder mijn account nog en de mail dat het verstuurd is, en daar zie ik geen artikelnummer, EAN of iets dergelijks staan. Maar ik heb ze inmiddels al gemaild dat ik me bij hun besluit neerleg en mijn verlies neem. Ik probeer de dvd wel door te verkopen, daar schiet ik nu nog het meeste mee op denk ik.
reply
0
RB
Rogier Burghout
Rogier Burghout
Jul 14, 2015
Hmm, das balen dan. Wel slordig voor een shop ook. Maar goed, daar heb je niks aan. Succes met de verkoop, ik zal in ieder geval nooit iets bij deze shop gaan bestellen.
Hmm, das balen dan. Wel slordig voor een shop ook. Maar goed, daar heb je niks aan. Succes met de verkoop, ik zal in ieder geval nooit iets bij deze shop gaan bestellen.
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
Jul 14, 2015
Jammer dat je nu een negatieve ervaring hebt opgedaan. Een aantal jaren geleden had zavvi echt een slechte naam, maar het laatste jaar is het een stuk verbeterd. Bestellingen zijn tegenwoordig binnen 1 a 2 weken binnen, en meestal redelijk tot goed verpakt (geen Amazon-standaard, dat dan weer niet). Toen laatst een door mij bestelde Steven Spielberg-box maar niet aankwam, hebben ze mij na reclamatie kosteloos een nieuw exemplaar gestuurd. Dat vond ik toch wel erg netjes. Een tip is inderdaad om je mails richting zavvi in het Engels op te stellen. Het is en blijft natuurlijk wel een Engels(talig) bedrijf.
Jammer dat je nu een negatieve ervaring hebt opgedaan. Een aantal jaren geleden had zavvi echt een slechte naam, maar het laatste jaar is het een stuk verbeterd. Bestellingen zijn tegenwoordig binnen 1 a 2 weken binnen, en meestal redelijk tot goed verpakt (geen Amazon-standaard, dat dan weer niet). Toen laatst een door mij bestelde Steven Spielberg-box maar niet aankwam, hebben ze mij na reclamatie kosteloos een nieuw exemplaar gestuurd. Dat vond ik toch wel erg netjes. Een tip is inderdaad om je mails richting zavvi in het Engels op te stellen. Het is en blijft natuurlijk wel een Engels(talig) bedrijf.
reply
0
B
BigLebowski
BigLebowski
Jul 14, 2015
Eén negatieve ervaring zal er niet voor zorgen dat ik niets meer bij ze koop. Ik heb voorheen nooit problemen met ze gehad, op een paar slecht verpakte zendingen na. Maar ook dat is al lang geleden. Wel te hopen dat het hier nu ook bij blijft.
Eén negatieve ervaring zal er niet voor zorgen dat ik niets meer bij ze koop. Ik heb voorheen nooit problemen met ze gehad, op een paar slecht verpakte zendingen na. Maar ook dat is al lang geleden. Wel te hopen dat het hier nu ook bij blijft.
reply
0
CS
Claudio Santulli
Claudio Santulli
Jul 14, 2015
Maar in dit geval zou ik daar persoonlijk toch hard over na gaan denken. Coulance en service wil ook wat, zeker als je een 'goede' klant bent! ;-)
Maar in dit geval zou ik daar persoonlijk toch hard over na gaan denken. Coulance en service wil ook wat, zeker als je een 'goede' klant bent! ;-)
reply
0
T
tmvde
tmvde
Jul 15, 2015
Één keer iets besteld en voor de aangegeven leverdatum goed verpakt bezorgd.
Stond in de bevestigingsmail ook heel duidelijk bij welk item ik besteld had:
Bound (Includes DVD) - Blu-ray
Één keer iets besteld en voor de aangegeven leverdatum goed verpakt bezorgd.
Stond in de bevestigingsmail ook heel duidelijk bij welk item ik besteld had:
Bound (Includes DVD) - Blu-ray
reply
0
MB
Mr. Blonde
Mr. Blonde
Jul 15, 2015
Van het weekend iets bij ze bestelt, gisteren de eersten al op de deurmat. Geen slechte ervaringen met ze. *klopt af*.
Van het weekend iets bij ze bestelt, gisteren de eersten al op de deurmat. Geen slechte ervaringen met ze. *klopt af*.
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Jul 15, 2015
Vreemd, in de bevestigingsmails die ze sturen staat altijd aangegeven welk format het betreft.
Vreemd, in de bevestigingsmails die ze sturen staat altijd aangegeven welk format het betreft.
reply
0
O
Oudlid_X5
Oudlid_X5
Aug 03, 2015
Klopt het echt dat de hele trilogie Nederlandse ondertiteling heeft? Wil hem namelijk voor dit prijsje wel hebben. :)
http://www.zavvi.nl/blu-ray/toy-story-1-2-and-3-triple-pack-plus-bonus-disc/10244502.html
Klopt het echt dat de hele trilogie Nederlandse ondertiteling heeft? Wil hem namelijk voor dit prijsje wel hebben. :)
http://www.zavvi.nl/blu-ray/toy-story-1-2-and-3-triple-pack-plus-bonus-disc/10244502.html
reply
0
RB
Roger B.
Roger B.
Aug 03, 2015
Kan ik bevestigen:Heb ze een tijdje geleden ook bij zavvi besteld.
Verhoeven;2006701 wrote: Klopt het echt dat de hele trilogie Nederlandse ondertiteling heeft? Wil hem namelijk voor dit prijsje wel hebben. :)
http://www.zavvi.nl/blu-ray/toy-story-1-2-and-3-triple-pack-plus-bonus-disc/10244502.html
Kan ik bevestigen:Heb ze een tijdje geleden ook bij zavvi besteld.
reply
0
RB
Roger B.
Roger B.
Apr 06, 2016
Pluimpje voor zavvi:Afgelopen donderdag Exorcist collectie op blu-ray besteld:gisteren goed verpakt en schadevrij binnengekomen.
Afgelopen zaterdag Star trek Stardate Collection op blu-ray besteld:Vandaag goed verpakt en schadevrij binnengekomen.
(y)
Pluimpje voor zavvi:Afgelopen donderdag Exorcist collectie op blu-ray besteld:gisteren goed verpakt en schadevrij binnengekomen.
Afgelopen zaterdag Star trek Stardate Collection op blu-ray besteld:Vandaag goed verpakt en schadevrij binnengekomen.
(y)
reply
0
J
j0enne
j0enne
Aug 03, 2015
Ja, zie http://www.blu-ray.com/movies/Toy-Story-3-Movie-Collection-Blu-ray/14898/
Ja, zie http://www.blu-ray.com/movies/Toy-Story-3-Movie-Collection-Blu-ray/14898/
reply
0
B
BigLebowski
BigLebowski
Aug 19, 2015
Ik had de Twin Peaks box besteld en nog geen halfuur later weer geannuleerd omdat ik had besloten hem bij Amazon.it te bestellen (ivm lagere kosten). Nu hebben ze een hele dag de tijd gehad om hem te annuleren, maar hij is alsnog naar mij opgestuurd met dit bericht als antwoord:
"Bedankt dat je contact met ons hebt opgenomen met het verzoek om bestelling 56904990 te annuleren.
Het spijt ons te moeten mededelen dat wij de bestelling niet meer kunnen annuleren. Deze is namelijk al naar je verzonden of wordt op dit moment voorbereid in het magazijn. We begrijpen dat dit vervelend moet zijn.
Je zult zometeen een e-mail ontvangen met instructies hoe je je artikelen kunt terugsturen zodra je ze ontvangen hebt.
Als je verder nog vragen hebt, neem dan contact met ons op en iemand van ons team zal je graag verder helpen."
Kortom, weer overbodige kosten en gedoe. Hier snap ik dus helemaal niks van :roll: Het is maar goed dat ik hem nog niet bij Amazon had besteld.
Ik had de Twin Peaks box besteld en nog geen halfuur later weer geannuleerd omdat ik had besloten hem bij Amazon.it te bestellen (ivm lagere kosten). Nu hebben ze een hele dag de tijd gehad om hem te annuleren, maar hij is alsnog naar mij opgestuurd met dit bericht als antwoord:
"Bedankt dat je contact met ons hebt opgenomen met het verzoek om bestelling 56904990 te annuleren.
Het spijt ons te moeten mededelen dat wij de bestelling niet meer kunnen annuleren. Deze is namelijk al naar je verzonden of wordt op dit moment voorbereid in het magazijn. We begrijpen dat dit vervelend moet zijn.
Je zult zometeen een e-mail ontvangen met instructies hoe je je artikelen kunt terugsturen zodra je ze ontvangen hebt.
Als je verder nog vragen hebt, neem dan contact met ons op en iemand van ons team zal je graag verder helpen."
Kortom, weer overbodige kosten en gedoe. Hier snap ik dus helemaal niks van :roll: Het is maar goed dat ik hem nog niet bij Amazon had besteld.
reply
0
R
rogue
rogue
Aug 19, 2015
Mijn ervaring met annuleren bij zavvi is dat het bijna nooit lukt als het item op voorraad is.
Amazon is daarin zoveel beter, helaas.
Mijn ervaring met annuleren bij zavvi is dat het bijna nooit lukt als het item op voorraad is.
Amazon is daarin zoveel beter, helaas.
reply
0
B
BigLebowski
BigLebowski
Aug 19, 2015
Ja, dat blijkt. Hoe moeilijk kan het zijn zou je denken?
Nou ja, er is (nog) geen man overboord, want als hij ongeschonden aankomt dan ik wil hem toch wel houden denk ik. De 12,50 die ik meer kwijt ben accepteer ik dan maar. Heb geen zin om hem dan weer terug te sturen, opnieuw te moeten afwachten en weer hopen dat het dan allemaal goed gaat. Ik heb ze wel even een bericht gestuurd om te laten weten dat ik hier niet blij mee was. Voor zover dat iets uitmaakt.
Ja, dat blijkt. Hoe moeilijk kan het zijn zou je denken?
Nou ja, er is (nog) geen man overboord, want als hij ongeschonden aankomt dan ik wil hem toch wel houden denk ik. De 12,50 die ik meer kwijt ben accepteer ik dan maar. Heb geen zin om hem dan weer terug te sturen, opnieuw te moeten afwachten en weer hopen dat het dan allemaal goed gaat. Ik heb ze wel even een bericht gestuurd om te laten weten dat ik hier niet blij mee was. Voor zover dat iets uitmaakt.
reply
0
E
Elessar
Elessar
Aug 20, 2015
Ik vermoed dat Zavvi geen magazijn in Nederland heeft.
Alle orders die via zavvi.nl binnenkomen, worden doorgestuurd naar de UK en van daaruit wordt het spul verzonden. Ik denk/vermoed dat het zo werkt. Zou verklaren waarom annuleren zo pijnlijk moeizaam verloopt. Pin me er niet op vast, zoals ik al zei is het maar een vermoeden van mijn kant.
Ik vermoed dat Zavvi geen magazijn in Nederland heeft.
Alle orders die via zavvi.nl binnenkomen, worden doorgestuurd naar de UK en van daaruit wordt het spul verzonden. Ik denk/vermoed dat het zo werkt. Zou verklaren waarom annuleren zo pijnlijk moeizaam verloopt. Pin me er niet op vast, zoals ik al zei is het maar een vermoeden van mijn kant.
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Aug 20, 2015
Klopt, Zavvi werkt vanuit Guernsey, een van de kanaaleilanden. Zo hoeven ze geen belasting te betalen (tot een bepaald bedrag) bij het versturen.
Elessar;2007661 wrote: Ik vermoed dat Zavvi geen magazijn in Nederland heeft.
Alle orders die via zavvi.nl binnenkomen, worden doorgestuurd naar de UK en van daaruit wordt het spul verzonden. Ik denk/vermoed dat het zo werkt. Zou verklaren waarom annuleren zo pijnlijk moeizaam verloopt. Pin me er niet op vast, zoals ik al zei is het maar een vermoeden van mijn kant.
Klopt, Zavvi werkt vanuit Guernsey, een van de kanaaleilanden. Zo hoeven ze geen belasting te betalen (tot een bepaald bedrag) bij het versturen.
reply
0
P
peptalk
peptalk
Aug 20, 2015
Wordt ook uit de UK zelf en volgens mij ook nog wel eens uit vanuit andere landen. Dat is inmiddels niet meer zo, die loophole is gesloten.
Pastichio Rocker;2007662 wrote: Klopt, Zavvi werkt vanuit Guernsey, een van de kanaaleilanden. Zo hoeven ze geen belasting te betalen (tot een bepaald bedrag) bij het versturen.
Wordt ook uit de UK zelf en volgens mij ook nog wel eens uit vanuit andere landen. Dat is inmiddels niet meer zo, die loophole is gesloten.
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Aug 20, 2015
Het hoofdkantoor is gevestigd in de UK maar het warehouse staat volgens mij in Guernsey.
peptalk;2007680 wrote: Wordt ook uit de UK zelf en volgens mij ook nog wel eens uit vanuit andere landen. Dat is inmiddels niet meer zo, die loophole is gesloten.
Het hoofdkantoor is gevestigd in de UK maar het warehouse staat volgens mij in Guernsey.
reply
0
B
BigLebowski
BigLebowski
Aug 25, 2015
Even nog voor de goede orde: de Twin Peaks boxset is vandaag goed en zonder deuken aangekomen. Verpakt in redelijk stevig karton. In orde dus. Ik laat het hier nu bij en stuur hem niet retour. Wel een les geweest om te weten dat annuleren bij zavvi niet meer lukt als het product daar op voorraad ligt, ook al doe je het nog zo vlug en zelfs een dag voor verzending. Dat is op zichzelf onhandig (lees: waardeloos) natuurlijk.
Even nog voor de goede orde: de Twin Peaks boxset is vandaag goed en zonder deuken aangekomen. Verpakt in redelijk stevig karton. In orde dus. Ik laat het hier nu bij en stuur hem niet retour. Wel een les geweest om te weten dat annuleren bij zavvi niet meer lukt als het product daar op voorraad ligt, ook al doe je het nog zo vlug en zelfs een dag voor verzending. Dat is op zichzelf onhandig (lees: waardeloos) natuurlijk.
reply
0
E
Elessar
Elessar
Aug 25, 2015
Wat fijn dat Twin Peaks in goede staat is aangekomen!
Ik ontving van de week The Godfather Collection, inclusief twee deukjes. Maar gezien alle avonturen hier laat ik het terugsturen maar zitten.
BigLebowski;2007869 wrote: Even nog voor de goede orde: de Twin Peaks boxset is vandaag goed en zonder deuken aangekomen. Verpakt in redelijk stevig karton. In orde dus. Ik laat het hier nu bij en stuur hem niet retour. Wel een les geweest om te weten dat annuleren bij zavvi niet meer lukt als het product daar op voorraad ligt, ook al doe je het nog zo vlug en zelfs een dag voor verzending. Dat is op zichzelf onhandig (lees: waardeloos) natuurlijk.
Wat fijn dat Twin Peaks in goede staat is aangekomen!
Ik ontving van de week The Godfather Collection, inclusief twee deukjes. Maar gezien alle avonturen hier laat ik het terugsturen maar zitten.
reply
0
RT
Richard Thorndyke
Richard Thorndyke
Jan 09, 2016
Moet je bij Zavvi soms ook douanekosten betalen bij een dure bestelling? Weet iemand dat?
Moet je bij Zavvi soms ook douanekosten betalen bij een dure bestelling? Weet iemand dat?
reply
0
O
Oakey
Oakey
Jan 10, 2016
De FAQ heeft het anders wel over mogelijke douanekosten voor orders die buiten de UK geleverd worden:
http://help.zavvi.com/index.php?action=artikel&cat=29&id=156&artlang=en
De Nederlandse uitleg is nog vager: http://help.zavvi.nl/index.php?action=artikel&cat=24&id=93&artlang=nl
Op andere forums wordt ook gesproken van extra douanekosten bij zavvi...
vince curtin;2017189 wrote: Nee, Zavvi versturen van binnen de EG
De FAQ heeft het anders wel over mogelijke douanekosten voor orders die buiten de UK geleverd worden:
http://help.zavvi.com/index.php?action=artikel&cat=29&id=156&artlang=en
De Nederlandse uitleg is nog vager: http://help.zavvi.nl/index.php?action=artikel&cat=24&id=93&artlang=nl
Op andere forums wordt ook gesproken van extra douanekosten bij zavvi...
reply
0
RB
Richard B.
Richard B.
Jan 18, 2016
Ik kom er net achter dat ik iets foutiefs besteld heb. Kun je bij Zavvi een bestelling ook retourneren door een pakketje gewoon niet in ontvangst te nemen?
Ik kom er net achter dat ik iets foutiefs besteld heb. Kun je bij Zavvi een bestelling ook retourneren door een pakketje gewoon niet in ontvangst te nemen?
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
Jan 18, 2016
Dat wordt lastig, denk ik, tenzij het zo groot is dat het niet door de brievenbus past. Omdat ze alles los versturen, krijg je bij een order van bijv. 3 items ook drie enveloppen. En die passen natuurlijk prima in je brievenbus. Een alternatief is om het foutief bestelde item weer proberen te verkopen. Of je brievenbus dichtplakken ;). Maar dan gaan ze waarschijnlijk naar de buren. Een kansloze missie, lijkt me. Wat heb je precies besteld, dan?
Richard B.;2017694 wrote: Ik kom er net achter dat ik iets foutiefs besteld heb. Kun je bij Zavvi een bestelling ook retourneren door een pakketje gewoon niet in ontvangst te nemen?
Dat wordt lastig, denk ik, tenzij het zo groot is dat het niet door de brievenbus past. Omdat ze alles los versturen, krijg je bij een order van bijv. 3 items ook drie enveloppen. En die passen natuurlijk prima in je brievenbus. Een alternatief is om het foutief bestelde item weer proberen te verkopen. Of je brievenbus dichtplakken ;). Maar dan gaan ze waarschijnlijk naar de buren. Een kansloze missie, lijkt me. Wat heb je precies besteld, dan?
reply
0
DW
DVD Watcher
DVD Watcher
Jan 18, 2016
Waarom stuur je ze niet ff een mailtje, waarin je de situatie effe uitlegt?
Richard B.;2017694 wrote: Ik kom er net achter dat ik iets foutiefs besteld heb. Kun je bij Zavvi een bestelling ook retourneren door een pakketje gewoon niet in ontvangst te nemen?
Waarom stuur je ze niet ff een mailtje, waarin je de situatie effe uitlegt?
reply
0
RB
Richard B.
Richard B.
Jan 21, 2016
Het is al niet meer nodig. Ik bleek me te hebben vergist in mijn vergissing: ik had toch wel correct besteld. ;)
Het is al niet meer nodig. Ik bleek me te hebben vergist in mijn vergissing: ik had toch wel correct besteld. ;)
reply
0
MH
Mr. Humphries
Mr. Humphries
Jan 22, 2016
Het begint wel gekker te worden bij Zavvi. Heb inmiddels 3 x het geval gehad dat een product op voorraad uiteindelijk niet leverbaar is na 2 maanden automatische mailtjes als 'uw bestelling wordt z.s.m. verwacht'.
En sinds vandaag voor de 2e keer een mailtje dat een betaling niet verwerkt kon worden en dat de bestelling wordt geannuleerd. Dit waren pre-orders, betalingen waren wel degelijk voldaan, 2 maanden geleden.
Zoals ik het zie hebben ze niet een goed voorraadbeheer en zadelen ze mensen op met dode vogeltjes. Met support zijn ze altijd super snel, dus ben benieuwd hoe ze hierop antwoorden.
Het begint wel gekker te worden bij Zavvi. Heb inmiddels 3 x het geval gehad dat een product op voorraad uiteindelijk niet leverbaar is na 2 maanden automatische mailtjes als 'uw bestelling wordt z.s.m. verwacht'.
En sinds vandaag voor de 2e keer een mailtje dat een betaling niet verwerkt kon worden en dat de bestelling wordt geannuleerd. Dit waren pre-orders, betalingen waren wel degelijk voldaan, 2 maanden geleden.
Zoals ik het zie hebben ze niet een goed voorraadbeheer en zadelen ze mensen op met dode vogeltjes. Met support zijn ze altijd super snel, dus ben benieuwd hoe ze hierop antwoorden.
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
Jan 23, 2016
Bij pre-orders hoef je toch nooit vooruit te betalen? Bij zavvi niet en ook bij andere grote webwinkels niet.
Mr. Humphries;2017851 wrote: Het begint wel gekker te worden bij Zavvi. Heb inmiddels 3 x het geval gehad dat een product op voorraad uiteindelijk niet leverbaar is na 2 maanden automatische mailtjes als 'uw bestelling wordt z.s.m. verwacht'.
En sinds vandaag voor de 2e keer een mailtje dat een betaling niet verwerkt kon worden en dat de bestelling wordt geannuleerd. Dit waren pre-orders, betalingen waren wel degelijk voldaan, 2 maanden geleden.
Zoals ik het zie hebben ze niet een goed voorraadbeheer en zadelen ze mensen op met dode vogeltjes. Met support zijn ze altijd super snel, dus ben benieuwd hoe ze hierop antwoorden.
Bij pre-orders hoef je toch nooit vooruit te betalen? Bij zavvi niet en ook bij andere grote webwinkels niet.
reply
0
MH
Mr. Humphries
Mr. Humphries
Jan 25, 2016
Het was een bestelling waarvan 1 wel op voorraad was. Ik heb inmiddels geld teruggekregen en bestelling is geannuleerd. Nu krijg ik voor de 2e keer het bericht dat ik het product opnieuw kan bestellen. Terwijl het dus allang is uitverkocht.
Het was een bestelling waarvan 1 wel op voorraad was. Ik heb inmiddels geld teruggekregen en bestelling is geannuleerd. Nu krijg ik voor de 2e keer het bericht dat ik het product opnieuw kan bestellen. Terwijl het dus allang is uitverkocht.
reply
0
M
Melzz
Melzz
Apr 21, 2016
Op 24 maart een Clint Eastwood box besteld, op 31 maart verzonden en deze zou uiterlijk op 14 april worden bezorgd. Helaas nog niets ontvangen. Normaal zijn ze altijd wel netjes op tijd. Het duurt wel erg lang.
Op 24 maart een Clint Eastwood box besteld, op 31 maart verzonden en deze zou uiterlijk op 14 april worden bezorgd. Helaas nog niets ontvangen. Normaal zijn ze altijd wel netjes op tijd. Het duurt wel erg lang.
reply
0
S
StefaanD
StefaanD
Apr 23, 2016
Melvin dan best voor 30 april een berichtje sturen naar Zavvi, want 30 dagen regel. Heb het daar reeds meegemaakt dat ik te laat een bericht zond dat bestelling nog niet was aangekomen en ik kon fluiten naar enige vorm van support. Geen terugbetaling en al helemaal geen nieuwe zending wegens de verloren gegane zending.
Melvin dan best voor 30 april een berichtje sturen naar Zavvi, want 30 dagen regel. Heb het daar reeds meegemaakt dat ik te laat een bericht zond dat bestelling nog niet was aangekomen en ik kon fluiten naar enige vorm van support. Geen terugbetaling en al helemaal geen nieuwe zending wegens de verloren gegane zending.
reply
0
DW
DVD Watcher
DVD Watcher
Apr 23, 2016
Klote actie van Zavvi.nl betreffende mijn bestelde Deadpool steelbook, die inmiddels al lang en breed uitverkocht is. Er stond release datum 31/12 maar omdat andere versies in Juni uitkwamen had ik ze gemaild hoe het nu zat. Nou dit is het verdomde resultaat :twisted: :
Beste Raymond ,
Bedankt dat je contact met ons hebt opgenomen via Zavvi Nederland.
Dit is een automatisch gegenereerd bericht. Het is niet mogelijk dit bericht te beantwoorden; de e-mail zal geweigerd worden.
Je oorspronkelijke vraag was:
Dear people,
I have a question about this steelbook of ''Deadpool'' : Other versions of this movies were coming out this June, but this steelbook has a date (31/12). Is this not a wrong date, and should this not also be released in June?. Hopefully you could and would you like to investigate this, and let me know this so soon as possible. Maybe you can contact the factory about this. Hope to hear from you. Kind regards, Raymond
Een medewerker van ons Klantenservice Team heeft je verzoek bekeken en we kunnen je het volgende melden:
Hello Raymond, Thank you for getting in touch for an update on order ........... I am really sorry to let you know that we have had to cancel your order for Deadpool - Zavvi Exclusive Limited Edition Steelbook because our suppliers were unable to provide it. I understand how disappointing this might be. We have tried other suppliers but we have not had any luck. We will be removing the item from our website as soon as possible. If a charge has been taken for the order, then a refund will be requested upon cancellation and the money returned to your account within 3-5 working days. If there is anything else that we can do, then please do not hesitate to get in touch and a member of our team will be happy to help. Kind regards, Cristina zavvi Customer Service Team
Mocht je nog meer vragen hebben, log dan in via Mijn Account. Hier kun je meer informatie aanvragen.
Wij proberen het zo makkelijk mogelijk te maken om contact met ons op te nemen en zijn je graag van dienst. Op onze Helppagina vind je een FAQ sectie waar je misschien de antwoorden kan vinden waar je naar op zoek was.
Om op dit bericht te reageren, willen wij je vragen in te loggen via Mijn Account en onze mail te beantwoorden in het onderdeel Berichten.
Hartelijk dank,
Cristina Ionescu
Zavvi Nederland Team
Das toch niet normaal zeg, wat een onzin. Nu ben ik mijn kans op een mooie steelbook kwijt.
Klote actie van Zavvi.nl betreffende mijn bestelde Deadpool steelbook, die inmiddels al lang en breed uitverkocht is. Er stond release datum 31/12 maar omdat andere versies in Juni uitkwamen had ik ze gemaild hoe het nu zat. Nou dit is het verdomde resultaat :twisted: :
Beste Raymond ,
Bedankt dat je contact met ons hebt opgenomen via Zavvi Nederland.
Dit is een automatisch gegenereerd bericht. Het is niet mogelijk dit bericht te beantwoorden; de e-mail zal geweigerd worden.
Je oorspronkelijke vraag was:
Dear people,
I have a question about this steelbook of ''Deadpool'' : Other versions of this movies were coming out this June, but this steelbook has a date (31/12). Is this not a wrong date, and should this not also be released in June?. Hopefully you could and would you like to investigate this, and let me know this so soon as possible. Maybe you can contact the factory about this. Hope to hear from you. Kind regards, Raymond
Een medewerker van ons Klantenservice Team heeft je verzoek bekeken en we kunnen je het volgende melden:
Hello Raymond, Thank you for getting in touch for an update on order ........... I am really sorry to let you know that we have had to cancel your order for Deadpool - Zavvi Exclusive Limited Edition Steelbook because our suppliers were unable to provide it. I understand how disappointing this might be. We have tried other suppliers but we have not had any luck. We will be removing the item from our website as soon as possible. If a charge has been taken for the order, then a refund will be requested upon cancellation and the money returned to your account within 3-5 working days. If there is anything else that we can do, then please do not hesitate to get in touch and a member of our team will be happy to help. Kind regards, Cristina zavvi Customer Service Team
Mocht je nog meer vragen hebben, log dan in via Mijn Account. Hier kun je meer informatie aanvragen.
Wij proberen het zo makkelijk mogelijk te maken om contact met ons op te nemen en zijn je graag van dienst. Op onze Helppagina vind je een FAQ sectie waar je misschien de antwoorden kan vinden waar je naar op zoek was.
Om op dit bericht te reageren, willen wij je vragen in te loggen via Mijn Account en onze mail te beantwoorden in het onderdeel Berichten.
Hartelijk dank,
Cristina Ionescu
Zavvi Nederland Team
Das toch niet normaal zeg, wat een onzin. Nu ben ik mijn kans op een mooie steelbook kwijt.
reply
0
R
rogue
rogue
Apr 23, 2016
Er komt nog een Franse steelbook, die hetzelfde is. Alleen wel met een beetje Franse tekst erop, ik weet niet hoe erg je dat vindt.
DVD Watcher;2023220 wrote: Klote actie van Zavvi.nl betreffende mijn bestelde Deadpool steelbook, die inmiddels al lang en breed uitverkocht is. Er stond release datum 31/12 maar omdat andere versies in Juni uitkwamen had ik ze gemaild hoe het nu zat. Nou dit is het verdomde resultaat :twisted: :
Beste Raymond ,
Bedankt dat je contact met ons hebt opgenomen via Zavvi Nederland.
Dit is een automatisch gegenereerd bericht. Het is niet mogelijk dit bericht te beantwoorden; de e-mail zal geweigerd worden.
Je oorspronkelijke vraag was:
Dear people,
I have a question about this steelbook of ''Deadpool'' : Other versions of this movies were coming out this June, but this steelbook has a date (31/12). Is this not a wrong date, and should this not also be released in June?. Hopefully you could and would you like to investigate this, and let me know this so soon as possible. Maybe you can contact the factory about this. Hope to hear from you. Kind regards, Raymond
Een medewerker van ons Klantenservice Team heeft je verzoek bekeken en we kunnen je het volgende melden:
Hello Raymond, Thank you for getting in touch for an update on order ........... I am really sorry to let you know that we have had to cancel your order for Deadpool - Zavvi Exclusive Limited Edition Steelbook because our suppliers were unable to provide it. I understand how disappointing this might be. We have tried other suppliers but we have not had any luck. We will be removing the item from our website as soon as possible. If a charge has been taken for the order, then a refund will be requested upon cancellation and the money returned to your account within 3-5 working days. If there is anything else that we can do, then please do not hesitate to get in touch and a member of our team will be happy to help. Kind regards, Cristina zavvi Customer Service Team
Mocht je nog meer vragen hebben, log dan in via Mijn Account. Hier kun je meer informatie aanvragen.
Wij proberen het zo makkelijk mogelijk te maken om contact met ons op te nemen en zijn je graag van dienst. Op onze Helppagina vind je een FAQ sectie waar je misschien de antwoorden kan vinden waar je naar op zoek was.
Om op dit bericht te reageren, willen wij je vragen in te loggen via Mijn Account en onze mail te beantwoorden in het onderdeel Berichten.
Hartelijk dank,
Cristina Ionescu
Zavvi Nederland Team
Das toch niet normaal zeg, wat een onzin. Nu ben ik mijn kans op een mooie steelbook kwijt.
Er komt nog een Franse steelbook, die hetzelfde is. Alleen wel met een beetje Franse tekst erop, ik weet niet hoe erg je dat vindt.
reply
0
DW
DVD Watcher
DVD Watcher
Apr 23, 2016
Als dat alles is, misschien kan die dan er mee door. Maar hopelijk krijgen wij bij MM wellicht ook een Steelbook. Zou deze trouwens regiovrij zijn? : http://www.blu-ray.com/movies/Deadpool-Blu-ray/152644/.
Maar dat ze hem zomaar annuleren, daar kan ik niet bij met mijn verstand.
rogue;2023223 wrote: Er komt nog een Franse steelbook, die hetzelfde is. Alleen wel met een beetje Franse tekst erop, ik weet niet hoe erg je dat vindt.
Als dat alles is, misschien kan die dan er mee door. Maar hopelijk krijgen wij bij MM wellicht ook een Steelbook. Zou deze trouwens regiovrij zijn? : http://www.blu-ray.com/movies/Deadpool-Blu-ray/152644/.
Maar dat ze hem zomaar annuleren, daar kan ik niet bij met mijn verstand.
reply
0
R
riny
riny
May 27, 2016
kreeg ze tot nu toe altijd in zo'n klein doosje maar vandaag een steelbook binnen in een envelop :???:
zonder bubbels of andere bescherming.
gelukkig onbeschadigd maar hoop niet dat dit een gewoonte gaat worden.
kreeg ze tot nu toe altijd in zo'n klein doosje maar vandaag een steelbook binnen in een envelop :???:
zonder bubbels of andere bescherming.
gelukkig onbeschadigd maar hoop niet dat dit een gewoonte gaat worden.
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
May 28, 2016
Apart, de steelbook van "Amélie" die ik gisteren van zavvi ontving, zat zoals gebruikelijk in een stevige kartonnen doos.
Apart, de steelbook van "Amélie" die ik gisteren van zavvi ontving, zat zoals gebruikelijk in een stevige kartonnen doos.
reply
0
P
pjblack
pjblack
Jul 29, 2016
Ben pas klant van Zavvi en de eerste 3 kwamen goed binnen. Nu heb ik een steelbox ontvangen van King Arthur met een flinke knik in de box. Ziet er niet uit. Nu willen ze het afdoen met 15% korting. Ik ga hier niet mee akkoord en heb dat duidelijk vermeld. Ben benieuwd waar ze nu mee aankomen, maar dit voelt natuurlijk niet goed.
Ben pas klant van Zavvi en de eerste 3 kwamen goed binnen. Nu heb ik een steelbox ontvangen van King Arthur met een flinke knik in de box. Ziet er niet uit. Nu willen ze het afdoen met 15% korting. Ik ga hier niet mee akkoord en heb dat duidelijk vermeld. Ben benieuwd waar ze nu mee aankomen, maar dit voelt natuurlijk niet goed.
reply
0
B
BigLebowski
BigLebowski
Jul 29, 2016
Zavvi blinkt niet altijd uit in service inderdaad. Gelukkig gaat meestal alles goed. Maar zo'n knik heb ik ook met een steelbook gehad van hun. Ik heb het er toen maar bij laten zitten, omdat het niet al te storend was (in de silofaanverpakking viel het eerst niet op), maar toch...
Zavvi blinkt niet altijd uit in service inderdaad. Gelukkig gaat meestal alles goed. Maar zo'n knik heb ik ook met een steelbook gehad van hun. Ik heb het er toen maar bij laten zitten, omdat het niet al te storend was (in de silofaanverpakking viel het eerst niet op), maar toch...
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
Jul 30, 2016
Was de verpakking ook op diezelfde plek beschadigd? Want tegenwoordig verpakken ze hun steelbooks heel netjes in een verpakking die tegen een stootje kan. Ook ik heb wel eens een licht gedeukte steelbook van Zavvi ontvangen, maar de verpakking was onbeschadigd. De beschadiging zat er dus al. Eigenlijk hadden zij zelf de steelbook moeten terugsturen naar hun leverancier, maar kennelijk is hun kwaliteitscontrole niet erg hoog. Bedenk ook dat het inpakken door mensen wordt gedaan (of misschien zelfs geautomatiseerd is?), die op dat soort dingen niet letten. Tja, dat is nu eenmaal het risico als je iets via internet besteld en dan ook nog uit het buitenland. In 95% van de gevallen gaat het goed, maar soms heb je pech En zolang het Blu-ray schijf het doet...
Was de verpakking ook op diezelfde plek beschadigd? Want tegenwoordig verpakken ze hun steelbooks heel netjes in een verpakking die tegen een stootje kan. Ook ik heb wel eens een licht gedeukte steelbook van Zavvi ontvangen, maar de verpakking was onbeschadigd. De beschadiging zat er dus al. Eigenlijk hadden zij zelf de steelbook moeten terugsturen naar hun leverancier, maar kennelijk is hun kwaliteitscontrole niet erg hoog. Bedenk ook dat het inpakken door mensen wordt gedaan (of misschien zelfs geautomatiseerd is?), die op dat soort dingen niet letten. Tja, dat is nu eenmaal het risico als je iets via internet besteld en dan ook nog uit het buitenland. In 95% van de gevallen gaat het goed, maar soms heb je pech En zolang het Blu-ray schijf het doet...
reply
0
P
pjblack
pjblack
Jul 30, 2016
De verpakking was okay net als met de rest. Het heeft er vast al ingezeten. En ja het kan mensenwerk zijn of door de machine, ik vind hun antwoord 15% korting geven nergens op slaan. Het gaat hier niet om een krasje of kleine beschadiging er is hier duidelijk een flinke knik te zien en te voelen. Het is nu weekend dus ik ben benieuwd naar hun antwoord volgende week.
Ps mijn andere steelbooks kwamen wel perfect binnen.
De verpakking was okay net als met de rest. Het heeft er vast al ingezeten. En ja het kan mensenwerk zijn of door de machine, ik vind hun antwoord 15% korting geven nergens op slaan. Het gaat hier niet om een krasje of kleine beschadiging er is hier duidelijk een flinke knik te zien en te voelen. Het is nu weekend dus ik ben benieuwd naar hun antwoord volgende week.
Ps mijn andere steelbooks kwamen wel perfect binnen.
reply
0
B
BigLebowski
BigLebowski
Jul 30, 2016
Ook in mijn geval was de kartonnen verpakking eromheen intact. En door het silofaan viel het ook niet op. De deuk/knik zal er dus al in gezeten hebben vermoed ik. Maar nogmaals, het was minimaal, dus ik me kan voorstellen dat ze het niet hebben gezien. Het is mij slechts eenmaal overkomen. Ik vond het te weinig voorstellen om daar moeilijk over te gaan doen, met alle kosten en moeite die daarbij komt kijken.
Marcel Hoeve;2028984 wrote: Was de verpakking ook op diezelfde plek beschadigd? Want tegenwoordig verpakken ze hun steelbooks heel netjes in een verpakking die tegen een stootje kan. Ook ik heb wel eens een licht gedeukte steelbook van Zavvi ontvangen, maar de verpakking was onbeschadigd. De beschadiging zat er dus al. Eigenlijk hadden zij zelf de steelbook moeten terugsturen naar hun leverancier, maar kennelijk is hun kwaliteitscontrole niet erg hoog. Bedenk ook dat het inpakken door mensen wordt gedaan (of misschien zelfs geautomatiseerd is?), die op dat soort dingen niet letten. Tja, dat is nu eenmaal het risico als je iets via internet besteld en dan ook nog uit het buitenland. In 95% van de gevallen gaat het goed, maar soms heb je pech En zolang het Blu-ray schijf het doet...
Ook in mijn geval was de kartonnen verpakking eromheen intact. En door het silofaan viel het ook niet op. De deuk/knik zal er dus al in gezeten hebben vermoed ik. Maar nogmaals, het was minimaal, dus ik me kan voorstellen dat ze het niet hebben gezien. Het is mij slechts eenmaal overkomen. Ik vond het te weinig voorstellen om daar moeilijk over te gaan doen, met alle kosten en moeite die daarbij komt kijken.
reply
0
SR
smooth Ron
smooth Ron
Jul 30, 2016
Ik zou de Star Trek stardate collection willen bestellen. In welke verpakking verzenden ze deze boxen tegenwoordig?
Ik zou de Star Trek stardate collection willen bestellen. In welke verpakking verzenden ze deze boxen tegenwoordig?
reply
0
P
pjblack
pjblack
Jul 30, 2016
Vandaag mail ontvangen dat ik het kan terug verzenden al zijn hun condities niet waar te maken en dus vals. Je moet vragen om een verzendbewijs maar dat kan met brievenbuspakket alleen IN Nederland zelf dus naar Engeland niet dan kom je uit op 13 euro. King Arthur kostte mij 14,95. Daarnaast eist Zavvi dat de verzendkosten niet hoger mogen zijn dan 15% van de aanschafprijs. Dit kan al helemaal niet!
Ik heb nu foto's gemaakt met kassabon en pakket. En dat kostte ook al 6 euro. Boven die 15% dus
Kortom ruilen bij Zavvi is linke poep!
Iemand anders ervaringen met ruilen bij hun?
Vandaag mail ontvangen dat ik het kan terug verzenden al zijn hun condities niet waar te maken en dus vals. Je moet vragen om een verzendbewijs maar dat kan met brievenbuspakket alleen IN Nederland zelf dus naar Engeland niet dan kom je uit op 13 euro. King Arthur kostte mij 14,95. Daarnaast eist Zavvi dat de verzendkosten niet hoger mogen zijn dan 15% van de aanschafprijs. Dit kan al helemaal niet!
Ik heb nu foto's gemaakt met kassabon en pakket. En dat kostte ook al 6 euro. Boven die 15% dus
Kortom ruilen bij Zavvi is linke poep!
Iemand anders ervaringen met ruilen bij hun?
reply
0
P
pjblack
pjblack
Jul 30, 2016
Kan ik me voorstellen, maar die van mij is best lelijk en ook nog op de voorkant. Maar goed even afwachten nu.
Kan ik me voorstellen, maar die van mij is best lelijk en ook nog op de voorkant. Maar goed even afwachten nu.
reply
0
P
pjblack
pjblack
Aug 10, 2016
Vandaag mijn retourzending ontvangen. 100% dit keer. Of ik die 6.25 nog terug krijg weet ik niet. Maar in ieder geval is de steelbox nu 100%
Vandaag mijn retourzending ontvangen. 100% dit keer. Of ik die 6.25 nog terug krijg weet ik niet. Maar in ieder geval is de steelbox nu 100%
reply
0
E
Elessar
Elessar
Aug 13, 2016
De 'aanbiedingen' van Zavvi zijn opnieuw aangepast. Voorheen hadden ze de '2 voor €12' en '3 voor €24' acties. Deze zijn helaas niet meer terug te vinden.
Deze zijn nu vervangen door '3 voor €30' en '3 voor €36'. Spijtig.
Ik kan slechts speculeren wat hier de reden van kan zijn. Zou het iets met de wisselkoers te maken hebben?
De 'aanbiedingen' van Zavvi zijn opnieuw aangepast. Voorheen hadden ze de '2 voor €12' en '3 voor €24' acties. Deze zijn helaas niet meer terug te vinden.
Deze zijn nu vervangen door '3 voor €30' en '3 voor €36'. Spijtig.
Ik kan slechts speculeren wat hier de reden van kan zijn. Zou het iets met de wisselkoers te maken hebben?
reply
0
T
tmvde
tmvde
B
BASIL
BASIL
Aug 14, 2016
Op Zavvi.com zie ik wel een "2 for 12£" aktie en op zavvi.nl zie ik een "2 voor 15€" aktie. Het zijn wel alléén Disney films.
Op Zavvi.com zie ik wel een "2 for 12£" aktie en op zavvi.nl zie ik een "2 voor 15€" aktie. Het zijn wel alléén Disney films.
reply
0
D
De_Hollander
De_Hollander
Aug 25, 2016
Vraagje, ik heb ook een keer gewaagd daar iets te bestellen. Maar ik kreeg geen notificatie van mijn bestelling via e-mail. Hoor je daarvan normaal niet een e-mail over te krijgen?
Wel in mijn account staat er besteld de 23e, verzonden de 24e. " Verzonden 24-8-16 1 / 0 " Toen ik de blu-ray bestelde stond erbij dat waarschijnlijk de 25e geleverd zou worden.
Maar heb niks ontvangen.
Vraagje, ik heb ook een keer gewaagd daar iets te bestellen. Maar ik kreeg geen notificatie van mijn bestelling via e-mail. Hoor je daarvan normaal niet een e-mail over te krijgen?
Wel in mijn account staat er besteld de 23e, verzonden de 24e. " Verzonden 24-8-16 1 / 0 " Toen ik de blu-ray bestelde stond erbij dat waarschijnlijk de 25e geleverd zou worden.
Maar heb niks ontvangen.
reply
0
R
riny
riny
Aug 25, 2016
Normaal krijg je wel mail maar komt vast goed als er in je account verzonden staat.
Als hij gisteren pas is verzonden komt hij vandaag niet aan, dat duurt meestal wel een paar dagen.
De_Hollander;2030658 wrote: Vraagje, ik heb ook een keer gewaagd daar iets te bestellen. Maar ik kreeg geen notificatie van mijn bestelling via e-mail. Hoor je daarvan normaal niet een e-mail over te krijgen?
Wel in mijn account staat er besteld de 23e, verzonden de 24e. " Verzonden 24-8-16 1 / 0 " Toen ik de blu-ray bestelde stond erbij dat waarschijnlijk de 25e geleverd zou worden.
Maar heb niks ontvangen.
Normaal krijg je wel mail maar komt vast goed als er in je account verzonden staat.
Als hij gisteren pas is verzonden komt hij vandaag niet aan, dat duurt meestal wel een paar dagen.
reply
0
LK
Ludo Keeris
Ludo Keeris
Aug 25, 2016
Zavvi werkt vaak niet met e-mails, maar met je persoonlijke pagina. Als je een vraag hebt krijg je ook geen email, maar moet je af en toe op je persoonlijke pagina kijken of er antwoord is.
Als jij ziet dat je de 23e iets besteld hebt, dan is de bestelling goed doorgekomen.
Het leveren op de 25e geldt waarschijnlijk alleen binnen de UK, want van daaruit wordt het verzonden.
Ik heb nog nooit binnen 2 dagen iets ontvangen van Zavvi, ik denk dat het wel volgende week wordt voordat je iets krijgt.
Dat er toch de 25e staat komt omdat ze alles letterlijk vertalen van de UK site en niet apart een NL-site hebben gebouwd. En dus ook niet een apart overzicht met levertijden naar buiten de UK.
Zavvi werkt vaak niet met e-mails, maar met je persoonlijke pagina. Als je een vraag hebt krijg je ook geen email, maar moet je af en toe op je persoonlijke pagina kijken of er antwoord is.
Als jij ziet dat je de 23e iets besteld hebt, dan is de bestelling goed doorgekomen.
Het leveren op de 25e geldt waarschijnlijk alleen binnen de UK, want van daaruit wordt het verzonden.
Ik heb nog nooit binnen 2 dagen iets ontvangen van Zavvi, ik denk dat het wel volgende week wordt voordat je iets krijgt.
Dat er toch de 25e staat komt omdat ze alles letterlijk vertalen van de UK site en niet apart een NL-site hebben gebouwd. En dus ook niet een apart overzicht met levertijden naar buiten de UK.
reply
0
D
De_Hollander
De_Hollander
Aug 25, 2016
Hallo Ludo en Rini, bedankt voor jullie informatie, dan weet ik dat.
Ik had een vraag naar Zavvi gezonden, maar kreeg toen wel per mail dat mijn vraag in behandeling is.
Dat is dan wel weer vreemd dat zoiets wel per mail wordt doorgegeven, en niet met een bestelling.
Maar heb nog niks aan antwoord ontvangen van Zavi.
groetjes
De_Hollander
Ludo Keeris;2030660 wrote: Zavvi werkt vaak niet met e-mails, maar met je persoonlijke pagina. Als je een vraag hebt krijg je ook geen email, maar moet je af en toe op je persoonlijke pagina kijken of er antwoord is.
Als jij ziet dat je de 23e iets besteld hebt, dan is de bestelling goed doorgekomen.
Het leveren op de 25e geldt waarschijnlijk alleen binnen de UK, want van daaruit wordt het verzonden.
Ik heb nog nooit binnen 2 dagen iets ontvangen van Zavvi, ik denk dat het wel volgende week wordt voordat je iets krijgt.
Dat er toch de 25e staat komt omdat ze alles letterlijk vertalen van de UK site en niet apart een NL-site hebben gebouwd. En dus ook niet een apart overzicht met levertijden naar buiten de UK.
Hallo Ludo en Rini, bedankt voor jullie informatie, dan weet ik dat.
Ik had een vraag naar Zavvi gezonden, maar kreeg toen wel per mail dat mijn vraag in behandeling is.
Dat is dan wel weer vreemd dat zoiets wel per mail wordt doorgegeven, en niet met een bestelling.
Maar heb nog niks aan antwoord ontvangen van Zavi.
groetjes
De_Hollander
reply
0
R
rogue
rogue
Aug 25, 2016
Als je een bericht stuurt via je persoonlijke pagina, krijg je wel degelijk ook een mail binnen als ze antwoord hebben gegeven. Ook nadat jij zelf een bericht hebt gestuurd, krijg je een (automatisch) mailtje dat ze streven binnen 48 uur of zo je bericht in behandeling te nemen.
Daarnaast zijn de berichten ook via je persoonlijke pagina in te zien.
Misschien moet De_Hollander even in zijn spam bak kijken voor de bevestiging dat zijn bestelling verstuurd is.
Ludo Keeris;2030660 wrote: Zavvi werkt vaak niet met e-mails, maar met je persoonlijke pagina. Als je een vraag hebt krijg je ook geen email, maar moet je af en toe op je persoonlijke pagina kijken of er antwoord is.
Als jij ziet dat je de 23e iets besteld hebt, dan is de bestelling goed doorgekomen.
Het leveren op de 25e geldt waarschijnlijk alleen binnen de UK, want van daaruit wordt het verzonden.
Ik heb nog nooit binnen 2 dagen iets ontvangen van Zavvi, ik denk dat het wel volgende week wordt voordat je iets krijgt.
Dat er toch de 25e staat komt omdat ze alles letterlijk vertalen van de UK site en niet apart een NL-site hebben gebouwd. En dus ook niet een apart overzicht met levertijden naar buiten de UK.
Als je een bericht stuurt via je persoonlijke pagina, krijg je wel degelijk ook een mail binnen als ze antwoord hebben gegeven. Ook nadat jij zelf een bericht hebt gestuurd, krijg je een (automatisch) mailtje dat ze streven binnen 48 uur of zo je bericht in behandeling te nemen.
Daarnaast zijn de berichten ook via je persoonlijke pagina in te zien.
Misschien moet De_Hollander even in zijn spam bak kijken voor de bevestiging dat zijn bestelling verstuurd is.
reply
0
SG
Steve G.
Steve G.
Aug 25, 2016
Ik kan me geen enkele keer herinneren dat ik geen mail kreeg dat de bestelling verzonden was. Afgelopen week nog 19 mails ontvangen ��
Ik kan me geen enkele keer herinneren dat ik geen mail kreeg dat de bestelling verzonden was. Afgelopen week nog 19 mails ontvangen ��
reply
0
D
De_Hollander
De_Hollander
Aug 25, 2016
Ik heb wel in mijn spambak gekeken :grin: maar daar stond het niet.
Ik dacht met adblocker aan dat het niet goed was afgerond.
Maar als er in mijn persoonlijke pagina staat dat het verzonden is dan neem ik toch wel aan dat het goed is afgerond.
Ik heb wel in mijn spambak gekeken :grin: maar daar stond het niet.
Ik dacht met adblocker aan dat het niet goed was afgerond.
Maar als er in mijn persoonlijke pagina staat dat het verzonden is dan neem ik toch wel aan dat het goed is afgerond.
reply
0
D
De_Hollander
De_Hollander
Aug 26, 2016
Heb mail gekregen van zavvi dat normaal iedereen wel een mail krijgt over hun bestelling.
En dat het rond de 10 dagen duurt omdat het uit Engeland verstuurd wordt.
Dus was wel goed verwerkt.
Heb mail gekregen van zavvi dat normaal iedereen wel een mail krijgt over hun bestelling.
En dat het rond de 10 dagen duurt omdat het uit Engeland verstuurd wordt.
Dus was wel goed verwerkt.
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Aug 26, 2016
Dat zijn 10 werkdagen he? Spul van Zavvi komt bij mij meestal binnen een week aan, enkele uitzonderingen daargelaten. Maar tot nu toe heb ik alles ontvangen wat ik daar heb besteld.
De_Hollander;2030748 wrote: Heb mail gekregen van zavvi dat normaal iedereen wel een mail krijgt over hun bestelling.
En dat het rond de 10 dagen duurt omdat het uit Engeland verstuurd wordt.
Dus was wel goed verwerkt.
Dat zijn 10 werkdagen he? Spul van Zavvi komt bij mij meestal binnen een week aan, enkele uitzonderingen daargelaten. Maar tot nu toe heb ik alles ontvangen wat ik daar heb besteld.
reply
0
D
De_Hollander
De_Hollander
Aug 26, 2016
Ja klopt ze zeiden dit:
De bestelling is op 24 Augustus verzonden en levering buiten het Verenigd Koninkrijk kan tot 21 dagen duren. Wij streven ernaar om het binnen 5 tot 10 werkdagen te leveren. Als u uw bestelling op 14 September nog niet ontvangen heeft, laat ons dat dan zo snel mogelijk weten voor verdere onderzoek.
Ja klopt ze zeiden dit:
De bestelling is op 24 Augustus verzonden en levering buiten het Verenigd Koninkrijk kan tot 21 dagen duren. Wij streven ernaar om het binnen 5 tot 10 werkdagen te leveren. Als u uw bestelling op 14 September nog niet ontvangen heeft, laat ons dat dan zo snel mogelijk weten voor verdere onderzoek.
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Aug 26, 2016
Hun bestellingen worden verstuurd via Royal Airmail en als het in NL aankomt dan wordt het verdeeld onder de postbedrijven. Ik heb een tijdlang gehad dat ik het via PostNL binnen kreeg en dat was altijd lekker op tijd (5 dagen), maar de laatste 2 jaar or so krijg ik het via de stadspost en die zijn wat trager. PostNL zal wel te duur zijn. Je kunt ook pech hebben en dat DHL Parcel het aflevert (vroeger SelektVracht). Vreselijk bedrijf.
Hun bestellingen worden verstuurd via Royal Airmail en als het in NL aankomt dan wordt het verdeeld onder de postbedrijven. Ik heb een tijdlang gehad dat ik het via PostNL binnen kreeg en dat was altijd lekker op tijd (5 dagen), maar de laatste 2 jaar or so krijg ik het via de stadspost en die zijn wat trager. PostNL zal wel te duur zijn. Je kunt ook pech hebben en dat DHL Parcel het aflevert (vroeger SelektVracht). Vreselijk bedrijf.
reply
0
E
Elessar
Elessar
Aug 27, 2016
Veel bij Zavvi besteld en het wordt altijd geleverd.
Hoe lang het duurt voor de pakketjes arriveren kan ontzettend verschillen. Soms een paar dagen, soms twee weken. Ik maak me daar niet druk meer om, het komt vanzelf wel aan.
Veel bij Zavvi besteld en het wordt altijd geleverd.
Hoe lang het duurt voor de pakketjes arriveren kan ontzettend verschillen. Soms een paar dagen, soms twee weken. Ik maak me daar niet druk meer om, het komt vanzelf wel aan.
reply
0
L
Loader
Loader
Oct 04, 2016
Hi
Vandaag pakketje gekregen van Zavvi. Een dvd box. Maar op zijkant zat een ( horizontale ) streep, vermoedelijk gemaakt met een mes.
Het blijkt vaker te voorkomen, niet alleen bij Zavvi, maar ook bij Blokker of Bol.com., Nou kan ik bij die laatste 2 zo terug sturen maar als ik die klachten over service van Zavvi hier leest, vraag ik mij af of het zin heeft of terug te sturen / om te ruilen.
Wat denken jullie?
Hi
Vandaag pakketje gekregen van Zavvi. Een dvd box. Maar op zijkant zat een ( horizontale ) streep, vermoedelijk gemaakt met een mes.
Het blijkt vaker te voorkomen, niet alleen bij Zavvi, maar ook bij Blokker of Bol.com., Nou kan ik bij die laatste 2 zo terug sturen maar als ik die klachten over service van Zavvi hier leest, vraag ik mij af of het zin heeft of terug te sturen / om te ruilen.
Wat denken jullie?
reply
0
R
rogue
rogue
Oct 04, 2016
Je kunt via je account en je order een bericht sturen, maar mijn ervaring is dat een tweet het snelste werkt.
Wel even een duidelijke foto maken.
Je kunt via je account en je order een bericht sturen, maar mijn ervaring is dat een tweet het snelste werkt.
Wel even een duidelijke foto maken.
reply
0
L
Loader
Loader
Oct 04, 2016
Ik heb geen twitter. Ik zal een bericht sturen en hopen dat ze niet moeilijk gaan doen...
Ik heb geen twitter. Ik zal een bericht sturen en hopen dat ze niet moeilijk gaan doen...
reply
0
R
rogue
rogue
Oct 04, 2016
Ze zullen je vast een kleine vergoeding aanbieden. Als je dat niet wilt, dan is stug volhouden de enige optie....
Ze zullen je vast een kleine vergoeding aanbieden. Als je dat niet wilt, dan is stug volhouden de enige optie....
reply
0
L
Loader
Loader
Oct 04, 2016
Eigenlijk heb ik liever een nieuw box want deze gaat mijn verzameling in. Ik vind ergens ook van zotte dat de magazijnmedewerkers niet voorzichtig grotere pakketen openmaken en zo dvd's beschadigen.
Eigenlijk heb ik liever een nieuw box want deze gaat mijn verzameling in. Ik vind ergens ook van zotte dat de magazijnmedewerkers niet voorzichtig grotere pakketen openmaken en zo dvd's beschadigen.
reply
0
P
peptalk
peptalk
Oct 07, 2016
Komt vast door dat dat wij alles zo goedkoop mogelijk willen en die medewerkers daar geen tijd voor krijgen en dan gaat het wel eens mis.
Loader;2032584 wrote: Eigenlijk heb ik liever een nieuw box want deze gaat mijn verzameling in. Ik vind ergens ook van zotte dat de magazijnmedewerkers niet voorzichtig grotere pakketen openmaken en zo dvd's beschadigen.
Komt vast door dat dat wij alles zo goedkoop mogelijk willen en die medewerkers daar geen tijd voor krijgen en dan gaat het wel eens mis.
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
Nov 12, 2016
Heb gisteren wat besteld bij zavvi.nl (Blu-ray voor € 4,59) en kreeg vandaag een verzendbevestiging met een Track & Trace code van DHL. Het moet niet gekker worden. Dit is voor het eerst in al die jaren dat ik van zavvi een Track & Trace code ontvang en dat voor een zending met zo'n lage waarde. Ik wist trouwens niet dat zij met DHL zaken deden? Is dat nieuw?
Heb gisteren wat besteld bij zavvi.nl (Blu-ray voor € 4,59) en kreeg vandaag een verzendbevestiging met een Track & Trace code van DHL. Het moet niet gekker worden. Dit is voor het eerst in al die jaren dat ik van zavvi een Track & Trace code ontvang en dat voor een zending met zo'n lage waarde. Ik wist trouwens niet dat zij met DHL zaken deden? Is dat nieuw?
reply
0
S
StefaanD
StefaanD
Nov 12, 2016
Laatst ook wel een bestelling gehad met een lagere waarde, nou ja was toch bijna £38, via koerier ontvangen hoewel ik voor gratis verzending had gekozen (Standard Delivery), maar normaal gebruikt Zavvi wel DPD ipv DHL.
Voor duurdere zaken krijg je gratis track & trace aangeboden, voor normale zaken wordt £8,99 extra aangerekend. Heb momenteel een dure aankoop onderweg van Zavvi via DPD en het pakje zou naar 'k vernomen heb wel 8 kg. wegen :-)
Laatst ook wel een bestelling gehad met een lagere waarde, nou ja was toch bijna £38, via koerier ontvangen hoewel ik voor gratis verzending had gekozen (Standard Delivery), maar normaal gebruikt Zavvi wel DPD ipv DHL.
Voor duurdere zaken krijg je gratis track & trace aangeboden, voor normale zaken wordt £8,99 extra aangerekend. Heb momenteel een dure aankoop onderweg van Zavvi via DPD en het pakje zou naar 'k vernomen heb wel 8 kg. wegen :-)
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Nov 12, 2016
Vreemd. Had je niet per ongeluk voor een andere verzendmethode gekozen dan de standaardverzending?
Vreemd. Had je niet per ongeluk voor een andere verzendmethode gekozen dan de standaardverzending?
reply
0
L
lockedfor
lockedfor
Nov 12, 2016
Ik had laatst ook een BR van een paar euro die van de bezorger niet door de brievenbus mocht, maar aan iemand moest worden gegeven. Dus de buren keken ook raar op toen ik ze vertelde wat er in zat. Was volgens mij DPD.
Ik had laatst ook een BR van een paar euro die van de bezorger niet door de brievenbus mocht, maar aan iemand moest worden gegeven. Dus de buren keken ook raar op toen ik ze vertelde wat er in zat. Was volgens mij DPD.
reply
0
J
j0enne
j0enne
Nov 12, 2016
De laatste tijd veel steelbooks gekocht en die werden nu allemaal geleverd via Sandd.
De laatste tijd veel steelbooks gekocht en die werden nu allemaal geleverd via Sandd.
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Nov 24, 2016
Boe, ik wacht al 3 weken op een bestelling. Een blu-ray die ik vorige week vrijdag had besteld zat vandaag al in de bus. Hopelijk is ie niet zoekgeraakt tijdens het transport.
Ik heb gemerkt dat het hier nog wel eens wisselt van postbedrijf. Meestal komt het met de stadspost, maar de laatste paar keer weer met Sandd.
Boe, ik wacht al 3 weken op een bestelling. Een blu-ray die ik vorige week vrijdag had besteld zat vandaag al in de bus. Hopelijk is ie niet zoekgeraakt tijdens het transport.
Ik heb gemerkt dat het hier nog wel eens wisselt van postbedrijf. Meestal komt het met de stadspost, maar de laatste paar keer weer met Sandd.
reply
0
J
j0enne
j0enne
Nov 24, 2016
Ik heb ze een mail gestuurd aangezien ik 2 bestellingen met steelbooks had geplaatst.
Die ene werd keurig in één keer geleverd met 3 stuks, de andere werd echter geleverd met 2 van de 3 stuks waardoor ik al wat begon te vrezen.
3 weken na verzending die ene nog niet ontvangen en daardoor een mail gestuurd, ondertussen hebben ze 't bedrag al teruggestort. Dat is dus wel echt top.
Is me overigens pas één keer eerder overkomen, 3 jaar geleden, en dat met een heleboel bestellingen achter de rug.
Ik heb ze een mail gestuurd aangezien ik 2 bestellingen met steelbooks had geplaatst.
Die ene werd keurig in één keer geleverd met 3 stuks, de andere werd echter geleverd met 2 van de 3 stuks waardoor ik al wat begon te vrezen.
3 weken na verzending die ene nog niet ontvangen en daardoor een mail gestuurd, ondertussen hebben ze 't bedrag al teruggestort. Dat is dus wel echt top.
Is me overigens pas één keer eerder overkomen, 3 jaar geleden, en dat met een heleboel bestellingen achter de rug.
reply
0
P
pjblack
pjblack
Nov 26, 2016
Steelbooks komen meestal wel redelijk snel aan. Vaak komen ze uit Duitsland zie ik. Gewone blu rays doen er soms wat langer over. Maar goed als ze maar binnenkomen. Tot nog toe een keer goed fout gegaan, maar dat is ook weer opgelost.
Steelbooks komen meestal wel redelijk snel aan. Vaak komen ze uit Duitsland zie ik. Gewone blu rays doen er soms wat langer over. Maar goed als ze maar binnenkomen. Tot nog toe een keer goed fout gegaan, maar dat is ook weer opgelost.
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Nov 27, 2016
Ik heb zo'n gevoel dat deze bestelling niet meer gaat aankomen. Het zou leuk zijn, maar ik ga er niet meer van uit. Al mijn bestellingen deden er 1-2 weken over en nu gaan we al de 4e week in...
Ik heb zo'n gevoel dat deze bestelling niet meer gaat aankomen. Het zou leuk zijn, maar ik ga er niet meer van uit. Al mijn bestellingen deden er 1-2 weken over en nu gaan we al de 4e week in...
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Dec 02, 2016
Nou, de wonderen zijn de wereld nog niet uit: mijn bestelling is na 4 weken alsnog aangekomen. Vandaag afgeleverd door Sandd (prutsers). Heeft kennelijk ergens te lang in een depot gelegen.
Een paar dagen geleden kreeg ik van Zavvi nog de bevestiging dat ze me een nieuw exemplaar gingen toesturen. Binnenkort heb ik dus twee blu-rays... :roll:
Nou, de wonderen zijn de wereld nog niet uit: mijn bestelling is na 4 weken alsnog aangekomen. Vandaag afgeleverd door Sandd (prutsers). Heeft kennelijk ergens te lang in een depot gelegen.
Een paar dagen geleden kreeg ik van Zavvi nog de bevestiging dat ze me een nieuw exemplaar gingen toesturen. Binnenkort heb ik dus twee blu-rays... :roll:
reply
0
J
j0enne
j0enne
Dec 02, 2016
Ik snap er ook niets meer van.
Vorige week vrijdag één ding besteld en gister al binnen via PostNL.
Vorige week dinsdag twee dingen besteld, maar die zijn nog niet binnen. Dat zal dus wel weer Sandd worden, trage en slordige bedoeling daar.
Ik snap er ook niets meer van.
Vorige week vrijdag één ding besteld en gister al binnen via PostNL.
Vorige week dinsdag twee dingen besteld, maar die zijn nog niet binnen. Dat zal dus wel weer Sandd worden, trage en slordige bedoeling daar.
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Dec 03, 2016
Dat vraag ik mij dus ook af. Waarom kan PostNL wel binnen een week bezorgen maar doen andere bezorgdiensten zoals Sandd en DHL er veel langer over? Dat betekent dat je pakketje dus waarschijnlijk al na een paar dagen in Nederland is, maar dat het dan gewoon ergens rustig een week of wat blijft liggen...
Dat vraag ik mij dus ook af. Waarom kan PostNL wel binnen een week bezorgen maar doen andere bezorgdiensten zoals Sandd en DHL er veel langer over? Dat betekent dat je pakketje dus waarschijnlijk al na een paar dagen in Nederland is, maar dat het dan gewoon ergens rustig een week of wat blijft liggen...
reply
0
L
lockedfor
lockedfor
Dec 04, 2016
Opslaan tot een x aantal afleveringen in een buurt gereed staan is voor Sandd en DHL mogelijk goedkoper dan voor een klein aantal afleveringen meerdere mensen te laten rijden. Volgens mij werkt op onderdelen Kiala ook zo. Daarom is retourzenden met Kiala vaak traag. Volgens mij wachten ze met ophalen tot een x aantal pakketten gereed staan.
Pastichio Rocker;2035613 wrote: Dat vraag ik mij dus ook af. Waarom kan PostNL wel binnen een week bezorgen maar doen andere bezorgdiensten zoals Sandd en DHL er veel langer over? Dat betekent dat je pakketje dus waarschijnlijk al na een paar dagen in Nederland is, maar dat het dan gewoon ergens rustig een week of wat blijft liggen...
Opslaan tot een x aantal afleveringen in een buurt gereed staan is voor Sandd en DHL mogelijk goedkoper dan voor een klein aantal afleveringen meerdere mensen te laten rijden. Volgens mij werkt op onderdelen Kiala ook zo. Daarom is retourzenden met Kiala vaak traag. Volgens mij wachten ze met ophalen tot een x aantal pakketten gereed staan.
reply
0
S
socko
socko
Jan 06, 2017
Ik heb de Rogue One steelbook en Doctor Strange steelbook besteld. (Paar dagen uit elkaar gedaan)
ze kosten elk €29,99
Ben ik nou de klos aangezien Engeland niet meer tot de EU behoord?
ik ga geen btw + administratie kosten betalen voor elk. Dat wordt me te duur.
iemand al ervaring gehad met de kosten?
Ik heb de Rogue One steelbook en Doctor Strange steelbook besteld. (Paar dagen uit elkaar gedaan)
ze kosten elk €29,99
Ben ik nou de klos aangezien Engeland niet meer tot de EU behoord?
ik ga geen btw + administratie kosten betalen voor elk. Dat wordt me te duur.
iemand al ervaring gehad met de kosten?
reply
0
J
Johan1967
Johan1967
Jan 06, 2017
Engeland (eigenlijk United Kingdom, want Wales en Schotland vallen er ook onder) behoort vooralsnog gewoon tot de EU. De onderhandelingen om de EU te verlaten moeten namelijk nog beginnen. Of er daarna invoerrechten moeten worden betaald, zal neem ik aan ook deel van de onderhandelingen zijn.
socko;2037493 wrote: Ik heb de Rogue One steelbook en Doctor Strange steelbook besteld. (Paar dagen uit elkaar gedaan)
ze kosten elk €29,99
Ben ik nou de klos aangezien Engeland niet meer tot de EU behoord?
ik ga geen btw + administratie kosten betalen voor elk. Dat wordt me te duur.
iemand al ervaring gehad met de kosten?
Engeland (eigenlijk United Kingdom, want Wales en Schotland vallen er ook onder) behoort vooralsnog gewoon tot de EU. De onderhandelingen om de EU te verlaten moeten namelijk nog beginnen. Of er daarna invoerrechten moeten worden betaald, zal neem ik aan ook deel van de onderhandelingen zijn.
reply
0
O
Oakey
Oakey
Jan 06, 2017
Op zich klopt dat, maar zavvi verstuurt volgens mij nog steeds vanaf Guernsey, een kanaaleiland dat NIET onder de EU valt. In hun algemene voorwaarden (waar je mee akkoord gaat als je er bestelt) staat dan ook het volgende:
Maar ja, waarom zou men die ook lezen...
Zie ook hier: http://help.zavvi.nl/index.php?action=artikel&cat=24&id=93&artlang=nl
Johan1967;2037494 wrote: Engeland (eigenlijk United Kingdom, want Wales en Schotland vallen er ook onder) behoort vooralsnog gewoon tot de EU. De onderhandelingen om de EU te verlaten moeten namelijk nog beginnen. Of er daarna invoerrechten moeten worden betaald, zal neem ik aan ook deel van de onderhandelingen zijn.
Op zich klopt dat, maar zavvi verstuurt volgens mij nog steeds vanaf Guernsey, een kanaaleiland dat NIET onder de EU valt. In hun algemene voorwaarden (waar je mee akkoord gaat als je er bestelt) staat dan ook het volgende:
Als uw afleveradres zich binnen het Verenigd Koninkrijk of Guernsey bevindt, worden geen extra belastingen aan u doorberekend. Als uw afleveradres zich buiten het Verenigd Koninkrijk of Guernsey bevindt, kan het zijn dat u onderworpen wordt aan invoerrechten en heffingen (inclusief BTW), die worden geheven nadat een levering het land van bestemming bereikt. Dergelijke extra kosten dienen door u gedragen te worden. U dient er rekening mee te houden dat het douanebeleid sterk per land kan verschillen.
Maar ja, waarom zou men die ook lezen...
Zie ook hier: http://help.zavvi.nl/index.php?action=artikel&cat=24&id=93&artlang=nl
reply
0
CP
Coen P.
Coen P.
Jan 09, 2017
Ik heb vorige week de X Files box besteld bij zavvi (70 euro) en die kwam probleemloos binnen.
Ik heb vorige week de X Files box besteld bij zavvi (70 euro) en die kwam probleemloos binnen.
reply
0
PS
Peter van santbrink
Peter van santbrink
Jan 11, 2017
denk dat Zavvi een probleem gaat worden, nooit problemen gehad en nu lag er briefje in de bus of ik eventjes 18.48 euro wil betalen voor een 1 BR van 21.99 pond.. ga ik dus niet doen, en geen Zavvi meer voor mij (voor items boven de 22 euro)
denk dat Zavvi een probleem gaat worden, nooit problemen gehad en nu lag er briefje in de bus of ik eventjes 18.48 euro wil betalen voor een 1 BR van 21.99 pond.. ga ik dus niet doen, en geen Zavvi meer voor mij (voor items boven de 22 euro)
reply
0
B
BigLebowski
BigLebowski
Jan 12, 2017
That's a bummer dude. Deze ontwikkeling maar even in de gaten houden. Bedankt voor het melden.
Peter van santbrink;2037890 wrote: denk dat Zavvi een probleem gaat worden, nooit problemen gehad en nu lag er briefje in de bus of ik eventjes 18.48 euro wil betalen voor een 1 BR van 21.99 pond.. ga ik dus niet doen, en geen Zavvi meer voor mij (voor items boven de 22 euro)
That's a bummer dude. Deze ontwikkeling maar even in de gaten houden. Bedankt voor het melden.
reply
0
O
Oakey
Oakey
Jan 15, 2017
Had er dan niet besteld, je wist dat het meer dan €22 was en dus een gokje, nu worden die kosten van terugzenden etc afgewenteld op zavvi en dus op andere klanten.
Peter van santbrink;2037890 wrote: denk dat Zavvi een probleem gaat worden, nooit problemen gehad en nu lag er briefje in de bus of ik eventjes 18.48 euro wil betalen voor een 1 BR van 21.99 pond.. ga ik dus niet doen, en geen Zavvi meer voor mij (voor items boven de 22 euro)
Had er dan niet besteld, je wist dat het meer dan €22 was en dus een gokje, nu worden die kosten van terugzenden etc afgewenteld op zavvi en dus op andere klanten.
reply
0
P
peptalk
peptalk
Jan 11, 2017
Er was een tijd dat ze spullen van meer dan 22 euro vanuit Engeland verstuurden. En misschien is er iemand bij de douane of de posterijen komen werken die bedacht heeft dat er wel wat meer valt te verdienen mat pakketjes van buiten de EU. Moet makkelijk automatisch kunnen om de waarde van de etiketten af te lezen....
