Team FAQ
Oct 10, 2012

Op mijn eigen forum heb ik een FAQ geschreven voor mijn mods. Zodat ze een beetje kunnen zien wat de bedoeling is. Ik wil deze even met jullie delen. Misschien is het wel makkelijk voor toekomstige moderators die nog niet zo goed weten hoe het allemaal moet. Nou is deze FAQ natuurlijk gebaseerd op mijn forum maar feel free om zaken te herschrijven of aan te passen als dit ergens nodig of gewenst is :) ---------------------------------------- Om een duidelijk beeld te krijgen wat er van Mods en beheerder verwacht mag worden mbt het modereren en beheren van Dvd.nl volgt hieronder een overzicht met belangrijke punten en voorwaarden. Algemeen: Elke moderator heeft zijn eigen secties waarvoor hij/zij zich zal inzetten om alles in goed banen te laten verlopen. Hier gaat uiteraard tijd in zitten. Daarom zal er van je worden verwacht dat je regelmatig tot vaak online bent. Ga je op vakantie of zijn er andere zaken waardoor je minder vaak, weinig, of zelfs helemaal niet meer op Dvd.nl zult komen, geef dit dan tijdig aan. Vakanties kunnen we opvangen, een kleine periode van afwezigheid ook. Blijf je zonder bericht een hele tijd offline dan vervallen je modrechten. Dit klinkt streng maar we hebben uiteraard niet veel aan mods die er zelden tot nooit zijn. Dat zullen jullie hopelijk begrijpen. TM regels: Het is belangrijk dat je als mod de regels van Dvd.nl goed kent. Hieronder volgen ze nog een keer: link Leden dienen zich aan deze regels te houden. Kom je dus in een post, een topic of in de shout zaken tegen die in strijd zijn met de regels dan dien je in te grijpen. Geen uitzonderingen. Als je niet consequent bent in je modereren zal dat worden onthouden door leden en zullen ze je daarop (terecht) aanspreken wat weer zal leiden tot onnodige discussie of flameware. Rechten: Als moderator op Dvd.nl heb je veel rechten. Deze houden o.a in: -Berichten van leden aanpassen/verwijderen -Topics verwijderen/verplaatsen/aanpassen Ga verstandig maar vooral voorzichtig om met deze rechten. Misbruik maken van deze rechten zal niet worden getolereerd en resulteren in direct de-modden. Modereren: Hoe je het modereren invult is helemaal aan jou. Vind jij dat iets op het randje is dan kun je ervoor kiezen om er iets van te zeggen of niet. Het kan zijn dat een ander teamlid een zelfde situatie anders beoordeeld dan dat jij dat zou doen. Dit is geen probleem. Zolang het maar binnen de regels is. Wanneer je als mod reageert, gebruik dan de kleur limoengroen voor de tekst. Zo is dat voor de leden ook duidelijk. Secties: Elke mod heeft dus zijn eigen secties die hij/zij beheert. Zie je nu iets gebeuren in de sectie van een collega, laat hem of haar dit dan zsm weten. Is de mod van de desbetreffende sectie offline, grijp dan zelf in. Opschonen van het forum: Topics die zijn weggezakt in het board en minder dan 10 reacties hebben gehad mogen* in zijn geheel worden verwijderd na een periode van 3 maanden. Uitgesloten van verwijdering zijn spelletjes, voorsteltopics & topics die méér dan 10 reacties hebben gehad maar gewoon even stil liggen. Het kan maar zo voorkomen dat iemand een bepaald topic zoekt en daardoor een stilstaand topic weer onder de aandacht brengt. *Hierin ben je vrij om te handelen. Beslis zelf of je een topic nuttig vind en hem laat staan of dat je hem verwijderd. Hou ten alle tijden wel de minimum periode van drie maanden aan voordat je verwijderd. Topics die je op de index tegenkomt die dubbel zijn of een onderwerp bevatten die je onnodig* vind mag je direct verwijderen. *Voorbeelden van onnodige topics zijn onderwerpen als: welke schoenmaat heb, hoe was je je haren, wat is je lievelingskleur etc. Wees wel voorzichtig in je keuzes. Twijfel je of een onderwerp wel geschikt is voor Dvd.nl, leg de vraag dan eerst even voor aan je teamleden zodat je kunt polsen wat zij ervan vinden. Hoofdletters topics: Topics dienen ten aller tijden met hoofdletters te beginnen. Is er dus een nieuw topic geopend waarbij in het onderwerp de hoofdletter ontbreekt, pas dit dan direct aan. Topics splitsen: Het kan voorkomen dat er in een topic een gesprek/discussie ontpopt die niks met het onderwerp te maken heeft maar wel interessant genoeg is voor een eigen topic. Je zou dan kunnen kiezen om het topic te splitsen. Dit doe je als volgt: Klik op de knop 'Splits Topic', rechts boven iedere post. Kies dan voor de optie 'Splits topic vanaf dit bericht'. Het oorspronkelijke bericht en alle onderliggende berichten zijn nu een nieuw topic geworden. Hernoem de topictitel naar het nieuwe onderwerp en klaar. Topics samenvoegen: Wanneer iemand een nieuw topic opent over een onderwerp wat al bestaat, bijvoorbeeld een nieuwe Blu Ray release, dan kun je dit topic samenvoegen met het reeds bestaande topic. Dat doe je als volgt: Klik op 'Topic Samenvoegen' rechts onder ieder topic. Selecteer dan het doelboard waar het topic staat waar het nieuwe onderwerp mee samengevoegd moet worden. Gebruik het ID van het topic waar het nieuwe onderwerp naartoe moet. Dit nummer vind je in de url van het topic. Voorbeeld: link Tik dit nummer in bij 'ID van doeltopic:' en klik Opslaan. De topics zijn nu samengevoegd. Topics verplaatsen: Wanneer je een topic tegenkomt die in de verkeerde sectie is gepost, dan kun je deze verplaatsen naar de juiste sectie. Omdat het niet nodig is een verwijstopic te laten staan moet je de 'plaats een verwijstopic' functie even uitvinken. Tips: -Laat je niet leiden door je emoties. Probeer objectief te modereren. -Ga niet op je strepen staan. Leden zullen je acties beter kunnen waarderen wanneer je ze in hun waarde laat. -Heb je iets aangepast, verwijderd of een reprimande gegeven, stuur het desbetreffende lid dan een pm met wat toelichting. Dat zal vaak worden gewaardeerd. Taken beheerder: De beheerder zal algemeen actief op Dvd.nl. Zowel als lid en, in mindere mate als mod. Beheerder zal, bij afwezigheid van mods het gehele forum in de gaten houden. Mochten er nu nog vragen zijn nav deze FAQ, je mist dingen of vind iets niet kloppen dan hoor ik deze graag :)