Er was een tijd dat ze spullen van meer dan 22 euro vanuit Engeland verstuurden. En misschien is er iemand bij de douane of de posterijen komen werken die bedacht heeft dat er wel wat meer valt te verdienen mat pakketjes van buiten de EU. Moet makkelijk automatisch kunnen om de waarde van de etiketten af te lezen....
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
Jan 15, 2017
Dat is ook altijd zo geweest. Ik heb regelmatig iets van boven de 22 euro bij zavvi.nl besteld, en nooit douanekosten moeten betalen. Deze ontwikkeling is echt nieuw, mocht dit kloppen. Zo langzamerhand wordt het steeds onaantrekkelijker om in de USA en de UK nog wat te bestellen, en straks helemaal al de Brexit erdoorheen is.
peptalk;2037896 wrote: Er was een tijd dat ze spullen van meer dan 22 euro vanuit Engeland verstuurden. En misschien is er iemand bij de douane of de posterijen komen werken die bedacht heeft dat er wel wat meer valt te verdienen mat pakketjes van buiten de EU. Moet makkelijk automatisch kunnen om de waarde van de etiketten af te lezen....
Dat is ook altijd zo geweest. Ik heb regelmatig iets van boven de 22 euro bij zavvi.nl besteld, en nooit douanekosten moeten betalen. Deze ontwikkeling is echt nieuw, mocht dit kloppen. Zo langzamerhand wordt het steeds onaantrekkelijker om in de USA en de UK nog wat te bestellen, en straks helemaal al de Brexit erdoorheen is.
reply
0
DW
DVD Watcher
DVD Watcher
Jan 15, 2017
Feit blijft wel dat je er wel betere releases hebt dan hier in Nederland, dus dan maar eventuele kosten voor lief nemen mocht je de sjaak zijn.
Marcel Hoeve;2038145 wrote: ... Zo langzamerhand wordt het steeds onaantrekkelijker om in de USA en de UK nog wat te bestellen, en straks helemaal al de Brexit erdoorheen is.
Feit blijft wel dat je er wel betere releases hebt dan hier in Nederland, dus dan maar eventuele kosten voor lief nemen mocht je de sjaak zijn.
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
Jan 16, 2017
Tja, als het je om de steelbooks te doen is..., mwah, ik weet niet of ik daar 30 euro + een fikse toeslag voor over heb voor alleen een ander soort verpakking. Soms hebben ze een fraaie serie (met name de Disney-collectie met de relief-voorkant), maar net zo vaak vind ik hun steelbooks er uitgesproken saai uit zien. Ben blij dat ik geen steelbook-verzamelaar ben. Zou me klauwen met geld gaan kosten.
DVD Watcher;2038147 wrote: Feit blijft wel dat je er wel betere releases hebt dan hier in Nederland, dus dan maar eventuele kosten voor lief nemen mocht je de sjaak zijn.
Tja, als het je om de steelbooks te doen is..., mwah, ik weet niet of ik daar 30 euro + een fikse toeslag voor over heb voor alleen een ander soort verpakking. Soms hebben ze een fraaie serie (met name de Disney-collectie met de relief-voorkant), maar net zo vaak vind ik hun steelbooks er uitgesproken saai uit zien. Ben blij dat ik geen steelbook-verzamelaar ben. Zou me klauwen met geld gaan kosten.
reply
0
DW
DVD Watcher
DVD Watcher
Jan 16, 2017
Heb ik het dan over Steelbooks? Ik zeg dat de UK uitgaves sowieso kwa kwaliteit beter zijn dan veel NL uitgaves. Dit kan zijn qua kwaliteit, qua verpakking etcetera. En ook heb je geen last van die hinderlijke franse zooi op de covers. Toen bv hier ''Star Wars - The Complete Saga uitkwam'' als box, stond er als cadeau bij ''Le Complete Saga''. Dat heeft mij doen besluiten om te gaan voor de UK versie. Maar je weet zelf donders goed hoe veel NL uitgaves zijn qua eerder genoemde voorbeelden, dus dan is de keuze voor verder kijken snel gemaakt. En ik heb nog geen enkele keer iets bij moeten betalen boven de € 22, ook pas geleden niet. Dus ik zie het wel. Ik ga nu niet bang worden zoals velen dat misschien doen. Ben geen meeloper.
Marcel Hoeve;2038180 wrote: Tja, als het je om de steelbooks te doen is..., mwah, ik weet niet of ik daar 30 euro + een fikse toeslag voor over heb voor alleen een ander soort verpakking. Soms hebben ze een fraaie serie (met name de Disney-collectie met de relief-voorkant), maar net zo vaak vind ik hun steelbooks er uitgesproken saai uit zien. Ben blij dat ik geen steelbook-verzamelaar ben. Zou me klauwen met geld gaan kosten.
Heb ik het dan over Steelbooks? Ik zeg dat de UK uitgaves sowieso kwa kwaliteit beter zijn dan veel NL uitgaves. Dit kan zijn qua kwaliteit, qua verpakking etcetera. En ook heb je geen last van die hinderlijke franse zooi op de covers. Toen bv hier ''Star Wars - The Complete Saga uitkwam'' als box, stond er als cadeau bij ''Le Complete Saga''. Dat heeft mij doen besluiten om te gaan voor de UK versie. Maar je weet zelf donders goed hoe veel NL uitgaves zijn qua eerder genoemde voorbeelden, dus dan is de keuze voor verder kijken snel gemaakt. En ik heb nog geen enkele keer iets bij moeten betalen boven de € 22, ook pas geleden niet. Dus ik zie het wel. Ik ga nu niet bang worden zoals velen dat misschien doen. Ben geen meeloper.
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
Jan 17, 2017
Raymond, als ik jouw aankopen door de tijd zo zie bij zavvi, dan zitten daar vaak zgn. Limited Editions steelbooks tussen. Zavvi associeer ik nu eenmaal met steelbooks, dat is hun unique selling point, zoals de Duitsers zeggen ;). Voor de rest hebben zij weinig bijzondere uitgaven. Ik bijvoorbeeld koop graag digibooks omdat ik dat een toegevoegde waarde vind hebben ten opzichte van een standaard blu-ray. En ben dan vaak aangewezen op Amazon USA. Maar als een specifieke Blu-ray zowel in Nederland als in de UK of USA te koop is, dan neem ik toch gewoon vaak de Nederlandse versie. Dat er dan soms een verdwaalde Franse tekst op de cover staat kan mij persoonlijk niet zo veel schelen. Dat ding staat verder toch maar in de kast en ik zie dat verder niet.
Tot nu toe heb ik ook nooit problemen met zavvi-besteliingen gehad, maar ik bestel de laatste tijd dan ook meestal voor minder dan 22 euro. Maar het is wel zaak om dit even in de gaten te houden.
Raymond, als ik jouw aankopen door de tijd zo zie bij zavvi, dan zitten daar vaak zgn. Limited Editions steelbooks tussen. Zavvi associeer ik nu eenmaal met steelbooks, dat is hun unique selling point, zoals de Duitsers zeggen ;). Voor de rest hebben zij weinig bijzondere uitgaven. Ik bijvoorbeeld koop graag digibooks omdat ik dat een toegevoegde waarde vind hebben ten opzichte van een standaard blu-ray. En ben dan vaak aangewezen op Amazon USA. Maar als een specifieke Blu-ray zowel in Nederland als in de UK of USA te koop is, dan neem ik toch gewoon vaak de Nederlandse versie. Dat er dan soms een verdwaalde Franse tekst op de cover staat kan mij persoonlijk niet zo veel schelen. Dat ding staat verder toch maar in de kast en ik zie dat verder niet.
Tot nu toe heb ik ook nooit problemen met zavvi-besteliingen gehad, maar ik bestel de laatste tijd dan ook meestal voor minder dan 22 euro. Maar het is wel zaak om dit even in de gaten te houden.
reply
0
J
j0enne
j0enne
Jan 17, 2017
Ik heb inderdaad ook nog altijd liever een verdwaalde Franse tekst erop dan al die Engelse leeftijdslogo's die zo in 't oog springen.
Ik heb inderdaad ook nog altijd liever een verdwaalde Franse tekst erop dan al die Engelse leeftijdslogo's die zo in 't oog springen.
reply
0
DW
DVD Watcher
DVD Watcher
Jan 17, 2017
Ieder zijn ding. Maar dan nog ga ik voor Uk uitgaves die veel beter werk afleveren dan bv ik noem een DFW of een Eone. Dat is voor mij de hoofdreden om ze meestal in de UK bij Zavvi te bestellen of Amazon UK. Maar ik ben tevreden over Zavvi, en ik snap echt niet waarom ze hier die franse zooi erbij moeten zetten. Dat verkloot echt de hoes, ook al is de schijf het belangrijkste.
Maar goed, ik ga off topic, Ik blijf bij Zavvi gewoon bestellen, ook al is het meer dan £ 23.
Ieder zijn ding. Maar dan nog ga ik voor Uk uitgaves die veel beter werk afleveren dan bv ik noem een DFW of een Eone. Dat is voor mij de hoofdreden om ze meestal in de UK bij Zavvi te bestellen of Amazon UK. Maar ik ben tevreden over Zavvi, en ik snap echt niet waarom ze hier die franse zooi erbij moeten zetten. Dat verkloot echt de hoes, ook al is de schijf het belangrijkste.
Maar goed, ik ga off topic, Ik blijf bij Zavvi gewoon bestellen, ook al is het meer dan £ 23.
reply
0
R
rogue
rogue
Jan 17, 2017
Dat komt toch door onze Waalse vrienden? Ze moeten ergens de kosten drukken, hoe lelijk het ook is, ik begrijp het wel.
DVD Watcher;2038246 wrote: Ieder zijn ding. Maar dan nog ga ik voor Uk uitgaves die veel beter werk afleveren dan bv ik noem een DFW of een Eone. Dat is voor mij de hoofdreden om ze meestal in de UK bij Zavvi te bestellen of Amazon UK. Maar ik ben tevreden over Zavvi, en ik snap echt niet waarom ze hier die franse zooi erbij moeten zetten. Dat verkloot echt de hoes, ook al is de schijf het belangrijkste.
Maar goed, ik ga off topic, Ik blijf bij Zavvi gewoon bestellen, ook al is het meer dan £ 23.
Dat komt toch door onze Waalse vrienden? Ze moeten ergens de kosten drukken, hoe lelijk het ook is, ik begrijp het wel.
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Feb 03, 2017
Hmm, ik wacht nu al 5 dagen tot er een item verzonden wordt uit de 2 voor €12 deal. Wordt gewoonlijk binnen 3 werkdagen verzonden, staat erbij. Ze hebben het kennelijk niet zelf op voorraad dus. Overigens wel vreemd dat het voor alle films uit die actie geldt.
Hmm, ik wacht nu al 5 dagen tot er een item verzonden wordt uit de 2 voor €12 deal. Wordt gewoonlijk binnen 3 werkdagen verzonden, staat erbij. Ze hebben het kennelijk niet zelf op voorraad dus. Overigens wel vreemd dat het voor alle films uit die actie geldt.
reply
0
W
wolverine
wolverine
Feb 05, 2017
Merk de laatste 4 maanden een toename aan poblemen met zavvi. Geen leveringen, geen geld terug storten, te late leveringen, meldingen over films niet op voorraad (door problemen met leverancier). Verweet het in eerste plaats aan de feestdagen en dacht "ach die hebben het druk". De leveringen van het nieuwe jaar leveren ook al problemen op. Ook dereacties van zavvi lijken wat lakoniek. Vreemd. Herkennen anderen dit ook?
Merk de laatste 4 maanden een toename aan poblemen met zavvi. Geen leveringen, geen geld terug storten, te late leveringen, meldingen over films niet op voorraad (door problemen met leverancier). Verweet het in eerste plaats aan de feestdagen en dacht "ach die hebben het druk". De leveringen van het nieuwe jaar leveren ook al problemen op. Ook dereacties van zavvi lijken wat lakoniek. Vreemd. Herkennen anderen dit ook?
reply
0
R
riny
riny
Feb 05, 2017
Totaal geen problemen hier.
Ook niet met de vermelde douanekosten, laatste bestelling van 50+ euro kwam uit Duitsland via DHL.
Totaal geen problemen hier.
Ook niet met de vermelde douanekosten, laatste bestelling van 50+ euro kwam uit Duitsland via DHL.
reply
0
R
rogue
rogue
Feb 05, 2017
Tot nu toe nkiet (even afkloppen)....het duurt wel even voordat een pakje binnen is na verzenden, maar dat is geen probleem. Tip: als je de klantenservice nodig hebt, neem dan contact op via twitter. Gaat veel sneller en beter in mijn ervaring.
Tot nu toe nkiet (even afkloppen)....het duurt wel even voordat een pakje binnen is na verzenden, maar dat is geen probleem. Tip: als je de klantenservice nodig hebt, neem dan contact op via twitter. Gaat veel sneller en beter in mijn ervaring.
reply
0
W
wolverine
wolverine
Feb 05, 2017
Ah. Dat is een goedetip. Dank je wel.
rogue;2039160 wrote: Tot nu toe nkiet (even afkloppen)....het duurt wel even voordat een pakje binnen is na verzenden, maar dat is geen probleem. Tip: als je de klantenservice nodig hebt, neem dan contact op via twitter. Gaat veel sneller en beter in mijn ervaring.
Ah. Dat is een goedetip. Dank je wel.
reply
0
DW
DVD Watcher
DVD Watcher
Feb 05, 2017
Dan moet je dat wel hebben. En om nu voor die ene keer dat je ze nodig hebt Twitter aan te maken vind ik ook overdreven. Ik heb Facebook & Instagram, vind ik al meer dan genoeg. Ik kan niet alles bijhouden.
rogue;2039160 wrote: Tip: als je de klantenservice nodig hebt, neem dan contact op via twitter. Gaat veel sneller en beter in mijn ervaring.
Dan moet je dat wel hebben. En om nu voor die ene keer dat je ze nodig hebt Twitter aan te maken vind ik ook overdreven. Ik heb Facebook & Instagram, vind ik al meer dan genoeg. Ik kan niet alles bijhouden.
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Feb 05, 2017
Gewoon contact opnemen via dat formulier in je Zavvi profiel.
Dat ze laat leveren is al een hele poos zo. Mijn langste wachttijd op een order was een maand. Ligt denk ik ook aan het bedrijf waar het mee wordt geleverd. Bij mij wordt het of door Sandd, Stadspost of Royal Mail zelf geleverd. Bij de eerste weet je dat ze alleen op dinsdag en vrijdag leveren. Alleen toen het door PostNL werd geleverd kon ik ervan op aan dat ik het binnen 5 dagen in huis had.
Overigens de eerste keer voor mij dat een pakketje nog niet verzonden is omdat het niet op voorraad is.
Gewoon contact opnemen via dat formulier in je Zavvi profiel.
Dat ze laat leveren is al een hele poos zo. Mijn langste wachttijd op een order was een maand. Ligt denk ik ook aan het bedrijf waar het mee wordt geleverd. Bij mij wordt het of door Sandd, Stadspost of Royal Mail zelf geleverd. Bij de eerste weet je dat ze alleen op dinsdag en vrijdag leveren. Alleen toen het door PostNL werd geleverd kon ik ervan op aan dat ik het binnen 5 dagen in huis had.
Overigens de eerste keer voor mij dat een pakketje nog niet verzonden is omdat het niet op voorraad is.
reply
0
B
BigLebowski
BigLebowski
Mar 20, 2017
Ik zie zojuist dat Zavvi nu ook verzendkosten hanteert onder de 20,- euro
Standaard verzending: 1,99 euro
Verzending met tracking: 6,99 euro
Ik zie zojuist dat Zavvi nu ook verzendkosten hanteert onder de 20,- euro
Standaard verzending: 1,99 euro
Verzending met tracking: 6,99 euro
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
Mar 20, 2017
Aha, dus dat klopt wat ik gisteren opeens zag. Of zou het weer een fout in hun software zijn? Want bij het artikel zelf staat nog steeds "Geen verzendkosten", zonder beperkende voorwaarden. In het verleden kreeg ik ook wel eens opeens verzendkosten voor mijn neus, maar dat was na een paar dagen verdwenen. Bleek een fout in hun software te zijn.
BigLebowski;2041340 wrote: Ik zie zojuist dat Zavvi nu ook verzendkosten hanteert onder de 20,- euro
Standaard verzending: 1,99 euro
Verzending met tracking: 6,99 euro
Aha, dus dat klopt wat ik gisteren opeens zag. Of zou het weer een fout in hun software zijn? Want bij het artikel zelf staat nog steeds "Geen verzendkosten", zonder beperkende voorwaarden. In het verleden kreeg ik ook wel eens opeens verzendkosten voor mijn neus, maar dat was na een paar dagen verdwenen. Bleek een fout in hun software te zijn.
reply
0
R
riny
riny
Mar 20, 2017
Geen fout, staat nu ook duidelijk op de site: "gratis verzending vanaf 20 euro".
Jammer, ga er nu wel minder bestellen denk ik.
Marcel Hoeve;2041353 wrote: Aha, dus dat klopt wat ik gisteren opeens zag. Of zou het weer een fout in hun software zijn? Want bij het artikel zelf staat nog steeds "Geen verzendkosten", zonder beperkende voorwaarden. In het verleden kreeg ik ook wel eens opeens verzendkosten voor mijn neus, maar dat was na een paar dagen verdwenen. Bleek een fout in hun software te zijn.
Geen fout, staat nu ook duidelijk op de site: "gratis verzending vanaf 20 euro".
Jammer, ga er nu wel minder bestellen denk ik.
reply
0
O
Oakey
Oakey
Mar 20, 2017
Ja, ik wilde SW - Rogue One daar bestellen die zonder verzendkosten goedkoper was dan waar dan ook. Met verzendkosten is het prijsverschil met amazon UK niet meer noemenswaardig en heb ik hem liever sneller in huis.
Ja, ik wilde SW - Rogue One daar bestellen die zonder verzendkosten goedkoper was dan waar dan ook. Met verzendkosten is het prijsverschil met amazon UK niet meer noemenswaardig en heb ik hem liever sneller in huis.
reply
0
R
rogue
rogue
Mar 20, 2017
Dat is wel erg jammer. Ik gebruikte zavvi juist voor losse bestellingen omdat ze geen verzendkosten hadden :(. En omdat amazon altijd sneller is, zal zavvi wel een stuk goedkoper willen zijn, wil ik ze nog gebruiken.
Dat is wel erg jammer. Ik gebruikte zavvi juist voor losse bestellingen omdat ze geen verzendkosten hadden :(. En omdat amazon altijd sneller is, zal zavvi wel een stuk goedkoper willen zijn, wil ik ze nog gebruiken.
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Mar 20, 2017
Dit is zeer spijtig. Zal wel te maken hebben met de aankomende Brexit?
Ik gebruikte Zavvi juist omdat ze zo lekker goedkoop waren, maar nu kan ik net zo goed naar Amazon, als ik voor elk pakje 2 euro verzendkosten moet betalen. Dan is Amazon goedkoper, aangezien die van alles één pakket maken en bij hun kan ik er iig van op aan dat ik het binnen een redelijke termijn in huis heb.
Dit is zeer spijtig. Zal wel te maken hebben met de aankomende Brexit?
Ik gebruikte Zavvi juist omdat ze zo lekker goedkoop waren, maar nu kan ik net zo goed naar Amazon, als ik voor elk pakje 2 euro verzendkosten moet betalen. Dan is Amazon goedkoper, aangezien die van alles één pakket maken en bij hun kan ik er iig van op aan dat ik het binnen een redelijke termijn in huis heb.
reply
0
RB
Roger B.
Roger B.
Mar 20, 2017
Volgens mij is het per bestelling en niet per pakje.
Pastichio Rocker;2041389 wrote: Ik gebruikte Zavvi juist omdat ze zo lekker goedkoop waren, maar nu kan ik net zo goed naar Amazon, als ik voor elk pakje 2 euro verzendkosten moet betalen.
Volgens mij is het per bestelling en niet per pakje.
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Mar 20, 2017
Even getest en zo te zien heb je gelijk. Dat is dan een meevaller.
Roger B.;2041392 wrote: Volgens mij is het per bestelling en niet per pakje.
Even getest en zo te zien heb je gelijk. Dat is dan een meevaller.
reply
0
SG
Steve G.
Steve G.
Mar 20, 2017
Persoonlijk vind ik 2 euro erg meevallen en dat ben je bij amazon ook wel kwijt denk ik. Bovendien zit je zo aan 20 euro en dan is verzending weer gratis. Ik zal er in ieder geval in totaal niet minder om bestellen, wel minder vaak losse titels. Dat de levering langer duurt dan bij amazon maakt me niets uit.
Persoonlijk vind ik 2 euro erg meevallen en dat ben je bij amazon ook wel kwijt denk ik. Bovendien zit je zo aan 20 euro en dan is verzending weer gratis. Ik zal er in ieder geval in totaal niet minder om bestellen, wel minder vaak losse titels. Dat de levering langer duurt dan bij amazon maakt me niets uit.
reply
0
SR
smooth Ron
smooth Ron
Aug 25, 2017
Ik overweeg om de eerste 10 star trek films in de steelbook versie aan te kopen.
Heeft er iemand een idee hoe Zavvi zo'n bestelling verpakt.
Heb in het verleden niet zo'n goede ervaringen gehad met hun steelbooks die in een enveloppe werden verzonden.
Ik overweeg om de eerste 10 star trek films in de steelbook versie aan te kopen.
Heeft er iemand een idee hoe Zavvi zo'n bestelling verpakt.
Heb in het verleden niet zo'n goede ervaringen gehad met hun steelbooks die in een enveloppe werden verzonden.
reply
0
K
Kefke96
Kefke96
Aug 26, 2017
Ik heb een vijftal steelbooks bij hun besteld het laatste jaar.
Ik weet niet meer exact hoe ze verpakt waren, maar ik weet wel nog dat ik zeer tevreden was en geen beschadigingen had. Als ik me niet vergis was het in een kartonnen doosje, bubble wrap rond de steelbook zelf.
Ik was er kortom dus zeer tevreden van!
Ik heb een vijftal steelbooks bij hun besteld het laatste jaar.
Ik weet niet meer exact hoe ze verpakt waren, maar ik weet wel nog dat ik zeer tevreden was en geen beschadigingen had. Als ik me niet vergis was het in een kartonnen doosje, bubble wrap rond de steelbook zelf.
Ik was er kortom dus zeer tevreden van!
reply
0
SR
smooth Ron
smooth Ron
Aug 26, 2017
Bedankt voor de info.
Kefke96;2048425 wrote: Ik heb een vijftal steelbooks bij hun besteld het laatste jaar.
Ik weet niet meer exact hoe ze verpakt waren, maar ik weet wel nog dat ik zeer tevreden was en geen beschadigingen had. Als ik me niet vergis was het in een kartonnen doosje, bubble wrap rond de steelbook zelf.
Ik was er kortom dus zeer tevreden van!
Bedankt voor de info.
reply
0
SG
Steve G.
Steve G.
Aug 26, 2017
De laatste paar maanden een stuk of 20 steelbooks besteld. Allemaal onbeschadigd aangekomen in kartonnen doosjes.
De laatste paar maanden een stuk of 20 steelbooks besteld. Allemaal onbeschadigd aangekomen in kartonnen doosjes.
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Sep 02, 2017
Ik blijf me er nog steeds over verbazen dat items, die tegelijkertijd verzonden zouden moeten zijn, toch apart van elkaar arriveren.
Ik heb (begin) vorige week twee blu-rays uit de Arrow sale besteld. De ene is na 5 dagen aangekomen (via Royal Mail NL), maar de ander is nog steeds onderweg. Waar blijft die bestelling?
Ik blijf me er nog steeds over verbazen dat items, die tegelijkertijd verzonden zouden moeten zijn, toch apart van elkaar arriveren.
Ik heb (begin) vorige week twee blu-rays uit de Arrow sale besteld. De ene is na 5 dagen aangekomen (via Royal Mail NL), maar de ander is nog steeds onderweg. Waar blijft die bestelling?
reply
0
P
peptalk
peptalk
Sep 03, 2017
Kan uit en ander distributiecentrum komen of vervoerd worden door een andere maatschappij of verkeerd gesorteerd zijn of net in een andere bulk partij terecht zijn gekomen of kwijt geraakt zijn of gestolen zijn of verkeerd bezorgd zijn. Misschien zijn er nog wel wat andere mogelijkheden, m.a.w. nog even geduld hebben dus.
Kan uit en ander distributiecentrum komen of vervoerd worden door een andere maatschappij of verkeerd gesorteerd zijn of net in een andere bulk partij terecht zijn gekomen of kwijt geraakt zijn of gestolen zijn of verkeerd bezorgd zijn. Misschien zijn er nog wel wat andere mogelijkheden, m.a.w. nog even geduld hebben dus.
reply
0
O
Oakey
Oakey
Sep 03, 2017
Voor het eerst sinds tijden weer eens wat blurays gekocht, zavvi blijkt dan toch het goedkoopst (Alien Covenant, Duel en Jurrasic World), ook door de gratis verzending vanaf €20.
Voor het eerst sinds tijden weer eens wat blurays gekocht, zavvi blijkt dan toch het goedkoopst (Alien Covenant, Duel en Jurrasic World), ook door de gratis verzending vanaf €20.
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Sep 19, 2017
Zavvi gaat me een vervangend exemplaar toesturen. Ik geloof niet dat ie nog gaat komen na een maand.
Zavvi gaat me een vervangend exemplaar toesturen. Ik geloof niet dat ie nog gaat komen na een maand.
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Oct 17, 2017
Het is bijna niet te geloven, maar mijn verloren gewaande blu-ray lag vandaag, na bijna twee maanden, in de bus. :lol:
Nu heb ik dus twee exemplaren. Iemand interesse in de Arrow release van Hellraiser, geseald? ;)
Pastichio Rocker;2049469 wrote: Zavvi gaat me een vervangend exemplaar toesturen. Ik geloof niet dat ie nog gaat komen na een maand.
Het is bijna niet te geloven, maar mijn verloren gewaande blu-ray lag vandaag, na bijna twee maanden, in de bus. :lol:
Nu heb ik dus twee exemplaren. Iemand interesse in de Arrow release van Hellraiser, geseald? ;)
reply
0
SG
Steve G.
Steve G.
Sep 19, 2017
Bij mij is onlangs ook een bestelling niet aangekomen. Ze storten het geld terug want de steelbook (ghost in the shell 4k) is inmiddels uitverkocht. Bijna € 38, was een dure. Ik denk dat ik voortaan voor de duurdere bestellingen toch maar bij amazon.co.uk blijf. In de regel is het dan in ieder geval een stuk sneller binnen.
Bij mij is onlangs ook een bestelling niet aangekomen. Ze storten het geld terug want de steelbook (ghost in the shell 4k) is inmiddels uitverkocht. Bijna € 38, was een dure. Ik denk dat ik voortaan voor de duurdere bestellingen toch maar bij amazon.co.uk blijf. In de regel is het dan in ieder geval een stuk sneller binnen.
reply
0
B
BigLebowski
BigLebowski
Sep 23, 2017
Bij mij laatst ook een deel van de verzending niet aangekomen. Ze sturen me nieuwe exemplaren. Gebeurt gelukkig niet vaak. Maar als ik bovenstaande berichten lees doet het toch vermoeden dat er wat meer aan de hand is. Of geloven we in toeval? :)
Bij mij laatst ook een deel van de verzending niet aangekomen. Ze sturen me nieuwe exemplaren. Gebeurt gelukkig niet vaak. Maar als ik bovenstaande berichten lees doet het toch vermoeden dat er wat meer aan de hand is. Of geloven we in toeval? :)
reply
0
P
pretorian22
pretorian22
Sep 29, 2017
Het lijkt erop dat er bij de post steeds meer achterover gedrukt wordt. Ik heb van weliswaar WOWHD dus niet Zavvi ook een 4K disc nooit ontvangen.
Is ook de laatste keer dat ik daar wat besteld heb overigens, waar Zavvi netjes een vervangende stuurt (1x nodig gehad) zegt WOWHD doodleuk: controleer maar bij je lokale post sorteercentrum, verder kunnen we niks doen.
BigLebowski;2049632 wrote: Bij mij laatst ook een deel van de verzending niet aangekomen. Ze sturen me nieuwe exemplaren. Gebeurt gelukkig niet vaak. Maar als ik bovenstaande berichten lees doet het toch vermoeden dat er wat meer aan de hand is. Of geloven we in toeval? :)
Het lijkt erop dat er bij de post steeds meer achterover gedrukt wordt. Ik heb van weliswaar WOWHD dus niet Zavvi ook een 4K disc nooit ontvangen.
Is ook de laatste keer dat ik daar wat besteld heb overigens, waar Zavvi netjes een vervangende stuurt (1x nodig gehad) zegt WOWHD doodleuk: controleer maar bij je lokale post sorteercentrum, verder kunnen we niks doen.
reply
0
LK
Ludo Keeris
Ludo Keeris
Sep 29, 2017
Dat is natuurlijk wel heel raar. Zij zijn als verzender verantwoordelijk voor het leveren van de goederen.
Als ontvangen kun je geen verzoek indienen bij de post, dat kan alleen de verzender.
Met credit card of iDeal betaald? Credit card kun je terug laten boeken.
Met Zavvi nog nooit problemen gehad, ook onlangs weer wat in huis gekregen, al zijn levertijden wel heel divers.
pretorian22;2049902 wrote: Het lijkt erop dat er bij de post steeds meer achterover gedrukt wordt. Ik heb van weliswaar WOWHD dus niet Zavvi ook een 4K disc nooit ontvangen.
Is ook de laatste keer dat ik daar wat besteld heb overigens, waar Zavvi netjes een vervangende stuurt (1x nodig gehad) zegt WOWHD doodleuk: controleer maar bij je lokale post sorteercentrum, verder kunnen we niks doen.
Dat is natuurlijk wel heel raar. Zij zijn als verzender verantwoordelijk voor het leveren van de goederen.
Als ontvangen kun je geen verzoek indienen bij de post, dat kan alleen de verzender.
Met credit card of iDeal betaald? Credit card kun je terug laten boeken.
Met Zavvi nog nooit problemen gehad, ook onlangs weer wat in huis gekregen, al zijn levertijden wel heel divers.
reply
0
O
Oakey
Oakey
Sep 24, 2017
Mijn orders van de laatste weken zijn goed aangekomen, allemaal los verzonden in bubbeltjesenvelop. Heb me zelfs aan een pre-order gewaagd (War for the planet of the apes) omdat ik aan het gratis-verzendbedrag van €20 wilde komen. Eens kijken hoe snel die komt.
Mijn orders van de laatste weken zijn goed aangekomen, allemaal los verzonden in bubbeltjesenvelop. Heb me zelfs aan een pre-order gewaagd (War for the planet of the apes) omdat ik aan het gratis-verzendbedrag van €20 wilde komen. Eens kijken hoe snel die komt.
reply
0
R
riny
riny
Sep 24, 2017
moet wel zeggen dat ik nooit problemen heb gehad met de service van zavvi.
bij problemen altijd vervanging of geld terug gekregen.
moet wel zeggen dat ik nooit problemen heb gehad met de service van zavvi.
bij problemen altijd vervanging of geld terug gekregen.
reply
0
L
lockedfor
lockedfor
Sep 30, 2017
15% off actie: https://www.zavvi.nl/offers/eu-exclusive.list
Zitten ook Guardians 2 en Alien Covenant bij.
15% off actie: https://www.zavvi.nl/offers/eu-exclusive.list
Zitten ook Guardians 2 en Alien Covenant bij.
reply
0
IB
Ingmar B.
Ingmar B.
Oct 01, 2017
Bij mij zijn de laatste drie bestellingen (die per post verzonden worden) niet aangekomen. Na veel gezeur krijg je wel het geld terug, maar ik hou het voorlopig bij amazon. Overigens komen dingen met pakketpost (via Zavvi) wel gewoon aan, maar daar zit dan ook een traceercode bij.
Bij mij zijn de laatste drie bestellingen (die per post verzonden worden) niet aangekomen. Na veel gezeur krijg je wel het geld terug, maar ik hou het voorlopig bij amazon. Overigens komen dingen met pakketpost (via Zavvi) wel gewoon aan, maar daar zit dan ook een traceercode bij.
reply
0
L
lockedfor
lockedfor
Oct 01, 2017
De klantenservice is inderdaad slecht soms. Ik betaal altijd via paypal, dus mijn geld terug krijgen komt wel goed als het moet.
De klantenservice is inderdaad slecht soms. Ik betaal altijd via paypal, dus mijn geld terug krijgen komt wel goed als het moet.
reply
0
D
Dai
Dai
Oct 14, 2017
Eerste bestelling bij zavvi geplaatst, ik ben benieuwd. Is de klantenservice in het Nederlands of Engels?
Eerste bestelling bij zavvi geplaatst, ik ben benieuwd. Is de klantenservice in het Nederlands of Engels?
reply
0
DW
DVD Watcher
DVD Watcher
Oct 14, 2017
Beide. Er zijn medewerkers die ook antwoorden in het Nederlands, maar de meeste zijn Engelse. Dus je kan ook NL reacties krijgen.
Dai;2050527 wrote: Eerste bestelling bij zavvi geplaatst, ik ben benieuwd. Is de klantenservice in het Nederlands of Engels?
Beide. Er zijn medewerkers die ook antwoorden in het Nederlands, maar de meeste zijn Engelse. Dus je kan ook NL reacties krijgen.
reply
0
M
Melzz
Melzz
Oct 20, 2017
Heeft er iemand ervaring met vertraging bij Zavvi.com? Ik wacht nog op Hannibal seizoen 1-3 en die is op 2 oktober verstuurd. De Sinbad boxset heb ik afgelopen dinsdag besteld en die kwam vandaag al binnen!
Heeft er iemand ervaring met vertraging bij Zavvi.com? Ik wacht nog op Hannibal seizoen 1-3 en die is op 2 oktober verstuurd. De Sinbad boxset heb ik afgelopen dinsdag besteld en die kwam vandaag al binnen!
reply
0
P
pjblack
pjblack
Oct 21, 2017
Nou dit is lang niet zo altijd. Ik bestel regelmatig en twee maanden geleden bestelde ik Sugarland Express. Na twee weken nog niks verstuurd. Na vele mailtjes zouden ze er achter aan gaan. Na een maand nog niks. Weer gemaild. Weer zouden ze er achter aan gaan. Nou ruim een maand zie ik op de site staan UITVERKOCHT. Dat kan, mijn mij bestelling was van twee maanden terug. Gisteren gemaild. Krijg ik te horen niet meer leverbaar. Geen compensatie niks. Twee maanden wachten en dan zeggen hij is uitverkocht. Lekkere drollen daar. Uiteraard krijg ik mijn geld terug, maar je verwacht toch wat meer in de vorm van een kleine korting bij de volgende bestelling. Letterlijk zeiden ze dit......
Nogmaals mijn excuses dat wij u hier niet op de hoogte hebben gehouden. Alshet mogelijk was om een compensatie aan te bieden, hadden wij het al voor ugedaan. Helaas bieden wij geen gebaar van goedewil wanneer een productvervolgens is uitverkocht nadat de bestelling geplaatst is. Als u verder nogvragen hebt, neem dan contact met ons op en iemand van ons team zal u graagverder helpen. Met vriendelijke groet, Ludovic Zavvi Klantenservice
Nou dit is lang niet zo altijd. Ik bestel regelmatig en twee maanden geleden bestelde ik Sugarland Express. Na twee weken nog niks verstuurd. Na vele mailtjes zouden ze er achter aan gaan. Na een maand nog niks. Weer gemaild. Weer zouden ze er achter aan gaan. Nou ruim een maand zie ik op de site staan UITVERKOCHT. Dat kan, mijn mij bestelling was van twee maanden terug. Gisteren gemaild. Krijg ik te horen niet meer leverbaar. Geen compensatie niks. Twee maanden wachten en dan zeggen hij is uitverkocht. Lekkere drollen daar. Uiteraard krijg ik mijn geld terug, maar je verwacht toch wat meer in de vorm van een kleine korting bij de volgende bestelling. Letterlijk zeiden ze dit......
Nogmaals mijn excuses dat wij u hier niet op de hoogte hebben gehouden. Alshet mogelijk was om een compensatie aan te bieden, hadden wij het al voor ugedaan. Helaas bieden wij geen gebaar van goedewil wanneer een productvervolgens is uitverkocht nadat de bestelling geplaatst is. Als u verder nogvragen hebt, neem dan contact met ons op en iemand van ons team zal u graagverder helpen. Met vriendelijke groet, Ludovic Zavvi Klantenservice
reply
0
R
riny
riny
Oct 21, 2017
Ja heb ik ook wel eens gehad. Er wordt daar gewoon niet actief gekeken naar openstaande orders, je moet het zelf in de gaten houden. Dat werkt bij andere shops misschien beter maar ja, ze moeten ergens de kosten drukken zodat ze met aantrekkelijke prijzen kunnen blijven komen. Of je gaat voor de laagste prijzen, of je gaat voor de beste service, dat gaat gewoon niet samen.
Ja heb ik ook wel eens gehad. Er wordt daar gewoon niet actief gekeken naar openstaande orders, je moet het zelf in de gaten houden. Dat werkt bij andere shops misschien beter maar ja, ze moeten ergens de kosten drukken zodat ze met aantrekkelijke prijzen kunnen blijven komen. Of je gaat voor de laagste prijzen, of je gaat voor de beste service, dat gaat gewoon niet samen.
reply
0
P
pjblack
pjblack
Oct 21, 2017
Ben ik met je eens Riny. Ze zeggen eigenlijk we bieden NOOIT geen compensatie aan. Ook niet als je maanden hebt moeten wachten. Een andere slechte service vind ik dat ze bij beschadiging altijd proberen met 15% korting. Daar ga ik nooit mee akkoord. Zeker niet bij steelbooks, maar ik ben het verder wel met je eens.
Ben ik met je eens Riny. Ze zeggen eigenlijk we bieden NOOIT geen compensatie aan. Ook niet als je maanden hebt moeten wachten. Een andere slechte service vind ik dat ze bij beschadiging altijd proberen met 15% korting. Daar ga ik nooit mee akkoord. Zeker niet bij steelbooks, maar ik ben het verder wel met je eens.
reply
0
M
Melzz
Melzz
Nov 03, 2017
Toch weer even vragen. Ik heb laatst een behoorlijk grote bestelling geplaatst (12 items ofzo) en 11 daarvan kwamen vlak na elkaar binnen 1,5 wk binnen. Nu wacht ik alweer veel langer op een boxset die dezelfde dag is verstuurd. Zo vreemd dat de rest allang binnen is.
Een andere bestelling (die daarvoor) is nooit aangekomen en daar is inmiddels een vervanging van opgestuurd. Ik wil dus niet weer bij Zavvi om een replacement vragen. Het kan een keer voorkomen natuurlijk maar dit is vrij vaag. Het gaat om New Battles Without Honor and Humanity van Arrow, een flinke box die je niet zomaar kwijt kunt raken.
De uiterste afleverdatum zou 1 november zijn. Zijn er meer ervaringen? Dat items veel later aankomen terwijl ze samen met andere items zijn verzonden die veel eerder aankomen?
Toch weer even vragen. Ik heb laatst een behoorlijk grote bestelling geplaatst (12 items ofzo) en 11 daarvan kwamen vlak na elkaar binnen 1,5 wk binnen. Nu wacht ik alweer veel langer op een boxset die dezelfde dag is verstuurd. Zo vreemd dat de rest allang binnen is.
Een andere bestelling (die daarvoor) is nooit aangekomen en daar is inmiddels een vervanging van opgestuurd. Ik wil dus niet weer bij Zavvi om een replacement vragen. Het kan een keer voorkomen natuurlijk maar dit is vrij vaag. Het gaat om New Battles Without Honor and Humanity van Arrow, een flinke box die je niet zomaar kwijt kunt raken.
De uiterste afleverdatum zou 1 november zijn. Zijn er meer ervaringen? Dat items veel later aankomen terwijl ze samen met andere items zijn verzonden die veel eerder aankomen?
reply
0
RB
Roger B.
Roger B.
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Nov 04, 2017
Yup. Mijn Hellraiser kwam pas na 2 maanden aan (de vervanging was al binnen), terwijl The Burbs er al na een week was. You never know with Zavvi, al heeft Royal Mail ook geen al te beste reputatie wanneer het op snelheid aankomt.
Melzz;2051494 wrote: De uiterste afleverdatum zou 1 november zijn. Zijn er meer ervaringen? Dat items veel later aankomen terwijl ze samen met andere items zijn verzonden die veel eerder aankomen?
Yup. Mijn Hellraiser kwam pas na 2 maanden aan (de vervanging was al binnen), terwijl The Burbs er al na een week was. You never know with Zavvi, al heeft Royal Mail ook geen al te beste reputatie wanneer het op snelheid aankomt.
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
Nov 03, 2017
Ik zou me nog geen zorgen maken. Het is nu pas 3 november. Bij mij worden bestellingen bij zavvi op de één of andere manier altijd maar 1x per week bezorgd, bijv. alleen op vrijdag. Ik zou me pas 'zorgen' maken als je over twee weken nog niets ontvangen hebt. En het zijn niet echt titels waar grijpgrage handen op te wachten zitten...
Ik zou me nog geen zorgen maken. Het is nu pas 3 november. Bij mij worden bestellingen bij zavvi op de één of andere manier altijd maar 1x per week bezorgd, bijv. alleen op vrijdag. Ik zou me pas 'zorgen' maken als je over twee weken nog niets ontvangen hebt. En het zijn niet echt titels waar grijpgrage handen op te wachten zitten...
reply
0
M
Melzz
Melzz
Nov 05, 2017
Bedankt iedereen voor het reageren. Ik snap Zavvi ook niet zo goed. Zo had ik ook een Sinbad-box besteld en die werd ineens met tracking geleverd en was er binnen een paar dagen. Waarom die andere box van Arrow dan ook niet via track and trace wordt bezorgd?
Nog even geduld hebben dus. Het is echter zo vreemd dat de rest van de bestelling er vrij snel is...behalve dus 1 items. Raaarrrrr.
Bedankt iedereen voor het reageren. Ik snap Zavvi ook niet zo goed. Zo had ik ook een Sinbad-box besteld en die werd ineens met tracking geleverd en was er binnen een paar dagen. Waarom die andere box van Arrow dan ook niet via track and trace wordt bezorgd?
Nog even geduld hebben dus. Het is echter zo vreemd dat de rest van de bestelling er vrij snel is...behalve dus 1 items. Raaarrrrr.
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Nov 05, 2017
Ik verdenk Zavvi er wel eens van dat ze 'verzonden' e-mailtjes sturen zonder de bestelling ook daadwerkelijk verzonden te hebben. Maar het kan ook aan Royal Mail liggen. Lees hun Trustpilot pagina maar eens; daar word je niet vrolijk van.
Ik verdenk Zavvi er wel eens van dat ze 'verzonden' e-mailtjes sturen zonder de bestelling ook daadwerkelijk verzonden te hebben. Maar het kan ook aan Royal Mail liggen. Lees hun Trustpilot pagina maar eens; daar word je niet vrolijk van.
reply
0
R
riny
riny
Nov 05, 2017
Bij zo'n groot bedrijf worden ongetwijfeld wel eens fouten gemaakt maar dat ze bewust de boel flessen daar geloof ik niets van.
Bij zo'n groot bedrijf worden ongetwijfeld wel eens fouten gemaakt maar dat ze bewust de boel flessen daar geloof ik niets van.
reply
0
IB
Ingmar B.
Ingmar B.
Nov 24, 2017
De enige dingen die bij mij aankomen zijn dingen die verzonden zijn met traceercode. Brievenbus dvd's e.d. zijn bij mijn laatste drie bestellingen niet aangekomen. Ze willen ook geen compensatie geven/geld terug geven. De boel flessen? Drie keer achter elkaar is geen toeval meer imo. Of zavvi, of Royal Mail is wel degelijk apart bezig. Ga er nooit meer bestellen verder, want de dingen die wel aankomen komen vrij regelmatig beschadigd binnen. Zonde, want de eerste bestellingen die ik maakte bij hun kwamen gewoon goed aan.
riny;2051553 wrote: Bij zo'n groot bedrijf worden ongetwijfeld wel eens fouten gemaakt maar dat ze bewust de boel flessen daar geloof ik niets van.
De enige dingen die bij mij aankomen zijn dingen die verzonden zijn met traceercode. Brievenbus dvd's e.d. zijn bij mijn laatste drie bestellingen niet aangekomen. Ze willen ook geen compensatie geven/geld terug geven. De boel flessen? Drie keer achter elkaar is geen toeval meer imo. Of zavvi, of Royal Mail is wel degelijk apart bezig. Ga er nooit meer bestellen verder, want de dingen die wel aankomen komen vrij regelmatig beschadigd binnen. Zonde, want de eerste bestellingen die ik maakte bij hun kwamen gewoon goed aan.
reply
0
R
riny
riny
Nov 24, 2017
Raar, wat is dan de reden dat ze je geen compensatie geven? Er is bij mij in al die jaren ook wel een paar keer iets zoek geraakt maar krijg van hun altijd een vervanging of geld terug, ook recent nog.
Ingmar B.;2052466 wrote: De enige dingen die bij mij aankomen zijn dingen die verzonden zijn met traceercode. Brievenbus dvd's e.d. zijn bij mijn laatste drie bestellingen niet aangekomen. Ze willen ook geen compensatie geven/geld terug geven. De boel flessen? Drie keer achter elkaar is geen toeval meer imo. Of zavvi, of Royal Mail is wel degelijk apart bezig. Ga er nooit meer bestellen verder, want de dingen die wel aankomen komen vrij regelmatig beschadigd binnen. Zonde, want de eerste bestellingen die ik maakte bij hun kwamen gewoon goed aan.
Raar, wat is dan de reden dat ze je geen compensatie geven? Er is bij mij in al die jaren ook wel een paar keer iets zoek geraakt maar krijg van hun altijd een vervanging of geld terug, ook recent nog.
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Nov 27, 2017
Als bestellingen opeenvolgend nooit aankomen is dat voor een webwinkel enigszins dubieus te noemen en mag ook zeer zeker in twijfel worden getrokken. Zou dan eerder denken dat er iemand bij de post die pakketten achterover drukt.
riny;2052477 wrote: Raar, wat is dan de reden dat ze je geen compensatie geven? Er is bij mij in al die jaren ook wel een paar keer iets zoek geraakt maar krijg van hun altijd een vervanging of geld terug, ook recent nog.
Als bestellingen opeenvolgend nooit aankomen is dat voor een webwinkel enigszins dubieus te noemen en mag ook zeer zeker in twijfel worden getrokken. Zou dan eerder denken dat er iemand bij de post die pakketten achterover drukt.
reply
0
M
Melzz
Melzz
Nov 14, 2017
Ok....inmiddels bijna een maand verder en m'n New Battles box is nog niet binnen.
Op 2 oktober werd trouwens Hannibal seizoen 1-3 verzonden. Nooit aangekomen. Vervanging is opgestuurd en daarvan is ook de datum van levering verstreken. Ter vergelijking: m'n bestelling van Amazon.co.uk was er al binnen een paar dagen.
Ik blijf dit vaag vinden en bloedirritant. Elke dag denk je dat het er nu toch moet zijn... Grrrr. Ik had eigenlijk nooit last met Zavvi. Vond die club erg betrouwbaar. En ik heb het al eerder vermeld, twee andere boxen waren op dezelfde dag verzonden en die waren er binnen 1,5 week.
Ok....inmiddels bijna een maand verder en m'n New Battles box is nog niet binnen.
Op 2 oktober werd trouwens Hannibal seizoen 1-3 verzonden. Nooit aangekomen. Vervanging is opgestuurd en daarvan is ook de datum van levering verstreken. Ter vergelijking: m'n bestelling van Amazon.co.uk was er al binnen een paar dagen.
Ik blijf dit vaag vinden en bloedirritant. Elke dag denk je dat het er nu toch moet zijn... Grrrr. Ik had eigenlijk nooit last met Zavvi. Vond die club erg betrouwbaar. En ik heb het al eerder vermeld, twee andere boxen waren op dezelfde dag verzonden en die waren er binnen 1,5 week.
reply
0
J
jurgen42u
jurgen42u
Nov 15, 2017
Grappig dat je dat zegt over Amazon, want ik heb nu hetzelfde euvel met Amazon met wat jij voor hebt bij Zavvi.
Twee orders die nog steeds niet toegekomen zijn. (Close Encounters 4K en Blade Runner 4K).
Ze hebben op 26 oktober een nieuwe levering aangemaakt, maar deze staat nog steeds op Not Yet Shipped.. We zijn ondertussen al 15 november.
Grappig dat je dat zegt over Amazon, want ik heb nu hetzelfde euvel met Amazon met wat jij voor hebt bij Zavvi.
Twee orders die nog steeds niet toegekomen zijn. (Close Encounters 4K en Blade Runner 4K).
Ze hebben op 26 oktober een nieuwe levering aangemaakt, maar deze staat nog steeds op Not Yet Shipped.. We zijn ondertussen al 15 november.
reply
0
R
rogue
rogue
Nov 16, 2017
Alleen weet je dat het amazon altijd wel goed komt met die geweldige klantenservice, zavvi is even afwachten, helaas.
jurgen42u;2052021 wrote: Grappig dat je dat zegt over Amazon, want ik heb nu hetzelfde euvel met Amazon met wat jij voor hebt bij Zavvi.
Twee orders die nog steeds niet toegekomen zijn. (Close Encounters 4K en Blade Runner 4K).
Ze hebben op 26 oktober een nieuwe levering aangemaakt, maar deze staat nog steeds op Not Yet Shipped.. We zijn ondertussen al 15 november.
Alleen weet je dat het amazon altijd wel goed komt met die geweldige klantenservice, zavvi is even afwachten, helaas.
reply
0
R
Raymon
Raymon
Nov 24, 2017
Wat jammer van die slechte ervaringen. Ik heb nu twee keer iets besteld, twee keer zeer snel en onbeschadigd binnen gekomen.
Misschien houd je postbode ook van films (of wat je ook besteld)?
Wat jammer van die slechte ervaringen. Ik heb nu twee keer iets besteld, twee keer zeer snel en onbeschadigd binnen gekomen.
Misschien houd je postbode ook van films (of wat je ook besteld)?
reply
0
M
Melzz
Melzz
Nov 28, 2017
Nog steeds wacht ik op mijn pakketjes. Ligt er een briefje in de bus dat mijn pakketje bij de Bruna ligt en dat ik 21 euro invoerrechten moet betalen. Wtf!! Ik bestel bij Zavvi, niet uit de USA. Ik ben echt woedend. Ik ga er ook niet van uit omdat ik bij een Engels bedrijf bestel.
En ja...ik lees nu ook kleine lettertjes dat het voor kan komen... Dit gezeik heb ik al bij Barnes & Nobles en Amazon.com maar nu dus ook bij Zavvi.com. Wat een gedoe.
Nog steeds wacht ik op mijn pakketjes. Ligt er een briefje in de bus dat mijn pakketje bij de Bruna ligt en dat ik 21 euro invoerrechten moet betalen. Wtf!! Ik bestel bij Zavvi, niet uit de USA. Ik ben echt woedend. Ik ga er ook niet van uit omdat ik bij een Engels bedrijf bestel.
En ja...ik lees nu ook kleine lettertjes dat het voor kan komen... Dit gezeik heb ik al bij Barnes & Nobles en Amazon.com maar nu dus ook bij Zavvi.com. Wat een gedoe.
reply
0
R
rogue
rogue
Nov 29, 2017
Dat is balen zeg...verwacht je inderdaad niet bij zavvi. Hoop voor je dat het je New Battles box is.
Dat is balen zeg...verwacht je inderdaad niet bij zavvi. Hoop voor je dat het je New Battles box is.
reply
0
M
Melzz
Melzz
Nov 29, 2017
Dat moet eigenlijk wel. Ik heb alleen de Film Noir box nog uitstaan en die komt rechtstreeks van Arrow (UK). Dit is dan ook meteen de reden waarom het zo vreselijk lang duurde (verzonden op 18/10). Maar bij Zavvi ben je dus ook uitgeleverd aan een loterij. Het hangt er maar net vanaf, vanuit welk magazijn ze versturen. Hier had ik dus totaal geen rekening mee gehouden. Bestel je uit de USA dan neem je bewust de gok. Maar bij Zavvi verwacht je het niet.
Er blijven weinig webwinkels over zo waar je zorgeloos kunt bestellen. Pffff....erg irritant.
rogue;2052693 wrote: Dat is balen zeg...verwacht je inderdaad niet bij zavvi. Hoop voor je dat het je New Battles box is.
Dat moet eigenlijk wel. Ik heb alleen de Film Noir box nog uitstaan en die komt rechtstreeks van Arrow (UK). Dit is dan ook meteen de reden waarom het zo vreselijk lang duurde (verzonden op 18/10). Maar bij Zavvi ben je dus ook uitgeleverd aan een loterij. Het hangt er maar net vanaf, vanuit welk magazijn ze versturen. Hier had ik dus totaal geen rekening mee gehouden. Bestel je uit de USA dan neem je bewust de gok. Maar bij Zavvi verwacht je het niet.
Er blijven weinig webwinkels over zo waar je zorgeloos kunt bestellen. Pffff....erg irritant.
reply
0
R
rogue
rogue
T
tmvde
tmvde
Nov 29, 2017
Dat is dan ook weer afhankelijk of het een harde of zachte Brexit wordt.
rogue;2052698 wrote: Het zal nog erger worden als de Brexit een feit is, dus bereid je maar voor...
Dat is dan ook weer afhankelijk of het een harde of zachte Brexit wordt.
reply
0
R
Raymon
Raymon
Nov 29, 2017
Ik hoop dat ze in dat geval een magazijn in Ierland neer gaan zetten en vanuit daar alles naar de EU verzenden.
Lijkt mij dat ze anders al hun EU klanten zo kwijt zijn..
tmvde;2052703 wrote: Dat is dan ook weer afhankelijk of het een harde of zachte Brexit wordt.
Ik hoop dat ze in dat geval een magazijn in Ierland neer gaan zetten en vanuit daar alles naar de EU verzenden.
Lijkt mij dat ze anders al hun EU klanten zo kwijt zijn..
reply
0
L
lockedfor
lockedfor
Nov 29, 2017
Voor amazon.co.uk mogelijk, maar voor zavvi maakt het niets uit. Zavvi heeft altijd in Jersey gezeten, dat heeft nooit tot de EU behoort, dus alles boven de 22 euro kan op importkosten rekenen.
Zavvi.nl en zavvi.com zijn allemaal TheHut. 1 pot nat.
rogue;2052698 wrote: Het zal nog erger worden als de Brexit een feit is, dus bereid je maar voor...
Voor amazon.co.uk mogelijk, maar voor zavvi maakt het niets uit. Zavvi heeft altijd in Jersey gezeten, dat heeft nooit tot de EU behoort, dus alles boven de 22 euro kan op importkosten rekenen.
Verhoeven;2052702 wrote: Misschien een apart topic aanmaken voor Zavvi.com?
Zavvi.nl en zavvi.com zijn allemaal TheHut. 1 pot nat.
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Nov 29, 2017
Zavvi heeft een flinke vertraging opgelopen door Black Friday, Cyber Monday, Nigga Tuesday en de aankomende feestdagen. Kreeg vandaag een mailtje dat de bestelling die ik maandag had gedaan binnen 72 uur zou worden opgestuurd en als dat niet zo was dat ik dan contact moet opnemen met de klantenservice. Films die trouwens gewoon beschikbaar en klaar waren om te worden verzonden.
Zavvi heeft een flinke vertraging opgelopen door Black Friday, Cyber Monday, Nigga Tuesday en de aankomende feestdagen. Kreeg vandaag een mailtje dat de bestelling die ik maandag had gedaan binnen 72 uur zou worden opgestuurd en als dat niet zo was dat ik dan contact moet opnemen met de klantenservice. Films die trouwens gewoon beschikbaar en klaar waren om te worden verzonden.
Beste,
Bedankt voor uw bestelling bij Zavvi met Cyber Monday. Wij zijn dankbaar voor uw bestelling en hopen dat u blij bent met uw aankoop.
U zult een verzendbevestigingsmail binnen 72 uur ontvangen. Als u het niet heb ontvangen, zal een klantenservice medewerker u op de hoogte houden. U kunt het controleren door in uw account in te loggen.
Wij hopen dat u nog even geduld voor ons hebt in deze drukke tijd. Mocht u vragen hebben, kunt altijd contact met ons opnemen via uw account en wij proberen zo spoedig uw bestelling op te sturen zodat u het kan openen.
Met vriendelijke groet,
Zavvi Klantenservice
reply
0
R
rogue
rogue
Nov 30, 2017
Is dat echt weer nodig? Leek vast grappig in toen je het postte, maar in werkelijkheid niet. En nee, dat heeft niets met politiek correct te maken.
Pastichio Rocker;2052747 wrote: Zavvi heeft een flinke vertraging opgelopen door Black Friday, Cyber Monday, Nigga Tuesday en de aankomende feestdagen. Kreeg vandaag een mailtje dat de bestelling die ik maandag had gedaan binnen 72 uur zou worden opgestuurd en als dat niet zo was dat ik dan contact moet opnemen met de klantenservice. Films die trouwens gewoon beschikbaar en klaar waren om te worden verzonden.
Is dat echt weer nodig? Leek vast grappig in toen je het postte, maar in werkelijkheid niet. En nee, dat heeft niets met politiek correct te maken.
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Nov 30, 2017
Het is een referentie naar Zack & Miri Make A Porno. Kennelijk niet gezien?
rogue;2052786 wrote: Is dat echt weer nodig? Leek vast grappig in toen je het postte, maar in werkelijkheid niet. En nee, dat heeft niets met politiek correct te maken.
Het is een referentie naar Zack & Miri Make A Porno. Kennelijk niet gezien?
reply
0
L
lockedfor
lockedfor
Jan 08, 2018
De klachtenafhandeling is omslachtiger geworden. Tegenwoordig moet je - indien een (deel) van je bestelling niet is aangekomen - een formulier printen, die ondertekenen en daarna weer scannen om als document weer naar hun website te uploaden. Had gewoon een mail gestuurd met alle info (5-12 besteld en maar 1 goed aangekomen, wel binnen een week) en toch werd mij gevraagd dat forumulier in te vullen (waarin ze het hebben over een onderzoek, meehelpen met de politie...bla bla...). Makkelijk is anders.
De klachtenafhandeling is omslachtiger geworden. Tegenwoordig moet je - indien een (deel) van je bestelling niet is aangekomen - een formulier printen, die ondertekenen en daarna weer scannen om als document weer naar hun website te uploaden. Had gewoon een mail gestuurd met alle info (5-12 besteld en maar 1 goed aangekomen, wel binnen een week) en toch werd mij gevraagd dat forumulier in te vullen (waarin ze het hebben over een onderzoek, meehelpen met de politie...bla bla...). Makkelijk is anders.
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Jan 08, 2018
Oh, ze zijn dus weer teruggegaan naar de oude methode. Zo deden ze het ook voordat je je klacht kon deponeren via je profiel.
lockedfor;2054588 wrote: De klachtenafhandeling is omslachtiger geworden. Tegenwoordig moet je - indien een (deel) van je bestelling niet is aangekomen - een formulier printen, die ondertekenen en daarna weer scannen om als document weer naar hun website te uploaden. Had gewoon een mail gestuurd met alle info (5-12 besteld en maar 1 goed aangekomen, wel binnen een week) en toch werd mij gevraagd dat forumulier in te vullen (waarin ze het hebben over een onderzoek, meehelpen met de politie...bla bla...). Makkelijk is anders.
Oh, ze zijn dus weer teruggegaan naar de oude methode. Zo deden ze het ook voordat je je klacht kon deponeren via je profiel.
reply
0
L
lockedfor
lockedfor
Jan 08, 2018
Apart. Ach, ze mogen het van mij minder omslachtig oplossen anders doe ik het wel via paypal.
Pastichio Rocker;2054597 wrote: Oh, ze zijn dus weer teruggegaan naar de oude methode. Zo deden ze het ook voordat je je klacht kon deponeren via je profiel.
Apart. Ach, ze mogen het van mij minder omslachtig oplossen anders doe ik het wel via paypal.
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Jan 08, 2018
Volgens mij doen ze er alles om je juist te ontmoedigen om een klacht in te dienen. ;)
Volgens mij doen ze er alles om je juist te ontmoedigen om een klacht in te dienen. ;)
reply
0
M
Melzz
Melzz
Jan 09, 2018
Vanaf oktober/november vorig jaar zijn er drie pakjes nooit aangekomen. Helaas is er nu een 3e replacement onderweg die uiterlijk 14 december bezorgd zou moeten zijn.
Opvallend is dat het bij alle drie de gevallen om pakjes gaat. Losse enveloppen die door de brievenbus kunnen, komen (bijna) altijd voor de uiterste leverdatum aan.
Hopelijk is dit geen trend...
Vanaf oktober/november vorig jaar zijn er drie pakjes nooit aangekomen. Helaas is er nu een 3e replacement onderweg die uiterlijk 14 december bezorgd zou moeten zijn.
Opvallend is dat het bij alle drie de gevallen om pakjes gaat. Losse enveloppen die door de brievenbus kunnen, komen (bijna) altijd voor de uiterste leverdatum aan.
Hopelijk is dit geen trend...
reply
0
L
lockedfor
lockedfor
Jan 09, 2018
Het is makkelijk een DVD pakketje te herkennen. Volgens mij gaat de bezorging ook niet (altijd) door PostNL. Dan heb ik door dit soort dingen vaak de neiging te denken dat er slechtere sorteerders/bezorgers zijn bij de "kleine" bezorgdiensten.
Het is makkelijk een DVD pakketje te herkennen. Volgens mij gaat de bezorging ook niet (altijd) door PostNL. Dan heb ik door dit soort dingen vaak de neiging te denken dat er slechtere sorteerders/bezorgers zijn bij de "kleine" bezorgdiensten.
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Jan 10, 2018
Het kan aan Zavvi liggen, Royal Mail of de postbezorging hier in Nederland. Heb ondertussen al vier postbedrijven gehad die bezorgen: PostNL, Stadspost, DHL en Royal Mail NL. Echt geen peil op te trekken wie er de volgende keer bezorgt.
lockedfor;2054630 wrote: Het is makkelijk een DVD pakketje te herkennen. Volgens mij gaat de bezorging ook niet (altijd) door PostNL. Dan heb ik door dit soort dingen vaak de neiging te denken dat er slechtere sorteerders/bezorgers zijn bij de "kleine" bezorgdiensten.
Het kan aan Zavvi liggen, Royal Mail of de postbezorging hier in Nederland. Heb ondertussen al vier postbedrijven gehad die bezorgen: PostNL, Stadspost, DHL en Royal Mail NL. Echt geen peil op te trekken wie er de volgende keer bezorgt.
reply
0
M
Melzz
Melzz
Jan 20, 2018
Ook de replacement had er al moeten zijn (uiterlijk 17 januari). Hoe kan dit toch? Via Amazon.co.uk of Base zijn de pakjes er vaak binnen een week. De replacement is dus op 3 januari verstuurd. Ik had die Hobbit 3d box in november besteld! Zou ook de replacement niet aankomen? Erg irritant dit.
Melzz;2054621 wrote: Vanaf oktober/november vorig jaar zijn er drie pakjes nooit aangekomen. Helaas is er nu een 3e replacement onderweg die uiterlijk 14 december bezorgd zou moeten zijn.
Opvallend is dat het bij alle drie de gevallen om pakjes gaat. Losse enveloppen die door de brievenbus kunnen, komen (bijna) altijd voor de uiterste leverdatum aan.
Hopelijk is dit geen trend...
Ook de replacement had er al moeten zijn (uiterlijk 17 januari). Hoe kan dit toch? Via Amazon.co.uk of Base zijn de pakjes er vaak binnen een week. De replacement is dus op 3 januari verstuurd. Ik had die Hobbit 3d box in november besteld! Zou ook de replacement niet aankomen? Erg irritant dit.
reply
0
R
rogue
rogue
L
lockedfor
lockedfor
Jan 09, 2018
Tot nu toe gaat het goed. Ze vroegen of ik vervanging of mijn geld terug wilde. Heb voor vervanging gekozen. Het heeft geen haast.
Tot nu toe gaat het goed. Ze vroegen of ik vervanging of mijn geld terug wilde. Heb voor vervanging gekozen. Het heeft geen haast.
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Jan 20, 2018
Oh, je wacht pas twee weken. Kom er over twee-drie weken nog maar eens op terug. Zavvi gebruikt Royal Mail en Royal Mail zuigt. Is een beetje de DHL Parcel/SelektVracht van de UK. Het langste dat ik heb moeten wachten op een pakketje was twee maanden. Er is dus nog hoop. ;)
Oh, je wacht pas twee weken. Kom er over twee-drie weken nog maar eens op terug. Zavvi gebruikt Royal Mail en Royal Mail zuigt. Is een beetje de DHL Parcel/SelektVracht van de UK. Het langste dat ik heb moeten wachten op een pakketje was twee maanden. Er is dus nog hoop. ;)
reply
0
M
Melzz
Melzz
Jan 20, 2018
In totaal al bijna twee maanden... Ik begin dus wat ongeduldig te worden...:-P
Pastichio Rocker;2055144 wrote: Oh, je wacht pas twee weken. Kom er over twee-drie weken nog maar eens op terug. Zavvi gebruikt Royal Mail en Royal Mail zuigt. Is een beetje de DHL Parcel/SelektVracht van de UK. Het langste dat ik heb moeten wachten op een pakketje was twee maanden. Er is dus nog hoop. ;)
In totaal al bijna twee maanden... Ik begin dus wat ongeduldig te worden...:-P
reply
0
M
mrjohn
mrjohn
Jan 26, 2018
Nu een keer een positief bericht over Zavvi.nl. Afgelopen zondag heb ik de volgende bluray's besteld; The complete Toy Story Collection en The Little Mermaid 3-movie collection. Maandag zijn ze verstuurd en zouden 5 of 6 februari worden bezorgd, maar ze waren er vandaag al. Er stond Guernsey op de envelop.
Nu een keer een positief bericht over Zavvi.nl. Afgelopen zondag heb ik de volgende bluray's besteld; The complete Toy Story Collection en The Little Mermaid 3-movie collection. Maandag zijn ze verstuurd en zouden 5 of 6 februari worden bezorgd, maar ze waren er vandaag al. Er stond Guernsey op de envelop.
reply
0
W
Werner
Werner
Jan 26, 2018
Wat staat er eigenlijk op die bonusdisc bij Toy Story?
mrjohn;2055354 wrote: Nu een keer een positief bericht over Zavvi.nl. Afgelopen zondag heb ik de volgende bluray's besteld; The complete Toy Story Collection en The Little Mermaid 3-movie collection. Maandag zijn ze verstuurd en zouden 5 of 6 februari worden bezorgd, maar ze waren er vandaag al. Er stond Guernsey op de envelop.
Wat staat er eigenlijk op die bonusdisc bij Toy Story?
reply
0
R
rogue
rogue
Jan 28, 2018
Zou dat niet gewoon die bonus disc zijn die bij Toy Story 3 zat?
Werner;2055357 wrote: Wat staat er eigenlijk op die bonusdisc bij Toy Story?
Zou dat niet gewoon die bonus disc zijn die bij Toy Story 3 zat?
reply
0
M
mrjohn
mrjohn
Jan 28, 2018
Dat is helemaal juist. Het gaat inderdaad om de bonusdisc Toy Story 3.
rogue;2055389 wrote: Zou dat niet gewoon die bonus disc zijn die bij Toy Story 3 zat?
Dat is helemaal juist. Het gaat inderdaad om de bonusdisc Toy Story 3.
reply
0
R
Raymon
Raymon
Feb 13, 2018
Apart. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice van Zavvi (bestelling is er nog niet na >3 weken), krijg ik een automatic reply ondertekend met "Klantendienst Myprotein Neatherlands" xD
Apart. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice van Zavvi (bestelling is er nog niet na >3 weken), krijg ik een automatic reply ondertekend met "Klantendienst Myprotein Neatherlands" xD
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
Apr 27, 2018
Kom op, jongens, 1,49 euro, daar kun je je toch niet druk over maken? Waar hebben we het over? Voor dat bedrag kun je niet eens wat binnen Nederland verzenden...
Kom op, jongens, 1,49 euro, daar kun je je toch niet druk over maken? Waar hebben we het over? Voor dat bedrag kun je niet eens wat binnen Nederland verzenden...
reply
0
A
Atmos
Atmos
Apr 27, 2018
:lol: Nee , dat klopt , maak me ook niet druk om die € 1,49 , maar was voorheen gratis boven de € 20....
Zal er echt niets minder om bestellen hoor...(y)
Marcel Hoeve;2058508 wrote: Kom op, jongens, 1,49 euro, daar kun je je toch niet druk over maken? Waar hebben we het over? Voor dat bedrag kun je niet eens wat binnen Nederland verzenden...
:lol: Nee , dat klopt , maak me ook niet druk om die € 1,49 , maar was voorheen gratis boven de € 20....
Zal er echt niets minder om bestellen hoor...(y)
reply
0
L
lockedfor
lockedfor
Apr 28, 2018
Zavvi.com is 0,99 GBP voor verzending naar NL.
Met dit prijsverschil wordt amazon.de aantrekkelijker.
Zavvi.com is 0,99 GBP voor verzending naar NL.
Met dit prijsverschil wordt amazon.de aantrekkelijker.
reply
0
P
pjblack
pjblack
Apr 28, 2018
Jij-hebt-altijd-van-die-rare-antwoorden-Marcel-Geef-alleen-iets-aan.Maar-hoorde-van-Zavvi-dat-ze-niet-meer-gratis-verzenden.Gek-dingetje-hier.Kan-geen-spatie-geven.Sowieso-is-deze-site-niet-sterk-qua-opbouw.
Jij-hebt-altijd-van-die-rare-antwoorden-Marcel-Geef-alleen-iets-aan.Maar-hoorde-van-Zavvi-dat-ze-niet-meer-gratis-verzenden.Gek-dingetje-hier.Kan-geen-spatie-geven.Sowieso-is-deze-site-niet-sterk-qua-opbouw.
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
Apr 28, 2018
Ik begrijp niet wat er raar aan mijn antwoord is, maar dat zal wel met een generatieverschil te maken hebben. Ik ben van de generatie die het normaal vindt dat je voor diensten e.d. gewoon betaalt. Dat zou jij ook vinden als je die dienst zou moeten leveren. Als jij Blu-rays e.d. via dit forum kwijt wilt dan vraag je daar toch ook geld voor, en ook voor de eventuele verzending. Er zijn tegenwoordig nogal wat mensen (voornamelijk jongeren is mijn idee) die het kennelijk normaal vinden dat alles maar gratis moet zijn (gratis software, gratis bellen, gratis downloaden etc.).
pjblack;2058524 wrote: Jij-hebt-altijd-van-die-rare-antwoorden-Marcel-Geef-alleen-iets-aan.Maar-hoorde-van-Zavvi-dat-ze-niet-meer-gratis-verzenden.Gek-dingetje-hier.Kan-geen-spatie-geven.Sowieso-is-deze-site-niet-sterk-qua-opbouw.
Ik begrijp niet wat er raar aan mijn antwoord is, maar dat zal wel met een generatieverschil te maken hebben. Ik ben van de generatie die het normaal vindt dat je voor diensten e.d. gewoon betaalt. Dat zou jij ook vinden als je die dienst zou moeten leveren. Als jij Blu-rays e.d. via dit forum kwijt wilt dan vraag je daar toch ook geld voor, en ook voor de eventuele verzending. Er zijn tegenwoordig nogal wat mensen (voornamelijk jongeren is mijn idee) die het kennelijk normaal vinden dat alles maar gratis moet zijn (gratis software, gratis bellen, gratis downloaden etc.).
reply
0
L
lockedfor
lockedfor
Apr 28, 2018
Op zich is 1,50 niets, maar op een BR van 15 piek toch 10%. Ja, dat wordt minder naar mate je meer koopt. Dat neemt niet weg dat de verzendkosten vroeger gewoon van de winstmarge gingen, terwijl ze dat nu dus niet meer doen. Het heeft niet perse iets te maken met het willen van gratis dingen (zeker gezien dat voor iedereen die hier BR's koopt helemaal niet opgeaat...anders zouden we allemaal downloaden en niet kopen), maar meer van een zeg maar service die is verdwenen. Alle beetjes kunnen beslissend zijn voor een aankoop.
Marcel Hoeve;2058527 wrote: Ik begrijp niet wat er raar aan mijn antwoord is, maar dat zal wel met een generatieverschil te maken hebben. Ik ben van de generatie die het normaal vindt dat je voor diensten e.d. gewoon betaalt. Dat zou jij ook vinden als je die dienst zou moeten leveren. Als jij Blu-rays e.d. via dit forum kwijt wilt dan vraag je daar toch ook geld voor, en ook voor de eventuele verzending. Er zijn tegenwoordig nogal wat mensen (voornamelijk jongeren is mijn idee) die het kennelijk normaal vinden dat alles maar gratis moet zijn (gratis software, gratis bellen, gratis downloaden etc.).
Op zich is 1,50 niets, maar op een BR van 15 piek toch 10%. Ja, dat wordt minder naar mate je meer koopt. Dat neemt niet weg dat de verzendkosten vroeger gewoon van de winstmarge gingen, terwijl ze dat nu dus niet meer doen. Het heeft niet perse iets te maken met het willen van gratis dingen (zeker gezien dat voor iedereen die hier BR's koopt helemaal niet opgeaat...anders zouden we allemaal downloaden en niet kopen), maar meer van een zeg maar service die is verdwenen. Alle beetjes kunnen beslissend zijn voor een aankoop.
reply
0
LK
Ludo Keeris
Ludo Keeris
Apr 28, 2018
Even off topic: Lees even hier en vanaf daar https://allesoverfilm.nl/forum/showthread.php?34931-Het-algemene-storing-topic&p=2043486&viewfull=1#post2043486
Waarschijnlijk dus omdat je in eerste instantie een quote deed waardoor je geen spaties hebt.
Die laatste zin van je heb ik maar even niet gelezen, want dat geloof ik niet echt ;)
pjblack;2058524 wrote: Jij-hebt-altijd-van-die-rare-antwoorden-Marcel-Geef-alleen-iets-aan.Maar-hoorde-van-Zavvi-dat-ze-niet-meer-gratis-verzenden.Gek-dingetje-hier.Kan-geen-spatie-geven.Sowieso-is-deze-site-niet-sterk-qua-opbouw.
Even off topic: Lees even hier en vanaf daar https://allesoverfilm.nl/forum/showthread.php?34931-Het-algemene-storing-topic&p=2043486&viewfull=1#post2043486
Waarschijnlijk dus omdat je in eerste instantie een quote deed waardoor je geen spaties hebt.
Die laatste zin van je heb ik maar even niet gelezen, want dat geloof ik niet echt ;)
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Apr 28, 2018
Mwah, als je boven een bepaald bedrag komt zijn er toch veel sites die gratis verzenden. Zavvi had eerst een hele tijd gratis verzending, daarna €1,99 als je onder de €20,- zat en nu betaal je dus altijd €1,49, ongeacht het bedrag. Het kan over een paar maanden zo weer anders zijn bij Zavvi.
Mwah, als je boven een bepaald bedrag komt zijn er toch veel sites die gratis verzenden. Zavvi had eerst een hele tijd gratis verzending, daarna €1,99 als je onder de €20,- zat en nu betaal je dus altijd €1,49, ongeacht het bedrag. Het kan over een paar maanden zo weer anders zijn bij Zavvi.
reply
0
O
Oakey
Oakey
Apr 28, 2018
Ik heb een order geplaatst voor 6 blurays in de marvel sale en moest 2x 1,50 verzenden betalen, het werd gegroepeerd in 2 zendingem van 3 items. Heel raar want alles wordt volgens mij los verzonden bij zavvi.
Ik heb een order geplaatst voor 6 blurays in de marvel sale en moest 2x 1,50 verzenden betalen, het werd gegroepeerd in 2 zendingem van 3 items. Heel raar want alles wordt volgens mij los verzonden bij zavvi.
reply
0
L
lockedfor
lockedfor
Apr 29, 2018
Als ze gaan groeperen hoor ik het graag, want dan komen er straks ook nog douanekosten bij boven 22 euro. Dan is het voor mij by by zavvi.
Oakey;2058534 wrote: Ik heb een order geplaatst voor 6 blurays in de marvel sale en moest 2x 1,50 verzenden betalen, het werd gegroepeerd in 2 zendingem van 3 items. Heel raar want alles wordt volgens mij los verzonden bij zavvi.
Als ze gaan groeperen hoor ik het graag, want dan komen er straks ook nog douanekosten bij boven 22 euro. Dan is het voor mij by by zavvi.
reply
0
O
Oakey
Oakey
Apr 29, 2018
Volgens mij verzenden ze niet als pakket, heb nu van 2 vd 6 bericht dat ze verzonden zijn, van de rest staat er ‘wordt binnenkort verpakt’ of ‘klaar voor verzending’, dus lijkt op de normale zavvistrategie. Alles druppelde daar altijd binnen een tijdsbestek van 2-3 weken binnen, zelfs al het tegelijk besteld was. Ik houd het in de gaten want als er douanekosten bijkomen is het meteen de laatste keer bij zavvi geweest.
lockedfor;2058538 wrote: Als ze gaan groeperen hoor ik het graag, want dan komen er straks ook nog douanekosten bij boven 22 euro. Dan is het voor mij by by zavvi.
Volgens mij verzenden ze niet als pakket, heb nu van 2 vd 6 bericht dat ze verzonden zijn, van de rest staat er ‘wordt binnenkort verpakt’ of ‘klaar voor verzending’, dus lijkt op de normale zavvistrategie. Alles druppelde daar altijd binnen een tijdsbestek van 2-3 weken binnen, zelfs al het tegelijk besteld was. Ik houd het in de gaten want als er douanekosten bijkomen is het meteen de laatste keer bij zavvi geweest.
reply
0
O
Oakey
Oakey
May 15, 2018
Alles is vorige week binnengekomen. De eerste twee samen in 1 envelop, de overige 4 in losse enveloppen een week ofzo later (wel allemaal op dezelfde dag in de brievenbus). Toch gek van die 2x €1,50 verzendkosten voor 1 bestelling...
Geen douanekosten dus.
Oakey;2058539 wrote: Volgens mij verzenden ze niet als pakket, heb nu van 2 vd 6 bericht dat ze verzonden zijn, van de rest staat er ‘wordt binnenkort verpakt’ of ‘klaar voor verzending’, dus lijkt op de normale zavvistrategie. Alles druppelde daar altijd binnen een tijdsbestek van 2-3 weken binnen, zelfs al het tegelijk besteld was. Ik houd het in de gaten want als er douanekosten bijkomen is het meteen de laatste keer bij zavvi geweest.
Alles is vorige week binnengekomen. De eerste twee samen in 1 envelop, de overige 4 in losse enveloppen een week ofzo later (wel allemaal op dezelfde dag in de brievenbus). Toch gek van die 2x €1,50 verzendkosten voor 1 bestelling...
Geen douanekosten dus.
reply
0
P
pjblack
pjblack
May 05, 2018
Douanekosten zijn schrikbarend hoog. Ik heb het een keer gehad. Ik dacht voorheen boven de 22 euro, maar het ligt er ook aan waar ie vandaan komt. Dat is soms niet duidelijk bij Zavvi. Maar goed. Het koppelen van films is zo ver ik weet nog gratis omdat ze altijd apart worden opgestuurd. Bij de film Jungle book moest ik flink bij betalen omdat ie uit Amerika geleverd moest worden.
Wat betreft die spaties volgens mij komt dat inderdaad als ik quote. Zal dat eens testen hier. Over de opbouw hier, nou de zoekfunctie kan nog steeds beter. Voor de rest geen klagen hier ;)
Douanekosten zijn schrikbarend hoog. Ik heb het een keer gehad. Ik dacht voorheen boven de 22 euro, maar het ligt er ook aan waar ie vandaan komt. Dat is soms niet duidelijk bij Zavvi. Maar goed. Het koppelen van films is zo ver ik weet nog gratis omdat ze altijd apart worden opgestuurd. Bij de film Jungle book moest ik flink bij betalen omdat ie uit Amerika geleverd moest worden.
Wat betreft die spaties volgens mij komt dat inderdaad als ik quote. Zal dat eens testen hier. Over de opbouw hier, nou de zoekfunctie kan nog steeds beter. Voor de rest geen klagen hier ;)
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
May 14, 2018
Ugh, mijn order bij Zavvi staat nu al meer dan een week op 'Wordt spoedig verpakt', terwijl de film zelf als beschikbaar staat aangeduid op de site. :???:
Ugh, mijn order bij Zavvi staat nu al meer dan een week op 'Wordt spoedig verpakt', terwijl de film zelf als beschikbaar staat aangeduid op de site. :???:
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
Jul 08, 2018
Zavvi heeft tegenwoordig een handige snelkoppeling naar pagina's met Blu-rays die (volgens hun informatie) Nederlandse ondertitels bevatten. Wellicht nuttig voor hen die dat belangrijk of essentieel vinden.
Zavvi heeft tegenwoordig een handige snelkoppeling naar pagina's met Blu-rays die (volgens hun informatie) Nederlandse ondertitels bevatten. Wellicht nuttig voor hen die dat belangrijk of essentieel vinden.
reply
0
D
Driekus
Driekus
Jul 09, 2018
Waar zie je dat dan ?
Een tijd geleden zag je gewoon staan dat er wel of geen Nederlandse ondertitels op bij een film stonden tegenwoordig niet meer dus..
Ik heb een mail geschreven naar hun om dat te zeggen.
Waar zie je dat dan ?
Een tijd geleden zag je gewoon staan dat er wel of geen Nederlandse ondertitels op bij een film stonden tegenwoordig niet meer dus..
Ik heb een mail geschreven naar hun om dat te zeggen.
Marcel Hoeve;2060482 wrote: Zavvi heeft tegenwoordig een handige snelkoppeling naar pagina's met Blu-rays die (volgens hun informatie) Nederlandse ondertitels bevatten. Wellicht nuttig voor hen die dat belangrijk of essentieel vinden.
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Jul 12, 2018
Want je weet niet hoe Google werkt?
madonnafreak;2060496 wrote: Waar zie je dat dan ?
Een tijd geleden zag je gewoon staan dat er wel of geen Nederlandse ondertitels op bij een film stonden tegenwoordig niet meer dus..
Ik heb een mail geschreven naar hun om dat te zeggen.
Want je weet niet hoe Google werkt?
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
Jul 10, 2018
Staat ook op deze pagina: https://www.zavvi.nl/blu-ray.list, knop rechts onderin "ZAVVI IN DUTCH".
Staat ook op deze pagina: https://www.zavvi.nl/blu-ray.list, knop rechts onderin "ZAVVI IN DUTCH".
reply
0
H
Hombre
Hombre
Sep 22, 2018
Handig, want ik heb tot nu toe hierdoor deze winkel vermeden.
Ik koop het meeste bij Amazon.de en soms wat bij Bol of Wehkamp.
Marcel Hoeve;2060525 wrote: Staat ook op deze pagina: https://www.zavvi.nl/blu-ray.list, knop rechts onderin "ZAVVI IN DUTCH".
Handig, want ik heb tot nu toe hierdoor deze winkel vermeden.
Ik koop het meeste bij Amazon.de en soms wat bij Bol of Wehkamp.
reply
0
P
pjblack
pjblack
Jul 16, 2018
Jammer dat sowieso niet alles wordt vermeld. Zelfs niet als het Engels wordt ondertiteld. Dat betekent dat ik altijd even moet mailen. Binnen een dag vaak wel antwoord, maar toch waarom zetten ze er dat niet bij?
Jammer dat sowieso niet alles wordt vermeld. Zelfs niet als het Engels wordt ondertiteld. Dat betekent dat ik altijd even moet mailen. Binnen een dag vaak wel antwoord, maar toch waarom zetten ze er dat niet bij?
reply
0
P
pjblack
pjblack
Jul 22, 2018
Inmiddels is de site weer correct vermeld met subtitles. Vind wel dat de steelbooks nog slecht worden verpakt. Slechts in een kartonnen doos. Gevolg vaak een deuk in de rand. Echt doodzonde!!
Inmiddels is de site weer correct vermeld met subtitles. Vind wel dat de steelbooks nog slecht worden verpakt. Slechts in een kartonnen doos. Gevolg vaak een deuk in de rand. Echt doodzonde!!
reply
0
M
Melzz
Melzz
Jul 30, 2018
Ik blijf me verbazen hoe die verzending toch werkt vanuit de UK. Ik had laatst vier titels besteld bij Zavvi en alle vier zijn ze dezelfde dag verzonden.
Vorige week dinsdag kwamen er drie aan. Nu dus bijna een week later is er nog geen spoor van de vierde titel.
Blijft zo'n pakje ergens achter hangen ofzo? Je zou verwachten dat binnen een dag of twee later dan dat andere pakje arriveert.
Nu blijf je steeds speculeren of dat pakje uberhaubt nog aankomt....
Ik blijf me verbazen hoe die verzending toch werkt vanuit de UK. Ik had laatst vier titels besteld bij Zavvi en alle vier zijn ze dezelfde dag verzonden.
Vorige week dinsdag kwamen er drie aan. Nu dus bijna een week later is er nog geen spoor van de vierde titel.
Blijft zo'n pakje ergens achter hangen ofzo? Je zou verwachten dat binnen een dag of twee later dan dat andere pakje arriveert.
Nu blijf je steeds speculeren of dat pakje uberhaubt nog aankomt....
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Aug 25, 2018
Ik heb nu hetzelfde als jij: Drie films besteld en allen op dezelfde dag verzonden (volgens Zavvi althans). Twee daarvan lagen dinsdag op de mat, maar de derde is nog steeds niet gearriveerd. Hopelijk volgende week... Je bent toch benieuwd waar zo'n pakketje dan blijft hangen.
Melzz;2061273 wrote: Ik blijf me verbazen hoe die verzending toch werkt vanuit de UK. Ik had laatst vier titels besteld bij Zavvi en alle vier zijn ze dezelfde dag verzonden.
Vorige week dinsdag kwamen er drie aan. Nu dus bijna een week later is er nog geen spoor van de vierde titel.
Blijft zo'n pakje ergens achter hangen ofzo? Je zou verwachten dat binnen een dag of twee later dan dat andere pakje arriveert.
Nu blijf je steeds speculeren of dat pakje uberhaubt nog aankomt....
Ik heb nu hetzelfde als jij: Drie films besteld en allen op dezelfde dag verzonden (volgens Zavvi althans). Twee daarvan lagen dinsdag op de mat, maar de derde is nog steeds niet gearriveerd. Hopelijk volgende week... Je bent toch benieuwd waar zo'n pakketje dan blijft hangen.
reply
0
M
Melzz
Melzz
Sep 04, 2018
Vierde pakje is nooit aangekomen. Uiteindelijk vroeg ik toch om een replacement en die was er binnen een week.
Melzz;2061273 wrote: Ik blijf me verbazen hoe die verzending toch werkt vanuit de UK. Ik had laatst vier titels besteld bij Zavvi en alle vier zijn ze dezelfde dag verzonden.
Vorige week dinsdag kwamen er drie aan. Nu dus bijna een week later is er nog geen spoor van de vierde titel.
Blijft zo'n pakje ergens achter hangen ofzo? Je zou verwachten dat binnen een dag of twee later dan dat andere pakje arriveert.
Nu blijf je steeds speculeren of dat pakje uberhaubt nog aankomt....
Vierde pakje is nooit aangekomen. Uiteindelijk vroeg ik toch om een replacement en die was er binnen een week.
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Jul 31, 2018
Kan via een ander postbedrijf geleverd worden. Het is een loterij zodra een pakje in Nederland aankomt. De één is wat sneller dan de ander. Zavvi gebruikt één postbedrijf en dat is Royal Mail. Gezien de kritieken op het internet wil daar ook nog wel eens het één en ander misgaan.
Kan via een ander postbedrijf geleverd worden. Het is een loterij zodra een pakje in Nederland aankomt. De één is wat sneller dan de ander. Zavvi gebruikt één postbedrijf en dat is Royal Mail. Gezien de kritieken op het internet wil daar ook nog wel eens het één en ander misgaan.
reply
0
P
pjblack
pjblack
Aug 01, 2018
Je mag nog van geluk spreken dat we straks pizzaboeren krijgen die post gaan verzorgen brrrrrrrrrrrrr
Je mag nog van geluk spreken dat we straks pizzaboeren krijgen die post gaan verzorgen brrrrrrrrrrrrr
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
Aug 26, 2018
"Verzonden" wil nog niet zeggen dat ze ook op hetzelfde tijdstip bij jou aankomen. Met name "budget" webshops als Zavvi maken gebruik van verschillende vervoerders om de kosten zo laag mogelijk te houden. Het kan dus voorkomen dat bestelling 1 en 2 met vervoerder A gaan, en bestelling 3 met vervoerder B. Dat is nu eenmaal het 'risico' als je alles los verzendt i.p.v. in één pakket. Gewoon geduld hebben. Soms heb ik een bestelling van Zavvi binnen een week in huis en soms duurt dat wat langer. Ik zie het altijd wel wanneer het komt.
"Verzonden" wil nog niet zeggen dat ze ook op hetzelfde tijdstip bij jou aankomen. Met name "budget" webshops als Zavvi maken gebruik van verschillende vervoerders om de kosten zo laag mogelijk te houden. Het kan dus voorkomen dat bestelling 1 en 2 met vervoerder A gaan, en bestelling 3 met vervoerder B. Dat is nu eenmaal het 'risico' als je alles los verzendt i.p.v. in één pakket. Gewoon geduld hebben. Soms heb ik een bestelling van Zavvi binnen een week in huis en soms duurt dat wat langer. Ik zie het altijd wel wanneer het komt.
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Sep 03, 2018
We gaan nu de vierde week in, maar nog steeds is mijn derde bestelling niet aangekomen. Het zal wel weer een pakketje zijn wat plotseling in de bus ligt, wanneer je alle hoop al hebt opgegeven. Daarom doe ik ook geen grote/dure bestellingen bij Zavvi. Wat betreft verzending zijn ze toch te onbetrouwbaar en je moet door een hoop hoepels springen om je geld of een replacement te krijgen, om nog maar te zwijgen over de staat waar sommige pakketjes in verkeren na aflevering. In de tussentijd drie bestellingen bij Amazon.de/co.uk gedaan en die zijn allen al binnen. Misschien volgende keer eerst kijken of het item niet daar te bestellen is. Dan maar wat meer verzendkosten betalen. Jammer Zavvi.
We gaan nu de vierde week in, maar nog steeds is mijn derde bestelling niet aangekomen. Het zal wel weer een pakketje zijn wat plotseling in de bus ligt, wanneer je alle hoop al hebt opgegeven. Daarom doe ik ook geen grote/dure bestellingen bij Zavvi. Wat betreft verzending zijn ze toch te onbetrouwbaar en je moet door een hoop hoepels springen om je geld of een replacement te krijgen, om nog maar te zwijgen over de staat waar sommige pakketjes in verkeren na aflevering. In de tussentijd drie bestellingen bij Amazon.de/co.uk gedaan en die zijn allen al binnen. Misschien volgende keer eerst kijken of het item niet daar te bestellen is. Dan maar wat meer verzendkosten betalen. Jammer Zavvi.
reply
0
DW
DVD Watcher
DVD Watcher
Sep 21, 2018
Wanneer je een pre-order(bestelling) plaatst bij Zavvi.nl, en hij wordt nadat de order geplaatst is goedkoper, dan doen ze niet aan pre-order pricing (of weet ik hoe je zoiets noemt).
Hier kwam ik namelijk achter omdat ik ze een vraag stelde over een titel, die goedkoper was geworden nadat ik deze besteld had.
Ik vroeg toen of ik ze daar nog iets aan konden doen, en dit was hun antwoord:
''Hello Raymond, Thank you for getting in touch. Very sorry about it, unfortunately we keep the price from the day you placed the order. very sorry we cannot do something else for you.''
Ik vind het wel eerlijk gezegd waardeloos, en wat dat betreft mogen ze echt wel een voorbeeld nemen aan Amazon, die een veel en veel betere service hebben dan Zavvi.
Wanneer je een pre-order(bestelling) plaatst bij Zavvi.nl, en hij wordt nadat de order geplaatst is goedkoper, dan doen ze niet aan pre-order pricing (of weet ik hoe je zoiets noemt).
Hier kwam ik namelijk achter omdat ik ze een vraag stelde over een titel, die goedkoper was geworden nadat ik deze besteld had.
Ik vroeg toen of ik ze daar nog iets aan konden doen, en dit was hun antwoord:
''Hello Raymond, Thank you for getting in touch. Very sorry about it, unfortunately we keep the price from the day you placed the order. very sorry we cannot do something else for you.''
Ik vind het wel eerlijk gezegd waardeloos, en wat dat betreft mogen ze echt wel een voorbeeld nemen aan Amazon, die een veel en veel betere service hebben dan Zavvi.
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Sep 26, 2018
Bah, drie films besteld vorige week en die staan nog steeds op 'wordt spoedig verpakt'. Spoedig mijn kont. Ze stonden alle drie als 'in stock' toen ik ze bestelde, maar kennelijk is dat niet altijd de waarheid. Eentje staat nu op Uitverkocht, dus ik ben benieuwd of ik 'm nog krijg.
Ik heb geen haast, maar ik begin een beetje genoeg te krijgen van het gebrek aan updates vanuit Zavvi zelf. Als iets na een week nog niet is verzonden, terwijl de site aangeeft dat iets wel op voorraad is, dan word ik een beetje nerveus.
Bah, drie films besteld vorige week en die staan nog steeds op 'wordt spoedig verpakt'. Spoedig mijn kont. Ze stonden alle drie als 'in stock' toen ik ze bestelde, maar kennelijk is dat niet altijd de waarheid. Eentje staat nu op Uitverkocht, dus ik ben benieuwd of ik 'm nog krijg.
Ik heb geen haast, maar ik begin een beetje genoeg te krijgen van het gebrek aan updates vanuit Zavvi zelf. Als iets na een week nog niet is verzonden, terwijl de site aangeeft dat iets wel op voorraad is, dan word ik een beetje nerveus.
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
Sep 27, 2018
Ik zou daar echt niet nerveus van worden. Zavvi heeft waarschijnlijk verschillende magazijnen en distributeurs en om de verzendkosten laag te houden wachten ze wellicht tot er genoeg te verzenden artikelen zijn. Je mag bovendien een prijsvechter als Zavvi niet vergelijken met bol.com of Amazon.
Pastichio Rocker;2063222 wrote: Bah, drie films besteld vorige week en die staan nog steeds op 'wordt spoedig verpakt'. Spoedig mijn kont. Ze stonden alle drie als 'in stock' toen ik ze bestelde, maar kennelijk is dat niet altijd de waarheid. Eentje staat nu op Uitverkocht, dus ik ben benieuwd of ik 'm nog krijg.
Ik heb geen haast, maar ik begin een beetje genoeg te krijgen van het gebrek aan updates vanuit Zavvi zelf. Als iets na een week nog niet is verzonden, terwijl de site aangeeft dat iets wel op voorraad is, dan word ik een beetje nerveus.
Ik zou daar echt niet nerveus van worden. Zavvi heeft waarschijnlijk verschillende magazijnen en distributeurs en om de verzendkosten laag te houden wachten ze wellicht tot er genoeg te verzenden artikelen zijn. Je mag bovendien een prijsvechter als Zavvi niet vergelijken met bol.com of Amazon.
reply
0
J
jeroeni
jeroeni
Sep 27, 2018
Had je laatst met Tomb Raider de Coft edition in pre-order staan dan werd je lekker genaaid wat 2 dagen na relase werd hij 12 Euro goedkoper.:evil:
Moest meteen aan iemand hier op het forum denken die daar toch best een goede klant is.
Persoonlijk doe ik zelden een pre-order.
Had je laatst met Tomb Raider de Coft edition in pre-order staan dan werd je lekker genaaid wat 2 dagen na relase werd hij 12 Euro goedkoper.:evil:
Moest meteen aan iemand hier op het forum denken die daar toch best een goede klant is.
Persoonlijk doe ik zelden een pre-order.
reply
0
PK
Pieter Kleine
Pieter Kleine
Dec 03, 2018
Hier iets positiefs. Heb de Jack Ryan box 4k niet ontvangen van zavvi.nl. Heb dit gemeld en kreeg aangeboden: vervanging of terugbetaling. Heb voor het laatste gekozen en per ommegaande is de volledige aankoopsom terugbetaald.
Hier iets positiefs. Heb de Jack Ryan box 4k niet ontvangen van zavvi.nl. Heb dit gemeld en kreeg aangeboden: vervanging of terugbetaling. Heb voor het laatste gekozen en per ommegaande is de volledige aankoopsom terugbetaald.
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Feb 02, 2019
Hoe zit dat eigenlijk met Zavvi na de Brexit?
Ik begrijp dat Guernsey, waar het warehouse staat voor alle online aankopen, niet onder het VK en Europees recht valt en zelfvoorzienend is. Maar Zavvi is onderdeel van The Hut Group die haar hoofdkantoor wel in het VK heeft.
Hoe zit dat eigenlijk met Zavvi na de Brexit?
Ik begrijp dat Guernsey, waar het warehouse staat voor alle online aankopen, niet onder het VK en Europees recht valt en zelfvoorzienend is. Maar Zavvi is onderdeel van The Hut Group die haar hoofdkantoor wel in het VK heeft.
reply
0
T
tmvde
tmvde
Feb 25, 2019
Voor verzendingen uit Guernsey verandert er eigenlijk niks. Onder 22 euro gratis in te voeren, daarboven loop je het risico BTW te moeten betalen.
Voor verzendingen uit de UK blijft het afwachten wat voor Brexit we krijgen.
Weet iemand hoe Zavvi orders verstuurd met meerdere pre-orders? Los of gebundeld? Er zit drie weken tussen de releasedata.
Pastichio Rocker;2066471 wrote: Hoe zit dat eigenlijk met Zavvi na de Brexit?
Ik begrijp dat Guernsey, waar het warehouse staat voor alle online aankopen, niet onder het VK en Europees recht valt en zelfvoorzienend is. Maar Zavvi is onderdeel van The Hut Group die haar hoofdkantoor wel in het VK heeft.
Voor verzendingen uit Guernsey verandert er eigenlijk niks. Onder 22 euro gratis in te voeren, daarboven loop je het risico BTW te moeten betalen.
Voor verzendingen uit de UK blijft het afwachten wat voor Brexit we krijgen.
Weet iemand hoe Zavvi orders verstuurd met meerdere pre-orders? Los of gebundeld? Er zit drie weken tussen de releasedata.
reply
0
D
drTree
drTree
May 17, 2019
Marvel Multi-buy aanbiedingen:
- 2 blu-rays voor € 16,99
- 2 blu-rays 3d voor € 19,99
- extra korting (niet vermeld op de site) 15% met code:15GOGW
• prijs per blu-ray 3D inclusief verzendkosten(€1,49 en 15% korting): € 9,24
Aanbod 3D wisselt soms per dag...
[ATTACH=CONFIG]10511[/ATTACH][ATTACH=CONFIG]10512[/ATTACH][ATTACH=CONFIG]10513[/ATTACH][ATTACH=CONFIG]10514[/ATTACH]
Marvel Multi-buy aanbiedingen:
- 2 blu-rays voor € 16,99
- 2 blu-rays 3d voor € 19,99
- extra korting (niet vermeld op de site) 15% met code:15GOGW
• prijs per blu-ray 3D inclusief verzendkosten(€1,49 en 15% korting): € 9,24
Aanbod 3D wisselt soms per dag...
[ATTACH=CONFIG]10511[/ATTACH][ATTACH=CONFIG]10512[/ATTACH][ATTACH=CONFIG]10513[/ATTACH][ATTACH=CONFIG]10514[/ATTACH]
reply
0
O
Oudlid_X5
Oudlid_X5
May 19, 2019
Is er nog ergens een kortingscode? Die hierboven is net verlopen - wou gisteren iets kopen maar hij werkt helaas niet meer.
Is er nog ergens een kortingscode? Die hierboven is net verlopen - wou gisteren iets kopen maar hij werkt helaas niet meer.
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
May 19, 2019
Vanmiddag 2 films besteld, zie ik zojuist dat er een 'payment problem' is opgetreden onder 'Mijn Account'. Heel vreemd, er staat tenslotte geld op mijn rekening en het bedrag lijkt ook afgeschreven te zijn. Zavvi maar eens gemaild wat hier aan het handje is.
Vanmiddag 2 films besteld, zie ik zojuist dat er een 'payment problem' is opgetreden onder 'Mijn Account'. Heel vreemd, er staat tenslotte geld op mijn rekening en het bedrag lijkt ook afgeschreven te zijn. Zavvi maar eens gemaild wat hier aan het handje is.
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
May 22, 2019
Je creditcard wordt pas belast op het moment dat je bestelling verzonden is, niet op het moment dat je iets bestelt. Ik weet niet hoe dat bij jou zit? Gebruik jij een andere betaalmethode, bijv. iDeal? Een bedrag is overigens afgeschreven of niet afgeschreven, "lijkt te zijn afgeschreven" bestaat niet.
Pastichio Rocker;2068913 wrote: Vanmiddag 2 films besteld, zie ik zojuist dat er een 'payment problem' is opgetreden onder 'Mijn Account'. Heel vreemd, er staat tenslotte geld op mijn rekening en het bedrag lijkt ook afgeschreven te zijn. Zavvi maar eens gemaild wat hier aan het handje is.
Je creditcard wordt pas belast op het moment dat je bestelling verzonden is, niet op het moment dat je iets bestelt. Ik weet niet hoe dat bij jou zit? Gebruik jij een andere betaalmethode, bijv. iDeal? Een bedrag is overigens afgeschreven of niet afgeschreven, "lijkt te zijn afgeschreven" bestaat niet.
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
May 22, 2019
Ik heb inderdaad geen creditcard, dus ik betaal op Zavvi met iDeal.
Adyen heeft het bedrag alweer teruggestort, dus er niks meer aan de hand, maar het blijft toch vreemd. Dit is de eerste keer in vijf jaar Zavvi dat me dit gebeurt. Kennelijk is er iets misgegaan met het doorsluizen van het geld naar Zavvi.
Marcel Hoeve;2068980 wrote: Je creditcard wordt pas belast op het moment dat je bestelling verzonden is, niet op het moment dat je iets bestelt. Ik weet niet hoe dat bij jou zit? Gebruik jij een andere betaalmethode, bijv. iDeal? Een bedrag is overigens afgeschreven of niet afgeschreven, "lijkt te zijn afgeschreven" bestaat niet.
Ik heb inderdaad geen creditcard, dus ik betaal op Zavvi met iDeal.
Adyen heeft het bedrag alweer teruggestort, dus er niks meer aan de hand, maar het blijft toch vreemd. Dit is de eerste keer in vijf jaar Zavvi dat me dit gebeurt. Kennelijk is er iets misgegaan met het doorsluizen van het geld naar Zavvi.
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
May 20, 2019
Ik snap er niks van: Volgens Zavvi is de betaling van 1 film gelukt, maar de ander niet.
Hoe kan dit? :???:
Ik heb ze tegelijk besteld en betaald. Zavvi verwijst me naar Adyen, maar ligt dit wel aan hun betalingssysteem?
Ik snap er niks van: Volgens Zavvi is de betaling van 1 film gelukt, maar de ander niet.
Hoe kan dit? :???:
Ik heb ze tegelijk besteld en betaald. Zavvi verwijst me naar Adyen, maar ligt dit wel aan hun betalingssysteem?
reply
0
RB
Rogier Burghout
Rogier Burghout
May 22, 2019
Heb gisteren 2 UHD’s besteld in hun kortingsactie, via iDeal betaald en vandaag verzonden. Niks aan de hand.
Heb gisteren 2 UHD’s besteld in hun kortingsactie, via iDeal betaald en vandaag verzonden. Niks aan de hand.
reply
0
M
Melzz
Melzz
Jun 17, 2019
Als je via Zavvi.com besteld kun je euro's of ponden kiezen om mee te betalen. Als ik pond kies en dan zelf de valuta wissel, lijk ik goedkoper uit te komen dan wanneer ik met euro's betaal.
Met welke valuta betalen jullie? Weet iemand wat gunstiger is, euro's of ponden?
Als je via Zavvi.com besteld kun je euro's of ponden kiezen om mee te betalen. Als ik pond kies en dan zelf de valuta wissel, lijk ik goedkoper uit te komen dan wanneer ik met euro's betaal.
Met welke valuta betalen jullie? Weet iemand wat gunstiger is, euro's of ponden?
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Jun 17, 2019
Een Euro is nu duurder dan een Pond, dus lijkt me iets goedkoper als je met Ponden betaalt.
Een Euro is nu duurder dan een Pond, dus lijkt me iets goedkoper als je met Ponden betaalt.
reply
0
E
edwinvb
edwinvb
Jun 18, 2019
Hoe kom je hierbij? Als ik bij de wisselkoers kijk is de pond toch echt meer waard.
Pastichio Rocker;2069476 wrote: Een Euro is nu duurder dan een Pond, dus lijkt me iets goedkoper als je met Ponden betaalt.
Hoe kom je hierbij? Als ik bij de wisselkoers kijk is de pond toch echt meer waard.
reply
0
T
tmvde
tmvde
Jun 18, 2019
Ik neem aan dat Melzz bedoelt dat een product in euro's bijvoorbeeld 10 euro kost en in ponden 8 pond en als je die 8 pond dan omrekent je op bijvoorbeeld 9 euro uitkomt (fictief voorbeeld, heb niet naar de huidige wisselkoersen gekeken). Dat is bij alle internetwinkels zo, bijvoorbeeld ook Amazon. Ze hanteren een slechtere wisselkoers dan je creditcard maatschappij doet. Ik reken dan ook altijd af in lokale valuta.
Melzz;2069473 wrote: Als je via Zavvi.com besteld kun je euro's of ponden kiezen om mee te betalen. Als ik pond kies en dan zelf de valuta wissel, lijk ik goedkoper uit te komen dan wanneer ik met euro's betaal.
Met welke valuta betalen jullie? Weet iemand wat gunstiger is, euro's of ponden?
Pastichio Rocker;2069476 wrote: Een Euro is nu duurder dan een Pond, dus lijkt me iets goedkoper als je met Ponden betaalt.
edwinvb;2069478 wrote: Hoe kom je hierbij? Als ik bij de wisselkoers kijk is de pond toch echt meer waard.
Ik neem aan dat Melzz bedoelt dat een product in euro's bijvoorbeeld 10 euro kost en in ponden 8 pond en als je die 8 pond dan omrekent je op bijvoorbeeld 9 euro uitkomt (fictief voorbeeld, heb niet naar de huidige wisselkoersen gekeken). Dat is bij alle internetwinkels zo, bijvoorbeeld ook Amazon. Ze hanteren een slechtere wisselkoers dan je creditcard maatschappij doet. Ik reken dan ook altijd af in lokale valuta.
reply
0
M
Melzz
Melzz
Jun 18, 2019
Klopt, dit bedoel ik. En je voorbeeld benaderd de werkelijkheid. In euro's kost nu een Arrow blu-ray 10 euro. Als ik in ponden afreken en zelf omreken, kom ik op ongeveer 9,20 per titel. Als ik er een stuk of 8 wil bestellen, loont dat voordeel me wel. Ik vroeg me af of ik wellicht iets over het hoofd zie.
tmvde;2069479 wrote: Ik neem aan dat Melzz bedoelt dat een product in euro's bijvoorbeeld 10 euro kost en in ponden 8 pond en als je die 8 pond dan omrekent je op bijvoorbeeld 9 euro uitkomt (fictief voorbeeld, heb niet naar de huidige wisselkoersen gekeken). Dat is bij alle internetwinkels zo, bijvoorbeeld ook Amazon. Ze hanteren een slechtere wisselkoers dan je creditcard maatschappij doet. Ik reken dan ook altijd af in lokale valuta.
Klopt, dit bedoel ik. En je voorbeeld benaderd de werkelijkheid. In euro's kost nu een Arrow blu-ray 10 euro. Als ik in ponden afreken en zelf omreken, kom ik op ongeveer 9,20 per titel. Als ik er een stuk of 8 wil bestellen, loont dat voordeel me wel. Ik vroeg me af of ik wellicht iets over het hoofd zie.
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
Jun 18, 2019
Bij dat soort lage bedragen is het me echt om het even. Het wordt pas interessant als je voor 50 pond of meer bestelt.
Bij dat soort lage bedragen is het me echt om het even. Het wordt pas interessant als je voor 50 pond of meer bestelt.
reply
0
F
Frank
Frank
Aug 09, 2019
Drie weken geleden voor het eerst wat besteld bij Zavvi. Helaas niet zo'n goede start, want mijn bestelling heb ik nog steeds niet ontvangen. :-(
Drie weken geleden voor het eerst wat besteld bij Zavvi. Helaas niet zo'n goede start, want mijn bestelling heb ik nog steeds niet ontvangen. :-(
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
Aug 10, 2019
Mijn ervaringen met bestellingen bij Zavvi is dat het gemiddeld zo'n twee weken duurt. Bovendien vallen ze bij mij altijd op vrijdag in de brievenbus, nooit op een andere dag. Heeft waarschijnlijk met de bezorgdienst (Sandd?) te maken? En ja, een enkele keer komt een pakje niet aan, maar dat is tot nu toe altijd netjes door Zavvi opgelost: geld terug of nogmaals sturen (mits niet uitverkocht).
Mijn ervaringen met bestellingen bij Zavvi is dat het gemiddeld zo'n twee weken duurt. Bovendien vallen ze bij mij altijd op vrijdag in de brievenbus, nooit op een andere dag. Heeft waarschijnlijk met de bezorgdienst (Sandd?) te maken? En ja, een enkele keer komt een pakje niet aan, maar dat is tot nu toe altijd netjes door Zavvi opgelost: geld terug of nogmaals sturen (mits niet uitverkocht).
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Aug 11, 2019
90% van wat ik bij Zavvi.nl bestel komt een week later aan. 5% binnen 2 weken en de overige 5% binnen 3 tot 6 weken.
Het kan trouwens ook aan de NL postbezorging liggen. Het is namelijk maar de vraag wie jouw pakketje komt leveren. Zavvi heeft geen vaste bezorgservice in Nederland.
90% van wat ik bij Zavvi.nl bestel komt een week later aan. 5% binnen 2 weken en de overige 5% binnen 3 tot 6 weken.
Het kan trouwens ook aan de NL postbezorging liggen. Het is namelijk maar de vraag wie jouw pakketje komt leveren. Zavvi heeft geen vaste bezorgservice in Nederland.
reply
0
R
Raymon
Raymon
Aug 11, 2019
Heb nu twee maal gehad dat een pakketje niet aan is gekomen. Beide keren netjes opgelost door een nieuwe te sturen, die wel aan kwam. Vraag me toch altijd af waar die verdwenen pakketjes blijven.
Heb nu twee maal gehad dat een pakketje niet aan is gekomen. Beide keren netjes opgelost door een nieuwe te sturen, die wel aan kwam. Vraag me toch altijd af waar die verdwenen pakketjes blijven.
reply
0
F
Frank
Frank
Aug 11, 2019
Afgelopen donderdag lag er een briefje in de brievenbus van PostNL met de mededeling dat ze me gemist hadden toen ze een poststuk kwamen brengen dat niet door de brievenbus past en binnen enkele dagen terug zouden komen om de post persoonlijk te overhandigen. Misschien is dit het pakketje van Zavvi, maar het kan ook van Arrow Films zijn. Aangezien de 2 Blu-ray's die ik besteld had bij Zavvi los zijn verzonden verwacht ik dat dit het pakketje is van Arrow. Afwachten...
Afgelopen donderdag lag er een briefje in de brievenbus van PostNL met de mededeling dat ze me gemist hadden toen ze een poststuk kwamen brengen dat niet door de brievenbus past en binnen enkele dagen terug zouden komen om de post persoonlijk te overhandigen. Misschien is dit het pakketje van Zavvi, maar het kan ook van Arrow Films zijn. Aangezien de 2 Blu-ray's die ik besteld had bij Zavvi los zijn verzonden verwacht ik dat dit het pakketje is van Arrow. Afwachten...
reply
0
F
Frank
Frank
Aug 20, 2019
Klopt, en dan zou je denken dat er op z'n minst 1 van de 2 pakketten zou zijn aangekomen, maar ze zijn er allebei nog steeds niet na ruim 4 weken. Volgens Zavvi kon ik kiezen voor het opnieuw verzenden van de bestelling of terugbetaling van mijn geld. Ik heb voor het laatste gekozen. Jammer.
Pastichio Rocker;2070625 wrote: Zavvi verstuurt altijd alles apart.
Klopt, en dan zou je denken dat er op z'n minst 1 van de 2 pakketten zou zijn aangekomen, maar ze zijn er allebei nog steeds niet na ruim 4 weken. Volgens Zavvi kon ik kiezen voor het opnieuw verzenden van de bestelling of terugbetaling van mijn geld. Ik heb voor het laatste gekozen. Jammer.
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Aug 20, 2019
Waarom niet opnieuw verzenden?
Enniewee, geef het nog even. Het langste dat ik ooit heb moeten wachten op een pakketje was 2 maanden. Gelukkig maar een enkele keer voorgekomen.
Waarom niet opnieuw verzenden?
Enniewee, geef het nog even. Het langste dat ik ooit heb moeten wachten op een pakketje was 2 maanden. Gelukkig maar een enkele keer voorgekomen.
reply
0
F
Frank
Frank
Aug 20, 2019
Ik wil het risico niet lopen dat ook die 2 pakketjes niet aankomen.
Pastichio Rocker;2070795 wrote: Waarom niet opnieuw verzenden?
Ik wil het risico niet lopen dat ook die 2 pakketjes niet aankomen.
reply
0
A
activ
activ
Aug 21, 2019
Vreemd, ik heb bij Zavvi nog nooit gehad dat er iets niet aankwam en ik bestel al jaren bij ze. Denk dat ik inmiddels al tientallen films bij ze heb besteld en nog nooit ook maar één kwijt.
Frank;2070799 wrote: Ik wil het risico niet lopen dat ook die 2 pakketjes niet aankomen.
Vreemd, ik heb bij Zavvi nog nooit gehad dat er iets niet aankwam en ik bestel al jaren bij ze. Denk dat ik inmiddels al tientallen films bij ze heb besteld en nog nooit ook maar één kwijt.
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Aug 21, 2019
Je hebt wel een bevestiging gehad in de mail dat ze zijn verzonden en ze staan ook op groen in Mijn Bestellingen op Zavvi?
De levertijd varieert nogal, omdat Zavvi gebruik maakt van de goedkoopste koeriersbedrijven. In de UK is dat Royal Mail, maar als het in Nederland aankomt is het maar de vraag wie jouw pakketje komt leveren. Ik heb bestellingen gehad die binnen 5 dagen binnen waren, maar ook enkelen die pas na 4-8 weken op de spreekwoordelijke deurmat vielen.
Tot nu toe zijn 159 van de 160 bestellingen die ik daar heb gedaan allemaal aangekomen.
Je hebt wel een bevestiging gehad in de mail dat ze zijn verzonden en ze staan ook op groen in Mijn Bestellingen op Zavvi?
De levertijd varieert nogal, omdat Zavvi gebruik maakt van de goedkoopste koeriersbedrijven. In de UK is dat Royal Mail, maar als het in Nederland aankomt is het maar de vraag wie jouw pakketje komt leveren. Ik heb bestellingen gehad die binnen 5 dagen binnen waren, maar ook enkelen die pas na 4-8 weken op de spreekwoordelijke deurmat vielen.
Tot nu toe zijn 159 van de 160 bestellingen die ik daar heb gedaan allemaal aangekomen.
reply
0
F
Frank
Frank
Aug 21, 2019
Ja. Zavvi heeft het geld al terug gestort. Komen de pakketjes alsnog dan meld ik dat wel bij Zavvi.
Pastichio Rocker;2070816 wrote: Je hebt wel een bevestiging gehad in de mail dat ze zijn verzonden en ze staan ook op groen in Mijn Bestellingen op Zavvi?
Ja. Zavvi heeft het geld al terug gestort. Komen de pakketjes alsnog dan meld ik dat wel bij Zavvi.
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Sep 07, 2019
Hmm, blu-ray besteld de 26e augustus maar deze is pas een week later verzonden.
Hij was toch echt 'leverbaar' op de website toen ik 'm bestelde. Nou ja.
Hmm, blu-ray besteld de 26e augustus maar deze is pas een week later verzonden.
Hij was toch echt 'leverbaar' op de website toen ik 'm bestelde. Nou ja.
reply
0
LK
Ludo Keeris
Ludo Keeris
Sep 07, 2019
Dat klopt dan toch? Hij was leverbaar en dus verzonden.
Als er stond "op voorraad' dan is het raar dat het een week wachten is.
Pastichio Rocker;2071223 wrote: Hmm, blu-ray besteld de 26e augustus maar deze is pas een week later verzonden.
Hij was toch echt 'leverbaar' op de website toen ik 'm bestelde. Nou ja.
Dat klopt dan toch? Hij was leverbaar en dus verzonden.
Als er stond "op voorraad' dan is het raar dat het een week wachten is.
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Sep 08, 2019
Er stond
Beschikbaar | klaar om verzonden te worden
Dus ja, waarom dat dan een week moet duren is idd vreemd. Kennelijk was de voorraad net op.
Ludo Keeris;2071225 wrote: Dat klopt dan toch? Hij was leverbaar en dus verzonden.
Als er stond "op voorraad' dan is het raar dat het een week wachten is.
Er stond
Beschikbaar | klaar om verzonden te worden
Dus ja, waarom dat dan een week moet duren is idd vreemd. Kennelijk was de voorraad net op.
reply
0
P
pretorian22
pretorian22
Sep 09, 2019
merk dat de laatste tijd wel vaker. Soms staat een product op voorraad en blijft de status een week ongewijzigd. Of 2 films tegelijk besteld bij 2 voor 22 aktie. Allebei op voorraad, de ene moet nog komen de andere vrijdag al binnen.
Pastichio Rocker;2071226 wrote: Er stond
Beschikbaar | klaar om verzonden te worden
Dus ja, waarom dat dan een week moet duren is idd vreemd. Kennelijk was de voorraad net op.
merk dat de laatste tijd wel vaker. Soms staat een product op voorraad en blijft de status een week ongewijzigd. Of 2 films tegelijk besteld bij 2 voor 22 aktie. Allebei op voorraad, de ene moet nog komen de andere vrijdag al binnen.
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Sep 09, 2019
Ik denk dat je Marcel Hoeve wilde quoten, maar inderdaad, je laat niet je hele website vertalen naar het Nederlands en introduceert iDeal als betaalmiddel als er maar een paar afnemers zitten. Ik denk dat er vanuit bepaalde EU landen vrij veel besteld wordt bij Zavvi, zoals Nederland, België en Frankrijk. Ook in niet-EU landen zoals de USA en Canada lijken aardig wat mensen bij Zavvi te kopen, vooral dankzij hun steelbook uitgaves.
Dat is helaas niet iets van de laatste tijd. Het is maar net wie je pakketje aanneemt wanneer het in Nederland aankomt.
pretorian22;2071251 wrote: Denk dat je je daarin vergist. Het is niet voor niets dat de website ook compleet Nederlandstalig is. Ze hebben denk ik vrij veel bestellingen uit Nederland.
Ik denk dat je Marcel Hoeve wilde quoten, maar inderdaad, je laat niet je hele website vertalen naar het Nederlands en introduceert iDeal als betaalmiddel als er maar een paar afnemers zitten. Ik denk dat er vanuit bepaalde EU landen vrij veel besteld wordt bij Zavvi, zoals Nederland, België en Frankrijk. Ook in niet-EU landen zoals de USA en Canada lijken aardig wat mensen bij Zavvi te kopen, vooral dankzij hun steelbook uitgaves.
pretorian22;2071252 wrote: merk dat de laatste tijd wel vaker. Soms staat een product op voorraad en blijft de status een week ongewijzigd. Of 2 films tegelijk besteld bij 2 voor 22 aktie. Allebei op voorraad, de ene moet nog komen de andere vrijdag al binnen.
Dat is helaas niet iets van de laatste tijd. Het is maar net wie je pakketje aanneemt wanneer het in Nederland aankomt.
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
Sep 08, 2019
Ik denk dat ze bij Zavvi (maximaal een week?) wachten tot ze voldoende bestellingen hebben om die uit te leveren naar de partij die de bezorging op het Europese vasteland / Benelux doet. Het is niet voor niets dat hun verzendkosten zo laag zijn. Ik ben er zo langzamerhand aan gewend dat er bij Zavvi tussen verzending en ontvangst 1 tot 2 weken zit. Kan dat ook geen probleem vinden. Dan moet je maar bij Amazon UK bestellen. Die werken/bezorgen meestal een stuk sneller. Mijn bestellingen bij Zavvi worden meestal bezorgd door Sandd en die bezorgen in mijn regio maximaal 2x per week, meestal op dinsdag en vrijdag.
Ik denk dat ze bij Zavvi (maximaal een week?) wachten tot ze voldoende bestellingen hebben om die uit te leveren naar de partij die de bezorging op het Europese vasteland / Benelux doet. Het is niet voor niets dat hun verzendkosten zo laag zijn. Ik ben er zo langzamerhand aan gewend dat er bij Zavvi tussen verzending en ontvangst 1 tot 2 weken zit. Kan dat ook geen probleem vinden. Dan moet je maar bij Amazon UK bestellen. Die werken/bezorgen meestal een stuk sneller. Mijn bestellingen bij Zavvi worden meestal bezorgd door Sandd en die bezorgen in mijn regio maximaal 2x per week, meestal op dinsdag en vrijdag.
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Sep 08, 2019
Dit is de eerste keer dat ik pas na een week een verzendbericht krijg van een item dat meteen beschikbaar zou moeten zijn.
Ze zullen ongetwijfeld wachten totdat ze voldoende bestellingen hebben, maar gezien de hoeveelheid orders Zavvi dagelijks verwerkt lijkt het me onwaarschijnlijk dat het een week duurt voordat ze een volle pallet hebben om te verzenden. We hebben hier tenslotte niet te maken met een particuliere webshop.
Ze zullen waarschijnlijk de vraag naar deze film onderschat hebben en dat ze moesten bijbestellen.
Marcel Hoeve;2071228 wrote: Ik denk dat ze bij Zavvi (maximaal een week?) wachten tot ze voldoende bestellingen hebben om die uit te leveren naar de partij die de bezorging op het Europese vasteland / Benelux doet. Het is niet voor niets dat hun verzendkosten zo laag zijn. Ik ben er zo langzamerhand aan gewend dat er bij Zavvi tussen verzending en ontvangst 1 tot 2 weken zit. Kan dat ook geen probleem vinden. Dan moet je maar bij Amazon UK bestellen. Die werken/bezorgen meestal een stuk sneller. Mijn bestellingen bij Zavvi worden meestal bezorgd door Sandd en die bezorgen in mijn regio maximaal 2x per week, meestal op dinsdag en vrijdag.
Dit is de eerste keer dat ik pas na een week een verzendbericht krijg van een item dat meteen beschikbaar zou moeten zijn.
Ze zullen ongetwijfeld wachten totdat ze voldoende bestellingen hebben, maar gezien de hoeveelheid orders Zavvi dagelijks verwerkt lijkt het me onwaarschijnlijk dat het een week duurt voordat ze een volle pallet hebben om te verzenden. We hebben hier tenslotte niet te maken met een particuliere webshop.
Ze zullen waarschijnlijk de vraag naar deze film onderschat hebben en dat ze moesten bijbestellen.
reply
0
P
pretorian22
pretorian22
Sep 09, 2019
Denk dat je je daarin vergist. Het is niet voor niets dat de website ook compleet Nederlandstalig is. Ze hebben denk ik vrij veel bestellingen uit Nederland.
Pastichio Rocker;2071235 wrote: Dit is de eerste keer dat ik pas na een week een verzendbericht krijg van een item dat meteen beschikbaar zou moeten zijn.
Ze zullen ongetwijfeld wachten totdat ze voldoende bestellingen hebben, maar gezien de hoeveelheid orders Zavvi dagelijks verwerkt lijkt het me onwaarschijnlijk dat het een week duurt voordat ze een volle pallet hebben om te verzenden. We hebben hier tenslotte niet te maken met een particuliere webshop.
Ze zullen waarschijnlijk de vraag naar deze film onderschat hebben en dat ze moesten bijbestellen.
Denk dat je je daarin vergist. Het is niet voor niets dat de website ook compleet Nederlandstalig is. Ze hebben denk ik vrij veel bestellingen uit Nederland.
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
Sep 08, 2019
Welke film bedoel je dan? Ik denk overigens dat Zavvi verhoudingsgewijs maar weinige klanten buiten het Verenigd Koninkrijk heeft...
Welke film bedoel je dan? Ik denk overigens dat Zavvi verhoudingsgewijs maar weinige klanten buiten het Verenigd Koninkrijk heeft...
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Nov 10, 2019
Zavvi lijkt te zijn overgestapt van bubbelenveloppen naar flinterdunne kartonnen enveloppen. Dit beschermt natuurlijk helemaal niks zo.
Zavvi lijkt te zijn overgestapt van bubbelenveloppen naar flinterdunne kartonnen enveloppen. Dit beschermt natuurlijk helemaal niks zo.
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
Nov 13, 2019
Ik ontving deze week van Zavvi nog een steelbook in een nette, stevige kartonnen verpakking. Hoe dat met keepcases e.d. zit, durf ik niet te zeggen.
Ik ontving deze week van Zavvi nog een steelbook in een nette, stevige kartonnen verpakking. Hoe dat met keepcases e.d. zit, durf ik niet te zeggen.
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Dec 13, 2019
Meer mensen hier die nog wachten op hun bestelling?
Ik heb op 25-11 4 blu-rays besteld, maar die zijn altijd nog niet aangekomen. Op de Trustpilot-pagina van Zavvi lees ik soortgelijke berichten. Zou Zavvi/Royal Mail het soms druk hebben?
Meer mensen hier die nog wachten op hun bestelling?
Ik heb op 25-11 4 blu-rays besteld, maar die zijn altijd nog niet aangekomen. Op de Trustpilot-pagina van Zavvi lees ik soortgelijke berichten. Zou Zavvi/Royal Mail het soms druk hebben?
reply
0
K
korenjw
korenjw
Dec 13, 2019
Ik heb 27-11 2 4k-discs besteld en vandaag beide in de bus ontvangen. Ik zou nog even geduld hebben dus. Ik heb van Zavvi weleens films binnen een week ontvangen, maar ook soms pas na 4 weken.
Ik heb 27-11 2 4k-discs besteld en vandaag beide in de bus ontvangen. Ik zou nog even geduld hebben dus. Ik heb van Zavvi weleens films binnen een week ontvangen, maar ook soms pas na 4 weken.
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Dec 13, 2019
Ik ben dus niet de enige. Ik heb een haat-liefdeverhouding met Zavvi. Ze hebben vaak mooie dingen voor redelijke prijzen en de verzending loopt ook bijna altijd wel soepel, maar zodra iets is verstuurd is het altijd maar afwachten hoe lang het duurt en hoe het aankomt. Op Trustpilot lijkt het vooral de laatste paar weken ergens mis te lopen, want op de rest van de pagina's zijn de beoordelingen redelijk tot goed. Wellicht kerstdrukte en Brexit ellende.
korenjw;2073294 wrote: Ik heb 27-11 2 4k-discs besteld en vandaag beide in de bus ontvangen. Ik zou nog even geduld hebben dus. Ik heb van Zavvi weleens films binnen een week ontvangen, maar ook soms pas na 4 weken.
Ik ben dus niet de enige. Ik heb een haat-liefdeverhouding met Zavvi. Ze hebben vaak mooie dingen voor redelijke prijzen en de verzending loopt ook bijna altijd wel soepel, maar zodra iets is verstuurd is het altijd maar afwachten hoe lang het duurt en hoe het aankomt. Op Trustpilot lijkt het vooral de laatste paar weken ergens mis te lopen, want op de rest van de pagina's zijn de beoordelingen redelijk tot goed. Wellicht kerstdrukte en Brexit ellende.
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
Dec 15, 2019
En wat dacht je van de naweeên van Zwarte Vrijdag (Black Friday) en Cyber Maandag...
En wat dacht je van de naweeên van Zwarte Vrijdag (Black Friday) en Cyber Maandag...
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Dec 17, 2019
De eerste twee bestellingen zijn eindelijk vandaag binnengekomen, maar nog geen spoor van de andere twee.
De eerste twee bestellingen zijn eindelijk vandaag binnengekomen, maar nog geen spoor van de andere twee.
reply
0
J
jeroeni
jeroeni
Feb 28, 2020
Mijn eerste bestelling bij deze shop is binnen.Wel apart dat ze 2x UHD los van elkaar verzenden.
Mijn eerste bestelling bij deze shop is binnen.Wel apart dat ze 2x UHD los van elkaar verzenden.
reply
0
R
rogue
rogue
Feb 28, 2020
Hou er ook rekening mee dat je bestellingen (die dus apart verzonden worden) niet altijd tegelijkertijd binnen komen. Soms worden ze wel tegelijkertijd verzonden, maar ik heb meegemaakt dat er 2 weken verschil in de bezorging zit. Hoe en waarom? Geen idee.
jeroeni;2074912 wrote: Mijn eerste bestelling bij deze shop is binnen.Wel apart dat ze 2x UHD los van elkaar verzenden.
Hou er ook rekening mee dat je bestellingen (die dus apart verzonden worden) niet altijd tegelijkertijd binnen komen. Soms worden ze wel tegelijkertijd verzonden, maar ik heb meegemaakt dat er 2 weken verschil in de bezorging zit. Hoe en waarom? Geen idee.
reply
0
S
StefaanD
StefaanD
Feb 28, 2020
Zavvi zend altijd alles los. Twee weken terug acht titels besteld en die zullen ook allemaal los in een bubbel-envelop toekomen.
Zavvi zend altijd alles los. Twee weken terug acht titels besteld en die zullen ook allemaal los in een bubbel-envelop toekomen.
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Feb 28, 2020
Ugh, Raining in the Mountain is nu alweer uitverkocht op Zavvi. Heeft er 1 dag opgestaan... :???:
Ugh, Raining in the Mountain is nu alweer uitverkocht op Zavvi. Heeft er 1 dag opgestaan... :???:
reply
0
R
rogue
rogue
Mar 01, 2020
Je kunt deze ook bij Eureka zelf bestellen.
Pastichio Rocker;2074926 wrote: Ugh, Raining in the Mountain is nu alweer uitverkocht op Zavvi. Heeft er 1 dag opgestaan... :???:
Je kunt deze ook bij Eureka zelf bestellen.
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Mar 01, 2020
Ik heb geen creditcard of paypal.
rogue;2074972 wrote: Je kunt deze ook bij Eureka zelf bestellen.
Ik heb geen creditcard of paypal.
reply
0
RB
Rogier Burghout
Rogier Burghout
Mar 02, 2020
Klopt, maar niet via alle webshops of aanbieders (Ebay) kan je daarmee betalen. Soms is de optie "bankrekening" niet beschikbaar en kan er alleen via een gekoppelde CC worden betaald.
StefaanD;2075001 wrote: Paypal kan je tegenwoordig toch gewoon aan je bankrekening koppelen.
Klopt, maar niet via alle webshops of aanbieders (Ebay) kan je daarmee betalen. Soms is de optie "bankrekening" niet beschikbaar en kan er alleen via een gekoppelde CC worden betaald.
reply
0
P
peptalk
peptalk
Mar 02, 2020
Heb ik nog nooit meegemaakt Rogier., maar doe ook niet alles via PayPal.
Rogier Burghout;2075007 wrote: Klopt, maar niet via alle webshops of aanbieders (Ebay) kan je daarmee betalen. Soms is de optie "bankrekening" niet beschikbaar en kan er alleen via een gekoppelde CC worden betaald.
Heb ik nog nooit meegemaakt Rogier., maar doe ook niet alles via PayPal.
reply
0
S
scheur
scheur
Mar 19, 2020
Even een hele ongepaste vraag, maar wordt er op dit moment nog naar Nederland geleverd?
Even een hele ongepaste vraag, maar wordt er op dit moment nog naar Nederland geleverd?
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
Mar 19, 2020
Volgens mij wel. Ik kan ook geen reden verzinnen waarom ze dat niet zouden doen. Kreeg vandaag nog twee pakjes van Zavvi door de brievenbus. Voordeel van Zavvi is dat ze alles apart verzenden, dus (bijna) alles kan gewoon door de brievenbus.
scheur;2075640 wrote: Even een hele ongepaste vraag, maar wordt er op dit moment nog naar Nederland geleverd?
Volgens mij wel. Ik kan ook geen reden verzinnen waarom ze dat niet zouden doen. Kreeg vandaag nog twee pakjes van Zavvi door de brievenbus. Voordeel van Zavvi is dat ze alles apart verzenden, dus (bijna) alles kan gewoon door de brievenbus.
reply
0
S
scheur
scheur
Mar 20, 2020
Oké, binnenkort maar eens wat in huis halen...
Marcel Hoeve;2075658 wrote: Volgens mij wel. Ik kan ook geen reden verzinnen waarom ze dat niet zouden doen. Kreeg vandaag nog twee pakjes van Zavvi door de brievenbus. Voordeel van Zavvi is dat ze alles apart verzenden, dus (bijna) alles kan gewoon door de brievenbus.
Oké, binnenkort maar eens wat in huis halen...
reply
0
DW
DVD Watcher
DVD Watcher
Mar 19, 2020
Er bestaan toch ook Pre-Paid Creditcards? Misschien is dat voor hem een oplossing.
Ik denk het wel, alleen zullen ze het je wellicht niet persoonlijk overhandigen, maar bijvoorbeeld aanbellen en dan aanbieden door het op de grond te zetten, of om aan te bellen en het ergens op te zetten. Wat ik weet van DHL is dat ze het nu 1x aanbieden & als je dan niet thuis bent, dan gaat het naar een afhaalpunt!
Rogier Burghout;2075007 wrote: Klopt, maar niet via alle webshops of aanbieders (Ebay) kan je daarmee betalen. Soms is de optie "bankrekening" niet beschikbaar en kan er alleen via een gekoppelde CC worden betaald.
Er bestaan toch ook Pre-Paid Creditcards? Misschien is dat voor hem een oplossing.
scheur;2075640 wrote: Even een hele ongepaste vraag, maar wordt er op dit moment nog naar Nederland geleverd?
Ik denk het wel, alleen zullen ze het je wellicht niet persoonlijk overhandigen, maar bijvoorbeeld aanbellen en dan aanbieden door het op de grond te zetten, of om aan te bellen en het ergens op te zetten. Wat ik weet van DHL is dat ze het nu 1x aanbieden & als je dan niet thuis bent, dan gaat het naar een afhaalpunt!
reply
0
DW
DVD Watcher
DVD Watcher
Mar 19, 2020
Ik denk het wel, alleen zullen ze het je wellicht niet persoonlijk overhandigen, maar bijvoorbeeld aanbellen en dan aanbieden door het op de grond te zetten, of om aan te bellen en het ergens op te zetten. Wat ik weet van DHL is dat ze het nu 1x aanbieden & als je dan niet thuis bent, dan gaat het naar een afhaalpunt!
Ik denk het wel, alleen zullen ze het je wellicht niet persoonlijk overhandigen, maar bijvoorbeeld aanbellen en dan aanbieden door het op de grond te zetten, of om aan te bellen en het ergens op te zetten. Wat ik weet van DHL is dat ze het nu 1x aanbieden & als je dan niet thuis bent, dan gaat het naar een afhaalpunt!
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Mar 19, 2020
Zavvi heeft sinds vandaag de regel ingesteld dat bestelde pakketjes door de besteller zelf moeten worden opgehaald bij het warehouse.
Zavvi heeft sinds vandaag de regel ingesteld dat bestelde pakketjes door de besteller zelf moeten worden opgehaald bij het warehouse.
reply
0
DW
DVD Watcher
DVD Watcher
Mar 19, 2020
En dat houdt in? En waar staat dat te lezen? Ik kan op de website niks vinden. Ik heb nog het een en ander in bestelling staan, en om het nu zelf in Engeland te gaan halen????
Pastichio Rocker;2075662 wrote: Zavvi heeft sinds vandaag de regel ingesteld dat bestelde pakketjes door de besteller zelf moeten worden opgehaald bij het warehouse.
En dat houdt in? En waar staat dat te lezen? Ik kan op de website niks vinden. Ik heb nog het een en ander in bestelling staan, en om het nu zelf in Engeland te gaan halen????
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Apr 28, 2020
Hoe lang doen jullie bestellingen er nu over, met al die vertraging bij de post en vanwege corona-maatregelen?
Hoe lang doen jullie bestellingen er nu over, met al die vertraging bij de post en vanwege corona-maatregelen?
reply
0
F
Frenkel
Frenkel
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
Apr 28, 2020
Twee tot drie weken...
Pastichio Rocker;2076842 wrote: Hoe lang doen jullie bestellingen er nu over, met al die vertraging bij de post en vanwege corona-maatregelen?
Twee tot drie weken...
reply
0
S
skunk
skunk
Apr 28, 2020
vorige week meerdere dingen besteld maar nog steeds niet verzonden helaas. Zal bij mij ook wel 2 to 3 weken duren vrees ik.
vorige week meerdere dingen besteld maar nog steeds niet verzonden helaas. Zal bij mij ook wel 2 to 3 weken duren vrees ik.
reply
0
B
BigLebowski
BigLebowski
Apr 29, 2020
Drie of vier weken lijkt nu wel de norm. Sommige producten duren ook lang voordat ze verstuurd worden. Zo wacht ik nog steeds op verzending van twee titels die ik op 13-04 besteld heb. Ook is er één film nooit aangekomen en inmiddels vergoed; jammer want het ging om een 4K bonus uitvoering van Schindler's List (voor de spotprijs van 9,90 euro) die inmiddels overal out of stock lijkt te zijn. Balen dus.
Op dit moment wacht ik op Apollo 11 (4K) die een paar weken geleden is verzonden en nog niet is aangekomen. Verwachte levering staat tussen 27/04 en 04/05. Dus geen man overboord, maar ongewild spannend is het op deze manier wel.
Drie of vier weken lijkt nu wel de norm. Sommige producten duren ook lang voordat ze verstuurd worden. Zo wacht ik nog steeds op verzending van twee titels die ik op 13-04 besteld heb. Ook is er één film nooit aangekomen en inmiddels vergoed; jammer want het ging om een 4K bonus uitvoering van Schindler's List (voor de spotprijs van 9,90 euro) die inmiddels overal out of stock lijkt te zijn. Balen dus.
Op dit moment wacht ik op Apollo 11 (4K) die een paar weken geleden is verzonden en nog niet is aangekomen. Verwachte levering staat tussen 27/04 en 04/05. Dus geen man overboord, maar ongewild spannend is het op deze manier wel.
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
May 12, 2020
Ik merk het ja.
Mijn bestelling van anderhalve week geleden staat nog steeds op 'wordt spoedig verzonden'. Ze waren volgens Zavvi allebei op voorraad toen ik ze bestelde. Ach ja.
BigLebowski;2076864 wrote: Sommige producten duren ook lang voordat ze verstuurd worden.
Ik merk het ja.
Mijn bestelling van anderhalve week geleden staat nog steeds op 'wordt spoedig verzonden'. Ze waren volgens Zavvi allebei op voorraad toen ik ze bestelde. Ach ja.
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Apr 30, 2020
Ze lagen vanmiddag alle drie in de bus. De ene bestelling drie weken geleden besteld; De andere twee een paar dagen later. (y)
Mijn Amazon.nl bestelling die door PostNL zou zijn afgeleverd vandaag lag echter niet in de bus... :???:
Ze lagen vanmiddag alle drie in de bus. De ene bestelling drie weken geleden besteld; De andere twee een paar dagen later. (y)
Mijn Amazon.nl bestelling die door PostNL zou zijn afgeleverd vandaag lag echter niet in de bus... :???:
reply
0
LC
Lee van Cleef
Lee van Cleef
May 13, 2020
Ik wacht nog op 15 4K films die ik tussen 27-04 en 29-04 besteld heb. Ze waren allemaal in stock toen ik ze bestelde. Nu staan ze niet eens meer op de website. E-mail verzonden aan Zavvi en als reactie te horen gekregen dat het een speciale order is (wat dat ook betekend). Wacht nu dus al 3 weken en ze zijn nog niet eens verzonden. In het verleden weinig problemen gehad met Zavvi. Ik snap dat alles langer kan duren in deze tijd maar hoe kan iets 3 weken duren om het op te sturen? Denk dat ze voortaan geen bestellingen meer moeten aannemen van artikelen die ze niet eens op voorraad hebben. En wil de films niet cancelen omdat de films enorm goedkoop waren (acties van 2 voor 22 euro/3 voor 33 euro/2 voor 32 euro). Ik wacht wel af... :)
Ik wacht nog op 15 4K films die ik tussen 27-04 en 29-04 besteld heb. Ze waren allemaal in stock toen ik ze bestelde. Nu staan ze niet eens meer op de website. E-mail verzonden aan Zavvi en als reactie te horen gekregen dat het een speciale order is (wat dat ook betekend). Wacht nu dus al 3 weken en ze zijn nog niet eens verzonden. In het verleden weinig problemen gehad met Zavvi. Ik snap dat alles langer kan duren in deze tijd maar hoe kan iets 3 weken duren om het op te sturen? Denk dat ze voortaan geen bestellingen meer moeten aannemen van artikelen die ze niet eens op voorraad hebben. En wil de films niet cancelen omdat de films enorm goedkoop waren (acties van 2 voor 22 euro/3 voor 33 euro/2 voor 32 euro). Ik wacht wel af... :)
reply
0
B
BluRay4Life
BluRay4Life
May 14, 2020
Met Zavvi moet je gewoon erg véél geduld hebben: het versturen kan soms al een tijdje duren en meestal zijn de pakjes ook enkele weken (soms 4 of 5) onderweg. Maar uiteindelijk komt het wel in orde hoor (y)
Met Zavvi moet je gewoon erg véél geduld hebben: het versturen kan soms al een tijdje duren en meestal zijn de pakjes ook enkele weken (soms 4 of 5) onderweg. Maar uiteindelijk komt het wel in orde hoor (y)
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
May 13, 2020
Bij Zavvi is geduld zeker een schone zaak, vooral in deze tijden. Ik geloof niet dat Zavvi een eigen magazijn o.i.d. heeft, maar zijn spullen betrekt van derde partijen. Verzending wordt misschien maar 1x per week gedaan, wat verklaart waarom ze nog niet verzonden zijn. Ik kreeg ook een melding dat de verzending van mijn UHD van "Saving Private Ryan" wat langer zou duren. Uiteindelijk komt het meeste hier wel aan. Als ik bij Amazon USA iets bestel, dan wordt het meestal wel redelijk snel verzonden, maar duurt het een eeuwigheid (3 weken of meer) voordat het hier arriveert. Ik heb me erop ingesteld dat de in Nederland van gehanteerde methode van voor 23.59 uur besteld, de volgende werkdag in huis, hier niet op gaat. Ik kan er niet zo mee zitten. En anders moet je gewoon voor iets meer geld bij Amazon UK bestellen. Die leveren over het algemeen wel snel.
Bij Zavvi is geduld zeker een schone zaak, vooral in deze tijden. Ik geloof niet dat Zavvi een eigen magazijn o.i.d. heeft, maar zijn spullen betrekt van derde partijen. Verzending wordt misschien maar 1x per week gedaan, wat verklaart waarom ze nog niet verzonden zijn. Ik kreeg ook een melding dat de verzending van mijn UHD van "Saving Private Ryan" wat langer zou duren. Uiteindelijk komt het meeste hier wel aan. Als ik bij Amazon USA iets bestel, dan wordt het meestal wel redelijk snel verzonden, maar duurt het een eeuwigheid (3 weken of meer) voordat het hier arriveert. Ik heb me erop ingesteld dat de in Nederland van gehanteerde methode van voor 23.59 uur besteld, de volgende werkdag in huis, hier niet op gaat. Ik kan er niet zo mee zitten. En anders moet je gewoon voor iets meer geld bij Amazon UK bestellen. Die leveren over het algemeen wel snel.
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
May 13, 2020
Het probleem is niet dat het allemaal wat langer duurt, maar het gebrek aan communicatie. Ze pretenderen namelijk nog steeds dat alle op voorraad zijnde goederen 'binnen 24 uur worden verzonden'. Dat is misleidend. Alle communicatie hierover moet echter vanuit de klant komen. Als je dan uiteindelijk een reactie krijgt van de klantenservice (tegenwoordig na 2 dagen), dan blijft het bij vage termen als 'Dit is een speciale order' of 'We streven er naar om alles zsm te verzenden', waarbij je dus nog steeds niks wijzer bent geworden wanneer iets verzonden gaat worden.
Dat geloof ik niet hoor. Zavvi kan het zich niet veroorloven om maar 1x per week te versturen, aangezien ze duizenden orders per dag binnenkrijgen. Ze zijn erg populair in de Benelux, Duitsland, het VK en Amerika.
Het probleem is niet dat het allemaal wat langer duurt, maar het gebrek aan communicatie. Ze pretenderen namelijk nog steeds dat alle op voorraad zijnde goederen 'binnen 24 uur worden verzonden'. Dat is misleidend. Alle communicatie hierover moet echter vanuit de klant komen. Als je dan uiteindelijk een reactie krijgt van de klantenservice (tegenwoordig na 2 dagen), dan blijft het bij vage termen als 'Dit is een speciale order' of 'We streven er naar om alles zsm te verzenden', waarbij je dus nog steeds niks wijzer bent geworden wanneer iets verzonden gaat worden.
Marcel Hoeve;2077383 wrote: Verzending wordt misschien maar 1x per week gedaan, wat verklaart waarom ze nog niet verzonden zijn.
Dat geloof ik niet hoor. Zavvi kan het zich niet veroorloven om maar 1x per week te versturen, aangezien ze duizenden orders per dag binnenkrijgen. Ze zijn erg populair in de Benelux, Duitsland, het VK en Amerika.
reply
0
D
Driekus
Driekus
May 14, 2020
Bij mij zij er 4 films kwijt geraakt en heb gewoon het aankoop bedrag terug gestort gekregen.
Het waren 4k films van een 3 voor 32 actie heb er 2 van ontvangen.
Dus kan ik kijken of ik ze weer in een actie te pakken kan krijgen.
Bij mij zij er 4 films kwijt geraakt en heb gewoon het aankoop bedrag terug gestort gekregen.
Het waren 4k films van een 3 voor 32 actie heb er 2 van ontvangen.
Dus kan ik kijken of ik ze weer in een actie te pakken kan krijgen.
reply
0
R
roninpacino
roninpacino
May 14, 2020
Ze zijn bij mij 2 box-sets kwijt geraakt; in de tussentijd zijn ze OOP gegaan, dus ik kan ze niet meer bestellen.
Wacht al 5 weken op een aantal films. Duurt allemaal te lang, je kunt niet op ze rekenen.
Ze zijn bij mij 2 box-sets kwijt geraakt; in de tussentijd zijn ze OOP gegaan, dus ik kan ze niet meer bestellen.
Wacht al 5 weken op een aantal films. Duurt allemaal te lang, je kunt niet op ze rekenen.
reply
0
O
Oakey
Oakey
May 15, 2020
Dubbeltje en eerste rang gaat hier wel op
Gewoon afwachten, komen echt wel. Kan soms weken tot 2 maanden of langer duren ja.
Zavvi zit buiten de EU wat mensen ook wel eens vergeten.
De EU-buitengrenzen zitten nu grotendeels dicht en er gaan maar heel weinig vluchten. Als de bestelling boven de €22 is, kan hij ook bij de douane liggen ter inklaring wat ook wel even kan duren (normaal al en in deze covid-tijd al helemaal)
Ik bestel er niet vaak maar wel regelmatig en alles is altijd nog aangekomen. Maar als ik iets snel wil hebben koop ik dat echt ergens anders. Ook al gehad dat iets 'op voorraad' maanden duurde voordat het verzonden werd.
Dubbeltje en eerste rang gaat hier wel op
Gewoon afwachten, komen echt wel. Kan soms weken tot 2 maanden of langer duren ja.
Zavvi zit buiten de EU wat mensen ook wel eens vergeten.
Als uw afleveradres zich buiten het Verenigd Koninkrijk of Guernsey bevindt, kan het zijn dat u onderworpen wordt aan invoerrechten en heffingen (inclusief BTW), die worden geheven nadat een levering het land van bestemming bereikt. Dergelijke extra kosten dienen door u gedragen te worden. U dient er rekening mee te houden dat het douanebeleid sterk per land kan verschillen. Wij raden u aan contact op te nemen met uw lokale douanekantoor voor verdere informatie.
De EU-buitengrenzen zitten nu grotendeels dicht en er gaan maar heel weinig vluchten. Als de bestelling boven de €22 is, kan hij ook bij de douane liggen ter inklaring wat ook wel even kan duren (normaal al en in deze covid-tijd al helemaal)
Ik bestel er niet vaak maar wel regelmatig en alles is altijd nog aangekomen. Maar als ik iets snel wil hebben koop ik dat echt ergens anders. Ook al gehad dat iets 'op voorraad' maanden duurde voordat het verzonden werd.
reply
0
B
BigLebowski
BigLebowski
May 15, 2020
Ik heb hetzelfde euvel, maar niet alleen bij Zavvi. Twee dingen die ik in maart heb besteld zijn er nog niet en ik verwacht ze ook niet meer om eerlijk te zijn. Er zit natuurlijk een grens aan vertraging. Op een een gegeven moment kun je ze gewoon als verloren beschouwen. Duidelijk dat postbedrijven het lastig hebben op dit moment.
Ik heb hetzelfde euvel, maar niet alleen bij Zavvi. Twee dingen die ik in maart heb besteld zijn er nog niet en ik verwacht ze ook niet meer om eerlijk te zijn. Er zit natuurlijk een grens aan vertraging. Op een een gegeven moment kun je ze gewoon als verloren beschouwen. Duidelijk dat postbedrijven het lastig hebben op dit moment.
reply
0
DW
DVD Watcher
DVD Watcher
May 17, 2020
Ook ik sta al lang te wachten op 2 films & kreeg zojuist de volgende mail:
Hallo Raymond.........,
Allereerst willen we onze excuses aanbieden voor de ervaring die u heeft gehad met betrekking tot de vertraagde levering van uw bestelling.
We hebben de afgelopen weken ongekende ordervolumes meegemaakt en vanwege deze onverwachte toename van bestellingen en de extra veiligheidsmaatregelen die zijn geïmplementeerd om onze werknemers te beschermen, zijn er vertragingen in verzendtijden te verwachten.
Wij zorgen ervoor dat ons team zo snel mogelijk werkt om te zorgen dat u uw pakket zo snel mogelijk ontvangt. We zullen binnenkort verdere communicatie over uw bestelling verstrekken, dus blijf alstublieft uw e-mails en uw online account controleren voor verdere updates.
Als u meer ondersteuning nodig heeft of aanvullende vragen heeft, neem dan contact op met onze klantenservice, zij helpen u graag verder.
Vriendelijke groeten,
Zavvi Nederland klantenservice
Ook ik sta al lang te wachten op 2 films & kreeg zojuist de volgende mail:
Hallo Raymond.........,
Allereerst willen we onze excuses aanbieden voor de ervaring die u heeft gehad met betrekking tot de vertraagde levering van uw bestelling.
We hebben de afgelopen weken ongekende ordervolumes meegemaakt en vanwege deze onverwachte toename van bestellingen en de extra veiligheidsmaatregelen die zijn geïmplementeerd om onze werknemers te beschermen, zijn er vertragingen in verzendtijden te verwachten.
Wij zorgen ervoor dat ons team zo snel mogelijk werkt om te zorgen dat u uw pakket zo snel mogelijk ontvangt. We zullen binnenkort verdere communicatie over uw bestelling verstrekken, dus blijf alstublieft uw e-mails en uw online account controleren voor verdere updates.
Als u meer ondersteuning nodig heeft of aanvullende vragen heeft, neem dan contact op met onze klantenservice, zij helpen u graag verder.
Vriendelijke groeten,
Zavvi Nederland klantenservice
reply
0
M
mrjohn
mrjohn
May 18, 2020
2 Disney 4k besteld op 3 mei. Verzonden op 11 mei. In mijn brievenbus op 17 of 18 mei met priority mail
2 Disney 4k besteld op 3 mei. Verzonden op 11 mei. In mijn brievenbus op 17 of 18 mei met priority mail
reply
0
LC
Lee van Cleef
Lee van Cleef
May 18, 2020
Ik heb een negatieve review geplaatst op Trustpilot. Ik wacht al weken op 15 films. Zijn nog niet eens verzonden. Terwijl bij bestellen aangegeven stond "in stock en klaar om verzonden te worden". Heb zojuist een antwoord gekregen op Trustpilot waar een medewerker zegt dat alles opgelost is. Opgelost?! Puur damage control voor andere lezers op Trustpilot. Er is nog niks verzonden en negeren al mijn mails van de afgelopen weken. Het zijn een stel leugenaars en er klopt niks van. Ik was al jaren een vast klant. Dit was mijn laatste bestelling ooit bij Zavvi.
Ik heb een negatieve review geplaatst op Trustpilot. Ik wacht al weken op 15 films. Zijn nog niet eens verzonden. Terwijl bij bestellen aangegeven stond "in stock en klaar om verzonden te worden". Heb zojuist een antwoord gekregen op Trustpilot waar een medewerker zegt dat alles opgelost is. Opgelost?! Puur damage control voor andere lezers op Trustpilot. Er is nog niks verzonden en negeren al mijn mails van de afgelopen weken. Het zijn een stel leugenaars en er klopt niks van. Ik was al jaren een vast klant. Dit was mijn laatste bestelling ooit bij Zavvi.
reply
0
F
Frenkel
Frenkel
May 19, 2020
6 mei een bestelling gedaan voor vier 4K Blu-ray's.
Afgelopen vrijdag (15-05) is de eerst verzonden en gisteren (18-05) nog twee stuks,.. de laatste is nog niet verzonden.
Ben benieuwd hoelang het duurt tot ze hier op de mat liggen maar meestal is dat wel binnen 2 weken na verzending.
6 mei een bestelling gedaan voor vier 4K Blu-ray's.
Afgelopen vrijdag (15-05) is de eerst verzonden en gisteren (18-05) nog twee stuks,.. de laatste is nog niet verzonden.
Ben benieuwd hoelang het duurt tot ze hier op de mat liggen maar meestal is dat wel binnen 2 weken na verzending.
reply
0
F
Frenkel
Frenkel
May 26, 2020
Vandaag alle drie in de bus.
De vierde is nog niet verzonden en dat duurt nu dus al 20 dagen.
Frenkel;2077561 wrote: 6 mei een bestelling gedaan voor vier 4K Blu-ray's.
Afgelopen vrijdag (15-05) is de eerst verzonden en gisteren (18-05) nog twee stuks,.. de laatste is nog niet verzonden.
Ben benieuwd hoelang het duurt tot ze hier op de mat liggen maar meestal is dat wel binnen 2 weken na verzending.
Vandaag alle drie in de bus.
De vierde is nog niet verzonden en dat duurt nu dus al 20 dagen.
reply
0
F
Frenkel
Frenkel
May 28, 2020
Vandaag de laatste verzonden "Angel Has Fallen 4K" ,.. valt op zich nog mee
Frenkel;2077820 wrote:
De vierde is nog niet verzonden en dat duurt nu dus al 20 dagen.
Vandaag de laatste verzonden "Angel Has Fallen 4K" ,.. valt op zich nog mee
reply
0
K
korenjw
korenjw
May 26, 2020
Ik heb 3 UHD's in de actie 3 voor 32 euro besteld op 22 april. Tot op heden nog steeds niets verzonden. Ik zal er ook maar eens een mailtje uitgooien.
Ik heb 3 UHD's in de actie 3 voor 32 euro besteld op 22 april. Tot op heden nog steeds niets verzonden. Ik zal er ook maar eens een mailtje uitgooien.
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
May 27, 2020
Ik wacht ook nog steeds op Saving Private Ryan (4K) en Scarface (4K) die ik op 21 april heb besteld. Kennelijk zijn er leveringsproblemen, want ze zijn bij mij ook nog steeds niet verzonden. Ik heb geduld. De rest van de bestellingen druppelen binnen.
Ik wacht ook nog steeds op Saving Private Ryan (4K) en Scarface (4K) die ik op 21 april heb besteld. Kennelijk zijn er leveringsproblemen, want ze zijn bij mij ook nog steeds niet verzonden. Ik heb geduld. De rest van de bestellingen druppelen binnen.
reply
0
O
Oakey
Oakey
W
wolverine
wolverine
May 29, 2020
Weer mooie aanbieding 3 blu rays (4K) voor €32,-
Let wel dat de levertijd zo rond de 7 maanden is.......grapje.
Weer mooie aanbieding 3 blu rays (4K) voor €32,-
Let wel dat de levertijd zo rond de 7 maanden is.......grapje.
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
May 29, 2020
Nou, bij Zoom UK kunnen ze er overigens ook wat van. Wacht al drie weken op een verzonden bestelling. Ik ga er maar vanuit dat dit door Corona komt, hoewel: Amazon UK laat zien dat het wel snel kan. Kennelijk maken Zavvi en Zoom gebruik van roeiboot-koeriersdiensten...
wolverine;2077946 wrote: Weer mooie aanbieding 3 blu rays (4K) voor €32,-
Let wel dat de levertijd zo rond de 7 maanden is.......grapje.
Nou, bij Zoom UK kunnen ze er overigens ook wat van. Wacht al drie weken op een verzonden bestelling. Ik ga er maar vanuit dat dit door Corona komt, hoewel: Amazon UK laat zien dat het wel snel kan. Kennelijk maken Zavvi en Zoom gebruik van roeiboot-koeriersdiensten...
reply
0
RB
Rogier Burghout
Rogier Burghout
Jun 08, 2020
Ik kreeg vorige week binnen een week een titel van Zavvi, geleverd door PostNL. Erg netjes.
Ik kreeg vorige week binnen een week een titel van Zavvi, geleverd door PostNL. Erg netjes.
reply
0
B
BigLebowski
BigLebowski
Jun 09, 2020
Kortgeleden de limited edition box van Beyond The Door ontvangen. Helaas was het in een dunne bubbelenveloppe verpakt en was de post er zeer slordig mee omgesprongen. En dus was hij redelijk beschadigd aangekomen. Zavvi kon me geen nieuw exemplaar meer toesturen, want het was de laatste, maar ze hebben wel keurig het bedrag vergoed. Dat is dan nog iets. Liever had ik natuurlijk een ongeschonden exemplaar, maar de service is in dit geval tenminste in orde geweest.
Kortgeleden de limited edition box van Beyond The Door ontvangen. Helaas was het in een dunne bubbelenveloppe verpakt en was de post er zeer slordig mee omgesprongen. En dus was hij redelijk beschadigd aangekomen. Zavvi kon me geen nieuw exemplaar meer toesturen, want het was de laatste, maar ze hebben wel keurig het bedrag vergoed. Dat is dan nog iets. Liever had ik natuurlijk een ongeschonden exemplaar, maar de service is in dit geval tenminste in orde geweest.
reply
0
R
rogue
rogue
Jun 09, 2020
Ik heb binnen een week eentje binnen van de 4 die verstuurd zijn, altijd grappig hoe ze op verschillende dagen binnen kunnen komen.
Ik heb binnen een week eentje binnen van de 4 die verstuurd zijn, altijd grappig hoe ze op verschillende dagen binnen kunnen komen.
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Jun 09, 2020
Ik heb vier bestellingen gedaan drie weken geleden. De eerste die is verzonden moet nog altijd aankomen, maar de rest die later is verzonden is al binnen. Geen peil op te trekken die verzendingen van Zavvi. Hij zal wel weer ergens in een sorteercentrum liggen.
Ik heb vier bestellingen gedaan drie weken geleden. De eerste die is verzonden moet nog altijd aankomen, maar de rest die later is verzonden is al binnen. Geen peil op te trekken die verzendingen van Zavvi. Hij zal wel weer ergens in een sorteercentrum liggen.
reply
0
O
Oakey
Oakey
Jun 11, 2020
Hier alles binnen van recente 4K/bluray-bestelling, stuk of 6 verspreid over een dikke week. De eerst kwam een week na bestelling, de laatste iets van een week later
Hier alles binnen van recente 4K/bluray-bestelling, stuk of 6 verspreid over een dikke week. De eerst kwam een week na bestelling, de laatste iets van een week later
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
RB
Richard B.
Richard B.
Jun 18, 2020
Ik heb nog niet zo heel vaak bij Zavvi besteld en ken ze nog niet zo goed, maar het klopt dat ze uit Groot Brittannië verzenden toch? Of zijn er ook andere landen waar het pakketje vandaan kan komen? De website is er niet 100% duidelijk over.
Ik heb nog niet zo heel vaak bij Zavvi besteld en ken ze nog niet zo goed, maar het klopt dat ze uit Groot Brittannië verzenden toch? Of zijn er ook andere landen waar het pakketje vandaan kan komen? De website is er niet 100% duidelijk over.
reply
0
EV
Edwin V
Edwin V
Jun 18, 2020
[ATTACH=CONFIG]11096[/ATTACH]
Richard B.;2078787 wrote: Ik heb nog niet zo heel vaak bij Zavvi besteld en ken ze nog niet zo goed, maar het klopt dat ze uit Groot Brittannië verzenden toch? Of zijn er ook andere landen waar het pakketje vandaan kan komen? De website is er niet 100% duidelijk over.Ze verzenden vanuit Guernsey. Er zit ook altijd een gele sticker op het pakketje. Ze versturen alles in aparte pakketjes.
[ATTACH=CONFIG]11096[/ATTACH]
reply
0
B
BigLebowski
BigLebowski
Jun 30, 2020
Nu toch even zeiken want één van de Criterion-exemplaren (Being There) is kapot aangekomen. Tweede keer in korte tijd dat het misgaat. Op mijn feedback krijg ik de respons dat ze helaas geen nieuw exemplaar kunnen opsturen en dat ze het bedrag zullen terugstorten, want hij zou momenteel niet meer op voorraad zijn. Maar als ik vervolgens hun sale bekijk, dan zie ik dat hij nog wel gewoon te koop staat!? Niet zo blij met deze actie, omdat je weer twee titels moet kopen om hetzelfde bedrag kwijt te zijn (nog los van de verzendkosten). Deze keer dus iets minder tevreden met Zavvi. Ik heb ze weer een mail gestuurd met de vraag of het wel klopt, maar verwacht er weinig van eerlijk gezegd. Waarschijnlijk hebben ze de actie al ingezet en zal het te laat zijn. We wachten het nog even af...
Nu toch even zeiken want één van de Criterion-exemplaren (Being There) is kapot aangekomen. Tweede keer in korte tijd dat het misgaat. Op mijn feedback krijg ik de respons dat ze helaas geen nieuw exemplaar kunnen opsturen en dat ze het bedrag zullen terugstorten, want hij zou momenteel niet meer op voorraad zijn. Maar als ik vervolgens hun sale bekijk, dan zie ik dat hij nog wel gewoon te koop staat!? Niet zo blij met deze actie, omdat je weer twee titels moet kopen om hetzelfde bedrag kwijt te zijn (nog los van de verzendkosten). Deze keer dus iets minder tevreden met Zavvi. Ik heb ze weer een mail gestuurd met de vraag of het wel klopt, maar verwacht er weinig van eerlijk gezegd. Waarschijnlijk hebben ze de actie al ingezet en zal het te laat zijn. We wachten het nog even af...
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Jun 30, 2020
Hoe erg beschadigd?
BigLebowski;2079220 wrote: Nu toch even zeiken want één van de Criterion-exemplaren (Being There) is kapot aangekomen. Tweede keer in korte tijd dat het misgaat. Op mijn feedback krijg ik de respons dat ze helaas geen nieuw exemplaar kunnen opsturen en dat ze het bedrag zullen terugstorten, want hij zou momenteel niet meer op voorraad zijn. Maar als ik vervolgens hun sale bekijk, dan zie ik dat hij nog wel gewoon te koop staat!? Niet zo blij met deze actie, omdat je weer twee titels moet kopen om hetzelfde bedrag kwijt te zijn (nog los van de verzendkosten). Deze keer dus iets minder tevreden met Zavvi. Ik heb ze weer een mail gestuurd met de vraag of het wel klopt, maar verwacht er weinig van eerlijk gezegd. Waarschijnlijk hebben ze de actie al ingezet en zal het te laat zijn. We wachten het nog even af...
Hoe erg beschadigd?
reply
0
B
BigLebowski
BigLebowski
Jul 01, 2020
Doosje is flink kapot , maar van binnen weet ik het niet, want heb hem niet uit de seal gehaald. Ik schat in dat de binnenkant niet beschadigd is. Dus met een nieuw doosje zou het al opgelost kunnen zijn. Maar ik het geen Criterion cases liggen.
Dus als iemand een mooi exemplaar overheeft... ;)
Doosje is flink kapot , maar van binnen weet ik het niet, want heb hem niet uit de seal gehaald. Ik schat in dat de binnenkant niet beschadigd is. Dus met een nieuw doosje zou het al opgelost kunnen zijn. Maar ik het geen Criterion cases liggen.
Dus als iemand een mooi exemplaar overheeft... ;)
reply
0
R
rogue
rogue
Jul 03, 2020
Sinds lange tijd loopt het ook bij mij even niet lekker bij zavvi.....25 mei 4 items besteld, waarvan 1 binnen een week binnen. Andere 3 spoorloos.
Ik ben geduldig, dus ik heb gewoon afgewacht. Een maand later toch maar een bericht gestuurd waar ze bleven. Toen hebben netjes 3 nieuwe gestuurd, die moeten binnen nu en een week binnenkomen, ik ben benieuwd.
Ik heb even niets anders bij zavvi besteld, even kijken hoe dit loopt. Ondertussen zit er ergens een postbode lekker gratis Dr. Strange of Thor op UHD te kijken :(..........
Sinds lange tijd loopt het ook bij mij even niet lekker bij zavvi.....25 mei 4 items besteld, waarvan 1 binnen een week binnen. Andere 3 spoorloos.
Ik ben geduldig, dus ik heb gewoon afgewacht. Een maand later toch maar een bericht gestuurd waar ze bleven. Toen hebben netjes 3 nieuwe gestuurd, die moeten binnen nu en een week binnenkomen, ik ben benieuwd.
Ik heb even niets anders bij zavvi besteld, even kijken hoe dit loopt. Ondertussen zit er ergens een postbode lekker gratis Dr. Strange of Thor op UHD te kijken :(..........
reply
0
R
rogue
rogue
Jul 16, 2020
Nadat ik hier de techniek van Coen had toegepast (hier klagen en dan komen ze meteen binnen), kwamen er letterlijk de volgende dag 2 binnen :).....en gisteren eindelijk de derde. Blijft het feit dat de originele verzending nooit aangekomen is.
Het kan nog langer trouwens, een film die is besteld bij base, die na 8 weken binnenkomt. Voor de duidelijkheid: dat is dus gewoon een pakje uit Engeland....
rogue;2079332 wrote: Sinds lange tijd loopt het ook bij mij even niet lekker bij zavvi.....25 mei 4 items besteld, waarvan 1 binnen een week binnen. Andere 3 spoorloos.
Ik ben geduldig, dus ik heb gewoon afgewacht. Een maand later toch maar een bericht gestuurd waar ze bleven. Toen hebben netjes 3 nieuwe gestuurd, die moeten binnen nu en een week binnenkomen, ik ben benieuwd.
Ik heb even niets anders bij zavvi besteld, even kijken hoe dit loopt. Ondertussen zit er ergens een postbode lekker gratis Dr. Strange of Thor op UHD te kijken :(..........
Nadat ik hier de techniek van Coen had toegepast (hier klagen en dan komen ze meteen binnen), kwamen er letterlijk de volgende dag 2 binnen :).....en gisteren eindelijk de derde. Blijft het feit dat de originele verzending nooit aangekomen is.
Het kan nog langer trouwens, een film die is besteld bij base, die na 8 weken binnenkomt. Voor de duidelijkheid: dat is dus gewoon een pakje uit Engeland....
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Jul 04, 2020
Ik merk dat bestellingen bij Zavvi.nl er nu standaard 2-3 weken over doen hier.
Edit: Ondertussen zijn we de 3 weken gepasseerd en nog steeds niks in de bus.
Ik merk dat bestellingen bij Zavvi.nl er nu standaard 2-3 weken over doen hier.
Edit: Ondertussen zijn we de 3 weken gepasseerd en nog steeds niks in de bus.
reply
0
D
Driekus
Driekus
Jul 16, 2020
Ik ben nu ook al een hele tijd aan het wachten op Ghostbusters 4K
Besteld half Mei en zou 25 Mei verzonden worden tot nu nog steeds niks gezien.
Heb op 3 juli een antwoord gekregen op een mail die ik heb verstuurd...
"Allereerst willen we onze excuses aanbieden voor de ervaring die u heeft gehad met betrekking tot de vertraagde levering van uw bestelling.
We hebben de afgelopen weken ongekende ordervolumes meegemaakt en vanwege deze onverwachte toename van bestellingen en de extra veiligheidsmaatregelen die zijn ge?lementeerd om onze werknemers te beschermen, zijn er vertragingen in verzendtijden te verwachten.
Wij zorgen ervoor dat ons team zo snel mogelijk werkt om te zorgen dat u uw pakket zo snel mogelijk ontvangt. We zullen binnenkort verdere communicatie over uw bestelling verstrekken, dus blijf alstublieft uw e-mails en uw onlineaccount controleren voor verdere updates.
Als u meer ondersteuning nodig heeft of aanvullende vragen heeft, neem dan contact op met onze klantenservice, zij helpen u graag verder.
Vriendelijke groeten,
Zavvi Nederland klantenservice"
Tot nu toe verder niks meer gehoord... hoe lang gaat dit duren
Ik ben nu ook al een hele tijd aan het wachten op Ghostbusters 4K
Besteld half Mei en zou 25 Mei verzonden worden tot nu nog steeds niks gezien.
Heb op 3 juli een antwoord gekregen op een mail die ik heb verstuurd...
"Allereerst willen we onze excuses aanbieden voor de ervaring die u heeft gehad met betrekking tot de vertraagde levering van uw bestelling.
We hebben de afgelopen weken ongekende ordervolumes meegemaakt en vanwege deze onverwachte toename van bestellingen en de extra veiligheidsmaatregelen die zijn ge?lementeerd om onze werknemers te beschermen, zijn er vertragingen in verzendtijden te verwachten.
Wij zorgen ervoor dat ons team zo snel mogelijk werkt om te zorgen dat u uw pakket zo snel mogelijk ontvangt. We zullen binnenkort verdere communicatie over uw bestelling verstrekken, dus blijf alstublieft uw e-mails en uw onlineaccount controleren voor verdere updates.
Als u meer ondersteuning nodig heeft of aanvullende vragen heeft, neem dan contact op met onze klantenservice, zij helpen u graag verder.
Vriendelijke groeten,
Zavvi Nederland klantenservice"
Tot nu toe verder niks meer gehoord... hoe lang gaat dit duren
reply
0
R
rogue
rogue
Jul 16, 2020
Je kunt ze via hun website (bij berichten in je account) nogmaals een bericht sturen, op zich had ik daar best snel antwoord (en actie) op. Als dat niet werkt is twitter ook redelijk snel is mijn ervaring.
Je kunt ze via hun website (bij berichten in je account) nogmaals een bericht sturen, op zich had ik daar best snel antwoord (en actie) op. Als dat niet werkt is twitter ook redelijk snel is mijn ervaring.
reply
0
ML
Mark van L.
Mark van L.
D
drTree
drTree
Aug 02, 2020
Snelle levering van Zavvi-bestelling.
Afgelopen maandag 2 Star Wars t-shirts besteld. Vrijdag geleverd.
Snelle levering van Zavvi-bestelling.
Afgelopen maandag 2 Star Wars t-shirts besteld. Vrijdag geleverd.
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
Sep 14, 2020
Ik begrijp er soms helemaal niets van. Wordt er 's nachts om 01.00 uur een mail van Zavvi verzonden over een bepaalde steelbook-uitgave, zie je deze pas de volgende ochtend, is deze alweer 'uitverkocht'. Wat een vreemde tent is dit toch? Zijn er soms Zavvi-klanten die de hele nacht hun mailbox zitten te controleren? Of professionele opkopers die de aanbieding later tegen megaprijzen op eBay plaatsen? Je zou per account maar 1 exemplaar moeten toestaan. Want ik kan me niet voorstellen dat Zavvi maar 10 (of 50) exemplaren van zo'n titel heeft. En dit is niet de eerste keer dat ik dit bij Zavvi meemaak. Erg vreemd allemaal.
Ik begrijp er soms helemaal niets van. Wordt er 's nachts om 01.00 uur een mail van Zavvi verzonden over een bepaalde steelbook-uitgave, zie je deze pas de volgende ochtend, is deze alweer 'uitverkocht'. Wat een vreemde tent is dit toch? Zijn er soms Zavvi-klanten die de hele nacht hun mailbox zitten te controleren? Of professionele opkopers die de aanbieding later tegen megaprijzen op eBay plaatsen? Je zou per account maar 1 exemplaar moeten toestaan. Want ik kan me niet voorstellen dat Zavvi maar 10 (of 50) exemplaren van zo'n titel heeft. En dit is niet de eerste keer dat ik dit bij Zavvi meemaak. Erg vreemd allemaal.
reply
0
ML
Mark van L.
Mark van L.
Sep 22, 2020
Als je post ging over v for vendetta steelbook. Deze is nu voorbestelbaar op amazon.nl.
Marcel Hoeve;2081326 wrote: Ik begrijp er soms helemaal niets van. Wordt er 's nachts om 01.00 uur een mail van Zavvi verzonden over een bepaalde steelbook-uitgave, zie je deze pas de volgende ochtend, is deze alweer 'uitverkocht'. Wat een vreemde tent is dit toch? Zijn er soms Zavvi-klanten die de hele nacht hun mailbox zitten te controleren? Of professionele opkopers die de aanbieding later tegen megaprijzen op eBay plaatsen? Je zou per account maar 1 exemplaar moeten toestaan. Want ik kan me niet voorstellen dat Zavvi maar 10 (of 50) exemplaren van zo'n titel heeft. En dit is niet de eerste keer dat ik dit bij Zavvi meemaak. Erg vreemd allemaal.
Als je post ging over v for vendetta steelbook. Deze is nu voorbestelbaar op amazon.nl.
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
Sep 23, 2020
Jij kunt goed tussen de regels door lezen! Het ging inderdaad om V for Vendetta 4K Titans of Cult Steelbook Limited Edition. Het klopt dat deze inmiddels ook op Amazon NL aangeboden wordt (en voor een lagere prijs dan bij Zavvi!), maar dat is dan wel de Franse uitgave. Maar dank voor de tip. Ik had de Engelse versie inmiddels al op Amazon UK gevonden. Waarom je die bij Zavvi niet meer kan reserveren blijf ik vreemd vinden. Zij nemen de term "Limited Edition" wel erg letterlijk.
Mark van L.;2081507 wrote: Als je post ging over v for vendetta steelbook. Deze is nu voorbestelbaar op amazon.nl.
Jij kunt goed tussen de regels door lezen! Het ging inderdaad om V for Vendetta 4K Titans of Cult Steelbook Limited Edition. Het klopt dat deze inmiddels ook op Amazon NL aangeboden wordt (en voor een lagere prijs dan bij Zavvi!), maar dat is dan wel de Franse uitgave. Maar dank voor de tip. Ik had de Engelse versie inmiddels al op Amazon UK gevonden. Waarom je die bij Zavvi niet meer kan reserveren blijf ik vreemd vinden. Zij nemen de term "Limited Edition" wel erg letterlijk.
reply
0
O
Oakey
Oakey
Sep 14, 2020
Zavvi is over de hele wereld actief toch? Dus als wij in bed liggen zijn ze in Australië alweer wakker en in de VS nog wakker.
Zavvi is over de hele wereld actief toch? Dus als wij in bed liggen zijn ze in Australië alweer wakker en in de VS nog wakker.
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
Sep 15, 2020
Het gaat mij erom dat zij via de mail een product aankondigen dat nog niet eens verschenen is en dat een paar uur later al 'uitverkocht' is. Dat kan eigenlijk helemaal niet. Het product moet nog gemaakt worden! Dan moet je gewoon alle bestellingen noteren zodat je weet hoeveel exemplaren je bij de fabrikant moet bestellen. Zo werkt het met andere producten toch ook? Bovendien: Zavvi is onderdeel van The Hut Group en gevestigd in het Verenigd Koninkrijk en dus is Europa hun hoofdmarkt. Dat je dankzij het internet ook vanuit Australië en Amerika bij hun kan bestellen is nogal wiedus. Mij zijn overigens geen Amerikaanse of Australische 'vestigingen' bekend.
Het gaat mij erom dat zij via de mail een product aankondigen dat nog niet eens verschenen is en dat een paar uur later al 'uitverkocht' is. Dat kan eigenlijk helemaal niet. Het product moet nog gemaakt worden! Dan moet je gewoon alle bestellingen noteren zodat je weet hoeveel exemplaren je bij de fabrikant moet bestellen. Zo werkt het met andere producten toch ook? Bovendien: Zavvi is onderdeel van The Hut Group en gevestigd in het Verenigd Koninkrijk en dus is Europa hun hoofdmarkt. Dat je dankzij het internet ook vanuit Australië en Amerika bij hun kan bestellen is nogal wiedus. Mij zijn overigens geen Amerikaanse of Australische 'vestigingen' bekend.
reply
0
O
Oakey
Oakey
Sep 16, 2020
Zavvi heeft wel Australische en Amerikaanse websites. En die steelbooks zijn toch vaak limited zavvi exclusives? Ze maken x examplaren en als er x preorders zijn dan is het uitverkocht, zelfs voor de relase date.
Dat zavvi in de UK zit klopt, maar dat Europa "dus" hun hoofdmarkt is volgt daar niet uit natuurlijk. Verzenden kan wereldwijd. CDWOW zat heel lang in Hong Kong, maar Hong Kong of Azië was niet hun hoofdmarkt.
Zavvi heeft wel Australische en Amerikaanse websites. En die steelbooks zijn toch vaak limited zavvi exclusives? Ze maken x examplaren en als er x preorders zijn dan is het uitverkocht, zelfs voor de relase date.
Dat zavvi in de UK zit klopt, maar dat Europa "dus" hun hoofdmarkt is volgt daar niet uit natuurlijk. Verzenden kan wereldwijd. CDWOW zat heel lang in Hong Kong, maar Hong Kong of Azië was niet hun hoofdmarkt.
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Sep 16, 2020
Ik zie toch regelmatig lui op blu-ray.com en andere filmfora meerdere films kopen, om ze daarna weer door te verkopen.
En natuurlijk dat Zavvi niet alleen maar Nederland bedient. De grootste afnemers zijn Europeanen en Amerikanen en naar mijn weten komt al hun voorraad uit Guernsey of het VK.
Ik zie toch regelmatig lui op blu-ray.com en andere filmfora meerdere films kopen, om ze daarna weer door te verkopen.
En natuurlijk dat Zavvi niet alleen maar Nederland bedient. De grootste afnemers zijn Europeanen en Amerikanen en naar mijn weten komt al hun voorraad uit Guernsey of het VK.
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
Westworld Season 3 Limited Edition steelbook
Sep 25, 2020
Zavvi heeft een fout gemaakt in hun e-mail van 21 september 2020. Daarin kondigden zij een 4K Ultra HD Limited Edition steelbook van Westworld Season 3 aan. Het blijkt echter niet om de 4K-versie te gaan, maar 'slechts' om de reguliere Blu-ray.
Hallo Marcel Hoeve,
Bedankt voor het plaatsen van 239796187 bij ons.
Er is onder onze aandacht gebracht dat de productinformatie die alle retailers van de leverancier ontvingen onjuist was en dat dit product Westworld: Season 3 - Limited Edition Steelbook aanvankelijk werd gecommuniceerd als een 4K Ultra HD SteelBook, maar het is eigenlijk een Blu-ray SteelBook en bevat geen 4K Ultra HD-schijf.
Deze informatie wordt bijgewerkt op het product.
Excuses voor het eventuele ongemak dat dit kan veroorzaken. Als u wilt annuleren, volg dan de instructies in uw account.
[IMG]https://s1.thcdn.com/productimg/300/300/12698756-5074801314941856.jpg[/IMG]
Sep 25, 2020
Zavvi heeft een fout gemaakt in hun e-mail van 21 september 2020. Daarin kondigden zij een 4K Ultra HD Limited Edition steelbook van Westworld Season 3 aan. Het blijkt echter niet om de 4K-versie te gaan, maar 'slechts' om de reguliere Blu-ray.
Hallo Marcel Hoeve,
Bedankt voor het plaatsen van 239796187 bij ons.
Er is onder onze aandacht gebracht dat de productinformatie die alle retailers van de leverancier ontvingen onjuist was en dat dit product Westworld: Season 3 - Limited Edition Steelbook aanvankelijk werd gecommuniceerd als een 4K Ultra HD SteelBook, maar het is eigenlijk een Blu-ray SteelBook en bevat geen 4K Ultra HD-schijf.
Deze informatie wordt bijgewerkt op het product.
Excuses voor het eventuele ongemak dat dit kan veroorzaken. Als u wilt annuleren, volg dan de instructies in uw account.
[IMG]https://s1.thcdn.com/productimg/300/300/12698756-5074801314941856.jpg[/IMG]
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Sep 27, 2020
Zavvi heeft het een beetje druk geloof ik. Ze hebben pas na 5 dagen mijn bestellingen verstuurd, die overigens gewoon op 'beschikbaar/klaar om verzonden te worden' stonden toen ik ze bestelde.
Zavvi heeft het een beetje druk geloof ik. Ze hebben pas na 5 dagen mijn bestellingen verstuurd, die overigens gewoon op 'beschikbaar/klaar om verzonden te worden' stonden toen ik ze bestelde.
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
Sep 27, 2020
Kan het zijn dat ze uit efficiency-overwegingen de bestellingen maar 1x per week de deur uit doen?
Pastichio Rocker;2081583 wrote: Zavvi heeft het een beetje druk geloof ik. Ze hebben pas na 5 dagen mijn bestellingen verstuurd, die overigens gewoon op 'beschikbaar/klaar om verzonden te worden' stonden toen ik ze bestelde.
Kan het zijn dat ze uit efficiency-overwegingen de bestellingen maar 1x per week de deur uit doen?
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Sep 27, 2020
Het lijkt me niet dat ze maar 1x per week orders verzenden wanneer de klandizie verdrievoudigd is. Misschien hebben ze te kampen met minder personeel ivm de crisis.
Marcel Hoeve;2081584 wrote: Kan het zijn dat ze uit efficiency-overwegingen de bestellingen maar 1x per week de deur uit doen?
Het lijkt me niet dat ze maar 1x per week orders verzenden wanneer de klandizie verdrievoudigd is. Misschien hebben ze te kampen met minder personeel ivm de crisis.
reply
0
CS
Claudio Santulli
Claudio Santulli
Sep 27, 2020
Ik heb onlangs mijn eerste bestelling ooit gedaan bij Zavvi. De verhalen hier hielden me tegen. Maar mijn zoon wou een D.V. lichtzwaard en die hadden ze daar voor niet zwaar belachelijke prijzen. Gok gewaagd. O jee, wordt verzonden vanuit de VS. Misschien omdat ik een nieuwe klant was, maar hij was supersnel binnen en tot op de dag van vandaag geen invoerrechten. Vandaag mijn eerste UHD (BthF-box) besteld, ben benieuwd... Deze zal vast via de UK gaan.
Ik heb onlangs mijn eerste bestelling ooit gedaan bij Zavvi. De verhalen hier hielden me tegen. Maar mijn zoon wou een D.V. lichtzwaard en die hadden ze daar voor niet zwaar belachelijke prijzen. Gok gewaagd. O jee, wordt verzonden vanuit de VS. Misschien omdat ik een nieuwe klant was, maar hij was supersnel binnen en tot op de dag van vandaag geen invoerrechten. Vandaag mijn eerste UHD (BthF-box) besteld, ben benieuwd... Deze zal vast via de UK gaan.
reply
0
F
Frenkel
Frenkel
Sep 28, 2020
Hier niets te klagen over Zavvi de laatste maanden, alles binnen 7 werkdagen na bestelling in huis.
Dit in tegendeel van JB hifi (Australie) waar 2 zendingen ruim 13 weken onderweg zijn geweest :shock:
Opvallend wordt momenteel alles van Zavvi door PostNL geleverd.
Voorheen vas dat altijd DHL.
Hier niets te klagen over Zavvi de laatste maanden, alles binnen 7 werkdagen na bestelling in huis.
Dit in tegendeel van JB hifi (Australie) waar 2 zendingen ruim 13 weken onderweg zijn geweest :shock:
Opvallend wordt momenteel alles van Zavvi door PostNL geleverd.
Voorheen vas dat altijd DHL.
reply
0
ML
Mark van L.
Mark van L.
Sep 28, 2020
Bij mij wisselt het de laatste tijd tussen dhl en postnl. dus niet 1 van beide.
Frenkel;2081599 wrote: Hier niets te klagen over Zavvi de laatste maanden, alles binnen 7 werkdagen na bestelling in huis.
Dit in tegendeel van JB hifi (Australie) waar 2 zendingen ruim 13 weken onderweg zijn geweest :shock:
Opvallend wordt momenteel alles van Zavvi door PostNL geleverd.
Voorheen vas dat altijd DHL.
Bij mij wisselt het de laatste tijd tussen dhl en postnl. dus niet 1 van beide.
reply
0
P
peptalk
peptalk
Sep 28, 2020
*** HELAAS maar t/m vandaag geldig:-( ***
Gratis verzenden: ZAVVIBIG
Deze code is geldig t/m 29 september 13:00
*** HELAAS maar t/m vandaag geldig:-( ***
Gratis verzenden: ZAVVIBIG
Deze code is geldig t/m 29 september 13:00
reply
0
CS
Claudio Santulli
Claudio Santulli
P
peptalk
peptalk
Sep 28, 2020
Claudio Santulli;2081618 wrote: Net te laat, maar goed dan maar geen 1,49 korting... :mrgreen::grin::grin:
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
Oct 09, 2020
De tien exemplaren die Zavvi van The Lord of the Rings Trilogy - Limited Edition 4K Ultra HD Steelbook Collection vannacht om 01.17 uur in de aanbieding had en die nota bene pas op 30 november 2020 uitkomen zijn vannacht inmiddels allemaal verkocht. Hetzelfde geldt voor de The Hobbit Trilogy - Limited Edition 4K Ultra HD Steelbook Collection. Andere geïnteresseerden grijpen er dus weer naast...
Weer goed bezig, Zavvi! (y)(y)(y)(y)
De tien exemplaren die Zavvi van The Lord of the Rings Trilogy - Limited Edition 4K Ultra HD Steelbook Collection vannacht om 01.17 uur in de aanbieding had en die nota bene pas op 30 november 2020 uitkomen zijn vannacht inmiddels allemaal verkocht. Hetzelfde geldt voor de The Hobbit Trilogy - Limited Edition 4K Ultra HD Steelbook Collection. Andere geïnteresseerden grijpen er dus weer naast...
Weer goed bezig, Zavvi! (y)(y)(y)(y)
reply
0
H
Hombre
Hombre
Oct 09, 2020
Bijzonder, want ik ontving de mail met deze aanbieding vanochtend om 10 uur!
Ik had er dus NOOIT gebruik van kunnen maken als ik dat had gewild.
Bijzonder, want ik ontving de mail met deze aanbieding vanochtend om 10 uur!
Ik had er dus NOOIT gebruik van kunnen maken als ik dat had gewild.
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
Oct 09, 2020
Dus het kan inderdaad nog 'erger'. Erg vreemd. Je zou toch verwachten dat ze de mail tegelijkertijd naar iedereen versturen. Via de digitale snelweg zou die bij iedereen op hetzelfde tijdstip binnen moeten komen.
Hombre;2081822 wrote: Bijzonder, want ik ontving de mail met deze aanbieding vanochtend om 10 uur!
Ik had er dus NOOIT gebruik van kunnen maken als ik dat had gewild.
Dus het kan inderdaad nog 'erger'. Erg vreemd. Je zou toch verwachten dat ze de mail tegelijkertijd naar iedereen versturen. Via de digitale snelweg zou die bij iedereen op hetzelfde tijdstip binnen moeten komen.
reply
0
M
maniace
maniace
Oct 14, 2020
Hey iedereen ik ben nieuw hier maar wilde even vragen hoe jullie bestellingen gaan bij zavvi.
Sinds de laatste 2 weken krijg ik importkosten over mijn pakketjes! Ik bestel al ruim 8 jaar bij zavvi en dit heb ik echt nog nooit gehad. Andere mensen hier ook last van?
Hey iedereen ik ben nieuw hier maar wilde even vragen hoe jullie bestellingen gaan bij zavvi.
Sinds de laatste 2 weken krijg ik importkosten over mijn pakketjes! Ik bestel al ruim 8 jaar bij zavvi en dit heb ik echt nog nooit gehad. Andere mensen hier ook last van?
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
Oct 14, 2020
Zijn het pakketjes met een waarde (exclusief verzendkosten!) van 22 euro of meer? Zavvi verzendt zoveel mogelijk alles apart, dus dan blijf je meestal wel onder dat bedrag. Wat vanuit Engeland verstuurd wordt kent (nog) geen importkosten, maar wat vanuit de Kanaaleilanden wordt verzonden lijkt daar soms wél onder te vallen. Alleen heb je daar zelf geen invloed op.
Zijn het pakketjes met een waarde (exclusief verzendkosten!) van 22 euro of meer? Zavvi verzendt zoveel mogelijk alles apart, dus dan blijf je meestal wel onder dat bedrag. Wat vanuit Engeland verstuurd wordt kent (nog) geen importkosten, maar wat vanuit de Kanaaleilanden wordt verzonden lijkt daar soms wél onder te vallen. Alleen heb je daar zelf geen invloed op.
reply
0
M
maniace
maniace
Oct 14, 2020
Ik heb nooit import kosten gehad bij ze nog nooit erg raar als men opeens nu zegt dat het wel zo is. 31 December vervallen de EU handelsvoorwaardes met VK dus voor die tijd verwacht ik geen gezeur. Ik heb nu nog meerdere bestellingen staan met hoge waardes dus maar cancellen als het zo moet nu al.
Marcel Hoeve;2082001 wrote: Zijn het pakketjes met een waarde (exclusief verzendkosten!) van 22 euro of meer? Zavvi verzendt zoveel mogelijk alles apart, dus dan blijf je meestal wel onder dat bedrag. Wat vanuit Engeland verstuurd wordt kent (nog) geen importkosten, maar wat vanuit de Kanaaleilanden wordt verzonden lijkt daar soms wél onder te vallen. Alleen heb je daar zelf geen invloed op.
Ik heb nooit import kosten gehad bij ze nog nooit erg raar als men opeens nu zegt dat het wel zo is. 31 December vervallen de EU handelsvoorwaardes met VK dus voor die tijd verwacht ik geen gezeur. Ik heb nu nog meerdere bestellingen staan met hoge waardes dus maar cancellen als het zo moet nu al.
reply
0
D
Driekus
Driekus
Nov 07, 2020
Zavvi.nl heeft nu een actie 3 4k films voor 39,99
Van Disney films dus ook de Star Wars films.
https://www.zavvi.nl/offers/disney/christmas/4k.list
Maar ook een actie 3 4K films voor 32 euro.
https://www.zavvi.nl/blu-ray/offers/3-for-30.list
Ook nog een actie 2 4K films voor 28 euro.
https://www.zavvi.nl/blu-ray-and-dvd/2-for-25-4k-offer.list
Zavvi.nl heeft nu een actie 3 4k films voor 39,99
Van Disney films dus ook de Star Wars films.
https://www.zavvi.nl/offers/disney/christmas/4k.list
Maar ook een actie 3 4K films voor 32 euro.
https://www.zavvi.nl/blu-ray/offers/3-for-30.list
Ook nog een actie 2 4K films voor 28 euro.
https://www.zavvi.nl/blu-ray-and-dvd/2-for-25-4k-offer.list
reply
0
W
WitteGijt?
WitteGijt?
Nov 21, 2020
Een tijd geleden (21 april dit jaar) heb ik gebruik gemaakt van de 3 voor 32 4K actie bij Zavvi. Nu werden 2 titels al in april verstuurd, 1 in mei en 1 in juni. 2 titels lieten maar op zich wachten en in oktober (na een half jaar) maar gemaild waar deze bleven, hier kreeg ik een standaard mailtje op terug dat ze niet op voorraad waren momenteel.
Nu kreeg ik begin van deze maand opeens 2x een mail betreffende de nog te leveren titels en dat deze helaas niet meer leverbaar waren, het ging om Forrest Gump & Shutter Island. Vervolgens staat verder op in de mail dat aangezien er geen kosten in rekening zijn gebracht er geen terugstorting zal plaats vinden.
Terwijl ik toch echt voor deze titels heb betaald, de verdeling staat zelfs in mijn bestel overzicht aangegeven: 11,36 voor Forrest Gump en 9,20 voor Shutter Island.
Ik heb contact opgenomen met Zavvi via de mail (nu en week geleden) maar helaas krijg ik daar geen antwoord op (behalve het standaard "we hebben jouw vraag ontvangen" bericht), het lijkt er op dat ik naar m'n centen kan fluiten.
Een tijd geleden (21 april dit jaar) heb ik gebruik gemaakt van de 3 voor 32 4K actie bij Zavvi. Nu werden 2 titels al in april verstuurd, 1 in mei en 1 in juni. 2 titels lieten maar op zich wachten en in oktober (na een half jaar) maar gemaild waar deze bleven, hier kreeg ik een standaard mailtje op terug dat ze niet op voorraad waren momenteel.
Nu kreeg ik begin van deze maand opeens 2x een mail betreffende de nog te leveren titels en dat deze helaas niet meer leverbaar waren, het ging om Forrest Gump & Shutter Island. Vervolgens staat verder op in de mail dat aangezien er geen kosten in rekening zijn gebracht er geen terugstorting zal plaats vinden.
Terwijl ik toch echt voor deze titels heb betaald, de verdeling staat zelfs in mijn bestel overzicht aangegeven: 11,36 voor Forrest Gump en 9,20 voor Shutter Island.
Ik heb contact opgenomen met Zavvi via de mail (nu en week geleden) maar helaas krijg ik daar geen antwoord op (behalve het standaard "we hebben jouw vraag ontvangen" bericht), het lijkt er op dat ik naar m'n centen kan fluiten.
reply
0
K
korenjw
korenjw
Nov 21, 2020
Ik heb dit ook gemaakt met Shutter Island. Het geld was binnen een paar dagen terug op mijn rekening gestort.
WitteGijt?;2083305 wrote: Een tijd geleden (21 april dit jaar) heb ik gebruik gemaakt van de 3 voor 32 4K actie bij Zavvi. Nu werden 2 titels al in april verstuurd, 1 in mei en 1 in juni. 2 titels lieten maar op zich wachten en in oktober (na een half jaar) maar gemaild waar deze bleven, hier kreeg ik een standaard mailtje op terug dat ze niet op voorraad waren momenteel.
Nu kreeg ik begin van deze maand opeens 2x een mail betreffende de nog te leveren titels en dat deze helaas niet meer leverbaar waren, het ging om Forrest Gump & Shutter Island. Vervolgens staat verder op in de mail dat aangezien er geen kosten in rekening zijn gebracht er geen terugstorting zal plaats vinden.
Terwijl ik toch echt voor deze titels heb betaald, de verdeling staat zelfs in mijn bestel overzicht aangegeven: 11,36 voor Forrest Gump en 9,20 voor Shutter Island.
Ik heb contact opgenomen met Zavvi via de mail (nu en week geleden) maar helaas krijg ik daar geen antwoord op (behalve het standaard "we hebben jouw vraag ontvangen" bericht), het lijkt er op dat ik naar m'n centen kan fluiten.
Ik heb dit ook gemaakt met Shutter Island. Het geld was binnen een paar dagen terug op mijn rekening gestort.
reply
0
R
rogue
rogue
Nov 21, 2020
Mijn eerste vraag is: waarvoor wacht je zo lang voordat je zavvi contacteert? Als de laatste in juni wordt verzonden, dan wacht je toch niet bijna 5 maanden om te vragen waar de laatste 2 blijven?
Mijn eerste vraag is: waarvoor wacht je zo lang voordat je zavvi contacteert? Als de laatste in juni wordt verzonden, dan wacht je toch niet bijna 5 maanden om te vragen waar de laatste 2 blijven?
reply
0
W
WitteGijt?
WitteGijt?
Nov 22, 2020
Meerdere titels besteld rond die tijd, niet goed in de gaten gehouden na de hand.
Meerdere titels besteld rond die tijd, niet goed in de gaten gehouden na de hand.
reply
0
W
WitteGijt?
WitteGijt?
Nov 22, 2020
Meerdere titels besteld rond die tijd, niet goed in de gaten gehouden na de hand.
rogue;2083307 wrote: Mijn eerste vraag is: waarvoor wacht je zo lang voordat je zavvi contacteert? Als de laatste in juni wordt verzonden, dan wacht je toch niet bijna 5 maanden om te vragen waar de laatste 2 blijven?
Meerdere titels besteld rond die tijd, niet goed in de gaten gehouden na de hand.
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Nov 21, 2020
Volgens mij kun je ook maar binnen een bepaald tijdsbestek bezwaar maken. Als je 5 maanden wacht dan is dat véél te laat natuurlijk. Niettemin zou Zavvi je dat geld gewoon moeten teruggeven. Is het wel van je rekening afgeschreven?
Volgens mij kun je ook maar binnen een bepaald tijdsbestek bezwaar maken. Als je 5 maanden wacht dan is dat véél te laat natuurlijk. Niettemin zou Zavvi je dat geld gewoon moeten teruggeven. Is het wel van je rekening afgeschreven?
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
Nov 21, 2020
Ik weet niet hoe dat bij Zavvi zit, maar normaal gesproken wordt je credit card (als je die gebruikt tenminste) pas belast als het bestelde product wordt verzonden, niet op het moment dat je bestelt.
Ik weet niet hoe dat bij Zavvi zit, maar normaal gesproken wordt je credit card (als je die gebruikt tenminste) pas belast als het bestelde product wordt verzonden, niet op het moment dat je bestelt.
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Nov 27, 2020
Er is iets veranderd op Zavvi. De regel die aangeeft of een product op voorraad is, of dat 'ie binnen zoveel dagen wordt verzonden, is weggehaald.
Nu heb je dus geen idee meer of ze iets op voorraad hebben, of dat je weken moet wachten op je bestelling.
Er is iets veranderd op Zavvi. De regel die aangeeft of een product op voorraad is, of dat 'ie binnen zoveel dagen wordt verzonden, is weggehaald.
Nu heb je dus geen idee meer of ze iets op voorraad hebben, of dat je weken moet wachten op je bestelling.
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
Nov 28, 2020
Ze kregen waarschijnlijk teveel klachten? Vergeet niet dat december een zeer drukke maand is m.b.t. online-bestellingen. Zelfs Nederlandse webwinkels kunnen levertijden/bezorgtijden nu niet (meer) garanderen. Bij Zavvi is het sowieso altijd afwachten. Soms heb je een bestelling - in niet-drukke tijden - na een week in huis, maar het kan ook zomaar drie tot vier weken duren. Duurt dat je te lang, dan kun je beter bij Amazon UK bestellen. Daar heb je zelfs meerdere verzendopties, maar dan betaal je ook iets meer. Het is het één of het ander. Als ik wat bij Zavvi bestel, zie ik wel wanneer het binnenkomt. Het is nu eenmaal geen eerste levensbehoefte wat je daar koopt en het kan mij niet zoveel schelen, hoe lang ik er op moet wachten. Tot nu toe is ales wat ik bij Zavvi besteld heb in de afgelopen jaren, uiteindelijk altijd aangekomen.
Pastichio Rocker;2083544 wrote: Er is iets veranderd op Zavvi. De regel die aangeeft of een product op voorraad is, of dat 'ie binnen zoveel dagen wordt verzonden, is weggehaald.
Nu heb je dus geen idee meer of ze iets op voorraad hebben, of dat je weken moet wachten op je bestelling.
Ze kregen waarschijnlijk teveel klachten? Vergeet niet dat december een zeer drukke maand is m.b.t. online-bestellingen. Zelfs Nederlandse webwinkels kunnen levertijden/bezorgtijden nu niet (meer) garanderen. Bij Zavvi is het sowieso altijd afwachten. Soms heb je een bestelling - in niet-drukke tijden - na een week in huis, maar het kan ook zomaar drie tot vier weken duren. Duurt dat je te lang, dan kun je beter bij Amazon UK bestellen. Daar heb je zelfs meerdere verzendopties, maar dan betaal je ook iets meer. Het is het één of het ander. Als ik wat bij Zavvi bestel, zie ik wel wanneer het binnenkomt. Het is nu eenmaal geen eerste levensbehoefte wat je daar koopt en het kan mij niet zoveel schelen, hoe lang ik er op moet wachten. Tot nu toe is ales wat ik bij Zavvi besteld heb in de afgelopen jaren, uiteindelijk altijd aangekomen.
reply
0
B
BigLebowski
BigLebowski
Nov 28, 2020
Ik heb helaas al meermaals meegemaakt dat een product uiteindelijk toch niet geleverd kon worden. Het ging dan om gelimiteerde uitgaves, wat het nog jammerlijker maakt. Ook op dit moment heb ik een gelimiteerde (en uitverkochte) 4K steelbook van The Lion King in bestelling staan, die al een week niet uitgeleverd wordt. De status staat op 'wordt verwerkt'. Ik vrees dat ik naar deze uitvoering kan fluiten. Dit is mij daar nu zo'n 4 keer overkomen.
Marcel Hoeve;2083550 wrote: Tot nu toe is ales wat ik bij Zavvi besteld heb in de afgelopen jaren, uiteindelijk altijd aangekomen.
Ik heb helaas al meermaals meegemaakt dat een product uiteindelijk toch niet geleverd kon worden. Het ging dan om gelimiteerde uitgaves, wat het nog jammerlijker maakt. Ook op dit moment heb ik een gelimiteerde (en uitverkochte) 4K steelbook van The Lion King in bestelling staan, die al een week niet uitgeleverd wordt. De status staat op 'wordt verwerkt'. Ik vrees dat ik naar deze uitvoering kan fluiten. Dit is mij daar nu zo'n 4 keer overkomen.
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
Dec 06, 2020
Ik kreeg gisteren het bericht dat de mijne (eindelijk) verstuurd is. Dan duurt het denk ik nog wel een tijd voordat deze het Europese vasteland bereikt, hopelijk nog voor het einde van dit jaar.
BigLebowski;2083578 wrote: Ik heb helaas al meermaals meegemaakt dat een product uiteindelijk toch niet geleverd kon worden. Het ging dan om gelimiteerde uitgaves, wat het nog jammerlijker maakt. Ook op dit moment heb ik een gelimiteerde (en uitverkochte) 4K steelbook van The Lion King in bestelling staan, die al een week niet uitgeleverd wordt. De status staat op 'wordt verwerkt'. Ik vrees dat ik naar deze uitvoering kan fluiten. Dit is mij daar nu zo'n 4 keer overkomen.
Ik kreeg gisteren het bericht dat de mijne (eindelijk) verstuurd is. Dan duurt het denk ik nog wel een tijd voordat deze het Europese vasteland bereikt, hopelijk nog voor het einde van dit jaar.
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Dec 08, 2020
Het is weer december. Twee films vanaf vorige week in bestelling staan en ze geven nog steeds 'wordt spoedig verzonden' aan. Ik heb geen haast, maar wat is 'spoedig' bij jullie, Zavvi?
Toch maar eens credit card aanschaffen. Gedoe elke keer bij deze toko... Heel vervelend dat je niet meer kunt zien of iets voorradig is.
Het is weer december. Twee films vanaf vorige week in bestelling staan en ze geven nog steeds 'wordt spoedig verzonden' aan. Ik heb geen haast, maar wat is 'spoedig' bij jullie, Zavvi?
Toch maar eens credit card aanschaffen. Gedoe elke keer bij deze toko... Heel vervelend dat je niet meer kunt zien of iets voorradig is.
reply
0
MVH
Marcel v/d H.
Marcel v/d H.
Dec 08, 2020
Ik heb vrijdag 27 november bestelling geplaatst van vier films, begin vorige week kreeg ik één voor één een bericht dat ze verzonden werden. De eerste had ik vier december binnen en de rest zal deze week wel binnen druppelen. Dit is ook wel in lijn met voorgaande bestellingen. Ik betaal daar overigens nooit met creditcard.
Pastichio Rocker;2083914 wrote: Het is weer december. Twee films vanaf vorige week in bestelling staan en ze geven nog steeds 'wordt spoedig verzonden' aan. Ik heb geen haast, maar wat is 'spoedig' bij jullie, Zavvi?
Toch maar eens credit card aanschaffen. Gedoe elke keer bij deze toko... Heel vervelend dat je niet meer kunt zien of iets voorradig is.
Ik heb vrijdag 27 november bestelling geplaatst van vier films, begin vorige week kreeg ik één voor één een bericht dat ze verzonden werden. De eerste had ik vier december binnen en de rest zal deze week wel binnen druppelen. Dit is ook wel in lijn met voorgaande bestellingen. Ik betaal daar overigens nooit met creditcard.
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
Dec 08, 2020
Toch is een credit card wel aan te bevelen, niet alleen vanwege het gemak. Een credit card wordt vooral bij internationale bedrijven alom geaccepteerd, je rekening wordt maar 1x per maand voor het totale openstaande bedrag belast en je bent verzekerd tegen zoekraken van bestelde artikelen. Ook terugdraaien van de incasso is erg eenvoudig. Ik zou niet meer zonder kunnen als ik bij buitenlandse bedrijven (zoals Zavvi, Amazon e.d.) iets bestel.
Marcel v/d H.;2083916 wrote: Ik heb vrijdag 27 november bestelling geplaatst van vier films, begin vorige week kreeg ik één voor één een bericht dat ze verzonden werden. De eerste had ik vier december binnen en de rest zal deze week wel binnen druppelen. Dit is ook wel in lijn met voorgaande bestellingen. Ik betaal daar overigens nooit met creditcard.
Toch is een credit card wel aan te bevelen, niet alleen vanwege het gemak. Een credit card wordt vooral bij internationale bedrijven alom geaccepteerd, je rekening wordt maar 1x per maand voor het totale openstaande bedrag belast en je bent verzekerd tegen zoekraken van bestelde artikelen. Ook terugdraaien van de incasso is erg eenvoudig. Ik zou niet meer zonder kunnen als ik bij buitenlandse bedrijven (zoals Zavvi, Amazon e.d.) iets bestel.
reply
0
MVH
Marcel v/d H.
Marcel v/d H.
Dec 08, 2020
Ik gebruik over het algemeen toch vooral mijn credit card als het ook echt moet. Direct betalen heeft mijn voorkeur zodat je ook een actueel beeld hebt van de uitgaven. Gezien het dit geval om een .nl shop gaat ga ik er vanuit dat Zavvi zich ook aan de Nederlandse regelgeving moet houden, ook al gaat het om een niet Nederlands bedrijf. Dus dan zit je qua rechten ook redelijk goed.
Marcel Hoeve;2083917 wrote: Toch is een credit card wel aan te bevelen, niet alleen vanwege het gemak. Een credit card wordt vooral bij internationale bedrijven alom geaccepteerd, je rekening wordt maar 1x per maand voor het totale openstaande bedrag belast en je bent verzekerd tegen zoekraken van bestelde artikelen. Ook terugdraaien van de incasso is erg eenvoudig. Ik zou niet meer zonder kunnen als ik bij buitenlandse bedrijven (zoals Zavvi, Amazon e.d.) iets bestel.
Ik gebruik over het algemeen toch vooral mijn credit card als het ook echt moet. Direct betalen heeft mijn voorkeur zodat je ook een actueel beeld hebt van de uitgaven. Gezien het dit geval om een .nl shop gaat ga ik er vanuit dat Zavvi zich ook aan de Nederlandse regelgeving moet houden, ook al gaat het om een niet Nederlands bedrijf. Dus dan zit je qua rechten ook redelijk goed.
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
Dec 08, 2020
Ben benieuwd hoe dat na 1 januari 2021 zit als de Brexit definitief is, zonder een handelsakkoord. Met name of Zavvi NL dan nog wel bestaat. Hoe het juridisch zit met webshops die ook een NL-versie hebben, geen idee.
Marcel v/d H.;2083922 wrote: Ik gebruik over het algemeen toch vooral mijn credit card als het ook echt moet. Direct betalen heeft mijn voorkeur zodat je ook een actueel beeld hebt van de uitgaven. Gezien het dit geval om een .nl shop gaat ga ik er vanuit dat Zavvi zich ook aan de Nederlandse regelgeving moet houden, ook al gaat het om een niet Nederlands bedrijf. Dus dan zit je qua rechten ook redelijk goed.
Ben benieuwd hoe dat na 1 januari 2021 zit als de Brexit definitief is, zonder een handelsakkoord. Met name of Zavvi NL dan nog wel bestaat. Hoe het juridisch zit met webshops die ook een NL-versie hebben, geen idee.
reply
0
O
Oakey
Oakey
Dec 08, 2020
Daar gaat niks mee veranderen, heeft niets met Brexit deals te maken. Een webshop als wowhd.nl zit ook niet binnen de EU en Aliexpress.nl ook niet, en bol.com zit niet in de VS. Zavvi verzendt vaak ook via Guernsey en dat heeft nooit bij de EU gehoord, dus kans op BTW-naheffing bestond altijd al voor die Guernsey-zendingen. Een .nl-adres kan iedereen aanvragen, daarmee wordt het nog geen Nederlandse webshop, lees de Zavvi-voorwaarden maar.
Na Brexit kunnen UK webwinkels juist goedkoper voor ons worden omdat je dan geen BTW meer hoeft te betalen voor zendingen onder de €22, nu dacht ik 19%. BTW zit nu in de prijs van UK webshops en zal zeker bij een no deal vervallen, scheelt toch weer bijna 20%. Het zal wel langer gaan duren qua verzenden.
Blijft toch een hardnekkig misverstand. Radar en Consumentenbond fora staan er vol mee. Het is geen Nederlandse webstore en hoeft zich dus ook niet aan NL-regelgeving te houden, net zomin als wowhd en aliexpress. Zavvi moet zich wel aan EU regelgeving houden tot 1-1-2021, want het is een Engels bedrijf. Daarna dus ook niet meer want dan verlopen de overgangsbepalingen van de Brexit die per 1-1-2020 al heeft plaatsgevonden.
Altijd even de algemene voorwaarden lezen en niet ‘denken dat het zo is’, daar staat het allemaal in. WowHD.nl zat eerst in Hong Kong, daarna in Australië en nu weer in de VS geloof ik. Site is gewoon in het Nederlands, maar dat zegt dus niets; het is niet verboden een site in een bepaalde taal te maken.
Marcel Hoeve;2083925 wrote: Ben benieuwd hoe dat na 1 januari 2021 zit als de Brexit definitief is, zonder een handelsakkoord. Met name of Zavvi NL dan nog wel bestaat. Hoe het juridisch zit met webshops die ook een NL-versie hebben, geen idee.
Daar gaat niks mee veranderen, heeft niets met Brexit deals te maken. Een webshop als wowhd.nl zit ook niet binnen de EU en Aliexpress.nl ook niet, en bol.com zit niet in de VS. Zavvi verzendt vaak ook via Guernsey en dat heeft nooit bij de EU gehoord, dus kans op BTW-naheffing bestond altijd al voor die Guernsey-zendingen. Een .nl-adres kan iedereen aanvragen, daarmee wordt het nog geen Nederlandse webshop, lees de Zavvi-voorwaarden maar.
Na Brexit kunnen UK webwinkels juist goedkoper voor ons worden omdat je dan geen BTW meer hoeft te betalen voor zendingen onder de €22, nu dacht ik 19%. BTW zit nu in de prijs van UK webshops en zal zeker bij een no deal vervallen, scheelt toch weer bijna 20%. Het zal wel langer gaan duren qua verzenden.
Marcel v/d H.;2083922 wrote: Gezien het dit geval om een .nl shop gaat ga ik er vanuit dat Zavvi zich ook aan de Nederlandse regelgeving moet houden, ook al gaat het om een niet Nederlands bedrijf. Dus dan zit je qua rechten ook redelijk goed.
Blijft toch een hardnekkig misverstand. Radar en Consumentenbond fora staan er vol mee. Het is geen Nederlandse webstore en hoeft zich dus ook niet aan NL-regelgeving te houden, net zomin als wowhd en aliexpress. Zavvi moet zich wel aan EU regelgeving houden tot 1-1-2021, want het is een Engels bedrijf. Daarna dus ook niet meer want dan verlopen de overgangsbepalingen van de Brexit die per 1-1-2020 al heeft plaatsgevonden.
Altijd even de algemene voorwaarden lezen en niet ‘denken dat het zo is’, daar staat het allemaal in. WowHD.nl zat eerst in Hong Kong, daarna in Australië en nu weer in de VS geloof ik. Site is gewoon in het Nederlands, maar dat zegt dus niets; het is niet verboden een site in een bepaalde taal te maken.
reply
0
O
Oakey
Oakey
Dec 08, 2020
En het hoeft zich dus ook niet aan NL-regelgeving te houden, net zomin als wowhd en aliexpress. Zavvi moet zich wel aan EU regelgeving houden tot 1-1-2021.
Blijft toch een hardnekkig misverstand. Radar en Consumentenbond fora staan er vol mee. Altijd even de algemene voorwaarden lezen en niet ‘denken dat het zo is’
Marcel v/d H.;2083922 wrote: Ik gebruik over het algemeen toch vooral mijn credit card als het ook echt moet. Direct betalen heeft mijn voorkeur zodat je ook een actueel beeld hebt van de uitgaven. Gezien het dit geval om een .nl shop gaat ga ik er vanuit dat Zavvi zich ook aan de Nederlandse regelgeving moet houden, ook al gaat het om een niet Nederlands bedrijf. Dus dan zit je qua rechten ook redelijk goed.
En het hoeft zich dus ook niet aan NL-regelgeving te houden, net zomin als wowhd en aliexpress. Zavvi moet zich wel aan EU regelgeving houden tot 1-1-2021.
Blijft toch een hardnekkig misverstand. Radar en Consumentenbond fora staan er vol mee. Altijd even de algemene voorwaarden lezen en niet ‘denken dat het zo is’
reply
0
RB
Richard B.
Richard B.
Dec 08, 2020
Guernsey is inderdaad geen lid van de EU maar heeft wel toegang tot de Europese markt via het Britse lidmaatschap als ware het een EU-land. Zie o.a. https://www.careyolsen.com/briefings/what-brexit-means-guernsey-and-jersey
Ik zou niet durven zeggen dat er geen gevolgen zullen zijn voor het bestellen bij een leverancier daar. Maar de tijd zal het leren.
Guernsey is inderdaad geen lid van de EU maar heeft wel toegang tot de Europese markt via het Britse lidmaatschap als ware het een EU-land. Zie o.a. https://www.careyolsen.com/briefings/what-brexit-means-guernsey-and-jersey
Guernsey and Jersey do not benefit from the UK’s membership of the EU other than in a limited fashion via Protocol 3. Protocol 3 brings the Channel Islands within the EU Single Market for the purposes of trade in goods (but not services). Protocol 3 will cease to have any effect on 31 December 2020, once the UK’s membership of the EU ceases.
Brexit will impact how trade in goods between the Channel Islands and the EU functions, because Protocol 3 will cease. If the UK does not agree a trade deal with the EU before the end of the transition period, all goods directly imported from the EU into Guernsey will require relevant customs declarations, and customs tariffs may apply. Guidance has been published for affected businesses in a no deal scenario by both the Guernsey Border Agency Customs and Excise and the Government of Jersey.
Ik zou niet durven zeggen dat er geen gevolgen zullen zijn voor het bestellen bij een leverancier daar. Maar de tijd zal het leren.
reply
0
O
Oakey
Oakey
Dec 08, 2020
Toch klopt dat niet:
Bron: belastingdienst: https://www.belastingdienst.nl/wps/wcm/connect/bldcontentnl/belastingdienst/zakelijk/btw/zakendoen_met_het_buitenland/goederen_en_diensten_naar_andere_eu_landen/eu-landen_en_-gebieden/eu_landen_met_niet_eu_gebieden
En het staat gewoon ook op de algemene voorwaardensite van Zavvi.nl:
https://www.zavvi.nl/articles/terms-conditions.list
Richard B.;2083954 wrote: Guernsey is inderdaad geen lid van de EU maar heeft wel toegang tot de Europese markt via het Britse lidmaatschap als ware het een EU-land. Zie o.a. https://www.careyolsen.com/briefings/what-brexit-means-guernsey-and-jersey.
Toch klopt dat niet:
In de EU-landen is er vrij verkeer van goederen en diensten. Bij sommige EU-landen horen gebieden die niet deelnemen aan het vrije verkeer van goederen en diensten. Deze gebieden worden voor de btw behandeld als niet-EU-landen (zogenoemde derde-landen).
[...]
Verenigd Koninkrijk:
- de overzeese gebieden: Anguilla, Bermuda-Eilanden, Caymaneilanden, Falklandeilanden, Zuid-Georgia en de Zuidelijke Sandwicheilanden, Turks- en Caicoseilanden, Britse Maagdeneilanden, Montserrat, Pitcairneilanden, Sint-Helena met onderhorigheden
- de afhankelijke gebieden: Brits Antarctisch Territorium, Brits Territorium in de Indische Oceaan
- Gibraltar
- de Kanaaleilanden: Alderney, Guernsey, Jersey, Sark en Herm
Bron: belastingdienst: https://www.belastingdienst.nl/wps/wcm/connect/bldcontentnl/belastingdienst/zakelijk/btw/zakendoen_met_het_buitenland/goederen_en_diensten_naar_andere_eu_landen/eu-landen_en_-gebieden/eu_landen_met_niet_eu_gebieden
En het staat gewoon ook op de algemene voorwaardensite van Zavvi.nl:
Als uw afleveradres zich binnen het Verenigd Koninkrijk of Guernsey bevindt, worden geen extra belastingen aan u doorberekend. Als uw afleveradres zich buiten het Verenigd Koninkrijk of Guernsey bevindt, kan het zijn dat u onderworpen wordt aan invoerrechten en heffingen (inclusief BTW), die worden geheven nadat een levering het land van bestemming bereikt. Dergelijke extra kosten dienen door u gedragen te worden.
https://www.zavvi.nl/articles/terms-conditions.list
reply
0
RB
Richard B.
Richard B.
Dec 08, 2020
Laat ik het dan wat concreter omschrijven: "Guernsey is inderdaad geen lid van de EU maar heeft wel toegang tot de Europese markt voor het vrije verkeer van goederen via het Britse lidmaatschap als ware het een EU-land". Zie o.a. https://www.gov.gg/Brexit
Er is (nog) vrij verkeer van goederen mogelijk tussen Guernsey en de EU maar niet van diensten (wat al nooit het geval was). De voorwaarden op de website van Zavvi zijn wat dat betreft ook correct, maar voor EU-landen was het verhaal rondom invoerrechten en heffingen afgedekt via het protocol in het verdrag van GB.
Oakey;2083958 wrote: Toch klopt dat niet:
Laat ik het dan wat concreter omschrijven: "Guernsey is inderdaad geen lid van de EU maar heeft wel toegang tot de Europese markt voor het vrije verkeer van goederen via het Britse lidmaatschap als ware het een EU-land". Zie o.a. https://www.gov.gg/Brexit
Protocol 3 also provided that Guernsey was "within" the EU for most of the purposes of the free movement of goods (e.g. so that Articles 28, 30, 34-36 and 110 of what is now the Treaty on the Functioning of the European Union ("TFEU") apply) but outside the EU for other purposes, in particular non-customs related fiscal matters and the free movement of persons and services. The Islands were not eligible for assistance from the Union's structural funds or under the support measures for agricultural markets.
Er is (nog) vrij verkeer van goederen mogelijk tussen Guernsey en de EU maar niet van diensten (wat al nooit het geval was). De voorwaarden op de website van Zavvi zijn wat dat betreft ook correct, maar voor EU-landen was het verhaal rondom invoerrechten en heffingen afgedekt via het protocol in het verdrag van GB.
reply
0
O
Oakey
Oakey
Dec 09, 2020
Dat hele stuk gaat over vrijstelling van invoerrechten (customs duties), dat speelt pas vanaf €150, niet over BTW (taxes), wat speelt vanaf €22. Als zavvi de BTW netjes afdraagt aan de lidstaat van de koper (zoals amazon bijv doet, prijzen worden per land aangepast) is er waarschijnlijk geen probleem. Ik vraag me echter af of ze dit doen, vandaar die disclaimer in hun voorwaarden.
Dat hele stuk gaat over vrijstelling van invoerrechten (customs duties), dat speelt pas vanaf €150, niet over BTW (taxes), wat speelt vanaf €22. Als zavvi de BTW netjes afdraagt aan de lidstaat van de koper (zoals amazon bijv doet, prijzen worden per land aangepast) is er waarschijnlijk geen probleem. Ik vraag me echter af of ze dit doen, vandaar die disclaimer in hun voorwaarden.
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
Dec 09, 2020
Maar ik zie persoonlijk geen verschil tussen het importeren van bijv. een Blu-ray vanuit de VS en straks vanuit Engeland. Als de waarde boven de 22 euro ligt (excl. verzendkosten) loop je de kans een naheffing te krijgen, tenzij je dit afgekocht hebt. Toch? Waar die 150 euro vandaan komt?
Oakey;2083969 wrote: Dat hele stuk gaat over vrijstelling van invoerrechten (customs duties), dat speelt pas vanaf €150, niet over BTW (taxes), wat speelt vanaf €22. Als zavvi de BTW netjes afdraagt aan de lidstaat van de koper (zoals amazon bijv doet, prijzen worden per land aangepast) is er waarschijnlijk geen probleem. Ik vraag me echter af of ze dit doen, vandaar die disclaimer in hun voorwaarden.
Maar ik zie persoonlijk geen verschil tussen het importeren van bijv. een Blu-ray vanuit de VS en straks vanuit Engeland. Als de waarde boven de 22 euro ligt (excl. verzendkosten) loop je de kans een naheffing te krijgen, tenzij je dit afgekocht hebt. Toch? Waar die 150 euro vandaan komt?
reply
0
P
peptalk
peptalk
Dec 09, 2020
Het hangt ook van het product af, maar onder de 150 alleen BTW en boven de 150 BTW + invoerrechten.
Is ook terug te vinden op de douane website.
Marcel Hoeve;2083978 wrote: Maar ik zie persoonlijk geen verschil tussen het importeren van bijv. een Blu-ray vanuit de VS en straks vanuit Engeland. Als de waarde boven de 22 euro ligt (excl. verzendkosten) loop je de kans een naheffing te krijgen, tenzij je dit afgekocht hebt. Toch? Waar die 150 euro vandaan komt?
Het hangt ook van het product af, maar onder de 150 alleen BTW en boven de 150 BTW + invoerrechten.
Is ook terug te vinden op de douane website.
reply
0
R
Raymon
Raymon
Dec 09, 2020
Die uitzondering van onder de €22 geen BTW betalen bij aankopen buiten de EU gaat vervallen per 1 januari kwam ik laatst achter. Dat wordt dus BTW op alle aankopen betalen.
Oakey;2083969 wrote: Dat hele stuk gaat over vrijstelling van invoerrechten (customs duties), dat speelt pas vanaf €150, niet over BTW (taxes), wat speelt vanaf €22. Als zavvi de BTW netjes afdraagt aan de lidstaat van de koper (zoals amazon bijv doet, prijzen worden per land aangepast) is er waarschijnlijk geen probleem. Ik vraag me echter af of ze dit doen, vandaar die disclaimer in hun voorwaarden.
Die uitzondering van onder de €22 geen BTW betalen bij aankopen buiten de EU gaat vervallen per 1 januari kwam ik laatst achter. Dat wordt dus BTW op alle aankopen betalen.
reply
0
O
Oakey
Oakey
Dec 09, 2020
Laten we hopen dat het kopen van een dvd of bluray in de UK straks hetzelfde wordt als kopen van iets in Noorwegen of Zwitserland, beiden geen EU-lid maar wel met een deal met de EU waardoor je er gewoon spullen kunt kopen. Maar dan moet er dus wel een deal zijn.
Laten we hopen dat het kopen van een dvd of bluray in de UK straks hetzelfde wordt als kopen van iets in Noorwegen of Zwitserland, beiden geen EU-lid maar wel met een deal met de EU waardoor je er gewoon spullen kunt kopen. Maar dan moet er dus wel een deal zijn.
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
Dec 10, 2020
Kopen is het probleem niet. Dat lukt altijd wel. Alleen je zult er meer aan kwijt zijn dan dat je lief is en het is de vraag of je dat ervoor over hebt. Zelf verwacht ik niet dat er nog een 'deal' komt. De Engelsen willen gewoon niet. Nou prima dan, de gevolgen daarvan zullen ze gauw merken.
Oakey;2083999 wrote: Laten we hopen dat het kopen van een dvd of bluray in de UK straks hetzelfde wordt als kopen van iets in Noorwegen of Zwitserland, beiden geen EU-lid maar wel met een deal met de EU waardoor je er gewoon spullen kunt kopen. Maar dan moet er dus wel een deal zijn.
Kopen is het probleem niet. Dat lukt altijd wel. Alleen je zult er meer aan kwijt zijn dan dat je lief is en het is de vraag of je dat ervoor over hebt. Zelf verwacht ik niet dat er nog een 'deal' komt. De Engelsen willen gewoon niet. Nou prima dan, de gevolgen daarvan zullen ze gauw merken.
reply
0
O
Oakey
Oakey
Dec 10, 2020
Inderdaad! Dat wist ik ook niet, er is niet veel over te vinden maar diverse sites hebben het over het vervallen van deze vrijstelling per 1 juli 2021, zou eerst idd 1 januari ingaan: https://www.belastingdienst.nl/wps/wcm/connect/bldcontentnl/berichten/nieuws/douane/uitstel-ingangsdatum-nieuwe-eu-btw-richtlijn-e-commerce
Dat zal ingewikkeld worden voor aliexpress etc, maar ook voor ons als liefhebbers van importeren van fysieke dragers. Amazon.com heeft dat goed geregeld, je kunt daar de btw al afdragen bij koop, maar andere niet-EU webwinkels hebben dat helemaal niet geloof ik. De btw is ook het probleem niet, die betaal je in Nederland nu eenmaal op alles, maar de inklaringskosten van de vervoerders maken kleine aankopen dan wel erg duur.
Lees dat de belastingdienst bezig is met een electronisch aangiftesysteem, maar de belastingdienst is natuurlijk een uitvoeringsinstantie die nu niet echt een goede naam heeft de laatste tijd.
Inderdaad! Dat wist ik ook niet, er is niet veel over te vinden maar diverse sites hebben het over het vervallen van deze vrijstelling per 1 juli 2021, zou eerst idd 1 januari ingaan: https://www.belastingdienst.nl/wps/wcm/connect/bldcontentnl/berichten/nieuws/douane/uitstel-ingangsdatum-nieuwe-eu-btw-richtlijn-e-commerce
Dat zal ingewikkeld worden voor aliexpress etc, maar ook voor ons als liefhebbers van importeren van fysieke dragers. Amazon.com heeft dat goed geregeld, je kunt daar de btw al afdragen bij koop, maar andere niet-EU webwinkels hebben dat helemaal niet geloof ik. De btw is ook het probleem niet, die betaal je in Nederland nu eenmaal op alles, maar de inklaringskosten van de vervoerders maken kleine aankopen dan wel erg duur.
Lees dat de belastingdienst bezig is met een electronisch aangiftesysteem, maar de belastingdienst is natuurlijk een uitvoeringsinstantie die nu niet echt een goede naam heeft de laatste tijd.
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Dec 12, 2020
Een week later hebben ze mijn bestellingen toch eindelijk verzonden.
Ik ben benieuwd of ik na 1-1-2021 nog met iDeal kan betalen.
Een week later hebben ze mijn bestellingen toch eindelijk verzonden.
Ik ben benieuwd of ik na 1-1-2021 nog met iDeal kan betalen.
reply
0
M
Melzz
Melzz
Dec 17, 2020
Ik heb gelukkig nooit problemen met Zavvi. Nu komt echter bijna niets aan. Ik wacht nog op flink wat pakjes. De uiterste datum is verstreken. Zal wel door de drukte komen.
Anderen ook last van?
Ik heb gelukkig nooit problemen met Zavvi. Nu komt echter bijna niets aan. Ik wacht nog op flink wat pakjes. De uiterste datum is verstreken. Zal wel door de drukte komen.
Anderen ook last van?
reply
0
CP
Coen P.
Coen P.
Dec 17, 2020
Ik mis drie pakjes. Zijn al ingehaald door pakjes uit latere bestellingen. Ik heb ze maar geclaimd (dan moet je een formulier van ze invullen)
Ik mis drie pakjes. Zijn al ingehaald door pakjes uit latere bestellingen. Ik heb ze maar geclaimd (dan moet je een formulier van ze invullen)
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
Dec 17, 2020
Ja, ik wacht ook al meerdere weken. Zal wel aan de december-drukte liggen. Mijn bestelling van Zoom UK kwam gisteren pas na drie weken aan, via TNT. Ik reken erop dat mijn drie Zavvi-bestellingen nog voor 31 december op de mat liggen. Voor een snellere bezorging kun je beter Amazon UK kiezen.
Ja, ik wacht ook al meerdere weken. Zal wel aan de december-drukte liggen. Mijn bestelling van Zoom UK kwam gisteren pas na drie weken aan, via TNT. Ik reken erop dat mijn drie Zavvi-bestellingen nog voor 31 december op de mat liggen. Voor een snellere bezorging kun je beter Amazon UK kiezen.
reply
0
CS
Claudio Santulli
Claudio Santulli
Dec 17, 2020
Amazon UK is weer schrikbarend snel op het moment, binnen 1 à 2 dagen binnen. Zavvi blijft altijd een verrassing.
Amazon UK is weer schrikbarend snel op het moment, binnen 1 à 2 dagen binnen. Zavvi blijft altijd een verrassing.
reply
0
W
Werner
Werner
Dec 17, 2020
Dat van Amazon heb ik de afgelopen week gemerkt. Ik bestel twee seizoenen van Killjoys, waarvan 1 pas terug binnenkomt binnen anderhalve maand. Blijkt 'ie toch binnen te zijn en zitten de schijven binnen 2 (!) dagen in mijn bus. Bij Zavvi de Bugs Bunny collectie besteld, al enkele maanden geleden, en is na de verschijningsdatum toch binnen de week binnen hoor. Tegenwoordig komen de zaken van de UK sneller door als die van België. Raar maar waar.
Ik denk wel dat ik nu even niets meer ga bestellen tot na de Brexit, dat ik weet hoe de spelregels zijn.
Claudio Santulli;2084403 wrote: Amazon UK is weer schrikbarend snel op het moment, binnen 1 à 2 dagen binnen. Zavvi blijft altijd een verrassing.
Dat van Amazon heb ik de afgelopen week gemerkt. Ik bestel twee seizoenen van Killjoys, waarvan 1 pas terug binnenkomt binnen anderhalve maand. Blijkt 'ie toch binnen te zijn en zitten de schijven binnen 2 (!) dagen in mijn bus. Bij Zavvi de Bugs Bunny collectie besteld, al enkele maanden geleden, en is na de verschijningsdatum toch binnen de week binnen hoor. Tegenwoordig komen de zaken van de UK sneller door als die van België. Raar maar waar.
Ik denk wel dat ik nu even niets meer ga bestellen tot na de Brexit, dat ik weet hoe de spelregels zijn.
reply
0
CS
Claudio Santulli
Claudio Santulli
Dec 17, 2020
Wellicht dat ze juist door de Brexit maar denken; weg is weg, want straks bestelt niemand vanuit de EU. Alhoewel is dat bij de vorige lockdown ook zo was. Ik heb de laatste tijd juist veel bij Amazon besteld, in het kader nu het nog kan...
Bij Zavvi had ik laatst een unieke en dure Darth Vader lightsaber besteld en die werd direct verstuurd, maar een UHD BD duurt soms 'eeuwen'. Ik had al vroeg Back to the Future 4K besteld, want Amazon had hem nog niet, maar dat duurde maar en omdat Amazon hem toen ook opeens wel op voorraad had, daar maar besteld en snel binnen. Ik heb vaak geen haast, maar wil altijd wel ongeveer weten wanneer ik het mag verwachten. Lezend in dit topic is dat dus schering en inslag en bestel daarom daar maar weinig, ondanks dat de website en het aanbod best heel aanlokkelijk is. Maar ook omdat je nooit weet of een artikel uit de UK of de VS komt.
Wellicht dat ze juist door de Brexit maar denken; weg is weg, want straks bestelt niemand vanuit de EU. Alhoewel is dat bij de vorige lockdown ook zo was. Ik heb de laatste tijd juist veel bij Amazon besteld, in het kader nu het nog kan...
Bij Zavvi had ik laatst een unieke en dure Darth Vader lightsaber besteld en die werd direct verstuurd, maar een UHD BD duurt soms 'eeuwen'. Ik had al vroeg Back to the Future 4K besteld, want Amazon had hem nog niet, maar dat duurde maar en omdat Amazon hem toen ook opeens wel op voorraad had, daar maar besteld en snel binnen. Ik heb vaak geen haast, maar wil altijd wel ongeveer weten wanneer ik het mag verwachten. Lezend in dit topic is dat dus schering en inslag en bestel daarom daar maar weinig, ondanks dat de website en het aanbod best heel aanlokkelijk is. Maar ook omdat je nooit weet of een artikel uit de UK of de VS komt.
reply
0
S
skunk
skunk
Dec 17, 2020
Zit hier helaas ook al een poos te wachten op mijn bestelling van Star Wars blu-ray boxset. Hopelijk komt deze nog binnen en anders ga ik het bedrag wel terug claimen bij hun.
De laatste tijd ging het steeds goed denk dat het door de kerstdrukte komt.
Zit hier helaas ook al een poos te wachten op mijn bestelling van Star Wars blu-ray boxset. Hopelijk komt deze nog binnen en anders ga ik het bedrag wel terug claimen bij hun.
De laatste tijd ging het steeds goed denk dat het door de kerstdrukte komt.
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Dec 18, 2020
Royal Mail heeft rond deze tijden altijd problemen, en de coronacrisis maakt het er niet beter op.
Royal Mail heeft rond deze tijden altijd problemen, en de coronacrisis maakt het er niet beter op.
reply
0
S
skunk
skunk
Dec 18, 2020
Dat snap ik helemaal maar mijn bestelling was eind november verstuurd. Nogmaals een bericht gestuurd naar hun waar de bestelling is gebleven :)
Pastichio Rocker;2084417 wrote: Royal Mail heeft rond deze tijden altijd problemen, en de coronacrisis maakt het er niet beter op.
Dat snap ik helemaal maar mijn bestelling was eind november verstuurd. Nogmaals een bericht gestuurd naar hun waar de bestelling is gebleven :)
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Dec 18, 2020
Bij Zavvi kan het 1 week duren, maar ook 3 of 4.
skunk;2084456 wrote: Dat snap ik helemaal maar mijn bestelling was eind november verstuurd. Nogmaals een bericht gestuurd naar hun waar de bestelling is gebleven :)
Bij Zavvi kan het 1 week duren, maar ook 3 of 4.
reply
0
S
spookje8
spookje8
Dec 18, 2020
Blij, blij, blij :grin: Bestelling is verzonden op 3-12 en is vandaag bezorgd. Mooi ruim voor Kerstmis.
Blij, blij, blij :grin: Bestelling is verzonden op 3-12 en is vandaag bezorgd. Mooi ruim voor Kerstmis.
reply
0
M
Melzz
Melzz
Dec 19, 2020
Ik kreeg net deze mail:
[TABLE="width: 100%"]
[TR]
[TH="class: display_block, width: 600"][TABLE="width: 100%"]
[TR]
[TD="width: 500"][TABLE="width: 100%"]
[TR]
[TD="align: center"]We are sorry that your order may not have been delivered yet, Royal Mail have informed us that there have been some delivery delays and that your parcel may be impacted.
Your order is processing through Royal Mail sortation hubs and they’re doing everything possible to speed up your delivery. We have been told to expect delivery to take place within 14 days of the despatch date. If after this time you have still not received your order then please do not hesitate to contact Customer Service through you account and they will look into this for you.
Rest assured we are working closely with our carrier partner to keep delays to a minimum and that you receive your order as soon as possible if not already.
Kind Regards,
Zavvi international Customer Service Team[/TD]
[/TR]
[/TABLE]
[/TD]
[TD="class: gutterInner, width: 50"] [/TD]
[/TR]
[/TABLE]
[/TH]
[TH="class: gutter"] [/TH]
[/TR]
[/TABLE]
Ik kreeg net deze mail:
[TABLE="width: 100%"]
[TR]
[TH="class: display_block, width: 600"][TABLE="width: 100%"]
[TR]
[TD="width: 500"][TABLE="width: 100%"]
[TR]
[TD="align: center"]We are sorry that your order may not have been delivered yet, Royal Mail have informed us that there have been some delivery delays and that your parcel may be impacted.
Your order is processing through Royal Mail sortation hubs and they’re doing everything possible to speed up your delivery. We have been told to expect delivery to take place within 14 days of the despatch date. If after this time you have still not received your order then please do not hesitate to contact Customer Service through you account and they will look into this for you.
Rest assured we are working closely with our carrier partner to keep delays to a minimum and that you receive your order as soon as possible if not already.
Kind Regards,
Zavvi international Customer Service Team[/TD]
[/TR]
[/TABLE]
[/TD]
[TD="class: gutterInner, width: 50"] [/TD]
[/TR]
[/TABLE]
[/TH]
[TH="class: gutter"] [/TH]
[/TR]
[/TABLE]
reply
0
W
wolverine
wolverine
Dec 19, 2020
Indien verzending vanuit vasteland UK is kan ik mij vertraging voorstellen. Er staan files tot 30km lang bij de bekende oversteekplaatsen aan beide kanten.
Melzz;2084468 wrote: Ik kreeg net deze mail:
[TABLE="width: 100%"]
[TR]
[TH="class: display_block, width: 600"][TABLE="width: 100%"]
[TR]
[TD="width: 500"][TABLE="width: 100%"]
[TR]
[TD="align: center"]We are sorry that your order may not have been delivered yet, Royal Mail have informed us that there have been some delivery delays and that your parcel may be impacted.
Your order is processing through Royal Mail sortation hubs and they’re doing everything possible to speed up your delivery. We have been told to expect delivery to take place within 14 days of the despatch date. If after this time you have still not received your order then please do not hesitate to contact Customer Service through you account and they will look into this for you.
Rest assured we are working closely with our carrier partner to keep delays to a minimum and that you receive your order as soon as possible if not already.
Kind Regards,
Zavvi international Customer Service Team[/TD]
[/TR]
[/TABLE]
[/TD]
[TD="class: gutterInner, width: 50"][/TD]
[/TR]
[/TABLE]
[/TH]
[TH="class: gutter"][/TH]
[/TR]
[/TABLE]
Indien verzending vanuit vasteland UK is kan ik mij vertraging voorstellen. Er staan files tot 30km lang bij de bekende oversteekplaatsen aan beide kanten.
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
Dec 19, 2020
Wij zijn niet de enigen die 'steen en been' klagen over Zavvi, en dan met name over de levertijden. Op deze Britse site (forum) kunnen ze er ook wat van en klimmen ze al in de boom als ze binnen een week hun bestelling nog niet binnen hebben...
Wij zijn niet de enigen die 'steen en been' klagen over Zavvi, en dan met name over de levertijden. Op deze Britse site (forum) kunnen ze er ook wat van en klimmen ze al in de boom als ze binnen een week hun bestelling nog niet binnen hebben...
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Dec 19, 2020
Dit zijn duidelijk mensen die in hun eigen bubbel zitten en totaal geen rekening houden met Covid-19 en de eindejaarsdrukte.
Gelukkig zitten er nog een paar mensen die uit proberen te leggen, zelfs met een filmpje van een distributiecentrum, dat Royal Mail 'swamped' is. Het lijkt echter tegen dovemansoren gericht te zijn. Blu-ray.com bestaat ook voor een groot deel uit dit soort OCD-figuren.
Marcel Hoeve;2084490 wrote: Wij zijn niet de enigen die 'steen en been' klagen over Zavvi, en dan met name over de levertijden. Op deze Britse site (forum) kunnen ze er ook wat van en klimmen ze al in de boom als ze binnen een week hun bestelling nog niet binnen hebben...
Dit zijn duidelijk mensen die in hun eigen bubbel zitten en totaal geen rekening houden met Covid-19 en de eindejaarsdrukte.
Gelukkig zitten er nog een paar mensen die uit proberen te leggen, zelfs met een filmpje van een distributiecentrum, dat Royal Mail 'swamped' is. Het lijkt echter tegen dovemansoren gericht te zijn. Blu-ray.com bestaat ook voor een groot deel uit dit soort OCD-figuren.
reply
0
S
skunk
skunk
Dec 20, 2020
Snap het helemaal dat dit komt door Covid-19 en de kerstdrukte maar zet dan niet op de website dat het binnen 5 tot 10 dagen geleverd is.
En ik heb alle tijd om te wachten op mijn Star Wars box en mocht het toch niet binnen komen dan storten ze het geld maar terug op mijn rekening :)
Pastichio Rocker;2084493 wrote: Dit zijn duidelijk mensen die in hun eigen bubbel zitten en totaal geen rekening houden met Covid-19 en de eindejaarsdrukte.
Gelukkig zitten er nog een paar mensen die uit proberen te leggen, zelfs met een filmpje van een distributiecentrum, dat Royal Mail 'swamped' is. Het lijkt echter tegen dovemansoren gericht te zijn. Blu-ray.com bestaat ook voor een groot deel uit dit soort OCD-figuren.
Snap het helemaal dat dit komt door Covid-19 en de kerstdrukte maar zet dan niet op de website dat het binnen 5 tot 10 dagen geleverd is.
En ik heb alle tijd om te wachten op mijn Star Wars box en mocht het toch niet binnen komen dan storten ze het geld maar terug op mijn rekening :)
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Dec 21, 2020
Er staat een stuk tekst op de homepage:
Als gevolg van de wereldwijde impact van COVID-19 ondervinden we momenteel enorme vertragingen in de EU-landen.
skunk;2084516 wrote: Snap het helemaal dat dit komt door Covid-19 en de kerstdrukte maar zet dan niet op de website dat het binnen 5 tot 10 dagen geleverd is.
En ik heb alle tijd om te wachten op mijn Star Wars box en mocht het toch niet binnen komen dan storten ze het geld maar terug op mijn rekening :)
Er staat een stuk tekst op de homepage:
Als gevolg van de wereldwijde impact van COVID-19 ondervinden we momenteel enorme vertragingen in de EU-landen.
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
Dec 21, 2020
Ook pakketten en pakjes moeten natuurlijke 1,5 meter afstand van elkaar houden, dat begrijp ik. Met het sluiten van de Engelse grenzen voor personen en goederenvervoer wordt dat er niet beter op. Ik hoop dat de douane vooralsnog coulant is met de import van goederen uit het Verenigd Koninkrijk die al weken in allerlei magazijnen liggen. De Britten moesten zonodig een Brexit. Welnu, die hebben ze nu gekregen. Volledig isolement van de rest van Europa, hopelijk maar tijdelijk.
Pastichio Rocker;2084552 wrote: Er staat een stuk tekst op de homepage:
Als gevolg van de wereldwijde impact van COVID-19 ondervinden we momenteel enorme vertragingen in de EU-landen.
Ook pakketten en pakjes moeten natuurlijke 1,5 meter afstand van elkaar houden, dat begrijp ik. Met het sluiten van de Engelse grenzen voor personen en goederenvervoer wordt dat er niet beter op. Ik hoop dat de douane vooralsnog coulant is met de import van goederen uit het Verenigd Koninkrijk die al weken in allerlei magazijnen liggen. De Britten moesten zonodig een Brexit. Welnu, die hebben ze nu gekregen. Volledig isolement van de rest van Europa, hopelijk maar tijdelijk.
reply
0
M
Melzz
Melzz
Dec 19, 2020
Het duurt langer maar vandaag werd er weer wat bezorgd. Ik mis nu nog vier pakjes.
Het duurt langer maar vandaag werd er weer wat bezorgd. Ik mis nu nog vier pakjes.
reply
0
O
Oakey
Oakey
Dec 21, 2020
Tja, iedereen die het nieuws een beetje volgt snapt dat er nu weinig vanuit de UK en de kanaaleilanden doorkomt, en dat levering van blurays niet de topprioriteit heeft. Daar kun je over gaan zeuren, maar je kunt het ook accepteren of anders gewoon bij bol.com bestellen (waar je ook een week op kunt wachten nu).
Heb eergisteren nog een bestelling geplaatst bij Amazon UK, waarbij staat dat het 30 december geleverd wordt. Dat gaat natuurlijk echt niet gebeuren, wil zelfs annuleren om de post in deze tijd niet nog meer te belasten. Ik heb geen haast en kan rustig wachten. Bij een no deal zal het mogelijk nog allemaal veel langer gaan duren want dan wordt het ook nog bij de douane tegengehouden en loop je risico op inklaringskosten. Het zij zo...
Tja, iedereen die het nieuws een beetje volgt snapt dat er nu weinig vanuit de UK en de kanaaleilanden doorkomt, en dat levering van blurays niet de topprioriteit heeft. Daar kun je over gaan zeuren, maar je kunt het ook accepteren of anders gewoon bij bol.com bestellen (waar je ook een week op kunt wachten nu).
Heb eergisteren nog een bestelling geplaatst bij Amazon UK, waarbij staat dat het 30 december geleverd wordt. Dat gaat natuurlijk echt niet gebeuren, wil zelfs annuleren om de post in deze tijd niet nog meer te belasten. Ik heb geen haast en kan rustig wachten. Bij een no deal zal het mogelijk nog allemaal veel langer gaan duren want dan wordt het ook nog bij de douane tegengehouden en loop je risico op inklaringskosten. Het zij zo...
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Dec 21, 2020
Sinds Bol.com is overgestapt van PostNL naar DHL komt er niks meer aan hier. Nu wordt het zelfs meteen teruggestuurd naar de verzender omdat een hoop pakketpunten gesloten zijn vanwege de lockdown. Ik bestel even niks meer tot het nieuwe jaar.
Oakey;2084553 wrote: Tja, iedereen die het nieuws een beetje volgt snapt dat er nu weinig vanuit de UK en de kanaaleilanden doorkomt, en dat levering van blurays niet de topprioriteit heeft. Daar kun je over gaan zeuren, maar je kunt het ook accepteren of anders gewoon bij bol.com bestellen (waar je ook een week op kunt wachten nu).
Sinds Bol.com is overgestapt van PostNL naar DHL komt er niks meer aan hier. Nu wordt het zelfs meteen teruggestuurd naar de verzender omdat een hoop pakketpunten gesloten zijn vanwege de lockdown. Ik bestel even niks meer tot het nieuwe jaar.
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
Dec 22, 2020
Hoezo is bol.com overgestapt naar DHL? Waar heb je die informatie vandaan? Ik krijg mijn bestellingen nog steeds via PostNL, hetzij thuis, hetzij op een afgiftepunt.
Pastichio Rocker;2084558 wrote: Sinds Bol.com is overgestapt van PostNL naar DHL komt er niks meer aan hier. Nu wordt het zelfs meteen teruggestuurd naar de verzender omdat een hoop pakketpunten gesloten zijn vanwege de lockdown. Ik bestel even niks meer tot het nieuwe jaar.
Hoezo is bol.com overgestapt naar DHL? Waar heb je die informatie vandaan? Ik krijg mijn bestellingen nog steeds via PostNL, hetzij thuis, hetzij op een afgiftepunt.
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Dec 22, 2020
Een order die ik een maand geleden heb besteld bij hun werd (met veel moeite) geleverd door DHL. Dit was bij Bol.com zelf, geen andere verkoper.
Zie ook deze tweet:
[img]https://i.imgur.com/rb3Coaz.png[/img]
Marcel Hoeve;2084577 wrote: Hoezo is bol.com overgestapt naar DHL? Waar heb je die informatie vandaan? Ik krijg mijn bestellingen nog steeds via PostNL, hetzij thuis, hetzij op een afgiftepunt.
Een order die ik een maand geleden heb besteld bij hun werd (met veel moeite) geleverd door DHL. Dit was bij Bol.com zelf, geen andere verkoper.
Zie ook deze tweet:
[img]https://i.imgur.com/rb3Coaz.png[/img]
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
Dec 23, 2020
Dat klopt, die ligt hier :lol:...
Melzz;2084625 wrote: Ik mis nog 1 pakje van Zavvi en dan is alles binnen. Yeahhhh!
Dat klopt, die ligt hier :lol:...
reply
0
G
goregrind
goregrind
Dec 23, 2020
Mijn limited edition Total Recall 4k (zou op 8 december uiterlijk moeten komen) en limited edition Silent Night Deadly Night (uiterlijk 11 december) zijn beide niet gekomen helaas, ik blijf hopen dat ze ergens nog komen (met name de Total Recall want die is overal uitverkocht nu) verder alles binnen en ik had echt veel besteld met black friday. 2 Indicator boxen, 4 indicator titels, 6 Arrow titels, 4 4K titels, 3 Criterion titels, 1 88films titel, Tremors 4K, Cinema Paradiso 4K en dan zijn Versus en Next to Kin nog onderweg. Dus verder vrijwel alles goed aangekomen, baal alleen echt van die Total Recall =/
Mijn limited edition Total Recall 4k (zou op 8 december uiterlijk moeten komen) en limited edition Silent Night Deadly Night (uiterlijk 11 december) zijn beide niet gekomen helaas, ik blijf hopen dat ze ergens nog komen (met name de Total Recall want die is overal uitverkocht nu) verder alles binnen en ik had echt veel besteld met black friday. 2 Indicator boxen, 4 indicator titels, 6 Arrow titels, 4 4K titels, 3 Criterion titels, 1 88films titel, Tremors 4K, Cinema Paradiso 4K en dan zijn Versus en Next to Kin nog onderweg. Dus verder vrijwel alles goed aangekomen, baal alleen echt van die Total Recall =/
reply
0
DW
DVD Watcher
DVD Watcher
Dec 31, 2020
Na een vraag waarom ze (en dan heb ik het over die Limited Total Recall box die inderdaad uitverkocht is & ik dus ook besteld heb) niet verstuurd zijn met Track n Trace, kreeg ik vandaag dit mailtje:
Beste .........
Bedankt dat je contact met ons hebt opgenomen met de vraag met betrekking tot deze box.
Waarom het niet verstuurd is met Track 'n Trace weet ik niet. Maar ik heb een vervanging kunnen regelen voor u. Dit is verwerkt en zodra de vervanging is verstuurd dan zullen we je een bevestiging email sturen. Raadpleeg de bevestigingsmail voor geschatte levering tijdschalen.
Als we je ergens anders mee kunnen helpen, aarzel dan niet contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
...........
Zavvi Klantenservice
Dus wellicht kan jij er ook een mailtje aan wagen? Nu maar hopen dat deze wel verstuurd wordt met Track n Trace & dat deze goed mag aankomen. Uiteraard heb ik gevraagd dat ze dit keer wel Track n Trace erbij doen.
goregrind;2084629 wrote: Mijn limited edition Total Recall 4k (zou op 8 december uiterlijk moeten komen) en limited edition Silent Night Deadly Night (uiterlijk 11 december) zijn beide niet gekomen helaas, ik blijf hopen dat ze ergens nog komen (met name de Total Recall want die is overal uitverkocht nu) verder alles binnen en ik had echt veel besteld met black friday. 2 Indicator boxen, 4 indicator titels, 6 Arrow titels, 4 4K titels, 3 Criterion titels, 1 88films titel, Tremors 4K, Cinema Paradiso 4K en dan zijn Versus en Next to Kin nog onderweg. Dus verder vrijwel alles goed aangekomen, baal alleen echt van die Total Recall =/
Na een vraag waarom ze (en dan heb ik het over die Limited Total Recall box die inderdaad uitverkocht is & ik dus ook besteld heb) niet verstuurd zijn met Track n Trace, kreeg ik vandaag dit mailtje:
Beste .........
Bedankt dat je contact met ons hebt opgenomen met de vraag met betrekking tot deze box.
Waarom het niet verstuurd is met Track 'n Trace weet ik niet. Maar ik heb een vervanging kunnen regelen voor u. Dit is verwerkt en zodra de vervanging is verstuurd dan zullen we je een bevestiging email sturen. Raadpleeg de bevestigingsmail voor geschatte levering tijdschalen.
Als we je ergens anders mee kunnen helpen, aarzel dan niet contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
...........
Zavvi Klantenservice
Dus wellicht kan jij er ook een mailtje aan wagen? Nu maar hopen dat deze wel verstuurd wordt met Track n Trace & dat deze goed mag aankomen. Uiteraard heb ik gevraagd dat ze dit keer wel Track n Trace erbij doen.
reply
0
G
goregrind
goregrind
Jan 05, 2021
wow top! ga er achteraan!!
DVD Watcher;2084896 wrote: Na een vraag waarom ze (en dan heb ik het over die Limited Total Recall box die inderdaad uitverkocht is & ik dus ook besteld heb) niet verstuurd zijn met Track n Trace, kreeg ik vandaag dit mailtje:
Beste .........
Bedankt dat je contact met ons hebt opgenomen met de vraag met betrekking tot deze box.
Waarom het niet verstuurd is met Track 'n Trace weet ik niet. Maar ik heb een vervanging kunnen regelen voor u. Dit is verwerkt en zodra de vervanging is verstuurd dan zullen we je een bevestiging email sturen. Raadpleeg de bevestigingsmail voor geschatte levering tijdschalen.
Als we je ergens anders mee kunnen helpen, aarzel dan niet contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
...........
Zavvi Klantenservice
Dus wellicht kan jij er ook een mailtje aan wagen? Nu maar hopen dat deze wel verstuurd wordt met Track n Trace & dat deze goed mag aankomen. Uiteraard heb ik gevraagd dat ze dit keer wel Track n Trace erbij doen.
wow top! ga er achteraan!!
reply
0
DW
DVD Watcher
DVD Watcher
Jan 30, 2021
Waar ik benieuwd naar ben: Was het nog gelukt met de Total Recall box?
goregrind;2085051 wrote: wow top! ga er achteraan!!
Waar ik benieuwd naar ben: Was het nog gelukt met de Total Recall box?
reply
0
G
goregrind
goregrind
Jan 30, 2021
Die is ineens toch nog binnen gekomen! Ik had mijn geld al terug gehad dus een enorme meevaller!:lol:
DVD Watcher;2085836 wrote: Waar ik benieuwd naar ben: Was het nog gelukt met de Total Recall box?
Die is ineens toch nog binnen gekomen! Ik had mijn geld al terug gehad dus een enorme meevaller!:lol:
reply
0
DW
DVD Watcher
DVD Watcher
Feb 07, 2021
Fijn om te horen dat je hem ook binnen hebt gekregen + je geld terug hebt. Ga maar goed van de mooie box genieten!!!
goregrind;2085838 wrote: Die is ineens toch nog binnen gekomen! Ik had mijn geld al terug gehad dus een enorme meevaller!:lol:
Fijn om te horen dat je hem ook binnen hebt gekregen + je geld terug hebt. Ga maar goed van de mooie box genieten!!!
reply
0
D
Driekus
Driekus
Dec 23, 2020
heb gisteren weer 2 4K films van zavvi binnen zodat ik nu alle 6 films heb gekregen die ik besteld had op 28 november.
heb gisteren weer 2 4K films van zavvi binnen zodat ik nu alle 6 films heb gekregen die ik besteld had op 28 november.
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
Dec 23, 2020
Dan moet jij een gelukkig mens zijn. Ik verwacht er nog steeds vier, ook rond die tijd besteld. Twee liggen er bij PostNL die ze 'weigeren' te bezorgen, en de andere twee zijn nog onderweg... Geen idee, waar die uithangen. Ergens in hangar 7B in Calais?
Ik denk er steeds harder over om komend jaar maar niet meer bij Zavvi en Zoom te bestellen. Dit duurt echt veel te lang. Dan maar iets meer betalen en bij Amazon UK bestellen. Die leveren wel vlot en betrouwbaar.
Driekus;2084630 wrote: heb gisteren weer 2 4K films van zavvi binnen zodat ik nu alle 6 films heb gekregen die ik besteld had op 28 november.
Dan moet jij een gelukkig mens zijn. Ik verwacht er nog steeds vier, ook rond die tijd besteld. Twee liggen er bij PostNL die ze 'weigeren' te bezorgen, en de andere twee zijn nog onderweg... Geen idee, waar die uithangen. Ergens in hangar 7B in Calais?
Ik denk er steeds harder over om komend jaar maar niet meer bij Zavvi en Zoom te bestellen. Dit duurt echt veel te lang. Dan maar iets meer betalen en bij Amazon UK bestellen. Die leveren wel vlot en betrouwbaar.
reply
0
G
goregrind
goregrind
Dec 23, 2020
Ik heb ook in mijn PostNL app mijn laatste 2 4K's staan van de aanbieding maar die zijn ook nog niet verschenen -_- 1 Indicator titel staat er ook al 4 dagen in maar is er nog niet
Ik heb ook in mijn PostNL app mijn laatste 2 4K's staan van de aanbieding maar die zijn ook nog niet verschenen -_- 1 Indicator titel staat er ook al 4 dagen in maar is er nog niet
reply
0
D
Driekus
Driekus
Dec 24, 2020
Ik zag ook al vorige week vrijdag in mijn Postnl app staan dat er post onderweg was.
Dat waren deze 2 films en had ze dus dinsdag in de brievenbus liggen.
Ik zag ook al vorige week vrijdag in mijn Postnl app staan dat er post onderweg was.
Dat waren deze 2 films en had ze dus dinsdag in de brievenbus liggen.
reply
0
RT
Richard Thorndyke
Richard Thorndyke
Jan 02, 2021
Waarom zou dat niet meer kunnen? Brexit? Maar hoe zit dat dan?
Pastichio Rocker;2084939 wrote: Het lijkt erop dat je nog gewoon met iDeal kunt betalen.
Waarom zou dat niet meer kunnen? Brexit? Maar hoe zit dat dan?
reply
0
MVH
Marcel v/d H.
Marcel v/d H.
Jan 03, 2021
Ik wacht al bijna twee maanden op een doos lego. Heb hun formulier twee weken geleden ingevuld, maar tot op heden nog geen reactie.
Ik wacht al bijna twee maanden op een doos lego. Heb hun formulier twee weken geleden ingevuld, maar tot op heden nog geen reactie.
reply
0
P
pjblack
pjblack
Jan 29, 2021
Bepaalde links werken niet bij ZAVVI. Heb dit al een paar keer gemeld maar ze lijken het niet te snappen. Wanneer je iets wil bestellen werkt de doorlink niet meer. Dit geldt ook als je het probeert bij UK of USA. De titels die NIET werken zijn alle 4K versies. En Elvira steelbook en American Werewolf met sleeve. Hebben jullie dit ook??
Bepaalde links werken niet bij ZAVVI. Heb dit al een paar keer gemeld maar ze lijken het niet te snappen. Wanneer je iets wil bestellen werkt de doorlink niet meer. Dit geldt ook als je het probeert bij UK of USA. De titels die NIET werken zijn alle 4K versies. En Elvira steelbook en American Werewolf met sleeve. Hebben jullie dit ook??
reply
0
R
rogue
rogue
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Feb 07, 2021
Het gaat hard tegenwoordig met die Arrows op Zavvi. Beyond Re-Animator en JSA zijn al uitverkocht voordat ze uberhaupt live gingen! Ik zie een hoop mensen op bv Blu-Ray.com die meerdere blu-rays van 1 film opkopen, om ze daarna weer elders met winst te verkopen. Beetje jammer, want zo word je wel gedwongen tot pre-orderen. Dit soort praktijken zouden eigenlijk niet moeten mogen.
Het gaat hard tegenwoordig met die Arrows op Zavvi. Beyond Re-Animator en JSA zijn al uitverkocht voordat ze uberhaupt live gingen! Ik zie een hoop mensen op bv Blu-Ray.com die meerdere blu-rays van 1 film opkopen, om ze daarna weer elders met winst te verkopen. Beetje jammer, want zo word je wel gedwongen tot pre-orderen. Dit soort praktijken zouden eigenlijk niet moeten mogen.
reply
0
P
pjblack
pjblack
Feb 11, 2021
ZAVVI heeft nog steeds problemen op de site. Sommige items zin niet te bestellen. Ik ben ICT'er dus alles netjes geleegd. Cache andere browser. PC laptop, werk tablet mobiel. Allemaal hetzelfde probleem. Dit moeten jullie ook hebben kan niet anders. Vanmorgen kwam ik er weer eentje tegen. Nieuwe steelbook van Moana 4K is NIET te openen.
Gevonden resultaten voor "moana" | Zavvi.nl
ZAVVI heeft nog steeds problemen op de site. Sommige items zin niet te bestellen. Ik ben ICT'er dus alles netjes geleegd. Cache andere browser. PC laptop, werk tablet mobiel. Allemaal hetzelfde probleem. Dit moeten jullie ook hebben kan niet anders. Vanmorgen kwam ik er weer eentje tegen. Nieuwe steelbook van Moana 4K is NIET te openen.
Gevonden resultaten voor "moana" | Zavvi.nl
reply
0
R
riny
riny
Feb 11, 2021
kan hem gewoon vinden en openen
https://www.zavvi.nl/blu-ray/disney-s-moana-zavvi-exclusive-4k-ultra-hd-steelbook-includes-blu-ray/12799913.html
pjblack;2086136 wrote: ZAVVI heeft nog steeds problemen op de site. Sommige items zin niet te bestellen. Ik ben ICT'er dus alles netjes geleegd. Cache andere browser. PC laptop, werk tablet mobiel. Allemaal hetzelfde probleem. Dit moeten jullie ook hebben kan niet anders. Vanmorgen kwam ik er weer eentje tegen. Nieuwe steelbook van Moana 4K is NIET te openen.
Gevonden resultaten voor "moana" | Zavvi.nl
kan hem gewoon vinden en openen
https://www.zavvi.nl/blu-ray/disney-s-moana-zavvi-exclusive-4k-ultra-hd-steelbook-includes-blu-ray/12799913.html
reply
0
S
spookje8
spookje8
Feb 11, 2021
Met Firefox op mijn Android tablet, kan ik de detailpagina openen, op mij pc (ook Firefox) niet, dan krijg ik de inlogpagina ??
Met Firefox op mijn Android tablet, kan ik de detailpagina openen, op mij pc (ook Firefox) niet, dan krijg ik de inlogpagina ??
reply
0
P
pjblack
pjblack
Feb 11, 2021
Ja kon nu ineens wel Moana openen. Alleen bij Werewolf in London met slipcase kan het nog steeds niet. Had de router ook al gereset. Altijd een goede tip ;)
Ja kon nu ineens wel Moana openen. Alleen bij Werewolf in London met slipcase kan het nog steeds niet. Had de router ook al gereset. Altijd een goede tip ;)
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Feb 11, 2021
Probeer het eens via een andere DNS. Google, Cloudflare, OpenDNS hebben gratis DNS servers en werken vaak beter en sneller dan die van je provider.
American Werewolf met slipcase is niet op voorraad en daarom word je naar de hoofdpagina terugverwezen.
Probeer het eens via een andere DNS. Google, Cloudflare, OpenDNS hebben gratis DNS servers en werken vaak beter en sneller dan die van je provider.
American Werewolf met slipcase is niet op voorraad en daarom word je naar de hoofdpagina terugverwezen.
reply
0
PS
Peter van santbrink
Peter van santbrink
Feb 15, 2021
zie dat de verzendkosten flink omhoog zijn gegaan; zavvi.com is nu 2.99 pond (was 1.99) en zavvi.nl is 2.99 euro (was 1.49 euro)
zie dat de verzendkosten flink omhoog zijn gegaan; zavvi.com is nu 2.99 pond (was 1.99) en zavvi.nl is 2.99 euro (was 1.49 euro)
reply
0
G
goregrind
goregrind
Feb 16, 2021
Mijn account is verwijderd van Zavvi, kan er niet meer in. Dus ik een ander account gemaakt om contact te maken, want de enigste manier om dat te doen is via je account, kreeg ik terug dat er teveel pakketjes kwijt zijn geraakt en ze dus niks meer naar me versturen. Lekker dan. Zal wel met het black friday debacle te maken hebben waarbij er van alles niet of te veels te laat aan kwam. Ik had een andere account aangemaakt maar die werd ook meteen geblokkeerd.
Zal als ik volgend jaar verhuis wel weer een account maken aangezien ik dan een ander adres heb, eens kijken of dat werkt. Voor nu zal ik dus mijn spul van amazon en de webshops van de uitgevers moeten halen wat mij wel extra import zal gaan kosten denk ik. Maar goed het is niet anders.
Ik kocht altijd via Klarna bij Zavvi en daar staan nog wel wat betalingen uit waarvan ik niet weet of de items verzonden zijn want het is gebeurd vlak voordat ze werden verzonden maar de Klarna betalingen wel al waren gestuurd. Hopelijk kan Zavvi die wel cancellen want ik ga echt niet betalen voor spul dat niet verzonden is.
Mijn account is verwijderd van Zavvi, kan er niet meer in. Dus ik een ander account gemaakt om contact te maken, want de enigste manier om dat te doen is via je account, kreeg ik terug dat er teveel pakketjes kwijt zijn geraakt en ze dus niks meer naar me versturen. Lekker dan. Zal wel met het black friday debacle te maken hebben waarbij er van alles niet of te veels te laat aan kwam. Ik had een andere account aangemaakt maar die werd ook meteen geblokkeerd.
Zal als ik volgend jaar verhuis wel weer een account maken aangezien ik dan een ander adres heb, eens kijken of dat werkt. Voor nu zal ik dus mijn spul van amazon en de webshops van de uitgevers moeten halen wat mij wel extra import zal gaan kosten denk ik. Maar goed het is niet anders.
Ik kocht altijd via Klarna bij Zavvi en daar staan nog wel wat betalingen uit waarvan ik niet weet of de items verzonden zijn want het is gebeurd vlak voordat ze werden verzonden maar de Klarna betalingen wel al waren gestuurd. Hopelijk kan Zavvi die wel cancellen want ik ga echt niet betalen voor spul dat niet verzonden is.
reply
0
D
Driekus
Driekus
Feb 16, 2021
Ja Goregrind als je de box van Total Recall toch binnen heb gehad en niet betaald kan ik het begrijpen..
Je had je geld terug gekregen en naderhand toch de box nog per post gekregen.
Een enorme meevaller voor jou maar niet voor Zavvi dus ik snap dan dat je geblokkeerd bent.
Ja Goregrind als je de box van Total Recall toch binnen heb gehad en niet betaald kan ik het begrijpen..
Je had je geld terug gekregen en naderhand toch de box nog per post gekregen.
Een enorme meevaller voor jou maar niet voor Zavvi dus ik snap dan dat je geblokkeerd bent.
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Feb 16, 2021
Als je voor al die pakketjes die te laat zijn geleverd je geld terug hebt gevraagd dan snap ik Zavvi wel ja. Dat is gewoon diefstal.
Als je voor al die pakketjes die te laat zijn geleverd je geld terug hebt gevraagd dan snap ik Zavvi wel ja. Dat is gewoon diefstal.
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
Feb 16, 2021
Te laat geleverd bestaat niet. Daar heeft ook Zavvi geen invloed op en dat geeft ook geen recht om een teruggave te vragen. Als je een verzonden product na de door de webshop aangegeven wachttijd nog steeds niet hebt ontvangen, pas dan kun je een verzoek om teruggave van het aankoopbedrag doen. Lijkt me logisch. In al die jaren dat ik bij Zavvi besteld heb is het maar één keer voorgekomen dat ik een verzonden product niet ontvangen heb omdat het zoekgeraakt was. Ik heb toen een nieuw exemplaar besteld en dat toen wel binnengekregen. Maar ja, je moet bij Zavvi soms heel erg geduldig zijn. Heb je 'haast', bestel dan gewoon bij Amazon UK. Je betaalt iets meer, maar je hebt het ook veel sneller in huis.
Pastichio Rocker;2086262 wrote: Als je voor al die pakketjes die te laat zijn geleverd je geld terug hebt gevraagd dan snap ik Zavvi wel ja. Dat is gewoon diefstal.
Te laat geleverd bestaat niet. Daar heeft ook Zavvi geen invloed op en dat geeft ook geen recht om een teruggave te vragen. Als je een verzonden product na de door de webshop aangegeven wachttijd nog steeds niet hebt ontvangen, pas dan kun je een verzoek om teruggave van het aankoopbedrag doen. Lijkt me logisch. In al die jaren dat ik bij Zavvi besteld heb is het maar één keer voorgekomen dat ik een verzonden product niet ontvangen heb omdat het zoekgeraakt was. Ik heb toen een nieuw exemplaar besteld en dat toen wel binnengekregen. Maar ja, je moet bij Zavvi soms heel erg geduldig zijn. Heb je 'haast', bestel dan gewoon bij Amazon UK. Je betaalt iets meer, maar je hebt het ook veel sneller in huis.
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Feb 16, 2021
Ja, maar goregrind zegt een paar posts terug dat hij die Total Recall box uiteindelijk wel binnen heeft gekregen, nadat Zavvi al zijn geld had teruggestort. Dat is dus diefstal als hij Zavvi niet heeft ingelicht. Als hij dit met meerdere orders heeft gedaan, of daar te vaak heeft geroepen dat 'ie niks heeft gehad, dan snap ik dat Zavvi er op een gegeven moment genoeg van heeft. Dat komt namelijk nogal dubieus/frauduleus over.
Ik heb 195 bestellingen gedaan bij Zavvi in 6,5 jaar en er is pas 1 echt kwijtgeraakt.
Marcel Hoeve;2086265 wrote: Te laat geleverd bestaat niet. Daar heeft ook Zavvi geen invloed op en dat geeft ook geen recht om een teruggave te vragen. Als je een verzonden product na de door de webshop aangegeven wachttijd nog steeds niet hebt ontvangen, pas dan kun je een verzoek om teruggave van het aankoopbedrag doen. Lijkt me logisch. In al die jaren dat ik bij Zavvi besteld heb is het maar één keer voorgekomen dat ik een verzonden product niet ontvangen heb omdat het zoekgeraakt was. Ik heb toen een nieuw exemplaar besteld en dat toen wel binnengekregen. Maar ja, je moet bij Zavvi soms heel erg geduldig zijn. Heb je 'haast', bestel dan gewoon bij Amazon UK. Je betaalt iets meer, maar je hebt het ook veel sneller in huis.
Ja, maar goregrind zegt een paar posts terug dat hij die Total Recall box uiteindelijk wel binnen heeft gekregen, nadat Zavvi al zijn geld had teruggestort. Dat is dus diefstal als hij Zavvi niet heeft ingelicht. Als hij dit met meerdere orders heeft gedaan, of daar te vaak heeft geroepen dat 'ie niks heeft gehad, dan snap ik dat Zavvi er op een gegeven moment genoeg van heeft. Dat komt namelijk nogal dubieus/frauduleus over.
Ik heb 195 bestellingen gedaan bij Zavvi in 6,5 jaar en er is pas 1 echt kwijtgeraakt.
reply
0
O
Oakey
Oakey
Feb 16, 2021
Klopt, zie hier toch veel mensen die ongeduldig zijn, maar dan toch buiten de EU bestellen, terwijl je weet dat dat een eeuwigheid kan duren. Ik heb in de 20 jaar dat ik online bestel slechts heel sporadisch gehad dat iets nooit geleverd is, minder dan 1x per jaar denk ik. Bij tientallen dvd's, blurays en cd's per jaar. Maar soms duurt het langer dan 2 maanden, maar komt het wel. Staat vaak ook in de voorwaarden. Ik klaag dan soms wel hoor als het heel erg lang duurt, vooral om "recht" te hebbenop eventuele teruggaaf, zodat ze niet later zeggen dat ik niet eerder aan de bel heb getrokken. Doorgaans geven ze aan of ik nog even wil afwachten, wat ik prima vindt, en dan komt het vaak in de week erna inderdaad binnen.
Er is buiten de EU gewoon geen peil op te trekken hoelang het duurt. Bestel ook vaak klein kabelgrut bij Aliexpress dat uit China moet komen. Soms ligt dat na 4 dagen op de mat, soms meer dan 3 maanden later en ben ik alweer vergeten dat ik het besteld heb. Maar de kosten zijn er dan ook naar.
BPost heeft een slechte naam blijkbaar, ligt dus niet zozeer aan de webwinkel maar aan het niet functioneren van de Belgische posterijen. Ik zelf ben doorgaans erg tevreden over PostNL, DHL en DPD, hooguit soms ergernis dat ze het bij een ander afhaalpunt afgeven dan ik opgegeven had ofzo. En ook tevreden over zavvi, alle amazons, wowhd en dodax. En die laatste twee zijn al eens failliet gegaan ook, toch bestel ik er nog gewoon.
Klopt, zie hier toch veel mensen die ongeduldig zijn, maar dan toch buiten de EU bestellen, terwijl je weet dat dat een eeuwigheid kan duren. Ik heb in de 20 jaar dat ik online bestel slechts heel sporadisch gehad dat iets nooit geleverd is, minder dan 1x per jaar denk ik. Bij tientallen dvd's, blurays en cd's per jaar. Maar soms duurt het langer dan 2 maanden, maar komt het wel. Staat vaak ook in de voorwaarden. Ik klaag dan soms wel hoor als het heel erg lang duurt, vooral om "recht" te hebbenop eventuele teruggaaf, zodat ze niet later zeggen dat ik niet eerder aan de bel heb getrokken. Doorgaans geven ze aan of ik nog even wil afwachten, wat ik prima vindt, en dan komt het vaak in de week erna inderdaad binnen.
Er is buiten de EU gewoon geen peil op te trekken hoelang het duurt. Bestel ook vaak klein kabelgrut bij Aliexpress dat uit China moet komen. Soms ligt dat na 4 dagen op de mat, soms meer dan 3 maanden later en ben ik alweer vergeten dat ik het besteld heb. Maar de kosten zijn er dan ook naar.
BPost heeft een slechte naam blijkbaar, ligt dus niet zozeer aan de webwinkel maar aan het niet functioneren van de Belgische posterijen. Ik zelf ben doorgaans erg tevreden over PostNL, DHL en DPD, hooguit soms ergernis dat ze het bij een ander afhaalpunt afgeven dan ik opgegeven had ofzo. En ook tevreden over zavvi, alle amazons, wowhd en dodax. En die laatste twee zijn al eens failliet gegaan ook, toch bestel ik er nog gewoon.
reply
0
RB
Rogier Burghout
Rogier Burghout
Feb 17, 2021
Eerlijk gezegd snap ik de beslissing wel van Zavvi. Het adres van Goregrind is gewoon te risicovol voor ze, en die blokkeren ze dan. Daarnaast heb je vaak verschillende accounts aangemaakt, en dat maakt je profiel ook niet echt betrouwbaar. Veel oplichters van webwinkels doen dit namelijk ook. Niet dat jij dat bent, maar ze kennen je niet en nemen gewoon de meest veilige beslissing. Misschien niet de meest klantvriendelijke optie, maar vanuit een zakelijk oogpunt snap ik het wel.
Eerlijk gezegd snap ik de beslissing wel van Zavvi. Het adres van Goregrind is gewoon te risicovol voor ze, en die blokkeren ze dan. Daarnaast heb je vaak verschillende accounts aangemaakt, en dat maakt je profiel ook niet echt betrouwbaar. Veel oplichters van webwinkels doen dit namelijk ook. Niet dat jij dat bent, maar ze kennen je niet en nemen gewoon de meest veilige beslissing. Misschien niet de meest klantvriendelijke optie, maar vanuit een zakelijk oogpunt snap ik het wel.
reply
0
R
rogue
rogue
Feb 22, 2021
IK heb een pakje binnen van zavvi met een waarde boven de 22 euro en geen kosten. Zat ook geen gele sticker op die ik hier langs heb zien komen.
IK heb een pakje binnen van zavvi met een waarde boven de 22 euro en geen kosten. Zat ook geen gele sticker op die ik hier langs heb zien komen.
reply
0
RT
Richard Thorndyke
Richard Thorndyke
Mar 10, 2021
Ik had been bestelling van 50 euro bij Zavvi en ook zonder extra kosten binnengekomen :-P.
Ik had been bestelling van 50 euro bij Zavvi en ook zonder extra kosten binnengekomen :-P.
reply
0
S
StefaanD
StefaanD
Mar 11, 2021
En zaten er bij jullie gele stickers op de verpakking of niet? Als dat niet zo is, dan lijkt het erop dat Zavvi eindelijk doorheeft hoe ze best hun spullen naar de EU sturen.
En zaten er bij jullie gele stickers op de verpakking of niet? Als dat niet zo is, dan lijkt het erop dat Zavvi eindelijk doorheeft hoe ze best hun spullen naar de EU sturen.
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Mar 11, 2021
Bij mij tot nu toe altijd een gele sticker op de envelop.
StefaanD;2086787 wrote: En zaten er bij jullie gele stickers op de verpakking of niet? Als dat niet zo is, dan lijkt het erop dat Zavvi eindelijk doorheeft hoe ze best hun spullen naar de EU sturen.
Bij mij tot nu toe altijd een gele sticker op de envelop.
reply
0
D
Driekus
Driekus
Mar 12, 2021
Bij mij zat er ook een gele sticker op.
StefaanD;2086787 wrote: En zaten er bij jullie gele stickers op de verpakking of niet? Als dat niet zo is, dan lijkt het erop dat Zavvi eindelijk doorheeft hoe ze best hun spullen naar de EU sturen.
Bij mij zat er ook een gele sticker op.
reply
0
R
rogue
rogue
Mar 12, 2021
Het heeft niet met de stickers te maken Stefaan; tot nu toe gaat de douane van België er gewoon anders mee om dan die van Nederland.
Het heeft niet met de stickers te maken Stefaan; tot nu toe gaat de douane van België er gewoon anders mee om dan die van Nederland.
reply
0
S
StefaanD
StefaanD
Mar 12, 2021
Ja dat is ondertussen wel duidelijk geworden. Het is vooral frustrerend dat je nu zo moet opletten wat je besteld en al helemaal in België want dan lapt BPost er nog eens lekker 24€ boven op.
Daarom staan mijn film (nou ja vooral anime series) op een bijzonder laag pitje.
Ja dat is ondertussen wel duidelijk geworden. Het is vooral frustrerend dat je nu zo moet opletten wat je besteld en al helemaal in België want dan lapt BPost er nog eens lekker 24€ boven op.
Daarom staan mijn film (nou ja vooral anime series) op een bijzonder laag pitje.
reply
0
F
Frenkel
Frenkel
Mar 12, 2021
Blijft toch een groot verschil tussen Zavvi en Amazon.
Afgelopen week bij Amazon.co.uk een Blu-ray Box besteld van omgerekend €50 en de BTW afhandeling wordt netjes door Amazon (of de vervoerder ?) zelf geregeld.
Britse BTW eraf, Nederlandse BTW erop, duidelijk eindprijs bij het afrekenen,....en de box binnen 4 dagen in huis.
Voor mij voorlopig geen Zavvi meer
Blijft toch een groot verschil tussen Zavvi en Amazon.
Afgelopen week bij Amazon.co.uk een Blu-ray Box besteld van omgerekend €50 en de BTW afhandeling wordt netjes door Amazon (of de vervoerder ?) zelf geregeld.
Britse BTW eraf, Nederlandse BTW erop, duidelijk eindprijs bij het afrekenen,....en de box binnen 4 dagen in huis.
Voor mij voorlopig geen Zavvi meer
reply
0
O
Oakey
Oakey
Mar 13, 2021
Dat verschil was er altijd al: amazon snel, zavvi langzaam, niks in veranderd.
Het douanegedoe lijkt toch vooral iets dat de Belgen raakt, in Nederland nog geen meldingen van btw-naheffing toch?
Frenkel;2086831 wrote: Blijft toch een groot verschil tussen Zavvi en Amazon.
Afgelopen week bij Amazon.co.uk een Blu-ray Box besteld van omgerekend €50 en de BTW afhandeling wordt netjes door Amazon (of de vervoerder ?) zelf geregeld.
Britse BTW eraf, Nederlandse BTW erop, duidelijk eindprijs bij het afrekenen,....en de box binnen 4 dagen in huis.
Voor mij voorlopig geen Zavvi meer
Dat verschil was er altijd al: amazon snel, zavvi langzaam, niks in veranderd.
Het douanegedoe lijkt toch vooral iets dat de Belgen raakt, in Nederland nog geen meldingen van btw-naheffing toch?
reply
0
T
theThinWhiteDuke
theThinWhiteDuke
Mar 13, 2021
Jawel. Via een 3rd party seller op Amazon UK.
(was een risico dat ik voor lief nam aangezien het om een product ging dat ik niet binnen de EU kon krijgen)
Oakey;2086841 wrote: Dat verschil was amer altijd al: amazon snel, zavvi langzaam, niks in veranderd.
Het douanegedoe lijkt toch vooral iets dat de Belgen raakt, in Nederland nog geen meldingen van btw-naheffing toch?
Jawel. Via een 3rd party seller op Amazon UK.
(was een risico dat ik voor lief nam aangezien het om een product ging dat ik niet binnen de EU kon krijgen)
reply
0
RT
Richard Thorndyke
Richard Thorndyke
Mar 13, 2021
Frenkel;2086831 wrote: Blijft toch een groot verschil tussen Zavvi en Amazon.Voor de box die ik bestelde was ik bij Zavvi 12 euro goedkoper uit, dat loont toch de moeite. Daar wil ik best iets langer voor wachten (kijkachterstand ;)).
Afgelopen week bij Amazon.co.uk een Blu-ray Box besteld van omgerekend €50 en de BTW afhandeling wordt netjes door Amazon (of de vervoerder ?) zelf geregeld.
Britse BTW eraf, Nederlandse BTW erop, duidelijk eindprijs bij het afrekenen,....en de box binnen 4 dagen in huis.
Voor mij voorlopig geen Zavvi meer
reply
0
O
Oakey
Oakey
Mar 13, 2021
Oja, maar die third party sellers zijn geen amazon en hebben denk ik hun paper work niet zo gemakkelijk op orde.
Oja, maar die third party sellers zijn geen amazon en hebben denk ik hun paper work niet zo gemakkelijk op orde.
reply
0
R
rogue
rogue
Mar 17, 2021
Vreemd, ik krijg een mail dat er nu een pakket van thehutgroep (moet wel zavvi zijn) onderweg is via fedex. Blijkbaar al op 8 maart verzonden en nu dan een tracking ontvangen. Ik heb niets met spoed o.i.d. dergelijks besteld, en de enige die nog onderweg moet zijn is een funkopop. Waarom via fedex? Geen idee. Hoop niet dat het standaard gaat worden, want fedex = douane betalen.
Vreemd, ik krijg een mail dat er nu een pakket van thehutgroep (moet wel zavvi zijn) onderweg is via fedex. Blijkbaar al op 8 maart verzonden en nu dan een tracking ontvangen. Ik heb niets met spoed o.i.d. dergelijks besteld, en de enige die nog onderweg moet zijn is een funkopop. Waarom via fedex? Geen idee. Hoop niet dat het standaard gaat worden, want fedex = douane betalen.
reply
0
M
mifune
mifune
Mar 23, 2021
Vraagje: hoe zit nu precies met die 2 voor 28 euro Criterion actie bij Zavvi? Als ik er twee bestel en ze versturen ze in losse enveloppen (wat Zavvi volgens mij altijd doet), zetten ze dan 14 euro op de douanesticker of de prijs die ze nu los kosten (22,49, boven de douanegrens dus). En als ik er zes tegelijkertijd bestel?
Het is al even geleden dat ik bij Zavvi heb besteld en dat nieuwe douanegebeuren maakt het niet makkelijker ;)
Vraagje: hoe zit nu precies met die 2 voor 28 euro Criterion actie bij Zavvi? Als ik er twee bestel en ze versturen ze in losse enveloppen (wat Zavvi volgens mij altijd doet), zetten ze dan 14 euro op de douanesticker of de prijs die ze nu los kosten (22,49, boven de douanegrens dus). En als ik er zes tegelijkertijd bestel?
Het is al even geleden dat ik bij Zavvi heb besteld en dat nieuwe douanegebeuren maakt het niet makkelijker ;)
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
Mar 23, 2021
Dan moet je even in je account bij Zavvi kijken. Daar staan de individuele prijzen uit je bestelling vermeld (als het goed is).
mifune;2087105 wrote: Vraagje: hoe zit nu precies met die 2 voor 28 euro Criterion actie bij Zavvi? Als ik er twee bestel en ze versturen ze in losse enveloppen (wat Zavvi volgens mij altijd doet), zetten ze dan 14 euro op de douanesticker of de prijs die ze nu los kosten (22,49, boven de douanegrens dus). En als ik er zes tegelijkertijd bestel?
Het is al even geleden dat ik bij Zavvi heb besteld en dat nieuwe douanegebeuren maakt het niet makkelijker ;)
Dan moet je even in je account bij Zavvi kijken. Daar staan de individuele prijzen uit je bestelling vermeld (als het goed is).
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Mar 24, 2021
Ze zetten inderdaad €14,- op de envelop als je gebruik maakt van de actie.
mifune;2087105 wrote: Vraagje: hoe zit nu precies met die 2 voor 28 euro Criterion actie bij Zavvi? Als ik er twee bestel en ze versturen ze in losse enveloppen (wat Zavvi volgens mij altijd doet), zetten ze dan 14 euro op de douanesticker of de prijs die ze nu los kosten (22,49, boven de douanegrens dus). En als ik er zes tegelijkertijd bestel?
Het is al even geleden dat ik bij Zavvi heb besteld en dat nieuwe douanegebeuren maakt het niet makkelijker ;)
Ze zetten inderdaad €14,- op de envelop als je gebruik maakt van de actie.
reply
0
M
mifune
mifune
Mar 30, 2021
Ik had er vier tegelijkertijd besteld als test en de eerste is binnen: er staat inderdaad €14 op de envelop. Nu wachten op de rest. En misschien nog wel een bestelling overwegen.
Pastichio Rocker;2087147 wrote: Ze zetten inderdaad €14,- op de envelop als je gebruik maakt van de actie.
Ik had er vier tegelijkertijd besteld als test en de eerste is binnen: er staat inderdaad €14 op de envelop. Nu wachten op de rest. En misschien nog wel een bestelling overwegen.
reply
0
D
Dai
Dai
Mar 26, 2021
Tot nu toe al mijn pakketten van rond €28, post-brexit aangekomen en zonder naheffing. Ik heb nu een criterion wong kar wai box aangeschaft van €178, auw doet een beetje pijn ;) . We zullen zien of dat begin juni zonder naheffing op mijn deurmat valt. Wat ik wel stom vind, ik kan geen verzending kiezen met track en trace €5,99. Die optie staat er niet als je het gaat bestellen enkel standaard verzending.
Tot nu toe al mijn pakketten van rond €28, post-brexit aangekomen en zonder naheffing. Ik heb nu een criterion wong kar wai box aangeschaft van €178, auw doet een beetje pijn ;) . We zullen zien of dat begin juni zonder naheffing op mijn deurmat valt. Wat ik wel stom vind, ik kan geen verzending kiezen met track en trace €5,99. Die optie staat er niet als je het gaat bestellen enkel standaard verzending.
reply
0
D
Dai
Dai
Jun 10, 2021
Nou, die box van €178 is aangekomen, binnen een week na release en zonder bijkomende kosten.
Dai;2087178 wrote: Tot nu toe al mijn pakketten van rond €28, post-brexit aangekomen en zonder naheffing. Ik heb nu een criterion wong kar wai box aangeschaft van €178, auw doet een beetje pijn ;) . We zullen zien of dat begin juni zonder naheffing op mijn deurmat valt. Wat ik wel stom vind, ik kan geen verzending kiezen met track en trace €5,99. Die optie staat er niet als je het gaat bestellen enkel standaard verzending.
Nou, die box van €178 is aangekomen, binnen een week na release en zonder bijkomende kosten.
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Apr 12, 2021
Ze hadden vanmiddag volgens mij een prijsfout gemaakt bij enkele box sets. O.a. The Ring, House en Hellraiser waren zo rond de €10,-. Ik heb de Ring box set besteld, dus ik ben erg benieuwd of ze 'm ook echt voor die prijs gaan versturen.
Alle box sets zijn nu overigens uitverkocht en de prijs is aangepast, dus je hoeft t niet meer te proberen. ;)
Ze hadden vanmiddag volgens mij een prijsfout gemaakt bij enkele box sets. O.a. The Ring, House en Hellraiser waren zo rond de €10,-. Ik heb de Ring box set besteld, dus ik ben erg benieuwd of ze 'm ook echt voor die prijs gaan versturen.
Alle box sets zijn nu overigens uitverkocht en de prijs is aangepast, dus je hoeft t niet meer te proberen. ;)
reply
0
DW
DVD Watcher
DVD Watcher
Apr 14, 2021
Vanmiddag mijn UHD Steelbook ontvangen van ''Godzilla (2014)'' & deze is zonder naheffing aangekomen gelukkig. Prijs was inclusief verzendkosten € 32,48.
Vanmiddag mijn UHD Steelbook ontvangen van ''Godzilla (2014)'' & deze is zonder naheffing aangekomen gelukkig. Prijs was inclusief verzendkosten € 32,48.
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Apr 15, 2021
Ze hebben mijn goedkope Ring box set nog niet verstuurd, dus ik ben bang dat ze er op tijd achter zijn gekomen dat er iets mis was met de prijs.
Nou ja, het viel te proberen... :-P
Ze hebben mijn goedkope Ring box set nog niet verstuurd, dus ik ben bang dat ze er op tijd achter zijn gekomen dat er iets mis was met de prijs.
Nou ja, het viel te proberen... :-P
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Apr 29, 2021
Ligt het aan mij of heeft Zavvi de prijzen sinds de Brexit flink omhoog gegooid?
Vroeger waren ze altijd een paar euro goedkoper dan anderen, maar als ze geen sale hebben is het nog nauwelijks de moeite waard.
Ligt het aan mij of heeft Zavvi de prijzen sinds de Brexit flink omhoog gegooid?
Vroeger waren ze altijd een paar euro goedkoper dan anderen, maar als ze geen sale hebben is het nog nauwelijks de moeite waard.
reply
0
J
jurgen42u
jurgen42u
Apr 29, 2021
En niet alleen zavvi hoor. Je moet maar eens een Arrow 4K kopen, tot voor kort 29.99 GBP, maar nu 40GBP!
Ik denk dat dit is om de Britten meer te laten betalen, wegens verlies van de vele internationale klandisie die ze kwijtgespeeld zijn. Uiteindelijk koop je als niet-Brit toch de uitgave die je wilt hebben.
En niet alleen zavvi hoor. Je moet maar eens een Arrow 4K kopen, tot voor kort 29.99 GBP, maar nu 40GBP!
Ik denk dat dit is om de Britten meer te laten betalen, wegens verlies van de vele internationale klandisie die ze kwijtgespeeld zijn. Uiteindelijk koop je als niet-Brit toch de uitgave die je wilt hebben.
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
May 13, 2021
Bij Zavvi krijg ik nu ook al meldingen dat ze bepaalde Blu-rays niet naar mijn adres kunnen versturen. Erg erg vreemd. Wat is het probleem? Artikel in een envelop doen, envelop dichtplakken, adres erop zetten en versturen maar...
[ATTACH=CONFIG]11984[/ATTACH]
Bij Zavvi krijg ik nu ook al meldingen dat ze bepaalde Blu-rays niet naar mijn adres kunnen versturen. Erg erg vreemd. Wat is het probleem? Artikel in een envelop doen, envelop dichtplakken, adres erop zetten en versturen maar...
[ATTACH=CONFIG]11984[/ATTACH]
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
May 14, 2021
Het ging in dit geval om de 4K UHD-uitgave van Robin Hood (2018)...
[IMG]https://images.static-bluray.com/movies/covers/223916_large.jpg?t=1565771787[/IMG]
StefaanD;2088165 wrote: Benieuwd over welke titel(s) het precies gaat?
Het ging in dit geval om de 4K UHD-uitgave van Robin Hood (2018)...
[IMG]https://images.static-bluray.com/movies/covers/223916_large.jpg?t=1565771787[/IMG]
reply
0
S
StefaanD
StefaanD
May 14, 2021
Ook geen verzending mogelijk naar België voor deze titel, en wellicht ook nog wel wat andere.
Ook geen verzending mogelijk naar België voor deze titel, en wellicht ook nog wel wat andere.
reply
0
DW
DVD Watcher
DVD Watcher
May 14, 2021
Pas geleden 4 UHD titels besteld in de actie 2 voor € 32, en deze waren per stuk verstuurd. Dus zonder extra kosten binnengekomen gelukkig.
Pas geleden 4 UHD titels besteld in de actie 2 voor € 32, en deze waren per stuk verstuurd. Dus zonder extra kosten binnengekomen gelukkig.
reply
0
J
jurgen42u
jurgen42u
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
May 14, 2021
Ik denk dat het te maken heeft met de kortingscode die niet meer actief lijkt te zijn. Als je erop klikt dan ga je terug naar de hoofdpagina ipv de pagina met alle 4K blu-rays met die korting.
Ik denk dat het te maken heeft met de kortingscode die niet meer actief lijkt te zijn. Als je erop klikt dan ga je terug naar de hoofdpagina ipv de pagina met alle 4K blu-rays met die korting.
reply
0
J
jurgen42u
jurgen42u
Jul 04, 2021
Ik heb de Daimajin Box bij zavvi in bestelling staan. Deze was voor de 1 juli regeling net geen 53 euro. Met de 1 juli regeling is de prijs ineens 78,47 euro geworden. Ik vraag me af of hierna nog kosten gaan bijkomen bij de levering of dat alles in deze prijs verrekend ga zijn?
Ik heb de Daimajin Box bij zavvi in bestelling staan. Deze was voor de 1 juli regeling net geen 53 euro. Met de 1 juli regeling is de prijs ineens 78,47 euro geworden. Ik vraag me af of hierna nog kosten gaan bijkomen bij de levering of dat alles in deze prijs verrekend ga zijn?
reply
0
J
Johan1967
Johan1967
Jul 04, 2021
Als het goed is niet: https://allesoverfilm.nl/forum/showthread.php?67061-Zavvi&p=2089148&viewfull=1#post2089148
jurgen42u;2089184 wrote: Ik heb de Daimajin Box bij zavvi in bestelling staan. Deze was voor de 1 juli regeling net geen 53 euro. Met de 1 juli regeling is de prijs ineens 78,47 euro geworden. Ik vraag me af of hierna nog kosten gaan bijkomen bij de levering of dat alles in deze prijs verrekend ga zijn?
Als het goed is niet: https://allesoverfilm.nl/forum/showthread.php?67061-Zavvi&p=2089148&viewfull=1#post2089148
reply
0
L
Lorre
Lorre
Jul 04, 2021
Geldt waarschijnlijk enkel voor mensen die wonen in Nederland. Ik ben zelf van België en heb al bij elk pakketje boven de €22 douanekosten mogen betalen. Nadien wel telkens netjes teruggekregen van Zavvi, maar toch irritant...
Johan1967;2089186 wrote: Als het goed is niet: https://allesoverfilm.nl/forum/showthread.php?67061-Zavvi&p=2089148&viewfull=1#post2089148
Geldt waarschijnlijk enkel voor mensen die wonen in Nederland. Ik ben zelf van België en heb al bij elk pakketje boven de €22 douanekosten mogen betalen. Nadien wel telkens netjes teruggekregen van Zavvi, maar toch irritant...
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
Jul 04, 2021
Dat is inderdaad wel bijzonder. In de afgelopen jaren heb ik (als Nederlander) nog nooit douanekosten hoeven te betalen over bestellingen bij Zavvi, of het bedrag nu onder of boven de 22 euro was.
Lorre;2089193 wrote: Geldt waarschijnlijk enkel voor mensen die wonen in Nederland. Ik ben zelf van België en heb al bij elk pakketje boven de €22 douanekosten mogen betalen. Nadien wel telkens netjes teruggekregen van Zavvi, maar toch irritant...
Dat is inderdaad wel bijzonder. In de afgelopen jaren heb ik (als Nederlander) nog nooit douanekosten hoeven te betalen over bestellingen bij Zavvi, of het bedrag nu onder of boven de 22 euro was.
reply
0
L
Lorre
Lorre
Jul 05, 2021
Hoor ik vaker. Bpost is echt een waardeloos bedrijf en houdt sinds die Brexit elk pakketje tegen waar ze maar extra kosten aan kunnen vastplakken. Maar telkens ik een foto meestuur waarin Zavvi vermeld dat ik GEEN extra kosten zou mogen hebben storten ze het gewoon terug. Makkelijk om de films die ik op Amazon niet meer kan kopen, nog daar te kunnen verkrijgen.
Marcel Hoeve;2089195 wrote: Dat is inderdaad wel bijzonder. In de afgelopen jaren heb ik (als Nederlander) nog nooit douanekosten hoeven te betalen over bestellingen bij Zavvi, of het bedrag nu onder of boven de 22 euro was.
Hoor ik vaker. Bpost is echt een waardeloos bedrijf en houdt sinds die Brexit elk pakketje tegen waar ze maar extra kosten aan kunnen vastplakken. Maar telkens ik een foto meestuur waarin Zavvi vermeld dat ik GEEN extra kosten zou mogen hebben storten ze het gewoon terug. Makkelijk om de films die ik op Amazon niet meer kan kopen, nog daar te kunnen verkrijgen.
reply
0
O
Oakey
Oakey
Jul 04, 2021
Dan heeft zavvi gewoon de prijs omhoog gegooid, want 21% btw over €53 is €11,13, geen €25
Dan heeft zavvi gewoon de prijs omhoog gegooid, want 21% btw over €53 is €11,13, geen €25
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Jul 17, 2021
Hoe weet ik nou of mijn pakketjes worden vastgehouden bij de douane? Krijg je daar bericht van? Ik weet nl niet eens wie ze hier bezorgt.
Hoe weet ik nou of mijn pakketjes worden vastgehouden bij de douane? Krijg je daar bericht van? Ik weet nl niet eens wie ze hier bezorgt.
reply
0
PS
Peter van santbrink
Peter van santbrink
Jul 17, 2021
volgens mij meestal postNL, als je de app hebt geïnstalleerd krijg je hier een melding wanneer je inklaringskosten moet betalen
Pastichio Rocker;2089512 wrote: Hoe weet ik nou of mijn pakketjes worden vastgehouden bij de douane? Krijg je daar bericht van? Ik weet nl niet eens wie ze hier bezorgt.
volgens mij meestal postNL, als je de app hebt geïnstalleerd krijg je hier een melding wanneer je inklaringskosten moet betalen
reply
0
I
IgWo
IgWo
Jul 20, 2021
Vandaag eindelijk de 4K steelbox trilogy van The Lord of the Rings ontvangen die ik al op 23 januari van dit jaar besteld had. Toen nog voor €110,99 met €1,49 verzendkosten en dit bedrag is ook onlangs van mijn Pay-pal account afgeschreven. Tot mijn verbazing heeft Zavvi het pakket met track and trace verzonden terwijl ik hier niet voor betaald heb dus dat is mooi van Zavvi. Het pakket is bezorgd door Dpd overigens. Ik heb geen extra kosten aan hun hoeven te betalen terwijl ik wel terug kon zien in de track and trace parcel info dat ze wel tax and duties betaald hebben bij de customs clearance. Dus schijnbaar heeft Zavvi dit al met Dpd afgehandeld. Goed geregeld in ieder geval.
Vandaag eindelijk de 4K steelbox trilogy van The Lord of the Rings ontvangen die ik al op 23 januari van dit jaar besteld had. Toen nog voor €110,99 met €1,49 verzendkosten en dit bedrag is ook onlangs van mijn Pay-pal account afgeschreven. Tot mijn verbazing heeft Zavvi het pakket met track and trace verzonden terwijl ik hier niet voor betaald heb dus dat is mooi van Zavvi. Het pakket is bezorgd door Dpd overigens. Ik heb geen extra kosten aan hun hoeven te betalen terwijl ik wel terug kon zien in de track and trace parcel info dat ze wel tax and duties betaald hebben bij de customs clearance. Dus schijnbaar heeft Zavvi dit al met Dpd afgehandeld. Goed geregeld in ieder geval.
reply
0
PS
Peter van santbrink
Peter van santbrink
Jul 20, 2021
Interessant, dus misschien als je voor track & Trace kiest dan verzorgt Zavvi de inklaring...
IgWo;2089545 wrote: Vandaag eindelijk de 4K steelbox trilogy van The Lord of the Rings ontvangen die ik al op 23 januari van dit jaar besteld had. Toen nog voor €110,99 met €1,49 verzendkosten en dit bedrag is ook onlangs van mijn Pay-pal account afgeschreven. Tot mijn verbazing heeft Zavvi het pakket met track and trace verzonden terwijl ik hier niet voor betaald heb dus dat is mooi van Zavvi. Het pakket is bezorgd door Dpd overigens. Ik heb geen extra kosten aan hun hoeven te betalen terwijl ik wel terug kon zien in de track and trace parcel info dat ze wel tax and duties betaald hebben bij de customs clearance. Dus schijnbaar heeft Zavvi dit al met Dpd afgehandeld. Goed geregeld in ieder geval.
Interessant, dus misschien als je voor track & Trace kiest dan verzorgt Zavvi de inklaring...
reply
0
P
pjblack
pjblack
Jul 20, 2021
Ik ook vandaag ontvangen. Ziet er fantastisch uit die box. Gek dat je bij zoveel geld meer voor Indiana Jones zo'n goedkope versie krijgt. Overigens over Lord of the Rings. Hij heeft Dolby Atmos, maar dat wordt niet apart aangegeven in het menu erg vreemd.
Ik ook vandaag ontvangen. Ziet er fantastisch uit die box. Gek dat je bij zoveel geld meer voor Indiana Jones zo'n goedkope versie krijgt. Overigens over Lord of the Rings. Hij heeft Dolby Atmos, maar dat wordt niet apart aangegeven in het menu erg vreemd.
reply
0
P
pjblack
pjblack
Jul 24, 2021
Heb nu wel inklaringskosten ontvangen voor 2 steelboxen van Zavvi Het gaat om Shrek en Smoky and the bandit. De kosten zijn 10 en 11 euro. Weet niet of ik dit moet betalen? Ze komen zover ik begrepen heb van Zavvi buiten de EU.
Heb nu wel inklaringskosten ontvangen voor 2 steelboxen van Zavvi Het gaat om Shrek en Smoky and the bandit. De kosten zijn 10 en 11 euro. Weet niet of ik dit moet betalen? Ze komen zover ik begrepen heb van Zavvi buiten de EU.
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
Jul 24, 2021
Ik vrees van wel. Het lijkt erop dat Zavvi nog steeds geen BTW inhoudt op bestellingen vanuit de EU. Wat is de normale prijs van deze steelboxen/books? Dan kun je snel uitrekenen of deze bedragen kloppen. Dat ziet er wel naar uit.
pjblack;2089675 wrote: Heb nu wel inklaringskosten ontvangen voor 2 steelboxen van Zavvi Het gaat om Shrek en Smoky and the bandit. De kosten zijn 10 en 11 euro. Weet niet of ik dit moet betalen? Ze komen zover ik begrepen heb van Zavvi buiten de EU.
Ik vrees van wel. Het lijkt erop dat Zavvi nog steeds geen BTW inhoudt op bestellingen vanuit de EU. Wat is de normale prijs van deze steelboxen/books? Dan kun je snel uitrekenen of deze bedragen kloppen. Dat ziet er wel naar uit.
reply
0
PS
Peter van santbrink
Peter van santbrink
Jul 24, 2021
Ik ben bang dat de meeste bestellingen van Zavvi via inklaring zullen gaan (immers er staat altijd op de verpakking dat het van Guernsey komt) ; je kan die inklaringskosten terugvragen bij Zavvi, weet alleen niet hoe lang ze dit nog gaan doen....
pjblack;2089675 wrote: Heb nu wel inklaringskosten ontvangen voor 2 steelboxen van Zavvi Het gaat om Shrek en Smoky and the bandit. De kosten zijn 10 en 11 euro. Weet niet of ik dit moet betalen? Ze komen zover ik begrepen heb van Zavvi buiten de EU.
Ik ben bang dat de meeste bestellingen van Zavvi via inklaring zullen gaan (immers er staat altijd op de verpakking dat het van Guernsey komt) ; je kan die inklaringskosten terugvragen bij Zavvi, weet alleen niet hoe lang ze dit nog gaan doen....
reply
0
O
Oakey
Oakey
Jul 25, 2021
Of er Guernsey op staat of de UK, dat maakt niet meer uit. Beiden is buiten de EU tegenwoordig.
Peter van santbrink;2089679 wrote: Ik ben bang dat de meeste bestellingen van Zavvi via inklaring zullen gaan (immers er staat altijd op de verpakking dat het van Guernsey komt) ; je kan die inklaringskosten terugvragen bij Zavvi, weet alleen niet hoe lang ze dit nog gaan doen....
Of er Guernsey op staat of de UK, dat maakt niet meer uit. Beiden is buiten de EU tegenwoordig.
reply
0
PS
Peter van santbrink
Peter van santbrink
Jul 25, 2021
Guernsey is altijd al buiten de EU geweest, het heeft mij eigenlijk altijd verbaast waarom "vroeger" al die Zavvi bestellingen boven de €22 langs de douane kwamen, formeel moesten deze ook ingeklaard worden.
blijkbaar wordt er nu beter gekeken of zijn er meer mensen in dienst genomen want de meeste Zavvi bestellingen gaan nu wel via IMEC
Oakey;2089690 wrote: Of er Guernsey op staat of de UK, dat maakt niet meer uit. Beiden is buiten de EU tegenwoordig.
Guernsey is altijd al buiten de EU geweest, het heeft mij eigenlijk altijd verbaast waarom "vroeger" al die Zavvi bestellingen boven de €22 langs de douane kwamen, formeel moesten deze ook ingeklaard worden.
blijkbaar wordt er nu beter gekeken of zijn er meer mensen in dienst genomen want de meeste Zavvi bestellingen gaan nu wel via IMEC
reply
0
P
pjblack
pjblack
Jul 26, 2021
Wat ook heel vreemd is volgens Post.nl zou je ook online kunnen betalen voor 4 euro per disc. Dan zou ik 8 euro kwijt geweest zijn maar bij de eerste app melding werd gelijk de volle pond gerekend. Echt schandalig van Post.nl. Zij zeggen niet te weten hoe dit kan. Voel me nu wel belazerd!
Wat ook heel vreemd is volgens Post.nl zou je ook online kunnen betalen voor 4 euro per disc. Dan zou ik 8 euro kwijt geweest zijn maar bij de eerste app melding werd gelijk de volle pond gerekend. Echt schandalig van Post.nl. Zij zeggen niet te weten hoe dit kan. Voel me nu wel belazerd!
reply
0
PS
Peter van santbrink
Peter van santbrink
Jul 26, 2021
bij mij staan 2 orders in de app waar ik €4 inklaringskosten moet betalen maar kan dit niet online doen; heb vorige week al een klacht ingediend bij postnl, standaard antwoord dat het erg druk is en dat ze verwachten dat de pakketten over een week richting afhaal locatie worden verstuurd...
bij mij staan 2 orders in de app waar ik €4 inklaringskosten moet betalen maar kan dit niet online doen; heb vorige week al een klacht ingediend bij postnl, standaard antwoord dat het erg druk is en dat ze verwachten dat de pakketten over een week richting afhaal locatie worden verstuurd...
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
Jul 26, 2021
Dit verbaast me dus echt. Hoe lang weten ze bij PostNL al dat op 1 juli 2021 dit gaat veranderen? Dan zorg je er toch voor dat je bijv. een iDeal-linkje in je app inbouwt? Hoe moeilijk is dat? Nu sturen ze je pakje naar een afhaallocatie en mag je 7 euro dokken i.p.v. 4 euro.
Peter van santbrink;2089749 wrote: bij mij staan 2 orders in de app waar ik €4 inklaringskosten moet betalen maar kan dit niet online doen; heb vorige week al een klacht ingediend bij postnl, standaard antwoord dat het erg druk is en dat ze verwachten dat de pakketten over een week richting afhaal locatie worden verstuurd...
Dit verbaast me dus echt. Hoe lang weten ze bij PostNL al dat op 1 juli 2021 dit gaat veranderen? Dan zorg je er toch voor dat je bijv. een iDeal-linkje in je app inbouwt? Hoe moeilijk is dat? Nu sturen ze je pakje naar een afhaallocatie en mag je 7 euro dokken i.p.v. 4 euro.
reply
0
P
pjblack
pjblack
Jul 26, 2021
Als je niet op tijd online betaalt, dan verhoogd Post.nl dit bedrag tot boven 10 euro. In mijn geval heb ik dat bedrag van 4 euro nooit gezien.
Peter van santbrink;2089749 wrote: bij mij staan 2 orders in de app waar ik €4 inklaringskosten moet betalen maar kan dit niet online doen; heb vorige week al een klacht ingediend bij postnl, standaard antwoord dat het erg druk is en dat ze verwachten dat de pakketten over een week richting afhaal locatie worden verstuurd...
Als je niet op tijd online betaalt, dan verhoogd Post.nl dit bedrag tot boven 10 euro. In mijn geval heb ik dat bedrag van 4 euro nooit gezien.
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
Jul 27, 2021
Kun je even aangeven waar je dat op baseert? Dat is namelijk niet correct en mag ook helemaal niet. Je betaalt óf 4 euro óf 7 euro inklaringskosten - als je deze op een PostNL-locatie ophaalt. Dat zijn de tarieven. En op een PostNL-locatie mag je je pakje twee weken laten liggen. Maar er komt natuurlijk nog wel de verschuldigde BTW bij.
pjblack;2089760 wrote: Als je niet op tijd online betaalt, dan verhoogt Post.nl dit bedrag tot boven 10 euro. In mijn geval heb ik dat bedrag van 4 euro nooit gezien.
Kun je even aangeven waar je dat op baseert? Dat is namelijk niet correct en mag ook helemaal niet. Je betaalt óf 4 euro óf 7 euro inklaringskosten - als je deze op een PostNL-locatie ophaalt. Dat zijn de tarieven. En op een PostNL-locatie mag je je pakje twee weken laten liggen. Maar er komt natuurlijk nog wel de verschuldigde BTW bij.
reply
0
P
pjblack
pjblack
Jul 28, 2021
Ze zeggen als je te lang wacht dat je niet meer online kan betalen. Dan wordt het bedrag automatisch verhoogd aldus de klantenservice van Post.nl En inderdaad schrijf je een klacht dan komt er een robot antwoord terug dat er vertragingen zijn en dat ze het erg druk hebben.
Marcel Hoeve;2089767 wrote: Kun je even aangeven waar je dat op baseert? Dat is namelijk niet correct en mag ook helemaal niet. Je betaalt óf 4 euro óf 7 euro inklaringskosten - als je deze op een PostNL-locatie ophaalt. Dat zijn de tarieven. En op een PostNL-locatie mag je je pakje twee weken laten liggen. Maar er komt natuurlijk nog wel de verschuldigde BTW bij.
Ze zeggen als je te lang wacht dat je niet meer online kan betalen. Dan wordt het bedrag automatisch verhoogd aldus de klantenservice van Post.nl En inderdaad schrijf je een klacht dan komt er een robot antwoord terug dat er vertragingen zijn en dat ze het erg druk hebben.
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Jul 26, 2021
Mijn pakketjes zijn nog steeds niet binnen, maar ik heb ook geen melding in de PostNL app dat ik moet bijbetalen.
Waar ze wel zijn? Geen flauw idee... Vandaag Zavvi maar eens een berichtje gestuurd.
Mijn pakketjes zijn nog steeds niet binnen, maar ik heb ook geen melding in de PostNL app dat ik moet bijbetalen.
Waar ze wel zijn? Geen flauw idee... Vandaag Zavvi maar eens een berichtje gestuurd.
reply
0
D
Driekus
Driekus
Jul 27, 2021
Ik wacht ook al een hele tijd op een pakje van zavvi
Wat normaal door de brievenbus gaat.
[ATTACH=CONFIG]12135[/ATTACH][ATTACH=CONFIG]12136[/ATTACH]
Ik wacht ook al een hele tijd op een pakje van zavvi
Wat normaal door de brievenbus gaat.
[ATTACH=CONFIG]12135[/ATTACH][ATTACH=CONFIG]12136[/ATTACH]
reply
0
PS
Peter van santbrink
Peter van santbrink
Jul 27, 2021
Heb je de mogelijkheid gehad om de inklaringskosten online te betalen ?
Driekus;2089769 wrote: Ik wacht ook al een hele tijd op een pakje van zavvi
Wat normaal door de brievenbus gaat.
[ATTACH=CONFIG]12135[/ATTACH][ATTACH=CONFIG]12136[/ATTACH]
Heb je de mogelijkheid gehad om de inklaringskosten online te betalen ?
reply
0
D
Driekus
Driekus
Jul 27, 2021
Nee niet dus....
Peter van santbrink;2089770 wrote: Heb je de mogelijkheid gehad om de inklaringskosten online te betalen ?
Nee niet dus....
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Jul 27, 2021
Zavvi geeft aan dat mijn pakketjes lost in transit zijn en hebben me de optie gegeven voor een refund of vervanging.
Ik heb maar geld terug gevraagd, want ik kan ook wel zonder die films.
Zavvi geeft aan dat mijn pakketjes lost in transit zijn en hebben me de optie gegeven voor een refund of vervanging.
Ik heb maar geld terug gevraagd, want ik kan ook wel zonder die films.
reply
0
J
jurgen42u
jurgen42u
Jul 28, 2021
Mijn pakje van Zavvi is vandaag goed toegekomen zonder extra douanekosten. Super!
Mijn pakje van Zavvi is vandaag goed toegekomen zonder extra douanekosten. Super!
reply
0
S
StefaanD
StefaanD
Jul 29, 2021
Idem dito hier gisteren eentje ontvangen van Zavvi 29,99GBP met gele sticker (zoals het altijd geweest is) en retour adres naar Guernsey dus buiten de EU.
jurgen42u;2089812 wrote: Mijn pakje van Zavvi is vandaag goed toegekomen zonder extra douanekosten. Super!
Idem dito hier gisteren eentje ontvangen van Zavvi 29,99GBP met gele sticker (zoals het altijd geweest is) en retour adres naar Guernsey dus buiten de EU.
reply
0
PS
Peter van santbrink
Peter van santbrink
Jul 28, 2021
ik heb via Zavvi de procedure ingezet om de inklaringskosten terug te krijgen en dat gaat tot nu toe zonder problemen (moet wel bewijs van betaling sturen); ik heb ook nog gevraagd of dit vaker gaat gebeuren omdat de site meldt dat de meeste pakjes via EU hubs verstuurd worden, kreeg als antwoord dat de pakketten vanuit de UK worden verstuurd (iets wat ik altijd vermoedde) dus ik verwacht dat de Zavvi bestellingen vanaf nu altijd via inklaring zullen gaan zolang Zavvi niet de BTW van te voren int
ik heb via Zavvi de procedure ingezet om de inklaringskosten terug te krijgen en dat gaat tot nu toe zonder problemen (moet wel bewijs van betaling sturen); ik heb ook nog gevraagd of dit vaker gaat gebeuren omdat de site meldt dat de meeste pakjes via EU hubs verstuurd worden, kreeg als antwoord dat de pakketten vanuit de UK worden verstuurd (iets wat ik altijd vermoedde) dus ik verwacht dat de Zavvi bestellingen vanaf nu altijd via inklaring zullen gaan zolang Zavvi niet de BTW van te voren int
reply
0
O
Oakey
Oakey
Jul 28, 2021
Onhandig, en gek dat ze die kosten dan vergoeden. Op een dvd is dat toch de winstmarge zou ik denken, misschien wel meer?
Onhandig, en gek dat ze die kosten dan vergoeden. Op een dvd is dat toch de winstmarge zou ik denken, misschien wel meer?
reply
0
PS
Peter van santbrink
Peter van santbrink
Jul 28, 2021
op zich zouden wij in de EU volgens Zavvi niks extra hoeven te betalen, quote van de site:
Kan ik nog steeds naar Europa bestellen en zal ik extra belastingen of invoerrechten moeten betalen voor mijn bestellingen na Brexit?
Zavvi wilt u van harte meedelen dat uw shoppingervaring niet beïnvloed zal worden, en dat u zoals gewoonlijk kunt doorgaan met bestellingen te plaatsen naar EU bestemmingen.
Al onze bestellingen voor EU-landen zullen op DDP-basis geleverd worden en er zullen geen invoerrechten voor u te betalen zijn.
In de praktijk klopt dit dus niet maar omdat ze het zelf op de site hebben staan (ik heb dit bij het terugvragen ook vermeld) ga ik, als ik inklaringskosten moet betalen, dit altijd verhalen bij Zavvi
Oakey;2089831 wrote: Onhandig, en gek dat ze die kosten dan vergoeden. Op een dvd is dat toch de winstmarge zou ik denken, misschien wel meer?
op zich zouden wij in de EU volgens Zavvi niks extra hoeven te betalen, quote van de site:
Kan ik nog steeds naar Europa bestellen en zal ik extra belastingen of invoerrechten moeten betalen voor mijn bestellingen na Brexit?
Zavvi wilt u van harte meedelen dat uw shoppingervaring niet beïnvloed zal worden, en dat u zoals gewoonlijk kunt doorgaan met bestellingen te plaatsen naar EU bestemmingen.
Al onze bestellingen voor EU-landen zullen op DDP-basis geleverd worden en er zullen geen invoerrechten voor u te betalen zijn.
In de praktijk klopt dit dus niet maar omdat ze het zelf op de site hebben staan (ik heb dit bij het terugvragen ook vermeld) ga ik, als ik inklaringskosten moet betalen, dit altijd verhalen bij Zavvi
reply
0
O
Oakey
Oakey
Jul 29, 2021
Tja, er staat dat er geen invoerrechten betaald hoeven te worden. Weer die term, en bovendien niet waar de meeste kopers last van hebben, want dat geldt pas voor bestellingen vanaf €150.
Ze bedoelen denk ik de BTW en inklaringskosten maar aangezien ze al niet weten hoe ze het moeten noemen laat m.i. zien dat ze hun zaakjes wat dit betreft niet op orde hebben.
En elders in hun algemene voorwaarden staat nog steeds dat levering aan adressen buiten de UK en Guernsey voor de koper extra kosten met zich mee kan brengen en dat ze expliciet niet via DDP werken. Heel raar en ik denk dat je dit oprecht consumentenmisleiding mag noemen!
https://www.zavvi.nl/articles/terms-conditions.list
Tja, er staat dat er geen invoerrechten betaald hoeven te worden. Weer die term, en bovendien niet waar de meeste kopers last van hebben, want dat geldt pas voor bestellingen vanaf €150.
Ze bedoelen denk ik de BTW en inklaringskosten maar aangezien ze al niet weten hoe ze het moeten noemen laat m.i. zien dat ze hun zaakjes wat dit betreft niet op orde hebben.
En elders in hun algemene voorwaarden staat nog steeds dat levering aan adressen buiten de UK en Guernsey voor de koper extra kosten met zich mee kan brengen en dat ze expliciet niet via DDP werken. Heel raar en ik denk dat je dit oprecht consumentenmisleiding mag noemen!
Douaneverantwoordelijkheden voor EU-leveringsadressen
Voor leveringen aan adressen binnen de EU bent u de importeur van de goederen en bent u aansprakelijk voor alle rechten, tarieven of belastingen die door een douane-instantie in rekening worden gebracht. Door akkoord te gaan met deze voorwaarden machtigt u ons hierbij om onze aangewezen vervoerder(s) aan te wijzen om namens u de douaneformaliteiten te vervullen, met inbegrip van de betaling van eventuele rechten, tarieven of belastingen aan de bevoegde douaneautoriteit. Wij hebben deze bedragen bij u geïncasseerd als onderdeel van uw aankoop, maar voor alle duidelijkheid: wij verstrekken deze goederen niet op basis van 'Delivered Duty Paid', omdat u als importeur aansprakelijk blijft voor deze bedragen aan de juiste douaneautoriteit.
Wij zullen een geschikte vervoerder aanwijzen om de goederen aan u te leveren en de douaneformaliteiten voor u uit te voeren. Deze douaneformaliteiten worden in verschillende landen uitgevoerd, afhankelijk van het land waar uw afleveradres is gevestigd en de gebruikte vervoerder. Uw goederen worden ingeklaard in een van de volgende 'inklaringslanden' …
https://www.zavvi.nl/articles/terms-conditions.list
reply
0
B
BigLebowski
BigLebowski
Jul 29, 2021
Ik val vooral over deze zinsnede: "Wij hebben deze bedragen bij u geïncasseerd als onderdeel van uw aankoop, maar..."
Is dat dan dus ook VAT/BTW? Je zou denken van niet, gezien de vorige zin ("...bent u aansprakelijk voor alle rechten, tarieven of belastingen die door een douane-instantie in rekening worden gebracht")
Het lijkt er hierbij op dat je dus de kans loopt twee keer btw te moeten betalen, want ik krijg nergens de indruk dat Zavvi BTW aftrekt van het te kopen product. En die kosten betaalt Zavvi achteraf bij onderschepping ook niet terug, kreeg ik als antwoord op mijn schrijven. Ze hebben het alleen over de behandelingskosten die ze vergoeden. Je betaalt dan dus twee keer belasting, wat niet zou moeten kunnen. Of heb ik het mis? Het blijft verwarrend.
Ik val vooral over deze zinsnede: "Wij hebben deze bedragen bij u geïncasseerd als onderdeel van uw aankoop, maar..."
Is dat dan dus ook VAT/BTW? Je zou denken van niet, gezien de vorige zin ("...bent u aansprakelijk voor alle rechten, tarieven of belastingen die door een douane-instantie in rekening worden gebracht")
Het lijkt er hierbij op dat je dus de kans loopt twee keer btw te moeten betalen, want ik krijg nergens de indruk dat Zavvi BTW aftrekt van het te kopen product. En die kosten betaalt Zavvi achteraf bij onderschepping ook niet terug, kreeg ik als antwoord op mijn schrijven. Ze hebben het alleen over de behandelingskosten die ze vergoeden. Je betaalt dan dus twee keer belasting, wat niet zou moeten kunnen. Of heb ik het mis? Het blijft verwarrend.
reply
0
PS
Peter van santbrink
Peter van santbrink
Jul 29, 2021
@Oakey: je hebt gelijk, ze hebben het over invoerrechten maar zoals je aangeeft bedoelen ze waarschijnlijk inklaringskosten.. of niet ? ik weet het niet meer
vandaag een bestelling met €6.73 extra kosten: labels zoals altijd (gele sticker, Guernsey retour en postage).
Bedrag opbouw is raar: item is €30.49, 21% BTW zou €6.40 moeten zijn + inklaringskosten (€4 of meer) dus meer dan €10 maar te betalen bedrag is dus €6.73
Wat ik denk is dat er om een of andere reden 9% BTW is gerekend (ondanks dat de HS-tarief nummer voor DVD is) want dan klopt het : BTW is €2.74 + €4 inklaringskosten
Ik zie dat de douane bij onze Zuiderburen geen zin meer hebben in al dat extra werk en in ieder geval de Zavvi bestellingen zonder extra kosten doorstuurt (y)
@Oakey: je hebt gelijk, ze hebben het over invoerrechten maar zoals je aangeeft bedoelen ze waarschijnlijk inklaringskosten.. of niet ? ik weet het niet meer
vandaag een bestelling met €6.73 extra kosten: labels zoals altijd (gele sticker, Guernsey retour en postage).
Bedrag opbouw is raar: item is €30.49, 21% BTW zou €6.40 moeten zijn + inklaringskosten (€4 of meer) dus meer dan €10 maar te betalen bedrag is dus €6.73
Wat ik denk is dat er om een of andere reden 9% BTW is gerekend (ondanks dat de HS-tarief nummer voor DVD is) want dan klopt het : BTW is €2.74 + €4 inklaringskosten
Ik zie dat de douane bij onze Zuiderburen geen zin meer hebben in al dat extra werk en in ieder geval de Zavvi bestellingen zonder extra kosten doorstuurt (y)
reply
0
P
pjblack
pjblack
Jul 29, 2021
De factuur is bij mij wel duidelijk overigens van post.nl maar echt wat een gedoe allemaal weer.
De factuur is bij mij wel duidelijk overigens van post.nl maar echt wat een gedoe allemaal weer.
reply
0
P
pjblack
pjblack
Jul 29, 2021
Dat is inderdaad erg vreemd. Bij mij komt ie dan inderdaad uit op 10 en 11 euro. Dus 9% btw zou ik erg vreemd vinden. Heb jij geen factuur dan van Post.nl???
Peter van santbrink;2089847 wrote: @Oakey: je hebt gelijk, ze hebben het over invoerrechten maar zoals je aangeeft bedoelen ze waarschijnlijk inklaringskosten.. of niet ? ik weet het niet meer
vandaag een bestelling met €6.73 extra kosten: labels zoals altijd (gele sticker, Guernsey retour en postage).
Bedrag opbouw is raar: item is €30.49, 21% BTW zou €6.40 moeten zijn + inklaringskosten (€4 of meer) dus meer dan €10 maar te betalen bedrag is dus €6.73
Wat ik denk is dat er om een of andere reden 9% BTW is gerekend (ondanks dat de HS-tarief nummer voor DVD is) want dan klopt het : BTW is €2.74 + €4 inklaringskosten
Ik zie dat de douane bij onze Zuiderburen geen zin meer hebben in al dat extra werk en in ieder geval de Zavvi bestellingen zonder extra kosten doorstuurt (y)
Dat is inderdaad erg vreemd. Bij mij komt ie dan inderdaad uit op 10 en 11 euro. Dus 9% btw zou ik erg vreemd vinden. Heb jij geen factuur dan van Post.nl???
reply
0
P
pjblack
pjblack
Jul 29, 2021
Staat ook nog een fout in want het gaat niet om een cd maar een blu ray. En de afzender is inderdaad UK maar dit product komt uit the USA waarschijnlijk.
Nog iets raars bij Post.nl je kunt niet online betalen zoals ik ook via je mobiel, maar ik zag nu wel via je desktop. Weird!!!
Staat ook nog een fout in want het gaat niet om een cd maar een blu ray. En de afzender is inderdaad UK maar dit product komt uit the USA waarschijnlijk.
Nog iets raars bij Post.nl je kunt niet online betalen zoals ik ook via je mobiel, maar ik zag nu wel via je desktop. Weird!!!
reply
0
P
pjblack
pjblack
Jul 29, 2021
Ik weet inmiddels iets meer van Post.nl. Je betaalt sowieso die 4 euro. Daarnaast betaal je BTW over je artikel. Omdat het op dit moment nog niet lekker loopt sinds 01-07-2021 bij post.nl hebben ze de kosten voor online betalen en bij het postagentschap voorlopig gelijk getrokken totdat alles goed loopt. Je betaalt dus niet meer of minder. Straks via online wel minder. Daarnaast hebben ze door alle nieuwe regelingen heel veel vertraging. Mijn pakket is wel aangemeld, kan inmiddels niet meer online betalen, maar het ligt ook nog niet bij het agentschap. Vreemd!!!
Zavvi zegt wel de extra kosten te betalen ja. Al met al een heel gedoe. Mijn steelbox nog steeds niet binnen. Het gaat overigens om Shrek en Smokey and the Bandit.
Ik weet inmiddels iets meer van Post.nl. Je betaalt sowieso die 4 euro. Daarnaast betaal je BTW over je artikel. Omdat het op dit moment nog niet lekker loopt sinds 01-07-2021 bij post.nl hebben ze de kosten voor online betalen en bij het postagentschap voorlopig gelijk getrokken totdat alles goed loopt. Je betaalt dus niet meer of minder. Straks via online wel minder. Daarnaast hebben ze door alle nieuwe regelingen heel veel vertraging. Mijn pakket is wel aangemeld, kan inmiddels niet meer online betalen, maar het ligt ook nog niet bij het agentschap. Vreemd!!!
Zavvi zegt wel de extra kosten te betalen ja. Al met al een heel gedoe. Mijn steelbox nog steeds niet binnen. Het gaat overigens om Shrek en Smokey and the Bandit.
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Jul 29, 2021
Zavvi heeft vandaag het bedrag teruggestort. Lekker snel!
Ik lees overal dat de klantenservice van Zavvi zo enorm bagger is, maar tot nu zijn mijn vragen/klachten altijd naar tevredenheid opgelost.
Zavvi heeft vandaag het bedrag teruggestort. Lekker snel!
Ik lees overal dat de klantenservice van Zavvi zo enorm bagger is, maar tot nu zijn mijn vragen/klachten altijd naar tevredenheid opgelost.
reply
0
P
pjblack
pjblack
Jul 30, 2021
Vandaag dan eindelijk naar het postagentschap geweest. Dacht dat de laatste 3 nummers van je ID genoeg was. Kan niet zeggen ze daar. Post.nl beweert dat alleen de barcode maar hoeft. Allemaal zo tegenstrijdig. Om gek van te worden. En nu blijkt dat er een ander produkt in zit waarvan ik dacht dat hij was verloren. Een grote zooi nu. Dank je wel Europa en Post.nl.
Vandaag dan eindelijk naar het postagentschap geweest. Dacht dat de laatste 3 nummers van je ID genoeg was. Kan niet zeggen ze daar. Post.nl beweert dat alleen de barcode maar hoeft. Allemaal zo tegenstrijdig. Om gek van te worden. En nu blijkt dat er een ander produkt in zit waarvan ik dacht dat hij was verloren. Een grote zooi nu. Dank je wel Europa en Post.nl.
reply
0
P
pjblack
pjblack
Jul 30, 2021
Post.nl zegt dat ze je id nummer tijdelijk mogen opslaan. Volgens mij is dit echt verboden, maar goed. Zavvi wil van mij een factuur zien. Zij zeggen dat ze de BTW niet gaan betalen. Ben benieuwd nu.
Overigens ik vind alles maar gek lopen. Mortal Engines komt dus uit de UK en hiervoor dus inklaringskosten. Dat zal denk ik toch betekenen dat we voor elk product daar extra moeten betalen of niet. Nou ik kreeg er toch eentje door de bus. True Romance. Dus ja welke maat nemen ze nu? Het lijkt wel willekeur te gaan worden.
Post.nl zegt dat ze je id nummer tijdelijk mogen opslaan. Volgens mij is dit echt verboden, maar goed. Zavvi wil van mij een factuur zien. Zij zeggen dat ze de BTW niet gaan betalen. Ben benieuwd nu.
Overigens ik vind alles maar gek lopen. Mortal Engines komt dus uit de UK en hiervoor dus inklaringskosten. Dat zal denk ik toch betekenen dat we voor elk product daar extra moeten betalen of niet. Nou ik kreeg er toch eentje door de bus. True Romance. Dus ja welke maat nemen ze nu? Het lijkt wel willekeur te gaan worden.
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
Jul 30, 2021
Waarom niet gewoon Zavvi links laten liggen en deze titels gewoon bij Amazon UK kopen? Dan heb je al dat gedoe niet.
Waarom niet gewoon Zavvi links laten liggen en deze titels gewoon bij Amazon UK kopen? Dan heb je al dat gedoe niet.
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Jul 30, 2021
Inderdaad, dit is voorlopig de laatste keer dat ik daar iets heb besteld. Wat een gezeur met die inklaring zeg.
Er lag vandaag een brief op de mat van PostNL over 'mijn pakket uit het buitenland' en ik moest allerlei extra informatie invullen op hun site, waaronder een factuur bijvoegen. Eh, ik heb nog nooit een factuur van Zavvi gehad? Dus ik heb maar een screen cap gemaakt van de mail die ik altijd van ze krijg met het ordernummer en bedrag. Nu gaat PostNL aangife doen en hoor ik binnen 3 werkdagen of ik geld bij moet leggen.
Wat een gedoe allemaal om je pakje te krijgen!
En die flut app van ze laat nog steeds zien dat er niks onderweg is. Die gooi ik ook gelijk van mijn telefoon.
Inderdaad, dit is voorlopig de laatste keer dat ik daar iets heb besteld. Wat een gezeur met die inklaring zeg.
Er lag vandaag een brief op de mat van PostNL over 'mijn pakket uit het buitenland' en ik moest allerlei extra informatie invullen op hun site, waaronder een factuur bijvoegen. Eh, ik heb nog nooit een factuur van Zavvi gehad? Dus ik heb maar een screen cap gemaakt van de mail die ik altijd van ze krijg met het ordernummer en bedrag. Nu gaat PostNL aangife doen en hoor ik binnen 3 werkdagen of ik geld bij moet leggen.
Wat een gedoe allemaal om je pakje te krijgen!
En die flut app van ze laat nog steeds zien dat er niks onderweg is. Die gooi ik ook gelijk van mijn telefoon.
reply
0
P
pjblack
pjblack
Jul 31, 2021
De factuur zit wel in die post.nl app. Maar inderdaad het is een heel gedoe allemaal. Ik ga denk ik nu ook bepaalde orders intrekken. Dan koop ik het maar ergens anders of niet. Dit is gewoon teveel gezeik zo.
De factuur zit wel in die post.nl app. Maar inderdaad het is een heel gedoe allemaal. Ik ga denk ik nu ook bepaalde orders intrekken. Dan koop ik het maar ergens anders of niet. Dit is gewoon teveel gezeik zo.
reply
0
O
Oakey
Oakey
Aug 01, 2021
Hoe reageren ze dan als je verwijst naar hun eigen FAQ dat er na de Brexit geen extra kosten komen voor EU kopers? Heel vreemd dit.
Ik zou zeggen links laten liggen deze winkel, je ervaringen delen op Trustpilot (staat al vol met negatieve ervaringen, ook op de Trustpilot site voor zavvi.de) en failliet laten gaan.
https://www.trustpilot.com/review/zavvi.nl
pjblack;2089923 wrote: De factuur zit wel in die post.nl app. Maar inderdaad het is een heel gedoe allemaal. Ik ga denk ik nu ook bepaalde orders intrekken. Dan koop ik het maar ergens anders of niet. Dit is gewoon teveel gezeik zo.
Hoe reageren ze dan als je verwijst naar hun eigen FAQ dat er na de Brexit geen extra kosten komen voor EU kopers? Heel vreemd dit.
Ik zou zeggen links laten liggen deze winkel, je ervaringen delen op Trustpilot (staat al vol met negatieve ervaringen, ook op de Trustpilot site voor zavvi.de) en failliet laten gaan.
https://www.trustpilot.com/review/zavvi.nl
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
Aug 01, 2021
Tot nu toe heb ik altijd redelijk goede ervaringen gehad met Zavvi. Bijna altijd zijn mijn bestellingen aangekomen, al moet je er soms wel een tijd op wachten. Het is echter ook duidelijk dat Zavvi zich niet goed voorbereid heeft op de gewijzigde douaneregels m.b.t. orders vanuit niet-EU landen naar de EU. Amazon (US, UK) heeft dat wel prima voor elkaar, maar is dan ook vele malen groter. Het is maar een relatief geringe IT-inspanning om dit in orde te maken, maar kennelijk is men daar te laat mee gestart (of erger nog: moet men daar nog mee beginnen). Ikzelf denk er sterk over om de enige pre-order die ik heb staan, te annuleren. Gewone bestellingen plaats ik voorlopig niet. Dat je nu meer kwijt bent dan voorheen, vind ik niet eens zo erg, maar al die onnodige douane-ergernissen omdat Zavvi zijn zaken niet op orde heeft, vind ik wel knap irritant. En ik ben niet de enige, zo blijkt.
Oakey;2089934 wrote: Hoe reageren ze dan als je verwijst naar hun eigen FAQ dat er na de Brexit geen extra kosten komen voor EU kopers? Heel vreemd dit.
Ik zou zeggen links laten liggen deze winkel, je ervaringen delen op Trustpilot (staat al vol met negatieve ervaringen, ook op de Trustpilot site voor zavvi.de) en failliet laten gaan.
https://www.trustpilot.com/review/zavvi.nl
Tot nu toe heb ik altijd redelijk goede ervaringen gehad met Zavvi. Bijna altijd zijn mijn bestellingen aangekomen, al moet je er soms wel een tijd op wachten. Het is echter ook duidelijk dat Zavvi zich niet goed voorbereid heeft op de gewijzigde douaneregels m.b.t. orders vanuit niet-EU landen naar de EU. Amazon (US, UK) heeft dat wel prima voor elkaar, maar is dan ook vele malen groter. Het is maar een relatief geringe IT-inspanning om dit in orde te maken, maar kennelijk is men daar te laat mee gestart (of erger nog: moet men daar nog mee beginnen). Ikzelf denk er sterk over om de enige pre-order die ik heb staan, te annuleren. Gewone bestellingen plaats ik voorlopig niet. Dat je nu meer kwijt bent dan voorheen, vind ik niet eens zo erg, maar al die onnodige douane-ergernissen omdat Zavvi zijn zaken niet op orde heeft, vind ik wel knap irritant. En ik ben niet de enige, zo blijkt.
reply
0
P
pjblack
pjblack
Jul 31, 2021
Denk dat ik ook ga stoppen met Zavvi. Kapotte disc ontvangen zit je weer met dd betaalde btw kosten die ik heb betaald bij post.nl. ben er helemaal klaar mee want ik denk dat Zavvi dit niet gaat doen en moet je bij de belastingsdienst gaan klagen.
Denk dat ik ook ga stoppen met Zavvi. Kapotte disc ontvangen zit je weer met dd betaalde btw kosten die ik heb betaald bij post.nl. ben er helemaal klaar mee want ik denk dat Zavvi dit niet gaat doen en moet je bij de belastingsdienst gaan klagen.
reply
0
D
Driekus
Driekus
Aug 01, 2021
Ik heb €7.20 terug gekregen van de €18.01 bijkomende kosten op een bestelling van zavvi.
Ze zeggen dat ze de btw niet terug gaan betalen.
Ik wacht al weken op een pakketje nu die bij de inklaring ligt, ook daar zit 10.72 bijkomende kosten op.
Wat een gedoe allemaal zeg.
Ik kreeg deze mail van ze.
Beste Driekus, Bedankt dat u contact heeft opgenomen met ons over uwinvoerkosten. Het spijt ons dat u deze kosten heeft opgelopen. Ik heb eenterugbetaling voor u aangevraagd van 7,20 EUR omdat wij helaas de BTW nietterug kunnen betalen. Dit bedrag zal in 3-5 werkdagen teruggestort worden op uwPayPal rekening. Als u verder nog vragen hebt, neem dan contact met ons op eniemand van ons team zal u graag verder helpen. Met vriendelijke groet, RianneZavvi Klantenservice
Ik heb €7.20 terug gekregen van de €18.01 bijkomende kosten op een bestelling van zavvi.
Ze zeggen dat ze de btw niet terug gaan betalen.
Ik wacht al weken op een pakketje nu die bij de inklaring ligt, ook daar zit 10.72 bijkomende kosten op.
Wat een gedoe allemaal zeg.
Ik kreeg deze mail van ze.
Beste Driekus, Bedankt dat u contact heeft opgenomen met ons over uwinvoerkosten. Het spijt ons dat u deze kosten heeft opgelopen. Ik heb eenterugbetaling voor u aangevraagd van 7,20 EUR omdat wij helaas de BTW nietterug kunnen betalen. Dit bedrag zal in 3-5 werkdagen teruggestort worden op uwPayPal rekening. Als u verder nog vragen hebt, neem dan contact met ons op eniemand van ons team zal u graag verder helpen. Met vriendelijke groet, RianneZavvi Klantenservice
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Aug 01, 2021
Bij Zavvi moet je toch al 1-2 weken wachten voordat je je pakje binnen hebt en die wachttijd wordt nu nog eens nodeloos verlengd met een paar weken door dat inklaringsgedoe. Zo ben ik nu al een maand verder met een pakketje wat ik op 1-7-2021 had besteld. Dat betekent dus dat deze al 3(!!!) weken bij de douane ligt en ik heb pas een paar dagen geleden bericht gehad van PostNL dat ik wellicht extra bij moet betalen. Dit werkt natuurlijk voor geen meter, ook omdat je geen t&t krijgt van Zavvi en je dus geen flauw idee hebt waar je order is. Ik had voor deze ook al bijna Zavvi aangesproken.
Bij Zavvi moet je toch al 1-2 weken wachten voordat je je pakje binnen hebt en die wachttijd wordt nu nog eens nodeloos verlengd met een paar weken door dat inklaringsgedoe. Zo ben ik nu al een maand verder met een pakketje wat ik op 1-7-2021 had besteld. Dat betekent dus dat deze al 3(!!!) weken bij de douane ligt en ik heb pas een paar dagen geleden bericht gehad van PostNL dat ik wellicht extra bij moet betalen. Dit werkt natuurlijk voor geen meter, ook omdat je geen t&t krijgt van Zavvi en je dus geen flauw idee hebt waar je order is. Ik had voor deze ook al bijna Zavvi aangesproken.
reply
0
P
pjblack
pjblack
Aug 02, 2021
Eens je denkt dan dat je pakketje verloren is, maar die hangt dan nog bij de douane. Echt absurd zoals het nu gaat.
Pastichio Rocker;2089937 wrote: Bij Zavvi moet je toch al 1-2 weken wachten voordat je je pakje binnen hebt en die wachttijd wordt nu nog eens nodeloos verlengd met een paar weken door dat inklaringsgedoe. Zo ben ik nu al een maand verder met een pakketje wat ik op 1-7-2021 had besteld. Dat betekent dus dat deze al 3(!!!) weken bij de douane ligt en ik heb pas een paar dagen geleden bericht gehad van PostNL dat ik wellicht extra bij moet betalen. Dit werkt natuurlijk voor geen meter, ook omdat je geen t&t krijgt van Zavvi en je dus geen flauw idee hebt waar je order is. Ik had voor deze ook al bijna Zavvi aangesproken.
Eens je denkt dan dat je pakketje verloren is, maar die hangt dan nog bij de douane. Echt absurd zoals het nu gaat.
reply
0
P
peschi
peschi
Aug 01, 2021
Ik koop al aardig wat jaartjes bij Zavvi, en keek met angst en beven tegemoet. Heb nu afgelopen 2 weken mijn normale toevloed van bluray aankopen weer hervat, en tot nu toe geen problemen met de 5 bestellingen die er tot nu toe zijn gedaan. Allemaal aangekomen zonder (extra )btw hier nederland.
Viel mij wel op dat alle pakketten nu een IOSS stempel dragen (wat betekend dat Zavvi vooraf BTW heeft betaald)
[IMG]https://i.imgur.com/Ni1M2bm.jpg[/IMG]
Ik koop al aardig wat jaartjes bij Zavvi, en keek met angst en beven tegemoet. Heb nu afgelopen 2 weken mijn normale toevloed van bluray aankopen weer hervat, en tot nu toe geen problemen met de 5 bestellingen die er tot nu toe zijn gedaan. Allemaal aangekomen zonder (extra )btw hier nederland.
Viel mij wel op dat alle pakketten nu een IOSS stempel dragen (wat betekend dat Zavvi vooraf BTW heeft betaald)
[IMG]https://i.imgur.com/Ni1M2bm.jpg[/IMG]
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
Aug 02, 2021
Dit betekent niet dat Zavvi vooraf de BTW heeft betaald. Jij betaalt nog altijd (vooraf) de (Nederlandse) BTW, het IOSS logo duidt er alleen op dat de webshop de (in dit geval) Nederlandse BTW al ingehouden heeft. Of dat ook zo is, is natuurlijk een tweede. Maar het is in ieder geval een stap voorwaarts, mocht dit kloppen. Helaas is op de website hierover nog geen enkele informatie te vinden.
peschi;2089949 wrote:
Viel mij wel op dat alle pakketten nu een IOSS stempel dragen (wat betekend dat Zavvi vooraf BTW heeft betaald)
Dit betekent niet dat Zavvi vooraf de BTW heeft betaald. Jij betaalt nog altijd (vooraf) de (Nederlandse) BTW, het IOSS logo duidt er alleen op dat de webshop de (in dit geval) Nederlandse BTW al ingehouden heeft. Of dat ook zo is, is natuurlijk een tweede. Maar het is in ieder geval een stap voorwaarts, mocht dit kloppen. Helaas is op de website hierover nog geen enkele informatie te vinden.
reply
0
P
peschi
peschi
Aug 02, 2021
Tuurlijk gaan we op dit forum op alle slakken zout leggen. Tuurlijk heb ik vooraf betaald die btw, en betaald Zavvi die btw door met IOSS. Wat de indicatie geeft op de pakket.
Marcel Hoeve;2089951 wrote: Dit betekent niet dat Zavvi vooraf de BTW heeft betaald. Jij betaalt nog altijd (vooraf) de (Nederlandse) BTW, het IOSS logo duidt er alleen op dat de webshop de (in dit geval) Nederlandse BTW al ingehouden heeft. Of dat ook zo is, is natuurlijk een tweede. Maar het is in ieder geval een stap voorwaarts, mocht dit kloppen. Helaas is op de website hierover nog geen enkele informatie te vinden.
Tuurlijk gaan we op dit forum op alle slakken zout leggen. Tuurlijk heb ik vooraf betaald die btw, en betaald Zavvi die btw door met IOSS. Wat de indicatie geeft op de pakket.
reply
0
O
Oakey
Oakey
Aug 03, 2021
Tja daar gaat het nu juist om, om de details. Het is duidelijk dat zavvi niet de btw afdraagt en in hun voorwaarden ook expliciet heeft staan dat de ontvanger degene is die alle verantwoordelijjheid draagt over de douaneformaliteiten en btw-afdracht. Dat maakt dat deze thread nu ook al enige tijd voortduurt.
peschi;2089955 wrote: Tuurlijk gaan we op dit forum op alle slakken zout leggen. Tuurlijk heb ik vooraf betaald die btw, en betaald Zavvi die btw door met IOSS. Wat de indicatie geeft op de pakket.
Tja daar gaat het nu juist om, om de details. Het is duidelijk dat zavvi niet de btw afdraagt en in hun voorwaarden ook expliciet heeft staan dat de ontvanger degene is die alle verantwoordelijjheid draagt over de douaneformaliteiten en btw-afdracht. Dat maakt dat deze thread nu ook al enige tijd voortduurt.
reply
0
PS
Peter van santbrink
Peter van santbrink
Aug 02, 2021
bizar, welke datum heb je die bestellingen gedaan ? zou goed nieuws zijn
peschi;2089949 wrote: Ik koop al aardig wat jaartjes bij Zavvi, en keek met angst en beven tegemoet. Heb nu afgelopen 2 weken mijn normale toevloed van bluray aankopen weer hervat, en tot nu toe geen problemen met de 5 bestellingen die er tot nu toe zijn gedaan. Allemaal aangekomen zonder (extra )btw hier nederland.
Viel mij wel op dat alle pakketten nu een IOSS stempel dragen (wat betekend dat Zavvi vooraf BTW heeft betaald)
[IMG]https://i.imgur.com/Ni1M2bm.jpg[/IMG]
bizar, welke datum heb je die bestellingen gedaan ? zou goed nieuws zijn
reply
0
P
peschi
peschi
Aug 02, 2021
van de foto? die was 21 juli verstuurd (en kwam een weekje later aan hier), True Romance UHD limited edition
Peter van santbrink;2089952 wrote: bizar, welke datum heb je die bestellingen gedaan ? zou goed nieuws zijn
van de foto? die was 21 juli verstuurd (en kwam een weekje later aan hier), True Romance UHD limited edition
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Aug 03, 2021
Is dat een kartonnen envelop of doos? Ik kijg altijd een witte bubbeltjesenvelop van Zavvi.
peschi;2089949 wrote: Ik koop al aardig wat jaartjes bij Zavvi, en keek met angst en beven tegemoet. Heb nu afgelopen 2 weken mijn normale toevloed van bluray aankopen weer hervat, en tot nu toe geen problemen met de 5 bestellingen die er tot nu toe zijn gedaan. Allemaal aangekomen zonder (extra )btw hier nederland.
Viel mij wel op dat alle pakketten nu een IOSS stempel dragen (wat betekend dat Zavvi vooraf BTW heeft betaald)
[IMG]https://i.imgur.com/Ni1M2bm.jpg[/IMG]
Is dat een kartonnen envelop of doos? Ik kijg altijd een witte bubbeltjesenvelop van Zavvi.
reply
0
P
pjblack
pjblack
Aug 02, 2021
Denk niet dat ZAVVI vooraf onze BTW betaald. Ik moet morgen dan wel overmorgen weer naar het postloket voor nieuwe inklaringskosten te betalen. Verwerkingskosten die ZAVVI wel wil vergoeden, maar de BTW niet. En ja wat moet je doen als je artikel kapot is. ZAVVI stuurt dan een nieuw exemplaar okay, maar je inklaringskosten en BTW dan voor je kapotte disc? Moet je die weer dan gaan verhalen bij de douane of post.nl????
Denk niet dat ZAVVI vooraf onze BTW betaald. Ik moet morgen dan wel overmorgen weer naar het postloket voor nieuwe inklaringskosten te betalen. Verwerkingskosten die ZAVVI wel wil vergoeden, maar de BTW niet. En ja wat moet je doen als je artikel kapot is. ZAVVI stuurt dan een nieuw exemplaar okay, maar je inklaringskosten en BTW dan voor je kapotte disc? Moet je die weer dan gaan verhalen bij de douane of post.nl????
reply
0
P
peschi
peschi
Aug 02, 2021
Heb ik dat dan ooit gezegd?
pjblack;2089961 wrote: Denk niet dat ZAVVI vooraf onze BTW betaald
Heb ik dat dan ooit gezegd?
reply
0
CP
Coen P.
Coen P.
Aug 04, 2021
Ik mis 2 pakjes van Zavvi, staan in de PostNL app al anderhalve week bij IMEC inklaring met een onbekende levertijd. Meer mensen dit probleem?
Ik mis 2 pakjes van Zavvi, staan in de PostNL app al anderhalve week bij IMEC inklaring met een onbekende levertijd. Meer mensen dit probleem?
reply
0
R
Roembout
Roembout
Aug 04, 2021
Hetzelfde probleem hier. Ik heb de inklaringskosten op 22 juli betaald. Daarna stond er dat het pakket op 24 juli bezorgd zou gaan worden. Dat werd 27 juli en toen werd het al snel op onbekend gezet. Ook afkomstig van Zavvi.
Coen P.;2089987 wrote: Ik mis 2 pakjes van Zavvi, staan in de PostNL app al anderhalve week bij IMEC inklaring met een onbekende levertijd. Meer mensen dit probleem?
Hetzelfde probleem hier. Ik heb de inklaringskosten op 22 juli betaald. Daarna stond er dat het pakket op 24 juli bezorgd zou gaan worden. Dat werd 27 juli en toen werd het al snel op onbekend gezet. Ook afkomstig van Zavvi.
reply
0
R
rogue
rogue
Aug 04, 2021
Ik ook nog 2, maar dan ook nog met een onbekende afzender. Lekker duidelijk. Het enige wat ik weet is dat uk €4 inklaringskosten moet betalen bij het afleverpunt maar wanneer en voor wat: geen idee.
Coen P.;2089987 wrote: Ik mis 2 pakjes van Zavvi, staan in de PostNL app al anderhalve week bij IMEC inklaring met een onbekende levertijd. Meer mensen dit probleem?
Ik ook nog 2, maar dan ook nog met een onbekende afzender. Lekker duidelijk. Het enige wat ik weet is dat uk €4 inklaringskosten moet betalen bij het afleverpunt maar wanneer en voor wat: geen idee.
reply
0
PS
Peter van santbrink
Peter van santbrink
Aug 04, 2021
hier precies hetzelfde, vreemd natuurlijk want dat betekend dat er geen BTW bedrag betaalt hoeft te worden en dat kan alleen als het bedrag op het pakket €0 is; nu weet ik van Zavvi dat ze bij de 1 + 1 gratis acties (b.v. laatst bij Arrow titels) ze op 1 pakket het echte bedrag zonder korting plaatsen en bij de ander dus €0 euro;
zou dit een verklaring kunnen zijn ? we komen hier natuurlijk pas achter wanneer we de betreffende pakketten kunnen ophalen, ooit...:rolleyes:
rogue;2089993 wrote: Ik ook nog 2, maar dan ook nog met een onbekende afzender. Lekker duidelijk. Het enige wat ik weet is dat uk €4 inklaringskosten moet betalen bij het afleverpunt maar wanneer en voor wat: geen idee.
hier precies hetzelfde, vreemd natuurlijk want dat betekend dat er geen BTW bedrag betaalt hoeft te worden en dat kan alleen als het bedrag op het pakket €0 is; nu weet ik van Zavvi dat ze bij de 1 + 1 gratis acties (b.v. laatst bij Arrow titels) ze op 1 pakket het echte bedrag zonder korting plaatsen en bij de ander dus €0 euro;
zou dit een verklaring kunnen zijn ? we komen hier natuurlijk pas achter wanneer we de betreffende pakketten kunnen ophalen, ooit...:rolleyes:
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Aug 04, 2021
Hier ook een 'Bezorgdatum onbekend' in de PostNL app. Inmiddels 5 weken wachten op een pakketje uit het VK, belachelijk.
Hier ook een 'Bezorgdatum onbekend' in de PostNL app. Inmiddels 5 weken wachten op een pakketje uit het VK, belachelijk.
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
Aug 05, 2021
Een (commercieel) pakketje met een waarde van 0 euro wordt sowieso bij de douane, denk ik, al als verdacht aangemerkt. Naar mijn weten vermeldde Zavvi voorheen wel een waarde op hun pakketten, maar helemaal zeker weet ik dat niet omdat ik hiervan geen afbeeldingen heb. In je besteloverzicht bij Zavvi kun je ook zien dat er bij acties als 2 voor 32 euro bij beide artikelen een waarde vermeld staat, die opgeteld dan op het te betalen totaalbedrag (incl. verzendkosten) uitkomt.
Een (commercieel) pakketje met een waarde van 0 euro wordt sowieso bij de douane, denk ik, al als verdacht aangemerkt. Naar mijn weten vermeldde Zavvi voorheen wel een waarde op hun pakketten, maar helemaal zeker weet ik dat niet omdat ik hiervan geen afbeeldingen heb. In je besteloverzicht bij Zavvi kun je ook zien dat er bij acties als 2 voor 32 euro bij beide artikelen een waarde vermeld staat, die opgeteld dan op het te betalen totaalbedrag (incl. verzendkosten) uitkomt.
reply
0
PS
Peter van santbrink
Peter van santbrink
Aug 06, 2021
hier een screenshot van de order zoals hij in mijn account staat: 1 arrow titel op €0, 1 op volledig bedrag; die linker heb ik binnen na betalen inklaringskosten en bedrag op pakket was €18,99.
[ATTACH=CONFIG]12164[/ATTACH]
Er is ook goed nieuws te melden, vandaag een Zavvi pakket binnen zonder kosten, net als eerder gemeld ook met IOSS stempel; was binnen een week binnen (y)
Marcel Hoeve;2090005 wrote: Een (commercieel) pakketje met een waarde van 0 euro wordt sowieso bij de douane, denk ik, al als verdacht aangemerkt. Naar mijn weten vermeldde Zavvi voorheen wel een waarde op hun pakketten, maar helemaal zeker weet ik dat niet omdat ik hiervan geen afbeeldingen heb. In je besteloverzicht bij Zavvi kun je ook zien dat er bij acties als 2 voor 32 euro bij beide artikelen een waarde vermeld staat, die opgeteld dan op het te betalen totaalbedrag (incl. verzendkosten) uitkomt.
hier een screenshot van de order zoals hij in mijn account staat: 1 arrow titel op €0, 1 op volledig bedrag; die linker heb ik binnen na betalen inklaringskosten en bedrag op pakket was €18,99.
[ATTACH=CONFIG]12164[/ATTACH]
Er is ook goed nieuws te melden, vandaag een Zavvi pakket binnen zonder kosten, net als eerder gemeld ook met IOSS stempel; was binnen een week binnen (y)
reply
0
P
pjblack
pjblack
Aug 06, 2021
Nou laten we hopen dat de rest ook zo wordt gestuurd. Zit nog op veel te wachten helaas.
Peter van santbrink;2090065 wrote: hier een screenshot van de order zoals hij in mijn account staat: 1 arrow titel op €0, 1 op volledig bedrag; die linker heb ik binnen na betalen inklaringskosten en bedrag op pakket was €18,99.
edit; lukt me nog niet om foto te plaatsen..:???:
Er is ook goed nieuws te melden, vandaag een Zavvi pakket binnen zonder kosten, net als eerder gemeld ook met IOSS stempel; was binnen een week binnen (y)
Nou laten we hopen dat de rest ook zo wordt gestuurd. Zit nog op veel te wachten helaas.
reply
0
P
pjblack
pjblack
Aug 06, 2021
De douane erkent dat je dubbele btw moet betalen als je blu ray niet goed is. Dan moet ZAVVI weer een garantieverklaring gaan opsturen. Echt niet te filmen. Je bent gewoon je kosten kwijt want je hebt het artikel aangenomen of dat product nou goed is of niet daar heeft Den Haag lak aan. Lekker verdienen daar.
De douane erkent dat je dubbele btw moet betalen als je blu ray niet goed is. Dan moet ZAVVI weer een garantieverklaring gaan opsturen. Echt niet te filmen. Je bent gewoon je kosten kwijt want je hebt het artikel aangenomen of dat product nou goed is of niet daar heeft Den Haag lak aan. Lekker verdienen daar.
reply
0
R
Roembout
Roembout
Aug 07, 2021
Zojuist hier ook 3 pakjes binnen gekregen van Zavvi zonder extra kosten. Toch weer een meevaller.
Zojuist hier ook 3 pakjes binnen gekregen van Zavvi zonder extra kosten. Toch weer een meevaller.
reply
0
RT
Richard Thorndyke
Richard Thorndyke
Aug 12, 2021
Ook met IOSS-stempel op de verpakking? Dat zou dan de verklaring zijn. Als ze dat inmiddels geregeld hebben, kunnen we daar weer wat zorgelozer bestellen.
Roembout;2090070 wrote: Zojuist hier ook 3 pakjes binnen gekregen van Zavvi zonder extra kosten. Toch weer een meevaller.
Ook met IOSS-stempel op de verpakking? Dat zou dan de verklaring zijn. Als ze dat inmiddels geregeld hebben, kunnen we daar weer wat zorgelozer bestellen.
reply
0
R
Roembout
Roembout
Aug 12, 2021
Er zat inderdaad bij elk pakje een IOSS-stempel erop.
Gisteravond echter kreeg ik een betaalverzoek in de PostNL app voor één van die pakjes. Beetje vreemd. Misschien een fout in hun systeem dat dat verzoek nu pas komt. Ik weet niet precies wat ik ervan moet denken.
Richard Thorndyke;2090168 wrote: Ook met IOSS-stempel op de verpakking? Dat zou dan de verklaring zijn. Als ze dat inmiddels geregeld hebben, kunnen we daar weer wat zorgelozer bestellen.
Er zat inderdaad bij elk pakje een IOSS-stempel erop.
Gisteravond echter kreeg ik een betaalverzoek in de PostNL app voor één van die pakjes. Beetje vreemd. Misschien een fout in hun systeem dat dat verzoek nu pas komt. Ik weet niet precies wat ik ervan moet denken.
reply
0
RT
Richard Thorndyke
Richard Thorndyke
Aug 12, 2021
Niet betalen dan dus, PostNL maakt hier een fout. De btw is al geïnd, dus er valt niks meer in te klaren.
Roembout;2090169 wrote: Er zat inderdaad bij elk pakje een IOSS-stempel erop.
Gisteravond echter kreeg ik een betaalverzoek in de PostNL app voor één van die pakjes. Beetje vreemd. Misschien een fout in hun systeem dat dat verzoek nu pas komt. Ik weet niet precies wat ik ervan moet denken.
Niet betalen dan dus, PostNL maakt hier een fout. De btw is al geïnd, dus er valt niks meer in te klaren.
reply
0
R
Roembout
Roembout
Aug 12, 2021
Ik was niet van plan om te gaan betalen inderdaad. Het is niet mijn probleem dat zij hun zaken niet op orde hebben.
Richard Thorndyke;2090176 wrote: Niet betalen dan dus, PostNL maakt hier een fout. De btw is al geïnd, dus er valt niks meer in te klaren.
Ik was niet van plan om te gaan betalen inderdaad. Het is niet mijn probleem dat zij hun zaken niet op orde hebben.
reply
0
PK
Pieter Kleine
Pieter Kleine
Aug 12, 2021
Wat je wel moet doen is de nota aanvechten, motiveer waarom je niet wilt betalen, dat dus de btw al betaald is. Voeg zo mogelijk bewijsmateriaal toe.
Dit om te voorkomen dat je straks gezeur krijgt met een incassobureau.
Roembout;2090180 wrote: Ik was niet van plan om te gaan betalen inderdaad. Het is niet mijn probleem dat zij hun zaken niet op orde hebben.
Wat je wel moet doen is de nota aanvechten, motiveer waarom je niet wilt betalen, dat dus de btw al betaald is. Voeg zo mogelijk bewijsmateriaal toe.
Dit om te voorkomen dat je straks gezeur krijgt met een incassobureau.
reply
0
R
rogue
rogue
Aug 13, 2021
Maar kan dat? Als je niet betaalt gaat normaal gesproken het pakje retour denk ik? Is het niet aan hen om te zorgen dat ze dat doen, ook al hebben ze het pakje dus al afgeleverd?
Pieter Kleine;2090182 wrote: Wat je wel moet doen is de nota aanvechten, motiveer waarom je niet wilt betalen, dat dus de btw al betaald is. Voeg zo mogelijk bewijsmateriaal toe.
Dit om te voorkomen dat je straks gezeur krijgt met een incassobureau.
Maar kan dat? Als je niet betaalt gaat normaal gesproken het pakje retour denk ik? Is het niet aan hen om te zorgen dat ze dat doen, ook al hebben ze het pakje dus al afgeleverd?
reply
0
PS
Peter van santbrink
Peter van santbrink
Aug 12, 2021
het blijft verwarrend, bij mij tot nu voor alle pakketten extra moeten betalen, 1 pakket inmiddels binnen en heeft zo'n IOSS stempel dus ben bang het een kwestie van pech/geluk is (stempel is erg klein, misschien wordt het soms niet gezien door degene die het pakketje inklaart :confused:)
het blijft verwarrend, bij mij tot nu voor alle pakketten extra moeten betalen, 1 pakket inmiddels binnen en heeft zo'n IOSS stempel dus ben bang het een kwestie van pech/geluk is (stempel is erg klein, misschien wordt het soms niet gezien door degene die het pakketje inklaart :confused:)
reply
0
O
Oakey
Oakey
Aug 13, 2021
Ik zou altijd reageren. Nooit een goed idee om rekeningen of betalingsherinneringen te negeren, zelfs als je in je recht staat.
Ik zou altijd reageren. Nooit een goed idee om rekeningen of betalingsherinneringen te negeren, zelfs als je in je recht staat.
reply
0
PS
Peter van santbrink
Peter van santbrink
Aug 13, 2021
vandaag 2 pakketten binnen allebei met IOSS stempel; 1 zonder extra kosten en voor 1 heb ik eergisteren via de app inklaringskosten betaald en dus 2 dagen later binnen.
Heel vreemd, volgens mij mag postnl pakketten met een IOSS stempel niet inklaren omdat de BTW al is ingehouden; formeel is dat ook zo omdat de prijzen op de Zavvi site inclusief Engelse VAT zijn welke ongeveer gelijk is aan de NL BTW.
Ik ga morgen bezwaar aantekenen bij post.nl, kijken hoe ze dit gaan behandelen
vandaag 2 pakketten binnen allebei met IOSS stempel; 1 zonder extra kosten en voor 1 heb ik eergisteren via de app inklaringskosten betaald en dus 2 dagen later binnen.
Heel vreemd, volgens mij mag postnl pakketten met een IOSS stempel niet inklaren omdat de BTW al is ingehouden; formeel is dat ook zo omdat de prijzen op de Zavvi site inclusief Engelse VAT zijn welke ongeveer gelijk is aan de NL BTW.
Ik ga morgen bezwaar aantekenen bij post.nl, kijken hoe ze dit gaan behandelen
reply
0
DW
DVD Watcher
DVD Watcher
Aug 14, 2021
Gisteren de schitterende documentaire ''The Last Dance (over Basketbal legende Michael Jordan, en deze docu zit in een prachtige stevige box)'' binnengekregen, welke een waarde van € 41,99 heeft wat op de doos staat. Bij mij staat er geen enkele sticker of stempel op, wat vermeldt dat ik nog moet betalen ofzo. Doos bevatte enkel zo'n gele Community goods sticker. Happy dus dat ik niks hoef te betalen wat betreft invoeringskosten.
Gisteren de schitterende documentaire ''The Last Dance (over Basketbal legende Michael Jordan, en deze docu zit in een prachtige stevige box)'' binnengekregen, welke een waarde van € 41,99 heeft wat op de doos staat. Bij mij staat er geen enkele sticker of stempel op, wat vermeldt dat ik nog moet betalen ofzo. Doos bevatte enkel zo'n gele Community goods sticker. Happy dus dat ik niks hoef te betalen wat betreft invoeringskosten.
reply
0
PS
Peter van santbrink
Peter van santbrink
Aug 14, 2021
deze ook ontvangen zonde extra kosten, zelf wel met een IOSS stempel (kleine zwarte stempel midden onderin op label) en ook opvallend, een nieuwe streepjescode sticker geplakt over degene die al op het pakket stond
DVD Watcher;2090191 wrote: Gisteren de schitterende documentaire ''The Last Dance (over Basketbal legende Michael Jordan, en deze docu zit in een prachtige stevige box)'' binnengekregen, welke een waarde van € 41,99 heeft wat op de doos staat. Bij mij staat er geen enkele sticker of stempel op, wat vermeldt dat ik nog moet betalen ofzo. Doos bevatte enkel zo'n gele Community goods sticker. Happy dus dat ik niks hoef te betalen wat betreft invoeringskosten.
deze ook ontvangen zonde extra kosten, zelf wel met een IOSS stempel (kleine zwarte stempel midden onderin op label) en ook opvallend, een nieuwe streepjescode sticker geplakt over degene die al op het pakket stond
reply
0
DW
DVD Watcher
DVD Watcher
Aug 14, 2021
Toch raar dat sommige pakketten dan wel ontsnappen aan de inklaringskosten. Persoonlijk vind ik het niet erg hoor ;)
Peter van santbrink;2090192 wrote: deze ook ontvangen zonde extra kosten, zelf wel met een IOSS stempel (kleine zwarte stempel midden onderin op label) en ook opvallend, een nieuwe streepjescode sticker geplakt over degene die al op het pakket stond
Toch raar dat sommige pakketten dan wel ontsnappen aan de inklaringskosten. Persoonlijk vind ik het niet erg hoor ;)
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
Aug 14, 2021
Ik denk dat ze gewoon steekproefsgewijs deze zendingen afhandelen. Is op zich niet goed, want je wilt als ontvanger duidelijkheid hebben, maar we zitten nog steeds in een overgangsfase. Voorlopig voor mij geen bestellingen bij Zavvi zolang het nog te veel een kwestie van geluk hebben lijkt. Ik blijf voor UK-bestellingen een absolute voorkeur voor Amazon UK houden.
Ik denk dat ze gewoon steekproefsgewijs deze zendingen afhandelen. Is op zich niet goed, want je wilt als ontvanger duidelijkheid hebben, maar we zitten nog steeds in een overgangsfase. Voorlopig voor mij geen bestellingen bij Zavvi zolang het nog te veel een kwestie van geluk hebben lijkt. Ik blijf voor UK-bestellingen een absolute voorkeur voor Amazon UK houden.
reply
0
P
pjblack
pjblack
Aug 14, 2021
Het wordt steeds slechter bij Post.nl Ik zat op een pakketje te wachten Shrek steelbook en wat denken jullie heeft Post.nl het pakketje teruggestuurd.
Thank you for getting in touch about your order.
Your package has been returned to us. I am sorry for the inconvenience.
We would like to offer you a replacement or a refund.
If you choose a replacement, it will be sent to the same delivery address, because once the order has been validated we cannot modify it.
Could you please confirm your deliver address?
If you choose a refund, it will be processed within 3-5 working days.
We apologise for any inconvenience this may cause while we await your response.
If there is anything else that we can do, then please do not hesitate to get in touch and a member of our team will be happy to help.
Kind regards,
tanyerah
Zavvi Team
En ja ik woon al 21 jaar op hetzelfde adres.
Het wordt steeds slechter bij Post.nl Ik zat op een pakketje te wachten Shrek steelbook en wat denken jullie heeft Post.nl het pakketje teruggestuurd.
Thank you for getting in touch about your order.
Your package has been returned to us. I am sorry for the inconvenience.
We would like to offer you a replacement or a refund.
If you choose a replacement, it will be sent to the same delivery address, because once the order has been validated we cannot modify it.
Could you please confirm your deliver address?
If you choose a refund, it will be processed within 3-5 working days.
We apologise for any inconvenience this may cause while we await your response.
If there is anything else that we can do, then please do not hesitate to get in touch and a member of our team will be happy to help.
Kind regards,
tanyerah
Zavvi Team
En ja ik woon al 21 jaar op hetzelfde adres.
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Aug 19, 2021
Ik word een beetje verdrietig van die prijzen tegenwoordig op Zavvi. Ze waren altijd zo lekker goedkoop...
Ik word een beetje verdrietig van die prijzen tegenwoordig op Zavvi. Ze waren altijd zo lekker goedkoop...
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
Aug 19, 2021
Noem eens wat voorbeelden, want ik merk niet echt verschil met voorheen.
Pastichio Rocker;2090269 wrote: Ik word een beetje verdrietig van die prijzen tegenwoordig op Zavvi. Ze waren altijd zo lekker goedkoop...
Noem eens wat voorbeelden, want ik merk niet echt verschil met voorheen.
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Aug 19, 2021
(Nieuwe) boutique label releases bv. Voorheen tussen de 18-20 euro, nu 25-40 euro.
A Tale of Two Sisters, El Topo, The Holy Mountain (Arrow): 33 euro! Tremors, Crash, Pitch Black (Arrow): 25 euro! Phantasm box set (Arrow): voorheen 30 euro (geen actie!), nu 66 euro! Do the Right Thing, Roma, Moonrise Kingdom, Dazed & confused (Criterion): 40 euro! Short Circuit 2 (88 Films): 29,5 euro! etc etc. En dit is nog maar een steekproef. Wie betaalt dat nou?
Ik vind het in ieder geval een bizarre prijsstijging, want ze waren altijd een stuk goedkoper. De coronacrisis heeft ze geen windeieren gelegd.
Marcel Hoeve;2090270 wrote: Noem eens wat voorbeelden, want ik merk niet echt verschil met voorheen.
(Nieuwe) boutique label releases bv. Voorheen tussen de 18-20 euro, nu 25-40 euro.
A Tale of Two Sisters, El Topo, The Holy Mountain (Arrow): 33 euro! Tremors, Crash, Pitch Black (Arrow): 25 euro! Phantasm box set (Arrow): voorheen 30 euro (geen actie!), nu 66 euro! Do the Right Thing, Roma, Moonrise Kingdom, Dazed & confused (Criterion): 40 euro! Short Circuit 2 (88 Films): 29,5 euro! etc etc. En dit is nog maar een steekproef. Wie betaalt dat nou?
Ik vind het in ieder geval een bizarre prijsstijging, want ze waren altijd een stuk goedkoper. De coronacrisis heeft ze geen windeieren gelegd.
reply
0
B
BigLebowski
BigLebowski
Aug 20, 2021
Het was mij ook opgevallen. De prijzen zijn kort geleden een stuk omhoog geschoten.
Het was mij ook opgevallen. De prijzen zijn kort geleden een stuk omhoog geschoten.
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
Aug 20, 2021
OK. Maar dat zijn ook allemaal niet alledaagse titels. De standaard ‘blockbusters’ zijn in prijs niet echt gestegen en ook de acties van 2 voor 28 euro of 2 voor 32 euro bestaan nog steeds. Maar daar zitten waarschijnlijk geen titels tussen die jullie zoeken, denk ik.
OK. Maar dat zijn ook allemaal niet alledaagse titels. De standaard ‘blockbusters’ zijn in prijs niet echt gestegen en ook de acties van 2 voor 28 euro of 2 voor 32 euro bestaan nog steeds. Maar daar zitten waarschijnlijk geen titels tussen die jullie zoeken, denk ik.
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Aug 20, 2021
Ook die acties waren voorheen een stuk goedkoper. Toen was het 2 voor 15 euro en 2 voor 23 euro.
Marcel Hoeve;2090273 wrote: OK. Maar dat zijn ook allemaal niet alledaagse titels. De standaard ‘blockbusters’ zijn in prijs niet echt gestegen en ook de acties van 2 voor 28 euro of 2 voor 32 euro bestaan nog steeds. Maar daar zitten waarschijnlijk geen titels tussen die jullie zoeken, denk ik.
Ook die acties waren voorheen een stuk goedkoper. Toen was het 2 voor 15 euro en 2 voor 23 euro.
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
Aug 20, 2021
Misschien zijn/waren die er ook, dat weet ik niet. Ik kijk alleen naar acties met 4K-titels en die kostten voorheen ook zoveel als nu.
Pastichio Rocker;2090276 wrote: Ook die acties waren voorheen een stuk goedkoper. Toen was het 2 voor 15 euro en 2 voor 23 euro.
Misschien zijn/waren die er ook, dat weet ik niet. Ik kijk alleen naar acties met 4K-titels en die kostten voorheen ook zoveel als nu.
reply
0
R
rogue
rogue
Aug 20, 2021
Opvallend van die prijzen van de Arrow uitgaves, aangezien Zavvi Arrow heeft overgenomen zou je verwachten dat ze misschien juist bij hen wat goedkoper zouden zijn..
Opvallend van die prijzen van de Arrow uitgaves, aangezien Zavvi Arrow heeft overgenomen zou je verwachten dat ze misschien juist bij hen wat goedkoper zouden zijn..
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Aug 20, 2021
Hoe kom je daar bij? Zavvi is onderdeel van The Hut Group.
rogue;2090279 wrote: aangezien Zavvi Arrow heeft overgenomen
Hoe kom je daar bij? Zavvi is onderdeel van The Hut Group.
reply
0
O
Oakey
Oakey
Aug 20, 2021
Die berichten zijn er wel: https://www.filmstories.co.uk/news/it-looks-as-if-zavvi-has-bought-arrow/
Pastichio Rocker;2090284 wrote: Hoe kom je daar bij? Zavvi is onderdeel van The Hut Group.
Die berichten zijn er wel: https://www.filmstories.co.uk/news/it-looks-as-if-zavvi-has-bought-arrow/
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Aug 20, 2021
Laten we hopen van niet.
Oakey;2090291 wrote: Die berichten zijn er wel: https://www.filmstories.co.uk/news/it-looks-as-if-zavvi-has-bought-arrow/
Laten we hopen van niet.
reply
0
T
TMH
TMH
Aug 20, 2021
The Hut Group heeft Arrow opgekocht. Daarom klagen veel Britten op o.a. YouTube dat sindsdien de kwaliteit van sommige Arrow producten achteruit lijkt te zijn gegaan. De QC lijkt minder. Misschien toeval, maar het valt wel op.
The Hut Group heeft Arrow opgekocht. Daarom klagen veel Britten op o.a. YouTube dat sindsdien de kwaliteit van sommige Arrow producten achteruit lijkt te zijn gegaan. De QC lijkt minder. Misschien toeval, maar het valt wel op.
reply
0
J
jurgen42u
jurgen42u
Aug 20, 2021
Ik denk niet dat er een supergrote invloed zal zijn op beide, aangezien het The Hut Group is die Arrow Films heeft gekocht en niet Zavvi. Al verwacht ik wel dat er (heel wat) AF producten alseerst naar Zavvi zal gaan als primeur.Maar ik wel dat de prijzen van de Arrow releases in het algemeen toch wel de hoogte zijn ingegaan de laatste tijd. Corona? Overstap naar 4K? Overname door THG? Brexit? Een combinatie van verschillende factoren?
Ik denk niet dat er een supergrote invloed zal zijn op beide, aangezien het The Hut Group is die Arrow Films heeft gekocht en niet Zavvi. Al verwacht ik wel dat er (heel wat) AF producten alseerst naar Zavvi zal gaan als primeur.Maar ik wel dat de prijzen van de Arrow releases in het algemeen toch wel de hoogte zijn ingegaan de laatste tijd. Corona? Overstap naar 4K? Overname door THG? Brexit? Een combinatie van verschillende factoren?
reply
0
M
mrjohn
mrjohn
Aug 21, 2021
Inderdaad is Zavvi een stuk duurder geworden, maar dat viel me al eerder op. Alleen vind ik dat veel meer webshops en ook van binnen de EU een stuk duurder geworden zijn. En dit geldt voor alle multimedia: cd, dvd, bluray, 3D en 4K. Cassettebandjes zijn niet zo duur. Je ziet prijzen dan denk je: die zijn knettergek. En nee dan heb ik het niet over de Mediamarkt. Dat is gewoon zielig en het is einde verhaal voor dit bedrijf. Ik zit me nog steeds af te vragen welke fysiek winkels Brussel bedoelde toen zij de nieuwe BTW-regels invoerde.
Inderdaad is Zavvi een stuk duurder geworden, maar dat viel me al eerder op. Alleen vind ik dat veel meer webshops en ook van binnen de EU een stuk duurder geworden zijn. En dit geldt voor alle multimedia: cd, dvd, bluray, 3D en 4K. Cassettebandjes zijn niet zo duur. Je ziet prijzen dan denk je: die zijn knettergek. En nee dan heb ik het niet over de Mediamarkt. Dat is gewoon zielig en het is einde verhaal voor dit bedrijf. Ik zit me nog steeds af te vragen welke fysiek winkels Brussel bedoelde toen zij de nieuwe BTW-regels invoerde.
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Aug 21, 2021
Ik las op Hidefninja dat The Hut Group nu zo'n 75% aandelen bezit van Arrow.
Ze zijn ook gestopt met het Arrow Academy label:
[IMG]https://i.imgur.com/M9XWMuX.png[/IMG]
De verschuiving in kwaliteit viel mij al op. Ook heel veel 'populaire' films de laatste tijd die een Arrow treatment krijgen,
Ik las op Hidefninja dat The Hut Group nu zo'n 75% aandelen bezit van Arrow.
Ze zijn ook gestopt met het Arrow Academy label:
[IMG]https://i.imgur.com/M9XWMuX.png[/IMG]
De verschuiving in kwaliteit viel mij al op. Ook heel veel 'populaire' films de laatste tijd die een Arrow treatment krijgen,
reply
0
J
jurgen42u
jurgen42u
Aug 21, 2021
Wat bedoel je? De releases tot nu toe in 2021 waren vrij goed tot zeer goed. Ik kan me zelf geen uitgave bedenken die echt slecht of matig was.
Pastichio Rocker;2090308 wrote: Ik las op Hidefninja dat The Hut Group nu zo'n 75% aandelen bezit van Arrow.
Ze zijn ook gestopt met het Arrow Academy label:
De verschuiving in kwaliteit viel mij al op. Ook heel veel 'populaire' films de laatste tijd die een Arrow treatment krijgen,
Wat bedoel je? De releases tot nu toe in 2021 waren vrij goed tot zeer goed. Ik kan me zelf geen uitgave bedenken die echt slecht of matig was.
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Aug 22, 2021
Niet wat betreft inhoud, maar wel wat betreft pq en teruggeroepen uitgaven.
jurgen42u;2090310 wrote: Wat bedoel je? De releases tot nu toe in 2021 waren vrij goed tot zeer goed. Ik kan me zelf geen uitgave bedenken die echt slecht of matig was.
Niet wat betreft inhoud, maar wel wat betreft pq en teruggeroepen uitgaven.
reply
0
J
jurgen42u
jurgen42u
Aug 22, 2021
Er was bij mijn weten amper 1 release die minder goed was., was dat niet die donnie darko?
Er was bij mijn weten amper 1 release die minder goed was., was dat niet die donnie darko?
reply
0
T
theThinWhiteDuke
theThinWhiteDuke
Aug 22, 2021
Die ja, en Demons ook.
jurgen42u;2090321 wrote: Er was bij mijn weten amper 1 release die minder goed was., was dat niet die donnie darko?
Die ja, en Demons ook.
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Aug 22, 2021
Dan hebben we nog Hellraiser 3 en Creepshow 2 die allebei framing issues hebben, waardoor je onafgemaakte stukken set ziet die je helemaal niet hoort te zien, en is bij een paar releases zoals bv A Tale of Two Sisters, Dead or Alive: Final en de theatrical cut van Nightbreed de PQ niet naar hun gebruikelijke standaard. Ze lijken de laatste tijd in ieder geval vaker voor de gemakkelijke weg te kiezen. Het is één van mijn favoriete boutique labels, maar dit soort dingen vallen me wel op.
Dan hebben we nog Hellraiser 3 en Creepshow 2 die allebei framing issues hebben, waardoor je onafgemaakte stukken set ziet die je helemaal niet hoort te zien, en is bij een paar releases zoals bv A Tale of Two Sisters, Dead or Alive: Final en de theatrical cut van Nightbreed de PQ niet naar hun gebruikelijke standaard. Ze lijken de laatste tijd in ieder geval vaker voor de gemakkelijke weg te kiezen. Het is één van mijn favoriete boutique labels, maar dit soort dingen vallen me wel op.
reply
0
K
kurtg
kurtg
R
rvvnr1
rvvnr1
Aug 31, 2021
Vandaag een SMS-je ontvangen van Post NL met de vraag of ik even inklaringskosten wilde betalen.
Dit is de eerste keer, bij opvraag van de factuur bleek t om de UHD van Wall-E te gaan.
Heb betaald, nu maar wachten en kijken of de stempel (IOSS) op t doosje staat en dan bezwaar aantekenen?
Heeft die stempel overigens echt een officiële status??
Vandaag een SMS-je ontvangen van Post NL met de vraag of ik even inklaringskosten wilde betalen.
Dit is de eerste keer, bij opvraag van de factuur bleek t om de UHD van Wall-E te gaan.
Heb betaald, nu maar wachten en kijken of de stempel (IOSS) op t doosje staat en dan bezwaar aantekenen?
Heeft die stempel overigens echt een officiële status??
reply
0
PS
Peter van santbrink
Peter van santbrink
Sep 01, 2021
ik stop met bestellen bij Zavvi: bestelde laatste tijd alleen nog maar Zavvi exclusive titels maar moet zelf steeds inklaringskosten en BTW betalen; op zich geen probleem maar Zavvi past hun prijs niet aan (moet dus 2x belasting betalen) zoals Amazon.co.uk wel doet en dat is bij duurdere titels onacceptabel geworden voor mij, eens te meer daar je die kosten niet terugkrijgt van Zavvi (alleen de 4 euro inklaringskosten).
Net bericht dat ik €16.60 kan bijbetalen voor een pakket (denk dat dit de Dune 4K Zavvi exclusive uitgave is), ben benieuwd of hier zo'n IOSS stempel op staat
ik stop met bestellen bij Zavvi: bestelde laatste tijd alleen nog maar Zavvi exclusive titels maar moet zelf steeds inklaringskosten en BTW betalen; op zich geen probleem maar Zavvi past hun prijs niet aan (moet dus 2x belasting betalen) zoals Amazon.co.uk wel doet en dat is bij duurdere titels onacceptabel geworden voor mij, eens te meer daar je die kosten niet terugkrijgt van Zavvi (alleen de 4 euro inklaringskosten).
Net bericht dat ik €16.60 kan bijbetalen voor een pakket (denk dat dit de Dune 4K Zavvi exclusive uitgave is), ben benieuwd of hier zo'n IOSS stempel op staat
reply
0
B
BigLebowski
BigLebowski
Sep 06, 2021
Voor mij precies hetzelfde verhaal.
Peter van santbrink;2090608 wrote: ik stop met bestellen bij Zavvi: bestelde laatste tijd alleen nog maar Zavvi exclusive titels maar moet zelf steeds inklaringskosten en BTW betalen; op zich geen probleem maar Zavvi past hun prijs niet aan (moet dus 2x belasting betalen) zoals Amazon.co.uk wel doet en dat is bij duurdere titels onacceptabel geworden voor mij, eens te meer daar je die kosten niet terugkrijgt van Zavvi (alleen de 4 euro inklaringskosten).
Net bericht dat ik €16.60 kan bijbetalen voor een pakket (denk dat dit de Dune 4K Zavvi exclusive uitgave is), ben benieuwd of hier zo'n IOSS stempel op staat
Voor mij precies hetzelfde verhaal.
reply
0
R
rvvnr1
rvvnr1
Sep 02, 2021
Net Wall-E ontvangen in een witte enveloppe waarop in mijn ogen duidelijk IOSS staat gedrukt.
Maar wat zegt dat nu werkelijk?
Nu dus maar contact zoeken met Zavvi voor die 4 euro?
Of toch bezwaar aantekenen bij PostNL??
Net Wall-E ontvangen in een witte enveloppe waarop in mijn ogen duidelijk IOSS staat gedrukt.
Maar wat zegt dat nu werkelijk?
Nu dus maar contact zoeken met Zavvi voor die 4 euro?
Of toch bezwaar aantekenen bij PostNL??
reply
0
R
rogue
rogue
Sep 02, 2021
Ik denk allebei. Als ik er een zo ontvang ga ik het wel aan beide kanten proberen.
rvvnr1;2090651 wrote: Net Wall-E ontvangen in een witte enveloppe waarop in mijn ogen duidelijk IOSS staat gedrukt.
Maar wat zegt dat nu werkelijk?
Nu dus maar contact zoeken met Zavvi voor die 4 euro?
Of toch bezwaar aantekenen bij PostNL??
Ik denk allebei. Als ik er een zo ontvang ga ik het wel aan beide kanten proberen.
reply
0
PS
Peter van santbrink
Peter van santbrink
Sep 03, 2021
stond op het punt contact op te nemen met Zavvi omdat een pakket een paar dagen buiten hun delivery range was gekomen; echter net is pakket binnen gekomen dus zonder extra kosten; met IOSS stempel
Lijkt dus af te hangen van wie het pakketje beoordeeld of je te maken krijgt met extra kosten, geen goede zaak
stond op het punt contact op te nemen met Zavvi omdat een pakket een paar dagen buiten hun delivery range was gekomen; echter net is pakket binnen gekomen dus zonder extra kosten; met IOSS stempel
Lijkt dus af te hangen van wie het pakketje beoordeeld of je te maken krijgt met extra kosten, geen goede zaak
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
Sep 03, 2021
Verbaast me niets. Men neemt gewoon steekproeven, kennelijk. Niet alles wordt gecontroleerd, dus je kunt geluk hebben.
Verbaast me niets. Men neemt gewoon steekproeven, kennelijk. Niet alles wordt gecontroleerd, dus je kunt geluk hebben.
reply
0
R
roninpacino
roninpacino
Sep 06, 2021
Wat als we een standaard brief opstellen met screenshots van enkele berichten in dit topic (of simpelweg een link), en een link naar Zavvi's eigen pagina? En als we dan inklaringskosten moeten betalen, de kosten betalen, maar wel bezwaar aantekenen. Tegen zowel Zavvi als PostNL/de bezorger. Tot nu toe drie keer onterecht inklaringskosten moeten betalen, bezwaar aangetekend, en mijn geld uiteindelijk (na 6 weken of zo) teruggekregen van PostNL. Ging niet om pakketjes van Zavvi, maar van Arrow Video & Indicator.
Wat als we een standaard brief opstellen met screenshots van enkele berichten in dit topic (of simpelweg een link), en een link naar Zavvi's eigen pagina? En als we dan inklaringskosten moeten betalen, de kosten betalen, maar wel bezwaar aantekenen. Tegen zowel Zavvi als PostNL/de bezorger. Tot nu toe drie keer onterecht inklaringskosten moeten betalen, bezwaar aangetekend, en mijn geld uiteindelijk (na 6 weken of zo) teruggekregen van PostNL. Ging niet om pakketjes van Zavvi, maar van Arrow Video & Indicator.
reply
0
O
Oakey
Oakey
Sep 07, 2021
Ik denk dat PostNL er weinig aan kan doen, het lijkt me evident dat zavvi zelf de zaak niet op de juiste manier afhandelt binnen die IOSS portal. De voorwaarden van zavvi blijven ook vreemd, met op de ene plek op hun website de vermelding dat er inklaringskosten bij kunnen komen en dat de ontvanger hiervoor verantwoordelijk is en op de andere plek dat er na de Brexit geen extra kosten bijkomen.
Ik lees op reddit bijvoorbeeld dat het IOSS nummer niet goed vermeld wordt:
https://www.reddit.com/r/Steelbooks/comments/pft1ga/zavvi_vat_ioss_and_the_eu_zavvis_missing_ioss/
Bij Amazon heeft niemand dit probleem.
Ik denk dat PostNL er weinig aan kan doen, het lijkt me evident dat zavvi zelf de zaak niet op de juiste manier afhandelt binnen die IOSS portal. De voorwaarden van zavvi blijven ook vreemd, met op de ene plek op hun website de vermelding dat er inklaringskosten bij kunnen komen en dat de ontvanger hiervoor verantwoordelijk is en op de andere plek dat er na de Brexit geen extra kosten bijkomen.
Ik lees op reddit bijvoorbeeld dat het IOSS nummer niet goed vermeld wordt:
Zavvi has to include their IOSS ID in the declaration. Right now they're not doing it, they're only putting the black circular "IOSS" stamp
https://www.reddit.com/r/Steelbooks/comments/pft1ga/zavvi_vat_ioss_and_the_eu_zavvis_missing_ioss/
Bij Amazon heeft niemand dit probleem.
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
Sep 07, 2021
Precies. Waarom sommige forumleden op dit moment nog steeds bij Zavvi blijven bestellen, is mij echt een raadsel. Alle filmtitels kun je namelijk ook bij Amazon krijgen, alleen misschien niet in de 'fancy' uitvoering die Zavvi aanbiedt. Nou, hoe erg is dat? En als je het toch doet, weet je wat de eventuele gevolgen (kunnen) zijn en accepteer die dan ook. Ik denk dat je bij problemen hiermee echt bij Zavvi moet zijn, en niet bij PostNL, de douane of andere partijen.
Oakey;2090783 wrote:
Bij Amazon heeft niemand dit probleem.
Precies. Waarom sommige forumleden op dit moment nog steeds bij Zavvi blijven bestellen, is mij echt een raadsel. Alle filmtitels kun je namelijk ook bij Amazon krijgen, alleen misschien niet in de 'fancy' uitvoering die Zavvi aanbiedt. Nou, hoe erg is dat? En als je het toch doet, weet je wat de eventuele gevolgen (kunnen) zijn en accepteer die dan ook. Ik denk dat je bij problemen hiermee echt bij Zavvi moet zijn, en niet bij PostNL, de douane of andere partijen.
reply
0
R
rogue
rogue
Sep 07, 2021
Nou ben ik toch benieuwd....Arrow en Indicator houden toch niet de VAT automatisch in, dacht ik? Dan zouden inklaringskosten toch juist terecht zijn?
Omdat aangegeven werd dat zavvi nu ook werkte met IOSS. Nu achteraf blijkt dat het nog steeds niet altijd goed gaat, is het makkelijk wijzen, maar dat konden mensen niet weten op het moment van bestellen. En de lopende orders die ik besteld heb (en allemaal nog steeds onderweg zijn) waren in alle gevallen exclusieve uitgaves of veel goedkoper bij zavvi. Misschien lost dat je raadsel op ;).
roninpacino;2090772 wrote: Wat als we een standaard brief opstellen met screenshots van enkele berichten in dit topic (of simpelweg een link), en een link naar Zavvi's eigen pagina? En als we dan inklaringskosten moeten betalen, de kosten betalen, maar wel bezwaar aantekenen. Tegen zowel Zavvi als PostNL/de bezorger. Tot nu toe drie keer onterecht inklaringskosten moeten betalen, bezwaar aangetekend, en mijn geld uiteindelijk (na 6 weken of zo) teruggekregen van PostNL. Ging niet om pakketjes van Zavvi, maar van Arrow Video & Indicator.
Nou ben ik toch benieuwd....Arrow en Indicator houden toch niet de VAT automatisch in, dacht ik? Dan zouden inklaringskosten toch juist terecht zijn?
Marcel Hoeve;2090784 wrote: Precies. Waarom sommige forumleden op dit moment nog steeds bij Zavvi blijven bestellen, is mij echt een raadsel. Alle filmtitels kun je namelijk ook bij Amazon krijgen, alleen misschien niet in de 'fancy' uitvoering die Zavvi aanbiedt. Nou, hoe erg is dat? En als je het toch doet, weet je wat de eventuele gevolgen (kunnen) zijn en accepteer die dan ook. Ik denk dat je bij problemen hiermee echt bij Zavvi moet zijn, en niet bij PostNL, de douane of andere partijen.
Omdat aangegeven werd dat zavvi nu ook werkte met IOSS. Nu achteraf blijkt dat het nog steeds niet altijd goed gaat, is het makkelijk wijzen, maar dat konden mensen niet weten op het moment van bestellen. En de lopende orders die ik besteld heb (en allemaal nog steeds onderweg zijn) waren in alle gevallen exclusieve uitgaves of veel goedkoper bij zavvi. Misschien lost dat je raadsel op ;).
reply
0
L
Lorre
Lorre
Sep 07, 2021
Mis! Bepaalde titels zijn NIET verkrijgbaar via Amazon. Zo wou ik The Babadook 4K bestellen en kon ik dit enkel via second sight of Zavvi aangezien deze nooit bij Amazon verkrijgbaar is geweest voor ons.
Marcel Hoeve;2090784 wrote: Alle filmtitels kun je namelijk ook bij Amazon krijgen, alleen misschien niet in de 'fancy' uitvoering die Zavvi aanbiedt.
Mis! Bepaalde titels zijn NIET verkrijgbaar via Amazon. Zo wou ik The Babadook 4K bestellen en kon ik dit enkel via second sight of Zavvi aangezien deze nooit bij Amazon verkrijgbaar is geweest voor ons.
reply
0
O
Oakey
Oakey
Sep 07, 2021
Precies. Ik bestelde regelmatig bij zavvi maar nu helemaal niet meer. Idem dodax die niet eens een IOSS-registratie heeft.
Precies. Ik bestelde regelmatig bij zavvi maar nu helemaal niet meer. Idem dodax die niet eens een IOSS-registratie heeft.
reply
0
PS
Peter van santbrink
Peter van santbrink
Sep 07, 2021
Duidelijk verhaal via die REDDIT link (y) ;
lekker dit, Zavvi doet het dus niet goed met hun IOSS nummer... ga dus ook die BTW kosten claimen bij Zavvi met het argument dat ik door hun fout 2x BTW moet betalen
Duidelijk verhaal via die REDDIT link (y) ;
lekker dit, Zavvi doet het dus niet goed met hun IOSS nummer... ga dus ook die BTW kosten claimen bij Zavvi met het argument dat ik door hun fout 2x BTW moet betalen
reply
0
B
BigLebowski
BigLebowski
Sep 07, 2021
Ik wens je veel succes, laat ajb even weten wat de uitkomst is ;)
Peter van santbrink;2090800 wrote: Duidelijk verhaal via die REDDIT link (y) ;
lekker dit, Zavvi doet het dus niet goed met hun IOSS nummer... ga dus ook die BTW kosten claimen bij Zavvi met het argument dat ik door hun fout 2x BTW moet betalen
Ik wens je veel succes, laat ajb even weten wat de uitkomst is ;)
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Sep 07, 2021
Een bijkomstig probleem is dat PostNL en de douane hun zaakjes nog lang niet op orde hebben en je zo een maand kunt wachten op je bestelling als je pech hebt. PostNL blijkt ook nog eens grote moeite te hebben met meerdere bestellingen die hetzelfde Zavvi-ordernummer hebben.
Een bijkomstig probleem is dat PostNL en de douane hun zaakjes nog lang niet op orde hebben en je zo een maand kunt wachten op je bestelling als je pech hebt. PostNL blijkt ook nog eens grote moeite te hebben met meerdere bestellingen die hetzelfde Zavvi-ordernummer hebben.
reply
0
O
Oakey
Oakey
Sep 07, 2021
Dat lijkt me ook weer een zavvidingetje. Hoe moet PostNL weten dat dat niet 3x dezelfde zending is dan?
Zolang Zavvi dit letterlijk in hun voorwaarden blijft staan wordt het een moeilijk verhaal:
Bij uitleg over verzenden elders op hun website staat een ander verhaal maar dat zijn niet hun algemene voorwaarden.
Het verhaal hierboven is precies zoals het is blijkbaar. Ze houden iets in en verrekenen het dan half, waardoor het niet DDP is. Tja, wat heb je er dan aan?
Pastichio Rocker;2090804 wrote: Een bijkomstig probleem is dat PostNL en de douane hun zaakjes nog lang niet op orde hebben en je zo een maand kunt wachten op je bestelling als je pech hebt. PostNL blijkt ook nog eens grote moeite te hebben met meerdere bestellingen die hetzelfde Zavvi-ordernummer hebben.
Dat lijkt me ook weer een zavvidingetje. Hoe moet PostNL weten dat dat niet 3x dezelfde zending is dan?
Zolang Zavvi dit letterlijk in hun voorwaarden blijft staan wordt het een moeilijk verhaal:
Als uw afleveradres zich binnen het Verenigd Koninkrijk of Guernsey bevindt, worden geen extra belastingen aan u doorberekend. Als uw afleveradres zich buiten het Verenigd Koninkrijk of Guernsey bevindt, kan het zijn dat u onderworpen wordt aan invoerrechten en heffingen (inclusief BTW), die worden geheven nadat een levering het land van bestemming bereikt. Dergelijke extra kosten dienen door u gedragen te worden (als uw leveringsadres binnen de Europese Unie ('EU') ligt, zie 'Inklaringsverantwoordelijkheden voor EU-leveringsadressen'). U dient er rekening mee te houden dat het douanebeleid sterk per land kan verschillen. Wij raden u aan contact op te nemen met uw lokale douanekantoor voor verdere informatie.
...
Douaneverantwoordelijkheden voor EU-leveringsadressen
Voor leveringen aan adressen binnen de EU bent u de importeur van de goederen en bent u aansprakelijk voor alle rechten, tarieven of belastingen die door een douane-instantie in rekening worden gebracht. Door akkoord te gaan met deze voorwaarden machtigt u ons hierbij om onze aangewezen vervoerder(s) aan te wijzen om namens u de douaneformaliteiten te vervullen, met inbegrip van de betaling van eventuele rechten, tarieven of belastingen aan de bevoegde douaneautoriteit. Wij hebben deze bedragen bij u geïncasseerd als onderdeel van uw aankoop, maar voor alle duidelijkheid: wij verstrekken deze goederen niet op basis van 'Delivered Duty Paid', omdat u als importeur aansprakelijk blijft voor deze bedragen aan de juiste douaneautoriteit.
Bij uitleg over verzenden elders op hun website staat een ander verhaal maar dat zijn niet hun algemene voorwaarden.
Het verhaal hierboven is precies zoals het is blijkbaar. Ze houden iets in en verrekenen het dan half, waardoor het niet DDP is. Tja, wat heb je er dan aan?
reply
0
R
rvvnr1
rvvnr1
Sep 10, 2021
Daarnaast:
"Dit houdt in dat u rechten, tarieven of belastingen worden aangerekend tegen het tarief dat van toepassing is in het inklaringsland - deze worden namens u betaald door de aangewezen vervoerder."
Dit rammelt natuurlijk aan alle kanten.
Ze houden het bedrag in maar ze sluizen het niet door naar de aangewezen vervoerder.
Deze klopt dan "terecht" bij ons aan.
Ze gokken er dus op dat er aardig wat pakketjes doorheen glippen en mensen niet komen klagen.
Is ook een verdienmodel natuurlijk...
Daarnaast:
"Dit houdt in dat u rechten, tarieven of belastingen worden aangerekend tegen het tarief dat van toepassing is in het inklaringsland - deze worden namens u betaald door de aangewezen vervoerder."
Dit rammelt natuurlijk aan alle kanten.
Ze houden het bedrag in maar ze sluizen het niet door naar de aangewezen vervoerder.
Deze klopt dan "terecht" bij ons aan.
Ze gokken er dus op dat er aardig wat pakketjes doorheen glippen en mensen niet komen klagen.
Is ook een verdienmodel natuurlijk...
reply
0
O
Oakey
Oakey
Sep 10, 2021
Ja het is een raar samenraapsel van tegenstrijdigheden op hun website. En ook dat ze de inklaringskosten terugbetalen als je klaagt maar niet de teveel betaalde btw. Als ze vinden dat ze niets fout gedaan hebben, waarom dat terugbetalen?
Ja het is een raar samenraapsel van tegenstrijdigheden op hun website. En ook dat ze de inklaringskosten terugbetalen als je klaagt maar niet de teveel betaalde btw. Als ze vinden dat ze niets fout gedaan hebben, waarom dat terugbetalen?
reply
0
R
rogue
rogue
Sep 11, 2021
En mijn Dune limited edtion is binnen zonder extra kosten, en met het IOSS logo op het pakketje. Toch een opluchting, geef ik toe. Ik verwacht nog een pakje (of meerdere, aangezien het 4 films betreft), ben zeer benieuwd hoe dat gaat.
En mijn Dune limited edtion is binnen zonder extra kosten, en met het IOSS logo op het pakketje. Toch een opluchting, geef ik toe. Ik verwacht nog een pakje (of meerdere, aangezien het 4 films betreft), ben zeer benieuwd hoe dat gaat.
reply
0
B
BigLebowski
BigLebowski
Sep 11, 2021
Gefeliciteerd, ik heb helaas wel bij moeten betalen. Het heeft dus alle kenmerken van een loterij.
Nu vraagt Zavvi mij om een bewijs van betaling en een douane declaratie, zodat ze 4,- euro handelingskosten kunnen vergoeden. Een hoop gedoe voor weinig teruggave, want de dubbele belasting kun je naar fluiten. Maar goed, dat is hier al gemeld. Aangezien ik geen douane-bewijs heb gezien, vraag ik mij af hoe ik daar aan kom. Iemand enig idee?
rogue;2090939 wrote: En mijn Dune limited edtion is binnen zonder extra kosten, en met het IOSS logo op het pakketje. Toch een opluchting, geef ik toe. Ik verwacht nog een pakje (of meerdere, aangezien het 4 films betreft), ben zeer benieuwd hoe dat gaat.
Gefeliciteerd, ik heb helaas wel bij moeten betalen. Het heeft dus alle kenmerken van een loterij.
Nu vraagt Zavvi mij om een bewijs van betaling en een douane declaratie, zodat ze 4,- euro handelingskosten kunnen vergoeden. Een hoop gedoe voor weinig teruggave, want de dubbele belasting kun je naar fluiten. Maar goed, dat is hier al gemeld. Aangezien ik geen douane-bewijs heb gezien, vraag ik mij af hoe ik daar aan kom. Iemand enig idee?
reply
0
R
rvvnr1
rvvnr1
Sep 11, 2021
De factuur van PostNL is voldoende.
Dat is de specificatie die wij als klant ontvangen.
BigLebowski;2090941 wrote: Aangezien ik geen douane-bewijs heb gezien, vraag ik mij af hoe ik daar aan kom. Iemand enig idee?
De factuur van PostNL is voldoende.
Dat is de specificatie die wij als klant ontvangen.
reply
0
B
BigLebowski
BigLebowski
Sep 12, 2021
Dank je. Dat bewijs had ik ze al in eerste instantie toegestuurd. Apart dat ze dan om nog meer vragen. Ik stuur het ze dan nogmaals toe. Meer bewijs heb ik niet.
Dank je. Dat bewijs had ik ze al in eerste instantie toegestuurd. Apart dat ze dan om nog meer vragen. Ik stuur het ze dan nogmaals toe. Meer bewijs heb ik niet.
reply
0
RT
Rianne T.
Rianne T.
Sep 12, 2021
Ik heb zelf het gehad met een bestelling van voor de wijziging. Na een paar keer heen en weer berichten, was een foto van het Post NL-kaartje voldoende.
Ik heb zelf het gehad met een bestelling van voor de wijziging. Na een paar keer heen en weer berichten, was een foto van het Post NL-kaartje voldoende.
reply
0
B
BigLebowski
BigLebowski
Sep 13, 2021
Ik zag zomaar dat ze geen bestanden in pdf formaat accepteren, dus daar zal het in eerste instantie mis zijn gegaan. Ik heb deze tweede keer een foto van het bestand gemaakt en opgestuurd. Hopelijk gaat dat beter. Even afwachten...
Ik zag zomaar dat ze geen bestanden in pdf formaat accepteren, dus daar zal het in eerste instantie mis zijn gegaan. Ik heb deze tweede keer een foto van het bestand gemaakt en opgestuurd. Hopelijk gaat dat beter. Even afwachten...
reply
0
B
BigLebowski
BigLebowski
Sep 13, 2021
Volgens mij niet. Pdf lees ik niet tussen de mogelijke opties daar. Dit staat er: Wij accepteren de volgende bestanden (GIF/JPEG/JPG/MSWORD/ODT/PNG/PDF/TXT/ZIP)
Hoe dan ook, ik heb het desondanks wel geprobeerd de eerste keer, maar ze vroegen daarna toch nog om een betaalbewijs, dus dat zegt dan genoeg lijkt me. Volgens mij is de pdf niet doorgekomen of onleesbaar.
Volgens mij niet. Pdf lees ik niet tussen de mogelijke opties daar. Dit staat er: Wij accepteren de volgende bestanden (GIF/JPEG/JPG/MSWORD/ODT/PNG/PDF/TXT/ZIP)
Hoe dan ook, ik heb het desondanks wel geprobeerd de eerste keer, maar ze vroegen daarna toch nog om een betaalbewijs, dus dat zegt dan genoeg lijkt me. Volgens mij is de pdf niet doorgekomen of onleesbaar.
reply
0
RB
Rogier Burghout
Rogier Burghout
Sep 13, 2021
(y)
BigLebowski;2090965 wrote: Volgens mij niet. Pdf lees ik niet tussen de mogelijke opties daar. Dit staat er: Wij accepteren de volgende bestanden (GIF/JPEG/JPG/MSWORD/ODT/PNG/PDF/TXT/ZIP)
Hoe dan ook, ik heb het desondanks wel geprobeerd de eerste keer, maar ze vroegen daarna toch nog om een betaalbewijs, dus dat zegt dan genoeg lijkt me. Volgens mij is de pdf niet doorgekomen of onleesbaar.
(y)
reply
0
PS
Peter van santbrink
Peter van santbrink
Sep 13, 2021
ben ook bezig met terugvragen, klopt het dat je maar 1 bestand tegelijk kan uploaden ? wil de factuur en betaalbewijs tegelijk opsturen maar lukt me niet...
ben ook bezig met terugvragen, klopt het dat je maar 1 bestand tegelijk kan uploaden ? wil de factuur en betaalbewijs tegelijk opsturen maar lukt me niet...
reply
0
RT
Rianne T.
Rianne T.
Sep 13, 2021
Klopt. Ik had in een foto de envelop en het kaartje van PostNL gedaan, maar dat konden ze niet lezen. Dus heb daarna maar één foto van het kaartje gemaakt.
(Het waren twee bezorgingen in mijn geval)
Peter van santbrink;2090967 wrote: ben ook bezig met terugvragen, klopt het dat je maar 1 bestand tegelijk kan uploaden ? wil de factuur en betaalbewijs tegelijk opsturen maar lukt me niet...
Klopt. Ik had in een foto de envelop en het kaartje van PostNL gedaan, maar dat konden ze niet lezen. Dus heb daarna maar één foto van het kaartje gemaakt.
(Het waren twee bezorgingen in mijn geval)
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
Sep 13, 2021
????
BigLebowski;2090965 wrote: Volgens mij niet. Pdf lees ik niet tussen de mogelijke opties daar. Dit staat er: Wij accepteren de volgende bestanden (GIF/JPEG/JPG/MSWORD/ODT/PNG/PDF/TXT/ZIP)
????
reply
0
B
BigLebowski
BigLebowski
Sep 13, 2021
Tjooooooongejonge...blinde die ik ben! 8-) Gewoon overheen gelezen! :roll::lol:
Maar dan snap ik helemaal niet waarom ze nog een keer om bewijs vroegen :???:
Tjooooooongejonge...blinde die ik ben! 8-) Gewoon overheen gelezen! :roll::lol:
Maar dan snap ik helemaal niet waarom ze nog een keer om bewijs vroegen :???:
reply
0
R
rvvnr1
rvvnr1
Sep 13, 2021
Ze willen ook een betalingsbewijs. En je kan inderdaad maar 1 bestand per keer versturen. Allemaal best (bewust?) omslachtig...
Ze willen ook een betalingsbewijs. En je kan inderdaad maar 1 bestand per keer versturen. Allemaal best (bewust?) omslachtig...
reply
0
RT
Rianne T.
Rianne T.
Sep 13, 2021
Dat denk ik wel. In eerste instanties was ik er 5 berichten aan kwijt (ze konden het bestand niet lezen, etc). Toen zouden ze binnen 7 werkdagen betalen, wat niet gebeurde, dus ben ik er weer achteraan gegaan. Dan krijg je weer in eerste instantie het bericht dat je alles toe moet sturen. Volgens klarna zou de betaling eindelijk onderweg zijn.
Ik had nog iets gezien, wat daar € 10,- goedkoper zou zijn, dan bij Bol.com. Ik denk dat ik het toch liever bij Bol bestel, maar dan zonder gedoe.
rvvnr1;2090974 wrote: Ze willen ook een betalingsbewijs. En je kan inderdaad maar 1 bestand per keer versturen. Allemaal best (bewust?) omslachtig...
Dat denk ik wel. In eerste instanties was ik er 5 berichten aan kwijt (ze konden het bestand niet lezen, etc). Toen zouden ze binnen 7 werkdagen betalen, wat niet gebeurde, dus ben ik er weer achteraan gegaan. Dan krijg je weer in eerste instantie het bericht dat je alles toe moet sturen. Volgens klarna zou de betaling eindelijk onderweg zijn.
Ik had nog iets gezien, wat daar € 10,- goedkoper zou zijn, dan bij Bol.com. Ik denk dat ik het toch liever bij Bol bestel, maar dan zonder gedoe.
reply
0
D
Dida
Dida
Sep 14, 2021
Leuk dat Zavvi, ik heb onlangs Heroes Shed No Tears besteld. Die kwam nooit aan. Toen hebben ze hem opnieuw opgestuurd. Toen kwam hij wel aan.
Ik heb vorige maand Cyborg en In Hell (Beide uit UK van 88 Films) besteld. Deze zijn ook weer kwijt. Nog steeds niet aangekomen.
Leuk dat Zavvi, ik heb onlangs Heroes Shed No Tears besteld. Die kwam nooit aan. Toen hebben ze hem opnieuw opgestuurd. Toen kwam hij wel aan.
Ik heb vorige maand Cyborg en In Hell (Beide uit UK van 88 Films) besteld. Deze zijn ook weer kwijt. Nog steeds niet aangekomen.
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Sep 14, 2021
Die ligt vast te wachten bij de douane.
Dida;2090992 wrote: Leuk dat Zavvi, ik heb onlangs Heroes Shed No Tears besteld. Die kwam nooit aan. Toen hebben ze hem opnieuw opgestuurd. Toen kwam hij wel aan.
Ik heb vorige maand Cyborg en In Hell (Beide uit UK van 88 Films) besteld. Deze zijn ook weer kwijt. Nog steeds niet aangekomen.
Die ligt vast te wachten bij de douane.
reply
0
D
Dida
Dida
Sep 16, 2021
Maar dan zou ik toch bericht moeten krijgen? Ik weet niet goed hoe dit werkt :)
Pastichio Rocker;2090996 wrote: Die ligt vast te wachten bij de douane.
Maar dan zou ik toch bericht moeten krijgen? Ik weet niet goed hoe dit werkt :)
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Sep 16, 2021
Dat kan zo een paar weken duren voordat je bericht krijgt.
Dida;2091031 wrote: Maar dan zou ik toch bericht moeten krijgen? Ik weet niet goed hoe dit werkt :)
Dat kan zo een paar weken duren voordat je bericht krijgt.
reply
0
R
roninpacino
roninpacino
R
rogue
rogue
Sep 21, 2021
En de zavvi soap continues....ik wacht nog op een bestelling met 4 blu-ray's. Per toeval (voor iets anders) keek ik in de post.nl app en daar staat nog een onbekende bestelling die de status Verwacht heeft. En dat ik kosten van 15 euro moet betalen. Uit de factuur bleek dat het wel de bestelling was waar ik op wachtte (4 items). Ik dacht het te betalen, dan verhaal ik die kosten later wel, maar ik kon niet meer betalen maar dat moet nu op locatie waar het bezorgd wordt. Vreemd dat ik na 2 dagen niet meer kan betalen, en ik heb ook geen bericht ontvangen dat ik iets moest betalen....loopt weer allemaal soepel.
Dus het lijkt inderdaad een kansspel of je moet betalen bij zavvi of niet. Ik denk dat ik voorlopig maar stop met bestellen daar, zeker omdat ik aankijk hoe het gaat met de teruggave van de kosten.
En de zavvi soap continues....ik wacht nog op een bestelling met 4 blu-ray's. Per toeval (voor iets anders) keek ik in de post.nl app en daar staat nog een onbekende bestelling die de status Verwacht heeft. En dat ik kosten van 15 euro moet betalen. Uit de factuur bleek dat het wel de bestelling was waar ik op wachtte (4 items). Ik dacht het te betalen, dan verhaal ik die kosten later wel, maar ik kon niet meer betalen maar dat moet nu op locatie waar het bezorgd wordt. Vreemd dat ik na 2 dagen niet meer kan betalen, en ik heb ook geen bericht ontvangen dat ik iets moest betalen....loopt weer allemaal soepel.
Dus het lijkt inderdaad een kansspel of je moet betalen bij zavvi of niet. Ik denk dat ik voorlopig maar stop met bestellen daar, zeker omdat ik aankijk hoe het gaat met de teruggave van de kosten.
reply
0
B
BigLebowski
BigLebowski
Sep 26, 2021
Na enige overdenking heb ik toch maar besloten om mijn laatste pre-order daar te annuleren. Ik zie me er voorlopig even niks meer bestellen tot dit soort onzekerheden en ongemakken zijn opgelost.
Na enige overdenking heb ik toch maar besloten om mijn laatste pre-order daar te annuleren. Ik zie me er voorlopig even niks meer bestellen tot dit soort onzekerheden en ongemakken zijn opgelost.
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
O
Oakey
Oakey
Sep 28, 2021
Dat is inderdaad wel een goed punt. Sinds juli speelt dit en er komt geen oplossing, dat is duidelijk. Ze zitten niet in de EU dus zijn nergens op aan te pakken en hoeven nergens aan te voldoen qua regels, dus ze komen er mee weg. Ik laat ze in ieder geval links liggen, bestelde er eerder wel regelmatig.
Pastichio Rocker;2091247 wrote: Tja, waarom jullie het allemaal nog blijven proberen op Zavvi..?
Dat is inderdaad wel een goed punt. Sinds juli speelt dit en er komt geen oplossing, dat is duidelijk. Ze zitten niet in de EU dus zijn nergens op aan te pakken en hoeven nergens aan te voldoen qua regels, dus ze komen er mee weg. Ik laat ze in ieder geval links liggen, bestelde er eerder wel regelmatig.
reply
0
B
BigLebowski
BigLebowski
Sep 29, 2021
alleen de 4,- euro handelingskosten neem ik aan, of ook de BTW? Want dat zou een beetje vreemd zijn.
rogue;2091250 wrote: Ik heb een antwoord van zavvi dat ze de betaalde kosten gaan vergoeden.
alleen de 4,- euro handelingskosten neem ik aan, of ook de BTW? Want dat zou een beetje vreemd zijn.
reply
0
R
rogue
rogue
Sep 29, 2021
[HR][/HR]Het hele bedrag van 15 euro.
BigLebowski;2091268 wrote: alleen de 4,- euro handelingskosten neem ik aan, of ook de BTW? Want dat zou een beetje vreemd zijn.
[HR][/HR]Het hele bedrag van 15 euro.
reply
0
B
BigLebowski
BigLebowski
Sep 29, 2021
Dan mag jij even zeggen hoe je dat voor elkaar hebt gekregen, want wat ik tot nu toe steeds hoor en zelf ervaren heb is dat ze alleen de 4,- handelingskosten vergoeden en niet de BTW. Zou toch te bizar zijn als ze iedereen verschillend blijken te behandelen :???:
Dan mag jij even zeggen hoe je dat voor elkaar hebt gekregen, want wat ik tot nu toe steeds hoor en zelf ervaren heb is dat ze alleen de 4,- handelingskosten vergoeden en niet de BTW. Zou toch te bizar zijn als ze iedereen verschillend blijken te behandelen :???:
reply
0
R
rogue
rogue
Sep 29, 2021
Ik kan het pas met zekerheid zeggen als ze het overgemaakt hebben, maar ik heb het antwoord "We have requested a refund of the customs charges" gekregen nadat ik aangaf dat ik 15 euro aan customs charges had betaald (met foto van de factuur en de betaling met de pin). Dus ik neem aan dat het hele bedrag is. Anders zou je alsnog 2x VAT betalen, bij zavvi en aan post.nl. Ik hou je wel op de hoogte.
Ik heb het ook aangekaart bij post.nl (omdat het een pakje met IOSS is). Gelukkig zijn ze daar ook vlot, ze gaan een onderzoek starten en binnen 4 maanden krijg ik antwoord. Jawel, maanden :rolleyes:....
BigLebowski;2091278 wrote: Dan mag jij even zeggen hoe je dat voor elkaar hebt gekregen, want wat ik tot nu toe steeds hoor en zelf ervaren heb is dat ze alleen de 4,- handelingskosten vergoeden en niet de BTW. Zou toch te bizar zijn als ze iedereen verschillend blijken te behandelen :???:
Ik kan het pas met zekerheid zeggen als ze het overgemaakt hebben, maar ik heb het antwoord "We have requested a refund of the customs charges" gekregen nadat ik aangaf dat ik 15 euro aan customs charges had betaald (met foto van de factuur en de betaling met de pin). Dus ik neem aan dat het hele bedrag is. Anders zou je alsnog 2x VAT betalen, bij zavvi en aan post.nl. Ik hou je wel op de hoogte.
Ik heb het ook aangekaart bij post.nl (omdat het een pakje met IOSS is). Gelukkig zijn ze daar ook vlot, ze gaan een onderzoek starten en binnen 4 maanden krijg ik antwoord. Jawel, maanden :rolleyes:....
reply
0
R
rogue
rogue
Nov 04, 2021
Zie dat ik het nog niet had doorgegeven, maar ze hebben het inderdaad netjes betaald.
BigLebowski;2091288 wrote: Ik hoor het graag ;)
Zie dat ik het nog niet had doorgegeven, maar ze hebben het inderdaad netjes betaald.
reply
0
P
pjblack
pjblack
Nov 18, 2021
Btw wordt inderdaad niet betaald alleen de handelingskosten. Wat Rogue l hier zegt klopt dus niet.
Btw wordt inderdaad niet betaald alleen de handelingskosten. Wat Rogue l hier zegt klopt dus niet.
reply
0
R
rogue
rogue
Nov 18, 2021
Wat heb ik gezegd wat niet klopt? Naar welke post refereer je?
pjblack;2092254 wrote: Btw wordt inderdaad niet betaald alleen de handelingskosten. Wat Rogue l hier zegt klopt dus niet.
Wat heb ik gezegd wat niet klopt? Naar welke post refereer je?
reply
0
RB
Rogier Burghout
Rogier Burghout
D
Driekus
Driekus
Nov 04, 2021
2 blu rays besteld op 30 september en nog steeds niet binnen.
Onward 3D en Maleficent Mistress of Evil 3D
2 blu rays besteld op 30 september en nog steeds niet binnen.
Onward 3D en Maleficent Mistress of Evil 3D
reply
0
R
rogue
rogue
Nov 06, 2021
En mijn bestelling van de Arrow sale (4 titels) is ook binnen, zonder douane kosten.
En mijn bestelling van de Arrow sale (4 titels) is ook binnen, zonder douane kosten.
reply
0
CP
Coen P.
Coen P.
Nov 10, 2021
1 box nog missende, 1 bestelling met Arrow titels nog onderweg. Wel mijn douane kosten van de vorige bestellingen retour maar blijft een gok en gedoe elke keer.
1 box nog missende, 1 bestelling met Arrow titels nog onderweg. Wel mijn douane kosten van de vorige bestellingen retour maar blijft een gok en gedoe elke keer.
reply
0
P
pjblack
pjblack
Nov 18, 2021
Vandaag naar het post.nl afhaal service point geweest. 13,98 moeten betalen! En wat denk je? Staat gewoon IOSS op. Maar daar doen ze daar niks mee. Je moet een bezwaar indienen bij post.nl met heel veel docu. De omgekeerde bewijslast echt schandalig bij post.nl. bellen heeft ook al geen zin. Je moet die lange mail gaan mailen met heel veel bewijs. Idioot voor woorden!
Overigens. Die inglorious bastard 4k collection ziet er wel gaaf uit.
Vandaag naar het post.nl afhaal service point geweest. 13,98 moeten betalen! En wat denk je? Staat gewoon IOSS op. Maar daar doen ze daar niks mee. Je moet een bezwaar indienen bij post.nl met heel veel docu. De omgekeerde bewijslast echt schandalig bij post.nl. bellen heeft ook al geen zin. Je moet die lange mail gaan mailen met heel veel bewijs. Idioot voor woorden!
Overigens. Die inglorious bastard 4k collection ziet er wel gaaf uit.
reply
0
O
Oakey
Oakey
Nov 18, 2021
Ik snap de frustratie maar het is evident dat dit aan zavvi ligt en niet aan PostNL.
pjblack;2092264 wrote: Vandaag naar het post.nl afhaal service point geweest. 13,98 moeten betalen! En wat denk je? Staat gewoon IOSS op. Maar daar doen ze daar niks mee. Je moet een bezwaar indienen bij post.nl met heel veel docu. De omgekeerde bewijslast echt schandalig bij post.nl. bellen heeft ook al geen zin. Je moet die lange mail gaan mailen met heel veel bewijs. Idioot voor woorden!
Ik snap de frustratie maar het is evident dat dit aan zavvi ligt en niet aan PostNL.
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
Nov 18, 2021
Maar die 13,98, waar zijn die dan voor? Nederlandse BTW (21%) + inklaringskosten (4,00)? Want dat lijkt me een vrij normaal bedrag.
pjblack;2092264 wrote: Vandaag naar het post.nl afhaal service point geweest. 13,98 moeten betalen! En wat denk je? Staat gewoon IOSS op. Maar daar doen ze daar niks mee. Je moet een bezwaar indienen bij post.nl met heel veel docu. De omgekeerde bewijslast echt schandalig bij post.nl. bellen heeft ook al geen zin. Je moet die lange mail gaan mailen met heel veel bewijs. Idioot voor woorden!
Overigens. Die inglorious bastard 4k collection ziet er wel gaaf uit.
Maar die 13,98, waar zijn die dan voor? Nederlandse BTW (21%) + inklaringskosten (4,00)? Want dat lijkt me een vrij normaal bedrag.
reply
0
P
pjblack
pjblack
Nov 19, 2021
De rekening is opgebouwd in 9.98 BTW en 4.00 euro afhandelingskosten., maar op het pakketje staat duidelijk IOSS. Ik heb inmiddels ook bericht gekregen van Post.nl. Zavvi heeft het inderdaad niet goed geregeld of op tijd betaald. Hieronder het schrijven van post.nl
[TABLE="width: 100%"]
[TR]
[TD]
[/TD]
[TD]De oplossing van PostNL
[IMG]http://www.klacht.nl/wp-content/emails/images/sep-1.png[/IMG]
Geachte heer/mevrouw, Bedankt voor uw bericht. Uit uw melding maak ik op dat u een klacht heeft over dubbel betaalde btw. Het spijt mij te horen dat onze dienstverlening niet aan uw verwachting heeft voldaan. Graag reageer ik op uw bericht. Ik kan mij voorstellen dat u teleurgesteld bent dat u twee keer btw heeft moeten betalen voor uw pakket uit het buitenland. Een afzender doet een digitale voormelding. In die voormelding moet alles helemaal correct worden ingevuld. Als die digitale voormelding niet goed is gegaan dan wordt hier in Nederland het pakket als een normale zending afgehandeld, ongeacht de papieren documenten die er bij zitten. Het is dan ook niet mogelijk om het teveel betaalde btw bedrag bij ons terug te vorderen en daarom verwijzen wij u naar de afzender zodat deze het verder met u kan afhandelen. Mijn excuses voor het ongemak. Ik ga ervan uit u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Als u nu of in de toekomst nog vragen of klachten heeft, kunt u contact opnemen met onze Klantenservice via www.postnl.nl. Met vriendelijke groet, PostNL Klantenservice
[/TD]
[/TR]
[/TABLE]
De rekening is opgebouwd in 9.98 BTW en 4.00 euro afhandelingskosten., maar op het pakketje staat duidelijk IOSS. Ik heb inmiddels ook bericht gekregen van Post.nl. Zavvi heeft het inderdaad niet goed geregeld of op tijd betaald. Hieronder het schrijven van post.nl
[TABLE="width: 100%"]
[TR]
[TD]
[/TD]
[TD]De oplossing van PostNL
[IMG]http://www.klacht.nl/wp-content/emails/images/sep-1.png[/IMG]
Geachte heer/mevrouw, Bedankt voor uw bericht. Uit uw melding maak ik op dat u een klacht heeft over dubbel betaalde btw. Het spijt mij te horen dat onze dienstverlening niet aan uw verwachting heeft voldaan. Graag reageer ik op uw bericht. Ik kan mij voorstellen dat u teleurgesteld bent dat u twee keer btw heeft moeten betalen voor uw pakket uit het buitenland. Een afzender doet een digitale voormelding. In die voormelding moet alles helemaal correct worden ingevuld. Als die digitale voormelding niet goed is gegaan dan wordt hier in Nederland het pakket als een normale zending afgehandeld, ongeacht de papieren documenten die er bij zitten. Het is dan ook niet mogelijk om het teveel betaalde btw bedrag bij ons terug te vorderen en daarom verwijzen wij u naar de afzender zodat deze het verder met u kan afhandelen. Mijn excuses voor het ongemak. Ik ga ervan uit u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Als u nu of in de toekomst nog vragen of klachten heeft, kunt u contact opnemen met onze Klantenservice via www.postnl.nl. Met vriendelijke groet, PostNL Klantenservice
[/TD]
[/TR]
[/TABLE]
reply
0
RT
Richard Thorndyke
Richard Thorndyke
Nov 20, 2021
Interessant, die melding van Postnl. Had je een officieel bezwaar ingediend met alle bewijsstukken erbij? Ik heb daar nog 2 van lopen en dat duurt al weeeeken, maar dan weet ik wat ik eventueel kan verwachten. Postnl komt er wel makkelijk mee weg trouwens...
Interessant, die melding van Postnl. Had je een officieel bezwaar ingediend met alle bewijsstukken erbij? Ik heb daar nog 2 van lopen en dat duurt al weeeeken, maar dan weet ik wat ik eventueel kan verwachten. Postnl komt er wel makkelijk mee weg trouwens...
reply
0
O
Oakey
Oakey
Nov 20, 2021
Vind je? Dit is toch duidelijk een probleem van zavvi, zij dragen de geïnde btw niet goed af of vullen de formulieren niet goed in? Als zavvi de btw niet afdraagt kan PostNL toch niets anders doen dan deze zelf innen. Zavvi houdt dat geld gewoon in eigen zak blijkbaar omdat ze hun zaakjes niet op orde hebben.
Richard Thorndyke;2092311 wrote: Interessant, die melding van Postnl. Had je een officieel bezwaar ingediend met alle bewijsstukken erbij? Ik heb daar nog 2 van lopen en dat duurt al weeeeken, maar dan weet ik wat ik eventueel kan verwachten. Postnl komt er wel makkelijk mee weg trouwens...
Vind je? Dit is toch duidelijk een probleem van zavvi, zij dragen de geïnde btw niet goed af of vullen de formulieren niet goed in? Als zavvi de btw niet afdraagt kan PostNL toch niets anders doen dan deze zelf innen. Zavvi houdt dat geld gewoon in eigen zak blijkbaar omdat ze hun zaakjes niet op orde hebben.
reply
0
P
pjblack
pjblack
Nov 22, 2021
Ja vreemde zaken bij Zavvi. Heb nu wel voor het eerst de volledige kosten terug gekregen bij Inglourious Bas. De volgende heb ik weer ingediend 12.33 voor Jungle Cruise. Overigens er kwam zaterdag toch nog een pakketje door de brievenbus 10 Commandments. Volgens Post.nl verwerkt Zavvi het dus niet altijd even goed.
Ja vreemde zaken bij Zavvi. Heb nu wel voor het eerst de volledige kosten terug gekregen bij Inglourious Bas. De volgende heb ik weer ingediend 12.33 voor Jungle Cruise. Overigens er kwam zaterdag toch nog een pakketje door de brievenbus 10 Commandments. Volgens Post.nl verwerkt Zavvi het dus niet altijd even goed.
reply
0
P
pjblack
pjblack
Nov 22, 2021
Ja ik weet dat dat niet werkt bij post.nl Je kunt daar wachten tot je een ons weegt bij Post.nl. Ik heb los daarvan ook een klacht ingediend bij Klachtencompas dat werkt veel sneller.
Ja ik weet dat dat niet werkt bij post.nl Je kunt daar wachten tot je een ons weegt bij Post.nl. Ik heb los daarvan ook een klacht ingediend bij Klachtencompas dat werkt veel sneller.
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
Nov 22, 2021
Er is maar één manier op deze problemen voor te zijn: doe als ik en koop gewoon niet meer bij Zavvi!
Er is maar één manier op deze problemen voor te zijn: doe als ik en koop gewoon niet meer bij Zavvi!
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Nov 23, 2021
Inderdaad. Amazon weet gelukkig wel hoe het moet.
Marcel Hoeve;2092352 wrote: Er is maar één manier op deze problemen voor te zijn: doe als ik en koop gewoon niet meer bij Zavvi!
Inderdaad. Amazon weet gelukkig wel hoe het moet.
reply
0
P
pjblack
pjblack
Nov 23, 2021
Om de kosten terug te krijgen hoefde ik eerst alleen de factuur te overhandigen. Nu krijg ik bericht dat ze ook een betalingsbewijs willen hebben. Gek want je krijgt geen factuur als je niet betaald hebt. Maar goed toch maar gestuurd. Ben benieuwd want je weet het nooit bij Zavvi.
Om de kosten terug te krijgen hoefde ik eerst alleen de factuur te overhandigen. Nu krijg ik bericht dat ze ook een betalingsbewijs willen hebben. Gek want je krijgt geen factuur als je niet betaald hebt. Maar goed toch maar gestuurd. Ben benieuwd want je weet het nooit bij Zavvi.
reply
0
D
Driekus
Driekus
Nov 24, 2021
Eindelijk na een hele tijd mijn bestelde films binnen.
De eerste zending was weer eens kwijtgeraakt in het proces.
Contact gezocht na 2 maanden en heb nu de tweede zending mogen ontvangen, na een bijbetaling van € 8,50
Ik heb maar weer een mail gestuurd naar ze.
Kijken wat daar uitkom.
Ik zit er nu toch wel over na te denken daar niet meer te gaan bestellen.
Want je koopt 2 3D-films in een actie 2 voor € 20.99 en moet er dan nog eens € 8.50 bij betalen.
Nou dan is die actie opeens minder leuk.
Hier de foto's van de doos en de factuur.
[IMG]https://i.postimg.cc/qNfvFLgf/20211123-124417.jpg[/IMG] [IMG]https://i.postimg.cc/hf1YF4tS/20211123-124443.jpg[/IMG]
Groetjes - Driekus
Eindelijk na een hele tijd mijn bestelde films binnen.
De eerste zending was weer eens kwijtgeraakt in het proces.
Contact gezocht na 2 maanden en heb nu de tweede zending mogen ontvangen, na een bijbetaling van € 8,50
Ik heb maar weer een mail gestuurd naar ze.
Kijken wat daar uitkom.
Ik zit er nu toch wel over na te denken daar niet meer te gaan bestellen.
Want je koopt 2 3D-films in een actie 2 voor € 20.99 en moet er dan nog eens € 8.50 bij betalen.
Nou dan is die actie opeens minder leuk.
Hier de foto's van de doos en de factuur.
[IMG]https://i.postimg.cc/qNfvFLgf/20211123-124417.jpg[/IMG] [IMG]https://i.postimg.cc/hf1YF4tS/20211123-124443.jpg[/IMG]
Groetjes - Driekus
reply
0
DW
DVD Watcher
DVD Watcher
Nov 24, 2021
De door mij op 25 September jongstleden bestelde ''Jungle Cruise 4K steelbook'' is vandaag eindelijk aangekomen. Er zat geen brief bij, dus deze is zonder extra kosten binnengekomen. Alleen die levertijden zijn wel erg lang geworden vind ik.
De door mij op 25 September jongstleden bestelde ''Jungle Cruise 4K steelbook'' is vandaag eindelijk aangekomen. Er zat geen brief bij, dus deze is zonder extra kosten binnengekomen. Alleen die levertijden zijn wel erg lang geworden vind ik.
reply
0
D
Driekus
Driekus
Nov 24, 2021
WOW Ik heb nu al een antwoord op mijn mail gehad.
Ze schrijven...
Hello Driekus,
Thank you for sending us the attachment. Unfortunately, youhad to pay import costs since it came from outside the EU, but this cost will berefunded back to your account, and it usually takes 3-5 working days. If youhave any problems with this refund or should you have any further questions,then please do not hesitate to get in touch and a member of our team will behappy to help. Kind regards, Roland Zavvi Customer Service Team
Ik krijg het gewoon terug betaald dat is toch wel fijn.
WOW Ik heb nu al een antwoord op mijn mail gehad.
Ze schrijven...
Hello Driekus,
Thank you for sending us the attachment. Unfortunately, youhad to pay import costs since it came from outside the EU, but this cost will berefunded back to your account, and it usually takes 3-5 working days. If youhave any problems with this refund or should you have any further questions,then please do not hesitate to get in touch and a member of our team will behappy to help. Kind regards, Roland Zavvi Customer Service Team
Ik krijg het gewoon terug betaald dat is toch wel fijn.
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
D
Driekus
Driekus
Nov 25, 2021
Klopt ik was ook verrast, dit was een her zending of hoe je het ook noemt.
De eerste zending was verloren gegaan in het btw-proces en hebben ze deze dus samen verstuurd in een kartonnen verpakking.
Pastichio Rocker;2092392 wrote: Ik zie een doos op de foto. Versturen ze niet meer alles apart?
Klopt ik was ook verrast, dit was een her zending of hoe je het ook noemt.
De eerste zending was verloren gegaan in het btw-proces en hebben ze deze dus samen verstuurd in een kartonnen verpakking.
reply
0
R
rogue
rogue
Nov 27, 2021
Met dank aan een poster op blu-ray.com;
Dat is wel heel erg laag.
Met dank aan een poster op blu-ray.com;
Zavvi have started sending out a “free” electronic magazine with their orders whether you want it or not and no matter how many copies they’ve sent you already.
Since this is considered part of your order and sent out straight away you can no longer cancel any pre-orders.
Just thought I’d warn you.
Dat is wel heel erg laag.
reply
0
J
jurgen42u
jurgen42u
Nov 27, 2021
Is dat zoiets als koppelverkoop? Als dat zo is zou ik klacht indienen bij Testaankoop.
rogue;2092467 wrote: Met dank aan een poster op blu-ray.com;
Dat is wel heel erg laag.
Is dat zoiets als koppelverkoop? Als dat zo is zou ik klacht indienen bij Testaankoop.
reply
0
O
Oakey
Oakey
Nov 28, 2021
Daar zullen ze van schrikken als bedrijf wat niet in de EU zit en zich dus ook niet aan EU-regels hoeft te houden. En iets gratis meesturen lijkt me niet verboden.
jurgen42u;2092468 wrote: Is dat zoiets als koppelverkoop? Als dat zo is zou ik klacht indienen bij Testaankoop.
Daar zullen ze van schrikken als bedrijf wat niet in de EU zit en zich dus ook niet aan EU-regels hoeft te houden. En iets gratis meesturen lijkt me niet verboden.
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
Nov 28, 2021
Er is sprake van een 'electronic magazine'. Wat moet ik me daarbij voorstellen? Een soort PDF-bestand dat ze automatisch per e-mail sturen als je een bestelling plaatst en waarin staat hoe 'geweldig' ze zijn?
Er is sprake van een 'electronic magazine'. Wat moet ik me daarbij voorstellen? Een soort PDF-bestand dat ze automatisch per e-mail sturen als je een bestelling plaatst en waarin staat hoe 'geweldig' ze zijn?
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
J
jurgen42u
jurgen42u
Dec 06, 2021
Bon, ik heb het weer aan mijne rekker. Ik mag 18.19 euro betalen voor mijn zending van Zavvi. Ik vond het al verdacht lang dat het pakje wegbleef. Ik ga er weer achter aan voor mijn terugbetaling. De vorige keer nohthans niets moeten bijbetalen, nu terug wel....
Bon, ik heb het weer aan mijne rekker. Ik mag 18.19 euro betalen voor mijn zending van Zavvi. Ik vond het al verdacht lang dat het pakje wegbleef. Ik ga er weer achter aan voor mijn terugbetaling. De vorige keer nohthans niets moeten bijbetalen, nu terug wel....
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Dec 06, 2021
Al dat extra gedoe is het me niet waard. Er zijn andere Engelse shops die wel weten hoe het moet.
Daarbij is het al lang niet de goedkope webshop van weleer.
Al dat extra gedoe is het me niet waard. Er zijn andere Engelse shops die wel weten hoe het moet.
Daarbij is het al lang niet de goedkope webshop van weleer.
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
Dec 07, 2021
Filmliefhebbers die bij Zavvi (blijven) bestellen gaat het in de meeste gevallen eigenlijk alleen maar om de verpakking (steelbook, prullaria etc.) terwijl waar het eigenlijk om gaat (de film zelf) je net zo goed bij andere webshops als Amazon terecht kunt. Ik zelf ben helemaal klaar met Zavvi.
Filmliefhebbers die bij Zavvi (blijven) bestellen gaat het in de meeste gevallen eigenlijk alleen maar om de verpakking (steelbook, prullaria etc.) terwijl waar het eigenlijk om gaat (de film zelf) je net zo goed bij andere webshops als Amazon terecht kunt. Ik zelf ben helemaal klaar met Zavvi.
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Dec 08, 2021
Ik lach me ook helemaal suf om al die gastjes op blu-ray.com. Bij elke bestelling klagen over Zavvi, maar er dan wel gewoon blijven kopen.
Marcel Hoeve;2092653 wrote: Filmliefhebbers die bij Zavvi (blijven) bestellen gaat het in de meeste gevallen eigenlijk alleen maar om de verpakking (steelbook, prullaria etc.) terwijl waar het eigenlijk om gaat (de film zelf) je net zo goed bij andere webshops als Amazon terecht kunt. Ik zelf ben helemaal klaar met Zavvi.
Ik lach me ook helemaal suf om al die gastjes op blu-ray.com. Bij elke bestelling klagen over Zavvi, maar er dan wel gewoon blijven kopen.
reply
0
R
rogue
rogue
Dec 08, 2021
Dat is voor mij wel soms een reden om iets bij ze te kopen, hoewel de hoofdreden de soms veel lagere prijs is. De inhoud van een uitgaveis absoluut leidend, maar soms kan een prachtige verpakking, en zeker een mooi boekje of mooie cover, net de doorslag geven bij sommige films. Dat gezegd hebbende, is mijn laatste verzonden bestelling (Deep Red 4K) alweer 3 weken onderweg en nog niets te zien..... Ik wacht ook nog even met bestellen.
Marcel Hoeve;2092653 wrote: Filmliefhebbers die bij Zavvi (blijven) bestellen gaat het in de meeste gevallen eigenlijk alleen maar om de verpakking (steelbook, prullaria etc.) terwijl waar het eigenlijk om gaat (de film zelf) je net zo goed bij andere webshops als Amazon terecht kunt. Ik zelf ben helemaal klaar met Zavvi.
Dat is voor mij wel soms een reden om iets bij ze te kopen, hoewel de hoofdreden de soms veel lagere prijs is. De inhoud van een uitgaveis absoluut leidend, maar soms kan een prachtige verpakking, en zeker een mooi boekje of mooie cover, net de doorslag geven bij sommige films. Dat gezegd hebbende, is mijn laatste verzonden bestelling (Deep Red 4K) alweer 3 weken onderweg en nog niets te zien..... Ik wacht ook nog even met bestellen.
reply
0
R
rogue
rogue
Dec 11, 2021
De Coen methode heeft weer gewerkt. Klagen en dan komt het binnen :).
rogue;2092680 wrote: Dat is voor mij wel soms een reden om iets bij ze te kopen, hoewel de hoofdreden de soms veel lagere prijs is. De inhoud van een uitgaveis absoluut leidend, maar soms kan een prachtige verpakking, en zeker een mooi boekje of mooie cover, net de doorslag geven bij sommige films. Dat gezegd hebbende, is mijn laatste verzonden bestelling (Deep Red 4K) alweer 3 weken onderweg en nog niets te zien..... Ik wacht ook nog even met bestellen.
De Coen methode heeft weer gewerkt. Klagen en dan komt het binnen :).
reply
0
CP
Coen P.
Coen P.
Dec 07, 2021
Ik ben er ook officieel klaar mee. Elke keer kosten afdragen; 15 euro tot 20 euro per pakje. Krijg het steeds vergoed maar het is zo irritant
Ik ben er ook officieel klaar mee. Elke keer kosten afdragen; 15 euro tot 20 euro per pakje. Krijg het steeds vergoed maar het is zo irritant
reply
0
D
Driekus
Driekus
Dec 07, 2021
Ik krijg het tot nu toe steeds vergoed dus dat is OK, maar wat ik irritant vind dat je het pakket zoveeeeeel later krijg nu.
Je ziet in de mail een datum en omstreeks die datum was het artikel altijd bij me thuis nu duurt het af en toe 2 maanden.
Ik krijg het tot nu toe steeds vergoed dus dat is OK, maar wat ik irritant vind dat je het pakket zoveeeeeel later krijg nu.
Je ziet in de mail een datum en omstreeks die datum was het artikel altijd bij me thuis nu duurt het af en toe 2 maanden.
reply
0
J
jurgen42u
jurgen42u
Dec 09, 2021
De reden voor mij om te kopen bij Zavvi is niet per se de prijs, maar vooral om de pre-orders die bij Amazon vaak geblokkeerd zijn voor non-Uk'ers tot of zelfs nog na de eigenlijke releasedatum. Zo heb ik een paar limited editions misgelopen, die ik achteraf aan 2x de prijs heb gekocht via ebay.
De reden voor mij om te kopen bij Zavvi is niet per se de prijs, maar vooral om de pre-orders die bij Amazon vaak geblokkeerd zijn voor non-Uk'ers tot of zelfs nog na de eigenlijke releasedatum. Zo heb ik een paar limited editions misgelopen, die ik achteraf aan 2x de prijs heb gekocht via ebay.
reply
0
DW
DVD Watcher
DVD Watcher
Dec 10, 2021
Ik heb een (wellicht stomme) vraag & hopelijk kan en wil iemand mij helpen. Er zijn 2 Steelbooks onderweg, waarvan ik bij de ene al € 12,47 inklaringskosten heb betaald online, maar heb deze nog niet ontvangen. En van de andere (die ook nog niet binnen is) weet ik niet wat ik bij moet betalen.
Maar nu schijnt het dus zo te zijn dat je die inklaringskosten terug kan vragen bij Zavvi. Maar aangezien mijn engels schrijven niet al te sterk is, weet ik niet hoe ik dat moet vragen (Dat ik dus de juiste woordkeuze opschrijf, zodat hun snappen wat ik bedoel).
Bedankt alvast voor de eventuele hulp!!!
Grt, Raymond
Ik heb een (wellicht stomme) vraag & hopelijk kan en wil iemand mij helpen. Er zijn 2 Steelbooks onderweg, waarvan ik bij de ene al € 12,47 inklaringskosten heb betaald online, maar heb deze nog niet ontvangen. En van de andere (die ook nog niet binnen is) weet ik niet wat ik bij moet betalen.
Maar nu schijnt het dus zo te zijn dat je die inklaringskosten terug kan vragen bij Zavvi. Maar aangezien mijn engels schrijven niet al te sterk is, weet ik niet hoe ik dat moet vragen (Dat ik dus de juiste woordkeuze opschrijf, zodat hun snappen wat ik bedoel).
Bedankt alvast voor de eventuele hulp!!!
Grt, Raymond
reply
0
DW
DVD Watcher
DVD Watcher
Dec 11, 2021
(y), bedankt voor je reactie.
Pastichio Rocker;2092738 wrote: Kan ook gewoon in het Nederlands.
(y), bedankt voor je reactie.
reply
0
J
jurgen42u
jurgen42u
Dec 15, 2021
Is het normaal voor zavvi dat iets bijna een maand onderweg is? Ik wacht nog steeds op de bluray van the great silence.
Is het normaal voor zavvi dat iets bijna een maand onderweg is? Ik wacht nog steeds op de bluray van the great silence.
reply
0
O
Oakey
Oakey
Dec 15, 2021
Normaal (pre-Brexit) duurde het altijd al lang bij zavvi en als het door de douane is vastgehouden omdat zavvi zijn paperwork niet op orde heeft, dan is een maand niet overdreven, plus het is kersttijd
jurgen42u;2092844 wrote: Is het normaal voor zavvi dat iets bijna een maand onderweg is? Ik wacht nog steeds op de bluray van the great silence.
Normaal (pre-Brexit) duurde het altijd al lang bij zavvi en als het door de douane is vastgehouden omdat zavvi zijn paperwork niet op orde heeft, dan is een maand niet overdreven, plus het is kersttijd
reply
0
P
pjblack
pjblack
Dec 16, 2021
Het duurt inderdaad bijna 2 maanden voordat het binnen is. Je kunt inderdaad alle inklaringskosten terugvragen. Onder het kopje vragen aanklikken welke disc het betreft en dan belastinggeld terugvragen. Probleem is dat ze vaak zeggen binnen 7dagen, maar vaak niet doen. Dan kun je nog 10 x gaan vragen dus dat gaat nu absoluut niet lekker. Kan gelukkig wel in het Nederlands, maar heb de indruk dat dat ze daar alles vertalen met Google.
Ik heb 2 keer ook van te voren betaald bij post.nl. Dan hoef je niet naar een distributiepunt te gaan. Dit ging wel goed moet ik zeggen. Nu nog wachten op mijn geld, want dat is vaak wel een dingetje bij Zavvi. Wel beloven niet betalen.
Het duurt inderdaad bijna 2 maanden voordat het binnen is. Je kunt inderdaad alle inklaringskosten terugvragen. Onder het kopje vragen aanklikken welke disc het betreft en dan belastinggeld terugvragen. Probleem is dat ze vaak zeggen binnen 7dagen, maar vaak niet doen. Dan kun je nog 10 x gaan vragen dus dat gaat nu absoluut niet lekker. Kan gelukkig wel in het Nederlands, maar heb de indruk dat dat ze daar alles vertalen met Google.
Ik heb 2 keer ook van te voren betaald bij post.nl. Dan hoef je niet naar een distributiepunt te gaan. Dit ging wel goed moet ik zeggen. Nu nog wachten op mijn geld, want dat is vaak wel een dingetje bij Zavvi. Wel beloven niet betalen.
reply
0
J
jurgen42u
jurgen42u
Dec 18, 2021
Dit is bizar mijn pakje van Zavvi heb ik succesvol betaald via de Bpost app op 29 november via de douane en sindsdien heb ik geen nieuwe meldingen meer gekregen. Het pakje is dus spoorloos verdwenen... heeft iemand dit ook voorgehad? De laatste controle was op 6 december bij de douane.
Dit is bizar mijn pakje van Zavvi heb ik succesvol betaald via de Bpost app op 29 november via de douane en sindsdien heb ik geen nieuwe meldingen meer gekregen. Het pakje is dus spoorloos verdwenen... heeft iemand dit ook voorgehad? De laatste controle was op 6 december bij de douane.
reply
0
W
Werner
Werner
Dec 18, 2021
Bpost... knoeiers...
jurgen42u;2092887 wrote: Dit is bizar mijn pakje van Zavvi heb ik succesvol betaald via de Bpost app op 29 november via de douane en sindsdien heb ik geen nieuwe meldingen meer gekregen. Het pakje is dus spoorloos verdwenen... heeft iemand dit ook voorgehad? De laatste controle was op 6 december bij de douane.
Bpost... knoeiers...
reply
0
J
jurgen42u
jurgen42u
Dec 22, 2021
Het pakje is dus spoorloos. Wel, deze keer ben ik er echt klaar mee. Ik ga risico's nemen op de gelimiteerde uitgaves en wachten tot ze beschikbaar zijn op Amazon. Ik heb nu The Great Silence via derden gekocht op Amazon. Helaas zal er wel douanekosten bijkomen, maar dat neem ik nu voor lief.
Het pakje is dus spoorloos. Wel, deze keer ben ik er echt klaar mee. Ik ga risico's nemen op de gelimiteerde uitgaves en wachten tot ze beschikbaar zijn op Amazon. Ik heb nu The Great Silence via derden gekocht op Amazon. Helaas zal er wel douanekosten bijkomen, maar dat neem ik nu voor lief.
reply
0
PS
Peter van santbrink
Peter van santbrink
Apr 20, 2022
sinds lange tijd weer eens gokje gewaagd met 1 titel (The Ten Commandments steelbook 4k) en zonder problemen binnen; wat opvalt is dat op de verpakking nu ook een VAT bedrag staat naast het bedrag van het item, niet eerder gezien: ; lijkt erop dat Zavvi z'n zaakjes beter voor elkaar heeft
sinds lange tijd weer eens gokje gewaagd met 1 titel (The Ten Commandments steelbook 4k) en zonder problemen binnen; wat opvalt is dat op de verpakking nu ook een VAT bedrag staat naast het bedrag van het item, niet eerder gezien: ; lijkt erop dat Zavvi z'n zaakjes beter voor elkaar heeft
reply
0
B
BigLebowski
BigLebowski
Apr 22, 2022
Eén zwaluw maakt nog geen zomer, zeggen we dan :grin: Ik ben er op basis van deze ene ervaring nog niet meteen van overtuigd dat je nu weer veilig bij Zavvi kunt bestellen zonder kans op extra kosten. Maar wel lekker dat het weer eens goed ging ;)
Eén zwaluw maakt nog geen zomer, zeggen we dan :grin: Ik ben er op basis van deze ene ervaring nog niet meteen van overtuigd dat je nu weer veilig bij Zavvi kunt bestellen zonder kans op extra kosten. Maar wel lekker dat het weer eens goed ging ;)
reply
0
EV
Edwin V
Edwin V
Apr 30, 2022
Na meerdere malen vragen om de invoerkosten terug te storten willen ze het bij Zavvi maar niet snappen. Ik bestel er niet meer, geen zin in dat gezeur. En op het pakketje stond de VAT ook, dus dat zegt ook niet alles.
Na meerdere malen vragen om de invoerkosten terug te storten willen ze het bij Zavvi maar niet snappen. Ik bestel er niet meer, geen zin in dat gezeur. En op het pakketje stond de VAT ook, dus dat zegt ook niet alles.
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
Apr 30, 2022
Ik heb Zavvi al tijden in de ban gedaan en ik denk niet dat dat snel gaat veranderen, ook gezien alle reacties op deze site. Amazon UK is voor mij een prima alternatief en ik heb met Amazon-bestellingen nooit enig gedoe met inklaringskosten e.d. gehad. Zavvi schijnt het nog steeds niet te begrijpen. Ze presenteren zich als een bedrijf dat ook de rest van Europa (en de wereld) bedient, maar gezien hun wijze van handelen lijkt het nog steeds een stug Brits bedrijf te zijn.
Edwin V;2095628 wrote: Na meerdere malen vragen om de invoerkosten terug te storten willen ze het bij Zavvi maar niet snappen. Ik bestel er niet meer, geen zin in dat gezeur. En op het pakketje stond de VAT ook, dus dat zegt ook niet alles.
Ik heb Zavvi al tijden in de ban gedaan en ik denk niet dat dat snel gaat veranderen, ook gezien alle reacties op deze site. Amazon UK is voor mij een prima alternatief en ik heb met Amazon-bestellingen nooit enig gedoe met inklaringskosten e.d. gehad. Zavvi schijnt het nog steeds niet te begrijpen. Ze presenteren zich als een bedrijf dat ook de rest van Europa (en de wereld) bedient, maar gezien hun wijze van handelen lijkt het nog steeds een stug Brits bedrijf te zijn.
reply
0
B
batmaster
batmaster
May 01, 2022
Ik heb sinds de Brexit weer wat besteld bij Zavvi. True Romance op 4K. Hopelijk geen gezeik. Op amazon uk is deze helaas niet beschikbaar...
Ik heb sinds de Brexit weer wat besteld bij Zavvi. True Romance op 4K. Hopelijk geen gezeik. Op amazon uk is deze helaas niet beschikbaar...
reply
0
E
Elessar
Elessar
May 16, 2022
Ik ben benieuwd!
rogue;2095920 wrote: Ik heb als test 2 bestellingen gedaan, even kijken hoe dat gaat.
Ik ben benieuwd!
reply
0
B
batmaster
batmaster
J
jurgen42u
jurgen42u
Jun 13, 2022
Ik denk dat het op en af is. Nu is de Fassbinder Volume 3 bij Zavvi besteld, benieuwd of ik iets ga mogen bijbetalen.
En ik krijg ook de indruk dat niet alle releases van Arrow via Amazon besteld kunnen worden, zo heb ik ook Wild Things via de Marketplace besteld.
batmaster;2095937 wrote: True Romance heb ik hier binnen gekregen zonder extra douane kosten. Nice!
Ik denk dat het op en af is. Nu is de Fassbinder Volume 3 bij Zavvi besteld, benieuwd of ik iets ga mogen bijbetalen.
En ik krijg ook de indruk dat niet alle releases van Arrow via Amazon besteld kunnen worden, zo heb ik ook Wild Things via de Marketplace besteld.
reply
0
PS
Peter van santbrink
Peter van santbrink
Jun 13, 2022
weet iemand misschien of je als EU lid bij zavvi ook voor de tracking verzend optie kan kiezen, ik kan voor zover ik kan zien alleen voor de standaard verzend optie kiezen en heb helaas met deze optie vaak levering problemen...
weet iemand misschien of je als EU lid bij zavvi ook voor de tracking verzend optie kan kiezen, ik kan voor zover ik kan zien alleen voor de standaard verzend optie kiezen en heb helaas met deze optie vaak levering problemen...
reply
0
RB
Rogier Burghout
Rogier Burghout
Jun 13, 2022
Nee, ik heb die optie nog nooit gezien.
Peter van santbrink;2096471 wrote: weet iemand misschien of je als EU lid bij zavvi ook voor de tracking verzend optie kan kiezen, ik kan voor zover ik kan zien alleen voor de standaard verzend optie kiezen en heb helaas met deze optie vaak levering problemen...
Nee, ik heb die optie nog nooit gezien.
reply
0
S
spookje8
spookje8
Jun 13, 2022
van de 2 bestellingen die ik bij hun gedaan heb, kan ik mij herinneren dat die mogelijkheid alleen bij Glass 4k steelbook wetd aangeboden. Daarna niet meer gezien. Toch zou die optie er moeten zijn, volgens hn website.
Op elke productpagina staat de optie, als men verder leest, wordt het er niet duidelijker op, als er staat te lezen: wordt niet bij elk product aangeboden. Ik betwijfel of trackingnog mogelijk is.
groeten, Peter
van de 2 bestellingen die ik bij hun gedaan heb, kan ik mij herinneren dat die mogelijkheid alleen bij Glass 4k steelbook wetd aangeboden. Daarna niet meer gezien. Toch zou die optie er moeten zijn, volgens hn website.
Op elke productpagina staat de optie, als men verder leest, wordt het er niet duidelijker op, als er staat te lezen: wordt niet bij elk product aangeboden. Ik betwijfel of trackingnog mogelijk is.
groeten, Peter
reply
0
PS
Peter van santbrink
Peter van santbrink
Jun 14, 2022
dus helaas geen tracking mogelijk.. gisteren contact opgenomen met Zavvi over mijn niet gearriveerde order (4x UHD steelbook, dus aardig kostbaar..); in dit geval is het fout gegaan bij post.nl; in de app was het pakket als brievenbus pakket 2 weken zichtbaar maar is dus nooit aangekomen en plaatje is inmiddels ook uit de app verdwenen; lijkt me een gevalletje gestolen pakket (ook al omdat op het label alle info stond wat er in het pakket zat..).
Heb Zavvi gevraagd of ze eventuele replacements willen versturen met track and trace, we wachten het maar weer af.
Toch jammer dat het bij Zavvi zo vaak (althans bij mij) fout gaat
wel weer gisteren 2 UHD titels besteld (actie 2 voor 28 euro), kijken hoe dat gaat
dus helaas geen tracking mogelijk.. gisteren contact opgenomen met Zavvi over mijn niet gearriveerde order (4x UHD steelbook, dus aardig kostbaar..); in dit geval is het fout gegaan bij post.nl; in de app was het pakket als brievenbus pakket 2 weken zichtbaar maar is dus nooit aangekomen en plaatje is inmiddels ook uit de app verdwenen; lijkt me een gevalletje gestolen pakket (ook al omdat op het label alle info stond wat er in het pakket zat..).
Heb Zavvi gevraagd of ze eventuele replacements willen versturen met track and trace, we wachten het maar weer af.
Toch jammer dat het bij Zavvi zo vaak (althans bij mij) fout gaat
wel weer gisteren 2 UHD titels besteld (actie 2 voor 28 euro), kijken hoe dat gaat
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Jun 14, 2022
Voorheen stond alleen de prijs op het etiket, maar nu zetten ze dus ook de inhoud er op? Zo maak je het de dieven wel erg makkelijk.
Weer een reden om deze toko links te laten liggen.
Voorheen stond alleen de prijs op het etiket, maar nu zetten ze dus ook de inhoud er op? Zo maak je het de dieven wel erg makkelijk.
Weer een reden om deze toko links te laten liggen.
reply
0
PS
Peter van santbrink
Peter van santbrink
Jun 14, 2022
bij mijn pakket wel; en een klein wonder heeft er plaats gevonden; vanmiddag lag het pakket in de brievenbus; alleen was het pakket open gemaakt door de postbezorger omdat de 4 titels in de verpakking op elkaar lagen en dat past dus niet door de brievenbus; hij had er 3 uitgehaald en los in de bus gedaan en de 4e in de verpakking gelaten
Fout ligt dus bij post.nl, verpakking had als pakket aangeboden moeten worden maar was dus bij brievenbus post terecht gekomen.
Pastichio Rocker;2096490 wrote: Voorheen stond alleen de prijs op het etiket, maar nu zetten ze dus ook de inhoud er op? Zo maak je het de dieven wel erg makkelijk.
Weer een reden om deze toko links te laten liggen.
bij mijn pakket wel; en een klein wonder heeft er plaats gevonden; vanmiddag lag het pakket in de brievenbus; alleen was het pakket open gemaakt door de postbezorger omdat de 4 titels in de verpakking op elkaar lagen en dat past dus niet door de brievenbus; hij had er 3 uitgehaald en los in de bus gedaan en de 4e in de verpakking gelaten
Fout ligt dus bij post.nl, verpakking had als pakket aangeboden moeten worden maar was dus bij brievenbus post terecht gekomen.
reply
0
O
Oakey
Oakey
Jun 14, 2022
Dat zie ik ook vaker bij buitenlandse pakketjes ja. Zonder track en trace en "dus" brievenbuspost, maar daar passen ze dan helemaal niet in (bijvoorbeeld LP's maar ook meerdere blurays in 1 pakket). Weet niet of de fout dan bij postnl ligt of bij de verzender, ergens gaat het dan niet goed; in het buitenland telt dat dan niet als pakketje maar hier zou dat wel moeten.
En de brievenbezorgers van postnl weten niks van pakketjes bezorgen (worden ze ook niet voor betaald) dus die doen dan maar wat.
Dat zie ik ook vaker bij buitenlandse pakketjes ja. Zonder track en trace en "dus" brievenbuspost, maar daar passen ze dan helemaal niet in (bijvoorbeeld LP's maar ook meerdere blurays in 1 pakket). Weet niet of de fout dan bij postnl ligt of bij de verzender, ergens gaat het dan niet goed; in het buitenland telt dat dan niet als pakketje maar hier zou dat wel moeten.
En de brievenbezorgers van postnl weten niks van pakketjes bezorgen (worden ze ook niet voor betaald) dus die doen dan maar wat.
reply
0
S
Sylver
Sylver
Jun 15, 2022
Sinds lang 2 blu ray boxen besteld bij zavvi.nl.
De één verstuurd vanuit Duitsland en de andere uit de UK, maar goed op voorhand VAT ingeklaard precies, dus geen extra kosten gehad.
Ben ook wel lovend over de verpakking, namelijk gewone ouderwetse doosjes en dus geen wraps, zoals Amazon soms doet, die de hele blu ray box verpletten tot een derderangsburger.
Sinds lang 2 blu ray boxen besteld bij zavvi.nl.
De één verstuurd vanuit Duitsland en de andere uit de UK, maar goed op voorhand VAT ingeklaard precies, dus geen extra kosten gehad.
Ben ook wel lovend over de verpakking, namelijk gewone ouderwetse doosjes en dus geen wraps, zoals Amazon soms doet, die de hele blu ray box verpletten tot een derderangsburger.
reply
0
E
Elessar
Elessar
Jun 15, 2022
Hier kun je overigens duidelijk zien welke 4K/Blu-ray acties er momenteel actief zijn: https://www.zavvi.nl/voucher-codes.list
Ik ga het deze week ook weer eens proberen. 2001, Fury Road én Moon voor 35 euro vind ik een schappelijke prijs. Zijn dergelijke acties bij Amazon ook gebruikelijk? Omdat ik geen cc bezit ben ik redelijk onbekend met ze.
Hier kun je overigens duidelijk zien welke 4K/Blu-ray acties er momenteel actief zijn: https://www.zavvi.nl/voucher-codes.list
Ik ga het deze week ook weer eens proberen. 2001, Fury Road én Moon voor 35 euro vind ik een schappelijke prijs. Zijn dergelijke acties bij Amazon ook gebruikelijk? Omdat ik geen cc bezit ben ik redelijk onbekend met ze.
reply
0
E
Elessar
Elessar
Aug 04, 2022
Pakketje met twee films (2001 en Dune) gisteren ontvangen zonder bijkomende kosten. Moeilijk te zeggen of ik mazzel heb gehad of dat Zavvi nu hun zaakjes op orde hebben.
Pakketje met twee films (2001 en Dune) gisteren ontvangen zonder bijkomende kosten. Moeilijk te zeggen of ik mazzel heb gehad of dat Zavvi nu hun zaakjes op orde hebben.
reply
0
SG
Steve G.
Steve G.
Aug 04, 2022
Ik heb een tijdje geleden 4 uhds besteld. Ook om na lange tijd maar weer eens een keer te proberen. Die zijn in 2 zendingen verstuurd , 1 van 1 uhd en 1 van 3 uhds, beide niet aangekomen. Nadat zavvi aangaf de spullen opnieuw opgestuurd te hebben kwam een van de oorspronkelijke zendingen alsnog binnen. Zonder bijkomende kosten. Ik kreeg vandaag een betaalverzoek van postnl inzake een pakket dat ingeklaard moet worden. Of dat nu de tweede, nooit aangekomen, zending is of de vervangende zending is weet ik niet. Ik moest namelijk zelf aangeven wat er in het pakket zat… Ik betaal die € 5,23 maar en laat me verrassen of ik nu de ontbrekende film ontvang of de vervangende zending van 4 films. Mochten het er 4 zijn dan zie ik er nu al tegenop om de 3 dubbele terug te sturen. Als dat me extra geld gaat kosten geef ik ze gewoon weg.
Maar nee, Zavvi heeft dus nog niet hun zaakjes helemaal op orde.
Ik heb een tijdje geleden 4 uhds besteld. Ook om na lange tijd maar weer eens een keer te proberen. Die zijn in 2 zendingen verstuurd , 1 van 1 uhd en 1 van 3 uhds, beide niet aangekomen. Nadat zavvi aangaf de spullen opnieuw opgestuurd te hebben kwam een van de oorspronkelijke zendingen alsnog binnen. Zonder bijkomende kosten. Ik kreeg vandaag een betaalverzoek van postnl inzake een pakket dat ingeklaard moet worden. Of dat nu de tweede, nooit aangekomen, zending is of de vervangende zending is weet ik niet. Ik moest namelijk zelf aangeven wat er in het pakket zat… Ik betaal die € 5,23 maar en laat me verrassen of ik nu de ontbrekende film ontvang of de vervangende zending van 4 films. Mochten het er 4 zijn dan zie ik er nu al tegenop om de 3 dubbele terug te sturen. Als dat me extra geld gaat kosten geef ik ze gewoon weg.
Maar nee, Zavvi heeft dus nog niet hun zaakjes helemaal op orde.
reply
0
L
Lorre
Lorre
Aug 04, 2022
Dit lijkt een probleem bij PostNL en Nederland te zijn merk ik vaker. Hier heb ik zelf al 10 pakjes mogen ontvangen via BPost en nooit krijg ik nog extra kosten. Ook anderen die ik ken hebben sinds een paar maand geen kosten meer gehad. Vreemd dat ze bij PostNL de ene keer wel aanrekenen en de andere keer niet...
Steve G.;2097514 wrote: Maar nee, Zavvi heeft dus nog niet hun zaakjes helemaal op orde.
Dit lijkt een probleem bij PostNL en Nederland te zijn merk ik vaker. Hier heb ik zelf al 10 pakjes mogen ontvangen via BPost en nooit krijg ik nog extra kosten. Ook anderen die ik ken hebben sinds een paar maand geen kosten meer gehad. Vreemd dat ze bij PostNL de ene keer wel aanrekenen en de andere keer niet...
reply
0
SG
Steve G.
Steve G.
Aug 04, 2022
Zou het aan PostNL liggen denk je? Ik weet het niet, maar ik bestel redelijk vaak uit niet-EU landen en maak dit nu voor het eerst mee. Niet dat ik klaag hoor, het was een probeersel na een paar jaar niet meer bij Zavvi besteld te hebben. Pakketten die niet aankomen maak ik trouwens ook nergens anders mee. Tot op heden stuurt Zavvi wel altijd een vervanging maar het is wel regelmatig een gedoe. Vroeger had ik dat bij Play.com ook vaak toen die nog bestond.
Zou het aan PostNL liggen denk je? Ik weet het niet, maar ik bestel redelijk vaak uit niet-EU landen en maak dit nu voor het eerst mee. Niet dat ik klaag hoor, het was een probeersel na een paar jaar niet meer bij Zavvi besteld te hebben. Pakketten die niet aankomen maak ik trouwens ook nergens anders mee. Tot op heden stuurt Zavvi wel altijd een vervanging maar het is wel regelmatig een gedoe. Vroeger had ik dat bij Play.com ook vaak toen die nog bestond.
reply
0
P
pjblack
pjblack
Dec 08, 2022
Deukje bij Zavvi kom ik gelukkig zelden tegen. Vaak goed verpakt. Soms ook netjes in een grotere doos met bubbels erin. Bij Amazon krijg ik helaas wel vaak deukjes in de steelbooks. Daar bestel ik ze dus nu nooit meer. Sowieso geen fijne internethandelaar. Ik merk wel bij ZAVVI dat alles ineens knap duurder is geworden. De laatste twee weken zijn de prijzen flink omhoog gegaan met soms wel 10 euro per steelbook.
Mark van L.;2098955 wrote: Mijn ervaring met deukjes is bij mij exact andersom.
Deukje bij Zavvi kom ik gelukkig zelden tegen. Vaak goed verpakt. Soms ook netjes in een grotere doos met bubbels erin. Bij Amazon krijg ik helaas wel vaak deukjes in de steelbooks. Daar bestel ik ze dus nu nooit meer. Sowieso geen fijne internethandelaar. Ik merk wel bij ZAVVI dat alles ineens knap duurder is geworden. De laatste twee weken zijn de prijzen flink omhoog gegaan met soms wel 10 euro per steelbook.
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Aug 07, 2022
Wat ik uit de laatste berichten hier begrijp is dat deze tekst op de Zavvi site dus gewoon bullshit is?
Zavvi wilt u van harte meedelen dat uw shoppingervaring na Brexit niet beïnvloed zal worden en dat u zoals gewoonlijk kunt doorgaan met bestellingen te plaatsen.
Voor klanten binnen de Europese Unie, zal het merendeel van onze producten vanuit ons distributiecentrum binnen de EU verzonden worden en hierdoor zullen bestellingen bij ons zoals gewoonlijk doorgaan.
Voor producten die vanuit het VK verzonden worden naar adressen binnen de EU, zullen belastingen en invoerrechten met onze koerier verrekend worden, zodat er geen kosten zijn voor u.
Wat ik uit de laatste berichten hier begrijp is dat deze tekst op de Zavvi site dus gewoon bullshit is?
Zavvi wilt u van harte meedelen dat uw shoppingervaring na Brexit niet beïnvloed zal worden en dat u zoals gewoonlijk kunt doorgaan met bestellingen te plaatsen.
Voor klanten binnen de Europese Unie, zal het merendeel van onze producten vanuit ons distributiecentrum binnen de EU verzonden worden en hierdoor zullen bestellingen bij ons zoals gewoonlijk doorgaan.
Voor producten die vanuit het VK verzonden worden naar adressen binnen de EU, zullen belastingen en invoerrechten met onze koerier verrekend worden, zodat er geen kosten zijn voor u.
reply
0
J
jurgen42u
jurgen42u
Sep 19, 2022
Wie zei er hier dat Zavvi zijn gerief op orde had in verband met de invoerkosten? Dat is dus gene waar, net weer iets meer dan 18 euro mogen ophoesten voor hen. Mijn vorig pakje was in orde, maar deze dus weer niet. Het is dus 1 goed en 1 niet goed. Kan ik deze kosten nog steeds terugvorderen van Zavvi?
Wie zei er hier dat Zavvi zijn gerief op orde had in verband met de invoerkosten? Dat is dus gene waar, net weer iets meer dan 18 euro mogen ophoesten voor hen. Mijn vorig pakje was in orde, maar deze dus weer niet. Het is dus 1 goed en 1 niet goed. Kan ik deze kosten nog steeds terugvorderen van Zavvi?
reply
0
D
Driekus
Driekus
Sep 20, 2022
Ik kreeg ook een email van postnl dat ik moet betalen.
14.79€ inklaringskosten.
Ik ga dit zeker terug vragen bij Zavvi zodra ik mijn pakje heb.
Ik kreeg ook een email van postnl dat ik moet betalen.
14.79€ inklaringskosten.
Ik ga dit zeker terug vragen bij Zavvi zodra ik mijn pakje heb.
reply
0
J
jeroeni
jeroeni
Sep 22, 2022
Precies daarom heb ik zo'n hekel om daar nog wat te bestellen.
Driekus;2098303 wrote: Ik kreeg ook een email van postnl dat ik moet betalen.
14.79€ inklaringskosten.
Ik ga dit zeker terug vragen bij Zavvi zodra ik mijn pakje heb.
Precies daarom heb ik zo'n hekel om daar nog wat te bestellen.
reply
0
D
Driekus
Driekus
Sep 23, 2022
Ik heb wel gelijk een email gestuurd met betaalbewijs van de betaalde inklaringskosten, en niet lang erna een antwoord gekregen dat ik 14.79 euro krijg terug gestort.
jeroeni;2098334 wrote: Precies daarom heb ik zo'n hekel om daar nog wat te bestellen.
Ik heb wel gelijk een email gestuurd met betaalbewijs van de betaalde inklaringskosten, en niet lang erna een antwoord gekregen dat ik 14.79 euro krijg terug gestort.
reply
0
J
jeroeni
jeroeni
Sep 23, 2022
Ah dat is wel zo netjes ja.(y)
Driekus;2098336 wrote: Ik heb wel gelijk een email gestuurd met betaalbewijs van de betaalde inklaringskosten, en niet lang erna een antwoord gekregen dat ik 14.79 euro krijg terug gestort.
Ah dat is wel zo netjes ja.(y)
reply
0
PS
Peter van santbrink
Peter van santbrink
Sep 20, 2022
same here, heb betaalt en boze mail gestuurd naar Zavvi, ik snap niet waarom dit bij hun nog steeds niet goed gaat....
same here, heb betaalt en boze mail gestuurd naar Zavvi, ik snap niet waarom dit bij hun nog steeds niet goed gaat....
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
Sep 23, 2022
En toch: Zavvi maakt zich het onnodig moeilijk door niet gewoon vooraf de Nederlandse/Belgische BTW te innen én af te dragen, zoals Amazon UK dat kennelijk wél kan. Het is voor de ontvanger een hit or miss-spel geworden: soms wordt je pakket er door de douane uitgepikt en een andere keer weer niet. Dat wil je als klant van Zavvi toch niet?
En toch: Zavvi maakt zich het onnodig moeilijk door niet gewoon vooraf de Nederlandse/Belgische BTW te innen én af te dragen, zoals Amazon UK dat kennelijk wél kan. Het is voor de ontvanger een hit or miss-spel geworden: soms wordt je pakket er door de douane uitgepikt en een andere keer weer niet. Dat wil je als klant van Zavvi toch niet?
reply
0
PS
Peter van santbrink
Peter van santbrink
Sep 24, 2022
volgens mij doen ze dat standaard maar blijkbaar gaat het soms fout (of de douane maakt een fout); geen idee waarom, misschien hangt het af van welk depot Zavvi de bestelling stuurt.
had vorige maand 2 grote bestellingen geplaatst (4K deal), 1 bestelling is als 1 pakket (8 titels) binnen dus Zavvi verstuurd in ieder geval niet meer per stuk (wat ze vroeger wel deden); vreemde is dat ik nooit een bericht heb gekregen van een Nederlandse transporteur (post.nl, DHL) en helaas is 2e pakket nog niet binnen en dus ook geen bericht via de postnl of dhl app.... afwachten maar weer
Marcel Hoeve;2098341 wrote: En toch: Zavvi maakt zich het onnodig moeilijk door niet gewoon vooraf de Nederlandse/Belgische BTW te innen én af te dragen, zoals Amazon UK dat kennelijk wél kan. Het is voor de ontvanger een hit or miss-spel geworden: soms wordt je pakket er door de douane uitgepikt en een andere keer weer niet. Dat wil je als klant van Zavvi toch niet?
volgens mij doen ze dat standaard maar blijkbaar gaat het soms fout (of de douane maakt een fout); geen idee waarom, misschien hangt het af van welk depot Zavvi de bestelling stuurt.
had vorige maand 2 grote bestellingen geplaatst (4K deal), 1 bestelling is als 1 pakket (8 titels) binnen dus Zavvi verstuurd in ieder geval niet meer per stuk (wat ze vroeger wel deden); vreemde is dat ik nooit een bericht heb gekregen van een Nederlandse transporteur (post.nl, DHL) en helaas is 2e pakket nog niet binnen en dus ook geen bericht via de postnl of dhl app.... afwachten maar weer
reply
0
O
Oakey
Oakey
Sep 24, 2022
Toch gek dat de douane en bezorgdiensten alleen fouten maken bij zavvi… DPD, PostNL, douane, iedereen krijgt de schuld. Of zou het misschien toch aan de webwinkel zelf liggen die zijn zaakjes niet op orde heeft? Je zou het bijna denken als je deze thread leest… :p
Toch gek dat de douane en bezorgdiensten alleen fouten maken bij zavvi… DPD, PostNL, douane, iedereen krijgt de schuld. Of zou het misschien toch aan de webwinkel zelf liggen die zijn zaakjes niet op orde heeft? Je zou het bijna denken als je deze thread leest… :p
reply
0
D
Driekus
Driekus
Sep 28, 2022
Ik heb de inklaringskosten voor The Lost Boys 14.79 € direct op de 20ste betaald, maar heb nog steeds de film niet.
Gaat echt niet goed he met dat gedoe, nu al meer dan een week wachten, ze zouden na betaling hem direct moeten afleveren.
Jonge wat een gedoe zeg.
Ik heb de inklaringskosten voor The Lost Boys 14.79 € direct op de 20ste betaald, maar heb nog steeds de film niet.
Gaat echt niet goed he met dat gedoe, nu al meer dan een week wachten, ze zouden na betaling hem direct moeten afleveren.
Jonge wat een gedoe zeg.
reply
0
PS
Peter van santbrink
Peter van santbrink
Sep 28, 2022
Hier zelfde probleem (ook met The Lost Boys ;) ), ligt al een 8 dagen bij inklaringen...
helaas ook een 2e bestelling met inklaringskosten ; op 12 september bij inklaringen en pas gisteren bericht dat ik moet betalen.. In de postnl app stond gisteren dat het pakket vandaag geleverd zou worden (wat ik al niet vertrouwde) en inderdaad, vandaag status "bezorgtijd nog niet bekend"
Ik vraag me af hoe je kan checken waar het fout gaat, hoe kan je uitsluiten dat de douane geen fout maakt..
Het lijkt dus een Zavvi probleem maar de afhandeling hier gebeurd ook verre van soepel maar dat zal wel weer komen door personeelstekort :twisted:
Driekus;2098426 wrote: Ik heb de inklaringskosten voor The Lost Boys 14.79 € direct op de 20ste betaald, maar heb nog steeds de film niet.
Gaat echt niet goed he met dat gedoe, nu al meer dan een week wachten, ze zouden na betaling hem direct moeten afleveren.
Jonge wat een gedoe zeg.
Hier zelfde probleem (ook met The Lost Boys ;) ), ligt al een 8 dagen bij inklaringen...
helaas ook een 2e bestelling met inklaringskosten ; op 12 september bij inklaringen en pas gisteren bericht dat ik moet betalen.. In de postnl app stond gisteren dat het pakket vandaag geleverd zou worden (wat ik al niet vertrouwde) en inderdaad, vandaag status "bezorgtijd nog niet bekend"
Ik vraag me af hoe je kan checken waar het fout gaat, hoe kan je uitsluiten dat de douane geen fout maakt..
Het lijkt dus een Zavvi probleem maar de afhandeling hier gebeurd ook verre van soepel maar dat zal wel weer komen door personeelstekort :twisted:
reply
0
MH
Marcel Hoeve
Marcel Hoeve
Sep 28, 2022
Er lijkt hier maar één oplossing voor te zijn op dit moment: doe als ik en bestel dus gewoon niet meer bij Zavvi. Bij Amazon UK heb ik nooit dit soort problemen.
Er lijkt hier maar één oplossing voor te zijn op dit moment: doe als ik en bestel dus gewoon niet meer bij Zavvi. Bij Amazon UK heb ik nooit dit soort problemen.
reply
0
R
rogue
rogue
Sep 28, 2022
Bij amazon zijn er nu andere problemen.
Ten eerste dat mijn laatste 4 bestellingen (3 boeken en 1 luxe UHD set) allemaal beschadigd binnen zijn gekomen door de slechte verpakking (de bekende kartonnen hoes). Wordt allemaal wel opgelost door amazon, maar erg irritant. 1 vervanging ervan heb ik inmiddels binnen en ja hoor, weer beschadigd. Kost je ook allemaal tijd om het te regelen,
Als tweede zijn er nu de laatste tijd al 3 bestellingen (ook allemaal boeken) door hun eenzijdig geannuleerd. Ze geven aan dat deze niet meer verkrijgbaar zijn terwijl het allemaal pre-orders zijn die op andere amazons wel te bestellen zijn (maar natuurlijk veel duurder).
Grote wereldproblemen zijn het natuurlijk niet, alleen luxeproblemen moet je maar denken....
Marcel Hoeve;2098429 wrote: Er lijkt hier maar één oplossing voor te zijn op dit moment: doe als ik en bestel dus gewoon niet meer bij Zavvi. Bij Amazon UK heb ik nooit dit soort problemen.
Bij amazon zijn er nu andere problemen.
Ten eerste dat mijn laatste 4 bestellingen (3 boeken en 1 luxe UHD set) allemaal beschadigd binnen zijn gekomen door de slechte verpakking (de bekende kartonnen hoes). Wordt allemaal wel opgelost door amazon, maar erg irritant. 1 vervanging ervan heb ik inmiddels binnen en ja hoor, weer beschadigd. Kost je ook allemaal tijd om het te regelen,
Als tweede zijn er nu de laatste tijd al 3 bestellingen (ook allemaal boeken) door hun eenzijdig geannuleerd. Ze geven aan dat deze niet meer verkrijgbaar zijn terwijl het allemaal pre-orders zijn die op andere amazons wel te bestellen zijn (maar natuurlijk veel duurder).
Grote wereldproblemen zijn het natuurlijk niet, alleen luxeproblemen moet je maar denken....
reply
0
T
tmvde
tmvde
Sep 29, 2022
Dat annuleren van boeken (comics in mijn geval) heb ik bij Amazon NL nu ook een aantal keer gehad. Het ging dan inderdaad ook om pre-orders. Alleen passen ze bij Amazon NL in tegenstelling tot de andere Amazons de releasedatum niet altijd goed aan als een boek wordt uitgesteld. Het systeem denkt dan dat het boek al uit is en na een bepaalde periode wordt de bestelling dan geannuleerd, terwijl vaak de echte releasedatum nog moet komen. Ik heb ze hier al een aantal keer op gewezen, maar het lijkt dus nog niet te zijn opgelost.
Wat ik ook een aantal keer had, was dat een boek bij bezorging door Amazon zelf bij aankomst in NL direct retour ging. Ook een dingetje dat met verkeerde data in het systeem te maken heeft. De echte releasedatum stond dan als bezorgdatum, maar die lag dan soms meer dan twee weken in de toekomst (blijkbaar is er soms al voorraad ruim voor de releasedatum), bij het product stond bij Amazon NL echter nog een oude releasedatum die wel in het verleden lag.
rogue;2098432 wrote: Bij amazon zijn er nu andere problemen.
Ten eerste dat mijn laatste 4 bestellingen (3 boeken en 1 luxe UHD set) allemaal beschadigd binnen zijn gekomen door de slechte verpakking (de bekende kartonnen hoes). Wordt allemaal wel opgelost door amazon, maar erg irritant. 1 vervanging ervan heb ik inmiddels binnen en ja hoor, weer beschadigd. Kost je ook allemaal tijd om het te regelen,
Als tweede zijn er nu de laatste tijd al 3 bestellingen (ook allemaal boeken) door hun eenzijdig geannuleerd. Ze geven aan dat deze niet meer verkrijgbaar zijn terwijl het allemaal pre-orders zijn die op andere amazons wel te bestellen zijn (maar natuurlijk veel duurder).
Grote wereldproblemen zijn het natuurlijk niet, alleen luxeproblemen moet je maar denken....
Dat annuleren van boeken (comics in mijn geval) heb ik bij Amazon NL nu ook een aantal keer gehad. Het ging dan inderdaad ook om pre-orders. Alleen passen ze bij Amazon NL in tegenstelling tot de andere Amazons de releasedatum niet altijd goed aan als een boek wordt uitgesteld. Het systeem denkt dan dat het boek al uit is en na een bepaalde periode wordt de bestelling dan geannuleerd, terwijl vaak de echte releasedatum nog moet komen. Ik heb ze hier al een aantal keer op gewezen, maar het lijkt dus nog niet te zijn opgelost.
Wat ik ook een aantal keer had, was dat een boek bij bezorging door Amazon zelf bij aankomst in NL direct retour ging. Ook een dingetje dat met verkeerde data in het systeem te maken heeft. De echte releasedatum stond dan als bezorgdatum, maar die lag dan soms meer dan twee weken in de toekomst (blijkbaar is er soms al voorraad ruim voor de releasedatum), bij het product stond bij Amazon NL echter nog een oude releasedatum die wel in het verleden lag.
reply
0
E
Elessar
Elessar
Sep 29, 2022
Rot om te lezen dat Zavvi hun zaakjes nog steeds niet op orde hebben. Ik heb inmiddels twee 4K '3 voor €30,-' bestellingen binnen zonder problemen en wacht op een derde (Star Trek: The Motion Picture 4K DE). Hopelijk blijven inklaringskosten en administratieve rompslomp me bespaard.
Rot om te lezen dat Zavvi hun zaakjes nog steeds niet op orde hebben. Ik heb inmiddels twee 4K '3 voor €30,-' bestellingen binnen zonder problemen en wacht op een derde (Star Trek: The Motion Picture 4K DE). Hopelijk blijven inklaringskosten en administratieve rompslomp me bespaard.
reply
0
E
Elessar
Elessar
Oct 08, 2022
Star Trek: The Motion Picture 4K DE viel hier vanmiddag op de deurmat, zonder verder gedoe en aanvullende kosten.
Elessar;2098442 wrote: Rot om te lezen dat Zavvi hun zaakjes nog steeds niet op orde hebben. Ik heb inmiddels twee 4K '3 voor €30,-' bestellingen binnen zonder problemen en wacht op een derde (Star Trek: The Motion Picture 4K DE). Hopelijk blijven inklaringskosten en administratieve rompslomp me bespaard.
Star Trek: The Motion Picture 4K DE viel hier vanmiddag op de deurmat, zonder verder gedoe en aanvullende kosten.
reply
0
ML
Mark van L.
Mark van L.
Oct 08, 2022
Bij Bol is deze maar 15 euro, in de 2 voor 30....
Elessar;2098619 wrote: Star Trek: The Motion Picture 4K DE viel hier vanmiddag op de deurmat, zonder verder gedoe en aanvullende kosten.
Bij Bol is deze maar 15 euro, in de 2 voor 30....
reply
0
PS
Peter van santbrink
Peter van santbrink
Oct 13, 2022
het lijkt erop dat Zavvi alleen nog verzend met tracking, kosten €5.99 (ongeacht het aantal items in de winkelwagen)
en zoals verwacht gaat het niet zoals je hoopt: heb dus een bestelling geplaatst bestaande uit 2 pre-orders en een aantal titels die op voorraad zijn; heb bericht gekregen dat de op voorraad zijnde titels verzonden zijn maar geen trackingcode....
Het aparte is dat ik bij een oude bestelling van de week het bericht kreeg dat deze verzonden was en daar zat dus wel een trackingcode bij (van postnl) en deze was ook binnen 3 dagen binnen (brievenbus post): er zat geen Guernsey sticker op (alleen een postnl etiket) dus ik denk dat dit item vanuit een Europese locatie (NL ?) is verstuurd, dat is dan voor mij de eerste keer.
ik ben dus bang dat misschien de tracking alleen geldt voor items binnen de EU, iemand anders al ervaring met de Zavvi tracking ?
het lijkt erop dat Zavvi alleen nog verzend met tracking, kosten €5.99 (ongeacht het aantal items in de winkelwagen)
en zoals verwacht gaat het niet zoals je hoopt: heb dus een bestelling geplaatst bestaande uit 2 pre-orders en een aantal titels die op voorraad zijn; heb bericht gekregen dat de op voorraad zijnde titels verzonden zijn maar geen trackingcode....
Het aparte is dat ik bij een oude bestelling van de week het bericht kreeg dat deze verzonden was en daar zat dus wel een trackingcode bij (van postnl) en deze was ook binnen 3 dagen binnen (brievenbus post): er zat geen Guernsey sticker op (alleen een postnl etiket) dus ik denk dat dit item vanuit een Europese locatie (NL ?) is verstuurd, dat is dan voor mij de eerste keer.
ik ben dus bang dat misschien de tracking alleen geldt voor items binnen de EU, iemand anders al ervaring met de Zavvi tracking ?
reply
0
P
pjblack
pjblack
Oct 18, 2022
Daar kwam ik vandaag ook achter. Ik kan het nergens uitzetten. Heb ook het idee dat ze dit hebben aangepast. Inmiddels mijn vraag weggestuurd. Ben benieuwd.
Daar kwam ik vandaag ook achter. Ik kan het nergens uitzetten. Heb ook het idee dat ze dit hebben aangepast. Inmiddels mijn vraag weggestuurd. Ben benieuwd.
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Oct 19, 2022
Het verbaast me dat mensen graag moeilijk willen blijven doen.
Schaf een (online) credit card aan en koop op Amazon.co.uk of webwinkels die wel normaal verzenden.
Het verbaast me dat mensen graag moeilijk willen blijven doen.
Schaf een (online) credit card aan en koop op Amazon.co.uk of webwinkels die wel normaal verzenden.
reply
0
L
Lorre
Lorre
Oct 22, 2022
Moeten ze de titels wel aanbieden natuurlijk. Veel van die Arrow, en andere boutique label, releases zijn NIET te bestellen daar.
Ik kreeg gisteren wederom een pakketje aan zonder extra kosten van Zavvi. Ook erg snel geleverd. In de +15 bestellingen maar eentje gehad met die extra kosten en die hebben ze me netjes terugbetaald.
Pastichio Rocker;2098852 wrote: Het verbaast me dat mensen graag moeilijk willen blijven doen.
Schaf een (online) credit card aan en koop op Amazon.co.uk of webwinkels die wel normaal verzenden.
Moeten ze de titels wel aanbieden natuurlijk. Veel van die Arrow, en andere boutique label, releases zijn NIET te bestellen daar.
Ik kreeg gisteren wederom een pakketje aan zonder extra kosten van Zavvi. Ook erg snel geleverd. In de +15 bestellingen maar eentje gehad met die extra kosten en die hebben ze me netjes terugbetaald.
reply
0
P
pjblack
pjblack
Oct 25, 2022
Ja de goedkope verzendkosten zijn voorbij. Vanaf nu 5.99 met tracking. Ik zou sowieso wat bundelen. Scheelt weer in de prijs. Ik ben niet zo'n fan van Amazon. Veel steelbooks daar krijg je met deukjes. Dit heb ik bij Zavvi bijna nooit. Ook is de regio altijd goed bij Zavvi. Bij Amazon is het een ratjetoe. Regio staat er nooit bij. Wat er is ondertiteld vaak ook niet. An sich ben ik ben gelukkig met Zavvi ondanks dat ze soms lastig te begrijpen zijn. Zo heb ik vaak geen inklaringskosten en dan weer wel. Krijg dit geld vaak wel terug, maar soms zeggen het lukt ons niet erg vreemd. Je krijgt het dan op je krediet.
Ja de goedkope verzendkosten zijn voorbij. Vanaf nu 5.99 met tracking. Ik zou sowieso wat bundelen. Scheelt weer in de prijs. Ik ben niet zo'n fan van Amazon. Veel steelbooks daar krijg je met deukjes. Dit heb ik bij Zavvi bijna nooit. Ook is de regio altijd goed bij Zavvi. Bij Amazon is het een ratjetoe. Regio staat er nooit bij. Wat er is ondertiteld vaak ook niet. An sich ben ik ben gelukkig met Zavvi ondanks dat ze soms lastig te begrijpen zijn. Zo heb ik vaak geen inklaringskosten en dan weer wel. Krijg dit geld vaak wel terug, maar soms zeggen het lukt ons niet erg vreemd. Je krijgt het dan op je krediet.
reply
0
P
pjblack
pjblack
Feb 02, 2023
Het lijkt erop dat ZAVVI ermee ophoudt Althans er is geen blu ray steelbook meer te verkrijgen. Sinds dit weekend is alles weg. Ook bij andere landen. Erg vreemd!!
Het lijkt erop dat ZAVVI ermee ophoudt Althans er is geen blu ray steelbook meer te verkrijgen. Sinds dit weekend is alles weg. Ook bij andere landen. Erg vreemd!!
reply
0
B
BigLebowski
BigLebowski
Feb 02, 2023
Zavvi.nl lijkt er inderdaad mee te zijn gestopt, maar bij Zavvi.com zie ik nog wel aanbod hoor ;)
Zavvi.nl lijkt er inderdaad mee te zijn gestopt, maar bij Zavvi.com zie ik nog wel aanbod hoor ;)
reply
0
SG
Steve G.
Steve G.
Feb 03, 2023
Ik heb afgelopen woensdag nog 10 Criterions binnengekregen van Zavvi.nl, al enkele dagen na het bestellen. Zaten in de 2 voor € 24 actie. Maar een week eerder was er ook helemaal niets aan blurays zichtbaar op hun site. Wel truien en mokken. Dus iets lijkt er inderdaad aan de hand daar.
Ik heb afgelopen woensdag nog 10 Criterions binnengekregen van Zavvi.nl, al enkele dagen na het bestellen. Zaten in de 2 voor € 24 actie. Maar een week eerder was er ook helemaal niets aan blurays zichtbaar op hun site. Wel truien en mokken. Dus iets lijkt er inderdaad aan de hand daar.
reply
0
F
Frank
Frank
Feb 04, 2023
Informatie hierover is er zo goed als niet. Het enige wat ik kon vinden is dat volgens deze Franstalige website Zavvi de strategie voor Europese landen heeft aangepast en geen films meer verkoopt. Deze beslissing heeft waarschijnlijk te maken met de Brexit.
Informatie hierover is er zo goed als niet. Het enige wat ik kon vinden is dat volgens deze Franstalige website Zavvi de strategie voor Europese landen heeft aangepast en geen films meer verkoopt. Deze beslissing heeft waarschijnlijk te maken met de Brexit.
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Feb 05, 2023
Geen idee wat nou precies het probleem is. Ook op de Engelse site kun je nog gewoon met iDeal betalen.
De vraag is echter: Waarom zou je nog bij Zavvi willen bestellen, aangezien ze nog steeds hun verzending niet op orde hebben?
Geen idee wat nou precies het probleem is. Ook op de Engelse site kun je nog gewoon met iDeal betalen.
De vraag is echter: Waarom zou je nog bij Zavvi willen bestellen, aangezien ze nog steeds hun verzending niet op orde hebben?
reply
0
P
pjblack
pjblack
Feb 14, 2023
Dat zou mooi zijn. Ik kreeg wel een mail van ze, maar je weet hoe beroerd hun klantenservice is. Dit schreven ze mij. Bedankt dat u contact heeft opgenomen met ons over uw bestelling .
Wij werken momenteel onze website bij en deze zal binnenkort beschikbaar zijn.
Als u verder nog vragen hebt, neem dan contact met ons op en iemand van ons team zal u graag verder helpen.
Met vriendelijke groet,
Senad
Zavvi Klantenservice
Dat zou mooi zijn. Ik kreeg wel een mail van ze, maar je weet hoe beroerd hun klantenservice is. Dit schreven ze mij. Bedankt dat u contact heeft opgenomen met ons over uw bestelling .
Wij werken momenteel onze website bij en deze zal binnenkort beschikbaar zijn.
Als u verder nog vragen hebt, neem dan contact met ons op en iemand van ons team zal u graag verder helpen.
Met vriendelijke groet,
Senad
Zavvi Klantenservice
reply
0
R
rogue
rogue
Feb 14, 2023
Een antwoord waar je precies niets aan hebt. Bijwerken, komen de films er dan weer op? Heel vaag.
Een antwoord waar je precies niets aan hebt. Bijwerken, komen de films er dan weer op? Heel vaag.
reply
0
S
StefaanD
StefaanD
Feb 14, 2023
Misschien zegt dit iets meer dan het holle antwoord wat je hebt ontvangen, de groep zit blijkbaar in slecht weer.
https://www.theguardian.com/business/2023/jan/17/thg-retailer-profit-warning
Misschien zegt dit iets meer dan het holle antwoord wat je hebt ontvangen, de groep zit blijkbaar in slecht weer.
https://www.theguardian.com/business/2023/jan/17/thg-retailer-profit-warning
reply
0
J
jurgen42u
jurgen42u
Feb 15, 2023
Leuk nieuws weer, vooral omdat Arrow hier ook deel van uit maakt, nee? Dat ze The Last Emperor 4K maar gauw versturen.
Leuk nieuws weer, vooral omdat Arrow hier ook deel van uit maakt, nee? Dat ze The Last Emperor 4K maar gauw versturen.
reply
0
P
pjblack
pjblack
Feb 16, 2023
Inderdaad vaag antwoord. Ik moet nog 3 steelbooks krijgen Training day , Babylon en the Woman King. Hopelijk worden ze nog geleverd.
Inderdaad vaag antwoord. Ik moet nog 3 steelbooks krijgen Training day , Babylon en the Woman King. Hopelijk worden ze nog geleverd.
reply
0
DW
DVD Watcher
DVD Watcher
Sep 18, 2023
Ik dacht dat je op Zavvi.nl geen films meer kon bestellen???, wat is dit dan? :???:: https://www.zavvi.nl/brands/disney-plus/steelbooks.list?utm_source=18-9-23-disney-steels&utm_medium=email&utm_campaign=18-9-23-disney-steels&affil=thgemail&ecrmcid=l1nWmGbeRLJNQJ0JBmzv49dkXwzMDBKp&shae=mDF5yn0LuD%2FFvfkgY9QtkaD%2FqfUqKgOr%2BEIb1RNQS0c%3D&sendTime=1695040200&widget_id=4507987
Ik dacht dat je op Zavvi.nl geen films meer kon bestellen???, wat is dit dan? :???:: https://www.zavvi.nl/brands/disney-plus/steelbooks.list?utm_source=18-9-23-disney-steels&utm_medium=email&utm_campaign=18-9-23-disney-steels&affil=thgemail&ecrmcid=l1nWmGbeRLJNQJ0JBmzv49dkXwzMDBKp&shae=mDF5yn0LuD%2FFvfkgY9QtkaD%2FqfUqKgOr%2BEIb1RNQS0c%3D&sendTime=1695040200&widget_id=4507987
reply
0
J
Johan1967
Johan1967
Sep 18, 2023
Misschien omdat ze ook Star Wars merchandise verkopen?
DVD Watcher;2105104 wrote: Ik dacht dat je op Zavvi.nl geen films meer kon bestellen???, wat is dit dan? :???:: https://www.zavvi.nl/brands/disney-plus/steelbooks.list?utm_source=18-9-23-disney-steels&utm_medium=email&utm_campaign=18-9-23-disney-steels&affil=thgemail&ecrmcid=l1nWmGbeRLJNQJ0JBmzv49dkXwzMDBKp&shae=mDF5yn0LuD%2FFvfkgY9QtkaD%2FqfUqKgOr%2BEIb1RNQS0c%3D&sendTime=1695040200&widget_id=4507987
Misschien omdat ze ook Star Wars merchandise verkopen?
reply
0
DW
DVD Watcher
DVD Watcher
Sep 18, 2023
Misschien, maar als je zegt dat je geen Blu-rays meer gaat verkopen, dan moet je deze ook niet verkopen mijn inziens, maar goed. Ik blijf het raar vinden.
Johan1967;2105105 wrote: Misschien omdat ze ook Star Wars merchandise verkopen?
Misschien, maar als je zegt dat je geen Blu-rays meer gaat verkopen, dan moet je deze ook niet verkopen mijn inziens, maar goed. Ik blijf het raar vinden.
reply
0
R
rogue
rogue
Sep 18, 2023
Dat is inderdaad raar. Hoewel ik het nooit meer zou aandurven om daar films te kopen.
Dat is inderdaad raar. Hoewel ik het nooit meer zou aandurven om daar films te kopen.
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Sep 19, 2023
Zavvi is nooit gestopt met verkopen van films, alleen met verzenden naar andere landen.
Zavvi is nooit gestopt met verkopen van films, alleen met verzenden naar andere landen.
reply
0
R
Raymon
Raymon
Nov 22, 2023
Via Zavvi.com kun je niet meer naar NL verzenden kom ik nu achter. Jammer, want ik had een goede black friday deal te pakken.
Via Zavvi.com kun je niet meer naar NL verzenden kom ik nu achter. Jammer, want ik had een goede black friday deal te pakken.
reply
0
P
pjblack
pjblack
Mar 04, 2024
Hoewel je weer wat meer kunt bestellen bij ZAVVI is de mogelijkheid om te betalen via Ideal helaas niet meer mogelijk.
Hoewel je weer wat meer kunt bestellen bij ZAVVI is de mogelijkheid om te betalen via Ideal helaas niet meer mogelijk.
reply
0
P
pjblack
pjblack
Mar 07, 2024
Omdat je wel kan betalen met PayPal vroeg ik mij af hoeveel dit kost bij Zavvi. Aangezien ze in the UK zitten. Stel je besteld 3 blu rays wat ben je dan extra kwijt?
Omdat je wel kan betalen met PayPal vroeg ik mij af hoeveel dit kost bij Zavvi. Aangezien ze in the UK zitten. Stel je besteld 3 blu rays wat ben je dan extra kwijt?
reply
0
P
pjblack
pjblack
Mar 07, 2024
Jawel hoor heb onlangs nog besteld via Ideal. Maar dat laatste kan dus niet meer.
Jawel hoor heb onlangs nog besteld via Ideal. Maar dat laatste kan dus niet meer.
reply
0
SG
Steve G.
Steve G.
Mar 08, 2024
Mij lukte het gisteren ook niet om bij bezorgadres land van United Kingdom te veranderen in Nederland bij zavvi.com. En als ik naar zavvi.nl ga dan krijg ik geen schijfjes te zien.
Mij lukte het gisteren ook niet om bij bezorgadres land van United Kingdom te veranderen in Nederland bij zavvi.com. En als ik naar zavvi.nl ga dan krijg ik geen schijfjes te zien.
reply
0
R
rogue
rogue
Mar 08, 2024
Dit klopt, zavvi.com verzendt allang niet meer naar Nederland, alleen zavvi.nl. En die hebben bijna geen films meer te koop.
Steve G.;2108466 wrote: Mij lukte het gisteren ook niet om bij bezorgadres land van United Kingdom te veranderen in Nederland bij zavvi.com. En als ik naar zavvi.nl ga dan krijg ik geen schijfjes te zien.
Dit klopt, zavvi.com verzendt allang niet meer naar Nederland, alleen zavvi.nl. En die hebben bijna geen films meer te koop.
reply
0
SG
Steve G.
Steve G.
Mar 08, 2024
Inderdaad, maar door de posts van pjblack dacht ik even dat ze misschien weer bij zavvi.nl schijven aanboden. Jammer, bestelde daar jaren geleden regelmatig.
Inderdaad, maar door de posts van pjblack dacht ik even dat ze misschien weer bij zavvi.nl schijven aanboden. Jammer, bestelde daar jaren geleden regelmatig.
reply
0
O
Oakey
Oakey
Mar 08, 2024
Ik zie er toch echt wel blurays te koop staan...
https://www.zavvi.nl/elysium.search?autocomplete=searchsuggestion&search=bluray
Steve G.;2108477 wrote: Inderdaad, maar door de posts van pjblack dacht ik even dat ze misschien weer bij zavvi.nl schijven aanboden. Jammer, bestelde daar jaren geleden regelmatig.
Ik zie er toch echt wel blurays te koop staan...
https://www.zavvi.nl/elysium.search?autocomplete=searchsuggestion&search=bluray
reply
0
SG
Steve G.
Steve G.
Mar 09, 2024
Bedankt (y)
Oakey;2108481 wrote: Ik zie er toch echt wel blurays te koop staan...
https://www.zavvi.nl/elysium.search?autocomplete=searchsuggestion&search=bluray
Bedankt (y)
reply
0
R
rogue
rogue
Mar 09, 2024
Het zijn er nu toch aardig wat. Ook redelijk aan de prijs trouwens.
Oakey;2108481 wrote: Ik zie er toch echt wel blurays te koop staan...
https://www.zavvi.nl/elysium.search?autocomplete=searchsuggestion&search=bluray
Het zijn er nu toch aardig wat. Ook redelijk aan de prijs trouwens.
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Mar 08, 2024
Het lijkt erop dat je idd weer wat kunt aanschaffen. Echter, de prijzen die ze durven te vragen doen mij heel hard naar Amazon DE rennen.
Het lijkt erop dat je idd weer wat kunt aanschaffen. Echter, de prijzen die ze durven te vragen doen mij heel hard naar Amazon DE rennen.
reply
0
O
Oakey
Oakey
Mar 09, 2024
Met €7 verzendkosten dan toch ook weer niet echt. Maar idd, (4k) blurays zijn tegenwoordig aan de prijs, ook bij zavvi
Pastichio Rocker;2108485 wrote: Het lijkt erop dat je idd weer wat kunt aanschaffen. Echter, de prijzen die ze durven te vragen doen mij heel hard naar Amazon DE rennen.
Met €7 verzendkosten dan toch ook weer niet echt. Maar idd, (4k) blurays zijn tegenwoordig aan de prijs, ook bij zavvi
reply
0
PR
Pastichio Rocker
Pastichio Rocker
Mar 10, 2024
Zavvi is ook niet meer zo goedkoop hoor:
[img]https://i.imgur.com/blWYmu0.png[/img]
Oakey;2108493 wrote: Met €7 verzendkosten dan toch ook weer niet echt. Maar idd, (4k) blurays zijn tegenwoordig aan de prijs, ook bij zavvi
Zavvi is ook niet meer zo goedkoop hoor:
[img]https://i.imgur.com/blWYmu0.png[/img]
reply
0